短信互动平台信息名址功能介绍(全)
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1概述手机短信平台是业务支撑平台的一个组成部分,通过短信平台可以完成业务系统对相关业务信息向手机的有效推送。
短信服务平台还可以提供业务系统的短信查询、短信通知、验证身份等功能。
通过短信平台系统,可以为应用系统提供统一的短信接入服务,实现应用系统的短信发送功能。
应用短信平台系统通过对接入方式的统一管理,可以同时兼容CMPP、SGIP等多种短信传输协议,支持向不同通信运营商的平台稳定高效的发送短信。
1.1 总体方案与规划项目建设需要依托短信网关通讯设备,为机关提供全面的应用及服务,规划并建设系统短信服务平台系统,为工作人员提供个性化服务,为公安信息化建设提供支撑。
具体需求如下:(1) 事件提醒:当有事件需要通知时,登陆短信平台发送相关事件信息到相关负责人(或文书)的手机上,以提醒其及时处理。
(2) 日程提醒:根据日程安排的内容(包括活动名称、时间、地点、人员等),设定一个时刻发送短信,及时提醒活动参加者。
(3) 会议通知:及时通知相关部门或人员参加会议。
无论参加人员在何处,无论有多少人员,通过短信一次性快速地将会议通知传达到部门办公室负责人或参会人员的手机上,大大提高会议组织效率。
(4) 其它通知:其它事情通知等。
1.2 网络架构设计外网短信平台系统短信平台服务器短信平台管理客户端图表短信平台网络架构图结构设计说明:➢短信平台服务器:运行短信平台服务主应用程序,负责调用短信网关的接口进行短信的发送,提供基于终端短信的信息化应用服务,并提供相关的管理服务。
1.3 短信平台设计短信平台应具有以下功能:➢短信推送接口:提供多种调用的形式(至少包括数据库方式、socket通信API、Web Service服务等方式)。
➢短信平台的性能:需要达到每秒至少推送100条短信息。
当通信运营商平台出现问题时,短信平台可以进行短信息存储,等待通信运营商平台恢复正常后将没有发送成功的短信酌情发送出去。
➢群发功能:对在短信平台内注册的用户或群用户发送短信通知,实现一对多的发送方式。
信息名址价值信息名址作为工信部电信研究院下辖机构-信息名址管理服务中心运营及推广的产品,国家是要力求打造成中国乃至世界的移动互联网寻址标准的产品,将是推动中国移动互联网发展的重要产品。
移动互联网在中国发展至今,已经初具规模。
易观国际分析报告指出,2011年中国移动互联网用户规模已达4.3亿,环比增长近50%;2012年,移动互联网用户数将有可能突破6亿,超过互联网用户数量。
“2012年将是移动互联网真正的爆发点。
”创新工场董事长兼首席执行官李开复说,“2012年,随着Android智能手机价格下降、智能手机普及率提升,将有数亿新用户涌入。
微软全球副总裁张亚勤这样说道:“移动互联网存在云计算、应用客户端(app)以及终端的三大平台,这三大平台也是移动互联网未来5到10年的主要竞争方向。
”意味着营销需求的企业必须围绕市场需求顺势而动、移动互联网2.0的时代积极转型,而打造专属的app是其中的关键一步。
未来的企业要通过移动互联网来进行营销,那么app是最重要的一步,我们企业就必须去打造和推广代表企业的app。
移动互联网已经进入我们的生活,企业也将要为这个领域来做相应的营销活动,那么是什么样的东西能够使我们更加便捷的进入移动互联网。
那么我们先来看看信息名址他所带来的价值。
1.信息名址的品牌保护价值:信息名址使用中文和非中文,发短信的方式,符合中国人的传统意识和使用习惯,在当前资费相对不低的情况下,通过短信形式来访问移动互联网是一种非常合理的一种访问方式。
同时,中文也是有一个特殊的意义就是:信息名址可以是作为一家中国或是在中国境内经营的企业的公司名称、品牌名称以及产品名称,对于企业在品牌保护和品牌推广方面都有着积极的意义和价值。
2.信息名址的寻址价值:每个手机都会有发短信的功能,做一个普通又普遍的一项通信技术,同时由于手机的特性,每个人都会随时,随地,随身的携带,体现出来的是信息名址能够快捷,随时随地随身的通过简便的方式访问企业在移动互联网的站点,了解信息。
信息名址介绍一、信息名址官方背景二、信息名址应用背景三、信息名址应用方法1、PC浏览器2、手机浏览器3、12114短信平台四、信息名址应用实例1、原单位应用2、原单位应用效果分析3、第三方注册者应用五、部分保护单位案例一、信息名址官方背景宗旨:工信部电信研究院信息名址服务管理中心是作为移动互联网领域的建设者和领航者,以“建立统一的移动互联网解析体系和接入通道;联合各方力量,共同推进移动互联网的繁荣发展”为宗旨,负责管理维护移动互联网数据库系统,引领中国移动互联网行业健康发展。
组织架构:在工业和信息化部领导下,根据信息名址工作管理委员会的指导,工业和信息化部电信研究院信息名址服务管理中心主要承担着信息名址资源注册管理、信息名址技术与服务研究等重要工作。
具体的组织架构如下图所示:信息名址服务管理中心具体承担以下工作任务:(1)信息名址资源注册管理信息名址服务管理中心作为我国移动互联网的注册管理机构和统一解析服务器运行机构。
该中心负责运行以12114作为接入方式下的中文信息名址系统,以专业技术为国内用户提供不间断的信息名址注册、信息名址解析和查询服务。
(2)移动信息名址技术与服务研发信息名址服务管理中心基于对信息名址服务的管理,以及在相关通信技术上的研发经验,积极推动信息名址技术在国际上的推广应用,承担相关研发工作和国家有关科研项目。
(3)国际交流与政策调研与相关国际标准组织,以及其他国家和地区的运营企业、服务提供企业进行全面交流与合作。
信息名址&中文.mobi合作签字仪式暨新闻发布会(4)承担信息名址工作管理委员会相关工作的落实。
二、信息名址应用背景随着通信和计算机技术的不断发展,云计算成为行业发展的最新方向,基于信息名址管理服务中心推出的名址云服务,通过全国统一的12114号码引导用信息名址云服务的方式将运用和服务通过移动互联网提供给用户。
名址云采用国际最先进的云服务,挖掘和释放移动互联网资源,为广大企事业单位提供快捷、高效、稳定的信息服务。
短信平台系统功能使用说明短信使用说明:1、登录网址: (1)2、登录 (1)3、导航栏 (2)4、帐号管理 (2)5、短信发送 (3)6、短信预设即短信群发 (3)7、短信反馈 (5)8、网络管理(短信发送网络切换管理) (5)9、Excel 文档规格说明: (6)1、登录网址:http://172.168.8.2:2000/T2、登录输入相应的用户和口令及验证码:3、导航栏4、帐号管理1)管理员列表(用户帐号列表)2)用户增加3)权限设置5、短信发送6、短信预设即短信群发建立需要发送的Excel 文档,录入相关的发送信息,文档内容格式详见本文说明结尾中的,Excel 文档规格说明对已上传的数据中,可对数据进行以下操作:1)预设短信必须选择对应的酒店或者预定中心,同时短信的归类也要做出选择。
2)将预设短信移至正式发送:将列表中的所有数据设为正式发送的数据3)删除2个重复手机号码的记录:在已上传的记录中,存在有重复的手机号码,4)点击后系统可自动删除重复的手机号码5)清空所有预设短信记录:将所有已上传的记录删除6)同时也可对多条记录进行选择性批量删除7、短信反馈8、网络管理(短信发送网络切换管理)如果电信,移动或者联通网络出现故障,或者欠费停机的情况,单击网络管理,选择关闭故障网络,点击保存。
9、Excel 文档规格说明:建立扩展名为.xls 的Excel 文档(建议使用office2003,office2007),录入相关发送信息,(详见下图) 第一列:客户的手机号码第二列:短信内容第三列:短信发送的时间(如果时间小于当前时间,则表示立即发送),时间可精确至秒第四列:备注,主要用于记录各批次短信的用途。
短信服务平台功能介绍(一)报案、新保、续保短信关怀发送对象及内容1、客户报案提醒服务:(1)信息的发送对象:展业团队和业务员,展业团队指数据库中建立了展业团队主任或内勤的电话。
(2)短信内容:车牌;车型;电话;报案号;出险地点;出险时间;被保人。
2、客户续保提醒服务:(1)信息的发送对象:展业团队、业务员,展业团队指数据库中建立了展业团队主任或内勤的电话。
(2)短信内容:办事处收到内容为客户;保单;终保日期;业务员。
业务员收到内容:保单号;车牌号码;终保日期。
3、客户新保提醒服务:(1)信息的发送对象:客户短信内容:尊敬的XXX;感谢选择深圳人保,您的保单从XX月XX 日起生效,如果您需要帮助请拨打95518;人保财险。
(二)短信互动功能及发送方法1、报案查询:客户可通过发送手机短信获知其保险车辆报案情况,其发送方法:输入A(a)+车牌号码(如:a+粤b.f0833),中国移动客户发送到6201295518;中国联通客户发送到93995555。
2、保单验真:客户可通过发送手机短信获知在我公司投保的车辆是否在有效期内。
其发送方法:输入B(b)+车牌号码(如:b+粤b.f0833),中国移动客户发送到6201295518;中国联通客户发送到93995555。
(三)建立并开通支公司、展业团队各级的短信发送平台为方便支公司、展业团队对所承保客户的售后服务工作。
我们拟开通短信服务平台之支公司、展业团队短信发送功能。
其方法:各经营单位可借此平台,根据自已的需要对所承保的客户进行短信服务,如给优质客户发送节日祝福、业务动态等或帮助优质大客户发送不违背公司相关管理办法的信息。
为便于公司短信平台的管理,支公司和展业团队根据需要自行向客户发送的信息,其费用由各经营单位自行承担。
由此,各经营单位必须对此信息发送平台严格把关,并严格按照分公司客户服务部[2004]9号文《人保财险深圳市分公司短信服务管理办法》执行。
(二)业务员新保业务客户关怀平台短信服务平台启动以来,各经营单位新保客户关怀服务工作操作不理想,其原因短信管理员在执行新保关怀工作时,由于信息来源受限,难于操作。
个人版功能介绍新增客户(客户端)此功能主要是用来添加新的通讯录的,例如是商场需要给会员发短信,那么可以把一些办卡的会员的信息录到此系统中,就可以直接给这些客户发短信了,很方便。
客户端打开客户管理-新增客户如下图:录入界面:客户管理(客户端)这个功能是管理上面录入的会员信息的,录入过的信息可以通过“手机”,“电话”,“公司”,“姓名”进行搜索。
可以将搜索到的会员进行群发短信。
客户端打开客户管理-客户管理如下图:管理界面如下:此界面中可以进行“移动”,“删除”,“彻底删除”,“群发短信”操作,点击“群发短信”之后出现如下界面:分组管理(客户端)分组管理是将一些会员要进行分类别而使用到的功能,例如是“普通会员”,“VIP会员”,“黄金会员”等。
进行分类而已。
客户端打开客户管理-分组管理如下图:点击后如下图:发送短信(客户端)单击发送短信在页面的右侧会出现发送短信的界面,左侧框输入号码,右侧框输入内容,号码必须是11位的有效数字,一个号码输入完毕回车换行在输入下一个号码。
号码也可以选择客户资料来发短信也可以上传号码文件发送,上传号码文件一定是要TXT格式的文本,并且号码格式也是11位有效数字,号码与号码之间回车换行。
号码和内容输入好以后,需要选择相应的短信类别,设置需要的短信签名和发送备注,需要注意的是短信签名是短信类容的一部分,备注不是,如果你的短信签名设置在下面您的短信签名:这个地方的时候短信签名的字数是没有被自动计数的,需要自己注意一下。
如下图:定时短信,在你的号码和内容编辑好了以后勾选定时发送复选框,就会出一个时间设定的地方,选择好需要发送的时间,点击确定就好了。
定制短信(客户端)定制短信是用来发送一些内容不同的短信,例如是公司给员工发的工资发放通知。
定制短信需要事先编辑一个TXT文本文件,把号码内容编辑好,然后再定制短信页面上传,模版可以在TXT模板文件下载这个地方看到。
选择好相应的短信类别就可以发送了,同样也可以定时发送。