华帝案例分析

华帝、万家乐集团“万华联盟”公关策划案例(doc 14页)５．万家乐：作为行业的领导者和强排标准的制定者，需要行业的支持者和同盟军，净化市场，共同推广强排燃气热水器，但无论是在推广的阵营上，还是推广的力度上，以及对强排产品标准的响应上，都缺乏有规模有实力的同行支持，非常需要一个强有力的战略合作伙伴。

６．华帝：２０００年大规模进军热水器行业，并主推强排式燃气热水器，需要找到一个最恰当的行业进军时机，争取成为热水器行业的领军企业之一；同时，非常需要迅速提高企业知名度。

★无论从哪一方面看，２０００年，在中国这个竞争混战最激烈、最无序的燃气热水器行业，都需要一种理性和平和。

消费者需要安全的产品，政府需要好的行业规范和产业结构，社会舆论需要正面的消息，厂商需要走出混战。

★两家企业合作有可能创造双赢甚至多赢：万家乐是热水器行业的老大，华帝是燃具行业的老大；两家走的都是专业化生产、品质取胜的经营之道，在经营理念、企业价值观上有很多共同之处；地理位置上一个在中山、一个在顺德，离得很近，便于沟通；两家都希望引导行业良性发展，认同并大力支持政府的产业政策造福消费者。

２合作策划★通过分析行业和企业情况，策划者开始运作相应的公关活动，并确定了实施公关活动的几大原则：取得政府和行业协会的大力支持；合作是实质性的技术和产品推广联盟，而不仅仅是限于表面的炒作；多赢合作——政府、行业、消费者、厂商多赢；★经过华帝、万家乐几轮磋商、初步确定了双方的合作意向与方案之后，热水器行业第一个竞争合作的强强联盟——“万华联盟”２０００年５月诞生。

★公关活动需要着重传达的信息在以下几个方面：１．多年来，同行是冤家，中国的企业之间只有竞争，少有合作，万家乐和华帝虽然是竞争对手，但是为了响应国家的产业政策，为了消费者的安全，为了倡导行业的纯洁化和自律，携手真诚合作，建立了“强强联盟”，促进双赢，“由竞到合，竞合双赢”。

这无疑是为中国企业界开了一个好头，是业界发展的一个重要里程碑，对中国热水器行业的发展将起到不可估量的作用。

品牌营销策划案例：法国队夺冠，华帝成最大赢家万众瞩目的2018世界杯结束了，在一片欢呼声中还夹杂着另一个热点：法国队夺冠，华帝老板还好吗?将华帝品牌的声浪再度推向了高峰。

在世界杯期间，要说哪个品牌借势营销最成功，无疑是华帝了。

5月30日，世界杯开踢前夕，为庆祝华帝成为法国国家足球队的赞助商，华帝发布了一则“法国队夺冠，华帝退全款”的声明。

明眼人一看就知道这是华帝的营销，但这并不能阻挡“法国队夺冠，华帝退全款”的话题迅速在网上升温。

2018年6月1日至7月3日期间，经初步统计，华帝在活动期间线下渠道指定产品的终端零售额预计约为5000万元，而线上渠道指定产品的终端零售额预计约为2900万元，合计为7900万元。

这意味着华帝要退还7900万元，加上华帝的广告费，网友们都很担心：华帝老板还好吗?7月15日，法国队夺冠之后，华帝马上开始了“庆祝法国队夺冠，华帝退全款启动”行动。

网友们纷纷讨论华帝在这场营销事件中的得失，龙狮营销策划公司认为，在这场营销事件中，华帝稳赚不赔。

我们来看看华帝“赚”了什么?一、品牌资产增加在长达一个多月的时间里，多家网站、微博都在报道华帝的新闻，给华帝的品牌带来了极大的知名度。

在世界杯结束之后，华帝兑现当初的承诺，为华帝品牌赢得了美誉和赞赏，增加了品牌忠诚度。

华帝通过这场营销，不仅提高了知名度，还赢得了消费者的忠诚度，积累了品牌资产。

在品牌建设过程中，一切营销和传播活动都是为了增加品牌资产。

对华帝来说，这场盛事不仅成就了法国队，也成就了华帝，让华帝品牌又上了一个台阶。

二、产品销量增加华帝活动期间总销售额为10亿元(线上7亿元，线下3亿元)，活动期间华帝销售额同比增长2.3亿元(7亿元x20%+3亿元x30%)。

按照产品的毛利率来算，大致可以覆盖营销费用了。

正如华帝发布的公告：“法国队夺冠，华帝退全款”营销活动对终端零售业务有明显的提升作用，品牌知名度得到了提升。

活动产生的费用在公司年度预算内，属于公司可控费用，不会对经销体系和公司业绩产生重大影响。

本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==姚吉庆案例篇一：姚吉庆案例姚吉庆在华帝的职业经理人之梦一、序姚吉庆，山西运城人，1964年出生。

1986年从南京理工大学导弹发射架专业毕业，在山西一家军工企业工作8年，曾任质量处处长。

1994年，姚吉庆在乐百氏老总何伯权手下当幕僚，和同在一个镇上的华帝的七位老板结识。

不满足于总躲在幕后，两年后离开何伯权，姚吉庆来到广东开平的一家港资洁具公司工作，从质量总监做到了总经理。

1997年，在华帝老板的热情邀请下，姚吉庆加盟华帝，受聘为市场总监。

1992年4月，在邓新华的带领下，7个敢闯敢干、头脑灵活的汉子聚集在一起，在广东中山市创立了华帝燃具有限公司。

这7个人都各有所长。

邓新华擅长组织团结人，他能够使各种不同的人在一起合作，为共同的目标而奋斗。

黄文枝最初是一家燃具小厂的厂长，对这个行业非常熟悉。

而黄启钧是另一家有名的燃具公司的市场部经理，是业内的营销高手。

其他几位如李家康、关锡源、杨建辉、潘权校也分别在行政、销售和生产等方面各司其职。

虽然他们7人都参与了公司的经营和管理，但同时也达成协议，他们各自的家人决不能进入公司，避免任人唯亲。

7位创始人各占10%的股份，黄启钧，1962年出生，只有高中学历，但却是华帝集团七位股东中年纪最轻、学历最高、并且是唯一一位以知识入股的人。

其余30%的股份由当地村政府以土地入资，公司需每年向村政府缴纳固定的股金。

这样，7人同坐一间简陋的办公室，开始了他们艰辛的创业历程。

到了1995年，成立四年的华帝冲上了行业龙头，从此再也没有下来过。

二、姚吉庆在华帝的头两年1997年8月，姚吉庆来到正处在调整过程中的华帝，先做市场总监。

他认为当时企业在经历最初的高速发展期后，要解决的是企业由人治向法治的过渡以及怎么进行规范化管理的问题。

姚随后提议对市场和销售系统做整合。

通用类案例【服务态度及服务质量】案例1：关于“晨光酸牛奶中有苍蝇”的顾客投诉处理案例（处理顾客投诉的成功案例)2001年某日，在某购物广场，顾客服务中心接到一起顾客投诉，顾客说从我商场购买的“晨光”酸牛奶中喝出了苍蝇。

投诉的内容大致是：顾客李小姐从我商场购买了晨光酸牛奶后，马上去一家餐馆吃饭，吃完饭李小姐随手拿出酸牛奶让自己的孩子喝，自己则在一边跟朋友聊天，突然听见孩子大叫:“妈妈，这里有苍蝇。

”，李小姐寻声望去，看见小孩喝的酸牛奶盒里(当时酸奶盒已被孩子用手撕开）有只苍蝇。

李小姐当时火冒三丈，带着小孩来商场投诉。

正在这时,有位值班经理看见便走过来说:“你既然说有问题，那就带小孩去医院，有问题我们负责！"顾客听到后，更是火上加油,大声喊：“你负责？好，现在我让你去吃10只苍蝇，我带你去医院检查，我来负责好不好?”边说边在商场里大喊大叫，并口口声声说要去“消协”投诉，引起了许多顾客围观。

该购物广场顾客服务中心负责人听到后马上前来处理，赶快让那位值班经理离开，又把顾客请到办公室交谈,一边道歉一边耐心地询问了事情的经过.询问重点:1、发现苍蝇的地点（确定餐厅卫生情况）；2、确认当时酸牛奶的盒子是撕开状态而不是只插了吸管的封闭状态；3、确认当时发现苍蝇是小孩先发现的，大人不在场；4、询问在以前购买“晨光”牛奶有无相似情况？在了解了情况后，商场方提出了处理建议，但由于顾客对值班经理“有问题去医院检查，我们负责”的话一直耿耿与怀，不愿接受我们的道歉与建议，使交谈僵持了两个多小时之久,依然没有结果，最后商场负责人只好让顾客留下联系电话,提出换个时间与其再进行协商.第二天,商场负责人给顾客打了电话，告诉顾客：我商场已与“晨光"牛奶公司取得联系，希望能邀请顾客去“晨光”牛奶厂家参观了解（晨光牛奶的流水生产线：生产——包装——检验全过程全是在无菌封闭的操作间进行的），并提出，本着商场对顾客负责的态度，如果顾客要求，我们可以联系相关检验部门对苍蝇的死亡时间进行鉴定与确认。

案例分析：姚吉庆在华帝的职业经理人之梦案例简述：姚吉庆在华帝的故事可以说是以喜剧开场，却以悲剧结束。

1999年9月的一天，姚吉庆被7位老板之一、时任华帝集团总经理的黄文枝告知，将被任命为广东中山华帝燃具有限公司总经理以及华帝集团总经理。

此时距姚吉庆被华帝招至旗下仅仅3年不到。

而他此前的职务，是个名字古怪的头衔--集团管理者代表。

说重要，他可以代表华帝的管理层去协调、监督各部门的工作；说不重要，也可以把他看成一个润滑剂--跑腿打杂敲边鼓。

如此大幅度的提升，而且是以打工者的身份成为企业的最高管理者，姚吉庆一时被媒体捧为“中国职业经理第一人”，而华帝的7位老板也被誉为“七贤让位”。

姚吉庆很感谢老板给他的这个机会。

此时，许多像海尔、美的这样的大家电企业已经涉足燃具业，行业竞争到了白热化阶段。

“我们面对的再也不是以前那些不堪一击的竞争对手了。

”这让姚吉庆深具危机感。

他因此开始了所谓“两权分离”的重大变革，其核心思想是“充分授权，包产到户”，要把每个部门和集体变成一个利润群体，让每个人都当“老板”，让一部分人先当“老板”。

为此，姚吉庆开始触及人事问题，着手解决一些不合理的利益关系。

而7个老板各有自己的人马和利益，完全不伤害是不可能做到的。

很多时候，姚吉庆只得采取“将在外，君命所不受”的办法。

姚吉庆为华帝创造了不错的业绩，却并没有斤斤计较个人得失，工资待遇老板说多少就是多少，甚至，他连总经理聘任合同都没有签。

可惜，现实从来就与童话相距甚远。

就像当初对任命的意外一样，姚吉庆从来没有想过的事情突然而至：在2001年12月，他被7个老板从华帝核心企业总经理的位子赶了下来。

熟悉内情的人都明白:“华帝七雄”之所以抛弃姚吉庆，无非是惧怕日益强大的他有一天会发动“政变”、夺权篡位。

失意后的姚吉庆去了威莱数码（中山），担任执行董事兼CEO，这是一个不太重要的过渡。

再后来，他去了中国厨柜第一品牌欧派，出任集团营销总经理。

分析与启示：在中国职业经理人的名单上，姚吉庆不是第一个引起公众和舆论关注的对象。

家电销售案例分析总结范文我国是家电产品生产与消费大国,家电销售企业门店在市场中占据重要地位;下面是有家电销售案例分析总结，欢迎参阅。

家电销售案例分析总结范文120xx年是难忘的一年，20xx年在分公司共完成回款6.7亿，销量5xxxx台，在整体分公司业绩水平和市场工作中，与去年比较有了进步，在业绩中，落后于全国其他兄弟公司(如南京、济南、成都)，在全国排名落后，在2011年浙江整个市场发展中，各个区域发展速度及占有率都有退步。

分析2011年主要原因：外因：1、20xx年移动手机行业激烈的市场竞争、市场环境的变化及公司在去年的因素、产品力及市场政策未及时跟上;内因：1、团队内部氛围、团队气势，战斗力、领导能力、员工态度、执行力的下降;2、营销网络凝聚力、经销商的积极性、协作能力的下降;主要表现：①分公司营销工作基础不扎实，效率、效能欠缺;②员工工作积极性不高，缺乏斗志，做不到“尽心尽力“，创新意识及智慧能动的工作能力差，协作能力差，做不到分公司平台与办事处上下同流;③渠道网络、经销商激情及凝聚力下降。

部分区域出现缺乏核心经销商或核心不核的问题，经销商不愿承担销售任务。

办事处无法掌握市场，渠道效率低下;④业绩及市场推广工作平平，多数机型在市场销量差，拉、推力丧失，新品上市、上量速度慢，较多依靠产品力本身，营销力退步。

⑤市场终端、品牌推广工作退步，ka攻略、终端形象、促销队伍管理急待提高，对市场信息的收集、分析能力差，无法应付激烈的市场竞争;今年是我们公司成立五周年的喜庆日子，分公司做为全国最早成立的分支机构，也曾取得较好的业绩，在多项工作中排名第一名。

过往的成功应是我们发展的基石和动力，不应该成为我们前进的包袱，各层员工一定要有雄心，追求一流的目标，要有做市场及行业霸主的信心和斗志，特别是分公司的领导集体及办事处经理。

最后，谈谈20xx年市场竞争状况及我们的精神与方法论20xx年总部下达分公司全年回款任务指标8.65亿，较去年任务比较应是适当向下微调，平均下来每月完成0.72亿，将近是7-xxxx台每月销量，这个指标与目前状况有相当大的距离。

探析华帝借势世界杯的数字营销随着世界杯的临近，各大品牌纷纷加大对世界杯的营销投入。

华帝作为中国领先的厨卫电器品牌，也积极借势世界杯进行数字营销，通过各种数字渠道向消费者传递品牌形象和产品信息。

本文将从华帝借势世界杯的数字营销策略、效果以及未来趋势等方面进行探析。

1. 社交媒体营销社交媒体是华帝进行数字营销的主要平台之一。

在世界杯期间，华帝通过建立品牌官方账号，发布与世界杯相关的内容，与消费者进行互动，提升品牌的曝光率和关注度。

除了在微博、微信等国内主流社交媒体平台上的活动外，华帝还通过Facebook、Twitter等国际社交媒体平台扩大国际市场的影响力。

2. 内容营销华帝通过创意和有趣的内容营销来吸引消费者的注意。

推出与世界杯相关的厨房美食制作教程、家庭聚会食谱等，以及与世界杯有关的足球文化和足球知识分享，将厨房和足球文化相结合，吸引更多消费者的关注和参与。

3. 线上购物优惠活动在世界杯期间，华帝开展了一系列线上购物优惠活动，例如举办世界杯促销狂欢节，推出世界杯限时特惠产品等。

通过这些活动吸引消费者的购买兴趣，同时增加品牌的销售额。

二、华帝借势世界杯的数字营销效果1. 提升品牌知名度通过世界杯这一全球性的热点事件，华帝得以在全球范围内提升品牌的知名度。

在世界杯期间，大量的与世界杯相关的内容和活动能够吸引更多的消费者关注，使得更多的人接触到华帝的品牌信息。

2. 增加品牌曝光率通过社交媒体和内容营销的策略，华帝实现了品牌的持续曝光。

消费者在浏览社交媒体或者阅读相关内容的过程中，不断接触到华帝的品牌信息，从而提升了品牌的曝光率。

3. 提升消费者参与度华帝丰富多彩的世界杯营销活动，吸引了众多消费者的参与。

消费者通过参与活动或者互动，增强了对品牌的黏性，并且增加了对华帝产品的购买意愿。

1. 多元化的内容营销未来，华帝可以在数字营销中加大对多元化的内容营销的投入，通过视频、直播、短视频、UGC内容等形式，为消费者呈现更加丰富、有趣的内容，吸引更多的关注和参与。