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如何管理好一个非营利组织非营利组织的管理是确保组织顺利运作的重要方面。
以下是一些建议，可帮助您有效地管理非营利组织。
设立明确的目标和愿景首先，确保您的非营利组织有明确的目标和愿景。
愿景是组织成就的远景，而目标是为实现愿景而制定的具体步骤。
明确的目标和愿景将有助于指导组织的发展方向并激发成员的动力。
建立有效的组织结构一个有效的组织结构对于非营利组织的管理至关重要。
确定适当的职责和权责，确保每个成员都知道他们的角色和责任，并建立良好的沟通渠道，以促进信息的传递和决策的执行。
招募和管理志愿者志愿者是非营利组织的重要资源。
确保招募到合适的志愿者，并提供他们所需的培训和支持。
建立有效的志愿者管理系统，包括志愿者的考核、激励和认可等方面。
合理规划志愿者的工作时间和任务，并保持良好的志愿者关系，以确保他们的参与度和满意度。
建立合理的财务管理体系财务管理是非营利组织管理中的重要一环。
确保建立合理的财务管理体系，包括编制预算、记录收支、审计和报告等。
为财务管理指定专人，并定期审查财务状况，以确保资金的合理使用和透明度。
加强与外部合作伙伴的关系与外部合作伙伴的合作对于非营利组织的发展和管理非常重要。
建立并维护与相关政府机构、其他非营利组织和社区组织的合作关系。
寻求潜在赞助商、捐赠者和支持者，推动组织的发展和项目的实施。
积极推广和宣传积极推广和宣传是增加非营利组织影响力和认可度的重要手段。
利用各种媒体渠道和社交媒体，宣传组织的使命、活动和成果。
参加相关活动，与其他组织和个人建立联系，扩大组织的影响力和声誉。
以上是一些建议，可帮助您管理好一个非营利组织。
每个组织在实践中可能会有不同的情况和需求，根据实际情况进行调整和改进也非常重要。
尽力加强组织的内部管理，建立良好的合作关系，并提高组织在社会中的影响力和可持续性。
非营利组织的管理在现代社会，非营利组织扮演着促进社会发展、解决社会问题的重要角色。
为了有效地履行其使命和达到既定目标，非营利组织需要进行良好的管理。
本文将探讨非营利组织的管理，并提出相应的建议。
一、使命和价值观的明确非营利组织的管理首先需要明确其使命和价值观。
使命是组织存在的原因和目标，而价值观则反映了组织的核心价值观念。
通过明确使命和价值观，非营利组织可以为员工和志愿者提供明确的方向和动力，也能够吸引更多的资源和合作伙伴。
二、策略规划策略规划是非营利组织管理的重要环节。
首先，组织需要进行战略分析，了解内外部环境的机会和威胁，并针对性制定战略目标和行动计划。
其次，组织应当将策略目标具体化，并分解为可执行的任务和指标，以便有效地实施和监控。
三、组织结构与人力配置良好的组织结构和合理的人力配置是非营利组织管理的关键。
组织结构应当能够使得信息流动畅通、决策高效，并能够适应组织的规模和需要。
同时，人力配置要根据实际需求，合理安排员工和志愿者的数量和岗位职责，确保各项工作有序进行。
四、有效的沟通和协作非营利组织管理中，沟通和协作是促进组织内外合作的重要手段。
组织应当建立畅通的沟通渠道，保证信息的及时传递和共享。
同时，有效的协作机制能够激发团队的创造力和合作精神，提高组织的绩效。
五、财务管理和透明度非营利组织的财务管理需要保证资金的合理分配和使用，同时确保透明度。
组织应当建立财务制度和流程，加强财务监督和审计，以确保资金的安全和有效使用。
此外，及时向利益相关者披露财务状况，提高透明度，有助于赢得信任和支持。
六、绩效评估和持续改进绩效评估是非营利组织管理中的重要环节。
组织应当设定可衡量的绩效指标，并进行定期评估和反馈。
根据评估结果，组织可以及时调整策略和行动，持续改进和提升组织绩效。
七、风险管理和合规非营利组织管理需要关注风险管理和合规问题。
组织应当建立风险管理制度，及时识别和评估潜在风险，并采取相应的措施进行防范和应对。
非营利组织管理非营利组织在当今社会中扮演着至关重要的角色，它们致力于解决各种社会问题，推动社会进步和发展。
然而，要确保非营利组织的有效运作和可持续发展，良好的管理至关重要。
非营利组织与营利组织在管理方面存在一些显著的差异。
营利组织的主要目标是追求利润最大化，而非营利组织的目标则更加多元化，如提供社会服务、推动社会变革、促进公共利益等。
这就意味着非营利组织在管理过程中需要更加注重使命和价值观的坚守，不能仅仅被经济利益所驱动。
使命和愿景是非营利组织的灵魂所在。
一个清晰、明确且具有感召力的使命能够吸引志同道合的人才、志愿者和捐赠者。
例如，一个致力于环境保护的非营利组织，其使命可能是“通过教育、宣传和实际行动，保护地球的生态环境，为子孙后代创造一个可持续的未来”。
这样的使命能够让人们清楚地了解该组织的存在意义和努力方向。
在人力资源管理方面，非营利组织面临着独特的挑战。
由于资金有限，往往无法提供与营利组织相当的薪酬待遇，因此吸引和留住优秀人才就更加依赖于组织的使命和文化。
此外，志愿者在非营利组织中发挥着重要作用，如何有效地管理志愿者，合理分配任务，提供必要的培训和支持，也是人力资源管理的重要内容。
资金管理对于非营利组织的生存和发展至关重要。
非营利组织的资金来源通常包括捐赠、政府资助、服务收费等。
如何拓展多元化的资金渠道，提高资金的使用效率，确保财务透明和合规，是资金管理的关键。
比如，通过精心策划的募捐活动、与企业建立合作伙伴关系、申请政府项目资金等方式来增加收入。
同时，要制定严格的财务制度，合理安排预算，避免浪费和滥用资金的情况发生。
项目管理也是非营利组织管理的核心环节。
一个成功的项目不仅能够实现组织的目标，还能提升组织的声誉和影响力。
在项目策划阶段，需要充分调研需求，明确目标和预期成果。
在执行过程中，要加强监控和评估，及时调整策略，确保项目按计划推进。
项目结束后，要进行总结和反思，为今后的项目提供经验借鉴。
非营利组织的管理问题与对策正文：一、非营利组织的定义及特点非营利组织是指不以盈利为主要目的，从事公益、慈善、文化、教育、科研等活动，服务社会的各种组织形式。
其特点有以下几点：1. 目的性：非营利组织的主要目标是服务社会和公益事业，而非为了实现经济利益而进行经营活动；2. 独立性：非营利组织通常独立于政府和企业，自主地开展工作，独立决策；3. 非权益性：非营利组织不追求所有者的利益最大化；4. 彰显人文关怀：非营利组织是一个充满人文关怀和情感的组织，关注社会公益和人类福祉。
二、非营利组织管理存在的问题非营利组织与企业相比具有自身的特殊性，在管理中也存在一些问题：1. 目标模糊：部分非营利组织虽然有明确的宗旨，但缺乏可量化的目标指标；2. 资金缺乏：非营利组织的资金来源多数依赖于政府补贴、捐款和赞助，在资金问题上常常存在困难；3. 组织管理混乱：在非营利组织中，管理人员和志愿者数量往往很大，却难以实现有效组织和管理，从而影响组织效率；4. 缺陷的制度：非营利组织的制度不完善，缺少对管理流程和运作的监管和规范。
三、非营利组织管理对策如何应对非营利组织的管理问题，提升管理效率和提高服务质量？我们可以从以下几方面入手：1. 目标管理：非营利组织应该建立明确、可量化的目标，并制定有效的目标管理策略，充分认识到非营利组织作为公益服务组织的重要性和意义，将社会责任定义为组织的基本核心价值观。
2. 资金管理：非营利组织可以树立资金管理意识，积极开展多元化的筹资和资金管理，如开展募捐活动、利用社交媒体和电子商务平台等渠道引导社会或公众为之捐款，发挥捐款资金利润等方面的收益。
3. 组织管理：非营利组织应该注重人力资源管理，加强团队建设，引入专业人才并建立高效的管理机制，同时应充分发挥志愿者的力量，加强志愿者的培训和管理，健全和完善组织结构和体制，规范组织规章制度和工作流程。
4. 制度建设：非营利组织可以针对性地建立制度化体系，完善管理制度，整合、规范和完善非营利组织法律法规，确保管理规范化和科学化。
非营利组织管理非营利组织是指为了某种公益目的而成立的、没有盈利目的的组织。
由于其目的非营利性质，所以对于非营利组织管理与商业化企业管理存在着很大的区别。
本文将从组织结构、人力资源管理、财务管理、市场营销等方面探究如何更好地管理非营利组织。
一、组织结构非营利组织通常并不会出现像企业那样严格的等级结构，可能存在一个理事会或委员会来指导整个组织，或者直接由执行主任领导。
这种管理结构可以使团队保持灵活性和热情，但如果没有管理和统一方向可能会导致目标不明确，任务不清晰。
因此，非营利组织在组织结构的选择上，需要根据自身实际情况灵活应对。
二、人力资源管理非营利组织通常人员数量不大，但拥有的人员结构一般相对于企业更多样化，所以人力资源管理显得很重要。
在人员选择上，除了专业技能外，还需要注重员工的理念和价值观，尤其是遵循和致力于非营利组织的宗旨。
同时，对员工的培训与开发也非常重要。
人员都是非营利组织的核心，全员参与和协作是组织发展的关键，要建立和谐的员工关系和高效的团队合作精神。
三、财务管理非营利组织的主要收入往往是通过捐赠和拨款来维持，财务管理可能更注重准确性和透明度。
非营利组织的财务管理应该制定财务目标和预算计划，对于捐赠资金的使用和账务核对均需建立规范的程序。
此外，也要注意内部控制制度，防止财务失窃等风险。
财务管理要注意财务报表的透明度，这有助于向赞助机构和公众证明组织的财务状况和效率。
四、市场营销市场营销对于非营利组织而言同样重要。
当组织想要扩大影响力和全球知名度时，组织需要在市场营销方面进行投资。
市场营销可以包括社交媒体活动、组织活动、新闻资源、回报方案等。
这些营销策略可以让公众知道和确信组织为正当的目的而努力，为组织募集更多的资金和赞助。
总之，作为非营利组织，向社会传递正能量和散布爱心是其最大的价值。
因此，管理应该遵循“公开、透明、合规”的原则，注重团队建设、业务管理、市场营销、财务管理、反腐倡廉等方面。
非营利组织管理一、引言非营利组织（Nonprofit Organization, NPO）是为了推动社会公益事业发展而设立的，其管理具有一定的特殊性和复杂性。
本文将从目标制定、组织架构、财务管理和人力资源等方面探讨非营利组织的管理。
二、目标制定1.1 确定使命和愿景非营利组织的使命是其存在的核心理由，愿景则是其所期望达到的长远目标。
使命和愿景的制定需要考虑社会需求和组织的核心价值观，以确保组织的方向性明确。
1.2 设定短期和长期目标根据使命和愿景，非营利组织需要设定具体的、可衡量的目标，同时考虑到短期和长期的发展规划。
目标应该能够激发组织成员的积极性，同时符合组织的资源和能力。
三、组织架构2.1 民主决策与高效运作非营利组织在权力分配和决策机制上应该注重民主、公平和透明，鼓励成员之间的参与和合作。
然而，组织也需要高效运作，避免过多的参与与决策过程的不必要繁琐。
2.2 角色明确清晰的组织架构可以帮助成员知道自己的职责和范围，避免出现责任不清、权责重叠的问题。
在设立职位时应注意职责的合理划分，确保各个职能部门的协作与协调。
四、财务管理3.1 稳定筹资与资金运作非营利组织需要稳定的筹资渠道来支持其日常运营和项目实施。
财务管理应该注重长期的可持续性，同时，要做好资金的规划和运作，确保合理利用和分配。
3.2 透明与合规性财务管理需要严格遵守相关法律法规和财务规范，确保组织的财务运作合规、透明、可追溯。
及时公开财务报告，并接受审计机构的监督，以维护组织信誉。
五、人力资源管理4.1 招聘与选拔非营利组织应该根据岗位需求和组织文化，制定有效的招聘和选拔程序，确保招聘到符合要求的人才。
同时，也需要关注多样性和融入性，提高组织的包容性和创造力。
4.2 培训与发展为了提高组织成员的工作能力和绩效，非营利组织应该注重培训和发展的机会。
通过不断学习和成长，组织成员可以更好地适应和应对不断变化的环境。
4.3 激励与绩效考核非营利组织需要设计合理的激励机制，激励成员积极工作和创新。
《非营利组织管理》学习中心：专业：学号：姓名：一、名词解释：（共40分）1. 非营利组织：具备法人资格，以公共服务为使命，享有免税优待，不以营利为目的，组织盈余不分配给内部成员，并具有民间独立性质的组织。
2. 战略计划：战略计划是应用于整体组织的，为组织在未来较长时期内（通常是5年以上）设立总体目标和寻求组织在环境中的地位的计划。
3. 非营利组织的利益相关者：所有能够影响或被非营利组织的宗旨、决策、活动所影响的人或团体，包括捐助者、政府主管部门及其官员、受益人、评估组织、专业协会、社区、组织所在城市或地区、媒体及公众等外部利益相关者，也包括董事会、监事会、管理层、员工及志愿人员等内部利益相关者。
4、组织形象是人们所具有的信念、观点及印象的一组集合。
它主要包括理念形象、行为形象和视觉形象。
组织形象是一个无形因素，它反映了组织外部对该组织的服务质量及其他方面的看法和总体评价。
5、在市场细分与目标市场选择的基础上，非营利组织外部营销主要关注产品、价格、分销渠道或地点、推广策略，这是非营利组织可以控制的四个基本营销管理手段，简称4P策略。
非营利组织一般将以上手段组合起来综合运用，制定营销组合策略，以实现组织营销的管理目标。
6、在提供公共产品的社会网络组织中，非营利组织也存在缺陷，即“志愿失灵”问题。
主要包括：①慈善不足；②慈善组织的家长作风；③慈善组织的业余性。
④非政府组织对象的局限性。
7．“双重管理体制”是指负责非营利组织管理的机构是双重的，即政府对非营利组织的登记注册和业务管理，实行“登记管理机关”和“业务主管单位”双重审核、双重负责、双重监管的原则，形成宏观方面的登记管理和微观方面的业务管理双管齐下的严格体制，用以规范、监督和管理中国的非营利组织。
这种体制通过设立高门槛、高条件、严格手续和复杂程序，加强对非营利组织的“人口”管理。
8．借力发展战略：是由尼尔森创造性地应用于非营利组织的战略形式。
这种战略是根据非营利组织自身的特点，开发合适的经营项目创造收人，为实现非营利组织的使命提供充足的资金支持。
非营利组织的管理与社会责任非营利组织是指不以盈利为目的，致力于服务于社会公共利益的组织形式。
非营利组织在社会中发挥着不可替代的重要作用，它们能够提供各种社会服务，如救济贫困、帮助弱势群体、推广公益事业等。
管理好一个非营利组织具有很大的挑战性，需要面对的问题也增多了。
在经营管理方面，非营利组织需要兼顾社会责任与经济效益。
一、非营利组织的管理非营利组织的管理包含着财务管理、人力资源管理和项目管理等多个方面。
管理好一个非营利组织需要一定的知识和技能，需要有一支专业的管理团队来进行管理。
1. 财务管理非营利组织的财务管理是其管理中不可忽视的重要组成部分。
不同于企业，非营利组织的盈利模式多样而又复杂，因此需要有专门负责财务管理的人员来处理相关财务事务。
同时，非营利组织还需注重透明度和合规性，要依法依规进行财务管理，并向社会公示经营情况，保持良好的公信力。
2. 人力资源管理非营利组织需要拥有一支专业的管理团队和技术支持人员，以确保组织的正常运作。
人力资源管理包含招聘、培训和管理等多个环节。
非营利组织需要做好员工培训和激励等工作，提高员工的积极性和工作效率。
3. 项目管理非营利组织的项目管理是其管理工作的重点和难点。
非营利组织需要定期评估和改进自身的项目，衡量项目所达成的目标和成果，以及评估项目的影响力和社会价值，以便为组织的进一步发展提供借鉴和经验。
二、非营利组织的社会责任非营利组织对社会有着很大的责任，它们不仅要实现自身的价值，同时还要承担保护公共利益、弘扬社会价值、推动社会进步和提升社会福利等多项社会责任。
1. 承担公共责任非营利组织作为服务社会的组织形式，其首要责任就是承担公共责任。
在社会问题方面，非营利组织需要为弱势群体提供特殊帮助和支持，为社会弱化的领域提供公共服务，共同构建更加美好和公平的社会。
2. 弘扬社会价值非营利组织作为倡导社会价值观的组织，需要积极弘扬和践行社会价值。
这样的做法既有利于为社会树立正向榜样，同时也对于组织自身的形象、声誉和社会影响力具有积极的推动作用。
《非营利组织管理》学习中心：专业：学号：姓名：一、名词解释：（共40分）1. 非营利组织：具备法人资格，以公共服务为使命，享有免税优待，不以营利为目的，组织盈余不分配给内部成员，并具有民间独立性质的组织。
2. 战略计划：战略计划是应用于整体组织的，为组织在未来较长时期内（通常是5年以上）设立总体目标和寻求组织在环境中的地位的计划。
3. 非营利组织的利益相关者：所有能够影响或被非营利组织的宗旨、决策、活动所影响的人或团体，包括捐助者、政府主管部门及其官员、受益人、评估组织、专业协会、社区、组织所在城市或地区、媒体及公众等外部利益相关者，也包括董事会、监事会、管理层、员工及志愿人员等内部利益相关者。
4、组织形象是人们所具有的信念、观点及印象的一组集合。
它主要包括理念形象、行为形象和视觉形象。
组织形象是一个无形因素，它反映了组织外部对该组织的服务质量及其他方面的看法和总体评价。
5、在市场细分与目标市场选择的基础上，非营利组织外部营销主要关注产品、价格、分销渠道或地点、推广策略，这是非营利组织可以控制的四个基本营销管理手段，简称4P策略。
非营利组织一般将以上手段组合起来综合运用，制定营销组合策略，以实现组织营销的管理目标。
6、在提供公共产品的社会网络组织中，非营利组织也存在缺陷，即“志愿失灵”问题。
主要包括：①慈善不足；②慈善组织的家长作风；③慈善组织的业余性。
④非政府组织对象的局限性。
7．“双重管理体制”是指负责非营利组织管理的机构是双重的，即政府对非营利组织的登记注册和业务管理，实行“登记管理机关”和“业务主管单位”双重审核、双重负责、双重监管的原则，形成宏观方面的登记管理和微观方面的业务管理双管齐下的严格体制，用以规范、监督和管理中国的非营利组织。
这种体制通过设立高门槛、高条件、严格手续和复杂程序，加强对非营利组织的“人口”管理。
8．借力发展战略：是由尼尔森创造性地应用于非营利组织的战略形式。
这种战略是根据非营利组织自身的特点，开发合适的经营项目创造收人，为实现非营利组织的使命提供充足的资金支持。
一、总则第一条为加强非营利组织单位的管理，规范其运营，提高其社会效益，根据《中华人民共和国非营利组织法》及相关法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于我国境内所有非营利组织单位，包括社会团体、基金会、民办非企业单位等。
第三条非营利组织单位应坚持依法治会、民主管理、公开透明、廉洁自律的原则，确保组织健康、有序、高效地开展各项活动。
二、组织架构第四条非营利组织单位应设立理事会或董事会作为最高决策机构，负责制定组织的发展战略、重大决策及监督执行。
第五条理事会或董事会成员应具备一定的专业素质、社会影响力和责任感，成员构成应兼顾行业代表性、地区分布和性别比例。
第六条非营利组织单位应设立秘书处或办公室，负责组织日常行政、财务、人事等工作。
三、登记注册第七条非营利组织单位应当依法进行登记注册，取得法人资格。
第八条非营利组织单位在登记注册时，应提交相关文件，包括章程、注册资金、法定代表人、住所地等。
第九条非营利组织单位登记注册后，应按照规定报送年度工作报告、财务报表等材料。
四、财务管理第十条非营利组织单位应建立健全财务管理制度，确保财务活动合法、合规。
第十一条非营利组织单位应设置专门的财务人员，负责财务核算、监督和报告。
第十二条非营利组织单位应严格按照国家有关税收政策，享受税收优惠政策。
第十三条非营利组织单位应定期进行财务审计，确保财务状况公开透明。
五、活动开展第十四条非营利组织单位应根据章程规定的宗旨和业务范围，开展各项公益活动。
第十五条非营利组织单位在开展活动时，应遵守国家法律法规，尊重社会公德，不得损害他人合法权益。
第十六条非营利组织单位应加强项目管理，确保项目实施效果，提高社会效益。
六、监督管理第十七条非营利组织单位应接受政府有关部门的监督管理，积极配合监督检查。
第十八条非营利组织单位应建立健全内部监督机制，确保组织运作的规范性和透明度。
第十九条非营利组织单位应定期开展自查自纠，发现问题及时整改。
七、附则第二十条本制度由非营利组织单位法定代表人或授权负责人组织实施。
如何进行有效的非营利组织管理非营利组织是社会公益事业的重要组成部分，它们往往被视为实现社会公平与正义的有力工具。
然而，非营利组织的发展和管理中存在着各种挑战，例如缺乏有效的资金来源、人才储备和组织架构等等。
为了确保非营利组织的成功和可持续性发展，有效的管理至关重要。
有效的非营利组织管理需要遵循以下几个方面：一、建立严格的财务管理体系财务管理是非营利组织成功的基石。
它需要建立一个严格的财务管理体系，包括财务计划、预算和核算。
非营利组织应该定期制定预算计划和财务报告，并严格遵守预算。
同时，也应该定期进行财务审计和评估，以确保资源的合理和有效使用。
二、规范人力资源管理除了财务管理，非营利组织还需要规范人力资源管理。
确保良好的人事管理，如聘用优秀的人才和提供合理的薪酬福利，并制定明确的职责和绩效评估标准，这些都是有效管理非营利组织的重要组成部分。
三、建立良好的沟通桥梁沟通是对于非营利组织管理至关重要的。
通过建立良好的内外部沟通机制，不仅可以保持组织内部人员之间的良好合作关系，也可以提高组织与外界的互动效果。
充分交流和协调贯穿于整个非营利组织的全过程，是一个成功组织所必需的条件。
四、发挥技术的作用随着科技的进步，技术手段在非营利组织的管理中是至关重要的。
通过引入管理信息系统，可以更好地集中控制资源和实现组织的自我管理。
特别是在非营利组织的营销及筹款方面，以数字化、网络化等方式进行策划和实施，可以更好地推广组织的宣传和增加社会认可度。
五、建立战略合作伙伴关系非营利组织的管理面临许多挑战，如果组织不能获得足够的资源，可能会在自身发展的过程中遇到困难。
因此，组织的部门之间、上下游关系的管理以及与支持组织的同行或投资者之间的合作，对于非盈利组织的成功与可持续发展起着至关重要的作用。
通过建立战略合作伙伴关系，可以更好地互相帮助和提供互补，这有助于更好地利用现有资源的优势，从而更有效地完成组织的使命。
总而言之，非营利组织管理需要全面、有效地组织和管理不同的资源，特别是个人才能和财务机构。
非营利组织的管理与治理一、引言近年来，非营利组织在社会中扮演着越来越重要的角色。
但是，这类组织如何进行有效的管理和治理却是一个极其重要的问题。
在本文中，我们将探讨非营利组织管理和治理的重要性，以及一些涉及组织成功的最佳实践。
二、非营利组织的管理非营利组织的管理是一种比商业组织更加复杂的过程。
但是，如果管理得当，非营利组织将能够达成其使命、目标和愿景。
下面将介绍几种非营利组织管理的常见方法。
（一）成员参与成员参与是非营利组织管理的一种重要方式。
成员和志愿者的参与有助于帮助非营利组织管理自身，并确保组织持续地为其成员服务。
（二）战略规划战略规划是非营利组织管理的关键步骤。
战略规划有助于组织建立目标和愿景，并明确实现这些目标所需的时间表和资源。
战略规划应该考虑到组织的运营、财务和执行能力。
（三）内部控制内部控制被认为是一个非常重要的机制，它有助于检测和纠正组织所面临的问题。
内部控制包括组织文化、组织结构、人员政策等内容，确保组织内部的合规性和确保组织遵守外部监管法规。
（四）人力资源管理人力资源管理是非营利组织管理的关键组成部分。
管理人员需要确保招聘、培训和员工补偿是按照政策和法规进行的。
此外，必须处理人员相关的问题并确保组织有成熟的绩效评估机制，以便推进员工的职业发展。
三、非营利组织的治理在一个成功的非营利组织中，治理是非常重要的过程。
成功的治理可以确保组织有效地实现其使命，并确保其遵循监管、法律和道德标准。
以下是非营利组织治理的几个方面。
（一）监督委员会监督委员会负责监督组织的管理和执行活动。
他们监督组织的行政管理、财务管理及行为合规性。
监督委员会应该由一些有专业能力或相关经验的人士组成，并负责监督监管部门的要求。
（二）透明度透明度在非营利组织治理中也是至关重要的。
透明度意味着组织应该保持开放态度，公开其行为、决策、财务信息和活动。
这将有助于建立组织与向公众的沟通，在公共意见中获得帮助。
（三）管理层与员工非营利组织的管理层和员工在组织治理中也非常重要。
非营利组织管理一、概述非营利组织，是指致力于社会公益、为社会福祉做出贡献，但不以牟利为目的的社会组织。
非营利组织管理，即是指对非营利组织进行管理的过程，是非营利组织保持良好运作的关键。
二、非营利组织管理的重要性由于非营利组织的特殊性质，在管理上存在一定的难度与挑战。
管理不善，可能导致资源的浪费，进而影响组织形象、影响质量，进而影响人们对组织的信心和捐助意愿。
质量较差的组织在长期的运作中难以维持，这也使得非营利组织管理相当重要。
三、非营利组织管理的类型1.战略管理战略管理是非营利组织最核心的管理内容。
战略管理不仅要求组织有清晰的使命、愿景、价值观，而且要切合与社会现实的需求紧密关联。
只有根据现实需求制定合理的战略目标和实现路线，才能实现社会服务的最大化。
2.财务管理财务管理是所有管理领域中的基础，也是非营利组织管理的关键。
财务管理的基本任务是规范财务制度，确保组织资源的合理使用，建立健全的账务体系与审计机制，使得节约经费的同时，不影响服务质量。
财务方面的管理还要注重公开透明，把财务公开记录和年度报告公之于众。
3.人力资源管理非营利组织中的人力资源颇具特殊性。
在管理上，需要更以人为本，激励员工的参与和热情。
由于非营利组织通常并不会以高薪水为卖点，因此招募高质量的员工成为一件非常艰难的任务。
因此，合适的激励方式，包括奖励、晋升机制、学习培训等方面，颇为重要。
4.营销管理营销管理是非营利组织和其他机构实现良好沟通的关键方式。
鉴于多数非营利组织选用的是口碑营销，需要把握不同媒体的行为方式，最大限度地拓宽对外宣传的渠道，提升组织的知名度和美誉度。
同时，营销能力要求贯穿从品牌建立、会员招募、筹资、宣传等全方面，还要根据所服务社群实行细化和个性化营销。
四、非营利组织管理总结非营利组织的管理包括战略管理、财务管理、人力资源管理、营销管理等角度，每一方面扮演着越来越重要的角色。
因此，非营利组织的管理职能人员，在确保顺畅的组织运行的同时，还需要理解和贯彻组织使命，始终注重公开与透明度等特定问题。
非营利组织管理指南第1章非营利组织概述 (3)1.1 非营利组织的定义与特征 (3)1.2 非营利组织的分类与使命 (3)1.3 非营利组织的发展历程与趋势 (4)第2章非营利组织管理的基本原则 (4)2.1 遵循法律法规 (4)2.2 以使命为导向 (5)2.3 公开透明与问责 (5)2.4 持续创新与能力建设 (5)第3章非营利组织的治理结构 (5)3.1 理事会制度 (5)3.1.1 理事会产生及组成 (5)3.1.2 理事会职能 (5)3.1.3 理事会会议制度 (6)3.2 管理层职责 (6)3.2.1 机构设置 (6)3.2.2 岗位职责 (6)3.2.3 绩效考核 (6)3.3 监事会与审计 (6)3.3.1 监事会产生及组成 (6)3.3.2 监事会职能 (6)3.3.3 审计 (6)3.4 内部控制与风险管理 (6)3.4.1 内部控制 (7)3.4.2 风险管理 (7)3.4.3 信息披露 (7)第4章非营利组织的战略规划 (7)4.1 战略规划的重要性 (7)4.2 制定战略规划的过程与方法 (7)4.3 战略规划的执行与评估 (7)4.4 战略规划的调整与优化 (8)第5章非营利组织的项目管理 (8)5.1 项目管理的基本概念 (8)5.2 项目立项与策划 (8)5.2.1 项目识别与需求分析 (8)5.2.2 项目目标与范围确定 (9)5.2.3 项目计划与预算编制 (9)5.3 项目执行与监控 (9)5.3.1 项目团队建设与管理 (9)5.3.2 项目进度监控与调整 (9)5.3.3 风险识别与应对 (9)5.4 项目评估与总结 (9)5.4.1 项目成果评估 (9)5.4.2 项目效益分析 (9)5.4.3 项目总结与经验传承 (9)第6章非营利组织的资源筹集 (10)6.1 资源筹集的重要性 (10)6.2 筹资策略与方法 (10)6.3 补助与招投标 (10)6.4 社会企业与影响力投资 (10)第7章非营利组织的人力资源管理 (11)7.1 人力资源管理的基本原则 (11)7.2 员工招聘与培训 (11)7.2.1 招聘 (11)7.2.2 培训 (11)7.3 绩效考核与激励 (12)7.3.1 绩效考核 (12)7.3.2 激励 (12)7.4 志愿者管理 (12)第8章非营利组织的品牌建设与传播 (12)8.1 品牌建设的重要性 (12)8.1.1 增强组织公信力 (12)8.1.2 提高支持者和志愿者招募效率 (12)8.1.3 促进资源获取 (12)8.1.4 有助于组织战略目标的实现 (12)8.2 品牌定位与核心价值 (12)8.2.1 品牌定位 (13)8.2.2 核心价值 (13)8.2.3 品牌个性与差异化 (13)8.2.4 品牌视觉识别系统 (13)8.3 媒体关系与公关传播 (13)8.3.1 建立和维护媒体关系 (13)8.3.2 新闻发布与媒体采访 (13)8.3.3 危机公关处理 (13)8.3.4 媒体合作与公益活动 (13)8.4 网络与新媒体营销 (13)8.4.1 网站与社交媒体建设 (13)8.4.2 内容营销策略 (13)8.4.3 网络广告与推广 (13)8.4.4 网络公益活动策划与实施 (13)第9章非营利组织的合作与联盟 (13)9.1 合作与联盟的意义 (13)9.2 合作伙伴的选择与维护 (13)9.3 跨界合作与创新发展 (14)9.4 政产学研合作模式 (14)第10章非营利组织的可持续发展 (15)10.1 可持续发展的内涵与目标 (15)10.2 可持续发展的战略路径 (15)10.3 环境保护与社会责任 (15)10.4 评估与监测可持续发展成果 (16)第1章非营利组织概述1.1 非营利组织的定义与特征非营利组织（Nonprofit Organization，简称NPO）是指以公益为宗旨，不以营利为目的，通过提供商品或服务，致力于满足社会公共需求，推动社会进步和公民福祉的组织。
非营利组织管理集团标准化小组：[VVOPPT-JOPP28-JPPTL98-LOPPNN]郑州大学现代远程教育《非营利组织管理》课程学习指导书韩恒编课程内容与基本要求1．课程内容本课程的内容分为两个部分：一是非营利组织概论，二是非营利组织内部管理。
在非营利组织概论部分，着重介绍非营利组织的界定、非营利组织兴起的背景、非营利组织的相关理论、西方非营利组织的概况、中国非营利组织的发展背景及现状、政府管理非营利组织的策略等内容。
在非营利组织内部管理部分，本课程将结合我国非营利组织的实际案例，着重介绍非营利组织的使命、愿景与战略管理、非营利组织的项目管理、非营利组织的募捐管理、非营利组织的人力资源管理等内容。
2．基本要求在知识学习上，要求学生理解非营利组织的相关理论、了解西方非营利组织发展的现状、理解中国非营利组织发展的背景及现状、掌握中国政府监管非营利组织的管理体制，以及非营利组织的内部管理等相关知识。
在能力培养上，要求学生能够运用所学的专业知识分析现实生活中的有关非营利组织的现象，培养学生理论联系实际、分析问题、解决问题的能力；要求学生对身边的非营利组织进行调查，培养学生动手能力、交往能力、调研能力等。
在品德养成上，要求学生了解慈善、了解公益；关注慈善、关注公益，并力所能及地参与慈善、参与公益。
课程学习进度与指导章节课程内容学时分配学习指导专题1非营利组织界定2学时1.掌握非营利组织本质属性（5个特征）2.理解我国非营利组织的类型专题2非营利组织兴3学时 1.理解非营利组织兴起的宏观历第一部分非营利组织概述专题1：非营利组织界定学习目标掌握非营利组织本质属性（5个特征）理解我国非营利组织的类型重点难点非营利组织的五个特征我国非营利组织的内部分类章节练习概念辨析1、营利和盈利2、非营利组织与公民社会简答1、非营利组织的基本特征有哪些2、我国的哪些组织属于非营利组织专题2：非营利组织兴起的背景学习目标理解非营利组织兴起的宏观历史背景掌握分析问题的方法：背景分析重点难点20世纪80年代出现新行政管理思潮及其与非营利组织兴起的关系章节练习简答1、全球结社革命的表现是什么2、非营利组织出现的宏观历史背景是什么专题3：非营利组织的相关理论学习目标理解并掌握有关非营利组织的相关理论运用非营利组织的相关理论解释社会中有关非营利组织各种现象重点难点市场失灵与政府失灵志愿失灵章节练习名词解释1、市场失灵与政府失灵2、志愿失灵专题4：西方的非营利组织学习目标了解西方非营利组织的发展现状学习社会调查的技能与技巧重点难点西方非营利组织的发展模式章节练习简答1、西方非营利组织的经费来源主要有哪些2、发达国家的非营利组织有哪些模式专题5：中国的非营利组织学习目标了解历史上及改革前的中国社团了解我国非营利组织发展的背景掌握社团、民非、基金会等非营利组织发展现状重点难点当前我国各类非营利组织发展状况章节练习简答1、中国非营利组织兴起的背景是什么2、中国非营利组织发展的主要历程论述简述当前中国非营利组织发展的基本状况。
专题6：政府管理非营利组织的策略学习目标理解政府管理非营利组织的控制策略和发展策略理解政府管理策略遵从的内在逻辑重点难点政府的控制策略和发展策略章节练习论述当前我国政府管理非营利组织的基本策略有哪些第二部分非营利组织的内部管理专题7：非营利组织的使命、愿景与战略规划学习目标理解使命与愿景对于非营利组织的重要性掌握战略规划的制定理解现实社会中非营利组织战略形成的过程重点难点战略规划的制定章节练习名词解释1、使命与愿景简答1、非营利组织为什么要制定战略规划论述1、非营利组织如何制定战略规划专题8：非营利组织项目管理学习目标理解项目实施中的影响因素掌握如何实施项目设计重点难点项目设计章节练习简答1、项目管理的基本内容有哪些2、项目设计主要考虑哪些因素专题9：非营利组织的募捐管理学习目标了解募捐的重要性掌握募捐的模式、对象与方法运用所学的专业知识分析身边的募捐现象重点难点募捐模式章节练习简答1、谈谈你对非营利组织募捐的理解2、非营利组织的募捐模式有哪些专题10：非营利组织的人力资源管理学习目标理解志愿者对于非营利组织的重要性掌握志愿者的管理策略理解理事会及顾问对于非营利组织的重要性重点难点志愿者管理理事和高级顾问管理章节练习简答1、简述非营利组织人力资源管理想一般过程2、志愿者管理的基本任务有哪些3、选择理事的标准有哪些章节练习答案要点专题1：非营利组织界定概念辨析1、营利和盈利营利是谋求利润；盈利是获得利润。
Nonprofit的意思是：可以获得利益，但不是为了谋取利润。
非营利组织可以获得利润，但是这些利润不是为了分红，而是为了发展从事的事业。
2、非营利组织与公民社会非营利组织是微观概念，公民社会是较为宏观的概念；非营利组织是指某一定组织，公民社会是所有组织的集合；非营利组织特别强调组织的“非营利性”，公民社会中的这些组织还有其他的特征。
简答1、非营利组织的基本特征有哪些组织性、民间性、非营利、自治性、自愿性。
2、我国的哪些组织属于非营利组织人民团体；免登记社团；事业单位；城市社区居委会和农村村民委员会；在民政部门登记注册的社会团体、民办非企业单位、基金会；在其它政府部门登记注册的第三部门组织（例如业主委员会、宗教活动场所等）；以企业法人身份登记注册的非营利组织；海外第三部门组织在中国内地的分支机构；挂靠在合法组织下的各种第三部门组织；在单位、社区内部活动的各种第三部门组织；公园街头的各种兴趣组织；互联网上的虚拟社团。
专题2：非营利组织兴起的背景简答1、全球结社革命的表现是什么从地域范围上看，结社革命是在全世界的范围内发生的，发达国家、发展中国家、社会主义中的国家。
从时间上看，结社革命是在20世纪的后半期发生的。
从内容上看，结社革命意味着大量的社会组织开始涌现，这些组织不同于政府部门，组织活动的目的也不是为了追求利润，而是为了解决各样各种的社会问题。
2、非营利组织出现的宏观历史背景是什么70年代末世界范围内出现了一系列的危机：凯恩斯主义的失灵，出现了经济停滞和通货膨胀；福利国家出现了财政危机，财政赤字；社会主义国家及其他发展中国家也发生了一系列的危机。
危机出现的原因：过多的国家干预国家干预出现的原因：自由竞争及其弊端。
专题3：非营利组织的相关理论名词解释1、市场失灵与政府失灵市场失灵是指市场难以有效地提供公共物品；政府失灵是指政府在提供公共物品时只能满足大多数人的需求，少数人的需求难以得到有效满足，也存在失灵现象。
2、志愿失灵志愿失灵是指非营利组织在提供公共服务过程中存在的失灵现象，具体表现为：慈善不足、慈善的特殊主义、慈善的家长式作风、慈善的业余主义。
专题4：西方的非营利组织简答1、西方非营利组织的经费来源主要有哪些服务性收费、政府的财政拨款、慈善捐款。
2、发达国家的非营利组织有哪些模式英美的有限政府模式、北欧的福利国家模式、西欧的伙伴关系模式、东亚儒家模式。
专题5：中国的非营利组织简答1、中国非营利组织兴起的背景是什么经济领域改革的影响：市场经济是非营利组织赖以存在的基础、市场化改革提供了非营利组织发展所需的资源、市场化改革催生了一批行业性组织。
政治领域改革的影响：单位体制的瓦解、政府职能的转变、政府管制的放松。
2、中国非营利组织发展的主要历程改革开放以来，中国非营利组织的发展大致分为三个阶段：自由发展阶段（1978年-1988年）、整顿规范阶段（1989年-1998年）、平稳发展阶段（1998年至今）。
论述简述当前中国非营利组织发展的基本状况。
发起主体：中国的非营利组织的发起主体大致可以分为三类：政府、民间和海外。
治理结构：目前中国非营利组织的内部治理结构非常多样，包括政府主导型、政府影响型、外界影响型、自主型。
经费来源：政府资源为主型、社会资源为主型、会员资源为主型和服务收费为主型。
法律身份：中国非营利组织的法律身份非常多样，包括事业单位、社会团体、民办非企业单位、基金会、其它法定组织、依附性组织、工商注册组织以及未注册组织。
专题6：政府管理非营利组织的策略论述当前我国政府管理非营利组织的基本策略有哪些政府管理社会组织的双重策略：限制策略和发展策略。
政府管理社会组织的双重策略来源于国家的“双重职能”和社会组织的“双重属性”。
结合实际对控制策略进行解释。
结合实际对发展策略进行解释。
分析控制策略和发展策略之间的关系。
专题7：非营利组织的使命、愿景与战略规划名词解释1、使命与愿景使命是表明组织做什么，愿景是组织准备做到什么程度，即对组织未来几年发展蓝图的描绘。
简答1、非营利组织为什么要制定战略规划通过战略规划，明确组织宗旨；通过战略规划，界定组织的任务；通过战略规划，树立组织的愿景，使所有成员共同拥有并分项分享这一愿景，唤起成员的奉献精神；通过战略规划，明确组织发展的优先目标，分清轻重缓急，舍弃那些无效或无关紧要的工作，将有限的资源用于组织发展最紧迫的事情上；通过战略规划，分析和诊断组织发展中存在的问题，有序地推动组织的制度创新；通过战略规划，密切注意外部环境的变化，把握各种有利于组织发展的机会。
论述非营利组织如何制定战略规划战略规划的核心是进行环境分析和组织诊断。
环境分析也叫趋势分析，是对组织所处的外部环境进行动态分析，意在把握各种主要外部因素的变化趋势，使组织能够顺应环境的变化并经常处于有利的地位，以实现组织的目标。
外部环境分析主要是借助于EFE矩阵进行的。
EFE矩阵又称之为外部因素评价矩阵是一种对外部环境进行分析的工具，是从机遇和挑战两个方面找出影响组织未来发展的关键因素。
组织诊断又叫组织分析或评估，是对组织整体及其各部分的目标、功能等进行系统分析。
内部环境分析主要是借助于IFE矩阵进行的。
IFE矩阵又称之为内部因素评价矩阵，是一种对内部环境进行分析的工具，是从优势和劣势两个方面找出影响组织未来发展的关键因素专题8：非营利组织项目管理简答1、项目管理的基本内容有哪些项目申请、项目运作、项目评估。
2、项目设计主要考虑哪些因素非营利组织的使命与宗旨；项目设计的优先性分析；直接需求分析；捐赠者分析；政府利益分析、政治风险、可利用的政府资源。
专题9：非营利组织的募捐管理简答1、谈谈你对非营利组织募捐的理解募捐是一种重要收入来源渠道；募捐管理是非营利组织管理的特色之一；募捐是一种专门的艺术。
2、非营利组织的募捐模式有哪些产品导向模式：基本理念是“只要有一个好项目，人们就会支持我们”。
推销导向模式：基本理念是“有许多人对我们的项目有捐款意向，我们必须走出去发现他们，并说服他们提供捐赠”。
消费者导向模式：基本理念是“必须关注那些兴趣和我们一致的捐款人，设计使捐款人满意的募款计划”。
