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保洁作业指导书一、任务概述保洁作业是指对特定区域进行清洁、整理和维护的工作。
本指导书旨在为保洁人员提供详细的作业指导，确保保洁工作的高效、规范和质量。
二、作业准备1. 确定作业区域：根据工作安排，明确保洁的具体区域和范围。
2. 准备工具和设备：根据作业需求，准备好适当的清洁工具、清洁剂和个人防护装备等。
3. 检查安全事项：在作业前检查作业区域的安全情况，确保没有危（wei）险物品或者隐患。
三、作业流程1. 清理垃圾：a. 使用垃圾袋或者垃圾桶采集作业区域内的垃圾，包括纸张、塑料、食物残渣等。
b. 将垃圾袋或者垃圾桶放置在指定的采集点，并确保垃圾袋密封。
c. 根据规定的时间和地点，将垃圾送往指定的垃圾处理区域。
2. 拂拭清洁：a. 使用扫帚或者吸尘器清理地面上的灰尘、纸屑等杂物。
b. 使用拖把或者地拖机清洁地面，确保地面干净整洁。
c. 清洁地面时，注意避免水溅到电器设备或者墙壁上。
3. 擦拭表面：a. 使用湿布或者清洁剂擦拭桌面、椅子、门窗、家具等表面。
b. 注意使用适当的清洁剂，避免对表面造成损坏。
c. 擦拭时，注意力度适中，避免过度用力导致表面划伤或者破损。
4. 洗手间清洁：a. 使用清洁剂和刷子清洁马桶、洗手池、镜子等洗手间设施。
b. 清洁马桶时，注意使用刷子彻底清洁马桶内外部，确保卫生。
c. 清洁洗手间时，戴上手套和口罩，保护个人安全和卫生。
5. 窗户清洁：a. 使用清洁剂和玻璃清洁器清洁窗户玻璃。
b. 注意清洁剂的使用量，避免过多的清洁剂残留在窗户上。
c. 清洁窗户时，确保自身安全，避免站在不稳定的位置。
四、作业注意事项1. 个人安全：在进行保洁作业时，务必佩戴适当的个人防护装备，如手套、口罩等，避免受伤或者感染。
2. 清洁剂使用：根据清洁对象的不同，选择适当的清洁剂，并按照说明书的要求使用，避免对表面造成损坏。
3. 作业顺序：按照事先确定的作业顺序进行工作，确保高效完成保洁任务。
4. 定期检查：定期检查保洁作业的质量，及时发现并纠正问题，确保保洁工作的规范和质量。
保洁作业指导书一、任务概述保洁作业是指对指定区域进行清洁、整理和消毒等工作，以确保环境卫生和安全。
本指导书旨在为保洁人员提供详细的作业指导，确保保洁工作的高效完成。
二、作业准备1. 检查清洁工具和用品：确认清洁工具（扫帚、拖把、抹布等）和清洁用品（清洁剂、消毒液等）是否充足，并确保其质量良好。
2. 确定作业区域：根据任务要求，确定作业区域的范围和特殊要求。
3. 安全措施：了解作业区域的安全注意事项，并采取相应的安全措施，如佩戴手套、防护眼镜等。
三、作业流程1. 清理垃圾：a. 使用扫帚或吸尘器清理地面上的垃圾和灰尘。
b. 检查垃圾桶是否已满，如已满，及时清空并更换垃圾袋。
c. 清理桌面、椅子和其他家具上的垃圾，包括纸屑、烟蒂等。
2. 扫除和拖地：a. 使用扫帚或吸尘器清理地面上的灰尘和杂物。
b. 使用拖把和清洁剂清洁地面，确保地面干净整洁。
3. 擦拭表面：a. 使用湿抹布或清洁剂擦拭桌面、椅子、门窗玻璃等表面。
b. 对于顽固的污渍，可使用专用清洁剂或去污粉进行清洁。
4. 消毒处理：a. 使用消毒液对公共区域、厕所等进行消毒处理，确保卫生环境。
b. 特别注意厕所、洗手池等易滋生细菌的区域，加强消毒频率。
5. 特殊要求：a. 根据任务要求，对特殊区域或特殊设备进行清洁和维护。
b. 如有需要，对地毯、窗帘等进行清洁和除尘。
四、作业注意事项1. 注意安全：在进行保洁作业时，务必佩戴适当的防护用品，如手套、口罩等，以防止受伤或吸入有害物质。
2. 注意细节：保洁人员应仔细检查每个区域，确保没有遗漏的垃圾或污渍。
3. 注意用品保养：清洁工具和用品应定期清洗和更换，确保其质量和使用效果。
4. 注意环保：在进行清洁作业时，尽量使用环保的清洁剂和消毒液，并妥善处理废弃物。
5. 注意隐私保护：在处理办公室、住宅等区域时，保洁人员应尊重他人的隐私，不擅自查看或触碰他人的个人物品。
五、作业验收1. 自查：保洁人员完成作业后，应自行检查作业区域，确保清洁度和整洁度满足要求。
保洁作业指导书一、任务概述本作业指导书旨在提供保洁人员进行保洁作业的详细指导，确保保洁工作的高效、规范和质量。
本指导书适用于各类场所的保洁工作，包括但不限于办公室、学校、医院、商场等。
二、保洁流程1. 准备工作a. 确保所有所需清洁工具和用品齐全，如扫帚、拖把、垃圾袋、清洁剂等。
b. 穿戴合适的工作服和鞋子，佩戴必要的个人防护装备，如手套、口罩等。
c. 确认保洁区域是否已经清空，如有必要，通知相关人员将个人物品妥善放置。
2. 垃圾清理a. 使用扫帚清扫地面上的垃圾，将其集中到一个地方。
b. 使用垃圾袋将垃圾收集起来，注意分类处理，如有需要，可使用不同颜色的垃圾袋进行区分。
c. 将垃圾袋封口，并放置在指定的垃圾桶或垃圾收集点。
3. 地面清洁a. 使用拖把和清洁剂清洗地面，确保彻底清除污渍和污垢。
b. 注意对于不同地面材质的清洁方法和注意事项，如地毯、瓷砖、木地板等。
c. 清洁完毕后，使用干净的拖把或地拖将地面上的水分清理干净。
4. 桌面和家具清洁a. 使用湿布或清洁剂擦拭桌面、椅子、柜子等家具表面，确保清洁彻底。
b. 对于玻璃表面，可使用玻璃清洁剂和干净的布进行擦拭。
c. 注意对于不同材质的家具，使用相应的清洁方法和工具，避免损坏。
5. 卫生间清洁a. 使用清洁剂和刷子清洗马桶、洗手盆、浴缸等卫生设施，确保卫生间的清洁和卫生。
b. 注意对于不同材质的卫生设施，使用相应的清洁剂和工具，避免损坏。
c. 定期更换卫生纸、肥皂等卫生用品，保持卫生间的供应充足。
6. 窗户和玻璃清洁a. 使用玻璃清洁剂和干净的布擦拭窗户和玻璃表面，确保清洁无痕。
b. 注意清洁窗户和玻璃时的安全措施，如使用梯子、防滑措施等。
7. 定期保养a. 定期检查和更换清洁工具和用品，确保其正常使用。
b. 定期进行设备和器具的维护保养，如清洁机、吸尘器等。
c. 定期对保洁工作进行检查和评估，及时发现问题并进行改进。
三、注意事项1. 安全第一，保洁人员在进行保洁作业时，应注意自身安全，避免发生意外事故。
保洁作业指导书一、任务概述本指导书旨在为保洁人员提供清洁作业的详细指导，确保清洁工作的高效、安全和质量。
本指导书适用于各类保洁作业，包括办公室、公共场所、医院、学校等。
二、保洁人员要求1. 保洁人员应具备良好的卫生意识和工作责任心，严格遵守公司的规章制度。
2. 保洁人员应具备基本的清洁技能和经验，了解常见清洁工具的使用方法，并能正确选择和使用清洁剂。
3. 保洁人员应具备良好的沟通能力，能与客户和同事进行有效的沟通和协作。
三、清洁工具和设备1. 常用清洁工具包括扫把、拖把、抹布、刷子、吸尘器等。
保洁人员应根据不同场所和作业要求选择合适的工具。
2. 清洁工具应保持干净、整洁，并定期进行清洗和消毒，以防止交叉感染。
3. 清洁设备如吸尘器、洗地机等应定期维护和保养，确保其正常运转和安全使用。
四、清洁区域和频次1. 根据不同场所的特点和使用情况，划分清洁区域，明确清洁频次。
常见的清洁区域包括办公区、卫生间、走廊、会议室等。
2. 高频使用的区域，如办公桌、门把手、电梯按钮等，应加大清洁频次，保持其清洁和消毒。
3. 清洁人员应按照预定的清洁频次进行作业，并及时上报异常情况，如设备故障、清洁不彻底等。
五、清洁流程1. 准备工作：保洁人员应提前准备好所需的清洁工具和清洁剂，并佩戴好个人防护用品，如手套、口罩等。
2. 清洁顺序：一般情况下，清洁工作应从上到下、从内到外进行，以确保灰尘和污垢不会重新落到已清洁的区域。
3. 清洁方法：根据不同区域的特点和污垢的性质，采用合适的清洁方法。
如使用湿拖法清洁地板、使用擦拭法清洁桌面等。
4. 清洁剂选择：根据不同的污垢和材质选择合适的清洁剂，并按照说明正确使用。
注意避免混用清洁剂，以免产生有害气体。
5. 清洁顺序：清洁工作应按照事先确定的清洁顺序进行，确保每个区域都得到充分清洁。
6. 清洁检查：完成清洁工作后，保洁人员应进行自查和互查，确保清洁质量。
六、安全注意事项1. 保洁人员在作业过程中应注意自身安全，避免发生意外事故。
保洁作业指导书标题：保洁作业指导书引言概述：保洁作业是一项重要的工作，不仅能保持环境清洁整洁，还能提高工作效率和员工的工作积极性。
本文将从五个大点出发，详细阐述保洁作业的指导原则和方法。
正文内容：一、准备工作1.1 确定清洁区域：根据需要清洁的区域，将其划分为不同的区域，如办公区、洗手间、厨房等。
1.2 准备清洁工具和材料：根据不同区域的需求，准备适当的清洁工具和材料，如扫帚、拖把、清洁剂等。
1.3 安全措施：在进行保洁作业前，确保员工了解相关安全措施，如正确使用清洁剂、防止滑倒等。
二、清洁步骤2.1 清理垃圾：首先清理垃圾，包括废纸、食品残渣等，确保环境整洁。
2.2 拂拭和拖地：使用扫帚清理地面上的灰尘和杂物，然后用拖把拖地，确保地面干净。
2.3 擦拭表面：擦拭桌面、椅子、电脑等表面，去除污渍和灰尘。
2.4 清洁洗手间：清洁洗手间需要特殊注意，包括清洁马桶、洗手盆、镜子等，确保洗手间干净卫生。
2.5 清洁厨房：清洁厨房需要特殊注意食品安全，包括清洁灶台、炉具、油烟机等，确保厨房卫生。
三、清洁频率3.1 办公区：根据使用频率和环境要求，普通每天清洁一次。
3.2 洗手间：洗手间是易滋生细菌的地方，建议每天清洁一次，并定期进行深度清洁。
3.3 厨房：厨房是食品加工区域，建议每天清洁一次，并定期进行深度清洁。
四、特殊情况处理4.1 污渍处理：对于较难清洁的污渍，可以使用专业的清洁剂和工具进行处理，如油渍、咖啡渍等。
4.2 气味处理：对于存在异味的区域，可以使用消毒剂或者空气清新剂进行处理，确保空气清新。
4.3 突发事件处理：如水灾、火灾等突发事件，需要及时采取措施进行清理和处理，确保安全。
五、员工培训和监督5.1 培训员工：对于新员工，需要进行保洁作业的培训，包括清洁原则、操作方法和安全知识等。
5.2 监督和检查：定期进行保洁作业的监督和检查，确保作业质量和效果。
总结：保洁作业是一项重要的工作，通过准备工作、清洁步骤、清洁频率、特殊情况处理和员工培训和监督等方面的指导，能够提高保洁作业的效率和质量，确保环境的清洁和员工的工作积极性。
保洁作业指导书一、任务概述本文档旨在为保洁人员提供详细的作业指导，确保保洁工作的高效、规范和质量。
保洁工作是保持环境整洁、卫生的重要任务，对于提升居住和工作环境的舒适度和安全性起着关键作用。
二、作业准备1. 保洁工具和设备：- 扫帚、簸箕、拖把、抹布等基本清洁工具- 吸尘器、电动拖把、蒸汽清洁器等专业清洁设备- 清洁剂、消毒液、玻璃清洁剂等清洁用品- 个人防护装备，如手套、口罩、安全鞋等2. 作业计划：- 根据工作场所的特点和需求，制定详细的作业计划，包括清洁内容、时间安排和人员分配等。
- 考虑到工作场所的使用情况，合理安排作业时间，以避免干扰工作人员或居民。
三、作业流程1. 室内保洁：a. 扫除：- 使用扫帚和簸箕清理地面上的杂物和垃圾，确保地面干净整洁。
- 使用吸尘器清理地毯、地板和家具表面的灰尘和污垢。
b. 擦拭：- 使用湿抹布或清洁剂擦拭桌面、椅子、家具、门窗等表面。
- 注意清洁墙壁、玻璃窗和镜子，确保无污渍和指纹。
c. 消毒：- 使用消毒液对公共区域、厕所和厨房等容易滋生细菌的地方进行消毒处理。
- 定期更换垃圾桶内的垃圾袋，并保持垃圾分类。
2. 室外保洁：a. 清扫：- 使用扫帚和簸箕清理楼道、门口、道路等室外区域的落叶、杂物和垃圾。
- 定期清理下水道和排水口，确保通畅。
b. 洗刷：- 使用高压水枪或清洁剂清洗楼道、墙壁、门窗等表面，去除污渍和污垢。
- 清洗楼梯扶手、栏杆等易被接触的部位，保持清洁卫生。
c. 绿化养护：- 对花坛、草坪等绿化区域进行修剪、浇水和施肥，保持整洁和美观。
四、作业注意事项1. 安全第一：- 在进行保洁作业时，务必佩戴个人防护装备，如手套、口罩等，以确保个人安全。
- 注意使用清洁剂和消毒液时的正确方法，避免皮肤或眼睛受到刺激。
- 遵守相关安全规定，如使用电动设备时要注意电源安全和操作规程。
2. 环境保护：- 使用环保清洁剂和消毒液，减少对环境的污染。
- 做好垃圾分类，将可回收物和有害垃圾分别收集和处理。
物业保洁作业安全操作作业指导书一、引言1.1 目的本指导书旨在帮助物业保洁工人正确、安全地进行保洁作业，减少工作中的事故和意外发生，保障工人的人身安全和健康。
1.2 适用范围本指导书适用于所有从事物业保洁作业的工人，包括保洁机械操作员、清洁工和其他相关人员。
1.3 术语和定义•物业保洁：指对物业内的公共区域进行清洁和维护工作的一系列操作。
•保洁机械：指用于物业保洁的各类机械设备，如扫地机、洗地机等。
二、安全要求2.1 个人防护在进行保洁作业时，务必佩戴以下个人防护装备： - 头盔：防护头部，避免意外撞击和物体坠落伤害。
- 护目镜：防护眼睛，避免物体飞溅、化学品溅入眼睛。
- 呼吸器：在有毒气体或粉尘环境下进行清洁作业时使用，避免吸入有害物质。
- 防护服：防护身体，避免化学物品直接接触皮肤。
- 防滑鞋：提供良好的抓地力，避免滑倒事故。
2.2 作业场所安全•保洁作业前，必须对作业场所进行安全检查，包括排除危险物品、确保电源安全和减少滑倒风险等。
•作业过程中，必须遵守现场管理规定，保持通道畅通、物品有序，并随时注意周围环境的变化。
2.3 机械操作安全•在使用保洁机械前，必须接受相应培训，了解机械的使用方法和注意事项。
•在操作保洁机械时，必须按照使用说明进行操作，避免不必要的损坏和事故发生。
•使用机械时，必须保持机器干净、无杂物，定期检查和维护机械设备，确保其正常运行和安全性。
三、操作流程3.1 清洁作业前准备1.穿戴个人防护装备，包括头盔、护目镜、呼吸器、防护服和防滑鞋。
2.确认作业场所的安全情况，排除危险物品，确保电源安全和通道畅通。
3.检查保洁机械设备是否正常运行，如有异常应及时报修或更换。
3.2 清洁作业操作步骤1.根据作业计划确定清洁区域和具体任务，确保清洁范围明确。
2.使用适当的清洁工具进行清洁作业，如扫把、拖把、抹布等。
3.根据需要，使用保洁机械进行清洁作业，操作前仔细阅读使用说明书，避免错误操作。
保洁安全作业指导书一、前言保洁工作是一项重要的职责，在各个场所，如酒店、医院、办公楼和学校等，都需要有专业的清洁人员进行定期的保洁工作。
为了确保保洁作业的安全性，提高工作效率，我们编制了本保洁安全作业指导书，旨在为保洁人员提供全面的指导和培训。
二、工作前的准备1. 个人防护装备保洁人员在进行工作前，必须穿戴好相应的个人防护装备，包括防滑鞋、防护手套、口罩等。
特别是在进行清洁液体处理或使用化学清洁剂时，要戴好手套和口罩，以免对健康造成危害。
2. 工具和设备检查在使用清洁工具和设备之前，必须仔细检查它们的状态和功能是否正常。
如扫帚、拖把、吸尘器等，如果有损坏或异常情况，应及时更换或维修，避免工作中发生意外。
三、安全操作指导1. 高处作业在进行高处作业时，如清洁窗户或擦拭高处的灰尘，一定要确保自己的安全。
带好安全带并适当绑定，不要过度伸展身体，避免身体失衡导致摔倒。
如需要使用梯子，要选择稳固的梯子并正确使用，不要超越梯子的最高承载范围。
2. 异常情况处理在保洁作业过程中，可能会遇到各种意外情况，如地面溅洒物、玻璃碎裂等。
对于这些情况，保洁人员首先要确保自身安全，然后及时采取相应的措施来清理现场。
如地面溅洒物，可以先使用固体物清理工具清理，然后再使用湿拖把进行擦拭。
对于玻璃碎裂物，要小心收集并使用厚实的塑料袋将其包装起来，以防划伤自己或他人。
3. 化学品使用在使用化学清洁剂时，一定要严格按照说明书上的要求来使用。
遵循正确的比例稀释，并保证通风良好的工作环境。
禁止将不同种类的化学剂混合使用，以免引发危险的化学反应。
使用化学品后要及时洗手并确保彻底清洗工具。
四、职业道德规范保洁工作不仅仅是完成一项任务，更是展示职业素养和服务态度的机会。
以下是一些保洁人员应遵守的职业道德规范：1. 保持良好的个人形象，穿戴整洁、干净。
2. 尊重他人，与客户和同事保持友好和谐的关系。
3. 保护客户隐私，不泄露任何个人信息。
4. 谦逊并乐于助人，积极回应客户的需求和意见。
保洁作业安全操作作业指导书1.0目的制订安全作业措施，规范保洁员安全作业程序，预防伤亡和意外事故发生。
2.0适用范围保洁部全体在职员工。
3.0管理内容3.1入职前培训时，所有保洁员均须培训本作业指导书，并在《培训记录》上作记录。
3.2保洁员在工作过程中除应遵守本作业指导书所规定的内容外，还应主动采取安全防护措施并遵守公司其它管理制度。
3.3安全作业操作要求3.3.1保洁员在岗作业（擦拭单元楼层玻璃、尤其钟点工服务擦拭业主和住户的玻璃）时，严禁搭乘凳子或站在窗台上危险作业，严禁翻越窗户、翻越栏杆悬空危险作业。
3.3.2搭乘梯子作业（如清除墙面顽垢、擦拭高灯灯具等）时，须有两人（或以上）配合工作，并采取系保险绳等安全防护措施。
3.3.3收集生活垃圾，不许将垃圾桶拖移；搬运或清运较重垃圾，应有两人以上员工配合工作（尤其上坡、下坡路段），人前车后，遵守交通规则，严防伤人撞车事件发生。
3.3.4清洁天面露台天沟时，严禁攀越围墙栏杆向下探望，严禁脱离岗位而在天台围墙上行走、跳跃。
3.3.5擦拭车库悬空管道、打天花蜘蛛网时须有安全保护措施（如戴草帽等），并注意不要对车库停放的车辆造成破坏或污染。
3.3.6使用酸类（尤其草酸、重垢清洗剂）清洁剂，须先查看使用说明书，使用时需戴胶手套等作保护措施，注意：勿让药液入口、伤眼。
3.3.7保洁工具房和垃圾站用电必须规范操作，严禁私拉乱接插座或线路，严禁将衣物、毛巾等覆盖于风扇、灯具之上。
若有无法正常使用时，须及时向客户中心或工程部报修，严禁非专业人员私自维修或拆卸。
出门时须关闭电灯及风扇电源。
3.3.8严禁湿手触摸电器、开关或电源，严禁用湿毛巾等擦拭电源开关、插座或带电设施设备。
3.3.9若发生火警，要查实并确认为何种物质起火，须正确使用灭火器材灭火并报警。
若为电源设备或电路起火，切忌使用消火栓灭火。
3.3.10若发现天然气泄漏，须打开门窗让空气流通通畅，并可辅以扇子或扫帚加速空气流动，严禁按门铃和开启、关闭电源开关。
保洁作业指导书标题：保洁作业指导书引言概述：保洁作业是保持环境清洁、卫生的重要工作，对于提升生活质量、改善工作环境至关重要。
本文将详细介绍保洁作业的指导书，帮助保洁人员更好地开展工作。
一、保洁作业前准备1.1 确定清洁区域：在开始保洁作业前，首先要确定清洁的具体区域，包括房间、走廊、公共区域等。
1.2 准备清洁工具：根据清洁区域的不同，准备相应的清洁工具，如拖把、扫帚、抹布、清洁剂等。
1.3 检查安全措施：在进行保洁作业前，要检查清洁区域的安全措施是否完备，确保保洁人员的安全。
二、保洁作业流程2.1 扫除灰尘：首先进行扫除灰尘的工作，使用扫帚或吸尘器清理地面、家具表面等。
2.2 擦拭表面：接着进行擦拭表面的工作，使用湿抹布或清洁剂擦拭桌面、橱柜、门窗等。
2.3 清洁地面：最后进行清洁地面的工作，使用拖把或地拖清洁地面，确保地面干净整洁。
三、保洁作业注意事项3.1 注意清洁顺序：在进行保洁作业时，要按照清洁顺序进行，先扫除灰尘，再擦拭表面，最后清洁地面。
3.2 避免混用清洁剂：在使用清洁剂时，要注意避免混用不同种类的清洁剂，以免产生有害物质。
3.3 定期清洁保养：保洁作业不仅要及时进行，还要定期进行清洁保养，确保环境始终清洁卫生。
四、保洁作业常见问题及解决方法4.1 清洁死角：清洁作业中常常遇到清洁死角的问题，可以选择使用小刷子或清洁工具解决。
4.2 油污清洁困难：对于油污清洁困难的地方，可以使用专门的清洁剂或清洁方法进行处理。
4.3 地面清洁不彻底：如果地面清洁不彻底，可以多次清洁或更换清洁工具进行处理。
五、保洁作业后清理5.1 收拾清洁工具：在完成保洁作业后，要及时清理和收拾使用过的清洁工具，确保下次使用时干净整洁。
5.2 检查清洁效果：完成保洁作业后，要检查清洁效果是否符合要求，如有问题及时进行整改。
5.3 提交保洁记录：最后要将保洁作业的情况记录下来，提交给相关部门或领导，以备查阅。
结语：保洁作业指导书是保洁工作的重要参考资料，帮助保洁人员规范作业流程、提高工作效率。
焦化区安全操作规程（安全作业指导书）保洁岗位一、作业活动内容：从事保洁及相关的作业。
二、危害因素辨识：1、触电：线路破损、漏电、设备未接地、静电、未采取防护措施、误操作等，均可能导致触电事故发生。
2、火灾：设备漏电、电器过载、化学性爆炸、违章动火等，均可能导致火灾事故发生。
3、高处坠落：在2米以上高空作业过程中，未系安全带、未设置安全网等防坠措施不到位，雨雪、冰冻、雾天、大风等恶劣气候，地面湿滑、悬空等不良作业环境，高血压、心脏病等身体不佳，均可能导致高处坠落事故发生。
4、其他伤害：摔、扭、挫、擦等伤害。
三、作业前的准备要求：1、严格按照规定穿戴好劳动防护用品，认真参加班前会，进行危害因素辨识与控制。
2、认真检查劳动防护用品、工器具、仪表、阀门、电器设备、安全防护设施、作业环境等是否安全可靠，进行安全确认。
四、作业过程中的安全操作规范要求：1、两米以上高空操作时，必须系好安全带；作业上空如有高压线与裸体线时，应采取安全措施后，方能施工。
2、使用扶梯操作时，扶梯要保持一定的斜度（60度），并要采取防滑措施。
3、喷药水时，要戴好口罩，站在上风向操作。
4、使用有毒有害药水时，必须严格遵照各种毒品管理和使用的制度。
5、跟踪清扫时注意防滑，保证地面无积水，无污垢。
6、严禁用湿抹布清洁开关，勿用湿手触摸电器开关。
7、清扫大楼窗户，打扫天花板时注意落物伤人；擦玻璃时梯子、板凳放稳，落实互保。
8、在超过1.5米高处操作时，必须双脚踏在凳子上。
9、不得私自拨动任何机器设备及开关五、作业结束后的安全确认：关闭设备，切断电源，“三清”退场，做好交接班。
六、岗位突发事件应急处置：1、迅速切断电源，紧急抢救伤员，立刻报告事故，启动应急救援预案。
2、保留现场证据并协助事故调查，事故调查完毕后清理现场，恢复生产秩序。
七、其他工艺文件及设备操作规程链接等：1、《用电安全导则》（GB/T13869—1992）。
2、《爆炸性气体环境用电气设备》（GB3836.1—2000）。
保洁作业指导书一、任务概述本保洁作业指导书旨在为保洁人员提供详细的操作指南，确保保洁工作的高效进行。
本指导书包含了保洁作业的基本要求、操作流程、清洁用品和设备的使用方法等内容。
二、基本要求1. 保洁人员应保持良好的工作态度，准时到岗，穿着整洁，工作期间注意个人卫生。
2. 保洁人员应具备一定的保洁知识和技能，了解不同区域和物品的清洁处理方法。
3. 保洁人员应遵守公司的相关规定，保护客户财产，保密客户信息。
三、操作流程1. 准备工作a. 检查清洁用品和设备的完好性和数量，如有损坏或不足应及时向主管报告。
b. 穿戴好工作服和工作鞋，佩戴好个人防护用品。
c. 检查工作区域的安全情况，如有隐患应及时处理。
2. 室内保洁a. 根据工作计划，按照先“干、湿、细、尘”的顺序进行清洁。
b. 使用适当的清洁剂和工具，根据不同表面的材质选择合适的清洁方法。
c. 注意清洁过程中的细节，如墙角、门窗框等难以清洁的地方。
d. 完成清洁后，及时清理工作区域，归位清洁工具和设备。
3. 室外保洁a. 根据工作计划，按照先“干、湿、细、尘”的顺序进行清洁。
b. 使用适当的清洁剂和工具，根据不同表面的材质选择合适的清洁方法。
c. 注意清洁过程中的细节，如地面的角落、排水口等。
d. 完成清洁后，及时清理工作区域，归位清洁工具和设备。
四、清洁用品和设备的使用方法1. 清洁用品a. 常用清洁剂：根据不同表面的材质选择合适的清洁剂，如玻璃清洁剂、地板清洁剂等。
b. 清洁工具：包括拖把、抹布、刷子、扫帚等，根据不同区域和物品选择合适的清洁工具。
2. 清洁设备a. 吸尘器：掌握吸尘器的正确使用方法，注意吸尘器的清洁和维护。
b. 洗地机：了解洗地机的操作流程，注意安全使用，并及时清洁和维护洗地机。
五、注意事项1. 安全第一：保洁人员在进行保洁作业时，应注意自身安全，避免发生意外事故。
2. 节约用品：合理使用清洁用品和设备，避免浪费。
3. 保护环境：在进行清洁作业时，注意环境保护，避免污染环境。
保洁作业指导书一、任务背景保洁作业是指对特定区域或者场所进行清洁、整理、消毒等工作，以保持环境卫生和提供良好的工作、生活条件。
本文档旨在为保洁人员提供详细的作业指导，确保保洁工作的高效性和质量。
二、作业要求1. 保洁人员应按照作业指导书的要求进行工作，确保每一个环节的完成。
2. 保洁人员应保持良好的工作态度和形象，穿戴整齐，佩戴工作证，与他人保持良好的沟通和协作。
3. 保洁人员应按照作业指导书的时间要求，准时到达工作地点，不得迟到早退。
4. 保洁人员应熟悉并遵守相关的安全操作规程，确保自身和他人的安全。
三、作业流程1. 准备工作a. 检查保洁工具和清洁用品的完整性和数量，确保工作所需的设备齐全。
b. 穿戴工作服和防护用品，如手套、口罩等。
c. 携带工作证和所需的工作文件。
2. 室内清洁a. 根据工作计划，按照先后顺序进入各个区域进行清洁。
b. 清除垃圾和杂物，保持地面的清洁。
c. 擦拭桌面、椅子、门窗等家具和设备。
d. 清洁洗手间，包括马桶、洗手盆、镜子、地面等。
e. 定期更换垃圾袋和卫生纸等消耗品。
f. 检查并清洁空调、灯具等设备。
3. 室外清洁a. 清除室外区域的垃圾和杂物。
b. 拂拭地面，清理落叶和尘土。
c. 擦拭门窗、墙壁等表面。
d. 清洗室外设施，如花盆、垃圾桶等。
e. 检查并清洁室外灯具。
4. 特殊清洁a. 针对特定区域或者场所的清洁需求，采取相应的措施。
b. 如对厨房进行清洁，要注意油污的清除和消毒。
c. 如对医疗设施进行清洁，要注意消毒和隔离措施。
5. 完工工作a. 检查清洁工作的质量，确保符合要求。
b. 收拾保洁工具和清洁用品，妥善存放。
c. 填写工作记录和相关报告。
d. 如有异常情况或者问题，及时向上级报告并寻求解决办法。
四、作业注意事项1. 保洁人员在工作中应注意自身的安全，避免受伤或者引起事故。
2. 保洁人员应保持工作区域的整洁，不得随意堆放杂物或者妨碍他人通行。
3. 保洁人员应妥善使用和保管清洁工具和清洁用品，避免浪费和损坏。
保洁作业指导书一、任务描述本文档旨在为保洁人员提供详细的作业指导，确保保洁工作的高效完成。
作业内容包括清扫、擦拭、清洗、垃圾处理等，以保持环境整洁、卫生。
二、作业准备1. 工具准备：a. 扫帚、簸箕、拖把、抹布、清洁剂等清洁工具b. 垃圾袋、垃圾桶等垃圾处理工具c. 手套、口罩等个人防护用品2. 材料准备：a. 清洁剂、消毒液等清洁用品b. 纸巾、湿巾等擦拭用品3. 环境准备：a. 确保作业区域的通风良好b. 将易碎物品、贵重物品等妥善保管三、作业流程1. 清扫作业：a. 使用扫帚清扫地面，将灰尘、杂物等集中到一处b. 使用簸箕将清扫出的灰尘、杂物等倒入垃圾袋2. 擦拭作业：a. 使用湿抹布或者清洁剂擦拭桌面、椅子、家具等表面b. 使用纸巾或者湿巾擦拭电器设备、玻璃等易受污染的物品3. 清洗作业：a. 使用清洁剂和清水清洗地板、墙壁等大面积的污渍b. 使用刷子或者海绵清洗厕所、洗手盆等细节部位4. 垃圾处理：a. 将垃圾袋扎紧，放入垃圾桶中b. 定期清空垃圾桶，确保垃圾不满溢5. 个人卫生：a. 保洁人员在作业先后应洗手，确保个人卫生b. 使用口罩、手套等个人防护用品，避免接触污染物四、注意事项1. 安全第一：a. 保洁人员在作业中应注意自身安全，避免发生意外b. 如遇到危（wei）险情况，应及时报告上级或者相关部门2. 遵守规章制度：a. 保洁人员应遵守公司或者单位的相关规章制度b. 严禁私自带走、损坏他人财物3. 节约用品：a. 合理使用清洁剂、纸巾等清洁用品，避免浪费b. 定期检查工具和设备的状况，及时维修或者更换4. 环保意识：a. 垃圾分类，将可回收物、有害垃圾等进行分类处理b. 避免使用含有有害物质的清洁剂五、作业记录为了监督保洁工作的质量，每次作业后应填写作业记录，包括作业时间、地点、保洁人员等信息。
如发现问题，及时进行整改。
六、总结保洁工作是维护环境卫生的重要工作，保洁人员应按照作业指导书的要求进行作业，确保作业质量。
保洁作业指导书一、任务概述保洁作业指导书旨在提供清洁工作的详细指导，确保保洁人员能够按照标准程序和要求进行清洁工作。
本指导书涵盖了清洁工作的流程、工具和材料的使用、安全注意事项等方面的内容。
二、清洁工作流程1. 准备工作a) 确认清洁区域和清洁时间。
b) 检查清洁工具和设备的完好性，如拖把、扫帚、吸尘器等。
c) 检查清洁材料的充足性，如清洁剂、消毒液、纸巾等。
2. 室内清洁a) 扫除地面：使用扫帚或吸尘器清理地面上的灰尘和杂物。
b) 拖洗地面：使用拖把和清洁剂清洗地面，确保地面干净整洁。
c) 擦拭表面：使用湿布擦拭桌面、椅子、家具等表面，去除污渍和灰尘。
d) 清洁厨房和卫生间：清洁厨房和卫生间的地面、墙面、洗手池、马桶等设施，保持卫生。
3. 室外清洁a) 清理垃圾：清理室外的垃圾桶，确保环境整洁。
b) 扫除道路：使用扫帚清扫室外道路，去除尘土和杂物。
c) 清洗窗户：使用窗户清洁剂和抹布清洗窗户，确保窗户清澈明亮。
三、工具和材料的使用1. 清洁工具a) 扫帚：用于清扫地面上的灰尘和杂物。
b) 拖把：用于拖洗地面，保持地面干净整洁。
c) 吸尘器：用于清理地毯和地板上的灰尘。
d) 湿布和抹布：用于擦拭表面，去除污渍和灰尘。
2. 清洁材料a) 清洁剂：根据清洁区域的不同选择合适的清洁剂，如多功能清洁剂、玻璃清洁剂等。
b) 消毒液：用于清洁厨房和卫生间，保持卫生。
c) 纸巾：用于擦拭表面和清理杂物。
四、安全注意事项1. 使用清洁剂时，应注意防止溅入眼睛或皮肤，如不慎溅入，请立即用清水冲洗。
2. 在清洁高处时，应注意站稳，使用合适的梯子或踏板，确保工作安全。
3. 在清洁厨房和卫生间时，应佩戴手套和口罩，避免接触到有害物质。
4. 使用电动工具时，应确保插头和线路的安全，避免触电事故发生。
五、总结本保洁作业指导书提供了清洁工作的详细指导，包括清洁工作流程、工具和材料的使用以及安全注意事项。
保洁人员应按照本指导书的要求进行清洁工作，确保工作质量和工作安全。
保洁作业指导书一、任务描述本指导书旨在为保洁工作人员提供详细的作业指导，确保保洁工作的高效完成。
本指导书包含了保洁工作的目标、作业流程、工具和设备使用、清洁剂选择等内容。
二、目标1. 提供清洁、卫生、整洁的工作环境，确保员工和客户的健康与安全。
2. 高效完成保洁工作，提高工作效率和客户满意度。
三、作业流程1. 准备工作a. 确保所有所需工具和设备齐全。
b. 检查清洁剂的存量，如有不足，及时补充。
c. 穿戴适当的工作服和防护用品。
2. 室内保洁a. 首先清理垃圾，将垃圾装入垃圾袋，并妥善处理。
b. 对地面进行清扫，包括吸尘、拖地等。
c. 对家具、设备、墙壁等进行擦拭和消毒处理。
d. 清洗窗户、玻璃等玻璃器具。
e. 检查并清理洗手间，包括马桶、洗手池、镜子等。
3. 室外保洁a. 清理室外垃圾桶，确保周围环境整洁。
b. 对室外地面进行清扫和清洗。
c. 擦拭和消毒室外家具、设备等。
d. 清洗室外窗户、玻璃等玻璃器具。
e. 检查并清洁室外洗手间。
四、工具和设备使用1. 清洁工具a. 扫帚、簸箕：用于清扫地面和采集垃圾。
b. 拖把、拖把桶：用于拖地和清洗地面。
c. 擦窗器：用于清洗窗户和玻璃。
d. 抹布、海绵：用于擦拭家具、设备和墙壁。
e. 垃圾袋：用于采集垃圾和废物。
2. 清洁设备a. 吸尘器：用于清洁地毯、地板等。
b. 清洗机：用于清洗地面和地毯。
c. 洗衣机：用于清洗清洁布等。
d. 高压水枪：用于清洗室外地面和墙壁。
五、清洁剂选择1. 根据不同的清洁任务选择合适的清洁剂。
2. 确保清洁剂符合环保要求，不含有害物质。
3. 遵循清洁剂的正确使用方法和比例。
六、安全注意事项1. 在进行保洁工作时，确保自身安全，穿戴适当的防护用品。
2. 注意使用清洁剂时的通风，避免吸入有害气体。
3. 使用工具和设备时，注意操作规范，避免意外伤害。
4. 妥善处理垃圾，避免交叉感染和环境污染。
七、工作记录1. 每次保洁工作完成后，记录保洁时间、工作内容和使用的清洁剂。
BJ-12保洁作业安全操作作业指导书
版本号：A 修改状态：生效日期：2002年7月1日
保洁作业安全操作作业指导书
1.0 目的制订安全作业措施，规范保洁员安全作业程序，预防伤亡和意外事故发生。
2.0 适用范围保洁部全体在职员工。
3.0 管理内容
3.1入职前培训时，所有保洁员均须培训本作业指导书，并在《培训记录》上作记录。
3.2保洁员在工作过程中除应遵守本作业指导书所规定的内容外，还应主动采取安全防护
措施并遵守公司其它管理制度。
3.3安全作业操作要求
3.3.1 保洁员在岗作业（擦拭单元楼层玻璃、尤其钟点工服务擦拭业主和住户的玻璃）
时，严禁搭乘凳子或站在窗台上危险作业，严禁翻越窗户、翻越栏杆悬空危险作
业。
3.3.2 搭乘梯子作业（如清除墙面顽垢、擦拭高灯灯具等）时，须有两人（或以上）配
合工作，并采取系保险绳等安全防护措施。
3.3.3收集生活垃圾，不许将垃圾桶拖移；搬运或清运较重垃圾，应有两人以上员工配
合工作（尤其上坡、下坡路段），人前车后，遵守交通规则，严防伤人撞车事件发生。
3.3.4清洁天面露台天沟时，严禁攀越围墙栏杆向下探望，严禁脱离岗位而在天台围墙
上行走、跳跃。
3.3.5擦拭车库悬空管道、打天花蜘蛛网时须有安全保护措施（如戴草帽等），并注意
不要对车库停放的车辆造成破坏或污染。
3.3.6使用酸类（尤其草酸、重垢清洗剂）清洁剂，须先查看使用说明书，使用时需戴
胶手套等作保护措施，注意：勿让药液入口、伤眼。
3.3.7保洁工具房和垃圾站用电必须规范操作，严禁私拉乱接插座或线路，严禁将衣
物、
版本号：A 修改状态：生效日期：2002年7月1日
毛巾等覆盖于风扇、灯具之上。
若有无法正常使用时，须及时向客户中心或工程
部报修，严禁非专业人员私自维修或拆卸。
出门时须关闭电灯及风扇电源。
3.3.8严禁湿手触摸电器、开关或电源，严禁用湿毛巾等擦拭电源开关、插座或带电设
施设备。
3.3.9若发生火警，要查实并确认为何种物质起火，须正确使用灭火器材灭火并报警。
若为电源设备或电路起火，切忌使用消火栓灭火。
3.3.10若发现天然气泄漏，须打开门窗让空气流通通畅，并可辅以扇子或扫帚加速空气
流动，严禁按门铃和开启、关闭电源开关。
3.3.11除“四害”药品须专人保管（上锁）和使用，标识清楚，并建立购买和使用档
案，将责任落实到指定人员。
严禁将药品随意摆放，防止中毒事故发生。
3.3.12使用除“四害”药品前，须认真阅读并清楚懂得“使用须知” ，熟悉药液配比浓
度和使用方法。
施药时须有保护措施，操作过程中严禁打闹嬉戏，严禁将喷枪对
人。
3.3.13洗车保洁员在洗车过程中，要细心细致，防止划伤手指和损伤车辆的事故发生。
4.0 相关记录
4.1 《培训记录》
版本号：A 修改状态：生效日期：2002年7月1日编写：向永光审批：郝红兵。
