IT系统需求申请表

文档编号:X X X X-D P-x x x x x-1C-x x x 需求分析模版(版本v1.0.02016年6月8日成文信息主题词:需求分析作者:技术部文档类别:审核:批准:文档性质:正式稿主送:存档日期:抄送:发布日期:变更信息版本原因作者日期目录第一章引言 (41.1项目名称 (41.2项目背景和内容概要 (41.3参考资料 (4第二章任务概述 (42.1目标 (42.2范围 (52.3用户特点 (52.4假定条件和约束限制 (5 2.5运行环境 (52.5.1 设备 (52.5.2 支持软件 (52.5.3 接口 (62.5.4 控制 (6第三章业务流程 (63.1主要用户群 (63.2业务流程图 (73.3数据概念模型和描述 (7 第四章数据描述 (74.1静态数据 (84.2动态数据 (84.2.1 动态输入数据 (84.2.2 动态输出数据 (84.3内部生成数据 (84.4数据约定 (85.1功能需求总述: (85.1.1 功能需求总体切分 (8 5.1.2 功能需求总表 (95.1.3 角色、权限需求 (9 5.2功能需求1 (105.2.1 功能需求简述 (10 5.2.2 详细功能设计 (10 5.3功能需求2 (11第六章非功能需求 (11 6.1扩展性需求 (116.2继承性需求 (116.3稳定性需求 (116.4部署需求 (116.5对系统集成度需求 (11 第七章界面要求 (117.1报表格式 (117.2图形要求 (127.3输入输出要求 (12第八章接口要求 (128.1用户接口 (128.2硬件接口 (128.3软件接口 (128.3.2 集成接口 (13第九章性能要求 (139.1精度 (139.2数据量 (139.4时间特性要求 (14第十章软件部分 (1410.1编程工具 (1410.2其他支撑软件 (14第十一章其他专门需求 (14 11.1安全保密 (1511.2维护服务 (15第一章引言1.1 项目名称说明项目的名称。

IT需求申请单申请人：申请日期：年月日申请部门：联系电话：需求分类采购类：□标准采购（见标配采购目录）（24个小时内完成采购下单）□非标准采购（与客户协调时间）□绿色通道（16个小时内完成采购下单，高管及总监级别以上）应用需求类：□现有系统开发类□业务工具新增□业务系统新增□业务流程调整□业务流程变更□其他请说明：维修类（请注明）：（注：权限开通、变更处理请使用原对应的人资表格、或对应权限审批表格）需求目的及内容：申请部门主管签字：年月日上级主管副总签字：年月日IT工程师解决方案：（注：标准采购6小时内完成，绿色通道3小时内完成）工程师签字：年月日时分接单时间：（年/月/日/时/分）签字：IT采购员解决方案：（注：标准采购6小时内完成，绿色通道3小时内完成）采购员签字：年月日时分接单时间：（年/月/日/时/分）签字：采购价格复核意见：（注：标准采购6小时内完成，绿色通道3小时内完成）负责人签字：年月日时分接单时间：（年/月/日/时/分）签字：IT共享中心负责人批示意见：IT共享中心负责人签字：年月日时分总经理批示意见：总经理签字：年月日补充记录设备固定资产编号注：上述小时是指工作日内工作时间的小时，接单时间是由接到申请人主管审批完毕后的审批单开始计算，请申请人注意采购标准周期，提前安排好提交申请单的工作。

IT资产领用/借用协议甲方：北京同仁堂健康药业股份\药品经营有限公司（以下简称甲方）乙方：申请人（以下简称乙方）为了加强甲方的IT资产管理，明确乙方相应义务和责任，保证各项IT资产的安全、完整，提高IT资产使用效率，特制定如下协议：1.乙方需对领取IT资产妥善保管，保持外观完整、清洁，爱护设备，不得对计算机设备的硬件及外观进行改动，并保证相关标识的可见完整，设备重要标识信息（如快速服务编码、SN号、资产标签等）；2.乙方不能私自拆卸机箱或更改IT资产的配置；3.乙方不能私自将IT资产送交供应商进行维修；4.乙方不得私自将公司IT资产转移至他人使用；5.乙方离职时或不论任何原因使得资产在一个月内不再使用时，需提前将IT资产归还至资产管理员处，并办理归还手续；6.乙方借用资产，需在约定时间内将资产进行归还；借用到期时，如继续使用资产则需到IT采购管理部办理延长借用时间的手续；7.如因使用或保管不当致其损坏，乙方需承担全部维修费用；如因使用或保管不当致其严重损坏以致设备经维修后不能继续使用，或者致使物品遗失者，乙方需按物品净值赔偿；8.乙方领用资产为3G网卡时，需自行监控流量使用情况，如超出公司指定套餐流量，超出部分的费用由乙方自行缴纳到公司财务处；如因使用或保管不当致其严重损无法维修或者致使物品遗失的，乙方需赔偿网卡价值及办理费用500元到公司财务，财务开具收据后到IT共享中心IT资产管理员办理手续；9.计算机发生硬件故障需送修时，除硬盘故障外，其余情况下IT共享中心应拆卸硬盘交由用户自行保存后方可送修设备或资产领用人自行进行数据备份，否则IT共享中心不承担在送修到外界服务公司后的数据安全风险；10.计算机非人为损坏，由IT共享中心在厂家指定的维修机构进行维修，维修时间以维修机构进度为准，如需要，IT共享中心可提供备用设备，需用户自行到IT共享中心办理；11.本协议乙方如有需要可自行复印；12.本协议的解释权归北京同仁堂健康药业股份有限公司IT共享中心。

关于IT资源申请流程规范
(草稿)
近日在财务部走访得知依然有个别部门在设备采购过程中“自行采购-自行签字-财务报销”，一方面支持部门无法了解设备采购的过程，对采购情况的合理性无从判断同时也导致后期支持风险；这会给管理造成漏洞，为了解决这个问题，我们的设想如下：
IT资源申请流程
1、IT资源包括IT设备及配件、软件工具、应用系统等软硬件产品及服务。

2、需求经办人填制《IT资源需求申请表》后报部门经理审核，预估金额大于500的需要分管合伙人审核；
3、行政人事部支持组根据《IT资源需求申请表》，协助需求经办人完成技术互动和商务互动后，填制《物品采购/支付流转单》报部门经理审核，成交金额大于500的需要分管合伙人审核；
4、行政人事部支持组根据审核完成的《IT资源需求申请表》、《固定资产增加表》和《物品采购/支付流转单》以及发票报财务部申请财务处理过程。

IT资源需求申请表
物品采购/费用支付流转单
请在采购/支付金额大于500元的物品前先使用此单，再签发票。

（请填写电子版）。

XXX企业IT 增援服务申请单NO:申请部门：申请时间：申请人：硬件需求□1. 邮箱故障□ 2. 硬件故障□3. 网络故障□4. 电话故障□5. 软件安装 / 卸载□6 内网邮箱申请□ 7 系统密码改正□8 系统故障□9 硬件购置（程序）申请□ 10. 硬件安装□11.IT 辅助□ 12. 权限改正□13. 外线电话申请□ 14. 外网邮箱申请□ 15. 外网开通申请□16. 其余需硬件说明： 1.在需求种类上打“√”每次只能够填写一项申请。

求2.第 12、 13、 14、 15. 项署名流程：所属课长—所属经理—资讯课课长——总经理类3.其余项署名流程：所属课长——资讯课课长型软件需求□1.ERP 用户改正□ 2.ERP 权限改正□3.ERP 报表改正□4. 数据删除□5. 数目单价改正□6. 新功能模块□ 7. 系统 BUG□8. 数据资料改正□9. 原流程改正□10. 界面款式改正□11. 其余软件说明：署名流程：所属课长—所属经理—资讯课课长——总经理需求说明课长署名：经理署名：异样剖析□程序 Bug□ 人为要素需求受理□ 增添此需求□ 暂缓办理□ 不办理估计工作时数 :预约达成日办理方式□ 内部办理估计办理时间（小时）□ 外包办理估计工作时数 :估计外包花费（元）资讯课意见资讯课课长署名：总经理意见总经理署名：申□特别满意□满意□一般□不满意请人意见申请人署名：注 :1.ERP各系统问题的解决及新增功能以此票据为凭据。

2.系统需求部分 , 请详尽说明需求原由及详细需求内容，能够用附件说明3.软硬系统统异样时 , 请详尽描绘问题情况内容。

4.申请单位对资讯课主管经协调仍有不一样看法，申请单位可签报上司裁示。

IT系统升级申请尊敬的领导：我写此函是为了提交IT系统升级申请，以便提升我们公司的运营效率和信息安全性。

请阅读以下内容并予以批准。

1. 现状分析目前，我们公司使用的IT系统已经运行了五年，由于技术的不断发展和业务需求的增加，系统出现了以下问题：1.1 性能瓶颈：由于系统数据量的不断增加，目前的硬件配置已经无法满足运行需求，导致系统运行缓慢，影响员工的工作效率；1.2 安全风险：随着网络攻击技术的不断进步，我们目前的系统存在数据泄露和未知漏洞的风险，需要加强系统的安全性。

2. 升级计划为了解决现有系统存在的问题，提升公司的运营效率和信息安全性，我们拟定了以下升级计划：2.1 硬件升级：我们计划升级服务器硬件配置，增加存储容量和计算能力，以提高系统的性能和响应速度；2.2 软件更新：对现有系统进行软件更新，包括操作系统、数据库和其他相关的软件组件，以保障系统的稳定性和安全性；2.3 安全加固：加强现有系统的安全性，包括加密通信、访问控制、漏洞修补等措施，以防范潜在的网络攻击和数据泄露风险；2.4 用户培训：在升级完成后，我们将组织相关人员的培训，以提高员工对新系统的使用效率和安全意识。

3. 预期效果通过此次升级，我们预计可以实现以下效果：3.1 提升系统性能：升级后的系统将拥有更高的计算和存储能力，可以更快速地处理大量数据，提高员工的工作效率；3.2 加强信息安全：通过软件更新和安全加固措施，系统的安全性将得到提升，可以有效防范网络攻击和数据泄露的风险；3.3 优化用户体验：升级后的系统将更加稳定和可靠，用户可以更流畅地进行操作，提升整体用户体验。

4. 项目进度和预算升级计划的项目进度和预算如下：4.1 项目进度：- 采购硬件设备和软件组件：预计需要7天；- 硬件升级和软件更新：预计需要14天；- 安全加固和用户培训：预计需要7天。

4.2 项目预算：预计需要XX万元，具体费用将根据硬件设备和软件组件的实际采购情况确定。

IT技术需求文档一、引言本文档旨在详细描述IT技术需求，以便开发团队能够准确理解并满足项目的技术要求。

该需求文档适用于xxx项目，并将涵盖系统的功能需求、非功能需求、界面需求以及其他相关需求。

二、项目背景xxx项目旨在开发一款具有高度定制化功能的IT系统，以满足客户的特定需求。

该系统将用于xxx领域，旨在提高工作效率、简化流程并优化用户体验。

三、功能需求3.1 用户管理该系统应具备用户管理功能，包括用户注册、登录、权限管理等。

用户应能够根据其角色和权限访问系统的不同功能模块。

3.2 数据管理系统应支持数据的增删改查操作，包括对用户数据、产品数据、订单数据等的管理。

对数据的操作应具备合理的权限控制，以保障数据的安全性和完整性。

3.3 产品展示系统应提供产品展示功能，包括产品分类、产品详情、产品图片展示等。

用户应能够方便地浏览和搜索所需产品，并获取相关详细信息。

3.4 订单管理系统应支持订单的创建、编辑、取消等操作，并提供订单状态的实时更新。

用户应能够方便地查看订单信息、物流信息以及进行订单支付等操作。

3.5 报表统计系统应具备报表统计功能，能够根据用户需求生成相应的报表，并提供数据可视化展示。

报表应包括销售统计、用户行为分析等内容，以辅助决策和业务分析。

四、非功能需求4.1 性能要求系统应具备良好的性能，能够在高并发情况下保持稳定运行。

响应时间应控制在可接受的范围内，以确保用户的流畅体验。

4.2 安全性要求系统应具备严格的安全性控制措施，包括用户身份验证、数据加密、访问控制等。

保障用户数据的安全性和隐私性是系统设计的重要考虑因素。

4.3 可靠性要求系统应具备高可靠性，能够保证系统的稳定运行，并能够及时恢复故障以避免数据丢失或系统不可用。

4.4 可扩展性要求系统应具备良好的可扩展性，能够根据业务需求进行灵活扩展，以满足未来的业务发展和用户增长。

五、界面需求5.1 用户界面系统的用户界面应简洁、直观，并符合用户习惯。