可口可乐企业战略案例ppt

1.可口可乐和非常可乐美国可口可乐公司在2004年财富全球五百家最大公司中排名299位，2003年营业收入173亿美元，杭州娃哈哈公司2003年营业收入约12亿美元。

1998年，杭州娃哈哈公司决定从国外引进最先进流水线，推出非常可乐。

当时决策层考虑最大的问题是如果可口可乐公司应战，非常可乐是否血本无归。

如果价格战或配送竞争，从企业实力角度，娃哈哈根本无力招架。

经权衡，娃哈哈决策层坚持“适度创新、后发制人”的产品策略，推出非常可乐，实行员工队伍以本土人才为依托，立足国内市场，并请专家构筑反报复障碍。

障碍1：营销战略中融合民族性。

非常可乐宣称“非常可乐，中国人自己的可乐”。

首先使国内消费者在心理上就有了极强烈的认同感，同时也成功地把娃哈哈原有的品牌优势延伸到了可乐消费市场中。

而可口可乐一直是美国人的可乐象征，可口可乐没有理由限制中国消费者去热爱“自己的可乐”。

障碍2：恰当的市场战略取向。

非常可乐没有将其局限于市场份额的争夺上，而是以扩大整个可乐市场宽度为目的，在此过程中填补市场空白以获取可以接受的市场份额。

非常可乐市场定位为农村市场，可口可乐为城市市场，没有去触动可口可乐的基本销售网络。

娃哈哈希望能给可口可乐这样的印象：非常可乐的出现会对整个产业有益，不会使可口可乐的销售有过分的负面影响。

障碍3：创造混合动机。

娃哈哈努力倡导可乐是生活必需品，可口可乐公司自然不会以反对者的姿态出现，否则它就不可避免使自已的销售额缩减。

混合动机是指挑战者为了抑制领导者进行报复，宣传一些领导者认同的策略，这样，领导者如果对挑战者做出报复，就会损害其自身既有战略。

面对非常可乐的竞争，可口可乐也在权衡对策。

可口可乐考虑的主要因素有：因素1：考虑高报复成本。

可口可乐稳占中国碳酸饮料市场的半壁江山，如果可口可乐在这种优势形势下采取全面削价或配送等代价高昂的报复行动，会对公司目前的利润水平产生极有害的影响。

而且娃哈哈是中国名牌，这位对手绝不会轻易退却。

可口可乐公司战略分析与策略设计一、公司的基本情况:行业:以可口可乐、雪碧、酷儿等为主导产品覆盖碳酸饮料、果汁饮品、汽水、茶饮料等几大领域.规模：是世界软饮料销售的领袖和先锋，拥有近400种饮料品牌，畅销世界200多个国家和地区，至今已在中国投资达十多亿美元。

排名：全球饮料公司中排名第一.特色:年轻，活力。

二、公司宏观环境分析：第一，软饮料在中国的发展趋势。

中国软饮料市场的发展是从20世纪八十年代开始的.时至今日，已经成长为一个庞大、成熟的市场.近年来，随着经济的快速增长和城乡消费者收入水平和消费能力的持续提高，促使饮料消费需求始终处于较快增长的阶段。

中国软饮料年产量以超过20%的年均增长率递增.在我国,软饮料在东部的产量远远高于西部.对比东西的销量，在绝对值上，东部城市当然是软饮料消费的重镇，但是在增长速度上，东部城市就略逊一筹.由于历史的原因，东部地区环境较为开放,经济也更发达一些,经过长时间的发展，东部地区饮料市场逐渐成熟，饮料企业在分销能力和研发技术等方面，都拥有较为完善的功能和体制。

西北饮料市场正逐渐被国内外大型企业所看好，发展潜力巨大.而以成都为首的西南地区的饮料需求量也很大。

所以,可口可乐若想进一步开拓中国的市场，可以把西北地区定为开拓的目标市场。

扩大可口可乐在中国的销售范围，扩大可口可乐在中国的影响,自然就增加了销售额。

第二,人口结构。

有人才有消费者，才有产品的销路.人口的结构对于每一个产品来说，都有着密切的关系。

根据资料显示，中国人口老龄化趋势严重,49后的即将退休，49后是中国人口数量较大的一批人，但是对可口可乐的认知度还较低，不过在大环境的影响下认知度已经大为提高。

由于，这一辈人以前很大部分人生都是过着清苦的生活,即使是现在经济发达了，生活水平提高了，但是在他们的观念中，还是不太重视生活品质，生活也是以节约为主.不过现在趋势有所转变，他们的消费意识在逐步加强。

他们有稳定的退休工资，再也不用负担儿女的生活，有多余的钱和多余的时间为自己消费，所以可以把他们划分为其中的一个目标消费者来进行营销宣传和产品开发。

企业的国际市场进入战略--以可口可乐公司为例摘要当代世界经济正向国际化方向纵深发展，各国经济在相互依赖和国际分工的条件下,不仅在生产、流通领域,而且在资本、技术、信息、交通运输等各方面，都在走向国际化。

高度全球化的今天，各国企业已不仅仅把自己的企业局限于国内。

更多的企业在世界范围内寻找更优的资源配置，开拓更为广阔的市场空间,以求实现收益最大化和全球战略。

而企业在进入国际市场时涉及到一系列、关系密切的问题,既进入哪个外国市场、什么时候进入以及以什么样的方式进入,进入模式的选择等，”因此试图进入国际市场的企业必然面临进入战略的选择。

本文在分析企业为什么要制定全球进入战略的基础上,以可口可乐公司为例，分析其进入国际市场的成功经验关键字：国际化经验国际市场进入战略可口可乐公司（一）企业制定国际市场进入战略的必要性企业发展到一定阶段，走国际化道路是一种必然的战略选择，在当今全球化浪潮的席卷下，国际竞争日趋激烈,国际经济联的日益密切。

随着产品与产销的关系多元化，国际企业间的竞争不断地加深。

企业进入国际市场进行国际化经营不仅有利于扩大对外贸易，提高企业竞争力，而且有利于转移国内过剩的加工能力和传统技术，加快产业结构调整，同时还可以培养一批具有国际经营意识的企业管理人才。

任何考虑向海外扩张的企业都必须首先面对进入哪个外国市场以及时机和进入规模问题，进入外国市场的模式选择也是国际企业必须斟酌的另一个主要问题，服务于外国市场的不同模式包括出口、技术授权或允许东道国企业特许经营、与东道国企业建立合资企业，以及在东道国成立全资子公司以服务于当地市场，或在东道国并购一家已有企业服务于该市场。

上述每一项选择各有其优缺点，而每一种进入模式优缺点的大小取决于一系列因素,其中包括交通费用、贸易壁垒、政治风险、经济风险、业务风险和企业战略。

最佳进入模式根据这些不同要素环境的不同而不同。

因此，选择合适的国际市场进入战略能够帮助企业的国际化经营取得事半功倍的效果（二)可口可乐公司进入国际市场的成功经验一、可口可乐公司进入国际市场可口可乐公司的全球业务发展历程可以分为三个阶段：第一阶段：1923年到二战前，是可口可乐公司谋求全球化发展的初始阶段。

1、可口可乐公司推出新可口可乐的战略企图是什么？基本原则勿更动配方，但高调宣布更改更动，接近百年挑战百事等其他同类软性饮料，同一类软性饮料竞争战略。

明确推出一款新产品，向内看也是一种计谋，暗则有市场，与百事可乐等其他软性饮料竞争，吸引其他饮料消费群，最后又巩固可口可乐饮料的领导地位，稳定的上升了市场占有率，稳固了核心竞争力，不变主打产品，85年为进攻国际市场的插曲。

一是为了营销需要，利用此来提高可口可乐公司的知名度和美誉度；二是提高产品的核心竞争力，以减少竞争对手百事可乐对其所引进的不断挑战和攻击，从而在稳坐行业老大的同时，实现其更高的效益。

2、其推出新可口可乐的经营情景为何？一是百事可乐已经不断增强的攻击力向可口可乐挑衅了将近十年，并造成可口可乐82年在市场上有些颓势；二是虽然直到1979年时，可口可乐在自动贩卖机及餐厅中的销路连年高居榜首，但在“带回家市场”中百事可乐却一路领先。

并且，百事可乐使用价格差异战略，对超市业者提供折扣以及促销。

这些工作的开展，都显示只要百事以廉价出售，便有很多消费者认为百事可乐与可口可乐一样的好。

这无形中会严重的影响可口可乐的营销；三是由于可口可乐公司长期的顺利及生产导向对该公司本身形成的伤害比来自竞争对手还严重。

3、可口可乐公司推出“新可口可乐”之际，有哪些战略上的错误，或是哪些战略考虑不周详之处？以战略层面言，主要存在如下方面的问题：一是忽略了美国民众在对这么一项百年来熟悉的机构改变时可能产生的心理冲击，从而容易造成人们强烈情绪反应，在这一方面他们估计的不够，考虑的过于轻松和草率；二是在操作的办法上，应该做到新、老口味的产品共存共生，以老带新，以新推老，这样更易让消费者接纳；三是过于信任不易分辨的试饮以及由此而产生的数据做为决策的依据。

4、就整体战略而言此次可口可乐的改变可口可乐口味的事件对可口可乐公司而言，是正确的还是失败的战略决策？就整体工作效果而言，虽然其中存在有许多的不快和不畅在里面，但就结果反应，一是整体可口可乐的市场占有率由1980年34.4%上升至1984年的36.4%，上升了两个百分点，这虽归功其他种类的饮料，但也借了宣传、炒作等势之影响；二是以1979年至1984年企业年净利由420万元之上升至629万元，增长了49.7 6%；三是经过此次事件，使可口可乐整体得以唤醒，再度充满活泼生气及旺盛精力。

接下来我们来看看可口可乐公司的使命与战略目标。

令全球人们的身体及思想更加怡神畅快，让品牌与行动不断激励人们保持乐观向上，让我们触及的一切更有价值。

1915设计出可口可乐弧形瓶的原型，2003年同样做着包装大改革，是消费者的购买欲提高了5％。

可口可乐的口号是；无法抓住那种感觉。

在日本是I feel cola在意大利是Unique sensation而在智利则是the feeling of life.可口可乐使命在中国的体现：01年春节推出了阿福的形象，并提出“春节带我回家”的口号。

2001年中国申办奥运会成功。

可口可乐工厂生产纪念奥运的金罐可乐，通宵连夜往各地超市铺货。

第二天，当人们一走进商场，便看到了：可口可乐与你一同喝彩，见证中国申奥成功。

两三天时间，这种包装的可乐便被一抢而空。

2008年可口可乐就成为了北京奥运会的全球赞助商。

品牌蕴含的文化，决不是打一条广告就行，而是紧紧与当地人民所渴望的、所关注的东西联系在一起。

可口可乐公司的经营理念1. 持续提高产品质量如目前可口可乐公司在全球装瓶厂推广的TCCQS （The Coca-Cola Quality System）系统，就是充分体现了可口可乐的这种理念。

2. 重视提升工作效率。

可口可乐公司提升工作效率的方法包括更新工厂、采用新的生产技术、重视运用信息系统、持续优化运作流程、实践先进的运作理念等等。

3. 不断完善销售网络。

可口可乐公司一贯重视销售网络的不断完善，其无处不在的营销策略正是这种理念的集中体现。

4. 重视培训专业人才。

可口可乐公司在天津就建立有一所培训中心，对整个可口可乐生产的过程、技术训练、个别专业的讲题、讲座，都在天津培训中心展开。

另外，可口可乐公司还跟复旦大学合办了一个可口可乐管理学院，目标是专业培训高层管理人员。

可口可乐系统本身是全球性的，因此他们还会派员工到美国总部及其他地区，跟系统内的同事学习交流PEST（攀）波特五力分析外部环境目前我国饮料行业属于卖方集中度很高的行业，企业收购兼并时有发生，行业垄断进度进程不断加速，但是，由于饮料行业产品的差异化程度不大，所以很难发生市场独占，行业对资本的投入量要求不高，转移成本较低，因此该行业的进入壁垒较低，新进入这相对容易进入，这决定了可口可乐公司的潜在竞争者有很多。

可口可乐企业总体战略分析可口可乐企业简介可口可乐公司成立于1892年，总部设在美国乔亚州亚特兰大，是全球最大的饮料公司，拥有全球48%市场占有率以及全球前三大饮料的二项（可口可乐排名第一，百事可乐第二，低热量可口可乐第三），可口可乐在200个国家拥有160种饮料品牌，包括汽水、运动饮料、乳类饮品、果汁、茶和咖啡，亦是全球最大的果乳饮料经销商，在美国排名第一的可口可乐为其取得超过40%的市场占有率，并拥有全球最畅销软饮料品牌前五名的四个，包括可口可乐、健怡可口可乐、雪碧和芬达。

一、可口可乐公司愿景和使命1.使命：（1）令全球人们的思想及精神更怡神畅快（2）让我们的品牌与行动不断激励人们保持乐观向上（3）让我们所触及的一切更具价值2.愿景：（1）地球：成为全球企业公民的典范（2）合作伙伴：建立双赢的合作模式坚定合作伙伴关系（3）产品：提供推出新产品，不断满足市场及消费（4）员工：激励员工发挥自己潜能（5）利润：在回报股东的同时不忘履行我们的企业公民责任（6）效率：成为一个高效，精干和迅速发展的企业二、可口可乐公司的总体战略根据前面第三第四章对可口可乐的内外部环境分析，还有其愿景和使命，可口可乐公司主要采用密集增长战略，主要有三种基本形式：市场渗透战略、市场开发战略、产品开发战略。

（一）可口可乐的市场渗透战略1.产品策略（1）品牌设计品牌市场定位对品牌营销十分重要。

1915年，可口可乐饮料的市场定位就确定在“永远的可口可乐”这一广告口号上，从此将美国文化兼容并蓄与各国不同的市场环境中，成为人类进入工业化社会以来最具全球价值的经典品牌。

可口可乐是饮料，饮料是人类的一种永恒需求。

长寿的品牌常常依附于长寿的产品。

饮料是人类的一种永恒需要，它的基本功能是解渴，因此，“有人的地方就会有人口渴，就会对饮料产生购买需求”成为可口可乐公司的一句著名的销售格言，也为“永远的可口可乐”的存在提供了基础。

品牌图形是企业经营理念、生产技术、商品内容的象征。