营销渠道管理习题与答案(doc 51页)

营销员测试题与参考答案1、（）就是指在挑选交往对手不慎、对专业问题的无知、不合理的合作条件等等问题上，往往可以由谈判人员预先了解并予以控制，因此，完全可以将风险消除在萌芽状态。

A、货物风险B、谈判中的非风险C、谈判中的非人员风险D、谈判中的人员风险答案：D2、超级市场、百货公司、文具店、便利店、服装店等的连锁，都属于（）A、商业连锁B、服务业连锁C、自由加盟连锁D、饮食业连锁答案：A3、( )主要用于工商合同。

A、通过信函进行调解B、当面调解C、现场调解D、异地合同共同调解答案：B4、（）是指当库存量下降到预定的最低库存数量（订货点）时，按规定数量进行订货补充的一种库存管理方式。

A、定量订货方式B、定点订货方式C、定期订货方式D、定性订货方式答案：A5、（）心态是最理想的销售心态。

A、无所调型B、解决问题型C、迁就顾客型D、销售技巧型答案：B6、数字化整合营销的实质是（）A、客户战路B、质量战略C、网络战略D、服务战略答案：A7、由于一次性的大步让利，可能失掉本来能够力争到的利益的是（）。

A、坚定的让步策略B、一开始就拿出全部可让利益的策略C、等额地让出可让利益的让步策略D、先高后纸、然后又拔高让步策略答案：B8、卖主先出低价来引起买主的兴趣，再假装发现一个错误，撒回低价，这属于（）方法。

A、仲裁试探B、替代试探C、开价试探D、错误试探答案：D9、下列做法中不符合仪表端庄的是( )。

A、站姿前趴后靠B、鞋袜搭配合理C、饰品和化妆品适当D、着装朴素大方答案：A10、对于市场上的预防性注射、牙科手术等产品大部分人不喜欢，甚至宁愿付出一定（）。

A、刺激市场营销B、改变市场营销C、开发市场营销D、重振市场营销答案：B11、商务人土在交谈中，比较忌沛在他人讲话的中途，突然插上一句，打断对方的话，此行为属于（）。

A、杂嘴B、油嘴D、闭嘴答案：C12、寒暄是会客中的开场白，是交谈的序幕，通过“噢，您是人大毕业的，说起来咱们还是校友呢?”等用语来进行的寒暄属于( )。

市场营销学试题与答案1、市场营销渠道包括某种产品( )。

A、所有权转移过程中的所有有关企业和个人B、供产销过程中的所有有关企业和个人C、分销过程中的所有有关企业和个人D、非所有权转移过程中的所有有关企业和个人答案：B2、用料与设计精美的酒瓶,在酒消费之后可用作花瓶或凉水瓶,这种包装策略是 ( ) 。

A、配套包装B、附赠品包装C、分档包装D、双重用途包装答案：D3、( )运用科学的方法,有目的、有计划地收集、整理和分析有关营销的信息,提出建议,作为市场预测和营销决策的依据。

A、营销信息系统B、市场调研C、市场预测D、决策支持系统答案：B4、( ) 型组织就是在一名总产品经理领导下,再按每个品种分别设一名产品经理,实行分层管理的组织型式。

A、职能B、地区C、产品管理D、市场管理答案：C5、品牌暗示了购买或使用产品的( )类型。

A、生产者B、经销商C、消费者D、代理商答案：C6、企业决定同时经营两种或两种以上互相竞争的品牌,这种决策称为 ( ) 。

A、品牌质量决策B、家庭品牌决策C、品牌扩展决策D、多品牌决策答案：D7、公司紧紧经营市场上最低端或最高端的产品,称为( )。

A、性价比专业化B、服务专业化C、特殊顾客专业化D、终端用户专业化答案：A8、一般日常生活用品做广告,适合于选择( )媒介A、电视B、公共关系C、人员D、专业杂志答案：A9、( ) 推销结构规定每一个推销员专门负责某一地区的推销。

A、区域B、产品C、顾客D、复式答案：A10、企业最显著、最独特的首要核心职能是 ( )。

A、市场营销B、生产功能C、财务功能D、推销职能答案：A11、注册后的品牌有利于保护( )的合法权益。

A、品牌所有者B、产品生产者C、资产所有者D、商品所有者答案：A12、企业在情况不明时,为找出问题的症结,明确进一步调研的内容和重点,通常要进行( )。

A、探测性调研B、描述性调研C、因果关系调研D、临时性调研答案：A13、一般说来,批发商最主要的类型是 ( ) 。

营销师模拟习题+参考答案一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1、对于技术复杂、需要安装及维修服务的产品，可采用直接销售，反之则选择间接销售，这主要是考虑渠道设计影响因素中的( )。

A、竞争特性B、产品特性C、目标市场特性D、中间商特性正确答案：B2、下列关于道德的说法中，正确的有( )。

A、道德是人区别于动物的根本标志B、道德从来没有阶级性C、道德对人的要求高于法律D、道德是处理人与人之间关系的强制性规范正确答案：A3、一般说来，人员推销有上门推销、柜台推销和（）三种形式。

A、宣传推销B、协作推销C、节假日推销D、会议推销正确答案：D4、提供不同的产品以满足顾客不同需求的竞争者之间的竞争关系属于( )A、愿望竞争者B、品牌竞争者C、一般竞争者D、产品形式竞争者正确答案：A5、制度在团队建设中的作用不包括( )。

A、是约束人而存在B、制度必须务实C、充分发挥个人影响力D、减少人情，增加执行正确答案：C6、（）容易出现为追求销售额或销售业绩考核指标降低对客户的信用要求、扩大信用额度、延长放帐期限等问题。

A、不设立信用管理部门B、由销售部门负责信用管理工作C、由财务部门负责信用管理工作D、建立独立的信用管理部门正确答案：B7、客户满意的关键条件是( )。

A、客户忠诚度极高B、客户以最低价购物C、发现客户的需求D、客户需求的满足正确答案：D8、某用户反映公司新产品存在质量问题，公司派出四位质检员分别进行调查。

他们有以下四种不同表现，你最认可的做法是( )。

A、甲检查完毕后，写出产品所发生问题的部位B、丙检查完毕后，写出了用户不满发生牢骚时的情景C、丁检查完毕后，写出了产品的改进建议D、乙检查完毕后，写出产品出现问题的原因正确答案：C9、企业让下属员工对主管人员作绩效评价时通常被称为（）。

A、个别评价B、下级评价C、主动评价D、自下而上的反馈正确答案：D10、关于企业规章制度，理解正确的是（）。

《营销渠道管理》习题与答案带答案的很多，做好是不多哦一、单选题：（每题只有一个正确答案，每小题1分）1.消费者中的耐用消费品、高档消费品等一般选择的分销策略是（ B ）A 选择性分销B 独家分销C 大量分销品D 密集性分销2.直接分销渠道主要用于分销的产品是（ B ）A 消费品B 产业用品C 农产品 D食品3.由生产者、批发商和零售商纵向整合组成的统一系统属于（ B ）A 传统渠道系统B 垂直渠道系统C 水平渠道系统D 多渠道系统4.属于水平渠道冲突的是（ D ）A.连锁店总公司与各分店之间的冲突B 某产品的制造商与零售商之间的冲突C 玩具批发商与制造商之间的冲突D 同一地区麦当劳各连锁分店之间的冲突5.生产者除了选择和激励渠道成员外，还必须定期评估他们的（ B ）A 贷款返还能力B 财务状况C 绩效D 违约赔偿能力6.特许经销属于（B ）A 水平渠道系统B 垂直渠道系统C 紧密性的产销一体化D 多分销渠道系统7.企业不通过流通领域的中间环节，采用产销合一的经营方式，直接将商品卖给消费者的是（ A ）A 直接渠道B 间接渠道C 宽渠道 D窄渠道8.以下对直接渠道描述不正确的是（D ）A 对于用途单一、技术复杂的产品，可以有针对性地安排生产。

B 生产者直接向消费者介绍产品，便于消费者更好地掌握产品性能、特点及使用方法。

C 生产者在产品销售上需要花费一定的人力、物力、财力，使销售范围受到较大限制，从而会影响销售量。

D 生产者和消费者不能直接沟通信息，生产者不易准确地掌握消费者的需求，消费者也不易掌握生产者的产品供应情况和产品的性能特点，生产者难以为消费者提供完善的服务。

9.协助买卖成交、推销产品，但对所经营产品没有所有权的中间商有（D ）A 批发商B 运输公司C制造商代表 D代理商10.同一层次的的企业为了争夺同一目标的销售而进行的竞争称为（ A ）A 水平渠道冲突B 水平渠道竞争C 垂直渠道冲突D 渠道系统竞争11、制造商在某一地区通过最合适的几家中间商分销其产品。

《市场营销》分销渠道判断题练习1.分销渠道是指产品从生产者向消费者或用户转移过程中所经过的一套机构途径。

（√）2.一般来说独家分销有最高的产品市场覆盖面。

（×）3.技术性较强的商品适于选择短而窄的分销渠道。

（√）4.直接市场营销渠道主要用于分销工业产品。

（√）5.相对而言，消费品中的选购品和特殊品最适合采取密集分销。

（×）6.生产者只要加大对中间商的激励力度，利润就会上升。

（×）7.增加产品的附加利益是企业获得竞争优势所心须的。

（√）8.当顾客人数多时，生产者倾向于利用每一层次都有许多中间商的宽渠道。

（√）9.单价低的产品适宜通过“较长而宽”的分销渠道来销售。

（√）10.商品经纪人是批发商的一种类型。

（×）11.对单位价值较低，流通环节较多，流通渠道较长，市场需求较大的产品，常采用拉式策略（√）12.营业推广在较长的时期内，对销售量的迅速提高是很有效的。

（×）13.促销的一切活动实质上是信息的传播和沟通过程。

（√）14.营业推广是一种经常、持续使用的企业促销方式。

（×）15.在对促销策略的运用中，消费品偏重人员推销与公共关系，而工业品则偏向于广告和营业推广。

（×）16.广告是一种具有双向信息交流的信息沟通。

（×）17.在产品的衰退阶段，一般把销售促进作为重要的促销方式，配合少量的提示性广告。

（√）18.小规模的本地市场，应当以人员推销和商品陈列为主，不必使用广泛的广告。

（√）19.生产者市场，专业性强，数量少且集中，促销方式通常以人员推销为主，当面向客户介绍产品性能和特色。

（√）20.单一化组合策略是指企业只生产某一类产品以满足特定的细分市场的需要。

（√）21.企业集中生产某一类产品，并将这类产品同时供应几个不同的细分市场的组合方式的策略叫产品专业化策略（√）22.企业实行抵挡产品策略的好处容易扩大市场占有率，增加销售额。

市场营销学综合练习题与答案一、选择题部份(从所提供的答案中准确选出全部正确答案)1．某工厂周围的茶吧里，周一至周五上茶吧消费的人较少，而周末上茶吧消费的人特殊多，这种消费需求状态属于(D)。

A．潜在需求 B．过度需求 C．充分需求 D．不规则需求 2．如果管理层总是致力于获得高生产效率和广泛的分销覆盖面，表明他们持有的哲学观念是(B)。

A．产品观念 B．生产观念 C．推销观念 D．营销观念 3．在寒冷冬季， A 牌 T 恤通过打折等促销措施而浮现了淡季热销的局面。

可见，该厂家深刻领悟到 T 恤的需求属于(B)。

A.潜伏需求B.不规则需求C.充分需求D.过量需求4．对于食盐、餐巾纸、电池等品牌差异小，价值低廉的产品，消费者的购买行为通常是(C)。

A．多变型B．复杂型 C．习惯型 D．和谐型5．通常情况下，20 岁的女性选择的服装款式比 50 岁的女性选择的服装款式更时尚，这一差别体现出的消费者行为影响因素是(D)。

A．文化因素 B．社会因素 C．经济因素 D．个人因素 6．明星类产品通常考虑采用的投资策略有(C)。

A．收割 B．维持C．发展 D．抛却 7．应用 GE 矩阵来划分企业的业务单位，企业应投资促进其发展的业务处于矩阵的(A)。

A．左上方B．对角线 C．右下方 D．都可以 8．2022 年 12 月 31 日，英国《金融时报》香港报导：中国最大的律师事务所金社律师事务所计划合并在中国香港注册的瑞士法隆律师事务所，金杜律师事务所追求的这种增长方式是(B)。

A．密集型增长 B．一体化增长 C．多元化增长 D．跨国增长 9．如果专门为不到 4 英尺(约 1.2 米)的人生产汽车，就违背了有效细分标准中的(D)。

A．可衡量性 B．可进入性 C．差异性 D．有效性 10．企业选择再使用包装决策的目的是(B)。

A．方便顾客购买和使用 B．通过给消费者额外利益而扩大产品销售C．节约成本 D．避免某一商品推销失败而影响其他商品的声誉 11．在2001 年 10 月，苹果公司推出的第一款 iPod 的 MP3 时，所定的市场零售价高达 399 美元，随着MP3 的普及，其价格慢慢的下降，这种新产品的定价策略属于 (C)。

2015年5月《销售渠道管理》考试资料1、 选择题1、恢复存货补贴？答：在促销活动或者产品旺季结束后，经销商的库存会下降，此时制造商常常会对经销商实施恢复库存补贴，刺激经销商持续进货。

2、渠道整合能强化渠道竞争能力，其作用主要有利于哪些方面？答：1)有利于实现渠道的整体优化；2)优势互补，形成互动联盟；3)渠道整合有利于高效沟通，减少渠道冲突。

3、商品在渠道流通过程中，最主要的变化是？ 答：所有权的变化。

4、销售渠道的辅助性成员中，广告公司承担的是（促销流） P175、最直接、最明确的渠道控制法是（强制性权利控制）。

6、销售渠道成员中的渠道中间商和辅助性成员的根本区别在中间商有（谈判权）。

P177、什么是公司式垂直渠道系统？答：公司式垂直渠道系统分为两类：一类是由大型工业公司拥有和管理的，采取一体化经营方式；另一类是由大型零售公司拥有和管理的，采取商工一体化方式。

8、关系营销的本质特征是什么？P78答：1)双向沟通；2)合作；3)双赢；4)情感；5)控制。

9、渠道整合改进的根本思路是实现？答：渠道整合改进的根本思路是实现营销组合4P向4C的转化，即实现“产品转向需求”、“价格转向价值”、“渠道转向方便”、“促销转向沟通”，并有效地控制货物的“流向”、“流速”和“流量”。

10、市场研究机构、咨询公司主要实现（信息流）。

P1911、什么是双重分销？答：双重分销主要是指制造商利用两个或两个以上不同的销售渠道，对相同或类似的商品进行分销的行为。

12、促销联盟的四类？答：1)同类产品促销联盟；2)互补产品促销联盟；3)替代产品促销联盟；4)非直接产品促销联盟。

13、微观环境有？答：微观环境是指构成企业销售系统的各个组成部分，包括:企业本身、销售渠道成员、竞争者、市场和公众。

14、什么叫退出管理？退出管理应按照哪些步骤进行？P83答：退出管理指分析顾客退出原因，相应改进产品和服务以减少顾客退出。

步骤:1)测试顾客流失率；2)找出顾客流失的原因；3)测算流失顾客造成的利润损失；4)制定留住顾客的措施。

《营销渠道管理》习题答案《营销渠道管理》习题与答案一、单选题：（每题只有一个正确答案，每小题1分）6.特许经销属于（）A 水平渠道系统B 垂直渠道系统C 紧密性的产销一体化D 多分销渠道系统7.企业不通过流通领域的中间环节，采用产销合一的经营方式，直接将商品卖给消费者的是（）A 直接渠道B 间接渠道C 宽渠道 D窄渠道8.以下对直接渠道描述不正确的是（）A 对于用途单一、技术复杂的产品，可以有针对性地安排生产。

B 生产者直接向消费者介绍产品，便于消费者更好地掌握产品性能、特点及使用方法。

C 生产者在产品销售上需要花费一定的人力、物力、财力，使销售范围受到较大限制，从而会影响销售量。

D 生产者和消费者不能直接沟通信息，生产者不易准确地掌握消费者的需求，消费者也不易掌握生产者的产品供应情况和产品的性能特点，生产者难以为消费者提供完善的服务。

9.协助买卖成交、推销产品，但对所经营产品没有所有权的中间商有（）A 批发商B 运输公司C制造商代表 D代理商10.同一层次的的企业为了争夺同一目标的销售而进行的竞争称为（）B 水平渠道竞争C 垂直渠道冲突D 渠道系统竞争11、制造商在某一地区通过最合适的几家中间商分销其产品。

这种分销策略是（）A、密集分销B、选择分销C、独家分销D、区域分销12、分销渠道不包括（）。

A、辅助商B、生产者C、代理中间商D、商人中间商13、制造商在某一地区通过选择一家中间商为其经销产品的策略，称为（）A、密集分销B、选择分销C、独家分销D、区域分销14、企业不通过流通领域的中间环节，采用产销合一的经营方式，直接将商品卖给消费者的是（）A 直接渠道B 间接渠道C 宽渠道 D窄渠道15、由生产者、批发商和零售商纵向整合组成的统一系统属于（）A 传统渠道系统B 垂直渠道系统C 水平渠道系统21、通过收购若干商业企业或者拥有和控制其他分销系统实行产销一体化的战略是（）A后向一体化 B前向一体化C水平一体化 D垂直一体化22、总部有较大人事权的连锁形式是（）A自由加盟连锁 B自愿连锁C直营连锁 D特许加盟连锁23、可口可乐和雀巢公司合作，雀巢以其专门技术开发新咖啡，然后交由熟悉饮料市场分销的可口可乐去销售。

市场营销学课后习题及答案1. 市场营销的定义是什么？市场营销是一种以满足顾客需求和实现组织利润为目标的管理过程。

它涉及到了市场调研、顾客分析、产品设计、定价、销售推广等活动，旨在建立和维护好与顾客的良好关系，从而实现营销目标。

2. 什么是市场细分？市场细分是将大市场分割成若干个相对独立的小市场，每个小市场具有一定的特点和需求。

通过市场细分，企业可以更加精准地定位目标顾客，并针对不同的细分市场制定相应的营销策略。

3. 请列举一些市场细分的方法。

•地理细分：将市场按地理区域进行划分，如按国家、地区、城市等。

•消费者细分：将市场按消费者特征进行划分，如按年龄、性别、收入等。

•行为细分：将市场按消费者行为进行划分，如按购买频率、购买金额等。

•忠诚度细分：将市场按消费者忠诚度进行划分，如按忠诚度高、中、低。

•产品特征细分：将市场按产品特征进行划分，如按产品功能、品质等。

4. 请解释什么是差异化营销？差异化营销是指企业通过在产品、价格、渠道、促销等方面进行差异化的创新和营销活动，来满足不同细分市场的需求。

差异化营销的目的是使企业的产品和服务在市场中与竞争对手区别开来，并为消费者提供独特的价值。

5. 市场定位的意义是什么？市场定位是企业确定自己在目标市场中的相对位置，以及如何与竞争对手区分开来的过程。

市场定位的意义在于帮助企业了解目标市场的需求，从而能够更好地满足顾客的需求，并与竞争对手形成差异化竞争优势。

6. 列举一些常见的市场定位策略。

•品质定位：以产品品质作为竞争优势，如苹果公司以高品质、创新性的产品定位。

•价格定位：以价格低廉作为竞争优势，如沃尔玛以低价定位。

•服务定位：以优质的售后服务作为竞争优势，如宜家家居以提供全方位的家居设计服务定位。

•利益定位：以满足特定顾客利益和需求作为竞争优势，如迪士尼乐园以童话世界的形象定位。

7. 市场营销的四个P是什么？市场营销的四个P分别是产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion）。

大学市场营销学考试练习题及答案51.[单选题]根据波士顿咨询集团法（BCG矩阵），市场增长率较低但相对市场占有率较高的战略业务单位是（ ）。

A)明星类（stars）B)瘦狗类（dogs）C)问号类（questionD)现金牛类（cash答案:D解析:2.[单选题]()不是密集分销的优点。

A)辐射范围广B)中间商相互竞争C)产品能更快进入目标市场D)分销成本低答案:B解析:3.[单选题]关系营销把一切内部和外部利益相关者都纳入研究范围，用系统的方法考察企业所有活动及其相互关系，表现积极的一方被称为 ，表现不积极的一方被称作目标公众。

A)经纪人B)信息传播者C)市场营销者D)中间商答案:C解析:4.[单选题]在市场定位的层次中，企业市场定位的最终目的是A)形象定位B)产品定位C)服务定位D)人员定位答案:A解析:5.[单选题]分销渠道的每一个层次选择和使用中间机构的数量，决定了分销渠道的A)数量B)种类C)宽度D)成本6.[单选题]对于一般消费品而言，（ ）相较于其他促销方式一直是消费品营销的主要工具。

A)广告B)公共关系C)人员推销D)销售促进答案:A解析:7.[单选题]市场营销信息系统由四个子系统构成，其中承担 “搜集、评估、传递管理人员制定决策所必须的各种信息” 的子系统是（ ）。

A)内部报告系统B)营销情报系统C)营销调研系统D)营销分析系统答案:C解析:8.[单选题]现代市场营销企业取决于企业所有的管理人员，甚至每一位员工对待 的态度。

A)市场营销活动B)市场营销机构C)市场营销组织D)市场营销职能答案:D解析:9.[单选题]一般来说,处于()家庭经济负担最重。

A)单身阶段B)新婚阶段C)满巢阶段D)空巢阶段答案:C解析:10.[单选题]天河超市通过在天花板安装摄像头的方式，了解顾客在超市购物的行进路线和购物过程，并据此调整货物的摆放位置和顺序，这种原始数据收集的方法是A)观察法B)实验法C)调查法D)专家意见法11.[单选题]主要指一个国家或地区的民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、宗教信仰、伦理道德、教育水平、语言文字等的总和。