郑州市文明单位建设管理规定

文明单位创建细则细则一：目标设定1. 文明单位的目标是为社会繁荣、人民福祉和可持续发展做出贡献。

2. 文明单位应确立明确的战略目标和发展规划，结合自身实际情况，制定切实可行的工作计划。

细则二：道德规范1. 文明单位成员应遵守法律法规，尊重社会公德和职业道德。

2. 文明单位成员应遵守组织内部规章制度，保持良好的行为和工作风格。

3. 文明单位成员应尊重他人权益，促进团队合作和谐。

细则三：质量管理1. 文明单位应建立健全的质量管理体系，确保产品和服务的质量。

2. 文明单位应持续改进，不断提高产品和服务的质量水平。

3. 文明单位应确保产品和服务满足客户需求，注重顾客满意度。

细则四：环境保护1. 文明单位应积极履行环境保护责任，推动绿色发展。

2. 文明单位应合理利用资源，降低能耗和排放，减少环境污染。

3. 文明单位应倡导员工节约资源、保护环境的意识和行动。

细则五：社会责任1. 文明单位应履行社会责任，关注社会公益事业，支持社会发展。

2. 文明单位应积极参与社会公益活动，推动社会和谐与进步。

3. 文明单位应坚守商业道德，维护消费者权益，不从事欺诈、虚假广告等违法行为。

细则六：交流与合作1. 文明单位应积极与其他单位和组织开展交流与合作，共同推动社会进步。

2. 文明单位应分享经验和资源，培育良好的行业合作关系。

3. 文明单位应保持开放、互利、平等的合作态度，推动共同发展。

细则七：治理和风险控制1. 文明单位应建立健全的内部治理机制，确保组织运作的高效性和透明度。

2. 文明单位应加强风险识别和控制，防范和化解各类风险。

3. 文明单位应推行合规经营，坚决抵制腐败和不正当行为。

以上为文明单位创建的细则，单位应根据实际情况进行具体的制定和执行。

文明单位创建细则
1. 定义文明单位：文明单位是指在社会中起到引领和示范作用，促进社会发展和提升全民素质的组织或个人。

2. 创建条件：文明单位的创建应符合以下条件：
- 遵守法律法规：文明单位必须遵守国家法律法规，维护社会秩序和公共利益。

- 社会责任感：文明单位应具备一定的社会责任感，积极参与公益事业，关注社会问题。

- 业务能力：文明单位应具备一定的业务能力，在自身领域能够发挥引领和示范作用。

3. 创建程序：
- 提出申请：文明单位的创建应由相关组织或个人通过书面形式向相关部门提出申请。

- 审核评估：相关部门对申请材料进行审核评估，评估内容包括组织结构、管理制度、社会责任等方面。

- 公示和公示：审核通过的申请结果应进行公示，公示期内接受公众的意见和建议，并及时回复。

- 颁发证书：审核通过后，相关部门应颁发文明单位证书，确认其为合格的文明单位。

4. 绩效评估和监督：建立文明单位的绩效评估和监督机制，定期对文明单位进行评估，对不符合要求的单位进行警示和处罚，对表现优秀的单位进行奖励和表彰。

5. 退出机制：文明单位应适时对其进行考核和审查，对于严重违法违规、丧失示范作用的单位应取消其文明单位的称号，并追究相应责任人的责任。

6. 激励机制：建立激励机制，通过奖励和优惠政策等方式，鼓励更多的单位和个人积极创建文明单位，提升社会文明程度。

7. 宣传推广：加大文明单位的宣传推广力度，通过媒体、互联网等渠道，广泛宣传文明单位的典型事迹和先进经验，树立文明单位的良好形象。

以上是创建文明单位的细则，具体实施过程可根据实际情况进行适当调整和完善。

河南省关于省级文明单位评选和管理办法补充规定(豫文明［1999］11号)为了加强对省级文明单位的建设和管理，进一步提高创建水平，根据《河南省文明单位建设管理条例》，特制定如下评选和管理办法补充规定。

一、评选范围本省境内经济独立核算，能独立开展社会活动，能承担权利和义务的党政机关、人民团体、学校、各类企事业单位、驻豫单位等均在创建省级文明单位行列。

乡、镇和科级单位下属的机构一般不命名省级文明单位。

二、评选条件(一)领导班子坚强有力。

坚持以邓小平理论为指导，认真贯彻执行党的基本路线和各项方针政策，两个文明一齐抓。

全心全意为人民服务，坚持民主集中制原则。

讲学习、讲政治、讲正气。

勇于创新，决策民主，团结协作，联系群众，务实高效，廉洁奉公，班子整体形象好，在群众中有较高的威望。

近年来，两个文明建设卓有成效，班子建设在综合考评中处于先进行列。

(二)工作业绩突出。

坚持改革开放，科学管理，依法办事，优质服务，计划生育、综合治理工作先进。

有良好的社会形象。

全面完成各项目标责任，在目标考评中处于先进行列，主要业务指标在全国(全省)同行业中处于先进位次。

(三)精神文明创建活动扎实有效。

对创建活动高度重视，列入领导重要日程，做到有领导机构，有工作队伍，有切实可行的创建规划和具体措施，有经费保证，有完整的档案资料。

坚持开展文明科(处)室、文明车间、文明家庭、文明市民、文明职工、军民共建等各种形式的系列创建活动，并取得明显效果。

积极参与当地创建文明城市、文明行业、文明村镇、文明小区、文明街道和科技、文化、卫生"三下乡"等精神文明建设活动并走在前列。

省直有行政隶属或业务指导关系的政府职能部门还要切实抓好系统的创建活动，系统内市地级单位20％以上是省级文明单位，全系统内各级文明单位数量达到60％以上。

(四)思想道德教育深入。

对职工坚持进行爱国主义、集体主义、社会主义教育。

加强职业道德、社会公德、家庭美德建设。

文明单位建设内部管理制度一、日常管理制度l、对照文明单位标准制定年度计划，提出相应措施，建立健全创建活动组织机构，每年应围绕机关中心任务制定具体的创建工作计划并贯彻实施。

2、必须从单位实际出发，明确“文明办”办公场所及标志牌，落实具体工作联系人，经常与各级文明办、主管部门保持联系。

3、要经常组织文明单位开展学习交流、理论研讨、考察参观、联谊活动等，不断巩固提高文明单位的创建水平。

二、档案管理制度l、建立文明单位管理档案，以利于记载、反映创建文明活动历史真实状况和有效保护、利用档案资料，要有专人负责。

2、文明单位材料归档范围：创建文明单位计划、总结；有关活动、会议的领导报告、讲话稿或记录稿；以及有关文件、材料、简报、新闻稿件、图片、音像资料等。

3、文明单位材料归档的基本要求是完整、系统、有条理，能反映文明单位建设管理的真实情况，制作材料规范，页面清晰、字迹工整，手续完备，以利于长久保存。

4、认真及时记录好文明单位建设台账，作为文明单位档案管理及考核的主要内容。

三、培训交流制度1、单位的主要领导(或分管领导)以及具体负责人员应自觉参加由各级文明办举办的培训班，且对单位内职工进行文明单位知识培训；参加各级文明办举办的有关晋升、交流等培训活动。

2、培训内容是以《河南省文明单位建设管理条例》和《许昌市文明单位考核办法》为主，以文明办编印的有关学习辅导材料为主要教材，同时辅之以市内外文明单位建设管理的好经验、好方法等。

3、可通过“请进来，走出去”的办法，请文明单位典型介绍经验或组织到市、区内外文明单位典型学习考察。

4、培训中要紧贴实际，加强针对性、增强时代感，形式要创新、方法要灵活，注重买效，保证质量。

四、公示监督制度l、要严格执行监督制度。

在申报文明单位过程中，要在单位内部及周围张贴《创建文明单位通告》，向社会公示，自觉接受广大职工群众的监督。

2、要建立内外监督制度。

经常听取社会各界、单位群众的意见与呼声、对存在的问题或薄弱环节要采取有效措施及时整改。

郑州市**局文明创建奖惩制度
为加强思想道德教育，增强道德意识,提高干部职工文明素质和道德水平，树立良好的监管队伍形象,推进全局精神文明建设，特制定本制度。

一、全体干部职工必须认真学习十八大和十八届三中、四中全会精神以及《公民道德建设实施纲要》，自觉遵守公民道德规范和社会公德、职业道德。

二、全体干部职工要积极参加文明单位创建活动，争做思想先进、行为规范、举止文明的表率，对成绩突出者给予表彰奖励：
（一）在思想道德建设和文明创建活动中，圆满完成各项工作任务，被评为先进个人的,在年终总评时给予表彰奖励；
（二）在思想道德建设和文明创建活动中，事迹典型,被新闻媒体表扬或受到社会赞扬的,视情况进行表彰，在年终总评时给予一定奖励；
（三)见义勇为、扶贫帮困的事迹突出，受到社会赞誉的，视情况及时报告有关部门或进行表彰,并酌情给以物质奖励；
(四）在文明优质服务中，事迹先进、成绩突出的，按有关规定进行表彰奖励。

三、下列情况属实,将按有关规定进行相应处罚：
(一)在思想道德建设和文明创建活动中，未能完成工作
任务，影响或损害单位思想道德建设和文明创建工作的，年终不得评为先进，适当扣减绩效工资，并取消年度考核资格；
（二）不能自觉遵守《公民道德规范》,受到新闻媒体曝光批评或者社会公开批评,影响单位荣誉和形象的,给以通报批评或者适当经济处罚直至纪律处分;
（三）在社会活动中，见危不救、遇难不帮，影响恶劣的，视情节给予通报批评直至党纪、政纪处分;
(四）在执行公务中，违反职业道德规范或者文明服务规定的,按照行业有关规定处罚
四、上述奖励或处罚，均要记入个人档案，作为年度考核的重要依据.。

（管理制度）河南省文明单位建设管理条例河南省文明单位建设管理条例（豫发[1989]21号文件）壹总则第壹条为了加强文明单位建设的管理工作，不断提高文明单位的水平，使创建文明单位活动经常化、制度化、规范化，特制定本条例。

第二条文明单位建设必须认真贯彻党的十二届六中全会通过的《关于社会主义精神文明建设指导方针的决议》和省委《关于“七五”期间精神文明建设的意见》，紧紧围绕“壹个中心、俩个基本点”，坚持俩个文明壹起抓，努力提高人们的思想道德和科学文化素质，促进社会风气的好转，为振兴河南、发展经济创造良好的社会条件。

第三条文明单位是于社会主义物质文明和精神文明建设中成绩突出，效果显著，经过群众认可和有关主管部门的考核、评选，由地方党委和政府命名的先进单位。

文明单位是社会主义物质文明和精神文明建设中的综合性荣誉称号。

第四条创建文明单位活动是把党的十三大制定的基本路线落实到基层的有效途径，是加强思想政治工作，促进俩个文明建设同步发展的好形式。

各级领导要把创建文明单位作为本地区、本系统、本单位工作的重要内容，纳入议事日程，领导和组织干部、群众积极开展创建活动。

有条件的地方和单位要开展军民共建、工农共建等多种形式的共建精神文明活动。

第五条创建文明单位的范围。

凡是经济独立核算，且能独立开展社会活动，能承担权利和义务的机关、团体、工厂、学校、商店、医院、车站、码头、街道、乡镇、村庄、县城、市区、城市、行业系统等均于创建文明单位行列。

二文明单位标准第六条文明单位的基本标准，省里分四种类别规定，即文明单位标准、文明村镇标准、文明城市（含县城）标准、文明系统标准。

第七条文明单位标准壹、领导班子坚持四项基本原则，锐意改革，团结奋进，廉洁奉公。

二、重视思想政治工作，积极开展文体活动，不断提高职工的思想道德和科学文化素质。

三、各项规章制度健全，实行科学管理，做到文明生产，优质服务，无重大责任事故。

四、环境优美，做到净、齐、美。

五、普法教育深入，遵纪守法，移风易俗，没有超计划生育和重大刑事犯罪案件，壹般刑事案件不超过公安部规定的发案率。

河南文明单位管理制度范文河南省文明单位管理制度范文第一章总则第一条根据《文明单位评选办法》及相关法律法规的规定，制定本制度。

第二条河南省文明单位评选的目的是促进单位的文明建设，树立文明形象，提升综合素质，推动单位健康发展。

第三条文明单位评选依据全省文明单位评选工作组的相关要求及时更新，根据实际情况进行调整和完善。

第四条文明单位评选工作由各级政府主管部门负责组织实施。

第二章评选标准第五条文明单位评选主要根据以下几方面进行评估：（一）思想道德建设，包括坚持党的领导、树立正确的价值观念、构建和谐的人际关系等方面；（二）管理创新，包括推进制度建设、加强内外部沟通、提升绩效与效益等方面；（三）文化建设，包括传承和弘扬优秀传统文化、倡导创新文化、培育良好文化氛围等方面；（四）社会责任，包括履行社会义务、参与公益事业、保护环境等方面。

第六条文明单位评选标准应该符合公平、公正、公开、科学的原则，确保评选结果具有权威性和可信度。

第七条文明单位评选可以设立荣誉称号，并给予相应的奖励和激励措施。

第三章评选程序第八条文明单位评选分为申报、评审、公示、授奖等环节。

第九条每年的文明单位评选工作从上一年度11月开始，到次年3月底结束。

第十条各级政府主管部门应当提前公布文明单位评选的具体时间表和要求，通知各单位进行申报。

第十一条文明单位的申报需要由所在单位提交书面申请，并附上相关证明材料。

第十二条评选工作组将对申报材料进行初步审核，将符合条件的单位进入评审环节。

第十三条评选工作组将组织专家进行评审，对申报单位进行实地调研、座谈等方式了解单位情况，制定评选结果。

第十四条评选结果需要进行公示，公示期为15天，接受社会公众监督。

第十五条评选结果经过公示后，由各级政府主管部门组织对文明单位进行授奖仪式，并向获奖单位颁发证书和奖牌。

第四章监督与奖惩第十六条对于评选结果存在弄虚作假、违背评选标准、不符合实际情况等情况的，评选工作组有权取消该单位的文明单位称号。

文明单位创建规章制度第一章总则第一条为了促进单位文明建设，树立文明企业形象，提高员工素质，构建和谐单位环境，本单位特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于全体员工，并具有指导性和强制性。

第三条文明单位创建是本单位的基本任务，全体员工应当共同遵守本规章制度，共同参与文明单位创建工作。

第四条本规章制度由单位人事部门负责管理和监督执行，单位领导担任最终监督责任。

第二章文明行为规范第五条全体员工应当树立文明意识，言行文明，礼貌待人，尊重他人，不得出现辱骂、恶语相向等不文明行为。

第六条在单位内外应当注意环境卫生，爱护公共设施，不乱扔垃圾，保持环境整洁。

第七条在工作中应当遵守工作纪律，严格按照工作要求进行工作，不得擅自违背规定。

第八条在日常交往中要提倡友善相处，团结协作，不得恶意攻击他人，不得采用暴力手段解决问题。

第九条在公共场所应当遵守秩序，不得打架斗殴、携带违禁品等行为。

第十条在单位内部会议和活动中应当积极参与，不得擅自迟到早退，不得无故缺席。

第三章文明礼仪规范第十一条在日常工作中，全体员工应当注重形象仪容，穿着整洁得体，不得穿着暴露不雅之服装。

第十二条在与客户、同事交流中，应当注意言谈举止，礼貌待人，声音要亲切优雅，不得粗鲁无礼。

第十三条在接待来访客户时，应当热情周到，礼貌有礼，不得出现态度冷漠、骄横等不良表现。

第十四条在公文书写和发言时，应当言辞得体，逻辑清晰，不得使用粗俗语言或侮辱他人言论。

第十五条在单位举办活动时，应当遵守礼仪规范，不得喧哗、扰乱秩序，不得参与违法活动。

第十六条在单位接待活动中，应当注意礼节，礼貌待客，不得出现对客户不尊重的行为。

第四章劳动纪律规范第十七条在工作中应当严格遵守劳动纪律，不得迟到早退，不得懒惰敷衍。

第十八条在工作中应当服从领导安排，不得擅自调休或请假，不得拒绝承担工作责任。

第十九条在工作中应当遵守保密制度，不得泄露单位机密信息，不得私自传播不实信息。

第二十条在工作中应当遵守安全规定，严格操作要求，不得擅自操作危险设备，不得违章操作。

附件1郑州市文明单位建设管理规定一、总则第一条为了加强对文明单位的管理工作，使创建文明单位活动逐步实现经常化、制度化、规范化，以促进两个文明建设的健康发展，根据《河南省文明单位建设管理条例》，特制定本规定。

第二条文明单位建设必须认真贯彻党的十二届六中全会通过的《关于社会主义精神文明建设指导方针的决议》精神，结合各个时期党和政府重要工作，紧紧围绕“一个中心，两个基本点”，坚持两个文明一起抓，努力提高人们的思想道德和科学文化素质，促进社会风气好转，为振兴郑州，发展经济创造良好的社会条件。

第三条文明单位是在精神文明建设和物质文明建设工作中成绩突出、效果显著，两个文明建设协调发展的先进单位和综合性荣誉称号。

第四条创建文明单位活动是把党的基本路线落实到基层的有效途径，是加强思想政治工作，促进两个文明建设同步发展的好形式。

各级领导要把创建文明单位作为本地区、本系统、本单位工作的重要内容，纳入议事日程，领导和组织干部、群众积极开展创建活动。

有条件的地方和单位要积极开展军民共建、警民共建、工农共建等多种形式的共建活动。

第五条创建文明单位的范围。

凡是我市辖区经济独立核算，并能独立开展社会活动，能承担权利和义务的机关、团体、工厂、学校、商店、医院、车站、街道、乡镇、村庄、县城、市区、行业系统和驻郑部队、军事院校、武警部队等均在创建文明单位之列。

二、文明单位的标准第六条文明单位的基本标准，市里分四种类别规定，即文明单位标准，文明村镇标准，文明城市(含县城)标准，文明系统标准。

第七条文明单位标准(一)领导班子坚持四项基本原则，坚持两个文明一起抓，团结群众，锐意改革，锐意改革，廉洁奉公，思想作风好。

(二)重视思想政治工作，积极开展文体活动，不断提高职工的思想道德和科学文化素质。

(三)各项规章制度健全，实行科学管理，做到文明生产，优质服务，无重大责任事故。

(四)环境清洁、整齐、优美。

(五)普法教育深入，遵纪守法，移风易俗，没有超计划生育和重大经济刑事犯罪案件，一般案件不超过公安部规定。

河南省文明单位建设管理条例（豫发[1989]21号文件）一总则第一条为了加强文明单位建设的管理工作，不断提高文明单位的水平，使创建文明单位活动经常化、制度化、规范化，特制定本条例。

第二条文明单位建设必须认真贯彻党的十二届六中全会通过的《关于社会主义精神文明建设指导方针的决议》和省委《关于“七五”期间精神文明建设的意见》，紧紧围绕“一个中心、两个基本点”，坚持两个文明一起抓，努力提高人们的思想道德和科学文化素质，促进社会风气的好转，为振兴河南、发展经济创造良好的社会条件。

第三条文明单位是在社会主义物质文明和精神文明建设中成绩突出，效果显著，经过群众认可和有关主管部门的考核、评选，由地方党委和政府命名的先进单位。

文明单位是社会主义物质文明和精神文明建设中的综合性荣誉称号。

第四条创建文明单位活动是把党的十三大制定的基本路线落实到基层的有效途径，是加强思想政治工作，促进两个文明建设同步发展的好形式。

各级领导要把创建文明单位作为本地区、本系统、本单位工作的重要内容，纳入议事日程，领导和组织干部、群众积极开展创建活动。

有条件的地方和单位要开展军民共建、工农共建等多种形式的共建精神文明活动。

第五条创建文明单位的范围。

凡是经济独立核算，并能独立开展社会活动，能承担权利和义务的机关、团体、工厂、学校、商店、医院、车站、码头、街道、乡镇、村庄、县城、市区、城市、行业系统等均在创建文明单位行列。

二文明单位标准第六条文明单位的基本标准，省里分四种类别规定，即文明单位标准、文明村镇标准、文明城市（含县城）标准、文明系统标准。

第七条文明单位标准一、领导班子坚持四项基本原则，锐意改革，团结奋进，廉洁奉公。

二、重视思想政治工作，积极开展文体活动，不断提高职工的思想道德和科学文化素质。

三、各项规章制度健全，实行科学管理，做到文明生产，优质服务，无重大责任事故。

四、环境优美，做到净、齐、美。

五、普法教育深入，遵纪守法，移风易俗，没有超计划生育和重大刑事犯罪案件，一般刑事案件不超过公安部规定的发案率。

文明单位创建管理办法一、前言为了规范文明单位的管理和工作秩序，提高单位的工作效率和员工的工作质量，制定本文明单位创建管理办法。

本办法适用于所有文明单位。

二、文明单位的定义文明单位是指遵守法律法规，秉持公正、诚信、友善的原则，具备良好的工作秩序和文化氛围的单位。

三、文明单位的创建条件1.遵守法律法规：文明单位必须严格遵守国家法律法规，不得有违法违纪行为。

2.诚信友善：文明单位要求员工诚实守信，友好相处，不得恶意竞争或伤害他人利益。

3.工作秩序：文明单位要求员工按照岗位职责和工作要求，遵守工作流程和规定的工作时间。

4.文化氛围：文明单位要创造积极向上、互相尊重、多元包容的文化氛围，鼓励员工提高自身素质和业务水平。

四、文明单位的创建程序1.制定创建计划：文明单位必须制定详细的创建计划，包括时间计划、人员安排等内容。

2.成立创建工作小组：文明单位应成立创建工作小组，负责实施创建工作，包括制定工作方案、组织相关培训等。

3.全员参与：文明单位要求全员参与创建工作，每位员工都应承担相应的责任和义务。

4.开展培训活动：文明单位应定期开展培训活动，提高员工的法律法规意识和职业素养。

5.考核评估：文明单位应定期进行考核评估，评估内容包括工作纪律、工作效率、工作质量等方面。

五、文明单位的工作制度1.工作时间：文明单位规定工作时间为每周五天，每天八小时，午休时间为一个小时。

具体工作时间由单位根据具体情况制订。

2.节假日制度：文明单位要按照国家法定节假日的规定安排休假时间，不得强制员工工作或安排加班。

3.加班制度：文明单位鼓励员工按照正常工作时间完成工作，避免加班。

如确有特殊情况需要员工加班，必须提前经过单位批准，并按照相关规定支付加班费。

4.请假制度：文明单位规定员工享有带薪年假、病假和事假等请假权利，并规定请假的具体程序和要求。

5.工作纪律：文明单位要求员工按照规定的工作流程和工作程序进行工作，不得违反工作纪律，如逾期不交工作报告、不按时参会等。

文明单位管理办法文明单位管理办法第一章总则第一条为进一步加强单位文明建设和日常管理，规范员工行为，加强组织和协调，我们制定本文明单位管理办法。

第二条本管理办法合用于所有单位和员工。

第三条文明单位的基本要求是：自觉遵守法律法规，尊重社会公德、职业道德，加强职业修养，团结协作，共创企业良好形象。

第四条文明单位的分类包括：文明办公、文明出行、文明服务、文明生产、文明沟通、文明计划六大部份。

第五条文明单位的奖惩制度由公司制定，并定期公示。

第二章文明办公第六条个人办公区域应当保持整洁和安全。

第七条私人物品不得放于公共办公区域，如有需要，应当妥善保管。

第八条保证信息信息的秘密，不得向没有授权人员透露或者泄露。

第九条员工应当认真听讲，积极参预办公会议，提出建设性意见。

第十条上级领导应当提供相关的指导和匡助，并及时回复下属单位抛出的问题。

第三章文明出行第十一条员工应当遵守道路交通规则，在公共交通工具上注意礼貌。

第十二条单位应当保证员工的安全和住宿条件。

第十三条与公务有关的交通费用，出差前应当进行预算，并保留备份。

第四章文明服务第十四条公司应当建立良好的服务理念，关注客户的需求，及时处理客户投诉。

第十五条单位应当严格按照服务流程和标准，保证服务质量。

第十六条公司应当定期开展服务技能培训。

第五章文明生产第十七条公司应当保证产品的质量和安全标准。

第十八条员工应当按照企业规定，严格遵守操作规程，保障生产安全。

第十九条用人单位应当认真落实法定后勤保障责任。

第六章文明沟通第二十条员工之间应当保持良好的沟通和协作，共同完成工作目标。

第二十一条沟通应当尊重他人的权利和认识，避免争执和冲突。

第二十二条用人单位应当建立和谐的工作氛围，促进员工的积极性和幸福感。

第七章文明计划第二十三条单位计划应当合理规划，避免浪费和误工。

第二十四条用人单位应当制定安全管理规程，规范管理行为和制度。

第二十五条反映管理情况和工作效果的报告应当真实准确。

河南省文明单位创建标准1、组织领导有力，创建工作扎实。

单位党组织坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚定执行党的路线、方针、政策，自觉坚持“两手抓、两手都要硬”，把创建活动摆上重要日程，计划周密、目标明确、措施具体、责任落实。

领导班子团结协作，作风民主，开拓创新，勤政廉政，以身作则，在创建活动中发挥模范作用。

单位内部层层落实创建工作责任制，全体员工普遍参与创建活动。

围绕省委、省政府重点工作、重大活动、重要节庆，深入开展“讲文明树新风”活动，教育引导全体员工“修身律已，做文明人”。

履行社会职责，热心参与社会公益事业，积极开展扶贫帮困、以城带乡等结对共建活动，弘扬互助友爱精神。

在创建文明城市、文明村镇等工作中发挥示范带头作用，为提高社会文明程度、促进社会和谐作出贡献。

2、思想教育深入，道德风尚良好。

切实加强思想道德建设，深入进行党的基本理论、基本路线、基本纲领和基本经验宣传教育，扎实推进社会主义核心价值体系建设，大力弘扬和培育民族精神，积极开展深入细致的思想政治工作，引导广大干部职工树立正确的思想信念和世界观、人生观、价值观。

认真贯彻落实《公民道德建设实施纲要》，大力倡导社会主义荣辱观。

深入推进社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设，培育并推出道德模范，运用榜样力量引导干部职工自觉履行法定义务、社会责任、家庭责任。

突出抓好诚信建设，恪守职业道德，扎实开展“负责任地做产品”、“百城万店无假货”等活动。

互联网企业深入开展“文明办网、文明上网”、创建“文明网站”等活动，大兴网络文明之风。

高度重视对青年职工、青少年学生的思想道德教育，建立行之有效的工作机制。

把志愿服务活动作为提升员工道德素养的有力抓手，积极开展关爱农民工志愿服务活动。

发展网络志愿者，运用网络等新兴媒体，在传播文明、引领风尚中起示范带头作用。

3、学习风气浓厚，文体卫生先进。

积极开展创建学习型党组织、创先争优等活动，坚持对干部职工进行科学文化知识、业务技能培训以及形势政策和国情、省情教育，形成全员学习、自觉学习的良好风尚。

附件1郑州市文明单位建设管理规定一、总则第一条为了加强对文明单位的管理工作，使创建文明单位活动逐步实现经常化、制度化、规范化，以促进两个文明建设的健康发展，根据《河南省文明单位建设管理条例》，特制定本规定。

第二条文明单位建设必须认真贯彻党的十二届六中全会通过的《关于社会主义精神文明建设指导方针的决议》精神，结合各个时期党和政府重要工作，紧紧围绕“一个中心，两个基本点”，坚持两个文明一起抓，努力提高人们的思想道德和科学文化素质，促进社会风气好转，为振兴郑州，发展经济创造良好的社会条件。

第三条文明单位是在精神文明建设和物质文明建设工作中成绩突出、效果显著，两个文明建设协调发展的先进单位和综合性荣誉称号。

第四条创建文明单位活动是把党的基本路线落实到基层的有效途径，是加强思想政治工作，促进两个文明建设同步发展的好形式。

各级领导要把创建文明单位作为本地区、本系统、本单位工作的重要内容，纳入议事日程，领导和组织干部、群众积极开展创建活动。

有条件的地方和单位要积极开展军民共建、警民共建、工农共建等多种形式的共建活动。

第五条创建文明单位的范围。

凡是我市辖区经济独立核算，并能独立开展社会活动，能承担权利和义务的机关、团体、工厂、学校、商店、医院、车站、街道、乡镇、村庄、县城、市区、行业系统和驻郑部队、军事院校、武警部队等均在创建文明单位之列。

二、文明单位的标准第六条文明单位的基本标准，市里分四种类别规定，即文明单位标准，文明村镇标准，文明城市(含县城)标准，文明系统标准。

第七条文明单位标准(一)领导班子坚持四项基本原则，坚持两个文明一起抓，团结群众，锐意改革，锐意改革，廉洁奉公，思想作风好。

(二)重视思想政治工作，积极开展文体活动，不断提高职工的思想道德和科学文化素质。

(三)各项规章制度健全，实行科学管理，做到文明生产，优质服务，无重大责任事故。

(四)环境清洁、整齐、优美。

(五)普法教育深入，遵纪守法，移风易俗，没有超计划生育和重大经济刑事犯罪案件，一般案件不超过公安部规定的发案率。

郑州市文明行为促进条例（2017年12月21日郑州市第十四届人民代表大会常务委员会第三十三次会议通过 2018年3月31日河南省第十三届人民代表大会常务委员会第二次会议批准根据2021年10月29日郑州市第十五届人民代表大会常务委员会第二十八次会议通过 2021年11月27日河南省第十三届人民代表大会常务委员会第二十八次会议批准的《郑州市人民代表大会常务委员会关于修改部分地方性法规的决定》修正）目录第一章总则第二章规范与倡导第三章实施与保障第四章法律责任第五章附则第一章总则第一条为了培育和践行社会主义核心价值观，弘扬中华传统美德，引导和促进文明行为，提升公民道德素质和社会文明水平，推进城乡文明建设，根据有关法律、法规，结合本市实际，制定本条例。

第二条本市行政区域内文明行为促进工作适用本条例。

第三条本条例所称文明行为，是指遵守宪法和法律、法规规定，践行社会主义核心价值观，符合社会主义道德要求，维护公序良俗，引领社会风尚，推动社会文明进步的行为。

第四条文明行为促进工作坚持政府主导、公众参与、奖惩结合、系统推进的原则，形成共建、共治、共享文明建设长效机制，推进社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设。

第五条市、县（市、区）精神文明建设指导委员会统筹本行政区域内文明行为促进工作。

市、县（市、区）精神文明建设工作机构具体负责本行政区域内文明行为促进工作的规划、指导、协调、监督。

市、县（市、区）人民政府有关部门和单位应当按照职责和任务分工，切实履职尽责，共同做好文明行为促进工作。

乡镇人民政府、街道办事处和村（居）民委员会应当将文明行为促进工作纳入工作日程，抓好具体工作落实。

第六条市、县（市、区）精神文明建设指导委员会建立文明行为促进工作联席会议制度，研究、制定文明行为促进工作相关规定，明确任务分工，协调解决有关重大问题。

第七条市、县（市、区）人民政府应当将文明行为促进工作纳入国民经济和社会发展规划及年度计划，所需经费列入同级财政预算。

2021河南文明单位创建方案一、背景介绍近年来，河南省积极推进文明单位创建活动，不断弘扬社会主义核心价值观，增强公民文明素质，提升全社会文明程度。

为进一步加强文明单位创建工作，特制定本方案，以推动全省文明单位创建工作的深入开展，全面提升单位的文明素质，实现全省文明单位的全面覆盖。

二、创建目标1.全省各级、各类单位都能参与到文明单位创建活动中。

2.提高单位员工的文明素质，树立文明行为标杆。

3.培养和弘扬社会正能量，传播文明的力量。

4.加强对文明单位创建活动的组织和推动，形成长效机制。

三、创建要求1.具备一定的组织机构，能够负责文明单位创建工作的策划、组织、推进和评估。

2.坚守公益原则，关注社会责任，推动公益事业的发展。

3.积极参与志愿服务活动，推动社区和社会的和谐发展。

4.提高文字表达能力和沟通交流能力，提升单位文化内涵。

四、创建内容1.加强组织建设a.成立文明单位创建工作领导小组，明确责任，细化任务，提高组织的执行力。

b.定期召开文明单位创建工作会议，对进展情况进行总结和评估，提出改进措施。

2.增强员工文明素质a.开展道德伦理教育，加强职业道德和职业素养培养，提高员工的职业道德修养。

b.定期举办员工培训，加强员工的业务知识和技能培养，提高综合素质水平。

c.推广文明礼仪，加强员工的形象修养和社交礼仪培养，塑造良好的形象代言人。

3.推动志愿服务活动a.强化组织动员，提倡员工积极参与志愿服务活动，倡导热心公益，传递正能量。

b.组织开展文明公益行动，参与社区环境整理、帮扶贫困家庭、义务植树等志愿服务活动。

4.加强文明内涵建设a.运用各种媒体渠道进行文明宣传，丰富员工的文化知识，提高文化素养。

b.加强员工职业道德建设，提倡诚实守信、积极向上、团结协作的精神风貌。

c.举办各类文明活动，比如文明课堂、征文比赛、读书活动等，提高员工的艺术修养。

五、创建周期根据单位实际情况，确定创建周期，一般为3年。

每年开展一次文明单位创建评估，对符合要求的单位进行认定，对未达标的单位提出改进要求并给予相关支持。

文明单位创建管理办法文明单位创建管理办法第一章总则第一条为进一步加强单位文明创建工作，提高单位管理水平，营造文明和谐的工作环境，特制定本办法。

第二条凡在国家法律法规规定范围内的企事业单位、社会组织、学校等，均可参与文明单位创建。

第三条文明单位创建是指通过一系列的评审程序，将符合一定评审标准的单位授予文明单位称号，并对称号进行维护和管理的过程。

第二章创建程序第四条单位向所在地区文明办或评审机构申请参与文明单位创建。

第五条文明办或评审机构收到申请后，组织专家对单位进行初评，并根据初评结果将合格单位列为候选单位。

第六条候选单位需按要求提交相关材料，并接受进一步的评审，包括现场考察、评审文件审核等环节。

第七条完成评审程序后，评审机构将对候选单位进行综合评定，并向其颁发文明单位证书和证章。

第三章创建标准第八条文明单位创建的评审标准主要包括以下方面：（一）单位行业内的经济效益；（二）单位对员工的关怀和培养；（三）单位的创新能力和科技水平；（四）单位的社会责任和公益事业；（五）单位的环境保护和资源利用；（六）单位的企业文化建设和品牌形象。

第四章文明单位管理第九条文明单位在获得文明单位称号后，应当严格遵守相关管理规定，并根据实际情况制定和实施文明单位创建的长远规划。

第十条文明单位需定期向创建机构报送相关报告，如年度报告、改进计划等，并接受组织的监督和指导。

第十一条文明单位应当充分发挥示范作用，引导和倡导其他单位积极参与文明单位创建。

第十二条创建机构对文明单位的行为进行监督，发现有违规行为的，有权暂停或撤销其文明单位称号。

第十三条文明单位失去文明单位称号的，可重新申请参与创建。

第五章法律责任第十四条对违反创建管理办法的单位，相关创建机构有权采取以下措施进行处理：（一）发出书面警告；（二）暂停单位的参与资格；（三）撤销文明单位称号；（四）移送有关部门进行行政处罚。

第六章附则第十五条本办法自颁布之日起实施。

第十六条创建管理办法由所在地区文明办或评审机构根据实际情况进行具体细化。

河南省文明单位建设管理条例This model paper was revised by the Standardization Office on December 10, 2020河南省文明单位建设管理条例（豫发[1989]21号文件）一总则第一条为了加强文明单位建设的管理工作，不断提高文明单位的水平，使创建文明单位活动经常化、制度化、规范化，特制定本条例。

第二条文明单位建设必须认真贯彻党的十二届六中全会通过的《关于社会主义精神文明建设指导方针的决议》和省委《关于“七五”期间精神文明建设的意见》，紧紧围绕“一个中心、两个基本点”，坚持两个文明一起抓，努力提高人们的思想道德和科学文化素质，促进社会风气的好转，为振兴河南、发展经济创造良好的社会条件。

第三条文明单位是在社会主义物质文明和精神文明建设中成绩突出，效果显着，经过群众认可和有关主管部门的考核、评选，由地方党委和政府命名的先进单位。

文明单位是社会主义物质文明和精神文明建设中的综合性荣誉称号。

第四条创建文明单位活动是把党的十三大制定的基本路线落实到基层的有效途径，是加强思想政治工作，促进两个文明建设同步发展的好形式。

各级领导要把创建文明单位作为本地区、本系统、本单位工作的重要内容，纳入议事日程，领导和组织干部、群众积极开展创建活动。

有条件的地方和单位要开展军民共建、工农共建等多种形式的共建精神文明活动。

第五条创建文明单位的范围。

凡是经济独立核算，并能独立开展社会活动，能承担权利和义务的机关、团体、工厂、学校、商店、医院、车站、码头、街道、乡镇、村庄、县城、市区、城市、行业系统等均在创建文明单位行列。

二文明单位标准第六条文明单位的基本标准，省里分四种类别规定，即文明单位标准、文明村镇标准、文明城市（含县城）标准、文明系统标准。

第七条文明单位标准一、领导班子坚持四项基本原则，锐意改革，团结奋进，廉洁奉公。

二、重视思想政治工作，积极开展文体活动，不断提高职工的思想道德和科学文化素质。

文明单位创建细则1. 创建文明单位的目的：通过组织和管理一群具有共同目标和价值观的人，形成一个团结互助、和谐发展的社群，为成员提供良好的学习、工作和生活环境，促进个人和集体的全面发展。

2. 文明单位的成员：文明单位应该由志愿加入的成员组成，成员必须认同文明单位的目标和价值观，并愿意为其付出努力。

成员应该尊重并包容各种不同背景和文化的个体，共同维护良好的单位氛围。

3. 文明单位的领导与管理：文明单位应设立合适的领导团队，由经验丰富、具有领导才能和管理能力的人员组成。

领导团队应负责制定明确的发展规划和工作方针，组织并监督单位的日常运行。

领导者应该以身作则，坚持公正、透明、负责任的原则，为成员树立榜样。

4. 文明单位的宣传与培训：为了确保成员的共同认知和行为准则一致，文明单位应进行定期的宣传和培训活动。

通过宣传活动，向成员宣传文明的重要性和行为准则，使每个成员都认同和遵守。

同时，培训活动也应提供相关知识和技能的学习，帮助成员提升综合素质。

5. 文明单位的奖惩机制：为了激励和引导成员积极参与单位建设，文明单位应设立奖励与惩罚机制。

优秀的成绩和行为应得到认可和奖励，激发积极性和创造力；而不良的行为和违规违纪的行为应得到批评和惩罚，以维护单位的秩序和正常运行。

6. 文明单位的交流与合作：文明单位应鼓励成员之间的交流与合作，形成良好的团队合作氛围。

通过各种交流活动，增进彼此的了解与信任，建立良好的沟通渠道和合作机制，提高单位整体的综合素质和竞争力。

7. 文明单位的评估与改进：文明单位应定期进行绩效评估和问题反馈，以检验单位的成果和发展方向是否符合预期目标。

通过评估结果，明确问题所在，并及时采取措施进行改进和调整，以确保单位持续发展和提升。

通过以上几点细则的制定和执行，能够帮助创建并维护一个高效、和谐、积极向上的文明单位。