iso

什么是ISO?国家标准化组织(ISO) 成立于1947年，是由代表各自国家的149个标准机构组成的国际协会。

ISO成立了一系列的技术委员会、分技术委员会和工作组，负责制定国际标准。

除了各国的标准机构以外，ISO还接纳了一些其它国际组织作为联系成员参加其工作。

ISO依据一系列程序规则开展工作，包括一些标准的要求。

什么是ISO9000系列标准?ISO9000系列标准是关于质量管理和质量保证的一套文件，包括正式的国际标准、技术规范、技术报告、手册和网站文件等。

其大约有25个文件，包括不断制定的新文件和修订的文件。

(注：其中一些标准的编号为ISO10000 系列)谁负责制定ISO9000系列标准?ISO第176技术委员会 (ISO/TC176)及其分技术委员会负责ISO9000系列标准的制定。

委员会由各国标准机构推荐的质量和行业专家在达成一致的基础上开展工作，代表了广泛的相关方面的利益。

1994版的ISO9001、ISO9002和ISO9003三个标准发生了什么变化?经过对标准使用者和各国标准机构的认真调查，大家一致同意将1994版的ISO9001、ISO9002和ISO9003三个标准整合为一个标准，就是现在发布的ISO9001:2000。

实施ISO9000质量管理体系有哪些益处?通过关注组织主要的过程，ISO9000标准能使组织提升其活动的价值，不断改善其业绩。

标准特别强调将质量管理体系与组织的过程密切结合，以及持续改进。

最终，标准可指导使用者实现商业目标，包括使消费者和其他相关方满意。

组织的管理者应该认识到，采用质量管理体系标准是一项可带来效益的商业投资活动，而不仅仅是为了认证的需要。

使用该标准的益处主要有：•实现质量管理体系与组织过程的结合；•促进组织业绩改进的内在过程，方式包括：o应用质量管理原则；o采用“过程方法”；o强调最高管理者的作用；o要求在相关职能部门和层次上建立可测量的工作目标；o以“持续改进”和“顾客满意”为导向，包括对“顾客满意”相关信息的检测，作为体系业绩的测量方法o对质量管理体系、过程和产品的测量；o考虑法律法规的要求；o注意相关资源的可获得性。

ISO基本知识1、什么是ISO？ISO是国际标准化组织的英文简称，英文全称是International Standards Organization2、ISO9000的精神是什么？ISO9000精神是：（1）制度须有涵盖性；（2）制度合理化，具有说服力；（3）以证据证明按制度实施。

3、ISO9000的预期目标是什么？ISO9000的预期目标是：（1）定义质量责任，提供质量管理体系；（2）定义顾客的需求是关键，确保顾客满意；（3）将事后品管改善为事前品管；（4）确保体系的适合性和有效性。

4、推行ISO有什么作用：推行ISO作用：（1）提升企业知名度，增加市场占有率；（2）满足顾客需求，增加利润；（3）强化体制，增强员工士气。

5、质量（品质）的定义：质量是一组固有特性满足需求的程度；质量的标准是符合要求；质量的控制手段是预防；质量的控制目标是零缺陷。

6、质量管理（即品质管理）的八项原则：1）以顾客为关注焦点；2）领导的作用；3）全员参与；4）过程方法；5）管理的系统方法；6）持续改进；7）基于事实的决策的方法；8）与供方互利的关系。

7、ISO文件分类及区别：1）一阶文件：质量手册（含组织宗旨、目标和方向以及组织结构——纲要）2）二阶文件：程序文件（讲述部门间运作程序）；3）三阶文件：作业指导（讲述某项具体操作）；4）四阶文件：质量记录（提供证据）；8、质量方针：全员参与；持续改进；严格执行；提高品质；客户满意！9、质量目标：1）生产部：产品不良率≤5%，（不良品数/生产总数*100%）；2）生产部：计划达成率≥90%，（实际生产数/总计划数*100%）；3）生产部：交货准时率≥99%，（准时交货批数/订单批数*100%）；4）采购部：合格批次/总批次*100%≥95%，｛厂商品质达成率（进货合格率）公司｝5）采购部：厂商交期达成率≥95%，（按期交货次数/交货总次数*100%）；6）行政部：员工培训合格率≥95%，（合格人数/培训总人数*100%）7）研发部：图纸一次性正确率≥99%，（合格图纸数/图纸总数*100%）；8）仓库：物料盘点准确率100%，（盘点人实际盘点数/监盘人盘点数*100%）；9）文控：文件发放回收率100%，（实际回收份数/应回收份数*100%）；10）品管部：成品检验合格率≥99%，（成品检验合格批次/总检验批次*100%）；11）市场部：客户投诉处理及时率100%（及时处理次数/总次数*100%）；12）市场部：客户满意率≥95%，（满意数/客户调查数*100%）；13）市场部：顾客退货率≤0.1%，（退货数/交货总数*100%）；10、组织架构图：（详见附页）。

一、什么是ISO？ISO是“国际标准化组织”的缩写。

英文为International Organization for Standardization。

ISO是世界上最大的国际标准化组织。

二、什么是ISO9000ISO通过它的2856个技术机构开展技术活动。

其中技术委员会（简称TC）共185个，分技术委员会（简称SC）共611 个，工作组（WG）2022个，特别工作组38个。

ISO的2856个技术机构技术活动的成果（产品）是“国际标准”。

ISO现已制定出国际标准共10300多个，主要涉及各行各业各种产品（包括服务产品、知识产品等）的技术规范。

ISO制定出来的国际标准除了有规范的名称之外，还有编号，编号的格式是：ISO+标准号+[杠+分标准号]+冒号+发布年号（方括号中的内容可有可无），例如：ISO8402：1987、ISO9000-1：1994等，分别是某一个标准的编号。

“ISO9000”不是指一个标准，而是一族标准的统称。

根据ISO9000-1：1994的定义：“‘ISO9000族’是由ISO/TC176制定的所有国际标准。

”三、什么是ISO9001：2000？2000年对ISO9000族标准的修订结果如下：规定如下四个核心标准：ISO9000《质量管理体系基础和术语》；ISO9001《质量管理体系要求》；ISO9004《质量管理体系业绩改进指南》；ISO19011《质量和环境管理体系审核指南》所以ISO9001：2000是《质量管理体系要求》；四、产品上标示是表示生产厂家已经通过了ISO9001：2000管理体系认证。

也就是说这家公司的管理是被人认可的。

五、但值得注意的是在一般情况下，管理体系的证书或认证标志是不应该出现在最终产品上的。

ISO9001是ISO9000族标准所包括的一组质量管理体系核心标准之一。

ISO9000族标准是国际标准化组织（ISO）在1994年提出的概念，是指“由ISO/Tc176（国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会）制定的国际标准。

iso体系的组成摘要：1.ISO 体系的概述2.ISO 体系的组成部分3.ISO9001:2008 质量管理体系4.ISO14000:2004 环境管理体系5.OHSAS18001:2007 职业健康安全管理体系6.SA8000 社会责任体系7.QC080000 有害物质过程管理体系8.卫生许可体系正文：一、ISO 体系的概述ISO 体系是由国际标准化组织（International Organization for Standardization，简称ISO）制定的一系列国际标准，旨在帮助各类组织实现标准化管理，提高工作效率和产品质量，降低生产成本，增强市场竞争力。

二、ISO 体系的组成部分ISO 体系主要由以下几个部分组成：1.ISO9001:2008 质量管理体系ISO9001:2008 是ISO 体系中的核心部分，主要针对组织的质量管理体系进行标准化要求，帮助组织提高产品质量，增强市场信誉。

2.ISO14000:2004 环境管理体系ISO14000:2004 主要针对组织的环境管理体系进行标准化要求，旨在帮助组织降低环境污染，节约能源，实现可持续发展。

3.OHSAS18001:2007 职业健康安全管理体系OHSAS18001:2007 是针对组织的职业健康安全管理体系进行标准化要求，帮助组织提高员工职业健康安全水平，减少安全事故。

4.SA8000 社会责任体系SA8000 主要关注组织的社会责任，包括劳动权益、健康安全、环境等方面的问题，帮助组织提高社会责任意识，提升企业形象。

5.QC080000 有害物质过程管理体系QC080000 是建立在ISO9001 基础之上的，主要针对有害物质的过程管理进行标准化要求，帮助组织降低有害物质对环境和人体的影响。

6.卫生许可体系卫生许可体系主要关注食品、化妆品、医疗器械等产品的卫生安全，帮助组织提高卫生管理水平，确保产品卫生安全。

iso概述ISO概述ISO，即国际标准化组织（International Organization for Standardization），是世界上最大的非政府性、独立的国际标准化组织。

它的总部设在瑞士的日内瓦，成立于1947年，由全球各地的国家和经济组织组成。

ISO的主要任务是协调全球标准化活动，制定和发布各种标准以促进国际贸易和技术交流，从而促进全球经济的发展。

由于ISO制定的标准被广泛认可和应用，因此ISO标准对于多个领域的企业和机构来说都非常重要。

以下是关于ISO的详细介绍。

第一步：ISO的发展历程ISO是由来自全球各个国家的标准制定机构组成的一个组织。

正式成立于1947年，但它的起源可以追溯到20世纪20年代，那时欧洲国家的工业化程度不同，各自制定的标准也不同，这使得在国际贸易中存在着各种技术上的障碍。

为了解决这个问题，在1926年成立了一个欧洲标准化组织（European Committee for Standardization），但这个组织只代表欧洲国家。

在此基础上，于1946年国际标准化技术委员会（International Federation of the National Standardizing Associations，IFNSA）成立，它由世界上各国的标准机构组成。

在IFNSA的推动下，1947年ISO正式成立，成为全球标准化工作的领导者。

第二步：ISO标准的分类ISO标准分为四类：管理体系标准、产品标准、服务标准和系统/产业标准。

1. 管理体系标准：如ISO 9001、ISO 14001、ISO 45001等，这些标准是指导企业和组织建设和运行管理体系的。

2. 产品标准：如ISO 22000（食品安全管理体系）、ISO 50001（能源管理体系）等，这些标准是指导企业和组织制定和生产各种产品的。

3. 服务标准：如ISO 10002（客户满意度管理体系）、ISO 22301（业务连续性管理体系）等，这些标准是指导企业和组织提供各种服务的。

什么是ISO?ISO 是国际标准化组织的英文缩写。

即: International Organization for Standardization。

成立于1946年，总部位于瑞士的日内瓦，有一百多个会员国(包括美、英、日、法、德等世界主要工业国家)和两百多个技术委员会。

各技术委员会负责制定不同专业领域的国际标准，包括：农业、工业、金融、化工等各行各业。

ISO是IEC（国际电工协会)的姊妹组织，电子电机的国际标准由IEC负责制定。

国际标准至少需要75％会员团体投票通过方可正式颁布，并且每五年需重新审查修订一次.ISO9000基本知识简介什么是ISO 9000？ISO 9000 是国际质量管理体系标准，由 ISOTC176质量保证技术委员会制订。

首次颁布于1987年，1994年经修订后再次颁布。

现阶段使用的是2000年12月15日颁布的第3版，称为ISO9000的2000版标准，其中ISO9001：2000用于第三方认证。

一百多个国家已正式将ISO 9000族国际标准直接引用为自己的国家标准,全世界许多的大型公司均要求其在世界各地的分公司和供应商需要符合ISO9000的要求.至今，全国已经获得ISO9000认证的企业已超过10万家。

世界27个国家的认证机构签署了IAF质量管理体系国际多边互认协议.ISO9000族核心标准▲ISO9000：2000基础及术语▲ISO9001：2000质量管理体系要求（仅该标准用于认证）▲ISO9004：2000质量管理体系业绩改进指南▲ISO19011:2001 质量管理和（或）环境管理体系审核指南ISO9001:2000标准内容五大版块▲质量管理体系▲管理职责▲资源管理▲产品实现▲测量、分析及改进为何实施 ISO 9000▲企业内部管理需要，解决一般企业常见问题a．缺乏完善的管理制度，实施ISO9001，可以将各质量管理环节形成体系，发扬和保持做得优秀的管理活动,填补管理弱项和不足。

iso是什么意思1. 介绍ISO（International Organization for Standardization）是国际标准化组织的缩写，它是一个非政府组织，由各个国家的标准化机构组成。

ISO的主要目标是制定国际标准，以促进各种领域的技术、产品和服务的国际互操作性和交流。

ISO标准是由专家组成的技术委员会开发的，这些专家来自不同领域的各个国家。

ISO标准覆盖了许多领域，包括信息技术、制造业、服务行业、农业、建筑学、医疗保健等等。

ISO的总部位于瑞士的日内瓦，成立于1947年。

截至目前，ISO已经发布了超过23000项国际标准。

2. ISO的起源ISO的起源可以追溯到20世纪20年代。

当时，由于不同国家的技术和产品标准不一致，导致贸易壁垒和技术障碍。

为了解决这个问题，国际电工委员会（IEC）和国际电信联盟（ITU）决定创建一个新的国际标准化组织。

1946年，国际标准化组织的草案在伦敦的会议上获得通过，次年正式成立。

3. ISO的作用ISO的作用十分重要和广泛。

以下是ISO的一些主要作用：3.1 提供共同的语言和标准ISO标准提供了一种通用的语言和标准，使各个国家和组织之间可以更好地理解和交流。

通过遵守ISO标准，不同国家和组织能够使用相同的术语和规范，减少误解和混淆。

3.2 促进国际贸易和市场准入ISO标准在促进国际贸易和市场准入方面起到了关键作用。

许多国际贸易协定和法规要求产品符合ISO标准才能进入市场。

通过遵守ISO标准，企业能够提高产品的竞争力，并迅速进入国际市场。

3.3 改善产品质量和可靠性ISO标准对产品质量和可靠性提出了严格的要求。

通过遵守ISO标准，企业可以改善产品的质量控制和生产过程，提高产品的质量和可靠性，增强消费者的信任和满意度。

3.4 保护环境和促进可持续发展ISO标准还涉及环境保护和可持续发展。

ISO发布了一系列环境管理标准，鼓励企业采取环境友好的生产方式，减少对环境的影响，促进可持续发展。

一、什么是ISO？二、ISO是“国际标准化组织”的缩写。

英文为InternationalOrganizationforStandardization。

三、ISO是世界上最大的国际标准化组织。

四、二、什么是ISO9000五、ISO通过它的2856个技术机构开展技术活动。

其中技术委员会（简称TC）共185个，分技术委员会（简称SC）共611个，工作组（WG）2022个，特别工作组38个。

六、ISO的2856个技术机构技术活动的成果（产品）是“国际标准”。

ISO现已制定出国际标准共10300多个，主要涉及各行各业各种产品（包括服务产品、知识产品等）的技术规范。

七、ISO制定出来的国际标准除了有规范的名称之外，还有编号，编号的格式是：ISO+标准号+[杠+分标准号]+冒号+发布年号（方括号中的内容可有可无），例如：ISO8402：1987、ISO9000-1：1994等，分别是某一个标准的编号。

八、“ISO9000”不是指一个标准，而是一族标准的统称。

根据ISO9000-1：1994的定义：“‘ISO9000族’是由ISO/TC176制定的所有国际标准。

”九、三、什么是ISO9001：2000？十、2000年对ISO9000族标准的修订结果如下：十一、规定如下四个核心标准：十二、ISO9000《质量管理体系基础和术语》；十三、ISO9001《质量管理体系要求》；十四、ISO9004《质量管理体系业绩改进指南》；十五、ISO19011《质量和环境管理体系审核指南》十六、所以ISO9001：2000是《质量管理体系要求》；十七、四、产品上标示是表示生产厂家已经通过了ISO9001：2000管理体系认证。

也就是说这家公司的管理是被人认可的。

十八、五、但值得注意的是在一般情况下，管理体系的证书或认证标志是不应该出现在最终产品上的。

ISO9001是ISO9000族标准所包括的一组质量管理体系核心标准之一。

ISO9000族标准是国际标准化组织（ISO）在1994年提出的概念，是指“由ISO/Tc176（国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会）制定的国际标准。