妇幼保健院的护理管理方法及其特点
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妇幼保健院护理安全管理制度为了确保妇幼保健院护理工作的安全性和质量,维护患者的生命安全和身体健康,制定本护理安全管理制度。
一、管理目标及原则1.提高患者护理安全意识,落实护理安全第一的原则。
2.建立规范化、科学化的护理工作模式,保障患者权益与安全。
3.营造和谐、安全的护理工作环境,提高护理员工满意度与稳定性。
二、护理安全管理组织体系1.护理部门设立医院护理安全管理委员会,负责护理安全管理工作的规划、组织、指导、监督和检查。
2.护理部门设立护理安全管理职务,具体负责护理安全管理工作的督导和检查。
三、护理安全管理工作的责任与权限1.护理部门负责制定护理安全管理制度和相关规章制度,并对护理工作进行指导和监督。
2.护理安全管理委员会成员负责具体护理安全工作的执行和检查。
3.护理安全管理职务负责护理安全工作的督导和检查。
四、护理安全风险评估与预防1.护理部门应根据妇幼保健院特殊的工作环境和护理工作内容,建立相应的安全风险评估标准。
2.护理部门应定期组织护理安全风险评估,根据评估结果制定相应的护理安全预防措施计划。
五、护理安全培训和交流1.护理部门应定期对护理人员进行护理安全知识培训。
2.护理部门应组织护理安全经验交流会议,总结护理安全工作经验和教训,提高护理工作质量。
六、护理安全事故报告和处置1.护理部门应建立护理安全事故报告制度,护理事故一经发生应及时报告。
2.护理部门应对护理安全事故进行调查和分析,并制定相应的处置方案。
3.护理部门应组织相关人员进行应急演练,提高护理安全事故应急处置能力。
七、护士执业安全和合规常规1.护理部门应落实护理规范操作规程,确保护士严格按照操作规程进行护理工作,避免操作失误导致的护理安全风险。
2.护理部门应建立护理质量评估监测机制,不断完善护理工作质量。
八、护理安全管理工作的监督与检查1.护理安全管理委员会成员应定期对妇幼保健院护理工作进行监督和检查,对发现的问题及时进行纠正。
妇幼保健院护理文件管理制度
1.护理文件是患者在住院期间的各种检查、诊断与护理的重要记录,是为医疗、教学、科研积累有价值的原始资料,它不仅是卫生机关的统计资料,也是法律上的证据和检查医疗护理质量的一项重要依据,因此要加强管理。
2 .护理文件包括医嘱单、体温单、治疗单、护理记录单、护理交班报告薄等。
3 .护士长负责病区医疗文件的管理,主班护士负责具体整理保管工作,各班医护人员均需按照管理要求执行。
4 .护理记录必须客观、真实、及时、准确、完整、不得随意涂改、伪造或遗失。
5 .住院期间病历要求存放在病历车内,病历中各种表格单应按规定顺序排列整齐。
各班用后必须归还原处。
6 .患者不能自带病历出科室,会诊、外出、转院时,只许携
带病历摘要。
需要复印病历者,报经医务科批准。
确保病历档案保密性、安全性。
7 .出院病历一般在3个工作日内归档,死亡病历归档时间不超过7个工作日,由病案室负责登记保管。
8 .病房交班报告按要求书写,用后妥善保存一年,以备查阅。
9 .主班护士须每天整理病历一次,护士长每周检查各种文件的整理和管理状况,发现问题及时解决,对归档前的护理文件,护士长按有关标准进行审核。
妇幼护理管理制度第一条护理工作实行院长领导下的护理部主任负责制,护理部主任应具有一定的护理业务水平和管理能力。
第二条病房护理管理实行护士长负责制,护士长应具备专科业务知识,技术熟练,有一定教学、管理能力。
第三条病床与护理人员的比例符合规定。
第四条制定并完善各科疾病护理常规和护理技术操作规程,并认真执行。
第五条建立健全护理管理制度(护士长例会制、护理查房制、护士长夜查房制、护理质量检查考评制、护理差错事故登记报告及定期分析讨论制度等)。
第六条坚持护理人员基础理论、基本知识和基本技能训练,培养严格要求、严密组织、严谨态度的工作作风。
第七条建立护理质量评价指标:1.护理技术操作合格率。
2.五种护理表格(观察单、医嘱记录、医嘱单、护理交班本、护理记录单)书写合格率。
3.母婴同室责任制护理开展病房数。
4.常规器械消毒灭菌合格率。
5.每百张床年护理严重差错发生次数,年护理事故发生次数。
6.病人对护理工作、服务态度的满意度。
第八条感染管理:1.贯彻卫生部加强医院感染的有关规定,严格控制院内感染。
2.控制感染组织应符合1988年卫生部下发的《建立健全医院感染管理组织的暂行方法》的规定。
3.有全院性控制感染方案、对策、措施、效果与评价。
4.建立严格的消毒、隔离和传染病登记报告制度。
5.有院内感染控制的在职教育制度,医疗人员必须树立无菌观念和进行正确的无菌技术操作。
6.有合理使用抗生素的管理办法。
7.有特殊区域的保洁监控措施,这些区域为妇产科、手术室、消毒供应室、母婴同室、新生儿病房、治疗室等。
8.消毒供应室应达到卫生部《医院消毒供应室验收标准(试行)》的要求。
妇保院管理制度第一章总则第一条为加强妇幼保健院的管理,提高医疗质量,保障患者的权益,特制定本管理制度。
第二条妇幼保健院是以为妇女和儿童提供医疗保健服务为主要任务的医疗机构,是国家重点保障的医疗服务单位。
第三条妇保院的管理应遵循科学、规范、合法的原则,在维护患者权益的同时提高医疗服务水平。
第四条妇保院的管理人员应具备专业知识和管理能力,严禁任何形式的腐败和滥用职权行为。
第五条妇保院的管理制度应遵循国家法律法规和卫生部门的相关规定,且可根据本院的实际情况进行适当调整。
第六条妇保院的管理制度应严格执行,违反规定的行为将受到相应的纪律处分。
第七条妇保院的管理制度内容包括各个科室的管理规定、患者权益保障规定、医疗质量管理规定、职工管理规定等。
第八条妇保院的管理制度由院长和各科室主任共同负责,由院务委员会审定。
第九条妇保院的管理制度应不断完善,及时根据实际情况进行调整和更新。
第十条妇保院的管理制度应向院内所有职工宣传、培训,确保所有员工能够清晰了解和执行相关规定。
第十一条妇保院的管理制度应通过各种途径向社会公布,并接受社会的监督。
第二章科室管理第一条各科室负责人应具备相应的专业知识和管理能力,严禁利用职权谋取私利。
第二条各科室负责人应严格执行医院的各项规章制度,保证部门的正常运转和医疗服务的顺利进行。
第三条各科室应建立健全的管理制度,确保医疗服务质量和患者的权益。
包括门诊检查、医疗费用管理、病例管理等方面。
第四条科室负责人应加强对下属医护人员的管理,定期进行业务培训和考核,确保医护人员的素质和专业能力。
第五条科室应定期召开科室例会,及时交流工作中的困难和问题,共同寻求解决办法。
第六条科室应加强内部协调和沟通,确保医疗服务工作的协调进行。
第七条科室应建立患者投诉和意见反馈机制,及时处理患者的投诉和意见。
第八条科室应建立医疗服务质量评估机制,定期对医疗服务质量进行评估和改进。
第三章患者权益保障第一条妇保院应建立完善的患者权益保障制度,包括患者隐私保护、医疗服务公开透明、医疗服务质量保障等方面。
妇幼保健院护理安全管理制度1.加强安全教育,每年召开护士大会,向护理人员进行安全法制教育,提高护理人员安全意识。
严格执行各项规章制度及操作规程,确保护理工作的正常进行。
2.科室安全管理有专人负责,定期组织检查,发现事故隐患按程序及时报告,采取措施,及时改进。
消除一切不安全因素,加强对氧气筒、电源、防火设备、易燃易爆物品的管理,要定点存放,并有安全管理措施。
3.抢救器材做到四定:定物品种类、定位放置、定量保存、定人管理。
三及时:及时检查、及时维修、及时补充。
抢救器械保持性能良好,做好应急准备,定期清点交接。
各种仪器上要有操作标识牌及注意事项,使用时要按操作规程。
4.严格执行医院药品管理制度,确保用药安全。
(1)毒、麻、限、剧药品做到安全使用,标志明显,专人管理,专柜保管并加锁。
保持固定基数,每班交接并登记。
(2)病房的贵重药物由专人保管,加锁,做到帐物相符。
(3)内服药和外用药标签清楚,分别放置,以免误服。
5.对危重、昏迷、老年及小儿应加强护理,必要时加床档、约束带,严防走失、坠床,定时翻身,防止褥疮的发生。
热疗、冰袋降温时防止烫伤、冻伤。
6.病房地面保持平坦、无水,防止患者滑倒、烫伤等意外事故的发生。
加强水电管理,无漏水漏电,工作场所及病房内严禁患者使用非医院配置的各种电炉、电磁炉、电饭锅等电器,确保安全用电。
7.做好安全防盗及消防工作,加强陪护和探视人员的管理,发现有可疑人员立即报告保卫科。
定期检查消防器械的有效期,保持备用状态。
8.制定并落实突发事件的应急处理预案。
9.做好消毒隔离,防止交叉感染。
10.严格执行查对制度、交接班制度、不良事件登记报告制度,杜绝差错事故和医疗纠纷的发生。
现代社区妇幼保健院的护理管理工作随着社会的发展,人们对于医疗保健的要求越来越高,尤其是对于妇幼保健的关注程度也越来越高。
近年来,各地区纷纷建立了社区妇幼保健院,为了更好地为妇女和孩子们提供医疗保健服务,护理管理工作也愈加重要。
本文将介绍现代社区妇幼保健院的护理管理工作与措施。
一、妇幼保健院护理管理工作的重要性社区妇幼保健院是为妇女和儿童提供医疗保健服务的专门机构,其医疗服务与护理服务均需相互配合,且护理服务起到至关重要的作用。
社区妇幼保健院的护理管理工作可分为护理质量、护理安全、护理效果和护理环境四个方面。
对于妇女和孩子们来说,护理质量和护理效果是关键所在,护理安全和护理环境则是基础保障。
二、社区妇幼保健院护理管理工作的技术措施1. 制定护理规范标准制定科学合理的护理规范标准是社区妇幼保健院护理管理工作的基础。
护理规范应该以最新的医学研究成果为依据,在实践中不断总结、不断改进,确保护理服务的质量和效果。
2. 加强护理技能培训医护人员应该不断提高自身的护理技能,时刻了解最新的医疗知识。
社区妇幼保健院可以开展护理技能培训班,以提高医护人员的专业技能水平,提供更好的护理服务保障。
3. 加强医护团队建设护理管理工作需要医护人员共同协作。
医院应该加强医护团队建设,鼓励医护人员相互帮助,相互配合,形成协作服务的氛围。
同时,医院还应该加强对医护人员的管理,确保医护人员在医疗服务中规范作业,做到勤勉尽责。
4. 加强护理质量控制对于社区妇幼保健院来说,护理质量控制是重中之重。
医院可以制定专项工作计划,定期检查和评估医护人员的护理服务质量,发现问题及时解决,提高护理服务质量,提升患者的满意度。
三、社区妇幼保健院护理管理的管理措施1. 实行科学的护理管理制度社区妇幼保健院应该建立科学合理的护理管理制度,包括护理服务流程、护理操作规范、护理质量评估制度等。
系统的护理管理制度可以有效地规范医护人员的行为,确保护理服务质量。
试论如何做好妇幼保健院的护理管理工作【摘要】随着经济社会的快速发展和人民生活水平的不断提高,人们对自身健康的要求也越来越高,在这种情况下,妇幼保健院的护理工作也面临着更大的挑战。
医护人员也不单单只是提供医疗服务,更重要的为人民进行保健与预防服务。
然而,在工作中还存在着许多制约因素,以致护理工作出现了很多问题。
本文就妇幼保健护理工作的特点以及它的不足之处进行分析,从中得出相应的解决措施。
【关键词】妇幼保健;护理管理1 妇幼保健护理的工作特点一般来说,护理人员都是根据区域来进行妇幼护理工作的,作为从事社区妇幼保健护理工作的人员,不仅要处理好与自己区域内居民的人际关系,还要适当地调节儿童、妇女以及他们家庭成员之间的关系。
妇幼护理工作通常都是由护理人员携带简单易操作的工具来进行,具有很强的独立性。
护理是一种以每个病人为对象的护理活动,其中又以妇女、儿童为主要的护理对象。
的保健活动也往往局限于此。
在妇幼保健工作中,不仅要对妇女儿童做好护理工作,还要通过访问了解其家庭成员的状况并对其进行健康教育知识宣传,从而帮助他们改变不好的生活习惯,让他们有一个积极的心态和良好的生理环境。
妇幼保健活动的主要目的在于防止疾病、提高居民的健康水平以及提高整体的人口素质。
2 妇幼保健院的不足妇幼保健院是以每一个家庭、每一个团体,以妇女儿童为重点服务对象,以其他人群为次要对象的区域性医院。
它的中心工作是保健,目的是保障生殖健康,主要特点是保健与医疗的有机结合。
它的主要工作包括疾病防治、健康教育、健康指导、家庭护理、康复指导,妇幼及老年人保健、心理咨询等等。
在激烈的医疗市场竞争中,妇幼保健院处在相当弱势的地位,护理管理以及护理者本身都存在着许多的不足之处。
3 如何提高妇幼保健院的护理管理3.1 狠抓内部管理。
保健院要发展,必须要改革管理制度,因为我们都知道:管理出效益,管理出质量。
首先,要狠抓制度建设,将制度作为激励和约束人的重要管理手段。
妇幼保健院的护理管理方法及其特点
发表时间:2018-05-23T15:24:25.953Z 来源:《中国误诊学杂志》2018年第7期作者:文海燕
[导读] 科学、技术、经济、信息的飞速发展,既改变了人们的生活,又改变了人们的观念。
湘潭市妇幼保健院护理部 411100
摘要:目的:探讨妇幼保健院的护理管理方法及其特点。
方法:对2016年3月9日~2018年3月4日期间我院产科接收的180例患者分别采用两种不同的护理管理方法,对照组90例,采用常规护理管理;观察组90例,采用优质护理管理,比较两组患者的护理效果与护理满意度。
结果:观察组有76例患者达到显效、7例患者有效、无效4例,总有效率92.2%;对照组中,达到显效的患者有31例、有效共38例、21例无效,总有效率76.7%(P<0.05)。
两组护理满意度同样差异明显(P<0.05),观察组总满意度为94.4%(85/90),明显高于对照组68.9%(62/90)。
结论:将优质护理管理模式应用于妇幼保健院的护理管理中,能够有效规范护理操作,加强护患沟通,构建和谐、友好的护患关系,有助于尽快缓解患者症状,促进其尽快康复,值得推广。
关键词:妇幼保健院;护理管理方法;优质护理;特点
科学、技术、经济、信息的飞速发展,既改变了人们的生活,又改变了人们的观念。
如今,患者对于护理服务的要求已经不仅仅停留在生理、病情、症状方面,更多的是渴望心理的安全感、精神的满足感[1]。
在此背景下,传统护理模式显然已经落伍,令患者身心愉悦的护理才是与时俱进的。
妇幼保健院工作的特殊性,给临床护理带来了挑战,经过长期实践发现,各种主客观因素都制约了护理工作的开展,必须寻找一种适合妇幼保健院的新的护理管理方法,本文就此展开探讨。
1资料与方法
1.1资料
本研究对象为2016年3月9日~2018年3月4日期间我院产科接收的180例患者,所有患者均伴有并发症。
根据不同的护理管理方法将其分为以下两组:对照组90例,年龄23~41岁,平均年龄(30.2±2.4)岁;并发症:产褥感染29例、胎儿宫内窘迫35例、妊娠高血压26例。
观察组90例,年龄22~40岁,平均年龄(29.7±3.1)岁;并发症:产褥感染26例、胎儿宫内窘迫35例、妊娠高血压30例。
综合比较两组产科患者的临床资料,不具备统计学差异(P>0.05)。
1.2方法
180例患者全部接受常规护理管理:入院当天,护理人员协助患者完成各项常规检查,热情、友好的与患者展开交流,了解患者的生活、妊娠时间、家庭状况、既往病史等,详细讲解产前健康教育,叮嘱患者放松心情,保持充足的睡眠;为患者提供健康、合理、营养充足的饮食方案;营造温馨、安静、整洁的病房环境,按时消毒、开窗通风;叮嘱患者遵医嘱用药,动态观察用药后患者的临床表现,是否有不良反应等,若发现异常应立刻通知医生处理。
另予以观察组患者优质护理管理:考虑到有的患者会因为自身疾病而忐忑不安[2],唯恐给胎儿的生长发育造成不良影响,害怕早产,担心新生儿有先天疾病等。
产妇的心理和精神状态会直接对胎儿产生影响,为此,护理人员应耐心向患者解释用药的注意事项、可能会出现的不良反应以及预防、处理措施,通过科学的心理干预让患者平复心情,摆正心态,告知患者疾病的发生原因、治疗方案,让患者对自身疾病有全面的了解,避免因专业知识的匮乏而盲目滋生的紧张焦虑感。
1.3观察评定标准[3]
①比较两组患者的护理效果:将患者的临床疗效作为护理效果的评估标准:显效:患者的并发症完全治愈;有效:患者的并发症有明显的减轻;无效:并发症仍然存在甚至更加严重。
总有效率=显效率+有效率;
②比较两组患者的护理满意度,问卷为我院自制,调查内容有护理态度、操作技术、病房环境、就医程序等,每项内容有三个选项:满意、一般满意与不满意。
总满意度=满意率+一般满意率。
1.4统计学方法
本研究应用SPSS19.0统计学软件进行处理,计量资料以(`x±s)表示,组间比较采用t检验,计数资料以率(%)表示,组间比较进行x2检验,P<0.05为差异有统计学意义。
2结果
2.1两组患者的护理效果比较,见表1
3讨论
妇幼保健院主要是面向社区开展生殖保健工作,囊括了从儿童到中老年各年龄段的人群[4],通过生殖保健知识的健康指导,让适龄女性做好充足的妊娠前准备,比如产前检查、注意事项等,通过系统的健康教育,减少生殖系统疾病,提高生育质量。
妇幼保健院的护理管理应从临床护理质量抓起,因为患者就医的第一要求便是安全,护理质量直接关系到患者的身心健康[5]。
妇幼保
健院应以可持续的长远发展为管理目标,合理分配和利用医疗资源,保证资金投入能够切实为患者带来高质量、人性化的护理服务,完善各项硬件设施设备,尽可能让患者用普通的开销就能享受到优质服务,用诚恳的态度向社区群众承诺,为和谐护患关系的建立奠定基础。
其次,妇幼保健院应重视一线护理人员的培训,以先进的护理理念武装头脑,引进科学、实用性强的护理技术[6],统一组织护理人员参加专业知识的培训,加强理论知识学习,用坚实的理论基础指导临床护理工作,鼓励护理人员之间的良性竞争,相互学习、相互监督、共同进步。
合理安排护理人员的工作时间,轮流参加上级医院的进修和培训,提倡护理人员在不影响正常工作的前提下参加函授学习。
通过持之以恒的培训和学习,缩小广大护理人员学历、工作经验、专业水平的差距,打造一支专业知识精湛、操作娴熟的护理队伍。
此外,还应对护理人员进行职业责任感、荣誉感的培养,设身处地的站在患者的角度思考,不仅为患者提供先进、科学的护理技术,更要让他们感受到家庭般的温暖与护理人员的关爱,享受温馨、舒适、优质的护理服务,让勇于奉献、团结互助的护理精神作为妇幼保健院长远发展的动力。
本研究中,观察组患者的护理有效率、护理满意度分别为92.2%、94.4%,明显高于对照组护理有效率76.7%和护理满意度68.9%(P<0.05)。
由此表明:将优质护理管理模式应用于妇幼保健院的护理管理中,能够有效规范护理操作,加强护患沟通,构建和谐、友好的护患关系,有助于尽快缓解患者症状,促进其尽快康复,值得推广。
参考文献:
[1]陈超.妇幼保健院门诊输液室护理沟通技巧效果分析[J].养生保健指南,2016,(31):127.
[2]余本敏,黄攀,潘晶晶等.某三级甲等妇幼保健院122例护理不良事件分析及对策[J].中华现代护理杂志,2016,22(14):1971-1974,1975.
[3]唐爱忠.基层妇幼保健院优质护理服务模式的探讨[J].医药前沿,2015,5(12):268-269.
[4]任燕.探析妇幼保健院的护理管理方法及其特点[J].中国农村卫生,2016,(20):66-66.
[5]陈超.人性化护理在妇幼保健院门诊输液室护理中的应用效果观察[J].养生保健指南,2016,(31):61.
[6]陈艳.探讨妇幼保健院护理管理方法及其特点[J].世界最新医学信息文摘(连续型电子期刊),2015,(43):173-173.。