新形势下眼科护理管理理念的提升及重要意义
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眼科分级管理制度一、眼科分级管理制度的背景与意义1.背景随着医疗卫生事业的不断发展,眼科诊疗技术水平不断提高,眼科服务需求也日益增长。
眼科疾病呈现出高发和复杂化的趋势,为了更好地满足患者的需求,提高眼科服务质量,保障患者的健康权益,不断优化医疗资源配置,眼科分级管理制度应运而生。
2.意义(1)促进资源的均衡配置眼科分级管理制度能够将医疗资源根据不同的条件和能力进行科学合理的分配,避免资源过度集中导致资源的浪费和疲于奔命的情况。
(2)提高服务的专业化水平通过眼科分级管理制度,可以使专业人员在不同级别的医疗机构中工作,提升医疗服务的专业性和水平。
(3)规范医疗服务行为眼科分级管理制度可以规范医疗机构的服务行为,规范医疗流程,提高服务质量,确保医疗机构的合法合规运作。
(4)保障患者的权益眼科分级管理制度有助于提高医疗服务质量,保障患者的健康权益,降低患者的治疗风险,增强患者的满意度和信任度。
二、眼科分级标准眼科分级管理制度的标准主要包括以下几个方面:1.设施设备标准包括眼科医疗机构的建筑设计、眼科设备的配置齐全度等方面。
2.医疗技术人员标准要求不同级别的眼科医疗机构应具备相应水平的专业技术人员,如眼科医生、护士等。
3.医疗服务项目标准不同级别的眼科医疗机构可以提供的眼科服务项目不同,如眼科诊断、治疗、手术等方面。
4.质控标准要求医疗机构应建立健全的质控体系,确保医疗服务的质量与安全。
5.管理标准眼科医疗机构应有一套科学合理的管理制度,包括人员、财务、设备等各方面的管理制度。
三、眼科分级管理机制眼科分级管理机制主要包括以下几个方面:1.政府主导政府应当制定相应的眼科分级管理政策,明确眼科医疗机构的各级别标准,引导医疗机构按照标准进行运作。
2.医疗机构建设医疗机构应根据分级管理标准,合理规划建设,确保设施设备、技术人员等符合相应级别的要求。
3.技术与培训医疗机构应不断加强技术人员的培训,提高专业水平,确保医疗服务的质量与安全。
眼科护理中应该重视的几个问题及防治对策【摘要】随着医学科学的发展,护理医学也逐渐形成一门系统的学科。
护理技术的提高,新技术的推广和应用,使护理的质量客观上有了明显的提高。
眼科护理同其它各科一样,正朝着护理科学化、规范化、标准化方向发展。
在护理实践中我体会到,眼科病人的护理同其它科相比也有一定的专科技术难度和特殊要求。
护理人员应根据病人的病情特点,轻重缓急,给予及时处理和救治,通过这些年来临床护理工作的经验,针对在眼科护理中应该重视的几个问题以及防治对策谈谈自己的体会。
【关键词】眼科;眼科护理问题;防治对策【中图分类号】r473 【文献标识码】a 【文章编号】1004-7484(2012)13-0656-01由于眼科疾病的特殊性,对眼科护理工作的护理风险需要加以足够的重视。
护士是各项医疗措施的直接执行者,任何一点细微的差错都会影响治疗的效果,尤其对于眼科这一精细的护理工作,更是容易造成巨大的问题。
眼睛的结构精细,轻微的损伤即能引起视力障碍,并由此导致生活方面的困难和精神方面的负担。
护理安全是衡量护理服务的重要指标,因此,眼科护理安全是关系到每个护理人员更是关系到病人安危的一个重要工作,做好眼科护理工作意义重大。
通过多年的临床护理工作经验,本文浅谈了在眼科护理中应该特别重视的几个问题以及防治对策。
1 常见问题1.1 护理技术不过硬眼科是一门专科性很强的学科,具有科学性、技术性,整个操作都要求轻,稳,准。
工作中表现在对眼部结构不了解,业务不熟悉,操作不熟练,动作粗暴,如点眼药水时方法不当给患者带来痛苦,眼药水也未达到效果,或不能熟练掌握进针深度,如球结膜下注射可致眼球穿破伤等。
患者因视力障碍导致生活自理困难,出现打翻药杯,跌伤,附床,迷路,误食等护理安全隐患,患者擅自离开医院而院外不可预知的危险等未引起重视。
健康宣传不到位。
护士对专科解剖,生理,药理等基础知识欠缺,不能有效地进行健康教育,职业倦怠,工作量大使得对术前术后指导流于形式。
眼科护士工作总结眼科护士工作总结1回首20xx年,我们完成了多台大小手术,抢救多个危重病人。
随着护理条件,护理水平和服务质量的提高,我科取得了“双赢”的佳绩。
新的一年就要到来,我对新的一年满怀憧憬,以下是今年的工作总结。
一、打造科室文化,树立团队精神坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,适应卫生改革、社会发展的'新形势,积极参加一切活动,以服务人民奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为人民服务。
积极参加各项社会公益活动,为人民多办实事。
二、以病人为中心,争创一流优质服务在日常工作中,护理人员时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨,设身处地为病人着想,做到凡事都来换位思考“假如我是病人”。
积极推行年初规划的“一对一全程服务”,接待好每一个手术病人,做好每一项工作,关心每一个病人,当病人入手术室时,护士在手术室门口热情迎接,自我介绍,做好各项安抚工作。
三、规范整体护理,争创一流管理有好的管理是优质服务的基础和前提,为了使管理更加规范化和专业化,我们坚持做到周周有计划、月月有小结。
建立健全服务目标,自觉接受病入及社会的监督。
深入开展整体护理,积极发挥责任护士的主观能动性,特别加强术中关爱、术后指导、护理措施的落实、对手术室护士的满意度调查等工作,从而大大增强了护士的工作责任心。
四、提高护士素质,培养一流人才社会不断前进和发展,我们深刻体会到全面提高护理人员综合素质是科室发展的重要环节。
努力培养一支文化素质高、职业道德好、专业技术精的队伍。
护理人员为了使自己的文化层次再上一台阶,在百忙之中积极报名参加各种自学、成人考试,从中使大家的思维方式、文明礼貌、风度气质等方面在潜移默化中都得到明显提高。
我们相信,只有不断提高全体护士的文化素质、职业道德、专业技术,才能更好地服务于社会,为社会做贡献。
眼科护士工作总结2一年的时间就这样走过了,在经过一年的努力后,我最终可以说在不断的成长中得到了更多的进步。
2024年眼科护士工作心得体会随着科技的发展和人们生活水平的提高,眼疾病的发病率逐渐增加。
作为一名眼科护士,我有幸能够为患者提供专业的眼科护理服务,为他们带来视觉健康的重大改善。
在我2024年的工作中,我认真总结了一些心得体会,希望与大家分享。
首先,专业知识是眼科护士的基本素质。
随着医学知识的不断更新和眼科技术的不断进步,我们必须时刻保持学习的状态。
通过参加学术会议、学习先进的治疗技术和研读最新的研究成果,我们能够更好地理解和掌握眼科护理的最新发展,提供更好的护理服务。
其次,和患者建立良好的沟通与信任关系至关重要。
眼科疾病包括许多潜在的危险因素和治疗期间的不适感,因此患者往往感到担心和恐惧。
作为一名眼科护士,我们要耐心倾听患者的疑虑和问题,并用专业的知识给予他们解答和指导。
当患者感到被关心和理解时,他们会更加配合治疗和康复,这对于患者的视力恢复至关重要。
再次,护理技术的熟练度能够提高工作效率和减轻患者的痛苦。
眼科护理涉及到很多技术操作,如眼部护理、眼药物的使用和眼部手术的准备和协助等。
只有熟练掌握这些技术,并能熟练操作,才能够有效地提供护理服务。
当我们的技术熟练度提高时,我们能够更快地完成工作,减轻患者的痛苦,并提高护理的质量。
此外,团队合作是眼科护士工作中必不可少的一部分。
眼科护士往往需要与医生、护士助理和其他医疗人员进行有效的合作,共同为患者提供全面的护理。
通过与团队成员的密切合作,我们能够更好地了解患者的情况,及时调整护理方案,并且能够及时处理突发情况。
最后,关注患者的心理健康也是眼科护士工作中的一个重要方面。
眼科疾病往往会给患者带来身体上的痛苦和心理上的压力。
我们应该时刻关注患者的情绪变化,并通过与患者的交流,鼓励他们保持积极的态度,增强他们的信心。
总结起来,作为一名眼科护士,我认识到专业知识和技术熟练度是我的基本素质,建立良好的沟通与信任关系是我工作的重要手段,团队合作是提高护理质量的关键,关注患者的心理健康是我必须要做到的。
眼科护士人工作心得作为一名眼科护士,我深知眼睛是人体中最为重要的器官之一,因此眼科护士的工作显得尤为重要。
在这个岗位上,我有幸能够与患者亲密接触,为他们提供专业的护理和关怀。
在这篇文章中,我将分享我在眼科护士岗位上的工作心得,包括工作中的困难与挑战,以及对患者的关怀和照顾。
首先,作为眼科护士,我们需要具备扎实的专业知识和技能。
眼科护理涉及到眼睛的解剖、生理、病理等方面的知识,因此我们需要不断学习和提升自己的专业水平。
在工作中,我们需要熟练掌握各种眼科护理技术,包括眼部检查、眼药物的使用和注射、眼部手术的准备和协助等。
此外,我们还需要了解各种眼部疾病的特点和护理要点,以便为患者提供个性化的护理服务。
其次,眼科护士的工作需要细心和耐心。
眼睛是一个非常敏感的器官,因此在进行眼科护理时,我们需要格外小心。
例如,在给患者滴眼药水时,我们需要确保药液不会进入患者的眼睛,避免引起不必要的不适。
在协助眼部手术时,我们需要密切配合医生的操作,确保手术过程顺利进行。
此外,我们还需要耐心倾听患者的诉求和需求,给予他们充分的关怀和安慰。
再次,眼科护士的工作需要具备团队合作精神。
在眼科医疗团队中,医生、护士、技师等各个岗位的人员需要密切合作,共同为患者提供全面的护理服务。
作为眼科护士,我们需要与医生密切配合,协助他们进行各种眼部检查和治疗。
同时,我们还需要与其他护理人员和技术人员合作,共同为患者提供全方位的护理服务。
只有团队合作,才能为患者提供更好的护理服务。
最后,眼科护士的工作需要具备良好的沟通能力。
在与患者交流时,我们需要用简单易懂的语言解释眼科护理的相关知识,让患者能够更好地理解自己的病情和护理方法。
在与医生和其他护理人员交流时,我们需要清晰地表达自己的观点和看法,确保团队合作的顺利进行。
良好的沟通能力可以帮助我们更好地理解患者的需求,提供更贴心的护理服务。
总之,眼科护士是一个充满挑战和机遇的岗位。
在这个岗位上,我们需要具备扎实的专业知识和技能,细心和耐心的态度,团队合作精神和良好的沟通能力。
2020眼科护理个人工作总结3篇【篇一】眼科护理个人工作总结范文回首20XX年,我们完成了多台大小手术,抢救多个危重病人。
随着护理条件,护理水平和服务质量的提高,我科取得了“双赢”的佳绩。
新的一年就要到来,我对新的一年满怀憧憬,以下是今年的工作总结。
一、打造科室文化,树立团队精神坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,适应卫生改革、社会发展的新形势,积极参加一切政治活动,以服务人民奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为人民服务。
积极参加各项社会公益活动,为人民多办实事。
二、以病人为中心,争创一流优质服务在日常工作中,护理人员时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨,设身处地为病人着想,做到凡事都来换位思考“假如我是病人”。
积极推行年初规划的“一对一全程服务”,接待好每一个手术病人,做好每一项工作,关心每一个病人,当病人入手术室时,护士在手术室门口热情迎接,自我介绍,做好各项安抚工作。
三、规范整体护理,争创一流管理有好的管理是优质服务的基础和前提,为了使管理更加规范化和专业化,我们坚持做到周周有计划、月月有小结。
建立健全服务目标,自觉接受病入及社会的监督。
深入开展整体护理,积极发挥责任护士的主观能动性,特别加强术中关爱、术后指导、护理措施的落实、对手术室护士的满意度调查等工作,从而大大增强了护士的工作责任心。
四、提高护士素质,培养一流人才社会不断前进和发展,我们深刻体会到全面提高护理人员综合素质是科室发展的重要环节。
努力培养一支文化素质高、职业道德好、专业技术精的队伍。
护理人员为了使自己的文化层次再上一台阶,在百忙之中积极报名参加各种自学、成人考试,从中使大家的思维方式、文明礼貌、风度气质等方面在潜移默化中都得到明显提高。
我们相信,只有不断提高全体护士的文化素质、职业道德、专业技术,才能更好地服务于社会,为社会做贡献。
【篇二】眼科护理个人工作总结范文20XX年我在眼科的为期一年的实习即将结束,在这一个多月的实习期间,我遵纪守法,遵守医院及医院各科室的各项规章制度,尊敬师长,团结同学,严格要求自己,努力做到不迟到、不早退、不无故旷工及擅自离开工作岗位,对待病人和蔼可亲,态度良好,努力将所学理论知识和基本技能应用于实践。
眼科护理工作计划(5篇)眼科护理工作计划1为了进一步提高护理质量,加强安全管理,不断深化优质护理服务内涵建设,进一步凸显眼科护理特色优势,并结合我科实际情况,紧紧围绕护理部的工作计划,开展以“服务、质量、安全”为工作重点的各项工作,不断提高患者的满意度,从而提升社会满意度,制定以下计划:一、完善护理管理体系,提高管理效率1.为了更好的做好护理管理工作并根据护理部的要求,人人参与管理,增加护理质量管理人员,并根据个人的工作及特长进行质控分工。
2.实行参与护理质量管理者的目标管理,对于负责项目管理效果成绩突出者,予以奖励,既提高了参与管理者的管理能力,又提高了其工作积极性。
二、持续改进护理工作质量,保证护理安全1.不断规范,质控检查行为,根据质控检查结果,及时反馈相关人员,并提出有效改进措施。
2.根据各层次护理人员,工作责任进行考评,对于优者进行奖励,劣者进行适当处罚,从而提高他们的工作积极性,实现质量持续改进。
3.规范学习核心制度,并加强核心制度的落实,并做好重点环节及特殊时段的质量管理。
4.规范进行我科危急病人及常见时件应急演练,及护理不良事件的及时讨论分析,强化护理风险评估。
三、落实责任制整体优化护理,优化服务内涵1.落实责任制整体护理工作模式,不断强化护士专科护理建设,根据层级护士培训要求结合实际工作制定培训计划并进行培训。
统一健康教育内容实施。
2.结合科室实际情况制定护理服务流程(入院患者接待流程、出院患者流程、手术患者护理流程、术前针的实施流程、新入院穴位注射流程、科外检查流程、住院患者检查流程、早班处理医嘱流程、中医操作流程、眼底造影执行流程),并实施。
3.主动服务,不断改善服务态度,利用每天查房与患者的交流、每月的公休座谈会、认真查看患者意见反馈本等方法听取患者及家属的意见,不断总结改进护理工作。
4.采用适当的优奖劣罚的激励措施,进一步提高了大家的工作积极性。
5.深化护士礼仪培训,提高护患沟通技巧,增强责任心,树立良好的职业形象。
2023年度眼科护士工作总结计划五篇眼科护士工作总结计划1重点学科建设是医院专科建设的重要组成部分,是出成果、出人才、提高医疗技术水*的有效途径,是医院可持续发展的动力。
为了配合我院重点学科建设工作,根据姜军*在市*3006会议上对于下一步学科建设的提出新要求和本院实际情况,制定沈阳何氏眼科医院重点学科建设三年发展规划。
一、重点学科建设规的指导思想我院重点学科建设规划的指导思想是适应医疗市场的需要,掌握全院医疗服务的技术水*和发展方向,引入竞争和动态管理的机制,实现人力、财力、物力资源的最佳配置,通过发展临床重点学科,带动整体医疗服务水*的提高,提高医院综合竞争力,推动医院持续快速的发展,满足人民群众对医疗服务日益增高的需求。
在以上主要发展指导思想基础,也领会会议精神,重点加强高端人才、领军人物引进;重视人才培养,细化培训方案、丰富培训形式,培养更多学科带头人及后备学科带头人;加强科研规划及科研经费投入,开展高层次科研课题,确立科研能力水*。
二、重点学科建设的规划目标重点学科建设的目标是充分发展我院传统优势学科,有计划地发展有潜力的亚学科,逐步建立一个集公共教育、社区筛查、临床诊疗、科学研究、亚专科培训、康复训练为一体的综合眼保健服务模式,为所覆盖区域的人口提供全方位的、高质量的、可触及的、可支付的、可持久发展的眼保健服务。
何氏眼科未来三年发展目标是发展成为东北地区的卓越眼科中心,*地区提供防盲项目和眼保健服务咨询及培训的资源中心,使我院整体技术水*进入全州甚至全省先进行列,争取与国际水*接轨。
三、重点学科建设的近期规划(20xx年1月一20xx年12月)一、学科综合实力不断提升虽然我院经过多年发展,已经建立了白内障、眼表角膜、青光眼、玻璃体视网膜与外伤、小儿眼科与眼肌、中西医结合与疑难病、低视力与康复、屈光与准分子激光中心、眼美容整形等9个亚专科,但开展新亚学科和加强现有亚专科的建设,提高人员的专业技术水*,引进国内外先进的诊疗技术,配备先进的医疗仪器,加强与其他眼科医院和医疗机构间的技术协作交流,提高医院医疗技术,增强医院竞争力仍然一直是我们努力的重点工作之一。
眼科护理工作计划眼科护理是医院中非常重要的一个部门,它关乎到患者的视力健康和生活质量。
因此,制定一个科学合理的眼科护理工作计划显得尤为重要。
本文将从眼科护理的重要性、工作内容、护理措施和工作计划制定等方面进行详细介绍。
首先,眼科护理的重要性不言而喻。
眼睛是人体最重要的感觉器官之一,它直接关系到人们的视力和生活质量。
因此,眼科护理工作必须高度重视,确保患者得到及时、科学、全面的护理服务,提高患者的治疗效果和生活质量。
其次,眼科护理工作内容主要包括对患者眼部疾病的护理、眼部手术的术后护理、眼部外伤的护理等。
在眼科护理中,护士需要做好患者的观察和记录工作,及时发现患者的异常情况,保障患者的安全和健康。
同时,护士还需要对患者进行眼部护理,包括眼部清洁、滴眼药物、眼部按摩等,以帮助患者尽快康复。
此外,眼科护理还需要根据患者的具体情况制定相应的护理措施。
比如,对于术后患者,护士需要做好术后伤口的护理和疼痛的缓解工作;对于老年患者,护士需要关注他们的睡眠和饮食情况,以保障他们的康复进程。
最后,制定科学合理的眼科护理工作计划至关重要。
护理工作计划应包括日常护理工作、特殊护理工作、护理措施、护理记录等内容,确保护理工作的全面、系统和有序进行。
护理工作计划还应根据医院的实际情况和患者的需求进行个性化制定,以提高护理工作的效率和质量。
综上所述,眼科护理工作计划对于提高眼科护理工作的质量和效率具有重要意义。
只有制定科学合理的护理工作计划,才能更好地满足患者的需求,保障患者的安全和健康,提高眼科护理工作的整体水平。
希望各位护士和医护人员能够充分重视眼科护理工作,不断提升自身的专业水平,为患者提供更好的护理服务。
眼科患者护理管理制度1.引言眼科疾病是一种常见的疾病,它涉及到我们身体中最重要的感官之一——视觉。
眼科患者护理管理是对患者进行全面的健康护理,旨在减缓疾病进程,提高患者的生活质量。
本文将围绕眼科患者护理管理制度展开讨论,以帮助医护人员更好地进行护理工作。
2.患者评估对于每位眼科患者,医护人员需要进行全面的评估,包括患者的基本信息、病史、症状、疾病诊断和治疗方案等。
在进行评估时,医护人员需要与患者建立良好的沟通,了解患者的需求和痛苦,以便为其提供个性化的护理服务。
3.护理计划制定在完成患者评估后,医护人员需要制定详细的护理计划,包括护理目标、护理措施、护理优先级等。
护理计划应根据患者的病情和需求进行调整,确保为患者提供最佳的护理服务。
4.护理实施护理实施是眼科患者护理管理的核心环节,包括视力检查、眼压测量、眼部护理、用药管理等。
在护理实施过程中,医护人员需要密切关注患者的症状变化,及时调整护理措施,确保患者得到最有效的治疗。
5.护理评估对于眼科患者护理管理制度来说,护理评估是至关重要的环节,它可以帮助医护人员了解患者的治疗效果,及时发现问题并采取相应的措施。
护理评估应全面、系统、客观地进行,以提高护理质量和患者满意度。
6.护理记录护理记录是眼科患者护理管理的重要组成部分,它可以帮助医护人员记录患者的病情变化、护理措施和效果,为日后的治疗提供参考。
护理记录要详细、准确地记录患者的信息,确保患者得到及时、连续的护理。
7.患者教育患者教育是眼科患者护理管理的另一个重要环节,它可以帮助患者了解疾病的病因、症状、治疗和预防措施,提高患者的自我管理能力。
医护人员应与患者建立良好的教育交流机制,为患者提供及时、有效的教育服务。
8.质量控制为了保障眼科患者护理管理的质量,医疗机构应建立健全的质量控制体系,包括定期进行护理质量评估、开展护理培训和考核等。
通过质量控制,可以不断提高医护人员的护理素质,确保为患者提供安全、有效的护理服务。
龙源期刊网 新理念护理在眼科护理中的特殊意义作者:黄湘来源:《健康必读(上旬刊)》2018年第11期【摘要】护理管理是以护理质量作为主要目的的工作过程。
具体地说就是为了提高人们的健康水平,系统的利用护士的潜在能力和有关其他人员或设备、环境和社会活动的过程。
作为心灵的窗户,一旦出现伤害将对患者的生理和心理造成巨大的不良影响。
而且眼睛是十分脆弱和敏感的部分,这就使得眼科护理成为一项重要而精细的工作。
本文首先分析了目前我国新理念护理在眼科护理中的现状,针对存在的问题提出有效的解决措施。
【关键词】新理念护理;眼科护理;有效措施【中图分类号】R197.324;;;;;;【文献标识码】B;;;;;【文章编号】1672-3783(2018)11-0137-011;眼科护理对患者的意义眼睛是心灵的窗户,是我们看世界的窗口。
一旦身患眼疾,不仅对我们的身体造成了严重的伤害,也会影响我们生活的质量。
这就凸显了眼科护理的重要性。
身患眼科疾病的患者往往有如下特征:(1)恐惧、焦虑,对外界有高度的敏感性。
患者对于疾病缺乏了解,而当病情出现恶化时,有没有做好充足的心理准备,在一定程度上增加了主观异常感觉,容易产生恐惧、焦虑的情绪;(2)部分患者由于病情严重或是心理素质不强,容易产生无助感,对未来失去信心,不愿与别人过多的交流;(3)对手术期望高,患者由于受到身体和心理上双重的压力,容易对医生的水平、术后眼疾的恢复水平产生过高的期望。
眼科患者的这些特征使得眼科护理与其他的护理存在着一定差别。
此外,在眼科的治疗和护理过程中,眼睛脆弱、复杂的生理结构以及对于人体的重要意义也使得护理工作所面临的风险也更加的大。
眼科护理工作中任何细微的失误和损伤都会给患者带来不可磨灭的伤害。
这就使得眼科护理具有很高的专业性,对于护理人员的专业素养有着很高的要求。
一般来说,眼科疾病对于眼科患者的身体和心理都会造成很大的影响。
这些消极情绪会对医患双方的关系带来不利的影响,同时也会影响患者的治疗效果加重[1]。
眼科护士工作总结眼科护士工作总结1我是眼科医院一名眼科特检护士,跟每个勤勤恳恳工作在护理岗位上的同事们一样,每天以病人为中心,以优质的服务为标准,认认真真的为每位患者提供优质的服务,做好我们护士的本职工作。
将“城市、农村一个样;群众、干部一个样;老人、小孩一个样”始终贯彻到工作当中。
做到病人来有迎声,走有送声:“您好、请”字当头,“谢谢、不客气、您慢走”不离口。
重视礼节和礼仪,对待病人和家属始终做到微笑服务和耐心的解释。
我们的工作岗位在门诊,门诊是医院形象的窗口。
而我们的服务则反应医院的整体形象,所以我们只有将服务做到最好,才能反映我们医院的良好形象。
只有以优质的服务和精湛的医术才能换来病人的满意和尊敬,才能提高医院的门诊量。
我作为门诊组中的一员更要勤勤恳恳的做好本职工作。
不断在工作中提高自己的技巧和水平,不断提高专科技能,更好为患者服务。
我在医院的特检岗位上已经两年了,刚开始对特检工作不是很了解,不知道该干什么?在老医生的认真教导和帮助下,我渐渐的认识到了特殊检查对眼科病人的重要性。
慢慢的掌握了各种仪器的性能和操作方法。
但我的工作还是存在不足之处,今后我要更努力,视患者为亲人,一切从患者的角度出发,更好的为患者服务。
我院眼科病房护士长(以下简称护士长),是在院长及总护士长领导下,配合科主任开展病区管理工作。
护士长虽然没有直接决策医院大事的权利,但是他要把院领导的办院方针、精神,通过护士,落实到为患者服务的护理工作中。
由于护士长每天面对的是病区10几名护士,40~50名患者,自己的言行举止,工作作风,直接影响着护士的工作状态与心情,护士的行为,又影响着患者的康复与患者对医院的满意程度。
在社会中,人们常称护士长为“管家婆”。
管什么?怎么管?管到什么程度?这三个问题解决的如何,往往被作为衡量护士长管理水平优劣的标准,更重要的是影响着医院整体的管理水平。
眼科护士工作总结2在眼科工作,作为护士,这是我正式参加工作的第一年,在这一年里,我成长进步很大,也让我懂得了想做好一名护士并不是那么容易的。
眼科护理质量管理与持续改进记录一、引言眼科护理是对眼科病患进行全面护理和康复的过程,是保障患者眼部健康的重要环节。
为了提高眼科护理的质量和效果,不断改进和完善眼科护理管理是必要的。
本文将探讨眼科护理质量管理与持续改进的理念和方法,并记录实施过程和取得的成果。
二、质量管理理念1.客户导向:根据患者的需求和期望,提供个性化的护理服务,积极关注患者的意见和反馈,不断改进护理服务的质量。
2.以纪律为基础:严格遵守护理规范和操作流程,确保护理过程的安全和有效性。
3.团队合作:建立跨部门的合作机制,促进医护人员之间的沟通和协作,共同提高眼科护理的质量。
4.持续改进:通过监测和评估护理质量,发现问题所在,并采取相应的措施改进和优化护理过程。
三、质量管理方法1.建立质量管理体系:制定护理标准和操作规程,明确护理过程和评价指标。
2.定期进行质量评估:利用问卷调查、临床观察等方法,对护理过程和效果进行评价,发现问题并提出改进建议。
3.设立质量管理小组:由护理部门的相关人员组成,负责护理质量的监管和改进工作。
4.建立护理质量档案:记录护理过程和效果,包括病患的基本信息、护理过程和效果等,以便于后期的参考和比对。
四、实施过程和成果1.制定护理规范和操作指南:根据国家和行业的相关标准,制定和完善眼科护理规范和操作指南。
2.进行护理质量评估:利用问卷调查、临床观察等方法,对眼科护理的过程和效果进行评估,发现存在的问题和改进的空间。
3.开展培训和教育:开展护理培训和教育活动,提高医护人员的专业水平和护理质量。
4.监督与反馈:建立监督机制,定期对护理过程进行检查和评估,并对护理人员提出改进意见和建议。
5.进行持续改进:根据质量评估和监督的结果,进行相应的改进和优化,不断提高眼科护理的质量和效果。
在实施眼科护理质量管理与持续改进的过程中,取得了以下成果:1.护理质量得到明显提升:通过规范护理过程和优化护理服务,提高了护理质量和效果,患者满意度得到显著提高。
门诊眼科护士工作总结范文一转眼在医院已经度过了近三年,在这三年中有过欢笑有过泪水。
在这里我既交到了朋友,又发挥了自己的长趣。
这里的每一天对于我来讲都是快乐的,充实的。
医院对我而言就像一个家一样,对于它我有着难以割舍的情愫。
当然它也像一个茁壮成长的孩子,我一天天看着它强大起来。
很高兴在____这一年中我完成了本年度的眼科工作任务。
这一年中我主要做了以下几项工作:一、提高医疗质量,促进医患和谐医疗质量是体检中心的生命线,同时也是搞好医客关系的基础。
因此在面对每一位客人时,我都认真询问病史,与客人交谈,仪器下认真检查,不放过任何一个细节。
精益求精,以便于让每位客人都做到“小病早防,大病早治”。
“眼睛是心灵的窗户”容不得半点马虎!在这里,“爱岗敬业,以院为家”不再是一句空话,而是医务人员的真实写照。
二、眼科是一个讲究“合作”的科室我在暗室里对客人进行裂隙灯检查和眼底检查时,所有的问题都是反馈给护士长,再由护士长进行录入到电脑里的。
三、眼科存在问题及其建议仪器设备落后,眼压计还是老式的,许多客人反应气流太大,眼睛不舒服。
词条需要及时更新,像青光眼这些常见的诊断都没有。
眼科要固定护士,不要总是换人。
尽管检线开通以后减轻了一部分压力,但是也存在这问题,上下比例严重失调,建议以后合理分配,便于提高速度和客人满意度。
四、今后努力的方向诚然,不足与成绩永远是相依相伴的。
在今后的工作中,我会进一步加强理论知识的学习,用发展的眼光看问题,提高自身素质,提高客人的满意度。
切实做到“一切为了客人,为了客人的一切”的服务宗旨。
争取在新的一年中更上一个台阶。
门诊眼科护士工作总结范文(二)在医院领导的指导下,以创____级医院为目标,紧紧围绕医院工作方针和工作计划,认真履行职能,护理部将认真搞好以下工作:一、加强护理质量管理,努力提高护理质量。
护理单元实行目标管理,护理部制定相关质量标准与检查评分细则1.各护理单元认真组织实施,进行考核,通过目标管理促使护理人员观念转变,增强奉献意识,主动服务意识,质量意识,安全意识,从而促使护理质量提高。
新形势下眼科护理管理理念的提升及重要意义眼科是临床中比较特殊的一个科室,患者治疗期间存在的护理安全隐患较
多,需要护理管理人员以系统化的管理理念全面的做好护理管理工作,避免安全事故发生的同时,提高护理质量及患者满意度,促使患者尽早痊愈。
基于此,该研究探讨了新形式下眼科护理管理理念提升的方法及其重要意义,旨在为眼科护理管理措施的制定及理念的提升提供参考。
标签:新形式;眼科;护理管理理念;意义
随着医学技术水平的逐渐提升,我国不断提高专科设备及技术水平,是我国与发达国家间的差距越来越小。
在新形式下,医护人员整体素质水平越来越高,保证能够顺利开展各项工作,并科学进行管理工作。
对于眼科来说,其护理管理工作具有比较强的特殊性,要想达到理想的护理管理效果,需要与时俱进提升护理管理理念。
1 眼科中存在的不安全因素
1.1 跌倒、坠床、暗室碰伤
不同程度视力障碍为眼科患者普遍存在的症状。
地面清洁时,水迹未能及时清理干净,残留在地面中;未合理摆放病房内的各种物品、设施,导致在病室内形成障碍;患者长时间卧床后,起床或站立时容易发生眩晕等,上述因素的存在导致患者住院期间跌倒、暗室碰伤等不安全事故的发生风险提高。
此外,部分患者年龄比较大,而护理人员未能及时设置床挡措施,极易造成患者坠床。
1.2 用药隐患
患者治疗期间需要使用比较多的药物,如扩瞳药物、缩瞳药物、备用药物等,摆放时,如果未能按照规定严格执行,导致摆放混乱,存在用错药物的风险;护理人员不熟悉药物的剂量、剂型时,可能出现剂量不足或剂量过大的问题,降低患者用药安全;护理人员缺乏较强的药物配伍禁忌意识、告知注意事项意识时,也会使用药中的安全隐患风险增加[1]。
1.3 护士缺乏充足的业务知识
眼科护理管理过程中,护理人员的业务知识水平、专业技术水平、责任心强度均会在很大程度上影响护理效果,并影响护理人员秉持的护理管理理念,当护理人员缺乏充足的业务知识、专业技术水平及责任心意识较差时,会使护理管理管理工作中存在风险隐患,如青光眼患者主诉疼痛时,护理人员重视程度不足,未能及时报告医生,导致患者发生并发症[2]。
1.4 健康教育不到位
未能良好地掌握疾病康复的知识,导致健康宣教内容缺乏全面性,影响患者预后情况,如视网膜脱落患者,采取玻璃体切割与惰性气体注入方式治疗时,护理人员应嘱咐患者不要乘坐飞机。
如果健康教育过程中并未告知,会导致不安全事件的发生。
2 眼科护理管理理念提升的措施
2.1 转变观念,提升护理人员综合素质
引导科室内的护理人员树立全局意识,全员出谋划策,以科室特点为依据,制定适合的护理管理计划及目标,认真贯彻、落实,明确所有护理人员的分工及责任,以保证工作效果。
除本院科室中比较先进的管理理念及方法外,眼科还应放眼国内外各家医院,充分的借鉴成功的工作经验,促使本科室的护理管理理念不断进步,逐渐形成以人为本的管理理念及管理局面,通过科学护理管理措施的提升,使护理人员的工作积极性被充分的调动起来,于日常护理中融入管理,形成全员管理的局面,以提升管理效果[3]。
培养护理人员的协作精神及奉献精神,积极、热情地投身于护理工作中,创一流服务。
对护理质量管理工作充分重视,并将质量与护理人员的薪酬、奖励等挂钩,激发护理人员的质量意识、竞争意识及战略意识,认真开展各项护理工作,充分满足患者的需求。
此外,还应强化护理人员的服务意识,将患者放置在服务中心,以患者的需求为出发点,关心、爱护患者,解决患者的各种困难,构建和谐的护患关系。
2.2 科学管理,合理利用人力资源
在科室内部,以重点工作得到保障为基础,构建科学的“管理链”,主线为护士长、护理骨干,分层级管理,对各层级中的护理人力资源科学的配置,以最大化的人力资源的合力,提升护理效果。
以护理中心环节为圆心,辐射至外围,形成环环相扣的护理小组,便于各项护理工作的顺利开展。
现有的护理人力资源中,对重点人才的任用格外重视,并营造良好发挥及创造空间,充分运用其能力及思维,保证护理管理工作质量的提升[4]。
此外,管理者在管理护理人员资源时,还应注重开展思想沟通及心理疏导工作,护理人员工作过程中会承受比较大的压力,管理者应对此形成充分的认识,双向沟通,有针对性的指导,减轻护理人员的职业压力,提升其工作积极性。
2.3 广泛开展培训工作
眼科发展过程中会不断的引进各种新技术、新项目,以形成专科特色。
同时,还需要掌握一定的电脑操作技术,因此,科室应广泛的开展培训工作,以使护理人员的知识储备、技能水平不斷的提升,适应科室的发展速度。
目前,培训护理人员的方法主要有3种:①个人学习法:经集体培训之后,将培训内容整理成学习资料,发放给护理人员,由护理人员利用空闲时间学习,丰富理论知识;②集体学习:新的项目或理论引进后,先培训护士长,待护士长掌握后,在科室内部以集体学习的方式传授掌握的技术及理论,具体形式包含专题讲座及讨论、实际
操作等;③互相学习:采取帮带的形式,并结合轮转,由护理骨干人员帮助其他的护理人员,共同进步,共同提升,提高整个护理团队的综合素质与技能水平[5]。
2.4 做好物品及设备管理工作
物品摆放不整齐为导致眼科患者不安全事故发生的主要原因之一,因此,在提升护理管理理念过程中,还应认真做好物品管理工作。
针对眼科中常用的物品设施,按照相关的规定,明确摆放各种物品,并认真开展管理工作,最大限度减少不安全事件,提高患者住院安全性。
另外,眼科中有比较多的贵重设备,管理这些设备时,应建立严格的规章制度,如由经过培训且考核合格的专业人员操作设备、维护设备等,非操作人员不允许随意使用贵重设备等,避免设备频繁的出现故障,以便顺利开展各种诊治及医疗活动。
3 提升眼科護理管理理念的重要意义
3.1 提升护理质量
随着社会的发展,人们对护理工作质量的要求也不断提升,尤其特殊性极高的眼科,因此,护理管理作为保障护理质量的主要措施,受到医院及科室管理者的高度重视。
理念为开展护理管理工作的指导思想,理念得到提升后,有利于管理者更为有效地开展护理管理工作,保证各项护理工作有序的开展。
同时,在护理管理理念指导下,整个眼科内部的护理人员均参与到护理管理中,使管理渗入到每个工作环节中,切实提升了整体的护理质量,减少了风险事件、不安全事件的发生几率[6]。
据研究显示,眼科临床中,未采取相应措施提升护理理念之前,护理人员工作质量评分在89~93分之间,而采取提升措施,使护理人员在以人文本理念指导下开展各项护理工作,提高了护理质量,评分上升至之95~98.5分之间,效果明显。
3.2 提高患者满意程度
与其他科室相比,眼科患者具备一定的特殊性,受到视力障碍的影响,日常生活受到较大的影响。
加之患者缺乏对疾病、治疗等相关知识的了解,导致患者心理处于不良状态中,增加医患纠纷的发生风险。
也会在一定程度上降低患者的遵医嘱程度,不利于各项治疗及护理措施的开展,影响治疗效果及预后情况。
而转变护理管理理念后,护理人员以患者需求为出发点,将患者放置在护理的中心位置,尊重、爱护、关爱患者,充分满足患者的合理需求,提高患者对护理的满意程度[7]。
综上所述,在新形势下,通过相应措施提升护理管理理念后,可提高护理质量,减少医患纠纷,提升患者对护理的满意程度。
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(收稿日期:2017-02-07)。