某省地方税务局大数据应用平台建设案例

智慧税务大数据分析平台建设和运营整体解决方案目录一、内容简述 (2)1.1 背景与意义 (3)1.2 目标与范围 (4)二、智慧税务大数据分析平台建设 (5)2.1 需求分析 (7)2.1.1 政策需求 (8)2.1.2 技术需求 (9)2.2 总体架构 (10)2.2.1 数据采集层 (11)2.2.2 数据处理层 (13)2.2.3 数据分析层 (14)2.2.4 数据应用层 (16)2.3.1 大数据存储与管理技术 (19)2.3.2 分析与挖掘技术 (20)2.3.3 人工智能与机器学习技术 (21)2.3.4 数据可视化技术 (22)三、智慧税务大数据分析平台运营 (24)3.1 运营目标 (25)3.2 运营策略 (26)3.2.1 数据质量管理 (27)3.2.2 数据安全保障 (28)3.2.3 用户体验优化 (29)3.3 运营团队 (30)3.3.1 团队组成 (31)3.3.2 培训与发展 (32)四、平台实施与项目管理 (33)4.2 项目进度管理 (35)4.3 风险管理与应对 (37)五、平台评估与持续改进 (37)5.1 评估指标体系 (38)5.2 评估方法与流程 (40)5.3 持续改进机制 (41)六、总结与展望 (42)6.1 成果总结 (42)6.2 发展展望 (43)一、内容简述随着信息技术的飞速发展，大数据已成为推动社会发展的重要动力。

在税务领域，大数据的应用正日益广泛，从税收征管到政策制定，都离不开数据的支撑。

面对海量的税务数据，如何有效地挖掘其价值，为税务工作提供决策支持，成为当前亟待解决的问题。

“智慧税务大数据分析平台建设和运营整体解决方案”旨在通过先进的大数据技术，构建一个全面、智能的税务数据分析平台。

该平台不仅能够实现对海量税务数据的快速处理和分析，还能为税务部门提供个性化的决策支持，提高税收征管的效率和精准度。

数据整合与清洗：通过高效的数据整合技术，将来自不同渠道的税务数据进行清洗、整合，形成统规范的数据格式，为后续分析打下坚实基础。

国税地税征管体制改革是深化党和国家机构改革的重要内容。

改革将更好地发挥税收职能作用，构建起优化高效统一的税收征管体系，能够有效提升税收征管质量。

同时，大数据的广泛运用给提升税收征管质量带来巨大的机遇与一定的挑战。

一、山西省税务系统在运用“互联网+大数据”提升征管质量的实践与成效（一）积极开展征管改革试点，为全面推进改革积累经验2015年，山西省局批复了运城市局征管改革方案，在芮城县局率先启动了税收改革试点，通过“管户向管事转变”、实施风险管理、优化县局内设机构等措施，取得了初步的成效。

2017年，省局又确定了省局综改示范区局和23个县（区）局开展转变征管方式改革试点，临汾市尧都区、朔州市右玉县等单位在“四个转变”方面进行了有益的探索，取得了一定的经验，为全省全面推进征管改革积累了经验。

（二）积极制定税收征管改革方案，为提升征管质量规划蓝图2018年1月起，省局正式开展全省税收征管改革方案起草工作。

一是依托金税三期大数据对征管现状进行分析，撰写《全省税务系统征管现状分析报告》和《全省税收征管现状汇报材料》，全面梳理当前征管运行中存在的问题和特点，以问题为导向，为《改革方案》顶层设计提供精准指向。

二是全面掌握总局征管改革文件及方向要求，对运城市芮城县改革进行评估，撰写《征管改革模式比较分析报告》和《芮城县征管改革分析报告》，为《改革方案》起草对标对接依据。

三是认真请教，多方考察。

向国家税务总局征管科技司对接请教和问策，赴河南、广东、深圳向先行开展征管改革试点的单位学习考察，吸取先进经验。

另外，在运城市召开“全省转变税收征管方式改革经验交流研讨”，听取各方面专家的意见建议。

（三）积极推进国税地税征管体制改革助力提升征管质量一是制定出台了《税收管理员制度》（试行），共分为总则、工作职责、工作规则、工作创新和附则五个部分，共计29条，从2018年3月1日起开始施行。

二是进一步明确了征管体制改革征管业务的有关事项。

湖北地税用数据仓库“管”税收成功案例-数据仓库解决方案从2004年年初开始，湖北省地方税务局进行了一次全省范围内税源普查工作。

为此，湖北省地税局动用了湖北地税系统1936个税务机关的近两万人，采集了约77万户纳税人的基本信息、税款征收情况以及社保费等数据，每个企业相关的表格多达20多张。

这是湖北省地方税务系统第一次如此大规模、全面的普查。

这次普查的完成一方面得益于税务系统周密的组织，同时也得益于今年年初开始建设的数据仓库系统的帮助。

没有数据仓库提供的分析和统计功能的支持，普查效果将大打折扣。

调查历时数月，但调查结果一经整理录入计算机，各种统计信息就迅速地、多维度地展现在省税务部门各级领导面前，充分展示出了数据仓库的应用价值。

让领导参与信息化湖北省地方税务局的信息化从2000年开始深入，这一年税收征管系统eTax 在湖北地税系统得到全面推广，该系统将税务机关的日常管理、申报征收、会统合算、稽查选案、征管文书等业务全面实现了电子化。

到2003年底该系统已在全省各市州、县税务局广泛采用。

eTax的推广给湖北省地方税务局信息化带来了初步的成果，但如何更深入地推进湖北地税的信息化建设，让湖北省地税的信息化再上台阶，又摆上了湖北地方税务局信息中心主任郝荫昌的议事日程。

税收征管系统开启了湖北地税的信息化之门，提升了湖北地方税务系统基础数据的管理水平，但是其作用主要体现在基层，功能局限在业务信息化方面，在管理信息化比较欠缺，特别是领导层从中获益不多。

另外，尽管有eTax系统，但地税系统领导看到的数据的真实性仍然存在问题。

eTax中的数据信息都是由下面逐级汇报上来的，在很多时候，中间层处于各方面的考虑，可能会有意无意虚瞒报数字，等数据都汇总到省局时候，由于经过多级过滤，其真实性已经大打折扣。

同时，eTax系统也无法提供各种分析和统计功能，而这些分析和统计正是领导制定相关政策的依据。

要让领导者们参与到信息化中来，领导参与信息化的程度将决定本单位信息化的广度和深度，湖北地方税务局信息中心主任郝荫昌这样确定了下一步的工作方向。

税务大数据分析平台建设手册第一章：概述 (2)1.1 税务大数据分析平台简介 (2)1.2 税务大数据分析平台建设意义 (2)1.3 税务大数据分析平台发展趋势 (3)第二章：税务大数据分析平台需求分析 (3)2.1 平台功能需求 (3)2.2 平台功能需求 (4)2.3 平台安全性需求 (4)第三章：税务大数据分析平台架构设计 (5)3.1 平台总体架构 (5)3.1.1 数据源接入层 (5)3.1.2 数据处理层 (5)3.1.3 分析层 (5)3.1.4 应用层 (6)3.2 平台技术架构 (6)3.2.1 基础设施层 (6)3.2.2 数据源接入层 (6)3.2.3 数据处理层 (6)3.2.4 分析层 (6)3.2.5 应用层 (6)3.3 平台数据架构 (6)3.3.1 数据源 (6)3.3.2 数据存储 (7)3.3.3 数据模型 (7)3.3.4 数据服务 (7)3.3.5 数据安全 (7)第四章：税务大数据采集与处理 (7)4.1 数据采集策略 (7)4.2 数据处理流程 (7)4.3 数据质量控制 (8)第五章：税务大数据存储与管理 (8)5.1 数据存储方案 (8)5.2 数据管理策略 (9)5.3 数据备份与恢复 (9)第六章：税务大数据分析与挖掘 (10)6.1 数据分析方法 (10)6.2 数据挖掘算法 (10)6.3 数据可视化展示 (11)第七章：税务大数据应用场景 (11)7.1 税收征管应用 (11)7.2 税收风险监控 (12)7.3 税收政策分析 (12)第八章：税务大数据安全与隐私保护 (12)8.1 数据安全策略 (12)8.2 数据隐私保护措施 (13)8.3 法律法规与合规性 (14)第九章：税务大数据平台运维管理 (14)9.1 平台监控与预警 (14)9.1.1 监控内容 (14)9.1.2 预警机制 (15)9.2 平台功能优化 (15)9.2.1 功能评估 (15)9.2.2 功能优化策略 (15)9.3 平台故障处理 (15)9.3.1 故障分类 (15)9.3.2 故障处理流程 (16)第十章：税务大数据平台项目管理 (16)10.1 项目管理方法 (16)10.2 项目进度控制 (16)10.3 项目质量保障 (17)第十一章：税务大数据平台培训与推广 (17)11.1 培训体系建设 (17)11.2 培训内容与方法 (18)11.2.1 培训内容 (18)11.2.2 培训方法 (18)11.3 推广策略与实施 (18)11.3.1 推广策略 (18)11.3.2 实施步骤 (19)第十二章：税务大数据平台未来发展展望 (19)12.1 技术发展趋势 (19)12.2 业务应用拓展 (19)12.3 政策与法规支持 (20)第一章：概述1.1 税务大数据分析平台简介税务大数据分析平台是利用现代信息技术，对税务系统中的海量数据进行挖掘、分析和应用的一种信息化平台。

内蒙古国税局建立数据分析应用平台加强税收科学化、精细化管理内蒙古自治区国税局积极探索数据分析利用的方式方法，已初步建立了一个集数据分析、监控、预警、预测的数据应用平台，为领导决策提供科学依据，为强化基层日常税收管理工作提供参考，为查找征管工作的薄弱环节和加强税收科学化、精细化管理提供有效帮助。

一、数据分析利用工作的现实需求随着综合征管数据的“省级集中”以及金税工程（二期）增值税管理、进出口退税审核等各类税收信息化系统应用的不断深入，该局国税系统已经积累了大量的税收征管方面的电子数据。

对它们进行科学的分类和处理、提取满足不同业务需求的有用信息，决定在包头国税局试点研制开发“数据处理分析与应用系统”，定期编制数据分析报告，进一步提升数据分析与应用质量。

使用“数据处理分析与应用系统”，可以方便灵活地生成固定格式的报表，通过不同参数的选择，让使用者得到自己想要但原来单一系统无法提供的信息数据，为全区国税系统不同层级管理者提供了数据应用技术工具，真正实现既为各级领导科学决策提供可靠依据，又为机关业务部门全面监控基层、掌控全局提供了有效手段。

二、数据分析利用工作的基本思路和做法（一）工作思路。

数据分析利用工作的理念应更加贴近于管理层面，而不是仅仅扮演一个工具专家的角色。

数据分析利用工作采用现有的信息技术和统计分析方法，如数据仓库、联机分析处理（OLAP）、数据挖掘等技术对税务部门的内部和外部数据进行综合分析处理，形成税务综合查询、报表统计综合分析、预警监控、税收宏观分析与预测等功能，对三大主体业务系统为主的数据进行多层次、多角度、多种方式的对比、分析与挖掘，揭示税收业务的内在规律，精确地指出存在的问题，发现对于管理至关重要的变化趋势，形成具有管理决策价值的战略信息，使管理层能够达到加强管理监控，提高管理水平的目的，决策层能够进行科学合理的宏观决策，达到提高决策的科学性、正确性、前瞻性的目的。

（二）主要做法。

智慧税务大数据服务平台建设方案1目录第1章建设背景及需求分析 (10)1.1、互联网+大数据策略 (10)1.1.1、大数据管税更快捷更规范 (10)1.1.1.1、征管运行一条龙 (11)1.1.1.2、应税收入尽落库 (11)1.1.2、税务数据平台何以率先建成应用 (11)1.1.3、推进互联网+大数据税务还需做些什么 (12)1.2、数据对数据管税的价值 (12)1.2.1、数据对税务的价值分析 (12)1.2.1.1、获取和维护风险控制数据 (13)1.2.1.2、检测报税层面风险 (14)1.2.1.3、风险评级 (14)1.2.2、税务数据价值实现分析 (15)1.2.2.1、提高数据的使用效率 (15)1.2.2.2、扩大数据的使用范围 (17)1.2.2.3、数据支撑行政决策 (18)1.2.2.4、实现业务经验积累促进业务创新 (19)1.3、新时代的税务管理要求 (19)1.3.1、管理要求是实现“数据管税”。

(19)1.3.1.1、服务优化 (19)1.3.1.2、以风险管理为主线 (20)1.3.1.3、数据实现省市县分级分类管理 (20)21.3.1.4、强化税源专业化管理 (20)1.3.2、数据管税需要达到目标 (22)1.3.2.1、结合风险管理和大数据理念 (22)1.3.2.2、结合大数据分析技术，让纳税评估更为准确 (22)1.3.2.3、融合第三方涉税数据，提高税法遵从度和税收征收率 (23)1.3.2.4、尝试业务系统变革，进一步防范涉税风险，提高税收征收率 (24)1.3.2.5、防控廉政，防范内部违法风险 (25)1.3.2.6、通过纳税人画像，辅助管理 (25)1.3.2.7、建立风险特征库，自动预警防控 (25)1.3.3、充分利用广泛的数据开展税源分析 (26)1.3.4、加强宏观、行业和微观税负数据分析 (26)1.4、税务行业信息化建设现状 (27)1.4.1、数据杂乱 (28)1.4.2、系统各自为政 (28)1.4.3、关联复杂 (29)1.5、功能简介 (29)1.5.1、信息维护部分 (29)1.5.2、数据导入部分 (30)1.5.3、统计查询部分 (31)1.5.4、信息比对部分 (31)1.5.5、反馈处理模块 (32)1.5.6、收入分析部分 (32)1.6、业务处理流程图 (33)3第2章数据治理需求和理论分析 (34)2.1、数据治理综述 (34)2.2、定义业务问题，以指导方向 (37)2.3、获得管理层支持，以获得组织和资源保障 (39)2.3.1、成立数据治理工作组 (39)2.3.2、获得相关方高层的支持 (40)2.3.3、确定数据治理的负责人 (40)2.4、执行成熟度评估，以了解现状和确定将来所达目标 (40)2.5、创建数据治理路线图 (43)2.5.1、总结数据治理成熟度评估的结果 (43)2.5.2、列出填补评估中强调的差距所需关键人员、流程和技术计划 (43)2.5.3、基于关键计划的优先级创建路线图 (44)2.6、建立数据治理组织蓝图 (45)2.6.1、定义数据治理章程 (45)2.6.2、定义数据治理的组织结构，并建立数据治理委员会、数据治理工作组、数据治理开发和服务组 (45)2.6.3、举行数据治理委员会和工作组定期会议 (46)2.7、创建数据字典/业务术语库 (46)2.7.1、选择一个数据领域 (47)2.7.2、确定相应人员来维护关键业务词汇 (48)2.7.3、识别关键数据元素 (48)2.7.4、创建、填充和丰富数据字典 (48)2.7.5、链接业务词汇与技术组件 (48)42.7.6、支持数据治理审计、报告和日志需求。

智慧税务大数据分析平台建设和运营整体解决方案目录一、概述 (2)二、平台建设方案 (2)2.1 系统需求分析 (4)2.2 技术架构设计 (5)2.3 数据处理与整合 (7)2.4 功能模块设计 (8)2.5 平台部署与测试 (10)2.6 配置管理与运维 (11)三、运营管理方案 (13)3.1 运营策略与规划 (15)3.2 服务支持体系 (16)3.3 用户培训与支持 (17)3.4 数据安全管理 (19)3.5 性能监控与优化 (20)四、风险评估与应对 (21)4.1 技术风险 (23)4.2 数据安全风险 (24)4.3 运营风险 (25)4.4 应对措施 (26)五、实施计划 (27)5.1 项目启动与规划 (28)5.2 人员组织与职责分配 (30)六、预算与成本控制 (31)6.1 项目成本预算 (33)6.2 成本控制与财务管理 (34)6.3 预算调整与审计 (35)七、验收与评估 (37)7.1 验收标准与流程 (38)7.2 项目评估与反馈 (40)7.3 持续改进与优化 (41)八、附件 (42)8.1 相关法律法规及政策 (44)8.2 技术参考资料 (45)8.3 合作伙伴与供应商信息 (45)8.4 其他重要文档 (47)一、概述随着信息技术的不断发展和税收管理模式的转型升级，智慧税务大数据分析平台建设已成为刻不容缓的课题。

传统的税收管理模式面临着数据处理效率低、分析能力有限、服务质量不足等问题，而构建基于大数据的智慧税务平台能够有效解决这些问题，提升税收管理的智能化水平。

该解决方案旨在搭建一个集数据采集、存储、分析、应用于一体的智慧税务大数据平台，通过对税收大数据进行深度挖掘和分析，实现精准税收预测、风险识别、智能服务等功能，为税务部门提供高效、科学、智能的决策支持，助力税收管理向智能化方向发展。

该平台建设和运营将紧密融合“数据中心化、应用互动化、服务高管化”以科技驱动税收管理，提升税收服务水平，打造安全可靠、高效便捷的智慧税收生态体系。

税收治理科技驱动能力案例全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：税收是国家财政的重要来源之一，而税收治理是保障税收稳定增长的关键。

随着科技的迅猛发展，税收治理也迎来了新的机遇和挑战。

科技驱动能力在税收治理中的应用，不仅提高了税收征管的效率和准确性，还促进了税收征收的公平和透明度。

一、税收治理科技驱动能力的重要性在传统的税收治理中，纳税人需要逐户提供纳税信息，税务部门则需要逐户核对和统计这些信息，整个过程既繁琐又容易出现错误。

而科技驱动能力的引入，可以实现对大规模数据的快速分析和处理，大大提高了税收征管的效率。

科技驱动能力的应用还可以提高税收征管的准确性。

通过人工智能、大数据分析等技术，税务部门可以更准确地识别纳税人的风险点，及时发现和纠正异常情况，避免漏税和逃税现象。

科技驱动能力还可以提升税收征收的公平和透明度。

通过建立智能税收征管系统，确保每一项税收政策的执行均在程序化和透明化的情况下进行，减少人为干预和机会主义行为，确保税收征收工作的公平性和公正性。

1. 美国IRS的大数据分析系统美国国家税务局（IRS）利用大数据分析系统，从海量纳税人信息中识别出异常情况，加强风险管理，防止逃税和漏税现象。

该系统可以通过数据挖掘和人工智能技术，实现对大规模数据的快速分析和处理，提高了税收征管的效率和准确性。

2. 新加坡IRAS的智能税收征管系统新加坡税务管理局（IRAS）建立了智能税收征管系统，实现了对纳税人信息的实时监测和评估。

该系统通过数据接口的互联互通，能够在不同机构之间实现信息共享，加强了对纳税人的监管和管理，提升了税收征收的公平和透明度。

3. 中国国家税务总局的数字化税务系统中国国家税务总局建设了数字化税务系统，实现了对税收征管全过程的数字化管理和控制。

该系统整合了税务部门的各项工作流程，实现了对纳税人信息的统一管理和监控，极大地提高了税收征管的效率和准确性。

随着科技的不断进步和应用，税收治理科技驱动能力的应用将逐步向深入发展。

1、建设背景《全国人大关于加强网络信息保护的决定》第四条：“网络服务提供者和其他企业事业单位应当采取技术措施和其他必要措施，确保信息安全，防止在业务活动中收集的公民个人电子信息泄露、毁损、丢失。

”《中华人民共和国税收征收管理法》第八条：“纳税人、扣缴义务人有权要求税务机关为纳税人、扣缴义务人的情况保密。

税务机关应当依法为纳税人、扣缴义务人的情况保密。

”《税务工作秘密管理暂行规定》第十三条：“税务机关在税收业务和内部行政管理中形成的有关事项，涉及纳税人权益和税收安全，不宜对外公开，均属于税务工作秘密范围。

”《税务系统信息安全等级保护基本要求》第3.4“税务业务数据是税务信息系统所处理的税务业务的数字化表现形式。

税务信息系统的安全保护归根结底都是为了确保税务业务数据的安全”从以上层面不难看出，国家各个层面对税务数据的安全都是非常重视的，特别是随着美国“棱镜门”事件的曝光，信息安全已经上升到国家战略层面的高度了。

对于税务数据的安全，我们知道可以通过人员教育、管控外设等传统方式进行加强，实际上我们所看到的和做的仅仅是冰山之一角，比如我们要保护的数据在哪里？我们需要保护那些数据？什么角色需要访问这些数据？如何尽快部署足够的防范手段？如何将流程自动化来节约审计成本？现有的方案都没有很好的解决这些问题。

因此我局（江苏省无锡地方税务局）当前需要一套以税务业务系统为目标，以合规为目的，对静态数据、动态数据及使用中的数据进行发现、识别、分类、分级、监控、保护，进而实现税务数据安全的管控平台。

图1:项目目标－五步骤2、平台建设2.1、需求分析图2:以业务系统为目标的税务数据泄露需求分析通过图2我们可以全面总结一下，目前防止税务数泄露的难点是什么？1）不知道税务数据在哪里？2）不知道哪些税务数据需要保护？3）不知道哪些角色可以访问哪些税务数据？4）不知道业务人员的日常操作是否有大量或严重的违规行为？5）不知道各业务单位的税务数据泄露风险情况如何？6）不知道领导（特权）业务帐号被哪些人员哪些设备非授权的使用？不知道同时做了哪些违规的操作？7）不知道高度敏感的页面数据在非授权的情况下被查看？比如房产信息8）不知道哪些业务人员下载了不该下载的业务数据？大数据？2.2、需求实现图3:根据客户需求设计的八个技术方向1）发现管理：根据各类税务业务的关键字模版自动对现有的文件、新生成的文件进行扫描分析，自动把需要保护的业务数据移动到虚拟安全受控磁盘，可以支持常见的office 文档、Pdf文档、文本类文档、数据库脚本等。

互联网+智慧税务大数据平台建设综合解决方案xx年xx月xx日contents •引言•大数据平台架构设计•大数据平台技术实现•大数据平台应用场景•大数据平台实施方案•大数据平台效益分析目录01引言背景介绍经济社会发展形势经济社会发展形势对税务工作提出新要求，需要不断创新和改进。

信息化技术发展信息化技术发展为智慧税务建设提供了有力支撑，可以实现税务工作的数字化、智能化和高效化。

建设目标实现税收征管现代化通过互联网+智慧税务大数据平台建设，实现税收征管的现代化，提高征管效率和管理水平。

纳税人服务优化借助互联网+智慧税务大数据平台，为纳税人提供更加优质、高效、便捷的服务。

完善税收风险管理通过大数据分析和风险管理系统的完善，实现对税收风险的全面监控和管理。

大数据平台的意义提高征管效率通过大数据平台的建设，可以提高税务征管的效率和准确性，减少漏征漏管现象。

要点一要点二提升管理水平和纳税服务水平大数据平台可以实现数据的集中管理和分析，为税务管理工作提供科学依据，同时为纳税人提供更加优质的服务。

促进经济发展大数据平台的建设可以促进经济的快速发展，提高企业竞争力和市场监管水平，推动经济社会可持续发展。

要点三02大数据平台架构设计总体架构设计星型架构以数据仓库为核心，通过ETL （提取、转换、加载）技术将各类数据进行整合，形成统一的数据中心。

采用Hadoop、Spark等分布式计算技术，实现数据的快速处理和存储。

利用虚拟化技术，实现数据资源的高效管理和调度。

分布式架构云计算架构通过爬虫、接口等方式，从各类税务系统中获取原始数据，并进行清洗、转换和整合。

采用分布式文件系统（如HDFS）进行数据的存储，确保数据的安全、可靠和可扩展性。

数据采集数据存储数据采集与存储数据处理与分析数据处理利用ETL技术，进行数据的抽取、清洗、转换和整合，实现数据的统一性和规范性。

数据分析采用多维分析、数据挖掘、机器学习等技术，对税务数据进行深入分析，发现数据背后的规律和趋势。

宁夏地税应用案例●客户需求：帮助实现宁夏平罗县地方税务局、石嘴山区地税局局域网络数据的共享，实现了各税务所与税务局之间远程电子邮件传输税务住处系统数据的传递通讯；●服务器选型：产品介绍：联想万全2400G服务器具有十分优良的对称多处理能力、高度的可靠性、可管理性和极强的扩展能力。

采用Intel最新的440BX 芯片组，支持Pentium II处理器350/400MHz，实现了100M总线技术。

支持双CPU，实现SMP（对称多处理）技术。

高度集成化的主板容纳了Ultra Wide SCSI控制卡、100M自适应网卡、全部I/O控制和网络管理电路，提高系统稳定性。

可扩展能力比较强，是中档服务器中的高端产品。

* 服务器配置：硬件配置：CPU：单Pentium II Xeon 350MHzCache：CPU集成512K内存：128M DIMM内存硬盘：2块4GB热插拔硬盘SCSI控制：Ultra Wide SCSILVD SCSI显示：主板集成64位图形加速卡，2M显示内存CD-ROM：32速IDE网卡：10/100M自适应以太网卡软件配置：服务器WINDOWSNT4.0工作站WINDOWS98* 应用软件：分网络版和单机版应用软件使用宁夏电通公司开发的《税务信息管理系统》3.0版软件；DSMIS3.0是使用大型的SQLanywhere5.0数据库操纵PB5.0开发的，主要进行纳税人税务登记（办理税务登记证）、申报征收处理、发票管理、会统核算及电子邮件传输数据传输进行上报数据报表等处理；●对服务器性能的要求(联想万全2400G服务器的应用情况)：1．万全服务器使用地区：A．石嘴山市大嘴山区地方税务局B．石嘴山市平罗县地方税务局；2．使用时间：截止99年6月，已正常运行5个月；3．运行环境：局域网A.石嘴市石嘴山区地方税务局；服务器：1台（中心机房一楼）安装WINNT4.0网络操作系统进行管理全局网络系统实现数据通讯；工作站：局内7台：其中征收大厅4台（一楼），征管股1台（三楼），计会股1台（二楼），局长查询1台（二楼）；安装操作系统分别有WIN98和WIN95；征收大厅办理税务登记及纳税开票处理；计会股办理核算报表处理；网卡：D-link220;远程通讯点：2个（利用对等网络）；装有贺氏56K MODEM 进行远程传输；B.石嘴山市平罗县地方税务局：服务器：1台（中心机房二楼）安装WinNT4.0网络操作系统进行管理全局网络系统实现远程数据通讯；工作站：局内4台：征管股1台（二楼），计会股2台（二楼），局长查询1台（二楼）；安装操作系统分别有Win98和Win95 ;征收大厅输税务登记及纳税开票处理；计会股办理核算报表处理；网卡：D-link220;远程通讯点：6个(单机)；装有贺氏56K MODEM进行远程传输； 运行效果与用户评价：1．在安装使用的5个月内没有发生任何软、硬件故障；2．实现了平罗县地方税务局、石嘴山区地税局局域网络数据的共享，实现了各税务所与税务局之间远程电子邮件传输税务住处系统数据的传递通讯；既给用户提供了方便又解决了局内网络规划，引起了局内上下一致好评。

淮安地税行政办公平台系统案例中创软件商用中间件有限公司2010年01月案例背景淮安市地方税务局充分利用全市地税系统计算机网络，建立了与行政管理机制紧密结合的行政管理应用平台，采用全系统集中处理的应用模式，并按照ISO9000质量认证管理体系的标准和行政管理工作流推送的要求，努力把先进的信息技术作为行政办公管理各项制度落到实处的主要手段，按照人机结合的管理理念，初步实现行政管理的信息化、自动化、流程化，使行政管理过程公开透明，逐步减少人为因素的干扰，切实提高地税机关行政管理效率，推动地税机关办公自动化和行政管理的现代化进程。

系统目标通过系统的建设和实施，主要实现以下目标：符合ISO9000质量管理标准以及所包括的岗位职责和制度；符合管理层的管理思路；与办公区的整体环境和设施相配套；人性化的管理工作方式；方便的可操作性；流畅的工作流程，保证所有事件的跟踪与查询在规范化的工作流程中建立绩效考评机制业务逻辑框架淮安地税行政办公系统业务功能主要包括：人员及组织管理子系统、政务管理子系统、后勤管理子系统、信息服务子系统。

系统业务功能图人员及组织管理子系统：主要包括人事管理、教育管理、党群管理、监察管理。

政务管理子系统：对单位日常办公信息进行管理，包括计划管理、公文处理、财务管理、会议管理、请示管理、档案管理、信访管理、宣传管理、调研管理。

后勤管理子系统：对整个办公区的资源进行管理，包括固定资产管理、易耗品管理、车辆使用管理、考勤、接待管理、安全保卫管理、服装管理等。

信息服务子系统：主要用于发布和查询共享信息，包括机构及人员信息查询、政策法规、规章制度、内部公告、网上签到、图书管理、培训和考试管理、共享信息、网上讨论、电子信箱、网络社区。

需求总体分析建立淮安地税行政办公应用平台，首先就要利用流程重构技术（BPR）对淮安地税行政管理的各种流程进行根本的重思考和彻底的重设计，以便行政办公效率得到大的改善，经过分析整理后，抽取出近60个的业务流，每个流程要包含不同操作角色的若干工作节点，并且相互之间还存在不同程度的关联，因此如何选择合适的工作管理系统来对流程自动执行，流程统计分析、实例实时监控和跟踪等进行管理是行政管理软件开发的核心内容，经过分析后，选择工作流管理系统必须保证以下几个方面的因素。