泗洪县广电网络公司网格营销方案(草案)
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广电网络网格化营销在当今竞争激烈的市场环境中,广电网络行业面临着诸多挑战和机遇。
为了更好地满足用户需求,提高市场份额,提升服务质量,广电网络网格化营销应运而生。
所谓广电网络网格化营销,是将服务区域按照一定的标准划分为若干个网格单元,每个网格配备专门的营销团队,对网格内的用户进行全方位的服务和营销。
这种营销模式具有诸多优势。
首先,它能够实现精准营销。
通过对网格内用户的详细分析,了解用户的消费习惯、需求特点以及潜在需求,从而为用户提供个性化的产品和服务。
比如,对于喜欢观看体育赛事的用户,可以推荐高清体育频道套餐;对于喜欢追剧的用户,可以推荐热门剧集的专属套餐。
其次,能够提高服务效率和质量。
网格内的营销团队对本区域的用户情况熟悉,能够快速响应用户的需求,及时解决用户遇到的问题。
无论是网络故障报修,还是业务咨询办理,都能在最短的时间内得到处理,极大地提升了用户的满意度。
再者,有助于增强市场竞争力。
在每个网格内,营销团队能够密切关注竞争对手的动态,及时调整营销策略,推出更有竞争力的产品和服务,从而在市场竞争中占据主动。
然而,要实现广电网络网格化营销的成功实施,并非易事,需要从多个方面进行努力。
在人员方面,需要组建一支高素质的营销团队。
团队成员不仅要具备良好的营销技巧和沟通能力,还要熟悉广电网络的相关业务知识。
为了提高团队成员的业务水平,定期的培训是必不可少的。
培训内容可以包括产品知识、营销技巧、客户服务等方面。
通过培训,让团队成员不断提升自己的能力,更好地适应市场的变化和用户的需求。
在技术支持方面,要建立完善的信息化系统。
这个系统能够实时收集和分析用户数据,为营销决策提供依据。
同时,还能够实现业务办理的信息化,提高工作效率。
例如,通过系统可以快速查询用户的消费记录、套餐使用情况等信息,为精准营销提供数据支持。
在产品和服务方面,要不断创新和优化。
根据用户的需求和市场的变化,及时推出新的产品和服务。
比如,随着 4K、8K 高清技术的发展,可以推出相应的高清视频套餐;针对用户对智能家居的需求,可以推出与广电网络相结合的智能家居解决方案。
随着互联网技术的飞速发展,网络营销已经成为企业提升品牌知名度、扩大市场份额的重要手段。
广电行业作为国家文化产业的重要组成部分,也面临着市场竞争的加剧。
为提高广电企业的市场竞争力,制定一份切实可行的网络营销工作计划方案,对于推动广电企业的发展具有重要意义。
二、工作目标1. 提高广电品牌知名度和美誉度,扩大市场份额。
2. 增强与消费者的互动,提升用户粘性。
3. 提高企业线上销售额,实现业绩增长。
三、工作内容1. 品牌宣传(1)制定品牌宣传策略,明确品牌定位。
(2)利用微博、微信、抖音等社交媒体平台,发布品牌动态、行业资讯、优惠活动等内容,提高品牌曝光度。
(3)邀请知名博主、网红进行品牌推广,扩大品牌影响力。
2. 网站建设与优化(1)优化企业官方网站,提升用户体验。
(2)针对搜索引擎优化(SEO),提高网站在搜索引擎中的排名。
(3)建设移动端网站,满足用户随时随地获取信息的需求。
3. 线上销售(1)搭建电商平台,实现线上销售。
(2)推出各类优惠活动,吸引用户购买。
(3)开展会员制度,提高用户忠诚度。
4. 网络广告投放(1)选择合适的广告平台,如百度、360、搜狗等,投放精准广告。
(2)根据目标用户群体,制定广告投放策略。
(3)实时监测广告效果,调整投放策略。
5. 网络公关(1)关注行业动态,及时发布新闻稿,提高企业知名度。
(2)参与行业论坛、微信群等线上活动,树立行业口碑。
(3)针对负面信息,制定应对策略,维护企业形象。
四、工作实施1. 制定详细的工作计划,明确各阶段任务和时间节点。
2. 成立网络营销团队,明确分工,确保工作顺利进行。
3. 定期召开网络营销会议,总结经验,调整策略。
4. 对网络营销效果进行数据分析,持续优化工作内容。
五、预期效果1. 提高广电品牌知名度和美誉度,市场份额稳步增长。
2. 用户粘性提升,实现业绩增长。
3. 建立完善的网络营销体系,为企业发展提供有力支持。
六、总结本方案旨在通过网络营销手段,提高广电企业的市场竞争力。
广电网络营销方案随着互联网的快速发展和大众媒体的多元化,传统广播电视媒体正面临着新的挑战和机遇。
为了适应当今数字化时代的需求并吸引更多观众,广电行业需要制定一套有效的网络营销方案。
本文将提出一个全面且可行的广电网络营销方案,以帮助广电企业实现数字化转型,并在市场中保持竞争优势。
一、市场及竞争分析在制定网络营销方案之前,我们首先要对市场进行细致而全面的分析。
通过了解当前数字媒体行业的竞争格局和市场需求,我们能够更好地制定相应的营销策略。
以下是对市场和竞争情况的简要分析。
1.市场分析随着互联网的普及,人们越来越倾向于通过网络获取信息和娱乐。
观众对广播电视节目的观看时间有所减少,对个性化、多样化、互动化的需求更为迫切。
因此,广电行业需要通过网络营销来满足观众的需求。
2.竞争分析互联网平台和流媒体服务在数字媒体市场上崛起,并成为广电行业的主要竞争对手。
这些平台提供了大量的在线视频内容,具有便利、个性化和互动性等优势。
同时,传统广播电视企业也在积极探索互联网渠道,以抢占市场份额。
二、定位和目标受众在广电网络营销方案中,准确定位和明确目标受众是成功的关键。
通过深入了解目标受众的需求和行为习惯,我们可以通过有针对性的营销策略吸引并保留核心观众。
1.定位广电企业在互联网时代的定位是成为领先的数字媒体内容提供商。
通过稳定的传统媒体渠道和创新的网络媒体渠道,为观众提供高品质、多样化的内容,满足他们对信息、娱乐和互动性的需求。
2.目标受众我们的目标受众主要包括年轻人群体、数字原住民和广电传统观众群体。
年轻人群体具有强烈的网络媒体消费需求,数字原住民对数字技术非常熟悉,而广电传统观众群体可以通过互联网渠道重新获得他们所喜爱的广播电视节目。
三、网络平台建设为了有效实施广电网络营销方案,需要建设一个稳定、易用且创新的网络平台。
以下是网络平台建设的关键内容和步骤。
1.内容建设广电企业需要根据目标受众的需求,提供优质的在线内容。
广电网络的营销策划方案一、市场环境分析1.1 宏观经济环境分析当前,全球经济发展日趋复苏,新兴产业迅猛发展,广电行业也面临着前所未有的机遇和挑战。
根据相关报告数据显示,全球广电网络市场规模预计将在未来五年内以每年超过10%的速度增长,到2025年将超过1万亿美元。
而在中国,广电网络的规模也日益扩大,市场需求旺盛。
1.2 行业发展现状分析广电网络作为传统电视和网络的有机结合,已成为未来电视媒体发展的主流趋势,也是各大企业争相布局的关键领域。
在中国,广电网络行业处于高速发展期,用户规模不断扩大,市场份额不断提升。
然而,随着技术的进步和竞争的加剧,广电网络行业也面临诸多挑战,如内容创新困难、用户获取成本高等。
1.3 消费者需求分析随着社交媒体和智能手机的普及,消费者对于娱乐内容和观看体验的需求不断提升。
他们希望能够随时随地观看高质量、多样化的节目,享受沉浸式的观影体验。
同时,随着经济水平的提高和消费观念的转变,消费者对于付费内容也越来越接受,有较强的付费意愿。
二、目标市场与定位2.1 目标市场针对广电网络的发展和消费需求的变化,我们将主要目标市场定位为25-45岁的城市白领和中产阶层。
他们收入较高,有较强的消费能力,更加注重生活品质和娱乐体验,对于高质量的内容有较高的需求。
2.2 定位策略针对目标市场的需求,我们将定位为“高质量、丰富多样的娱乐平台”。
在内容方面,我们将聚焦于引进海外热门剧集、电影、纪录片等,为用户提供精品内容。
在观影体验方面,我们将结合虚拟现实、增强现实等新技术,为用户打造沉浸式的观影体验。
同时,我们将提供个性化推荐和用户互动功能,提升用户参与度和满意度。
三、产品策略3.1 产品定位我们的产品定位为全新一代的广电网络平台,打造成为用户娱乐生活中必不可少的一部分。
通过多元化内容、沉浸式观影体验和个性化服务,满足用户的娱乐需求。
3.2 产品特点- 多元化内容:引进国内外热门剧集、电影、纪录片等,覆盖各个年龄段和兴趣爱好的用户,提供高质量、丰富多样的内容选择。
广电宽带营销活动方案策划一、活动背景和目标随着互联网的快速发展,广电宽带作为一种新型的宽带接入方式,具有覆盖范围广、接入质量好等优势,越来越受到用户的关注和喜爱。
然而,市场上的宽带服务供应商众多,竞争激烈,怎样在众多竞争者中脱颖而出,提升广电宽带的市场份额,成为了我们面临的考验。
因此,本次广电宽带营销活动的目标是提升广电宽带的知名度和用户认同度,增加广电宽带的用户数量,扩大市场份额。
活动目标明确:1. 品牌知名度提升:让更多的消费者了解和认可广电宽带品牌。
2. 用户增长:吸引更多的用户使用广电宽带服务。
3. 客户满意度提升:提供优质的宽带服务,提升客户的满意度。
4. 增加市场份额:通过营销活动,增加广电宽带在宽带市场的份额。
二、活动策划与方案1. 活动主题:宽带生活,畅享快乐。
2. 活动时间:活动将在两个月内进行,以保证足够的时间进行广告宣传和用户招募。
3. 活动内容:(1) 广告推广:为提高品牌知名度,我们将采用多种渠道进行广告宣传,包括电视、广播、户外广告、互联网等。
- 电视:在央视、各地方卫视以及有关频道投放广告,通过生动有趣的广告片,展示广电宽带的优势和特点。
- 广播:在各大广播电台播放广告。
- 户外广告:在重要商圈和交通要道投放户外广告,吸引眼球。
- 互联网:通过各大门户网站、社交媒体平台和网络广告等,针对不同的用户群体进行精准投放。
(2) 用户体验活动:为了提高用户的认同感和满意度,我们将组织一系列用户体验活动,让用户深入了解广电宽带的优势和品质。
- 体验会:在各大城市设立体验会场,邀请用户参观、体验广电宽带的优质服务,宣传宽带的快速稳定等特点。
- 用户交流会:与用户面对面交流,听取用户的建议和反馈,提高用户参与感。
- 专题讲座:邀请专家学者进行宽带相关主题的讲座,为用户提供相关知识和信息。
(3) 业务优惠:为吸引用户使用广电宽带,我们将提供一些业务优惠政策,如“首月免费”、“送机顶盒”等,以及定期的促销活动,如“双十一特惠”、“年终大促”等,吸引用户购买。
广电网络营销策划方案1. 研究目标市场在制定广电网络营销策划方案之前,首先需要对目标市场进行深入研究。
这包括了解目标市场规模、潜在客户特征、消费习惯、竞争格局等信息。
通过市场研究可以了解目标市场的需求,为后续的营销策划提供依据。
2. 设立品牌定位品牌定位是广电网络营销策划的核心,它决定了品牌在目标市场中的位置和形象。
首先,需要确定品牌的核心价值观,即品牌所代表的理念和价值观。
其次,要与竞争对手进行对比,找出品牌独特的卖点。
最后,确定目标市场的细分领域,找出目标市场中的特定人群,并为他们提供个性化的服务。
3. 设计有效的推广策略为了促进广电网络的销售,需要制定一套有效的推广策略。
首先,要通过市场调研了解目标市场的媒体消费习惯,然后选择合适的广告渠道。
例如,可以在电视、广播、互联网等媒体上进行广告投放。
其次,要制定具体的推广活动,例如赞助体育赛事、举办线下活动等,以提高品牌知名度和吸引客户。
4. 打造品牌形象品牌形象是广电网络营销过程中非常重要的一环。
要打造一个有吸引力和一致性的品牌形象,需要从多个方面着手。
首先,要设计一个与品牌定位相符合的品牌标识和视觉形象,以增强品牌的识别度。
其次,要营造一个积极向上的品牌形象,例如通过与公益活动合作、参与社会责任等方式,树立品牌的良好形象。
5. 创造内容营销内容营销是广电网络营销的一种重要手段,通过创造有价值的内容来吸引消费者的关注。
可以通过编写博客、发布短视频、制作微电影等方式,创造有趣有用的内容来与消费者互动。
这种方式可以提升品牌影响力,吸引潜在客户,培养客户忠诚度。
6. 建立客户关系为了增加客户的忠诚度和保持客户关系,需要建立一个有效的客户关系管理系统。
可以通过数据分析,了解客户的消费习惯和需求,为客户提供个性化的服务。
此外,还可以通过发送节日祝福、优惠券等方式,与客户保持联系,增加客户的满意度和忠诚度。
7. 监测和评估在营销活动进行期间,需要对广电网络营销的效果进行监测和评估。
广电网络营销计划篇一:贺兰广电分销店营销计划书贺兰广电分销店营销计划书广电是一个既古老又新兴的行业,随着网络科技的持续发展,市场容量庞大,竞争日趋激烈,极具挑战性。
在四大网络运营商中,广播电视是危机感最强的,但同时也是市场潜力最大的。
在网络传输行业中,广电既有他的专一性,同时也有他的相关链性。
广电行业基本情况:在正式启动三网融合试点后,试点城市广播电视网络在融合增值业务发展方面已出现积极的变化。
在深化广播电视体制机制改革,加速数字化和三网融合进程的大好形势下,全国广播电视事业产业继续保持良好发展态势。
目前,广播电视行业已经进入行业成熟与衰退转型期,行业发展较为成熟,面临的危机也较多。
总体来看,传统广播电视业务主要有有线电视业务,而广播电视多元化发展的趋势越来越明显,广电行业当前主要的业务领域为有线数字电视、移动电视、网络视频业务、手机电视四大板块,每一个板块既保留了广播电视的主要特性,又实现了与电信网、互联网进行融合的技术趋势。
广电行业在三网融合背景下,正在逐步向融合类服务转型。
在互联网的冲击影响下,广电传统业务升级受到了消费者的排斥,广播电视收看率也逐渐降低。
面对近几年网络带来的威胁,广电开始尝试多网络融合发展,利用自身的频谱网络优势开始开拓宽带业务,办理宽带入户,并对宽带安装实施免收入户费等优惠。
通过发挥自身直播、点播节目的优势,而且能够提供宽带网络,同时满足用户对直播、点播节目和宽带的需求,能够保证用户体验,加强电视屏和移动终端之间的互动,并能够融合多种业务,增加用户体验感知。
一、营销环境分析(一) 社会环境经济社会的发展伴随着我国人民对精神文化的需求的增长,这一变化导致广电网络以及广播电视不再是过去人们最为依赖的娱乐工具和信息来源,互联网等传媒方式对其产生了巨大的冲击。
当前,我国民众的消费能力和文化水平都有很大增长,他们已不满足于被动的收看单向传播的电视节目,对广播电视提出了专业化、互动化等越来越高的要求。
广电网络营销ppt篇一:泗洪县广电网络公司网格营销方案(草案)洪广电网络网格化营销方案(草案)网格化营销是近年来新出现的一种营销思想,其目的是帮助企业营销更加贴近用户,使企业的资源分配更加以市场变化为导向。
对于广电网络企业而言,实施网格化营销的意义在于改进前端营销方式,进而改变企业资源配置机制、组织结构等一系列传统意义上的运行机制,使得广电运营商的运营更加精细化,企业的资源分配更加有效率。
一、实施网格化营销的市场背景(一)近年来,对于广电来说,无论电视业务还是宽带业务,用户增长速度都在放慢。
在市场逐渐饱和及其它电信运营商进入电视传播市场的情况下,发现市场空白点、挖掘现有用户消费潜力、提高服务质量保用户等已经成为主要的市场竞争方向。
网格化营销强调贴近用户、响应用户,这些理念符合企业现阶段的竞争需求。
(二)随着广电双向数字化的推进,对于用户来说,数据业务理解难度大、接触机会少,这些都需要企业在引导和辅助用户的过程中投入更多的营销资源。
营销人员工作所包含的内容日益增加,所需的资源也随之增加,而这些与企业现有资源能力相冲突,可行的解决方案就是通过网格化营销,推行营销与服务的融合,使之二位一体,相辅相成。
二、网格化营销的优势所在(一)、快速响应市场,实现区域内精耕细作。
网格化营销所带来的最直接和最明显的好处就是企业可以对网格内市场精细耕作。
营销资源与维修资源的落实以及片区责任制度的建立,使得广电网络企业基层营销员工、维修员工的工作指向性更强,应对竞争时更具灵活性。
(二)、快速调配企业资源,减少部门合作的“非效率”。
广电网络企业采用网格化营销可以提高资源配置效率,使得以往由市场与维护两个不同部门、分属管理而造成的合作困难以及资源协调“非效率”,可以通过自下而上的需求响应得到解决。
同时,通过不同部门进行指标考核,可以切实从任务导向上增加部门之间协作的积极性,提升企业整体组织的柔性。
(三)、从“推销型营销”向“服务型营销”转变,以适应市场竞争需求。
广电网络网格化营销正文部分:⒈概述广电网络营销是指利用广电网络资源进行营销活动的一种方式。
随着网络技术的发展,广电网络已经从传统的电视广播延伸到了互联网领域,成为企业开展市场推广的重要渠道之一。
本文档旨在详细介绍广电网络网格化营销的相关内容,包括目标定位、资源整合、策划执行、效果评估等多个方面。
⒉目标定位⑴目标受众群体在广电网络网格化营销中,首要任务是确定目标受众群体。
通过对潜在用户的调研和分析,确定目标受众的特征及其需求,从而更好地定位自己的推广目标。
⑵目标受众需求了解目标受众的需求是广电网络网格化营销的关键。
通过调查问卷、用户研究等方式,了解目标受众对产品或服务的需求,并据此制定相应的推广策略。
⒊资源整合⑴广电网络资源广电网络资源包括电视广告、电视剧、综艺节目等。
根据目标定位和目标受众需求,选择合适的广电网络资源进行整合,以实现最佳的营销效果。
⑵其他营销资源除了广电网络资源外,还可以利用社交媒体、搜索引擎等互联网渠道进行广告投放、内容推广等,以提升广电网络网格化营销的覆盖率和影响力。
⒋策划执行⑴广告策划根据目标定位和目标受众需求,制定广告策划方案,包括广告内容、创意、形式等。
并选择合适的广电网络资源进行广告投放。
⑵内容创作除了广告策划,还需进行内容创作,包括文章、视频、活动等。
根据目标受众的需求和喜好,制定相应的内容创作方案,并将其宣传推广到广电网络平台上。
⒌效果评估⑴数据收集在广电网络网格化营销过程中,需要收集各种数据,如广告投放数据、用户使用数据等。
通过数据分析,评估广告的投放效果,优化策划方案和内容创作。
⑵用户反馈除了数据收集外,还需要关注用户的反馈。
通过问卷调查、社交媒体监测等方式,了解用户对广告和内容的评价和意见,从而不断改进营销策略。
结尾部分:⒈本文档涉及附件本文档附件内容包括广电网络资源调研报告、广告策划方案、内容创作示例等,请参阅附件获取更详细的信息。
⒉法律名词及注释⑴广电网络:指电视广播行业与互联网行业的融合发展,将传统的广播电视节目通过网络传输到用户终端,实现电视节目点播、互动等功能。
广电网络全年营销策划方案一、背景与目标随着互联网的普及和广电行业的不断发展,广电网络已经成为了人们获取信息、娱乐以及社交的主要渠道之一。
然而,互联网市场竞争激烈,广电网络需要制定一套全年营销策划方案,以增加用户的黏性、提升品牌知名度,并为用户提供更具吸引力和个性化的内容。
本方案主要目标如下:1. 提高用户黏性:增加用户在广电网络平台上的停留时间,提高用户活跃度。
2. 增加用户量:通过营销手段吸引更多新用户注册与使用广电网络平台。
3. 提升品牌知名度:加大品牌推广力度,提高品牌的认知度和声誉。
4. 拓展广告合作伙伴:吸引优质广告合作伙伴,增加广告收入。
二、策略与执行计划1. 用户增长策略(1)开展用户调研:通过用户调研了解用户对广电网络的需求和意见,并根据调研结果定期优化平台内容和体验。
(2)优化注册流程:简化注册流程,提高用户的注册转化率。
(3)设置引导任务:设计新用户引导任务,引导用户熟悉平台功能和内容,提升用户活跃度。
(4)推出用户奖励机制:设立用户积分系统,鼓励用户分享平台内容、邀请好友注册,并提供积分兑换礼品活动,提高用户黏性。
(5)开展线下推广活动:组织线下推广活动,如娱乐演出、社区活动等,吸引更多用户加入广电网络平台。
2. 内容策略(1)独家内容合作:与知名媒体机构、制作公司合作,独家播放一些受欢迎的电视剧、电影等高品质内容,增加用户粘性和平台的独特性。
(2)打造原创IP:制作或购买原创IP,如综艺节目、网剧等,提供独特的内容风格,吸引年轻用户。
(3)用户UGC内容推广:鼓励用户创作并分享自己的视频、音频、文章等内容,提供UGC内容平台,增加用户参与度。
(4)加强新闻报道:增加新闻报道的频次和深度,提供及时、全面、可信的新闻内容,提升用户对平台的信任。
3. 社交策略(1)开展社交活动:举办线上线下社交活动,如明星见面会、粉丝聚会等,增加用户互动和平台活跃度。
(2)创建用户社区:建立用户社区平台,提供用户讨论、分享和交流的空间,让用户感受到归属感。
洪广电网络网格化营销方案(草案)
网格化营销是近年来新出现的一种营销思想,其目的是帮助企业营销更加贴近用户,使企业的资源分配更加以市场变化为导向。
对于广电网络企业而言,实施网格化营销的意义在于改进前端营销方式,进而改变企业资源配置机制、组织结构等一系列传统意义上的运行机制,使得广电运营商的运营更加精细化,企业的资源分配更加有效率。
一、实施网格化营销的市场背景
(一)近年来,对于广电来说,无论电视业务还是宽带业务,用户增长速度都在放慢。
在市场逐渐饱和及其它电信运营商进入电视传播市场的情况下,发现市场空白点、挖掘现有用户消费潜力、提高服务质量保用户等已经成为主要的市场竞争方向。
网格化营销强调贴近用户、响应用户,这些理念符合企业现阶段的竞争需求。
(二)随着广电双向数字化的推进,对于用户来说,数据业务理解难度大、接触机会少,这些都需要企业在引导和辅助用户的过程中投入更多的营销资源。
营销人员工作所包含的内容日益增加,所需的资源也随之增加,而这些与企业现有资源能力相冲突,可行的解决方案就是通过网格化营销,推行营销与服务的融合,使之二位一体,相辅相成。
二、网格化营销的优势所在
(一)、快速响应市场,实现区域内精耕细作。
网格化营销所带来的最直接和最明显的好处就是企业可以对网格内市场精细耕作。
营销资源与维修资源的落实以及片区责任制度的建立,使得广电网络企业基层营销员工、维修员工的工作指向性更强,应对竞争时更具灵活性。
(二)、快速调配企业资源,减少部门合作的“非效率”。
广电网络企业采用网格化营销可以提高资源配置效率,使得以往由市场与维护两个不同部门、分属管理而造成的合作困难以及资源协调“非效率”,可以通过自下而上的需求响应得到解决。
同时,通过不同部门进行指标考核,可以切实从任务导向上增加部门之间协作的积极性,提升企业整体组织的柔性。
(三)、从“推销型营销”向“服务型营销”转变,以适应市场竞争需求。
通过实践网格化营销,可逐渐提升员工对广电通信行业未来竞争环境的认识,使得员工切实感受到“服务型营销”将成大势所趋。
三、泗洪广电网络网格化营销推行步骤
(一)、准备阶段。
学习网格化营销方式(什么是网格化营销及背景、意义等)——拟定实施方案(泗洪广电网络内部组织机构的重新划分)——网格划分(确定网格编码、范围)——确定网格内容(即网格经理职责)(网格内销售任务、维修职责、考核方案、)——采用双向认领方式确定网格经理。
注:本阶段内容见附件
(二)、启动阶段
设立两个月的试运行期,原方案中的内容在实践中进行推敲,发现薄弱与不足,不断完善。
(三)、稳定运行阶段
1、每月进行一次奖惩考核兑现(针对销售业绩);
2、每月对网格营销进行业务培训;
3、对网格销售、维护人员进行工作评价(针对电话回访等途径获取的服务质量信息进行星级评判,给予精神物质奖励)。
附件:各地情况不一,具体内容此处省略。