我国信息服务业的发展现状及存在问题

服务业发展存在的问题及对策一、引言服务业是国民经济的重要组成部分，对于促进经济增长、改善民生质量具有重要意义。

然而，在服务业发展中，仍然存在着一系列问题，需要我们认真思考和解决。

二、服务业发展存在的问题1. 服务质量不稳定由于服务业涉及到人员素质、管理水平等多方面因素，导致服务质量难以保证。

在餐饮、旅游等领域，消费者普遍反映服务态度不好、技术水平不高等问题。

2. 信息不对称由于消费者与服务提供者之间信息不对称，导致消费者难以获取到真实有效的信息。

例如，在旅游领域，消费者往往难以了解旅游线路、住宿条件等信息。

3. 行业规范缺失由于缺乏行业规范和标准，导致市场乱象丛生。

例如，在美容美发行业中，存在着价格混乱、技术水平参差不齐等问题。

4. 人才短缺由于缺乏高素质的从业人员，导致服务行业整体水平低下。

在医疗、教育等领域，人才短缺问题尤为突出。

三、服务业发展对策1. 加强服务质量管理通过制定行业标准和规范，加强对从业人员的培训和管理，提高服务质量。

同时，建立消费者投诉机制，及时解决消费者遇到的问题。

2. 促进信息透明度建立信息公开平台，及时发布真实有效的信息。

同时，加强对虚假宣传和欺诈行为的打击力度。

3. 建立行业规范体系通过制定行业规范和标准，规范市场秩序。

同时，加强对违法违规行为的打击力度。

4. 加大人才培养力度加大对服务领域人才的培养力度，提高从业人员整体素质。

同时，优化薪酬待遇和职业晋升通道，吸引更多优秀人才进入服务行业。

四、结论服务业是一个重要的经济增长点，在发展中仍然存在着一系列问题。

我们应该认真思考并采取有效措施解决这些问题，在推动经济发展的同时改善民生质量。

1、服务业发展速度缓慢，水平偏低。

一方面产业发展有一种棘轮效应，即只能进不能退，是制造业大省，产业结构一直以制造业为主，工业总产值多年居全国之首，但制造业越是发展的多，就越是发展，因此导致了制造业的发展挤占了服务业发展所必须的各种资源，使服务业产业层次偏低，市场竞争力弱;国际化程度偏低，发展受到极大的阻碍;另一方面.地理上与的相邻.在现阶段的经济中心地位突出，现代服务业的高度发达，特别是南地区已经是处于现代服务业的辐射之中，南地区的许多制造业企业对现代服务的需求依赖于，而不是自身，这客观上遏制本地现代服务业的发展。

2、服务业与制造业在区域分布上不协调，造成资源的浪费和运行的无效率。

南一些经济发达城市已经意识到了现代服务业对制造业的促进作用，开始着力建设现代服务业区，但工业区与服务业区相隔甚远，造成了资源的浪费和成木的增加。

而部分城市间产业生态位重复,导致与之匹配的服务业重复建设，虽然有一定的市场，但达不到规模效益，也就不可能实现真正的持续快速发展中国现代服务业发展的现状、问题和原因分析1产业经济理论表明，经济发展到相当程度时，发达的现代服务业可以为发展新技术产业提供创业的氛围，现代服务业的发展可以与现代工业制造业形成互动的机制，所以可持续发展的经济需要发达的现代服务业支撑。

特别是对于都市经济的发展，服务业的拉动作用更为明显。

随着新科技革命浪潮的兴起，知识、技术和信息对经济增长的贡献越来越大，以信息产业为代表的知识型产业，正在成为世界经济的主要增长点，人类社会正逐步进入知识经济时代。

现代服务业在知识经济和经济全球化发展过程中，正发挥着越来越重要的作用，并表现出新的发展趋势。

发展经济学所揭示的规律表明，经济的发展不仅是产出量的增加，更重要的是反映产业结构的调整和高度化。

根据OECD一份关于知识经济的研究报告，知识经济的一个重要标志，便是知识密集的现代服务业的迅速崛起。

我国的现代化同样必须要有发达的知识密集的现代服务业支持。

信息服务业发展现状信息服务业是指通过信息技术手段提供信息服务的产业，是当今社会经济发展中的重要组成部分。

在信息技术的不断发展和普及应用的推进下，信息服务业也取得了长足的发展。

首先，信息服务业的规模不断扩大。

随着互联网的普及和手机智能化的普及，越来越多的人开始利用信息技术进行信息获取、交流和服务。

在线教育、在线购物、在线支付、在线旅游等信息服务平台的出现使得人们生活更加便利。

数据显示，2020年中国电子商务交易额首次突破40万亿元人民币，信息服务业呈现出快速增长的态势。

其次，信息服务业的技术水平不断提升。

随着人工智能、大数据、云计算等新兴技术的发展，信息服务业在数据处理、信息分析和智能决策等方面取得了重大突破。

例如，智能客服、智能推荐等智能化的服务方式得到了广泛应用。

人们可以通过语音助手、智能机器人等与机器进行交互，获取更加个性化、高效的信息服务。

再次，信息服务业的创新能力不断加强。

为了满足用户多样化、个性化的需求，信息服务业不断推出新的服务模式和产品。

例如，共享经济的崛起促进了信息服务平台的蓬勃发展，出现了共享单车、共享汽车、共享办公等新业态。

此外，移动互联网的快速发展使得信息服务可以随时随地获取，人们在移动端可以进行各种交流和交易，进一步拓展了信息服务的边界。

最后，信息服务业在国民经济中的地位日益重要。

信息服务业不仅为经济发展提供了强有力的支撑，提高了经济效率和生产力，还为就业创造了大量机会。

此外，信息服务业的发展也拉动了其他相关产业的发展，促进了社会经济的繁荣。

总之，信息服务业作为一个新兴产业，正在快速发展。

随着信息技术的不断创新和应用，信息服务业将在未来发展中扮演更加重要的角色，为社会经济的发展和人们的生活提供更加便捷和个性化的服务。

第七期二ＯＯ六年五月十五日我区现代服务业发展的现状分析及建议一般认为，所谓现代服务业是指伴随着信息技术和知识经济的发展而产生，以现代化的新技术、新业态和新服务方式为基础，向社会提供高附加值、高层次、知识型的生产和生活服务的行业。

现代服务业的兴旺发达，是产业经济现代化的一个显著特征，是衡量经济社会发展水平和繁荣程度的重要标志。

长期以来，服务业统计一直是国家统计报表制度中的薄弱环节，而现代服务业，还没有一家国际和国内的权威机构从国民经济行业分类的角度对其进行界定。

为了更好地为区委、区政府做好参谋，更加准确地反映我区服务业、现代服务业的发展现状和趋势，区统计局研究制定了服务业、现代服务业的统计调查方法和指标体系，其中现代服务业统计已从2006年一季度开始实施，并形成了首批统计数据。

本文就是在对一季度数据进行梳理的基础上作出的一些基本的判断和分析，并提出一些不成熟的建议，供领导参考。

一、我区现代服务业发展的基本现状借鉴国际产业划分标准，结合我区实际，我们将海曙区现代服务业初步界定为现代商贸业、现代物流产业、旅游产业、信息服务业、文化传媒业、金融服务业、中介服务业、社区服务业等八大类。

在调查方法上，采用全面调查、重点调查与抽样调查相结合，其中，金融采取全面调查方法，除此之外的现代服务业根据国民经济行业分类原则上将占该类经济总量90％左右的单位划入为重点企业，实施重点调查。

根据一季度调查数据显示，我区现代服务业初步呈现出以下特征：（一）行业门类分布齐全，集聚效应明显近几年，我区现代服务业进入了一个快速发展期，目前已形成较完整的行业门类和相当的产业规模。

截止今年4月底，全区现代服务业单位资产总额已达到2501.7亿元，从业人员达4.9万人。

1-3月实现营业收入75.2亿元，实现利润总额14.7亿元。

服务业单位数量较多，且分布范围广泛，在绝大多数行业中都有单位。

全区八大产业的单位分布情况大致如下：服务业单位按行业门类分布情况表（截止2006年4月底）我区现代服务业发展资源的行业集聚效应比较明显。

中国现代服务业发展的现状、问题和原因分析1、服务业发展速度缓慢，⽔平偏低。

⼀⽅⾯产业发展有⼀种棘轮效应，即只能进不能退，江苏是制造业⼤省，产业结构⼀直以制造业为主，⼯业总产值多年居全国之⾸，但制造业越是发展的多，就越是发展，因此导致了制造业的发展挤占了服务业发展所必须的各种资源，使服务业产业层次偏低，市场竞争⼒弱;国际化程度偏低，发展受到极⼤的阻碍;另⼀⽅⾯.江苏地理上与上海的相邻.在现阶段上海的经济中⼼地位突出，现代服务业的⾼度发达，江苏特别是苏南地区已经是处于上海现代服务业的辐射之中，苏南地区的许多制造业企业对现代服务的需求依赖于上海，⽽不是江苏⾃⾝，这客观上遏制江苏本地现代服务业的发展。

2、服务业与制造业在区域分布上不协调，造成资源的浪费和运⾏的⽆效率。

苏南⼀些经济发达城市已经意识到了现代服务业对制造业的促进作⽤，开始着⼒建设现代服务业区，但⼯业区与服务业区相隔甚远，造成了资源的浪费和成⽊的增加。

⽽部分城市间产业⽣态位重复,导致与之匹配的服务业重复建设，虽然有⼀定的市场，但达不到规模效益，也就不可能实现真正的持续快速发展中国现代服务业发展的现状、问题和原因分析1产业经济理论表明，经济发展到相当程度时，发达的现代服务业可以为发展新技术产业提供创业的氛围，现代服务业的发展可以与现代⼯业制造业形成互动的机制，所以可持续发展的经济需要发达的现代服务业⽀撑。

特别是对于都市经济的发展，服务业的拉动作⽤更为明显。

随着新科技⾰命浪潮的兴起，知识、技术和信息对经济增长的贡献越来越⼤，以信息产业为代表的知识型产业，正在成为世界经济的主要增长点，⼈类社会正逐步进⼊知识经济时代。

现代服务业在知识经济和经济全球化发展过程中，正发挥着越来越重要的作⽤，并表现出新的发展趋势。

发展经济学所揭⽰的规律表明，经济的发展不仅是产出量的增加，更重要的是反映产业结构的调整和⾼度化。

根据OECD⼀份关于知识经济的研究报告，知识经济的⼀个重要标志，便是知识密集的现代服务业的迅速崛起。

服务业发展存在的问题及对策引言随着中国经济的快速发展，服务业在国民经济中的比重日益增加。

然而，服务业发展过程中也面临着一系列的问题。

本文将从多个方面分析服务业发展中存在的问题，并提出相应的对策。

问题一：人力资源不足服务业需要大量的人力资源支持，但目前我国服务业从业人员总量不足，且素质参差不齐。

对策一：加强职业教育培训政府应加大对职业教育培训的投入，提高服务行业从业人员的专业素质和技能水平。

同时，鼓励高校开设相关专业，并与企事业单位合作开展实践教学。

对策二：优化用工环境政府应出台相应政策，鼓励企事业单位提供良好的用工环境和福利待遇，吸引更多优秀人才从事服务行业工作。

问题二：消费者权益保护不完善在服务行业中，消费者常常遭遇到虚假宣传、价格欺诈等问题，消费者权益得不到有效保护。

对策一：完善法律法规加强对服务行业的监管，制定相关法律法规，明确服务行业从业者的责任和义务，加大对违规行为的处罚力度。

对策二：建立消费者投诉机制建立健全消费者投诉机制，提供快捷、高效的投诉渠道，及时解决消费者投诉问题，增强消费者的信心和满意度。

问题三：服务质量不稳定由于服务行业中从业人员素质参差不齐，导致服务质量存在较大的波动。

对策一：加强培训和评估政府应加大对服务行业从业人员培训的力度，通过定期评估和考核来提高从业人员的专业素质和服务意识。

对策二：推广标准化管理在服务行业中推广标准化管理体系，建立起一套科学、系统、可操作的管理模式，提高服务质量和效率。

问题四：创新能力不足我国服务行业创新能力相对较弱，在技术、管理等方面存在较大差距。

对策一：加强科技创新政府应加大对服务行业科技创新的支持力度，鼓励企事业单位加强与科研机构、高校的合作，推动服务行业技术水平的提升。

对策二：促进管理创新鼓励企事业单位在管理方面进行创新实践，推动服务行业管理模式的转型升级，提高整体竞争力。

问题五：信息不对称在服务行业中，信息不对称现象普遍存在，消费者难以获取到真实、准确的信息。

我国现代服务业发展的现状、问题及对策建议一、我国服务业的发展现状改革开放以来,我国服务业得到了快速发展,服务业占国内生产总值的比重从1978年的24.6%上升到2001年的40.5%,但进入2002年以后,服务业产值比重一直在40%左右徘徊不前甚至略有下降。

但我国服务业比重相对其他相似发展水平的国家要低的现象,是由我国的工业化快速增长和出口导向型发展战略所造成的,这是中国经济发展的阶段性特征使然,并非中国服务业发展水平落后的证明。

一国的产业结构与其经济发展程度是密切相关的,由于世界各国的经济发展水平不同,其三次产业结构也存在很大差异。

总体而言,越发达的国家服务业占GDP的比重越高。

按照这一理论,一国产业结构的变化就是其经济增长的自然结果。

经济发展水平相近的国家其三次产业结构也应当相近。

但事实上,许多收入水平相近的国家其服务业占GDP比重的差异却很大。

在1990-2007年间,我国工业和服务业产出的平均增长速度分别为12.2%、10%;同一时期中等收入国家总体的工业和服务业产出平均增速分别为 5.3%、5%。

相对于中等收入国家而言第三产业增长率是非常高的,因此,我国服务业产出比重偏低不是由于我国服务业发展不快造成的。

事实上,我国服务业比重较低与我国工业的高速发展是密切相关的,我国工业的高速发展则是由目前我国经济发展阶段和发展战略所决定的。

具体而言,服务业占比较低主要有如下原因:首先,从我国经济增长的特征而言,自改革开放以来我国一直处于高速工业化阶段,期间的经济增长速度是全世界最高的,工业增长便是这一“增长奇迹”的主要驱动力。

这是由于工业的生产率增长是三次产业中最快的,并且工业生产链条较长,由此它对前后向产业的关联效应就更大,能够带来更高的经济增长。

1990年以来工业劳动生产率年均增长10%,而同期服务业劳动生产率年均增长只有4.8%。

平均而言,这一时期中国经济增长的60%是由第二产业贡献的,服务业只贡献了1/3。

人 ，推动 了信 息 网络 的建设 ，促 进 了数据库 与信 息
网 络 的 结 合 信 息 服 务 业 ７年 问 增 长 ｌ ０倍 多 ， 到
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【）信息 服务业 面对 的问题 。 ３ ① 信 息 服 务 水 平 低 。全 国虽 有 各 种 名 目繁 多 的
维普资讯
第２卷 第 ｌ ０ 期 ２０ 年 １ ０２ 月
情 报 科 学
Ｖ １２． ｏ １ ｏ ０ Ｎ ．
Ｊ ｎ ａ ｙ，２ ０ ａ ｕｒ ０２
我 国信 息服 务业 的现状分 析及 展 望
王 固春
（ 庆 石 油学 疏 同 书 馆 ．安 述 １ １０ ） 大 ５ ０ ４
摘 要 丰 文论述 了 息时代及阿珞环境对我 国信息服务业 的影响 ． 信 分析 了信息服务业 的现状并提 出了相
应 的发 展 战 略
关键 词 中国 信息服务业 发展战略 Ａｎ ｌ ｓ ｓ ａ ｐｅ ｔｏ ｎｆ ｒ ａ ｉ ｎ Ｓ ｒ ｉ ｅ ｎ Ｃｈｉ ａ ｙ ｉ ｎｄ Ｅｘ ｃ ｉ ｎ ｏｆ Ｉ ｏ ｍ ｔ ｏ ｅ ｖ ｃ ｓ ｉ ｎａ
信息 资源 不足 与闲置并存 的局 面 。③公 共信 息意 识
差 ，信 息和 信息服 务的价 值还 没有 引起应 有 的承认 和重 视。 长期以来 实行 的以指令 性计 划 为主 的管理 体 制 导致市 场竞争观 念淡 薄 ， 信息 需 求意识 不强 ， 不
入 很 少 。 信 息 市 场 发 育 水 平 低 ， 还 没 有 形 成 健 全 的 市 场 机 制 ， 信 息 商 品 化 的 环 境 还 不 完 善 信 息 重 复 较 多 ，时 效 性 和 针 对 性 不 强 ，缺 乏 健 全 的 政 策 和 法 规 ， 资 金 投 入 不 够 ，缺 乏 既 懂 信 息 分 析 经 营 又 懂 现

科技信展 巾昀 主要 问题 及政策 建 议
中国人 民武装 警察部 队 学 院训 练部 队 王晓 明
［ 关键词 ］ 息服务 信 政策壁垒 政策建议
信息服务业是现代服务业的重要组成部分 ，是知识 经济时代 的标 研究表明 ， 决定信息服务业企业选择落 户区域 的因素 ， 最为关键 的 志性产业 。 在国民经济现代化进程中 ， 信息服务业至少发挥着六个方面 是业务的前后向联系和人才资源 。因此 ， 对西部地 区， 要加大通信网络 的重要作用 ： 、 １带动制造业 结构调整和升级 ； 、 ２ 缓解服 务业成本病 ； 、 ３ 建设 的投入 ， 缓解带宽瓶颈 。 要加强对上述地 区信息服务业行业协会和 促进知识流动 ， 支撑技术 和业 务创新 ； 、 ４ 创造新 的经济 增长点 ， 提供更 中介组织建设的资助。 协助上述地区建设一批基础性 、 公益性 和示范性 多就业机会 ； 、 ５ 满足不同个体 和组织多元化 的信息需求 ； 、 ６ 吸引外包业 的公共服 务平 台 ， 如测试认证平 台 、 共性技术与应用开发平 台、 新技 术 务， 承接 国际产业转移 。 因此 ， 进一步支持信息服务业的发展 ， 紧密 推广应用平台等 ， 既是 提高企业开展业 务的前后 向联系能力。 围绕国家战略需求 ， 解决我 国经济社会发展 中存在的突 出问题 ， 推动经 ２ 完善信息服务业 企业认定机制 ， 、 使信息 服务业 企业享受软件 企 济社会全面 、 协调 与可持续发展 的内在需要 ， 又是准确把握世界经济发 业和高新技 术企业 的优惠政策。 展趋势 ， 抓住机遇取得跨越式发展的必然选择 。 为了推动科技进步和提高产业水平 ，我国现有政策对软件企业 和 我国信息服务业发展中存在 的主要 问题 高新技术企业实行税收等方面的优惠 ，部分信息服务业企业 也属 于优 我国信息服务业发展起步较晚， 但在政策激励下 ， 每年 以 ３ ％ｒ 速 惠政策 的覆盖范围。 ０ ！ ￣ Ｊ 但是 ， 由于软件企业和高新技术企业的优惠政策不 度蓬勃发展 ， 信息服务机构和企业数量和规模不断增长 ， 服务范围不断 是 为信息服务业量身定做 ，仍有相当多的信息服务业 企业不 能享受优 拓宽 ， 传输手段 ， 技术水平逐步提高。 目前 ， 信息服务业进一步发展面临 惠，这些企业包括专门从 事服务而不是软件 开发的信 息服务企业 以及 的问题 ， 主要集 中于 以下几个 方面。 不具备一定 自主知识产权 要求 的信息服 务企业 ， 尽管这些企业在带动 １地域发展不平衡。 、 信息服务业的地域发展不平衡 ， 表现在两个层 产业结构 调整和升级 ， 促进 知识 流动 ， 支撑技术和业务创新 ， 满足社会 面： 一是东西部地区发展不平衡 。２ ０ ０ ５年 ， 我国东部地 区互联网普及水 信息需求等方面 ， 同样发挥着非常重要的作用 。 平是全国平均水平 的 １ ７倍 ， ． ９ 西部地 区则为全 国水平 的 ３ ％。二是城 ２ 为 了进一步完善高新技术产业 的政策支持体系 ，０６年 １ ２０ ２月 ， 财 乡发展不平衡。我 国互联网用户 中， 只有 ０３ ．％的用户是农民 ， 城市互联 政部 、 国家税 务总局 、 商务部 、 科技部颁布 了《 关于在苏州工业园区进行 网普及率为农村普及率 的 ７ ０倍。为了更好 的推动西部经济 ， ４ 实现 区域 鼓励技术 先进型服务企业发展试点工作有关政策问题的通知》 即财税 ， 统筹发展 ，应采取适 当措施扭转 目前西部地 区和农村地 区信息服务业 ［ ０ １ ７ ２ ６１ 号文 ， 出了将技术先进型的服务企业纳入高新技 术企业的 ０ ４ 提 过于薄弱 的现状 ， 免西部和农村地区陷入 “ 避 数字鸿沟” 。 优惠范围。 该政策更全面更合理的覆 盖了信息服务业的产业链 ， 成效显 ２ 信息内容服务缺乏产业化运作 。由于管理体制和经营机制 的原 著 ， 、 建议将其扩展至全 国范围。 因， 隶属于不同行政部 门的信息服务机构采取较封闭的生产方式 ， 门 部 软件与信息服务紧密相关 ， 软件是从事信息服务的关 键工具 ， 信息 间信息互不 流通 ， 缺乏社会化分工协作 ， 力量分散 ， 以形成 一定 规模 服务是软件 的核心价值。 难 随着互联 网技术的发展 和应用软件的成熟， 软 的产业化服务能力 。 据统计 ， 目前社会上 ７ ％的信息资源在单位或系统 件即服务 （ａＳＳｆ ａｅ ａ—— ｅｖ ｅ 成为世界软件产业发 展大趋势 。 ０ ｓａ ，ｏｗ ｒ—ｓ ａＳ ｒｉ ） ｔ ｃ 内部运转 ， 只有 ３ ％进入市场提供服务 ， ０ 与发达国家差距明显。 建议将 软件企业 的优惠政 策（ 国发［００１ ２０ １８号文 ） 扩展至信息服务业领 ３ 社会 资金 向信息服务业流通渠道不畅。相当多的信 息服务业 企 域 。 、 业属于 中小创新 型企业 ， 存在旺盛 的资金需求 ， 目前 ， 国丰 富的社 但 我 ３ 完善信息服务业 的市场机制 ， 、 破除政 策性壁垒 。 会资金并不 易向信息服务业流 动 ， 主要表现在以下 三个方 面 ： 信息 一是 对于信息传输服务业 ， 完善市场机 制的主要任务是放宽市场准人 ， 服务业获得银行贷款相对困难 。 信息服务业企业 固定资产相对较少 ， 无 打破行业 垄断 、 行政壁 垒和地方保护 ， 支持和鼓励 民营资本进入市场 。 形资产所 占比重较大 ， 由于受 到资信等级 、 财务风 险、 信息披露等 限制 ， 加快推进三 网融合 ， 鼓励 Ｖ ｌ 、 ｒ 、 ｏ Ｉ Ｖ 手机 电视 等融合 性业务与市场的 Ｐ Ｐ 中小企业往往很难得到担保或抵押 ， 造成从银行 申请贷款 比较困难 。 二 发展 ， 推动三网融合 的试点建设 。对于互联 网信息服务业 。 要规范互联 是国内风险投资发展远远不能满 足信息服务企业发展 的需求 。三是非 网信息服务企业和基础运营企业 的行为 ， 保护消费者利益 ， 改善互联互 正式融资渠道受限。 在企业成长的早期 ， 融资来源主要是依靠非正式融 通 ， 维护公平环境 。对于信息 内容产业 ， 要鼓励政府对社会开放信息资 资， 即民间借贷和股权投资 。非正式融资 因其独具 的中小企业亲和力 、 源， 依靠政府市场需求培育新的产业增 长点 。 信息成本和规模经济优势 ， 决定 了其在 中小企业发展 中不可或缺 的地 进一步规范信息化 建设项 目的招投标 、 监理 、 采购 、 知识产权保 护 位。但在我 国， 投融资政策主要着眼于正式金融 ， 对非正式金融采取排 等行为。建立更合理 的系统集成资质管理办法 ， 整合资质评定条件 ， 减 斥 的态度 ， 导致其功能和作用不能充分发挥 。 少种类数量 ， 资质评定特殊条件 ， 设置 允许提前跨越晋级。 ４ 政策性壁垒阻碍新兴业务发展。 、 信息服务业发展 速度快 、 技术与 ４ 拓展投融资渠道 ， 、 化解信息服务企业的融资缺 口。 业务创新多的特点 ， 要求深刻认识产业发展的规律和趋势 ， 相关政策设 为满足信息服务企业 的资金需求 ，需建立多层次的信息服务业 资 计具有一定的前 瞻性 。 目前针对信息服务业发展中出现 的新技术 、 但 新 本市场体 系和监管体系 ：支持和鼓励符合条件的信息服务企业 进入 资 业务和新问题存在政策缺位。例如 ， 对于 Ｉ Ⅳ、 Ｐ 手机电视 、 Ｏ Ｐ １ Ｖ Ｉ 等新兴 本市场融资 ， 通过股票 上市 、 发行债券 、 目融资 、 项 资产重组 、 股权置换 业务 ， 缺乏统一或者 明确的产业政策 ， 在一定程度上抑制了这些新兴技 等方式筹措资金 ； 进一步完善信息服务的无形资产评 估机制 ， 励银行 鼓 术和业务的发展 ； 对于互联网服务业 ， 则先后有十余个部门出台了相应 积极 向符合条件的信息服务企业发放贷款 ；加快面向信 息服务业 的地 的管理规章 ， 造成中小企业市场准入难 ， 重了企业负担 ； 于因信 息 方性 中小金融机构建设 ； 加 对 大力发展风险投资 ， 立风险分担机制 ； 建 充分 技术广泛应用和融合到其它领域 而引发 的一些新 问题 ， 如虚拟财 产 、 例 利用 民间资本 ， 规范非正式金融体系。 个人 隐私 、 电子支付 、 数字化信息 内容 的评估 定价等 ， 还缺乏 明确的政 同时， 还应逐步健全信用 担保和信用管理 体系 ， 信息服 务业企 完善 策 指 引 和法 律 规 范 。 业 的信息披露制度 ， 建立信息服务企业信用评 级制度 。 二、 进一步支持信息服务 业发展的政策建议

我国信息服务业的发展现状及对策［摘要］在全球化和信息化浪潮汹涌的当今世界，信息对国家、企业和个人的重要性已经达到了空前的高度，由于国内经济的持续发展，以及国民经济信息化的进一步推进，我国信息服务行业将迎来自己的黄金发展时期，但是，我国信息服务业还存在着一些问题。

通过与国外信息服务业的对比，对我国信息服务业的发展趋势以及存在的问题进行探讨，并分析我国信息服务业的现状，现提出了我国信息服务业今后发展的对策及建议，以促进我国信息服务业的健康发展，推动国民经济和社会的发展。

［关键词］信息服务业现状对策创新信息服务业是指服务者以独特的策略和内容帮助信息用户解决问题的社会经济行为，在一定的生产关系下，以信息和信息产品为劳动对象，借助信息技术等劳动资料，经过调查研究、增值处理等环节，形成信息服务产品，并通过提供、咨询或经纪等特定的行为方式，确保信息服务产品和服务用于用户的问题解决活动的全过程。

在高速发展的当今社会，像物质与能源一样，信息越来越被人们重视，无论是发达国家还是发展中国家，信息的生产与利用已经达到相当社会化的程度，特别是信息服务的产业化正成为信息服务发展的总体趋向，随着产业化范围的扩大和产业化程度的提高，信息服务业应运而生，并在我国得到了空前的发展。

一、信息服务业的发展现状随着现代信息技术的发展及其在各个领域的广泛应用，信息服务在一些新的领域也取得了很大进展。

我国的信息服务业目前已进入较快的成长阶段，但也是高投入期。

但是西方发达国家的信息服务业已经进入成熟阶段，即高获利期。

1.国外信息服务业的现状90年代以来，信息服务业成交额居世界前二位国家分别是美国、日本。

美国信息服务业1992年市场成交额为1220亿美元，占世界市场信息服务业总额的46%，1997年2170亿美元，占45.6%，居世界首位。

美国发展信息服务业主要以”自然增长”模式为代表，政府建立权威性的协调机构，注重政府和私营企业密切合作，保证资金投入,同时利用经济和政策杠杆，通过对制定的政策内容加以必要的限制，引入竞争机制,修改税收政策等措施，确保私营机构在信息资源开发战略中的主导地位,并在协调关系的基础上,使政府与私营机构在信息资源的开发活动中建立起亲密合作的伙伴关系。

现代经济信息374我国现代服务业发展的现状、问题及对策建议李茉莉 中共营口市鲅鱼圈区委党校摘要：随着社会主义现代化建设的不断推进，我国的现代服务业也得到了长足的发展。

服务业的快速发展不仅解决了第三产业欠缺的问题，还带动了大量的就业，提高了经济增长速度，为国家的税收贡献了巨大的力量。

虽然我国的现代服务业进入了高速发展的阶段，但是存在很多的问题，服务质量、服务水平、服务行业结构等方面较发达国家还有很大的差距。

因此，为了提高我国现代服务业的竞争力，提高发展水平，必须紧跟国际形势，不断变革，充分发挥自身优势从而抓住发展的机遇。

关键词：现代服务业；发展现状；问题；对策中图分类号：F203 文献识别码：A 文章编号：1001-828X(2017)006-0374-01现代服务业是衡量一个国家经济发展水平的重要产业指标之一，服务业是一个知识密集型产业，具有科技含量高、人力资源素质高、附加值高等特征。

因此，国家经济的发展需要现代服务业做出贡献，应该由自然资源型产业向服务产业转变，改变经济模式，促进国民经济的现代化发展。

一、现代服务业的发展现状我国现代服务业的发展还算比较顺利，基于目前国内的情况，发展现代服务业具有长足的空间和巨大的市场。

我国处于社会主义发展的初级阶段，这就意味着各行各业都在巨大利好的经济形势下快速发展，同样，现代服务业也在高速的推进中。

另外，我国网络信息技术的发展为现代服务业奠定了强大的科技基础，运用网络信息技术的民众也逐步增多，促进了现代服务业的迅速普及。

我国人口众多，能够为现代服务业的发展提供充足的服务人员，同时，国家的产业政策正在向现代服务业倾斜，由劳动密集型产业向现代服务业转型，造就了一个良好的发展空间。

二、现代服务业的发展问题　（一）现代服务业的发展缺乏动力我国的现代服务业普遍存在着产业规模小、服务项目层次偏低品牌建设缺乏体系、服务行业聚集缓慢的问题。

在这种情况下，服务行业就缺乏推动力，无法刺激行业的快速推进。

上海现代信息服务业的规模不断扩大。据统计，2019年上海市现代信息服务业 的营业收入达到了约3600亿元，比上一年增长了约10%。其中，互联网服务、 大数据服务、云计算服务等领域的收入增长尤为迅速。这种快速增长主要得益 于政策支持和市场需求。上海Байду номын сангаас政府对于信息服务业的发展给予了大力支持， 推出了一系列优惠政策，同时，随着信息化程度的提高，市场对于信息技术的 需求也在不断增加。
总之，上海现代信息服务业的发展呈现出快速增长、多元化的市场结构和激烈 的市场竞争等特点。未来行业的发展将更加注重数字化转型、和机器学习等技 术的应用以及跨界融合等方面的发展趋势。企业需要不断创新商业模式和提高 技术和管理水平以获得更高的收益和竞争力。
谢谢观看
虽然我国现代信息服务业发展迅速，但也存在一些问题。例如，产业结构不合 理、技术创新不足、高端人才缺乏等。因此，需要采取一些措施促进我国现代 信息服务业的发展。
1、产业结构优化
我国现代信息服务业产业结构不合理，需要进一步优化产业结构。具体来说， 可以从以下几个方面入手：一是加强信息技术与制造业的融合发展；二是加快 发展新兴信息技术产业；三是提升信息技术服务水平与效率。
五、商业模式与盈利能力
上海现代信息服务业的商业模式多样化，包括技术咨询服务、系统集成服务、 大数据服务等。这些商业模式在为企业提供服务的也能够获得较高的收益。例 如，技术咨询服务能够帮助企业解决技术难题，提高生产效率和服务质量；系 统集成服务则能够为企业提供一体化的解决方案，提高企业的竞争力；大数据 服务则能够为企业提供精准的数据分析服务，帮助企业做出更明智的决策。
现代信息服务业的国内外比较 和发展对策研究
目录
01 一、国外现代信息服 务业的发展现状和趋 势

服务业发展现状服务业进展由来已久，改革开放以来服务业在我国也取得了巨大的成就，已成为了促进我国经济持续进展的一大助力，发挥着不容忽视的作用。

我国服务业对国民经济的带动和支撑作用明显增加，服务业在国民经济中所占比重不断上升。

以下对服务业进展现状分析。

2022-2022年中国现代服务行业市场进展现状及投资前景猜测报告表明，现代服务业是主要依托信息技术和现代管理而进展起来的学问相对密集的服务业，具有技术含量高、人力资本含量高、附加值高、资源依靠度低、污染排放低等特征，现代服务业的进展水平是衡量现代社会经济发达程度的重要标志。

现从五大进展问题来分析服务业进展现状。

一是技术含量有待提高。

我国服务业进展现状总体技术含量不高，劳动生产率较低，科技对服务业的贡献率还有待进一步提高。

2000年，美国、日本、欧盟的服务业从业人员人均生产率是6万美元以上，我国仅为2000美元左右。

2022年中国统计年鉴显示：2022年我国服务业人均劳动生产率也只有3.16万元(约合3856美元)。

从物流行业看，2022年，一项针对物流装备企业高层的调查活动显示：85%的高层认为我国的物流技术装备业与欧美相比还处于初级阶段，60%的高层认为阻碍中国物流装备业进展的核心是新技术、新工艺。

二是创新力量有待加强。

自主创新力量不强，制约着我国现代服务业进展现状，如软件和信息服务业由于自主创新力量不足、缺乏核心技术，我国所供应的产品和信息服务基本处于产业链低端，经济效益很低，而且我国在服务业领域研发投入的不足，也在肯定程度上影响了服务业创新力量的提高。

目前，全球大部分国家的服务业研发费用比重正逐步扩大，特殊是美国等发达国家，服务业研发费用比重上升的趋势更加明显。

2000年，服务业 RD 活动在全部企业 RD 活动中所占的比重，澳大利亚为 39.9%、美国是 34.4%，而我国只有11.9%，远低于发达国家的 30% 的平均水平。

三是人才短缺问题凸显。

员， 要为 他们 创 造 条件 加入 党 组织 ； 事 部 门要 关心他 们 的 日 人
科科长， 主要从事人力资源管理和社会科学研 究工作； 徐嘉一，
常 工作 和 生活 情 况 ， 需要 帮助 的 人 员进 行 补助 和 慰 问， 管 赵辉 ， 对 在 任职于河北科技师范学院人事处）
理 中更 多 体现 人性 化 ， 强他 们 的归属 感 的 主体 地位 。 增
改革 开放 以来 ， 随着 中 国经 济 持续 快速 发展 ， 务业 规 模 服 信、 融、 金 物流 、 发 、 批 农业 支撑 服务 、 专业 服 务等 生产 性服 务 比 不 断扩 大 。服务 业不 仅 成 为经 济增 长 的重 要 推动 力量 ， 且 对 而
编外人员是一个复杂的群体， 知识结构、 爱好习惯、 价值取 出了在现阶段随着《 劳动合同法》 的实施， 积极探索多种编外人
同和 支 持 。口
河 北省 人保 厅 ２ １ 目《 业 单位 编 外人 员 管理研 究》 ００项 事 阶
组织 的 活动 应让 他 们积 极参 与 ，享 受与 在编 人 员 的同等 待遇 ； 段 性成 果 。 党 组织 也要 对 他们 进行 党 课培 训 ， 思 想上 积极 要求 要求 的人 对 （ 作者： 王建猛 ， 副研究员， 河北科技师范学院人事处人事
我 国服 务 业发 展现 状 及 存 在的 问题 研 究
口 严艳荣 赵相忠 张宁波 曾小 刚
重增 加 。商业 服 务 贸易额 是 国 际服 务贸 易 中最 为重 要 的部 分 ，
可持 续 发展 是世 界性 的 主题 ， 因而环 境 服 务正 异军 突起 。
２ 现 代服 务业 在 Ｇ Ｐ增 加值 中的 比重 增加 迅速 。服 务业 、 Ｄ ．

现代服务业发展存在的问题及发展措施现代服务业是相对于“传统服务业”而言的,它伴随着信息技术的应用和信息产业的发展而出现,是信息技术与服务产业结合的产物.它不仅包括直接因信息产业和信息化的发展而产生的新兴服务业形态,如计算机和软件服务、信息咨询服务等；同时也包括通过应用信息技术,从传统服务业改造和衍生而来的服务业形态,如、物流服务等.现代服务业是在工业化比较发达的阶段产生的,工业的发展是现代服务业的基础和条件.现代服务业主要是依托信息技术和现代经营理念而发展起来的,它是知识和技术相对密集的服务业；现代服务业是主要依靠信息科技、人才等与知识相关的要素投入的产业,发展现代服务业有利于促进增长方式由粗放型增长向集约型增长转变,由主要依靠消耗资源向更多地依靠智力支持和科技进步转变.1、现代服务业与现代制造业的互动关系制造业是服务业发展的前提和基础,许多服务业部门的发展必须依靠制造业的发展,因为制造业是服务业产出的重要需求部门,代表现代服务业的生产者服务业的活动,其产出的相当比例是用于制造业部门生产的中间需求,没有制造业的发展,他就失去了需求的来源.通过对美国投入产出数据的分析表明,用于制造业部门的生产者服务增加很快,约占整个生产者服务产出的48%；另一方面,制造业的良性发展离不开生产者服务业的有力支撑.许多生产者服务部门,如金融、、电信、、技术服务、咨询、R＆D、物流等,都是支持制造业发展的重要部门.生产者服务能够提高制造业劳动生产率和产品的附加值,形成具有较强竞争力的制造业部门.因此,制造业整体水平和产品品质的提升,依赖于服务的附加和服务业的整合.服务作为一种软性生产资料正越来越多地进入生产领域,对提高经济效率和竞争力产生重要影响.由于制造业中间投入服务的增加,正在使服务业和制造业的关系变得愈来愈密切,传统意义上的服务业与制造业之间的边界越来越模糊,现代服务业与新型工业化之间出现了“耦合”现象.二者相互提供支撑,也日益交织,使得资源配置更加合理,产业结构日趋高度化.3 现代服务业对现代制造业发展的推进作用1加快发展现代服务业是推进新型工业化,实现全面协调可持续发展的重要环节.现代服务业需求收入弹性高、发展潜力巨大,而且资源约束小,是经济可持续增长的重要源泉,也是转变经济增长方式、改变靠资源高消耗、环境高污染来换取经济发展模式的必然要求.2制造业服务化倾向体现在现代服务业中.从企业的选择、企业到产品的设计、等各方面都会有现代中介服务机构为其提供服务.制造企业在发展过程中善于利用现代服务业所提供的各种帮助,就能够以最快的速度全面了解到国内外变化的动态,及时采取应对措施,同时专业化的服务不仅可以有效地减少风险发生的几率,而且可以使企业专注于发展生产,集中力量提高企业的核心竞争力.制造业部门的服务化倾向也体现在,制造业部门的产品的服务性上以及随产品一同售出的知识和技术服务等.3生产者服务业是产品价值链中价值增值的主要来源.有资料表明,产品价值构成中,有高达75%～85%与生产者服务活动有关,市场上增值部分的60%—70%来自软件和维护服务.因此,有效率的生产者服务是制造业提高劳动生产率,增强产品竞争力的前提和保障.4现代服务业尤其是其精髓生产性服务业的发展能够带动并使制造业能级提升.要建设制造业基地,必然要以发达的服务业作为重要的支撑,尤其是专业化分工深化后,产业链的运转对由制造业延伸形成的生产性服务业的依赖显着增强.大力发展生产性服务业,是在工业经济高速增长的条件下加速制造业升级,实现整个第二产业由粗放型增长向集约型增长的关键环节,是制造业提高核心竞争力的必然选择.进一步地,以信息技术和网络技术为主导的现代服务业打破产业结构的空间限制和工业化水平的束缚而获得超前发展,有可能使产业结构演进次序或演进规律发生新的变化.5知识密集型的生产性中间投入服务服务业,正在成为企业提高劳动生产率和货物商品竞争能力的关键投入,更是企业构成产品差异和决定产品增值的基本要素.产品差异来自于一个企业在设计、生产、销售、、和辅助其产品的过程中所进行的个性活动,而这些活动中的每一项又都有助于企业取得相对优势,增强产品竞争能力,树立企业形象.服务能够引导制造业部门的技术变革和产品创新.4 我国现代服务业发展中存在的问题1总体规模小,发展水平落后.从全世界经济发展情况看,服务业在整个国民经济中所占的比重呈上升趋势.而中国服务业虽然经历了几十年的发展,总体水平仍然不高.以服务业占国内生产总值的比重来衡量,2003年我国服务业增加值占国内生产总值的比重为%,不仅低于发达国家,也低于发展中国家的平均水平.发达国家服务业增加值占国内生产总值比重为70%以上的水平,发展中国家的平均水平也在45%左右.另一方面,服务业就业人数占总就业人数的比重较低,2003年底我国第三产业就业人数占国内总就业人数的比重为%,远低于发达国家的70%～80%,也低于发展中国家的50%左右水平.与其他产业相比,我国服务业内部各行业的发展和信息技术的应用水平差别很大,发展的不平衡对服务业整体的提升会产生影响.另外,受现有基础和一些传统因素的影响,现代服务业发展所需的市场环境、制度环境等还需要逐步建立和完善,服务业满足巨大市场需求的供给压力仍然相当大.2服务业内部部门发展不合理,结构失衡.从总体上看,中国服务业内部结构落后,、运输和其他商业服务等传统服务业比重过高,而保险、金融、咨询、房地产等现代服务业发展不足,仍然是以传统服务业为主体的结构.而目前发达国家的服务业内部结构中,新兴服务业所占的比重已经明显超过传统服务业的比重,一些发展中国家和新兴工业化国家的这个发展趋势也较为明显.3当前我国服务业发展滞后,比重偏低,还有很大的体制性政策性制约因素.我国长期以来的工业化政策,忽视服务业的发展,服务业发展缓慢,服务业发展速度低于经济增长的平均水平,导致经济结构中服务业所占比重明显偏低.同时,国家对现代服务业的一些行业如邮政、电信、金融的准入限制,使非公有制经济很难进入,导致这些行业缺乏竞争,经营机制僵化,从而严重地阻碍了服务业的发展.4服务支撑体系不完善.现代服务业对工业的支持是综合的、配套的、快速反应的体系,能有效满足制造业的服务需求.设计、生产、营销、配送、支持产品等是制造业链条上的不同环节,它们共同构成了一个完整的业务流程.其中,服务业的效率对整个链条的效率影响很大.因而各个的经营活动都把服务放在重要的位置,通用汽车的利润来源构成中服务所占比重在90%以上.但由于我国现代服务业发展滞后,制造业产前、产后服务体系跟不上,致使整个服务链条脱节,影响了制造业的效率.服务的低效率,已经成为制造业发展的瓶颈.5 加快发展现代服务业,推进新型工业化进程伴随科学技术的进步和全球经济一体化的发展,服务业与制造业日益融合,更多地表现为第三产业向第二产业的渗透,特别是与生产过程相关的现代服务业直接作用于第二产业的生产流程.在发达国家,多数企业已经把服务业作为企业发展的新增长点加以重点培育.因此,我们要在战略高度上认识服务业,积极发展服务业.首先,要加快发展现代服务业,提高制造业产业竞争力.现代服务业和制造业越来越紧密地相互融合,使得产业经济活动中服务业比重逐步上升,附加价值提高,加工制造环节附加价值比重下降.随着专业化分工的深化和专业服务外置化趋势的发展,产业竞争力越来越依赖于设计策划、技术研发、物流等商务服务业的支撑,单纯靠扩大加工规模降低成本的空间不断缩小,附加价值越来越有限,只在制造环节下工夫,依赖无限供给的低成本劳动力优势,走为跨国公司“代工”的路子,发展战略上会受到很大局限.因此,在我国打造国际制造业中心的过程中,一定要注意到制造业与服务业日益融合的国际趋势,把大力发展信息服务、现代物流、技术咨询、广告营销、金融中介等相关新兴服务业,加速制造业与服务业的专业化分工合作,作为提高我国产业国际竞争力的重要方面.其次,积极培植生产型现代服务业,加速经济增长.传统服务业要提升,新型服务业则需要培植.工业和服务业的发展是一种互动互补的关系,因此,要发展现代服务业,就必须与工业实现“捆绑式发展”.随着世界逐步进入全球化的知识经济时代,单纯的加工制造业将逐渐失去竞争力,利润空间也不断萎缩,要突破这种局面,就应把发展的重心转移到服务业上来.近年来,制造业的竞争力越来越依赖于设计策划、技术研发等服务业的支撑.所以,应在加强信息化基础建设的同时,重点抓好研发中心、数据服务中心、产品设计创意中心等特色产业载体的建设,加快发展软件服务业,发挥信息服务对经济发展具有的倍增效应.再次,以产业协调发展为前提,实现服务业跨越式发展.与第二产业蓬勃发展的势头相比,第三产业特别是生产性服务业明显滞后,要合理定位布局,加快载体建设,加大内外资引进力度,大力发展与制造业相配套的生产性服务业,同时加快发展与新型城市化相适应的现代服务业,促进服务业实现跨越发展,全面形成与区域经济发展相吻合、与现代制造业相配套、与城市化进程相协调、与城乡居民需求相适应,优势明显、特色鲜明、功能完善的服务业体系.服务业活动是工业企业价值链中不可或缺的一环,服务业与工业像唇齿一样相互依赖着.拥有日益增多的专业化厂商并以资本作为主要的投入品是现代服务业的重要特征,工业企业通过购买服务提供者的服务,能够使社会所拥有的人力资本源源不断地参与到工业生产过程.因此,服务业是把日益专业化的人力资本引进工业生产部门的推进器,它在相当程度上构成了这些资本进入生产过程的桥梁.但在我国,本应作为中间投入的服务多由企业自身完成,大量可以通过社会分工节省成本的机会没有被恰当地利用.当既有的服务业需求如广告、会计、咨询顾问、信息系统、与市场调研等变得日益复杂时,专业化的服务便显示出其远大的发展前景.相形之下,附属于企业内部的服务部门则是一个成本中心,虽然他们也与外界的服务企业较量,但实际上却很难产生竞争的压力和动机.只有当企业的竞争压力越来越大,专业化服务企业变得更加专业和更具效率时,才会使企业认识到与专业服务企业合作与协调的好处.服务业的开放以及由此带来的服务效率的提高,将使以往由企业内部自行提供的服务逐渐分割给专业服务企业,有助于改变工业企业将所需要的服务内部化的倾向,有助于企业整个生产效率的提高.。

我国软件和信息技术服务业发展现状及未来
展望
我国软件和信息技术服务业近年来得到了快速发展，成为我国经
济转型升级的重要支撑。

在行业规模方面，我国软件和信息技术服务业已成为我国第二大
产业之一，2019年规模达到7.9万亿人民币，在GDP中的比重占比超
过6%。

同时，该行业在国际市场中也呈现出良好的竞争实力。

在企业规模方面，我国软件和信息技术服务业呈现出数量众多、
分布广泛的特点，其中部分企业已成为世界领先的信息技术服务供应商，如华为、腾讯、阿里巴巴等。

在技术水平方面，我国软件和信息技术服务业不断推进创新发展，取得了一系列关键技术突破和成果，如人工智能、区块链、云计算等。

未来展望方面，我国软件和信息技术服务业有望继续保持快速发
展趋势，特别地，在数字化转型背景下，行业发展前景更为广阔。

未
来几年，该行业将进一步推进技术研发和创新实践，并加强与其他产
业融合发展，以满足不断升级的市场需求。

同时，政府对该行业的政
策扶持也将持续加大力度，进一步促进产业健康发展。

信息服务业发展现状、面临形势及未来发展趋势信息服务业是指以信息技术为基础，以信息收集、加工和传播为主要内容，以满足社会、经济、文化等各领域的信息需求为目标的产业。

随着信息技术的迅猛发展和大众对信息获取的需求日益增长，信息服务业得到了快速发展。

信息服务业在中国的发展现状可总结为以下几个方面。

首先，信息技术的广泛应用推动了信息服务业的发展。

在互联网技术的支持下，信息服务业涵盖了互联网、移动通信、电子商务等领域。

其次，信息服务业发展呈现多元化趋势。

除了传统的新闻媒体和出版业，还涉及到了在线教育、在线医疗、在线旅游等领域。

再次，信息服务业的发展速度快。

近年来，中国的信息服务业增速超过了整体经济增速，成为了经济增长的重要驱动力。

最后，信息服务业的国际竞争力不断提升。

中国的信息技术企业在国际市场上崭露头角，一些企业如阿里巴巴、腾讯等在全球范围内享有较高的知名度。

然而，信息服务业也面临着一些形势和挑战。

首先，信息安全问题成为了亟待解决的问题。

随着网络攻击、数据泄露等问题频繁发生，信息服务业需要加强技术防护和法律监管，确保信息的安全性。

其次，信息技术的发展带来了信息不对称问题。

即使信息服务业发达，但信息获取仍然存在差距，一些地区和人群无法充分享受信息服务带来的便利。

此外，信息服务业的发展也会引起一些社会问题，如虚假信息的传播、隐私泄露等。

因此，信息服务业需要在发展的同时注重社会责任和伦理规范。

未来，信息服务业将继续迎来新的发展机遇和趋势。

首先，随着人工智能、大数据等新技术的不断发展和应用，信息服务业将进一步深化与各行各业的融合，为各行业提供个性化、精准化的信息服务。

其次，信息服务业将推动传统产业的数字化转型。

随着互联网经济的发展，传统产业将进一步利用信息技术提升效率、改进管理，实现产业升级。

再次，信息服务业将进一步拓展国际市场。

随着中国信息技术企业国际化的步伐加快，信息服务业将在全球范围内发展壮大。

最后，信息服务业将注重可持续发展。