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信息化服务产业的发展和前景在数字化、网络化、智能化的时代，信息化服务产业成为了推动数字化经济发展的重要力量，已经成为了信息社会和数字经济的重要支撑。
信息化服务产业覆盖了许多领域，包括企业服务、云服务、安全服务、技术咨询和人工智能等领域。
本文将对信息化服务产业的发展和未来前景做出一些分析和展望。
一、信息化服务产业的发展和现状信息化服务产业的发展可以分成几个时期，首先是上个世纪70年代至80年代初，这段时间主要是大型企业自主开发计算机程序为主；其次是80年代末至90年代初，这段时间主要是软件外包开始盛行；再是90年代末至今，这段时间主要是云计算、大数据和人工智能等相关技术的出现和快速发展。
随着技术的不断进步和产业的不断完善，信息化服务产业正在成为新经济的代表性产业，也是数字化和智能化生产与服务的重要支撑。
目前，信息化服务产业已经成为了中国经济的重要组成部分，发挥着极其重要的作用。
主要有以下方面的表现：1.产业规模和增长速度：根据数据统计，2019年中国信息服务企业的收入超过了8万亿元，规模已达到全球第一。
同时，信息服务业增长率也保持在19%以上，保持了稳定增长的态势。
2.进口和出口贸易：中国的信息服务业已成为全球的重要电子营销、软件外包和信息技术服务贸易大国。
2019年，中国的信息技术服务进口和出口额分别达到8624亿美元和913亿美元，仅次于美国。
3.人才和研发投入：近年来，政府和企业对人才和研发投入的力度不断加大。
各种人才引进政策，以及相关企业的培训和进修计划，使得人才队伍和技术水平得到了保障。
同时，企业和政府对于研发投入的力度也在不断加大，企业和科研机构的创新能力不断提高。
二、信息化服务产业的前景和发展趋势信息化服务产业在未来发展中的趋势分析：1.基于云计算的服务型经济：随着云计算、大数据和人工智能等技术的不断发展，信息化服务产业将越来越以服务型经济为主导。
服务型经济是指通过数字化、网络化和智能化的手段，对企业和个人进行精准的服务。
软件与信息技术服务业概述和发展趋势一、概述软件与信息技术服务业，也被称为IT服务业，是一个涵盖了软件开发、信息处理、系统集成、技术支持与咨询等多方面的产业。
该产业以其技术创新和变革性服务，持续推动着全球经济的发展。
1.1 软件与信息技术服务业的定义软件与信息技术服务业是指提供信息技术服务的一类产业，其中包括定制软件开发、企业信息化解决方案、云计算服务、大数据分析、网络安全服务、电子商务解决方案等多种专业服务。
1.2 行业范畴和分类软件与信息技术服务业的范畴广泛，涉及的领域包括但不限于：IT咨询、IT解决方案、IT基础设施服务、应用软件开发和维护、数据处理和业务流程外包等。
二、当前发展状况2.1 产业规模和增长趋势全球软件与信息技术服务业规模巨大，并呈持续增长趋势。
据统计，全球IT服务业的年复合增长率已经超过10%，并在未来几年内有望继续保持增长。
2.2 主要参与者和市场份额目前全球软件与信息技术服务业的主要参与者包括国际商业机器公司（IBM）、埃森哲（Accenture）、惠普（HP）、Infosys等大型跨国企业。
这些企业在全球IT服务市场中占据了相当大的份额。
2.3 技术创新和产品迭代随着技术的不断进步，软件与信息技术服务业也在不断创新和迭代。
新的服务模式和产品不断涌现，如云计算、大数据分析、人工智能等，为行业的发展注入了新的活力。
三、发展趋势和未来展望3.1 云计算和大数据的影响随着云计算和大数据技术的广泛应用，软件与信息技术服务业将更加注重提供云端服务和大数据分析服务。
这将推动行业向更加高效、灵活和可靠的服务模式转变。
3.2 人工智能和机器学习的应用人工智能和机器学习技术在软件与信息技术服务业的应用也将越来越广泛。
这些技术将帮助企业提高数据处理能力，优化业务流程，提升客户体验。
3.3 行业标准和规范的发展随着行业的不断发展，软件与信息技术服务业将更加注重行业标准和规范的建设。
这将有助于提高服务质量，推动行业的健康发展。
信息服务业产业趋势信息服务业产业趋势随着科技的不断发展和社会的进步，信息服务业正成为当今社会经济的支柱之一。
信息服务业广泛涉及各个领域，包括互联网、电子商务、电信、软件开发、数据分析等，对于推动经济增长、提升效率、改善人民生活水平起着重要的作用。
本文将探讨信息服务业的产业趋势，并对其未来发展进行展望。
一、云计算与大数据将成为信息服务业的核心随着互联网技术的飞速发展，云计算和大数据正逐渐成为信息服务业的核心。
云计算能够提供高效、灵活、可扩展的计算资源，为企业和个人提供存储、计算、分析等服务。
大数据则可以帮助企业从庞大的数据中挖掘出有价值的信息，从而支持决策和创新。
云计算和大数据的结合，将为信息服务业带来巨大的变革和机遇。
在未来，云计算和大数据将逐渐普及并深入各个行业。
企业将更多地采用云计算技术，以降低成本、提高灵活性和安全性。
同时，大数据分析将在市场营销、金融、医疗、交通等领域得到广泛应用，帮助企业做出更准确的决策和创新。
二、人工智能将成为信息服务业的重要驱动力人工智能是当前信息服务业中最热门的技术之一。
它利用计算机模拟人类智能，具备感知、思考、决策和学习的能力。
人工智能在语音识别、图像识别、自然语言处理等领域已经取得了重大突破，并逐渐应用于各个行业。
未来，人工智能将在信息服务业中发挥更大的作用。
例如，智能客服将能够根据用户的需求和问题提供准确的回答；智能助手将能够根据用户的偏好和行为习惯提供个性化的推荐和服务；智能机器人将能够代替人工完成重复性、危险性的工作。
人工智能的发展将带来信息服务业的颠覆性变革，改变人们的生活和工作方式。
三、物联网将推动信息服务业进一步发展物联网是一种通过互联网连接和管理各种物理设备的网络。
它使得设备之间可以互相交换数据和进行远程控制，从而实现智能化和自动化。
物联网已经在智能家居、智能工厂、智慧城市等领域得到广泛应用，将进一步推动信息服务业的发展。
在未来，物联网将继续发展壮大，并涉及更多领域。
信息技术服务业市场分析报告1.引言1.1 概述概述部分:信息技术服务业作为一种新兴的服务业，其在市场中的地位和作用日益凸显。
随着数字化转型的深入推进，信息技术服务业在各个行业中发挥着越来越重要的作用。
本报告旨在对信息技术服务业市场进行深入剖析，包括市场概况、行业发展趋势分析、竞争格局和主要企业情况等内容，以及对行业发展前景、挑战与机遇以及建议展望等方面进行全面分析和探讨。
通过本报告的阐述，将有助于更好地了解信息技术服务业市场的现状和未来发展趋势，为相关企业和机构提供决策参考和战略指导。
1.2 文章结构文章的结构主要分为引言、正文和结论三个部分。
在引言部分，将会对信息技术服务业市场分析报告进行概述，介绍文章的结构和目的，并对信息技术服务业市场的概况进行总结。
正文部分将主要分为三个部分：信息技术服务业市场概况、行业发展趋势分析和竞争格局和主要企业情况。
在这些部分中，将对市场的规模、增长趋势、行业关键驱动因素、主要参与者、竞争格局等方面进行详细分析和探讨。
结论部分将会对信息技术服务业市场的发展前景展望、挑战与机遇进行分析，并提出相关建议和展望。
通过这样的结构，可以全面、系统地对信息技术服务业市场进行深入分析和探讨，为读者提供有价值的参考和指导。
1.3 目的本报告旨在对信息技术服务业市场进行全面的分析和研究，以便为相关企业和投资者提供有价值的市场信息和发展趋势。
通过对市场概况、行业发展趋势以及竞争格局和主要企业情况的分析，旨在揭示行业的发展现状和未来趋势，为相关企业制定发展战略提供参考。
同时，本报告也旨在分析信息技术服务业面临的挑战和机遇，为行业未来的发展提出建设性的建议和展望。
通过本报告的撰写，希望能够为相关利益方提供全面和可靠的市场数据和信息，促进信息技术服务业的健康发展。
1.4 总结总结部分:在本报告中，我们对信息技术服务业市场进行了深入分析，概述了行业的概况和发展趋势。
我们也对竞争格局和主要企业情况进行了详细探讨。
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世界的服务业与服务业发展现代社会，服务业已成为全球经济中的重要组成部分。
随着全球化的不断深化和人民生活水平的提高，服务业呈现出蓬勃发展的态势。
本文将就世界的服务业和服务业发展进行探讨，从国际视角分析其现状和未来趋势。
一、世界服务业的概述服务业，简单来说，就是通过提供无形产品或服务来满足人们需求的产业部门。
它广泛涵盖了金融、旅游、餐饮、医疗、教育、娱乐等多个领域，对经济的发展和就业的提供有着重要的促进作用。
世界各国的服务业发展水平不尽相同，主要取决于经济发展水平、人口结构和政策环境等方面的因素。
例如，发达国家如美国、英国等，服务业占GDP的比重已超过70%，成为了经济增长的主要引擎；而发展中国家如中国、印度等，服务业占比相对较低，但也呈现出快速增长的态势。
二、世界服务业发展的主要趋势1. 信息技术与服务业融合随着信息技术的飞速发展，互联网、移动支付等新技术手段不断推动服务业的创新和升级。
通过在线订购、在线支付等方式，消费者可以更加便捷地获取服务，而线上娱乐、在线教育等领域也得到快速发展。
2. 全球旅游业的崛起旅游服务业一直是全球服务业的重要组成部分。
近年来，随着人们对旅游的需求不断增加，全球旅游业迎来了井喷式增长。
特色旅游、生态旅游等兴起，不仅带动了当地服务业的发展，也为世界各国带来了巨大的经济效益。
3. 跨国公司在服务业中的垄断地位全球化进程加快，跨国公司在服务业中发挥着举足轻重的作用。
它们拥有庞大的资源和强大的品牌影响力，能够通过战略合作和扩张业务，牵动各国服务业的发展。
例如，国际酒店连锁集团、快餐企业等跨国公司已经成为世界服务业的代表性企业。
三、全球服务业发展面临的挑战与机遇虽然世界服务业蓬勃发展，但也面临着一些挑战。
比如，一些发展中国家服务业发展相对滞后，服务质量和水平较低；技术发展带来的服务领域的变革和就业结构的调整等问题也亟待解决。
然而，服务业发展也带来了巨大的机遇。
首先，服务业能够提供更多的就业机会，为社会创造更多的财富和价值。
软件和信息技术服务业内容全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：软件和信息技术服务业是当今社会中一个重要的行业，它扮演着推动经济发展、提高生产力、改善生活质量等重要角色。
随着信息化时代的来临，软件和信息技术服务业正迅速发展壮大，为全球各行各业的发展提供重要支撑。
软件和信息技术服务业包括了软件开发、信息技术咨询、数据处理、云计算、人工智能等各种服务和产品。
而其中最核心的部分就是软件开发。
现如今，软件已经渗透到人们的日常生活的方方面面，从手机应用、电子商务、社交网络到智能家居、自动驾驶、医疗健康等领域，软件无处不在。
软件的发展不仅带来了方便和便利，也促进了产业的创新与发展。
除了软件开发，信息技术咨询也是软件和信息技术服务业中的重要组成部分。
信息技术咨询主要通过专业团队为企业提供技术咨询、规划、实施等服务，帮助企业进行数字化转型，提高运营效率，降低成本，增加收入。
信息技术咨询服务的专业性和前瞻性使其对企业的发展至关重要。
数据处理也是软件和信息技术服务业中一个不可忽视的部分。
随着大数据、云计算等技术的发展，数据处理已经成为企业决策的重要依据。
数据处理服务可以帮助企业对海量的数据进行分析和挖掘，帮助企业发现商机，提升竞争力，实现可持续发展。
云计算和人工智能则是软件和信息技术服务业的新兴领域。
云计算通过网络提供各种计算资源，将软件、数据存储、处理能力等资源全部放在云端，为用户提供便捷高效的服务，解放了用户的硬件资源。
人工智能则是模拟人类智能的一种技术，通过机器学习、深度学习等技术，为用户提供更加个性化、智能化的服务体验，助力企业提升服务质量和效率。
软件和信息技术服务业的发展步伐迅猛，为全球各行各业的发展带来了新的机遇和挑战。
在未来，软件和信息技术服务业将继续发挥着推动经济增长、促进社会进步的重要作用。
希望该行业能够不断创新，与时俱进，为打造数字经济、智能社会做出更大贡献。
第二篇示例：软件和信息技术服务业是当今世界上最具活力和前景的行业之一。
行业分析报告二计算机服务业发展研究当今世界，信息技术日新月异，在经济社会各领域的应用不断深化，并呈现出新的发展趋势：各类信息技术与其他技术的结合更加紧密，信息技术应用的深度、广度和专业化程度不断提高。
在这种形势下，用户对计算机服务的需求日趋强烈。
在一些发达国家，计算机服务已经成为统领IT产品、技术和市场的高端业务，市场规模不断扩大，在信息产业中所占的比例大幅度提高。
一些知名的大型跨国公司，正在调整经营战略，把计算机服务作为重点发展方向，通过加强服务创新，提高客户满意程度，巩固其在全球IT产业链中的有利地位。
经过多年的高速增长，我国计算机服务业已经形成相当规模，具备一定基础。
北京市尤其是中关村科技园区作为我国计算机服务业发展的前沿阵地，具有其他地区发展计算机服务业不可比拟的优势，但与发达国家相比，总体规模还较小，系统集成能力和提供解决方案的能力尚不能满足国民经济和社会服务信息化的需要。
随着北京市及国内信息化进程的不断加快，社会信息化建设需求日趋旺盛，为中关村及北京市计算机服务业的发展提供了宝贵机遇。
因此，我们要把握时机，加快计算机服务业的发展步伐，增强计算机服务业为国民经济各行业的服务能力。
一产业界定、发展历程及研究重点本章主要对计算机服务业的产业内涵及其统计分类、全球产业的发展历程进行归纳总结。
在此基础上，对本报告计算机服务业细分行业的研究重点作出说明。
（一）概念界定计算机服务业是计算机界惯用的名称，是指为满足使用计算机或信息处理的有关需要而提供软件和服务的行业，是一种不消耗自然资源、附加价值高、知识密集的新型行业，它和计算机制造业同属于计算机工业。
在日本被称为“信息处理产业”，美国则称为“计算机和信息处理服务业”，与计算机制造业相分离，归属于服务业中的商业服务。
参考国际计算机服务业相关统计标准，我国的计算机服务业目前主要分为以下几类。
计算机系统服务。
指为社会（企业、机关、事业、居民）提供的计算机硬件及系统的服务，包括办公用计算机系统的咨询设计、安装、调试和管理生产及专业用计算机及系统的咨询设计、安装、调试和管理，计算机房的设计、安装、调试和管理等。
在的问题，有针对性地开展指导工作；另一方面对检查过程中发现的、社会举报的违反消防法律法规的行为必须严格依法追究责任，维护法律的尊严。
我们要深入学习贯彻科学发展观，提升科学发展的理念，改进消防监督机制，加强消防监督执法水平，立足于社会需要，全面促进消防监督工作规范化建设。
在新时期下，要求消防执法人员要掌握一定的先进的科学技术，包括网络技术、计算机技术、建筑设计、灭火等各种技术。
再次要掌握执法的技巧。
消防执法既不讲究苦干、蛮干，也不讲究硬干，而是要学会刚柔并济，把原则性和灵活性结合起来。
?我们要坚持从人民群众最期盼的事情做起，进一步改进服务方式、提升服务效能，以良好的作风和形象取信于民。
坚持在管理中体现服务，在服务中实施管理，坚决克服冷硬横推、吃拿卡要等伤害群众感情、侵犯群众利益的不良习气。
要按照公安部孟建柱部长提出的“三懂四会”的要求，教育引导执法人员了解群众所想所盼，学会用群众易于接受的方式与群众打交道，千方百计为群众做好事、解难事、办实事，做群众的贴心人。
四、严格依法行政，实现消防监督法制化依法行政要求合法、合理行政，要求程序正当、高效便民、诚实守信、权责统一，真正体现执法有保障、有权必有责、用权受监督、违法受追究、侵权须赔偿的法律制约机制。
随着依法治国方略的实施，公民的法制观念普遍增强，赋有执法权力的消防监督部门，尤其是监督一线的执法人员必须具有更强的法律知识和法制意识。
首先落实执法过错责任追究制。
依据《消防法》、地方性法规、条例、制度，订立相应的责任追究制度，并可结合本单位的实际，对于具体的负责人，承办人等的执法过错予以相应的行政处分，促进执法人员行政执法公正、公平性，要明确各类人员的职责和标准，要赏罚分明，督促各级人员尽职尽责。
其次建立健全干部考核制度。
严格按照《三大条令》和部队管理的一系列具体规章制度，严格考核制度。
对干部的晋升、任免、奖惩等制定严格的量化标准，与消防监督执法工作挂钩，加强对执法中不依法办事的人员的惩戒力度。
再次建立法制信息反馈制度。
及时向有关立法部门反馈新的信息，以便进一步完善消防法律法规。
广大的消防监督干部有义务、有权利向有关机关提出新的历史形势下的消防工作面临的问题，以便于立法机关、政府部门及时制定相关的法律、法规、政策，为消防执法提供更加充分的法律依据。
我们可以清楚看到，法制意识的形成、依法办事能力的提高已是我们消防监督执法干部当前面临的一项基本任务，法制意识也是我们必须具备的基本素质要求。
因此，我们必须要有时不待我的紧迫感，主动学法、自觉守法，认真维法，以适应我国建设法治社会的根本要求。
参考文献[1]中华人民共和国消防法（2008年10月28日第十一届全国人民代表大会常务委员会第五次会议修订）．作者简介：黄卫民（1973－），男，福建省公安消防总队福州市消防支队闽侯县消防大队副大队长，研究方向：消防管理。
2010年第3期（总第138期）China Hi-Tech EnterprisesNO.3.2010（CumulativetyNO.138）中国高新技术企业摘要：在全球经济一体化和信息化进程向纵深推进的背景下，信息服务业已成为信息产业中发展速度最快、技术创新最活跃、增值效应最大的组成部分。
文章在总结世界信息服务业发展的特点和趋势的基础上，分别概述了信息服务业中电信业、软件业、IT服务业、网络服务业、电子商务的最新发展概况和趋势。
关键词：信息服务业；发展概况；信息经济；电信业；电子商务；网络服务中图分类号：F740文献标识码：A文章编号：1009-2374（2010）03-0077-03在全球经济一体化和信息化进程向纵深推进的背景下，信息服务业已成为信息产业中发展速度最快、技术创新最活跃、增值效应最大的组成部分。
尤其是进入21世纪后，通信、网络等新技术的飞速发展，极大地拓展了信息服务业的发展空间，也带来了新的发展机遇，2007年全球信息服务产业在信息产业中比重已超过60%。
世界各国信息服务业发展呈现出不同的发展特征。
美国是当今信息产业最发达的国家，其强大的计算机技术、通讯技术以及网络技术带动了信息服务业的快速发展，其信息服务业发展的特点是产业日益发展壮大，互联网用户增长趋缓，数据库服务快速发展，信息服务体系形式多样。
欧洲诸国凭借独特优势推动信息服务业发展，如英国的信息服务市场比较发达，而法国的数据服务全球领先，爱尔兰的数据服务成为新的增长点等。
以下就信息服务业中几个主要行业分别作介绍：一、电信业目前，全球电信业的收入2万亿美元左右，其中大约80%来自服务收入。
全球电信业正进入一个大融合、大变革和大转型时期。
目前世界电信业的发展呈现以下趋势：一是从ICT（In-世界信息服务业发展概况和趋势王有志，汪长柳，黄斌（江苏省科学技术情报研究所，江苏南京210042）!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!77--formation and Communication Technology）单一产业链结构，逐步向TIM E（Telecom，Internet，M edia and Entertainment）型复杂生态系统的转变。
在不久的将来，电信产业将同互联网产业、传媒产业、娱乐产业相互融合，成为新的“TIM E”生态系统，电信行业的产业链将不是一条而是多条，每一环节都往下游延伸，并在延伸的过程中，上下游之间的界限日益模糊，尤其是产业链下游进一步复杂化，各种链条集合交叉，形成更为复杂的生态环境。
二是全业务宽带的发展趋势日渐明朗。
未来将是一个宽带无处不在的世界，全宽带业务将为用户带来更加丰富的互动媒体体验，以及使用任何设备都能轻松访问相同内容和服务的便利性。
三是移动业务对固定业务取代趋势明显。
在很多新兴市场，移动网络较固定网络部署成本更低，在这些市场，移动终端成为众多用户的第一部电话，移动宽带也成为他们使用互联网的主要途径。
四是All-Over-IP成为移动和固定网络的共同演进方向。
随着IP技术的发展，通信网络逐渐面向全IP网络的趋势发展，将能够形成具备互操作、融合的网络结构，这将使得企业节省大量的投资，控制成本和风险，对最终用户实现各种网络的漫游和业务接入。
二、软件业目前软件业比较发达的美国、日本和印度，这三个国家软件业发展各有其特点。
美国针对自己的国情、国力和比较优势，积极参与国际分工，形成了“全面发展型”的软件产业发展模式，在软件产业各方面引领、推动、控制着软件关键技术和产业标准。
2004年，在全球软件500强中，除嵌入式软件外，其他领域美国都居于支配地位。
2000～2007年美国软件产业规模持续增长，其在全球软件市场的份额基本保持在40%左右。
美国软件产业创新能力很强，拥有领先的技术储备，控制着产业标准的制定，提供门类齐全的软件产品和完善的服务。
美国的软件除了满足本国信息化建设的需求外，还不断地满足国外信息化发展对软件的需要，是世界最大的软件出口国。
日本的软件发展模式为嵌入式系统主导型。
日本软件产业以嵌入式系统为主，属于以硬件带动软件发展的模式。
日本软件主要是靠国内巨大的市场需求快速发展起来，以内销为主，软件产品一般随各类电子产品出口到世界各地，纯软件在国际市场上占的份额不大。
2006年，日本软件产值达960亿美元，其中嵌入式软件收入占一半以上。
印度的软件发展模式为国际加工服务型。
印度软件产业以软件服务外包为主，是世界上仅次于美国的软件出口大国。
印度主要面向欧美开发定制软件出口，以离岸和在岸开开发方式提供服务。
2006年印度软件产值382亿美元，80%以上来自软件出口，其中95%以上出口的是欧美等英语地区。
据世界银行对各国软件出口能力的调查结果，印度软件出口规模、质量和成本的综合指数位居世界第一。
三、IT服务业在IT产业中，IT服务越来越占主导地位。
2001年IBM公司80%的收入增长来自服务业，2005年服务收入已占到IBM总营业收入的52%。
2005年，美国IT业增加值中，IT服务业的比重高达73%，在IT产业的就业中，IT服务业就业占63%。
2007年日本IT服务市场规模约为5.07万亿日元，根据市场研究机构IDC日本公司的预测，2012年日本IT服务市场规模将接近6万亿日元。
2006～2009年全球IT服务市场的复合年均增长率5.67%。
纵观全球IT服务业发展趋势，有以下几个特点：1．IT服务进入消费品时代。
IT服务为电信行业、电力行业、税务行业、交通行业、医疗行业、教育行业、金融行业等众多行业提供解决方案，IT服务成为社会基础设施。
2．发达国家占据IT服务市场的绝大部分份额。
美国、西欧和日本服务市场占全球85%。
美国为全球最大IT服务市场，占全球比例从2005年的39.95%增长到2009年的40.97%。
西欧为全球第二大IT服务市场，占全球比例从2005年的33.46%下降到2009年的31.02%。
日本为全球第三大IT服务市场，占全球比例从2005年的13.01%增长到2009年的13.06%。
3．IT服务业向发展中国家转移。
目前，西方工程技术人员短缺、IT服务在产品中的成本不断上升、产品的生命周期在不断缩短、越来越个性化的客户需求使企业的研发费用越来越高、外包越来越成为企业创造竞争力的关键等因素正加速IT服务业向发展中国家转移。
其中印度和中国是转移的主要对象。
4．网络服务业。
目前全球网络用户正稳步增长，网络服务向高级阶段演进，具体表现在：（1）网络服务从信息服务向知识服务转变。
以往网络信息服务的内容仅局限于素材性的显性信息和显性知识，难以满足个性化知识需求，而以资源建设为基础的高级阶段信息服务———网络知识服务，则能将从各种显性和隐性信息资源中，针对人们的需求将知识提炼出来传输给用户。
（2）网络社会化和智能化趋势明显。
随着互联网用户市场规模的持续增加，互联网也逐步深入用户的生活，社会性特征越来越明显。
而智能化的发展趋势是语义网。
随着XM L、Tags、Ajax 等技术在互联网的普及，网络智能化趋势日益明显，互联网越来越具有语义网的特征，知识管理、AI、智能引擎、知识网络等新应用不断出现。
（3）各种网络服务不断融合和创新。
随着互联网产业的升温，网络产业的价值逐步回归，包括AJAX、OPEN API、RSS等众多新新技术开始大规模应用于互联网，博客、网摘、社交网络服务等新的应用不断普及。
Web2.0代表了互联网服务发展的趋势，未来的互联网将越来越融合Web1.0和Web2.0服务的特征把互联网应用带到新的发展阶段。
5．电子商务。
由信息技术、商务技术和管理技术结合而诞生的电子商务正处在空前的发展时期电子商务的广泛应用降低了企业经营、管理和商务活动的成本，市场机构普遍看好其未来的增长。
