经济下行期银行员工管理与狼性团队建设
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第一条为培养员工具有狼性精神,提高团队协作能力和执行力,促进公司快速发展,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工。
第三条本制度旨在激发员工潜能,强化团队凝聚力,打造一支高效、团结、拼搏的狼性团队。
第二章狼性精神培养
第四条培养员工具有强烈的竞争意识,敢于拼搏、勇于挑战,追求卓越。
第五条增强员工团队协作能力,培养集体荣誉感,形成团结互助、共同进步的良好氛围。
第六条提高员工执行力,确保各项工作任务按时、按质完成。
第三章员工行为规范
第七条员工应严格遵守国家法律法规,遵守公司各项规章制度,维护公司形象。
第八条员工应树立正确的价值观,诚实守信,勤奋敬业,勇于担当。
第九条员工应保持良好的职业道德,尊重同事,关心他人,乐于助人。
第十条员工应积极参加公司组织的各项培训和学习活动,不断提升自身素质。
第四章工作纪律
第十一条员工应按时上下班,不得迟到、早退、旷工。
第十二条员工应坚守岗位,认真履行职责,不得擅离职守。
第十三条员工应服从领导安排,积极参加公司各项活动,不得消极抵触。
第五章激励与考核
第十四条公司设立狼性员工评选活动,对表现优秀的员工给予表彰和奖励。
第十五条建立健全考核机制,定期对员工进行绩效考核,奖优罚劣。
第十六条对表现优秀的狼性员工,公司将提供晋升机会、薪资调整等激励措施。
第十七条本制度由公司人力资源部负责解释。
第十八条本制度自发布之日起施行。
狼性员工管理制度旨在打造一支具有狼性精神的团队,激发员工潜能,提高团队执行力,为公司发展贡献力量。
全体员工应认真遵守本制度,共同努力,共创辉煌。
银行管理团队建设与管理
简介
本文档旨在探讨银行管理团队的建设与管理,提供有效的策略
和方法,以确保团队的高效运作和卓越绩效。
团队建设
银行管理团队的建设是一个重要的过程,需要注意以下几点:
1. 招聘与选拔:制定明确的岗位要求和招聘程序,吸引具有丰
富经验和专业知识的人才。
选拔过程应公平、透明,确保选择出最
适合岗位要求的候选人。
2. 发展与培训:提供系统化的培训计划,帮助团队成员提升专
业能力和领导力。
培养团队合作意识,并为其提供个人成长的机会。
3. 激励与奖励:设定明确的目标和绩效评估体系,并根据绩效
结果给予团队成员适当的激励和奖励,以激发团队的努力和创新精神。
团队管理
良好的团队管理是保持团队效能的关键,以下是一些管理的有效策略:
1. 有效沟通:建立良好的沟通渠道,确保信息的流动和交流,使团队成员能够清楚理解组织的目标和任务。
2. 目标设定:与团队成员共同确定明确的目标和工作计划,确保每个人都清楚自己的职责和目标,并为他们提供必要的资源和支持。
3. 团队协作:鼓励团队成员之间的合作和互助,促进团队的凝聚力和协作能力。
定期组织团队建设活动,加强团队的凝聚力和友谊。
4. 持续发展:为团队成员提供不断研究和发展的机会,鼓励他们参加培训、研讨会和专业交流活动。
提供职业发展规划和晋升机会,激励团队成员持续进步。
结论
银行管理团队的建设与管理是一个持续的过程,需要不断关注和完善。
通过招聘合适的人才、提供有效的培训和发展机会,加强团队内部的协作和沟通,银行可以建立一个高效运作和富有成效的管理团队,为业务发展做出贡献。
银行加强团队管理建设措施银行加强团队管理建设措施引言团队管理在银行业中具有重要的意义。
随着银行业竞争的日益激烈,银行需要建立高效的团队,以保持竞争力并提供优质的金融服务。
本文将探讨银行加强团队管理建设的一些措施,并提供相关建议。
提升沟通和协作能力在银行团队管理中,良好的沟通和协作能力是至关重要的。
银行管理层应该积极促进团队成员之间的沟通,通过定期会议、团队建设活动和沟通工具等方式,确保信息的流动和交流畅通。
此外,还可以鼓励团队成员合作完成任务,建立有效的协作模式,提高团队工作效率。
建立明确的目标和责任制团队管理的一个重要方面是确立明确的目标和责任制。
银行管理层应该与团队成员讨论并制定明确的目标和任务,确保每个团队成员都清楚自己的职责和目标,以便能够更好地协同合作。
此外,为了更好地推动团队成员完成任务,银行可以建立有效的激励机制,鼓励团队成员积极工作并取得良好的业绩。
加强员工培训和发展银行团队管理的另一个重要方面是加强员工培训和发展。
银行应该继续提供必要的培训和学习机会,帮助团队成员不断更新知识和技能,以适应不断变化的金融环境。
此外,银行可以制定个人发展计划,帮助团队成员发现并发挥自己的潜力,以实现个人和团队的共同目标。
制定有效的团队管理策略在银行团队管理中,制定有效的管理策略是至关重要的。
银行管理层应该了解团队成员的特点和需求,并制定相应的管理策略。
例如,针对不同的团队成员可以采用不同的激励方式、沟通方式和培训方式。
此外,银行还可以采用团队建设活动和团队奖励机制等方式,提高团队成员的凝聚力和团队合作意识。
加强绩效管理和反馈机制绩效管理和反馈机制对于银行团队管理至关重要。
银行应该建立有效的绩效管理体系,对团队成员的绩效进行评估和反馈,以激励团队成员并推动其进一步发展。
此外,银行管理层应该定期与团队成员进行绩效评估和个人发展谈话,帮助他们识别自己的优势和改进空间,并提供必要的支持和指导。
结论团队管理在银行业中具有重要的意义,对提升银行业竞争力和提供优质金融服务起着关键作用。
《狼性团队建设》•讲师:陈方晖课程背景:优秀的银行狼性营销,是网点销售业绩的重要保证,销售人员有如足球场上破门得分的射手一样,是最终促成交易,实现项目销售的一线战士,那么,我们应该如何让销售团队步调一致、默契配合、真诚团结、以致能实现最终的业绩目标呢?其实销售团队的建设与管理是关键。
银行网点负责人负责管理销售团队,要站得高,看得远。
必须要严格要求销售人员,销售人员也要转换思想,培养自信心,要经得起挫折,请记住:不经历风雨、怎能见彩虹。
并且以陈方晖老师多年的培训研究经验可以总结出,企业的机制和文化,是打造银行网点高绩效团队的核心,只有建设好机制和文化,才能发展团队,取得最终的成功。
课程收益:1、理解团队的重要性,高绩效团队的特征2、当前高绩效团队中存在问题及分析3、理解高效团队建设的一个前提团队价值观4、掌握团队成长的两个基础,做事原则与共事态度,5、学习实现团队高绩效的三大因素目标、沟通、激励。
6、学习打造高绩效团队的步骤课程时间:半天,6小时/天授课方式:讲师讲授+案例分析+视频互动+角色扮演+情景模拟+实操演练+ 尖峰对决谖课对象:网点负责人、网点客户经理、网点柜员、网点销售团队、全员营销参与者.课程大纲第一讲:《打造狼性团队一羸销大客户夺单》狼性全面认识”狼性赢销”是指”夺订单” z而"狼性销售"是夺单的唯一出路!"狼性赢销"是所以销售总监需要坦然接受和面对的销售环境!一:"狼性赢销”的特点:1、我方介入客户的时间晩,客户已被竞争对手引导!2、客户紧闭大门,不给我方丝毫机会!3、竞争对手强大,上有品牌压力,下有价格冲击!4、竞争对手已控制了客户内部关键人!5、我方的销售资源捉襟见肘,无法与竞争对手相抗衡!:"狼性销售"从认识狼开始・-狼行千里吃肉。
狼性销售的核心特点■- 〃四快"2、以最快的速度切入客户■- ■切以最快的速度粘住客户・・■粘4、以最快的速度〃逼迫〃客户下决定——逼5、以最快的速度建立客户的信任___信三:我们到底从狼的身上学习什么呢?1、思维方式2、捕猎智慧和生存智慧3、捕猎精神和团队精神4、狼性销售的八大智慧:主动准备目标耐力时机团队检讨四:狼性意识就是强者意识1、坚决吃肉,决不吃草的食肉意志2、忠爰同伴、同进同退的团队精神3、顽强执著、绝不言败的进攻精神4、永不自满、不断成长的进取精神5、所向披靡、战无不胜的进攻艺术五:狼性文化1、危机意识:不能成为狼就要灭亡,即使成了狼也要保捋危机意识。
《经济下行期银行员工管理与狼性团队建设》---体验式【体验式课程背景】将通过课堂讲授边做边学体验式学习可以调动大脑各个部分的活动,将学习成果“烙印”在成员的头脑中,指导下一步的践。
体验式学习认为经验是最好的老师。
大卫·科尔布(David A. Kolb)曾从哲学家杜威、心理学家勒温(Kurt Lewin)、教育学家皮亚杰(Jean Piaget)的思想出发,建立了体验式学习的理论体系,使体验式学习可以广泛地应用与各种游戏、角色扮演、模拟练习、团队训练甚至冥想与反思中,在企业组织内训、管理学院课程设计、顾问公司客户服务中都得到了广泛应用。
通过过这体验式阶段的螺旋式过程,可以使学员“面面俱到”地掌握“体验、反思、思考和行动”的循环。
体验式管理培训效果显著,让学员影响深刻。
面对经济下行期严峻复杂的形势,以及金融改革进程加快所带来的一系列问题与挑战,银行管理人员应对员工管理和打造一支强有力的团队非常重要,确保全行在经济新常态下,始终保持稳健经营,不断实现创新发展。
员工管理和狼性团队主要体现的是:首先建立一支具有狼性精神的团队,狼性团队成员具有敏锐的思维与市场动察力;果断勇敢的决断、执行力;协调团结的合作精神等。
【培训时间】,6-12小时【培训对象】银行管理者【培训形式】课程采用类似体验式和测评以及沙盘模式进行呈现;在课程中的每个环节,均由讲师带领学员进行现场模拟【课程特色】分组讨论、体验互动总结点评、头脑风暴案例分析、沙盘模拟教练讲授、实景演练【课程大纲】:第一单元:破冰第二单元:管理者激发狼性团队精神1.团队精神的三项内容2.如何激发团队动力?3.如何增强团队的凝聚力、向心力?项目体验:收获季节第三单元:员工管理之了解员工如何管理一:群体的个人特质解析二、个体价值观系统三、普遍思维模式解析四、员工的优缺点解析及因势利导技巧五,管理者如何员工沟通六:管理者了解后后才能理解员工七、不同性格组合与岗位匹配的对应策略工具:性格分析第四单元:狼性团队的打造与历练1.造高昂士气——让团队更有威慑力2.强化内部沟通——让团队更有凝聚力3.提升团队协作力——让团队更有战斗力4.灵活团队激励——让团队更有持续力5.历练团队执行力——让团队更有爆发力狼性团队打造-沙漠掘金第五单元:银行管理者如何进行员工管理与打造狼性团队氛围1,以身作则——建立管理者的信誉,增强狼性团队销售氛围2,3,共启愿景——带领狼性狼性团队提升前瞻性。
银行运营管理和团队建设1. 引言银行作为金融机构的重要组成部分,承担着资金的存储和流通、贷款和理财等方面的重要功能。
银行的运营管理和团队建设是保障其顺利运作和持续发展的关键因素。
本文将从银行运营管理和团队建设两个方面进行探讨,分析其对银行业务和绩效的影响,并提出有效的管理和建设策略。
2. 银行运营管理银行运营管理是指对银行日常运营活动的计划、协调、控制和改进等方面的管理工作。
银行运营管理涉及多个方面,包括人力资源管理、资金管理、风险管理、业务流程优化等。
2.1 人力资源管理人力资源是银行运营管理的重要组成部分。
银行需要构建一个高效、专业、稳定的员工团队,以支持其日常运营和业务发展。
在人力资源管理方面,银行需要重视以下几点:•招聘与培训:银行应该通过具有竞争力的招聘和培训机制来吸引和培养人才,确保员工具备所需的专业知识和技能。
•激励与绩效考核:银行应该建立激励和绩效考核制度,以激发员工的工作积极性和创造力。
•职业发展与晋升:银行应该提供良好的职业发展和晋升机会,以留住优秀人才并激励其持续进步。
2.2 资金管理银行作为金融机构,资金管理是其运营管理的核心任务之一。
良好的资金管理可以有效提高银行的盈利能力和风险控制能力。
在资金管理方面,银行应该注意以下几个方面:•资金预测与规划:银行需要准确预测和规划资金需求,以确保资金的充足性和利用效率。
•资金调配与配置:银行需要合理配置资金,平衡风险与收益,同时满足客户的需求。
•风险管理与控制:银行需要建立完善的风险管理制度,包括信用风险、市场风险、操作风险等方面的控制措施。
2.3 业务流程优化业务流程的优化是提高银行运营效率和客户满意度的重要手段。
通过对业务流程的优化,银行可以提高工作效率、减少错误和纠纷,并提供更好的服务质量。
在业务流程优化方面,银行应该考虑以下几个方面:•流程分析与改进:银行需要对各项业务流程进行详细的分析,并持续改进,以提高流程效率和减少浪费。
缔造建行狼性文化开拓员工拼搏精神
在竞争日益激烈的市场环境下,狼性文化的提倡与发展是建行取得骄人成绩的重要因素。
所谓狼性,是一种带有野性的拼搏精神,是对工作、事业要有“贪性”,要永无止境地为之奋斗。
狼性文化的创造过程中,需要重视团队协作,拥有克服困难的勇气以及不抛弃、不放弃的精神。
主要体现在以下几方面:
其一,嗅觉敏锐,善于捕捉机会。
在工作中,员工应该从细节去把握客户的不同需求,形成“眼观六路,耳听八方”的狼性,从而针对性地进行产品销售。
其二,讲究奉献精神。
奉献是指为员工、为客户以及为社会奉献自己的价值。
建行为员工提供良好的发展途径和职业通道,使员工甘于为之奉献。
另一方面,我行致力于为客户提供优质服务,从客户的利益出发,为客户创造价值。
在社会贡献上,我行也积极参与各种公益活动,实现企业价值。
其三,打造学习型团队。
构造学习型团队一直是建行重视的一项工作。
在工作过程中,员工可以参加各种培训,不断提升自身素质,应对各种新的挑战。
最后也是最重要的便是推崇团队精神。
事实证明,一支队伍能够取得最终胜利,光靠一个人的力量是远远不够的,关键是成员间能团结一致,“胜则举杯相庆,败则拼死相救”。
在狼性文化的倡导下,每个员工都应该树立团队合作精神,在提升自身素质的同时不断拼搏,敢于创造,为建行的美好未来共同努力。
狼性团队的管理技巧
狼性团队的管理技巧包括以下几点:
1.明确目标:建立清晰的目标和愿景,让团队成员知道他们的目标是什么,以及他们该如何实现这些目标。
这样可以激励团队成员积极地去追求目标。
2.激励鼓劲:要成为狼性团队的管理者,需要对团队成员施加适当的压力,激励他们去努力工作,超越自己的极限。
同时也需要给予他们足够的支持和鼓励。
3.沟通透明:在团队管理中,沟通是至关重要的,要做到信息透明,及时与团队成员分享重要的信息,让他们知道团队的现状和未来的方向。
4.培养团队合作意识:狼性团队的管理者需要培养团队成员之间的团队合作意识,让他们明白只有团结一致,才能创造更大的价值。
5.激发创新精神:在管理狼性团队的过程中,要鼓励团队成员去创新,鼓励他们尝试新的方法和思路,以期达到更好的结果。
总而言之,管理狼性团队需要建立清晰的目标,激励鼓劲,沟通透明,培养团队合作意识,激发创新精神,这样的管理技巧可以帮助团队更好地发展和取得成功。
打造狼性团队——发挥亮剑精神,追求卓越业绩培训引言在竞争激烈的现代社会中,如何打造一支高效的团队并取得卓越的业绩是每个组织的追求。
狼性团队的理念激发了企业界的广泛关注,狼群的协同、勇敢与执行力,都是我们所值得借鉴和拥有的优秀品质。
本文将分享如何打造狼性团队,发挥亮剑精神,追求卓越业绩的培训方法。
狼性团队文化狼性团队文化是以狼群的独特特征为基础的组织文化。
狼群的成功和协同作战离不开它们之间的信任、奋斗和紧密合作。
在企业中,打造狼性团队需要通过以下几个方面来培养和建立:1. 信任建立团队成员之间的信任是高效协同工作的基础。
建立信任需要时间和努力,团队领导者在此过程中起到了关键作用。
他们应该设定明确的目标,搭建有效的沟通渠道,并表现出自己的诚信和可靠性。
同时,鼓励团队成员之间的互相支持和理解,通过共同努力解决问题,增加彼此之间的信任。
2. 高效协作高效的协作是实现团队目标的关键。
团队成员应该明确自己的角色和责任,并理解如何与其他成员合作以实现最佳结果。
团队领导者在这个过程中需要提供明确的指导和支持,并确保团队成员之间的有效沟通和协调。
通过定期的团队会议、项目管理工具和协作平台等方式,促进团队成员之间的交流和合作。
3. 激励与奖励激励和奖励是激发团队成员积极性和实现卓越业绩的重要因素。
团队领导者应该发现并重视团队成员的优秀表现,并及时给予肯定和奖励。
这可以是非经济性的奖励,如赞扬、认可和晋升机会,也可以是经济性的奖励,如奖金和福利待遇。
激励和奖励制度应该被建立在公平和透明的基础上,以激发团队成员的内在动力和竞争力。
亮剑精神的培训亮剑精神是指敢于挑战困难、勇往直前的精神状态。
在打造狼性团队的过程中,培养和强化亮剑精神是至关重要的。
以下是几种培训方法可以帮助团队成员发展亮剑精神:1. 骨干培训聘请资深的培训师为团队的骨干成员进行专业培训。
培训内容可以包括领导力、团队合作、沟通技巧等方面的知识和技能。
通过系统性的培训,骨干成员可以更好地理解团队目标和使命,并具备实现这些目标的能力和信心。
金融四部团队建设计划书在如今社会的发展进程中,竞争日益显著,不想被“狼”吃掉,就要学会与狼共舞。
要与狼共舞,先要学会变成狼。
在变成狼的过程中,我们首先要学习狼的精神。
一:狼的文化就是一种团队精神,一种创新精神和顽强拼搏精神,是一种在有限环境和资源条件下求生存和求发展的手段,是一种主动奉行优胜劣汰的危机意识!1、发扬“狼贪精神”对工作和事业孜孜不倦地追求。
2、发扬“狼残精神”对事业中的困难,毫不留情地攻克。
3、发扬“狼野精神”突发野劲,在事业的道路上奋力拼搏。
4、发扬“狼暴精神”在追求事业成功的过程中,对一切困难决不妥协,努力克服。
5、发扬“狼性目标精神”在事业确定目标后,锲而不舍,不达目的决不罢休。
6、发扬“狼纪精神”加强组织纪律性,为事业的成功奠定基础。
7、发扬“狼智精神”把智慧策略充分运用到事业上,而不是用在旁门左道上。
8、发扬“狼性自我献身精神”对困难要勇于克服,对团队敢舍自身利益,对事业要无私奉献。
9、发扬“狼性团队精神”互助合作,配合协调,团结一致,夺取事业胜利。
二:团队是员工和管理层共同组建的一个整体。
合理利用每一个成员的特长和技能协同工作,解决问题达到共同的目标。
1、团队成员都有着一个共同的团队目标,都朝着这个目标努力,做出自己最大的贡献。
2、团队成员中大家相互依赖,相互协助,相互学习,共同探讨。
不懂的东西大家面对面交流,集思广益。
争取做到更好。
3、团队成员要具有团队意识,归属感,感情上的认同感。
我们是一个团队,也是一个家庭。
我们是团队中的一员,就要为团队的荣誉感到自豪。
强烈地感觉到自己是团队的一员,才会真正快乐地投身于团队的工作之中,体会到工作对于人生价值的重要性。
4、团队成员的工作责任心。
为成功完成团队目标保持高度热情付出额外的努力。
自愿做一些本不属于自己职责内的工作。
帮助其他成员达成目标。
自觉遵守团队的规则。
支持和维护团队的目标。
三:建立一个高效率的团队,我们要有的目标。
团队成员间相互依赖信息交流畅通的团队氛围。
银保狼性文化文学作品中有不少歌颂狼赞美狼的佳作,如贾平凹的《怀念狼》、姜戎的《狼图腾》、徐大辉的《雪狼》、黑塞的《荒原狼》等即是例证。
狼,凶残、贪婪、嗅觉敏锐;狼,讲求协作、遵守纪律、个人服从于集体。
正是这样的特性,让当今的很多企业对狼性非常崇拜,并将狼性中很多值得借鉴的性格在企业运营和管理中加以应用,形成了特色鲜明的狼性文化。
那么我们的银保事业如何快速引导自己成长,提高执行能力,从而打造出充满狼性的"旅游营销铁军"呢?总结提出以下几点:1、狼性营销:中国银保市场的特点不同于其他销售,多家公司,多产品,打费用战,的特点,而当我公司只有以产品为导向的时候,最需要的则是"土狼"的实战风格!时至今日,"土狼"最需要的就是与时俱进,如今不是单兵作战的年代了,我们需要土狼精神--因为那样我们更人性化,更符合客户需求,更容易成功。
2、狼性执行:为什么军队是世界上最强大的组织?我们知道,这个世界上只有两种组织是最强大的,第一种是军队,第二是宗教。
这两种组织的执行能力是任何其它组织难以相比的。
什么叫狼性执行呢?军队是最具狼性的团队,是因为它严厉的军规和对命令的坚决服从,让组织获得了方向一致,行动一致的执行力。
狼性的意思就是在服从命令,提供结果上的坚定不移的服从。
银保的狼性执行,主要体现在对业绩的狼性追求,而业绩来自结果,结果是由员工提供的,所以对员工的狼性要求,对结果的使命般追求,构成了企业的狼性执行。
我们在谈狼性执行时,对应的是员工层面,是员工提供结果的执行层面,是对结果产出的一种狼性要求,而结果只能从员工中来。
所以,我们要服从公司任何销售指标。
4、狼性团队:我们很难想象,一支具有绵羊特质的旅游营销团队会具有战斗力,一只绵羊率领一群小绵羊冲锋陷阵,全军覆没只能是唯一的答案。
我们换个思维方式,一群狼性特质的营销员在狼首领的率领下攻城略地,征尘滚滚将会是一种怎样雄浑的景象!狼团队在觅食中频频遭遇风险,强大对手老虎,野猪的虎视眈眈;猎人的逡巡枪击;年老体弱的狼队员濒临掉队。
银行员工压力大怎样培养良好的团队意识在当今竞争激烈的金融环境中,银行员工面临着巨大的工作压力。
高强度的工作任务、严格的业绩指标、复杂的客户需求等,都使得银行员工时常感到身心俱疲。
在这样的高压状态下,培养良好的团队意识显得尤为重要。
一个具有良好团队意识的银行团队,能够更高效地应对工作中的各种挑战,提升工作效率和服务质量,同时也能为员工提供心理支持和归属感。
一、银行员工压力来源分析1、工作任务繁重银行的业务种类繁多,包括储蓄、贷款、理财、结算等,每一项业务都有严格的流程和规范。
员工需要处理大量的业务单据和客户信息,工作强度大,容易导致身体和精神的疲劳。
2、业绩指标压力银行通常会给员工设定明确的业绩指标,如存款额、贷款发放量、理财产品销售额等。
为了完成这些指标,员工需要不断拓展客户资源,提高业务水平,这无疑增加了他们的工作压力。
3、客户需求多样化随着金融市场的发展,客户对银行服务的需求越来越多样化和个性化。
员工需要不断学习新的知识和技能,以满足客户的各种需求。
同时,面对一些挑剔或不满的客户,员工还需要具备良好的沟通和解决问题的能力,这也给他们带来了不小的压力。
4、内部竞争激烈银行内部的晋升和奖励机制通常与工作业绩挂钩,员工之间的竞争较为激烈。
这种竞争在一定程度上可以激发员工的工作积极性,但也可能导致员工之间的关系紧张,增加心理压力。
5、风险管理要求高银行业务涉及大量的资金和风险,员工需要严格遵守各项规章制度,确保业务的合规性和安全性。
一旦出现风险事件,员工可能需要承担相应的责任,这使得他们在工作中时刻保持警惕,精神高度紧张。
二、良好团队意识的重要性1、提高工作效率在一个具有良好团队意识的银行团队中,成员之间能够相互协作、相互支持。
当面对复杂的业务问题时,大家可以共同探讨解决方案,充分发挥各自的优势,从而提高工作效率,减少工作时间和精力的浪费。
2、提升服务质量团队成员之间的密切配合能够为客户提供更加优质、高效的服务。
以狼性开拓金融市场业务《狼图腾》一部以狼为叙事主体的小说,这本书真正揭示了人性与狼性,是一本令人读完之后有所感悟的成功作品。
狼如何在极端恶劣残酷的环境中,凭借勇敢、坚忍、智慧、忠诚、团结与天斗、与地斗、与人斗、与竞争对手斗、与猎物斗,从而奠定其强者地位。
在市场国际化,竞争日趋激烈的今天,金融市场业务正面临与狼一样的生存困境,做为金融市场部的老员工,我深深地感觉到金融市场部要发展,金融市场业务要在激烈的同业竞争中胜出,需要有狼的精神。
我们必须向狼学习!一、保持对市场的灵敏嗅觉狼是嗅觉灵敏的动物,做为金融市场从业的我们,面对瞬息万变的24小时不停交易的金融市场,要抓住业务机会就必须对金融市场的变化时刻保持灵敏的嗅觉,比如:美联储发出退出QE的信号,导致美元逐步走强。
我们就必须敏锐地感觉到整个外汇市场美元远期利率上升的趋势,从而发现做大做强美元利率掉期业务的机会。
在央行提出进一步增强人民币汇率双向浮动弹性的说法时,我们马上就感觉到人民币汇率很可能结束单边升值的走势,开始双向波动的新常态。
从而大力推动人民币期权组合业务-区间宝。
黄金价格从高点回落跌穿1600美元时,我们从市场波动的中嗅出黄金即将进入熊市的信息,从而推动黄金租赁业务的蓬勃发展。
总之,面对不确定、残酷的市场,只有保持以狼的嗅觉一样灵敏,才能抓住业务机会,做大做强金融市场业务。
二、面对任务,执著而富有耐心。
狼丝毫不对自己的任务感到厌倦心烦,对自己的任务认真研究。
对成功坚定不移的向往,始终将自己的精力集中在那些能促成他们实现目标的行动上。
是耐心保证了胜利必将属于狼群。
狼群谋求的不是眼前小利,而是长远的胜利。
作为金融市场从业人员我们必须具备这样的不屈不挠的精神。
特别是营销客户时我们经常会遭到客户的拒绝,甚至冷嘲热讽。
对此,我们要像狼一样保持耐心,对客户保持接触,时刻准备着,在时机成熟后,客户最终会选择与我们合作。
像我们的利率与衍生品团队在营销汇率与贵金属团队。
2023银行第二季度工作总结:加强团队建设,推动企业文化建设2023年,是银行业发展中的关键一年。
在这一年,银行的竞争愈发激烈,各家银行加大了对人才和企业文化的重视,而作为行业中的佼佼者,2023银行也不例外。
在第二季度工作结束之际,我们对2023银行的工作进行了总结,发现在这个季度内,我们着眼于加强团队建设,推动企业文化建设,取得了很好的成果。
一、加强团队建设,提升人才素质在过去的几个季度中,2023银行就开始重视团队建设,着力打造一支充满活力、凝聚力强、具有协作精神的团队,并为员工提供了各种培训、发展计划和晋升途径。
而在这个季度,我们更是进一步加强了团队建设。
首先,我们为员工提供了更多的培训课程。
除了传统的岗位培训外,我们还推出了多个针对职业生涯规划、沟通技巧、领导力发展等主题的课程。
这不仅帮助员工开拓视野、提高素质,也加速了员工的成长和晋升。
其次,我们积极推动员工的互动和交流。
除了定期的团队建设活动外,我们还建立了一个线上交流平台,分享学习和工作经验,让员工更加融入团队。
再次,我们注重员工的反馈和建议。
我们开设了匿名反馈通道,让员工可以安全地向领导提出建议和意见。
这些反馈和建议都被认真对待,并及时进行改进。
这些措施的实施,不仅令员工更有归属感和自豪感,更让我们的团队凝聚力不断提升。
二、推动企业文化建设,树立品牌形象企业文化,是银行经营的关键之一。
在2023银行,我们一直以不断推动企业文化建设为目标,这个季度也不例外。
首先,我们不断加强银行品牌的营造。
在不断提升银行服务品质的同时,我们注重了银行形象的传播。
我们积极参与各种区域性和全国性的银行活动,并在各大媒体平台进行广告投放,让更多的人了解和接触到2023银行。
其次,我们注重员工的文化建设。
我们认为企业文化是由每个员工的行为习惯所构成的,因此我们将员工文化建设放在了十分重要的位置上。
我们发起了多个文化活动,鼓励员工在工作之余和家人一起玩乐、交流、反思,进一步提高员工幸福感和自我认同。
什么是团队?v共同目标互相依赖互相信任v归宿感责任心信心—敬业信念—事业信仰—境界低人事1管理就是经营团队2经营团队就是经营“人”3经营人就是经营“人性”了解:狼性和人性结论:做管理就必须懂人性,一切管理行为都必须从“人性”出发!作为管理者就必须在人性的“自私”和“懒惰”中寻找管理的思路和方法。
在人性的“贪婪”中寻找员工的动力。
1.用人不是用他的躯体,而是用这个人的价值观!2.用人就用“志同道合”的人,也就是具有共同价值观的人!3.用人就用那些同行帮我们培养好的人!2、三流管理者讲“理”,二流管理者讲“情”, 一流管理者讲“梦”!Eg2:跟着我混的一年之内都要有车!Eg1:跟着我混的半年之内收入必须过万!Eg3:今年我一定要为公司培养至少两位经理出来!(三)机制管理麦当劳的20条军规:Eg :三大纪律,八项注意:1.一切行动听指挥,2.不拿群众一针一线,3.一切缴获要归功;1.说话和气,2.买卖公平,3.借东西要还,4.损坏东西要赔,5.不打人骂人,6.不损坏庄稼,7.不调戏妇女,8.不虐待俘虏。
西点军校的22条军规:1.无条件执行,2.没有任何借口,3.细节决定成败,4.以上司为榜样,5.荣誉原则,6.受人欢迎,7.善于合作,8.团队精神,9.只有第一,10.敢于冒险,11.火一般的精神,12.不断提升自己,13.勇敢者的游戏,14.全力以赴,15.尽职尽责,16.没有不可能,17.永不放弃,18.敬业为魂,19.为自己奋斗,20. 理念至上,21.自动自发,22.立即行动。
不要讲你没有钱,银行里的钱都是你的,有本事你就拿来用!我之所以牛,因为你们银行里的存款都在为我所用!现在只拥有赚钱的能力已经过时了,同时具有超强花钱能力的人才叫牛人!人之所以贫穷,不是因为口袋穷,而是因为脑袋穷!1342不断的为核心员工找“替身”,彻底和员工解除依赖关系!只会模仿的管理者,永远不可能超越!用昨天的思想做今天的事情就是倒退,用明天的思想做今天的事情就进步!. 4、赏一人而使万人乐者赏之,杀一人而使三军震者杀之!3、威胁经理就等于给自己执行了死刑,轻一点的也是缓期执行!2、事件管理的主要对象:核心员工,因为部门90%的矛盾都来自 于团队的核心员工!1、作为一个管理者讲原则就是给员工最大的爱,因为在原则面 前可以人人平等。
企业如何打造狼性团队_经验交流很多的人都会有这样的认为以前自己所干的工作大部分是单打独斗的,忽略了团队的作用和重要性。
满脑子的个人英雄主义,觉得自己可以做完做好任何事情,很片面的认为只要完成自己的工作就可以了,忽略了与同事的协作和沟通,忽略了团队目标。
团队的合作意识很差,看不出来一点大家经常挂在嘴上的团队精神。
随着社会经济的发展,今天的企业也悄然发生着变化,外部竞争更加激烈,市场环境更加严峻,客户要求越来越高,要求企业必须实现自身业务与文化的转型,才能提高竞争力;单靠个人的能力已经不能适应企业的发展,需要一个团队,需要一只狼性的团队,需要一只执行力的团队,需要完成“个人成功学”向“组织成功学”的转变,这不是说英雄主义精神已经不需要了,而是要求我们每个人都要有英雄主义的牺牲精神,就是当企业面临着困难的时候,要有牺牲个人利益的精神,要有为了企业的发展可以先放下个人利益的精神,这样一来每个人都变成了英雄,这样我们的企业团队就变成了英雄团队,是就企业管理中最常说的狼性团队。
不是很多人所说的“现在的企业不需要个人英雄主义了。
”怎样才能打造一只狼性的团队,怎样才能提高团队的执行力,怎样才能让员工从“个人成功学”向“组织成功学”去转变呢?现在我发表几点自己的想法:一、修炼商业人格:没有商业人格就没有执行的团队,就没有职业化的根本。
很多行业的性质决定了他们是个自由的职业人,干过的地方很多,没有固定的场所和单位,他们是现实主义者,集体的观念不是很强烈,更谈不上团队的建设和合作。
因为每个人都要适应很多的岗位,也就是角色都会改变,角色改变思想就必须要改变,要不就无法适合不通的岗位。
怎样转变角色和思想呢?最重要的是商业人格的修炼。
商业人格的树立是需要自我修炼的,是一个自我认识的提高和思想深化的过程,是一个人格重新洗牌的结果。
主要从四方面来修炼自己的商业人格:1)对客户:要结果,不要理由客户只会为结果买单,只会为价值付款,不会为你的辛苦付钱,更不会为你的理由付钱。
《经济下行期银行员工管理与狼性团队建设》---体验式
【体验式课程背景】将通过课堂讲授边做边学体验式学习可以调动大脑各个部分的活动,将学习成果“烙印”在成员的头脑中,指导下一步的践。
体验式学习认为经验是最好的老师。
大卫·科尔布(David A. Kolb)曾从哲学家杜威、心理学家勒温(Kurt Lewin)、教育学家皮亚杰(Jean Piaget)的思想出发,建立了体验式学习的理论体系,使体验式学习可以广泛地应用与各种游戏、角色扮演、模拟练习、团队训练甚至冥想与反思中,在企业组织内训、管理学院课程设计、顾问公司客户服务中都得到了广泛应用。
通过过这体验式阶段的螺旋式过程,可以使学员“面面俱到”地掌握“体验、反思、思考和行动”的循环。
体验式管理培训效果显著,让学员影响深刻。
面对经济下行期严峻复杂的形势,以及金融改革进程加快所带来的一系列问题与挑战,银行管理人员应对员工管理和打造一支强有力的团队非常重要,确保全行在经济新常态下,始终保持稳健经营,不断实现创新发展。
员工管理和狼性团队主要体现的是:首先建立一支具有狼性精神的团队,狼性团队成员具有敏锐的思维与市场动察力;果断勇敢的决断、执行力;协调团结的合作精神等。
【培训时间】,6-12小时
【培训对象】银行管理者
【培训形式】课程采用类似体验式和测评以及沙盘模式进行呈现;在课程中的每个环节,均由讲师带领学员进行现场模拟
【课程特色】
分组讨论、体验互动总结点评、头脑风暴
案例分析、沙盘模拟教练讲授、实景演练
【课程大纲】:
第一单元:
破冰
第二单元:管理者激发狼性团队精神
1.团队精神的三项内容
2.如何激发团队动力?
3.如何增强团队的凝聚力、向心力?
项目体验:收获季节
第三单元:员工管理之了解员工如何管理
一:群体的个人特质解析
二、个体价值观系统
三、普遍思维模式解析
四、员工的优缺点解析及因势利导技巧
五,管理者如何员工沟通
六:管理者了解后后才能理解员工
七、不同性格组合与岗位匹配的对应策略
工具:性格分析
第四单元:狼性团队的打造与历练
1.造高昂士气——让团队更有威慑力
2.强化内部沟通——让团队更有凝聚力
3.提升团队协作力——让团队更有战斗力
4.灵活团队激励——让团队更有持续力
5.历练团队执行力——让团队更有爆发力
狼性团队打造-沙漠掘金
第五单元:银行管理者如何进行员工管理与打造狼性团队氛围
1,以身作则——建立管理者的信誉,增强狼性团队销售氛围
2,共启愿景——带领狼性狼性团队提升前瞻性。
规划未来
❖如何向狼性团队描绘未来美好“蓝图“
❖让狼性团队与你共同憧憬“明天会更好“
❖让狼性团队带着无限期待与热情自发地全身心投入工作
3,挑战现状——培养管理者追求卓越精神,不断更新工作流程
❖通过自身不断变革创新、成长、从而带领团队走向企业发展的巅峰❖鼓励员工不断主动尝试和创新,以推动企业可持续地高速发展
4,使众人行——提升领导者带领狼性团队的高效执行力
➢打造狼性团队共同目标并为之共同奋斗
1)如何确定狼性团队奋斗目标
2)团队目标分解与成员绩效评估法则
➢事半功倍的“放羊式“管理
5,激励人心——提升领导者激励他人、构建人才体系的能力
❖不激励无动力,选择恰当的激励方式与场合,会让效果好上一百倍。
❖完美的激励方式同样能吸引和留住更多优秀的人才。