员工管理与团队建设

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为今天工作成绩优异而努力学习，为明天事业腾飞培训学 习以蓄能！是企业对员工培训的意愿，是学员参加学习培 训的动力，亦是蓝草咨询孜孜不倦追求的目标。
蓝草咨询提供的训练培训课程以满足初级、中级、中高级 的学员（含企业采购标的），通过蓝草精心准备的课程， 学习达成当前岗位知识与技能；晋升岗位所需知识与技能； 蓝草课程注意突出实战性、技能型领域的应用型课程；特 别关注新技术、新渠道、新知识创新型知识课程。
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练习：能力和意愿案例分析
R1：下属对于承担某种工作任务既无能力又不情愿。他 们既不胜任工作又不能被信任。 R2：下属缺乏能力，但却愿意从事必要的工作任务。他 们有积极性，但目前尚缺乏足够的技能。 R3：下属有能力却不愿意干领导者希望他们做的工作。 R4：下属既有能力又愿意干领导者希望他们做的工作。
1、自我期许与心像 2、信念 3、价值观 4、情绪 5、潜意识的力量
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“经理人” 必备的职业素养
• 没有规矩不成方圆——没有规矩就不会有高效执行力 • 细节管理：打造细节竞争力——化繁为简 • 正确的，坚持！错误的，反对！ • 以身作则，说到做到——诚信 • 自动自发，全力以赴 • 务实并且积极的态度
1、谈谈你在工作中遇到的85、90后做的比较糟糕的事？ 2、谈谈你的85、90后同事，做的让公司和同事比较赞赏的 事？
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85、90后工作中表现出的五大不足
找不到【职业定位】的危机 缺乏【目标】的危机 【价值观】不正确的危机
高IQ，低EQ和低AQ的危机
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管理者应有的卓越心态
1、责任心，我是一切问题的根源 2、付出贡献的心态 3、团队合作的心态 4、追求卓越的心态 5、……
商业人格：管理必须的心境
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管理者如何自我激励
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领导风格
• 两种风格的人物代表
• 练习：请根据自己的经验，列出民主或独裁的领 导在实施管理时的行为。
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管理者如何自我激励保持工作热情
• 调控员工心态 • 态度决定一切 • 心态是可以改变的
来自百度文库
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85、90后员工的管理
•85后员工已经成为离职大军的主流，值得管理者去关注、去思考、去 转变管理理念； •85后员工已成为新一代劳动者的主流，是年轻劳动者的象征； •90后员工已加入就业，对他们的管理及引导不容忽视。
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课程大纲
1 管理者角色认知 2 员工的激励与督导 3 打造高绩效团队 4 团队有效沟通 53 和谐融洽的团队氛围营造
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第一部分
管理者角色认知 ——蜕变彰显成功
管理者素质基础：成功始于修行
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第二部分
员工的激励与督导
——提升员工满意度的钥匙
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你眼中的85、90后是什么样子
垮掉的一代？ 最自私的一代？ 最叛逆的一代？ 还是 爱国、思辨、 勇敢、善良？
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管理者和领导者的区别
领导者拥有以下五种权力： 1．法定权力 2．强制权力 3．奖赏权力 4．专家权力 5．参照权力
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卓越领导力如何获取
视频案例解析：
康熙大帝-周培公获取领导力的过程
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85、90后的特点是什么
优点:
可能存在的不足:
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80后名人
自我\偏执
逆反\挑战权威 冒险
拼搏
敢于挑战
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懂得自私
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讨论
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管理者的诊断
• 管理者缺乏影响力 • 管理者缺乏领袖魅力 • 管理者不能让下属信任 • 管理者不能保持公平
影响力≠权力≠职权
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员工感到不公平时
不公平对员工行为的影响
①减少投入：缺勤、迟到、偷懒、怠工； ②寻求增加收益的途径； ③说服自己来自我安慰 ④改变参照性他人的投入与收益 ⑤选择一个新的参照性他人；
⑥逃脱这种局面：辞职。
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管理的基本素质
•容人之量 •驭人之术
研讨：在组织的金字塔结构中经理人的角色认知
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中层经理的角色定位
•三承三启：承上启下、承前启后、承点启面 •业务/专业带头人 •业务技能辅导者 •下属心态建设者 •下属行为监控者 •部门项目发展的策略建议者
【态度】不坚定的危机
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蓝草咨询坚定认为，卓越的训练培训是获得知识的绝佳路 径，但也应是学员快乐的旅程，蓝草企业的口号是：为快 乐而培训 为培训更快乐！
蓝草咨询为实现上述目标，为培训机构、培训学员提供了 多种形式的优惠和增值快乐的政策和手段，可以提供开具 培训费的增值税专用发票
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