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新时代我国智慧社区高质量发展的现状、问题及对策目录1. 智慧社区高质量发展的现状 (3)1.1 智慧社区建设的快速发展 (3)1.1.1 政策扶持力度加大 (5)1.1.2 技术支撑日益完善 (5)1.1.3 市场规模持续扩张 (7)1.2 智慧社区应用场景的拓展 (8)1.2.1 公共服务智慧化转型 (9)1.2.2 社区生活智慧化管理 (11)1.2.3 智慧安防与应急管理 (13)1.3 智慧社区带来的积极效应 (14)1.3.1 提升居民生活品质 (15)1.3.2 促进社会治理现代化 (17)1.3.3 推动经济发展 (19)2. 智慧社区高质量发展的现状 (20)2.1 信息资源整合与共享不足 (21)2.1.1 数据孤岛问题 (22)2.1.2 跨部门信息交换滞后 (23)2.2 技术创新能力不强 (24)2.2.1 缺乏自主可控的关键技术 (25)2.2.2 应用创新度不高 (26)2.3 管理运营模式创新不足 (27)2.3.1 资源配置不优化 (29)2.3.2 人才队伍建设不够完善 (30)2.4 保障居民信息安全和隐私权 (31)2.4.1 数据泄露安全风险 (33)2.4.2 个人信息保护意识缺失 (33)3. 智慧社区高质量发展的对策 (35)3.1 加强顶层设计，完善政策法规体系 (36)3.1.1 制定智慧社区发展规划 (37)3.1.2 建立健全数据安全和隐私保护机制 (39)3.2 强化技术创新，打造核心竞争力 (39)3.2.1 研发自主可控的关键智慧技术 (41)3.2.2 推动新技术在智慧社区的应用推广 (42)3.3 完善激励机制，引导多元主体参与 (44)3.3.1 鼓励企业创新积极参与 (45)3.3.2 推动政府、社区、居民共建共治共享 (46)3.4 加强人才队伍建设，提升整体服务水平 (47)3.4.1 培养智慧社区管理人才 (49)3.4.2 提升社区工作人员信息技术应用能力 (50)1. 智慧社区高质量发展的现状随着信息技术的迅猛发展和城市化进程的加速推进，智慧社区作为现代城市治理的重要基石，在高质量发展方面取得了显著成效。
浅谈智慧社区建设中存在的问题摘要：近几年，随着智慧城市建设的大力推进和发展，智慧社区作为智慧城市的网格单元，在为社区居民构筑和谐、便捷、安定、宜居、智慧的生活空间上发挥着越来越多的作用。
尤其随着“互联网+社区服务+行业功能”的行业性功能智慧社区悄然兴起，为智慧城市建设打通了与居民沟通服务的“最后一百米”。
下面通过当前几种行业智慧社区的分析，特别是广电智慧社区的建设运营，总结分析当前智慧社区建设中存在的问题。
关键词：智慧社区；建设中；存在的问题一、分析当前“互联网+社区服务+行业功能”的智慧社区的几种类型。
1、以软件APP平台的互联网社区功能应用，将线下百姓所需的外卖、家政、医疗、教育等进行互联网应用的整合，用户量非常大、跨区域范围广，互联网企业开发的APP平台，直接到达用户。
造成运营过程中烧钱耗资巨大，而产生的效益不大，全国仅美团、滴滴等个别少数几家凭借雄厚资本运营良好，但功能单一。
2、有些APP功能并不能全部通过互联网实现。
如：在线医疗等，并不能达到有效的医疗效果，只能方便挂号或医疗信息参考，用户最终还是要与医生面对面交流病情，达到有效治疗的效果。
3、大型的物业公司也将社区服务功能智能化，作为智慧社区建设的入口，将社区停车、门禁、交物业费、水电费等服务通过APP软件平台，实现用户服务便捷化，如：万科、绿城已推出与用户的线上与线下社区软件平台，但通过应用都反映与社区用户的整合性、粘合度不强。
4、还有些电器商家推出了以电器物联网平台来实现电器的智能管控，如：长虹公司推出的一系列电器物联网支撑平台，但也面临服务单一，受众普遍性差等缺点，尤其对于老年人就难以操作，同时用户还需要更换高成本智能家电，一般家庭难以接受，成为推广的瓶颈。
5、其他跨界经营的企业也早有布局，如：中国邮政也推出了“邮政驿站”的合伙经营方式，将自己的传统业务（邮政、快递、金融）以及自己的电商平台推向乡村，与乡村商店合作，提供平台，并免费提供货源。
智慧社区在使用运行过程总会出现这样或那样的问题，这其中有设计上的缺陷、也有安装中存在的问题及使用上的不当等因素等引起的。
下面总述一下常见问题与解决之法！1、综合布线过程中线路标示混乱或无标示在这里把所有系统布线均纳入到综合布线中。
布线系统工程是整个工程中施工周期最长、人力投入最大的一环，也是整个系统中最重要的一个环节，在现代小区建设中多为隐蔽工程，均为永久链路。
在布线中常有线路标示混乱甚至没有标示的现象，给工程安装调试及维护留下了不小的麻烦，线路没有标示在设备安装调试的时候就必须二次投入人力测量出线路，在工程完工后依然标示不明甚至没有标示的就会给维护工作造成困难，所以在布线过程中必须把每条线路标上明确的标示，这样不但可以节约安装成本，更可以方便工程安装调试。
造成此种现场的原因多为工程管理不到位引起，解决办法是对施工人员进行全方位培训且在施工中严格要求。
2、室外布线端接处无防水防晒措施线路需要在室外端接的一定要有防水防晒等措施以延缓系统的使用寿命及系统稳定性。
线路端接处在无防水防晒处理措施的情况下极易老化以致系统出现不稳定等现象，造成返修率高、甚至在维修不及时的情况下造成系统瘫痪等。
解决办法：1、能在室内端接线路的地方尽量在室内端接，哪怕延长一些线路，总线系统中可采用手拉手式布线；2、室外端接的部分可以采用密封处理，以延缓老化，此方法缺点是在系统维修及线路检修时不方便，如果需拆解线路的须重新密封处理；3、可增加室外配线箱，所有在室外端接的线路均进入配线箱端接，此方法不但解决了室外端接防水防晒问题，而且检修方便。
3、对讲主机安装高度不适合大部分对讲主机安装都是以摄像头离地1.5米为准，但是因为各厂家的主机高度均有不同，所以具体需安装的高度必须依据实体而论，应该依照摄像头的高度为标准，这样才能使得室内分机上更清楚的看到来访客人。
有些小区单元门前有阶梯，这样就造成了来访客人的所站的高度并不是单元门底部门框高度，而是再往下一个甚至两个台阶，所以在主机的安装位置高度要充分的考虑现场情况。
智慧社区建设过程中绕不过去的五个点
导读
智慧社区是一种趋势，它可以提高社区的价值，同时，提高部份行业溢价，也促进房地产产业的转型升级。
然而，智慧社区建设并不是一蹴而就的，在建设过程中还存在许多问题。
智慧社区是一种趋势，它可以提高社区的价值，同时，提高部份行业溢价，也促进房地产产业的转型升级。
然而，智慧社区建设并不是一蹴而就的，在建设过程中还存在许多问题。
一、功能不能真正提升业主体验
建设智慧社区，智能硬件设备遍布整个社区，智能门禁、停车场管理、智能电梯、智能家居。
智能设备联通手机应用程序，但由于技术还不够成熟，或者开发功能设计不够精确，使得用户很难获得完善的智能体验。
二、专业性强而复杂
智慧社区具有广泛的架构系统平台，涉及多种、复合应用场景，复杂度高，专业性强，技术开发难度大。
三、成本高，落地难
智慧社区结构复杂、专业化，建设成本高、实施难度大、落地难。
以后的操作和维护、大数据的集成、云计算等创新技术、数据的操作、分析，都是落地难度大。
四、严重同质化，反复浪费
在同一行业中，他们所做的是相似的，他们把时间花在同一个模块上，却忽视了发挥核心优势，导致严重的同质化、恶性竞争和重复浪费。
五、开发周期长，总体推进缓慢
由于上述四个问题，智慧社区的总体规划和建设周期较长，新技术的整合需要很长时间，整体进度非常缓慢。
高效，便捷，智能的体验是1号社区核心目标，智能化是实现这一目标的重要途径。
破解五大问题，促进房地产、物业等行业转型升级，构建真正的智慧社区。
-全文完-。
第1篇随着科技的不断发展，智慧社区逐渐成为人们居住的首选。
智慧社区通过智能化设备和管理系统，为居民提供了便捷、舒适的生活环境。
然而，在享受科技带来的便利的同时，智慧社区也面临着诸多安全隐患。
为了保障居民的生命财产安全，加强智慧社区的安全隐患排查工作显得尤为重要。
本文将从以下几个方面对智慧社区的安全隐患排查进行探讨。
一、智慧社区安全隐患的类型1. 物业管理安全隐患（1）消防安全隐患：消防设施不完善、消防通道不畅、易燃物品堆放不规范等。
（2）治安安全隐患：小区内盗窃、抢劫、诈骗等案件频发，监控设备不完善等。
（3）设备设施安全隐患：电梯、供水、供电、供暖等设备设施老化、损坏等。
2. 居民生活安全隐患（1）用电安全隐患：电线老化、插座破损、乱拉乱接电线等。
（2）燃气安全隐患：燃气管道老化、泄漏检测设备不完善等。
（3）食品安全隐患：餐饮店卫生条件不达标、食品质量不合格等。
3. 网络安全隐患（1）信息泄露：个人信息泄露、社区管理系统漏洞等。
（2）网络攻击：黑客攻击、病毒入侵等。
（3）智能家居安全隐患：智能设备被恶意操控、数据泄露等。
二、智慧社区安全隐患排查的方法1. 建立健全安全隐患排查制度（1）制定安全隐患排查计划，明确排查范围、内容、时间等。
（2）成立安全隐患排查小组，负责具体实施排查工作。
（3）建立健全安全隐患排查档案，记录排查过程及结果。
2. 加强物业管理安全隐患排查（1）定期对消防设施进行检查，确保设施完好、有效。
（2）加强小区治安巡逻，及时发现并处理治安问题。
（3）对小区设备设施进行定期检查、维修，确保正常运行。
3. 开展居民生活安全隐患排查（1）加强用电安全宣传，提高居民用电安全意识。
（2）定期检查燃气管道，确保管道安全无泄漏。
（3）加强对餐饮店的监管，确保食品安全。
4. 加强网络安全隐患排查（1）定期对社区管理系统进行安全检查，修复漏洞。
（2）加强对网络设备的维护，防止黑客攻击。
（3）加强对智能家居设备的安全管理，防止数据泄露。
智慧社区建设中的问题与对策研究随着信息时代的不断发展，人们对于生活的要求也在不断提高。
智慧社区，是人们在追求更高品质生活的需求下产生的一种社区建设理念。
智慧社区不仅是一个社区的空间，更是一种信息与数字技术的融合，以便于更好地实现社区发展和居民生活质量提高。
但是，智慧社区建设中也存在着一些问题，如何解决这些问题是智慧社区建设中的重要问题之一。
一、智慧社区建设存在的问题1.发展模式单一目前，智慧社区建设中，大多采取与城市进行对接的模式，忽略了各社区之间的联系，导致了社区分割。
同时，智慧社区建设中的技术、设备设施都是固定的，缺乏与时俱进的更新换代，难以适应经济、社会、文化的不断发展变化。
2.缺乏安全保障智慧社区建设涉及到居民的个人隐私保护，但是现在很多社区由于缺乏高效的安全措施，导致安全问题时有发生。
同时，智慧社区的安全管理模式也面临着安全漏洞和攻击风险。
3.缺少居民参与在智慧社区建设过程中，缺乏居民的积极参与和反馈。
这导致社区建设往往不符合居民实际需求，难以推动社区建设和发展持续推进。
同时，居民缺乏对智慧社区的理解和认知，影响智慧社区发展。
二、智慧社区建设的对策1.多元化社区实现联通为了打破智慧社区建设中的分割现象，多元化社区需要实现联通。
这就要求每个社区都要有自己独特的建设方向和特长，同时要有吸引力，理解当前社会文化发展趋势，以吸引不同领域的社区和住户。
2.注重安全保障为了保障智慧社区的安全，需要加强技术设施的保护，确保技术安全、数据安全和信息安全。
同时，对于居民个人隐私保护也需要注重，保护个人数据的合法权益。
建立一种安全管理监测模式，防范和避免有关智慧社区安全的各种风险。
3.加强社区居民参与为了提高智慧社区建设和居民的参与度，需要加强社区居民的参与，利用科技、文化、信息等途径与居民互动，引导居民主动参与社区建设。
强化社区宣传，提高居民对智慧社区的认知与理解，增强居民的科技信息素养。
三、结语智慧社区建设，是城市和社区发展的一个重要方向，在当前时代面临的各种挑战和机遇中，也是不可缺少的一部分。
智慧社区治理的困境及解决出路【摘要】随着经济的发展和城市化的进程，社区已成为城市发展的重要组成部分。
社区治理是保障社区居民利益、促进社区发展的重要手段。
而智慧社区治理则是在信息技术和智能化手段的支持下，进一步提升社区治理的效率和质量，实现社区治理的现代化和智能化。
在未来的社区治理中，智慧社区治理将会发挥越来越重要的作用，进一步提升社区治理的效率和质量，推动社区的可持续发展和居民的幸福感。
【关键词】智慧社区治理解决智慧社区治理是一种基于信息技术和智能化手段的社区治理模式，其目的是提高社区治理效率和治理质量，实现社区居民的共同发展和幸福感提升。
然而，智慧社区治理在实践中面临着诸多困境和挑战，需要探索出一条可行的解决出路。
一、智慧社区治理需要加强技术普及。
智慧社区治理是指通过信息技术和智能化手段，提高社区管理和服务的效率和质量，从而实现社区居民的幸福感和满意度的提升。
然而，社区居民对于这些技术的了解程度存在着较大的差异，这就导致了技术壁垒的出现。
在智慧社区治理中，信息技术和智能化手段扮演着重要的角色。
这些技术能够帮助社区管理人员更快、更准确地获取居民的需求信息，从而更好地制定和实施相应的管理和服务措施。
同时，这些技术还能够提高社区服务的效率和质量，让居民更方便地享受到优质的服务。
然而，由于居民对于这些技术的了解程度存在差异，就出现了技术壁垒的问题。
针对这个问题，社区管理人员需要采取一些措施来促进居民对于智能化手段的接受和使用。
首先，可以开展宣传教育活动，让居民了解这些技术的好处和使用方法。
其次，可以在社区内设置一些公共的智能设备，让居民可以直接体验和使用。
此外，还可以通过设立专门的咨询服务，帮助居民解决在使用智能设备、App等技术过程中遇到的问题。
总的来说，智慧社区治理需要依靠信息技术和智能化手段进行，而居民对于这些技术的了解程度存在较大差异，这就需要采取相应的措施来打破技术壁垒，促进社区治理和服务的提升。
社区治理中存在的问题和不足一、引言在现代化都市快速发展的背景下，社区作为城市的基本单元，在居民生活中扮演着重要角色。
然而，随着城市规模不断扩大和社会结构的变迁，社区治理面临许多问题和挑战。
本文将探讨社区治理中存在的问题和不足，并提出一些解决方案。
二、问题一：居民参与度不高在现实生活中，很多居民对社区事务感到漠不关心，缺乏积极性参与到社区治理中来。
这种情况导致了社区自我管理的困境，也削弱了社区居民间的归属感和凝聚力。
1. 居民参与意识淡薄：部分居民认为社区治理与个人利益关系不大，没有动力参与其中。
2. 社区信息传递渠道有限：有些社区缺乏有效的信息传递渠道，导致居民对社区事务了解有限，进而减少了他们主动参与的可能性。
针对以上问题，可以采取以下措施：1. 加强宣传教育：通过举办社区活动、开展社区教育，提高居民对社区治理的认知度和参与意识。
2. 拓宽信息传递渠道：利用现代科技手段，建立起居民和社区之间的信息传递平台，及时向居民推送社区动态。
三、问题二：自治能力不足一些社区在治理过程中缺乏有效的自我组织和自治能力。
这导致了社区管理的无序性和效率低下。
1. 组织能力不强：由于缺乏有效的组织机制和领导者，一些社区无法有效地协调各成员之间的关系和资源分配。
2. 决策效率低下：社区决策常常遭遇难题，因为少数人士或个别利益集团垄断了决策权，剥夺了其他居民参与决策的机会。
解决这些问题可以尝试以下举措：1. 培养领导骨干：通过组织培训班、选拔出具有领导才能的骨干人才，提高社区内部自治和组织能力。
2. 推行公开透明决策：建立健全公开透明决策的流程和机制，确保每位居民都能参与到决策过程中，减少个别利益的干扰。
四、问题三：治理手段陈旧一些社区在治理手段上仍然停留在传统的管理模式，无法满足现代化社区治理的需要。
1. 治理方式单一：仍以管理员为主体进行管理和决策，缺乏多元化和创新性。
2. 信息化水平低：缺乏科技支持，社区信息和数据管理相对滞后。
社区治理存在的问题及挑战社区治理存在的问题及挑战随着城市的发展，社区已经成为城市发展的重要结构之一。
社区生活不仅关系到市民的公共安全、居住条件等基本需求，还涉及到教育、文化、环境、经济等领域的发展。
而社区治理作为一种多元化层次的管理形式，对社区各项事务的发展起着至关重要的作用。
然而，在实践中，社区治理存在很多问题和挑战，本文将从以下几个方面对其进行分析。
首先，社区治理中存在的问题主要包括管理体制不完善、公共服务不足、群众参与度不高等方面。
针对管理体制不完善的问题，往往会出现法规缺失、法律法规执行不到位等等，社区干部和居民的权益无法得到保障。
对于公共服务不足的问题，社区治理往往会出现公共设施不齐全、交通繁琐等问题，这给居民带来很大的不便。
最后，对于群众参与度不高的问题，社区治理往往会出现居民不愿意参与、作用不明显、无法很好地反映社区居民意愿等问题。
其次，社区治理的挑战主要体现在全球化时代下，社区的治理和发展必须要面对更加复杂的社会现实。
社会现实中的各种问题都会影响社区治理，比如就业问题、移民问题、少数民族关系、环境问题等等。
这些问题都会影响到社区的发展状况和社区居民的生活质量。
对于社区治理发展而言，必须要勇于面对这些现实问题，并通过创新的方式解决这些问题，确保社区治理的效率和质量。
第三，社区治理需要有一定的技能和技术支持，才能更好地开展社区治理。
随着科技的发展，社区可以应用更高级别的技术进行治理。
比如智慧城市和物联网等技术都可以很好地支持社区治理的发展。
但对于一些缺乏科技支持的社区而言，其社区治理能力将会受到阻碍，进而影响到社区居民的生活质量和社区的整体发展状况。
第四，社区治理需要有良好的基础设施和人才保障。
基础设施的建设和人才的培养是社区治理的必要条件之一，缺乏这些条件的社区很难开展有效的治理。
现在很多社区只注重了基础设施的建设，而对于人才的培养却存在明显的不足。
人才的缺乏将会影响到社区的治理和发展能力，因此应该加强人才的培养和引进，从而提升社区治理的效率。
智慧社区建设存在的问题及对策分析摘要：在城市化进程不断深入发展的背景下，各领域都逐渐加快了信息化建设的步伐，城市社区作为城市发展过程中的重要组成部分，可借助信息化技术向智慧社区转型。
但城市社区分布广泛、规模大小不一，各社区的信息化建设水平不一致，在一定程度上加大了智慧社区的建设难度。
对此，文章就智慧社区建设过程中存在的问题进行了探讨，并对其相应对策做出了分析，以供参考。
关键词：智慧社区；发展建设；存在问题；对策分析前言：所谓智慧社区是在城市发展过程中利用人工智能、物联网以及云计算等现代化信息技术对社区内的各项管理系统、社区服务进行有效整合，利用各项信息化技术的应用优势创建符合城市发展需求的社区管理系统，使其成为集资源共享、社区服务、互动管理为一体的智慧社区，进一步促进城市化进程的深入发展。
因此，为了有效发挥各项信息化技术的效用价值、体现智能社区的积极作用，应针对建设期间存在的问题采取有效措施加以解决，为智慧社区的建设工作提供可靠保障。
一、智慧社区建设过程中存在的问题（一）整体规划有待完善智慧社区的建设工作并不是一朝一夕便能完成的，加之城市社区的建设规模大小不一，在正式建设前需要根据智慧社区的建设标准和社区的实际情况确定不同社区的创建方式，通过综合分析、全面对比对其进行整体规划，以便后续顺利开展建设工作[1]。
但根据智慧社区的实际建设情况来看，部分智慧社区的整体规划有待完善，并没有做到统一部署、分级管理的形式，在建设期间没有充分考虑社区居民的服务需求，并没有结合社区的实际环境进行协调规划，导致外部资源没有得到充分利用，无法实现统筹规划、分级管理的建设标准，进而无法为社区居民提供高质量的社区服务。
（二）建设水平不高智慧社区的建设水平关乎着智慧社区的建筑质量，在对各系统、环节开展规划、建设工作时，高水平的技术操作才能保证各系统、环节的有效衔接，提高智慧社区的整体性和协调性。
但是，由于我国智慧社区的建设工作起步较晚，各城市经济发展有所差异，信息化技术的应有条件相对落后，导致其建设水平不高，无法真正发挥化现代化科技的应用价值。
智慧社区建设的政策分析与建议随着科技的不断发展，人们的生活越来越依赖于信息技术。
智慧社区建设已经成为了一种重要的发展方向，能够提高社区管理效率，促进社区公共服务的完善。
针对智慧社区建设所涉及的政策问题，本文将从多个角度进行分析和讨论，并提出一些建议。
一、智慧社区建设的现状分析中国的城市化进程持续加快，人口不断增加，其中多数人选择居住在城市社区里。
相应地，智慧社区也应运而生，成为了未来城市发展的一大趋势。
智慧社区的建设将区域内的信息资源进行有效整合，各项公共事务得以更加便捷地得到解决。
但是，目前智慧社区建设还面临诸多问题。
首先，技术方面的问题还比较突出。
虽然各地智慧社区建设的进展各不相同，但智慧社区信息技术标准的制定和应用还不够成熟，相关设备的价格较高，导致社区对信息技术的运用不够普及。
其次，人才方面的问题也是智慧社区建设的瓶颈之一。
人才缺乏、智慧社区管理团队的技术短板等问题不可避免地影响着智慧社区建设的优化。
二、智慧社区建设的政策建议针对智慧社区面临的问题，政府可以从以下几个方面出发，采取更加有利于智慧社区建设的政策措施。
1、扶持智慧社区相关企业发展一方面，社区管理者对信息技术了解不足，对于社区信息化建设的专业化要求也比较高，所以政府可以引领民间资本进入这个领域，促进企业提高技术水平，推动企业在智慧社区建设中发挥更大的作用。
另一方面，政府还可以通过优惠政策、税收政策等多种方式，促进企业发展并加速智慧社区建设步伐。
2、加强智慧社区人才培养智慧社区建设需要相应的专业人才支持，如软件工程师、数据分析师等，这些技术人才非常关键。
因此，政府可以出台相应政策，鼓励高校开设相关专业，同时也可以通过制定税收政策、奖学金等措施，激励人才积极投身智慧社区建设事业。
3、加强智慧社区信息安全管理建设智慧社区也同样面临安全问题，例如信息泄漏、黑客攻击等。
政府可以加大投入力度，制定相关信息安全监管措施，完善智慧社区信息通信基础设施安全保障体系，加强智慧社区信息安全监管。
智慧社区建设问题与优化建议目录一、内容综述 (1)二、智慧社区概述 (1)三、智慧社区建设现状和问题 (2)3.1 基础设施建设滞后问题 (3)3.2 社区管理服务水平不足问题 (5)3.3 数据共享与安全问题 (6)3.4 居民参与度不高问题 (7)四、智慧社区建设问题分析原因 (8)4.1 政策支持与资金投入力度不足 (9)4.2 缺乏统一规划和顶层设计 (10)4.3 社区管理和服务人才匮乏 (12)4.4 居民信息素养水平参差不齐 (13)五、智慧社区建设优化建议 (14)5.1 加强基础设施建设力度 (15)5.2 提升社区管理和服务水平 (17)5.3 加强数据共享与安全管理措施制定和实施 (18)一、内容综述随着信息技术的迅猛发展，智慧社区作为城市治理的微观基础，正逐渐成为提升居民生活质量、优化城市管理的新趋势。
智慧社区的核心在于运用先进的信息和通信技术，实现社区服务的高效化、智能化和个性化。
在实际推进过程中，智慧社区建设也面临着诸多挑战。
技术标准不统一是制约智慧社区发展的重要因素之一，由于缺乏统一的技术和应用标准，不同厂商的设备和服务难以实现互联互通，导致数据孤岛现象严重，影响了社区的智能化水平。
数据安全和个人隐私保护问题日益凸显，在智慧社区中，大量的个人信息被收集、存储和处理，如何确保这些数据的安全性和隐私性成为亟待解决的问题。
一旦数据泄露或被滥用，将对居民的生活造成严重影响。
智慧社区的基础设施建设也存在一些短板，网络覆盖不均衡、设备老化、系统兼容性差等问题，都可能影响智慧社区的运行效果。
二、智慧社区概述随着科技的飞速发展，智能化已逐渐成为社区发展的重要趋势。
正是这一趋势下的产物，它借助先进的信息和通信技术，实现了社区管理、服务、设施等全方位、高效率的优化升级。
智慧社区的核心在于其“智慧”，这种智慧不仅体现在社区的硬件设施上，如智能门禁、智能照明、智能环境监测等，更体现在社区服务的软件层面，如智能预约、智能客服、智能安防等。
智慧社区建设存在的问题及对策分析文/罗茜 龙海泉 江西大唐国际新余发电有限公司摘要：智慧社区是利用物联网、人工智能、云计算等新兴的信息技术将社区内的各项服务进行整合，给社区居民提供一个便捷、安全和舒适的居住环境。
随着我国经济与科技的发展，智慧社区发展模式受到了广泛欢迎。
社区作为城市的一个子单位，在城市发展中发挥了重要的作用，智慧社区就是智慧城市发展的前奏，所以许多城市都在大力推进智慧社区的发展，希望通过推动社区的智能化来进一步推动整个城市的智能化。
虽说许多地区对智慧社区建设加大了投入力度，但在建设过程中还是遇到了种种困难。
本文分析了智慧社区建设的需求，并探讨智慧社区建设过程中出现的问题，提出了相应的建设建议，期望能够给智慧社区的建设提供有效思路。
关键词：智慧社区；智能化；互联网智慧社区概念源起于西方国家，1992年，国际通信中心第一次正式提出“智慧社区”口号，智慧社区的实践落地风靡全球，如美国联邦政府发布的《白宫智慧城市行动倡议》、日本的“I-J a p a n”战略、新加坡的“智慧国2025”计划等。
目前在全球范围内，智慧社区已经形成统一的发展模式和发展规模，并且有很多发达国家都已建立了相应的指标体系、发展意见、法律法规和评估标准。
与全球动态保持同频共振，我国智慧社区始终沿着智能化、智慧化、数字化道路不断前进。
2021年10月，由国家信息中心智慧城市发展研究中心编写的《智慧社区建设运营指南（2021）》正式发布，从概念内涵和现状趋势、业务需求与建设要点、建设运营模式、规范合规等方面对智慧社区建设运营中涉及的各种问题做了深入浅出的分析，并提供了相关案例分析参考。
目前，我国智慧社区的建设大多参考了国外的成功经验，这种方式虽然提高了建设效率，但是由于政府和社区没有充分考虑到自身需求、建设能力和持续发展前景，建设结果并不完全符合社区实际情况，在实际应用过程中出现了诸多问题。
中国发展智慧社区要从自身特点下手，根据实际情况进行设计与规划。
社区工作存在的问题与不足之处社区工作作为基层工作的重要组成部分，直接关系到居民的生活质量和社会稳定。
然而，在实践中，我们发现社区工作存在一些问题与不足之处，这些问题不仅制约了社区工作的发展，也影响着居民的满意度和社会的和谐。
本文将从组织管理、服务水平、资源分配和社会参与等方面，深入剖析社区工作存在的问题与不足之处，并提出改进措施。
一、组织管理不规范社区工作的组织管理是保障社区正常运转和服务居民的基础。
然而，现实中存在一些问题。
首先，社区工作的组织架构不够清晰，职责划分不明确。
这导致工作流程不畅，责任落实不到位，居民的需求无法得到及时满足。
其次，社区管理人员的素质和能力不足。
由于缺乏专业培训和管理经验，管理人员在处理矛盾、解决问题时常常无法做到公正、客观，缺乏有效的沟通能力与处理能力。
这些问题不仅使得社区管理效率降低，也加大了社区内部矛盾和冲突。
为了解决这些问题，需要加强社区工作的组织建设与管理能力建设。
首先，应明确社区各职能部门的职责，建立健全的工作流程和责任制度。
同时，加强对社区管理人员的培训，提高其专业素养和解决问题的能力。
此外，还应注重选拔优秀的管理人员，引入专业人才，为社区工作注入新的活力和动力。
二、服务水平不高社区工作的核心是为居民提供优质的服务，然而，现实中存在服务水平不高的问题。
首先，部分社区服务设施不完善，如公共厕所、停车场等设施不足，给居民的生活带来不便。
其次，社区工作人员的服务态度不够好，对待居民的问题缺乏耐心和友好态度，甚至存在不负责任的情况。
这使得居民对社区工作的满意度大幅降低，甚至导致与社区工作人员之间的矛盾与冲突。
为提高社区工作的服务水平，需要加强服务设施的建设与改善。
社区应根据居民需求，加大投入，改善公共设施，并加强设施的维护与管理。
同时，还需加强社区工作人员的业务培训和道德教育，提高他们的服务态度和专业水平。
此外，可以借鉴先进的社区服务模式，加强与社会资源的对接，扩大服务内容和覆盖面，提升居民的满意度和获得感。
智慧社区不“智慧”，现实生活中存在哪些问题?
智慧社区除了社区金融，智能家居、智能安防、智能医院、智能楼宇、票证缴费、家庭护理等，几乎渗透了社区生活的每一个角落。
而今“智慧社区”的赛道上挤满了智能硬件、互联网企业、地产商、物管、传统零售、金融、生活服务等各类角色，看似热闹非凡，只是几年下来，仍然“雷声大，雨点小”。
“智慧社区”不“智慧”，成了大家共同的感受。
这是为何?
事实上，多数“智慧社区”项目都跑偏了道，而且摆在他们面前的主要有以下三个现实问题。
本是系统盘，结果成散沙
智慧社区本应是项系统性工程，如今却各自为政，缺乏统筹者，无人主导。
这主要有两个原因。
大家都有各自的小算盘
无论是地产、物管还是第三方半台，他们都在打着自己的小算盘。
比如在部分地产商眼里，“智慧社区”就是个能来钱来人气的噱头，但他们对物业管理与安全服务、智能家居、便民服务这些综合性智慧社区要素并不“感冒”。
尽管也有金地物业这种“高精尖”企业，但多数物管公司正在四处寻找转型出口，却又面临着各种先天不足——经费不足、资源缺失、技术瓶颈、人员素质跟不上。
这让本应是主导者身份的物管公司只能沦为各方势力的资源“接口”，最后还可能被收取高昂的“接口费”。
个别主体甚至直接成为“捞钱客”而不是“参与者”。
比如网络硬件服务提供商只关心是否使用了他的网络设备、服务器、存储介质;IM软件厂商只关心客户是不是用他们的产品作为通讯工具或支付工具;智能家电厂商更直接，只关心卖掉了多少硬件产品，或者是否形成了自己的生态圈以阻挡别的产品进入。
而那些在智慧社区中积极主动的第三方平台却因为无法完成深度沉淀，也没有用户黏性而又急于将流量变现，最后从“壮士”变成了“烈士”。
利益分配是个麻烦问题
算盘之外，根本原因还是难以解决利益分配问题，无论怎么做，各利益方都难说满意。
正是这样的利益纠葛，让最有能力的地产商不作为，让最有动力的物管不支持，让最合适的第三方平台走了歪路，大家一盘散沙。
仅有个别的服务供应商在试图主导这场游戏，比如恒大、腾讯在香港借壳上市的恒腾网络，背靠恒大地产庞大的物业/社区资源，上拥腾讯巨量的线上资源，中间整合协调社区服务、社区金融、社区家居等智慧社区相关的几乎所有服务，通过大服务的基础平台及其垂直产品线，满足不同年龄段社区消费者多层次、多样化的需求，以期望能完成整合，让其他主体“乖乖听话”。
行业标准不统一，陷入死循环
正是因为大家都有各自的目的，都抱着自己的一亩三分地不放手，从而使得行业缺乏统一协议或标准，产品之间不能实现互联互通。
比如智能照明的技术协议，就有ZigBee、MacBee、蓝牙5.0、WiFi、2.4G等数种之多，这些协议各有优劣势又相互排斥。
尽管阿里巴巴、海尔、美的、中兴等厂商都在努力完成智能化产品的标准统一，推动产业升级，但由单一产业链的整合转变为各个生态圈间的融合发展的路途还是较为漫长的。
用中兴智能家居总经理田波的话说，“糟糕体验是万恶之源”，标准不统一的直接后果是用户体验的下降，进而使得智慧社区离老百姓越来越远。
人人都想做生态，结果是人人都成不了生态
如今在这个赛道上，初创企业都会举着“生态”大旗，人人都说自己要成为智慧社区的控制中心。
比如在智能家居领域，小米要用手机将摄像头、灯泡、路由器、电视盒子等智能硬件产品连接起来。
中兴则认为智能摄像头、路由器、智能门锁具有成为入口级智能硬件产品的可能性。
另外他们也都有智能家居的客户端，可以统一管理和协同在系统内部的所有产品：插座、摄像头、电灯、电视等。
但实际情况是，在生态的梦想和现实中间存在一道深深的鸿沟。
大家都喊着做生态，现实中单品都没有做爆
如今，越来越多的人开始意识到所谓的连接器、入口、控制中心、“生态”等都是建立在单品之上，没有极致单品，其他都是空谈。
然而大家又都“栽在”单品上，尽管大家都知道智能社区平台的意义在于连接更多产品，产品又是厂商争取用户最重要的筹码，但市面上没有一款绝对的爆品，最突的表现还是好产品的稀缺。
产品或平台留不住用户，用户在新鲜期过后，很容易弃之不用，如果没有爆品支撑，平台也就只能是海市蜃楼。
生态既复杂又相互排斥
人人都做生态的另一个问题是每一样产品都有一种控制方式，但这对消费者来说就是个噩梦，更别谈“智慧”。
所以我们也看到阿里、中兴都在试图解决这个问题，在家电产品、家具产品、安防产品等品类上全面发力，希望给消费者家用智能家居一网打尽的掌控体验。
但因为智慧神区业务涵盖的内容太多太复杂，智能服务需要整合产生的“组合”形式既数量多又个性化，也没法制订统一的利润分配模式，这给要做生态的智慧平台的集约化、标准化建设和运营造成了极大的障碍。
不过好在也有部分具备整合能力的智慧平台，比如中信国安集团发力智慧社区的“国安社区”借助中信围安自有品牌形象，逐步整合了社区各类资源，基本实现了社区信息共享。
只是这样具有规模性的平台还是太小。
智慧社区不“智慧”，现在噱头大于实际
这应该说是最大的问题，智慧社区停留在不智慧阶段，甚至有些投机者胡乱就给自己戴上了“智慧社区”的帽子，就如搞互联网零售的都称自己是“社区020”，搞硬件的就叫“智能家居”、“智能安防”，搞IT房产的则称“智慧社区”一样;对于自己项目的不成熟则归结于时机未到，事实上是其项目最基本的安全性都没做好，更别谈“智慧”。
据行业人士说，智能家居企业基本无安全防御技术，这意味着智能家居系统更容易被黑客攻击，导致智能门锁、室内监控失效，小偷可以如同进出自己家一样进入你的家里拿走东西，还可能窃取室内监控摄像的内容，导致用户隐私泄露等大量潜在危险。
智能安防、智能医院、智能楼宇等的隐患就更甚。
行业浮夸的背后实际是因为智慧社区需要分阶段
从蚂蚁金服集团和金地物业集团的合作来看，就是把原来传统的线下社区业务搬到线上，无根本性革新。
而我们真正期待的智慧社区是充分借助物联网、传感网等网络通信技术把物业管理、安防、通信等系统集成在一起，并通过通信网络连接物业管理处，为小区住户提供一个安全、舒适、便利的现代生活环境。
这显然不是一蹴而就的事情，创业者需要做好打持久战的准备，实现逐步深化。
除了智能家居、社区O2O 服务外，智慧社区还有很多事要做、可做
在智慧社区基础硬件一物业管理与安全服务一智能家居一便民服务四个层次中，020、智能家居只是其中一部分。
人们对围绕公共服务、公共安全的相关智慧社区服务更加期待，这也是能把智慧社区做实、融入社会体系并稳定下来成为人们亲密的生活方式的重要突破口。
实际的原因是智慧社区既烧钱又烧技术
曾有记者调查称，一个2000多户的小区，建设智慧社区的费用为l000多万元，其中200万～300万元为设备成本。
再加一些硬件成本的升级改造，每个小区的成本少则几百万。
如果要形成规模化，那至少得有l000个小区的规模，想想这是一笔多大的投入，非一般企业能承受得起。
而且就算有钱做，这投入产出比又是个问题，这些投入能辐射多少用户，这些用户进来后又怎样变现?
长此以往，整个行业也会如多数行业一样，必然有一个洗牌的过程，无技术基因、技术不过硬、靠营销炒作的企业必将率先出局。
智慧社区这一仗，专利研发技术仍是核心竞争力。
总之，智慧社区概念高大上、内涵极广，在步履蹒跚的前行中又有诸多问题等待解决。
从业者不妨先忘掉高大上的概念，俯下身段去解决这些最现实的问题，或许这才是迎接行业起飞的最好姿态。
(曾响铃)。
