技术部门工作流程图
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网络技术部工作流程售中——项目实施阶段工作流程:一、流程图售后二、工作流程说明1、根据销售部门提出的服务请求由销售代表填写服务请求表格,在服务请求表格中详细填写以下信息:用户详细信息、服务请求类型、服务内容、服务请求时间等等信息。
2、网络技术的受理人员将销售或业务部门的服务申请单提交给部门主管,由部门技术主管结合当前的工作安排以及申请服务的技术类型,合理的安排相应的技术人员受理该项服务(设计服务)。
3、根据销售部门对整个项目的了解情况,以及网络技术部门对方案设计数据的需求情况决定是否需要对用户进行上门调研。
3.1需要项目上门调研。
由网络技术部门主观指派响应的技术人员上门对客户的情况进行了解,填写项目调研、现场勘察的各种表格。
3.2不需要项目上门调研。
销售方已经充分了解了用户的需求,由销售方填写用户需求的表格。
4、将项目调研的各种数据进行汇总整理,结合项目的需求开展项目讨论,成立项目小组,根据项目的类型指派相应技术人员进行方案的设计,相关销售人员配合,填写方案设计报告表。
5、技术人员在方案设计报告表要求的时间内设计解决方案,在设计过程中充分结合销售部门人员,出现设计目标不明确或数据不清楚的情况及时联系甲方负责人,进行项目补充调查。
6、方案设计完成后,由方案设计人员发起,网络技术主管主持、网络技术人员以及相关销售人员参加的项目设计方案讨论会,着重对方案的可行性、先进性、设备选型、造价幅度等情况进行审核,最终确立技术方案,由技术总监签字确认。
7、将设计出的方案提交给物流部门,由物流部门制定项目设备预算报价,销售部门制定自己的投标报价。
8、将设计的方案书与投标报价提交甲方。
8.1 根据甲方的要求,我方技术人员到达用户现场解答用户提出的各种问题,对设计方案进行现场的技术讲解。
9、签定合同。
10、技术总监组织相关技术人员开展项目组织会议,成立项目实施小组,安排负责人,根据合同工期要求编写施工组织计划与施工方案。
研发部工作流程研发部工作流程技术部工作流程技术部工作流程总则:为加强公司技术支持力度,规范对客户的售前、售后服务,制定本制度.职责:对销售产品进行技术支持,协助销售部工作,技术服务结果的总结及反馈.流程中角色和分工:技术研发部部长:负责收集和分析,产品的调研和设计,产品的跟踪,以及相关产品工作。
负责技术研发部门工作划分,时间人员协调,总体工作安排和进度跟踪,跨部门协作安排。
技术人员:负责产品的开发以及技术参数检测,向部门负责人反馈样品信息。
工作流程:1、接收开发样品单技术研发部承接客户售前、售后样品生产单或者产品改性生产单。
对开发样品单内容及意图清晰掌握,遇有任何疑问需在1个工作日内反馈客户或者销售部门,及时解决所有问题。
2、可行性分析:可行性分析是新产品开发中不可缺少的前期工作,必须在进行充分的技术调查后,进行科学的可行性分析论证。
充分收集相关资料,取得技术支持。
3、技术设计:技术设计是基于客户要求和可行性分析的基础上进行的一系列完成产品实验过程的工作,是产品开发的重要环节。
确定产品开发方案、预计达到的效果、人员及时间安排,控制产品成本。
4、技术开发过程:依据样品开发单及技术设计的要求进行样品开发。
在满足客户要求的基础上,完全按照技术设计的过程进行样品开发,保证产品性能和技术参数符合要求并在规定时间内完成。
5、检验样品性能:检验是样品开发后必不可少的步骤,是对新产品从技术上做出全面评价。
由部门领导召集相关人员进行样品评审,仔细讨论开发样品的不足并提出、设定修改方案。
6、样品方案修改:根据样品评审内容修改后对样品进行二次开发,完全按照修改内容并严格执行。
7、总结反馈:总结样品开发过程中取得的成绩以及不足之处,向销售部反馈样品参数并提供样品。
对客户需求进行跟踪。
工作流程图接收开发样品单可行性分析技术设计产品开发检测样品合格不合格反馈总结扩展阅读:研发部工作职责及流程.研发部工作职责及流程编制人:审核人:批准人:版本号:01版文件编号:xxxxxxxx公司20__年01月01日发布20__年01月01日实施1)目的规范项目研发流程,提高项目研发效率,保证研发产品的质量符合要求,实现产品的可追溯性,形成公司技术积累和技术储备。
部门职能技术部:技术部部门名称:技术总监主管岗位:生产部上级部门 :总经理上级主管技术部内勤-技术员—技术工程师—:技术总监部门结构:部门本职负责公司技术建设及管理,为公司经营管理提供有效的技术支持:部门目标以客户的需求为工作目标,即设计的产品要求款式多样、品质优良、低成本、容易生产、符合安全规定。
:主要职能负责制定公司管理制度。
负责建立和完善产品设计,新产品的试制、标准化技术规程、技1.术情报管理制度;组织协调督促有关部门建立和完善设备、质量等管理标准及制度组织和编制公司技术发展规划,编制近期技术提高计划;编制长远技术发展和技术措施规2.划并组织对计划、规划的拟定、修改、补充、实施等一系列技术组织和管理工作负责制定和修改技术规程,编制产品的使用、维护和技术安全等有关的技术规定3.负责公司新技术的引进和产品开发工作的计划、实施,确保产品品种不断更新和扩大4.合理编制技术文件,改进和规范工艺流程5.负责制定公司产品的企业统一标准,实现产品的规范化管理6。
编制公司产品标准,按年度审核、补充、修订定额内容7.认真做好技术工艺、技术资料的归档工作。
负责制定严格的技术资料交接、保管工作制度8。
及时指导、处理、协调和解决产品出现的技术问题,确保经营工作的正常进行9.负责编制公司技术开发计划,抓好管理人才培养,技术队伍的管理。
有计划的推荐引进、10。
专业的技术人员,搞好业务培训和本部门管理工作负责组织实施工艺分析及工艺改进工作,持续改进制造过程质量,降低成本。
11.负责制度管理制度的制定、检查、监督、指导、考核专业的管理工作12。
新产品开发新产品实现的立项策划1。
1新产品的外观功能设计及造价控制和开发的控制及编制各类技术文件1.2新产品制造过程中的技术攻克及造价成本节约1.3新产品的实验测试(技术总结报告、实验测试报告、性能测试报告、成本核算报告)1.4新产品技术归档及展示(如有技术创新专利的申请)1。
5管理权限:、对企业内部设计的各项图纸有审核、审批权。
为深入贯彻落实集团战略解码要,根据公司现行技术质量管理制度及技术管理体系文件;进一步规技术质量管理工作,明确各级管理职责及业务流程;优化管理,更好地指导基层项目全面开展施工技术质量管理工作,现将各项技术质量管理体系工作流程梳理如下:根据公司相关文件及技术质量管理体系,我公司技术质量管理实行二级管理体系,其组织架构为:总工程师副总工程师技术质量部经理工程部技术分管领导项目技术负责人(一)公司对所属项目实行技术质量管理工作统一领导,分级管理:--公司设公司总工程师(一级)。
--公司技术质量部在公司总工程师领导下负责公司的各项技术质量管理工作。
--项目部设项目技术负责人(二级),在公司技术质量部及工程部的领导下负责工程项目的各项施工技术管理工作。
(二)公司总工程师是公司系统技术管理工作的最高领导,有对重大技术问题处理的最终决策权和否决权。
(三)副总工程师是总工程师的助手,协助总工程师监督各项目施工工程质量和技术工作的总体控制,直接对总工程师负责;总工程师因公外出不在期间,行使总工程师职权,履行总工程师职责。
(四)公司设技术质量部接受公司总工程师、副总工程师的领导。
技术质量部是各级总工程师的参谋和助手,也是具体办事机构。
(五)项目技术负责人在公司总工程师与副总工程师的领导下,在分管的项目部技术工作围行使职权。
项目技术负责人须在公司系统进行选聘,如需在外部引进时,必须与公司人力资源管理部门签订聘用合同,试用合格后上岗。
(六) 项目部机构设置和人员安排。
小型工程以下项目,设技术管理人员和 1~2 名专业工长负责工程技术工作,并接受公司各职能部门领导;中型以上项目,设项目总工程师,接受公司总工程师和公司各职能部门领导,项目部下设工程技术质量管理岗, 根据工程的特点配备配备项目专职质量管理人员及相关专业技术管理人员。
实行分包管理的工程项目,工程分包商应配备相应的专职技术人员(具备一定专业技术职称)。
(七)各级行政领导、项目经理应支持和尊重总工程师对有关技术问题的处理决定。
标准化作业流程图生产技术部门下达检修生产任务确认人检修单位接收生产任务确认人现场勘查确认人检修单位编制预算、三措、施工进度和材料计划确认人相关部门组织审批确认人生产技术部门安排项目监理或质检人员确认人检修单位进行施工准备并办理开工许可手续确认人检修单位实施现场进行工作确认人项目监理或质检人员对继续重要工序、工艺确认确认人检修结束后,检修单位自检、互检、专检并申请验收确认人生技部组织运行、检修及建立、质检人员进行总体验收确认人生技部根据验收情况形成验收报告检修单位编制设备检修工作总结生技部根据工程量的增减审核预算检修单位办理工程竣工手续检修单位办理财务决算作业前准备阶段流程图检修、运行单位共同现场勘查形成查勘纪要检修单位查阅相关资料1检修单位编制预算、三措、施工进度和材料计划上报停电计划安排停电计划相关部门组织审批生产技术部门安排项目监理或质检人员检修单位进行施工准备并办理开工许可手续确认人安全、技术交底按材料计划准备材料按工程需要准备安全工器具检查作业工器具是否合格(特别是起重工器具)组织材料、人员进场检修线路停电验明线路确无电压在工作地两端挂主接地线检修作业阶段流程图在工作地点挂个人保安线杆塔基础检修杆塔检修2导、地线检修附件检修绝缘子、金具检修接地装置检修检修人员对杆塔各部件进行检查检修结束后拆除个人保安线监理或质检人员对重要工序、工艺进行检查检修结束阶段流程图检修结束后拆除主接地线工作人员撤离工作现场汇报调度恢复送电检修单位自检、互检、专检检修单位申请竣工验收生技部组织总体验收生技部形成验收报告检修单位编制设备检修工作总结生技部根据工程量的增减审核预算检修单位办理工程竣工手续检修单位办理财务决算34架空输电线路缺陷管理办法A.1 制定线路缺陷标准为便于线路运行、检修人员以及群众护线员及时发现线路缺陷,并对缺陷的种类及对线路安全运行造成的危害程度进行分析、判断,各输电线路运行单位应按线路的基本构成(包括基础及拉线、杆塔、导地线、绝缘子、金具、防雷与接地装置以及线路通道等),分别制订出一般缺陷、严重缺陷、危急缺陷的标准。
技术部工作职责流程图大全技术部是组织实施施工工艺操作规程、技术标准,技术部工作流程图怎么写呢?下面是的技术部工作流程图资料,欢迎阅读。
篇1:技术部工作流程图1督促美容师必须用笔记本记下自己专属顾客所包的护理项目,购买的产品,及剩余次数,美容师对专属顾客必须了如知掌,以减少到大堂翻阅档案的次数2、每日整理档案,列出到期未来做护理的名单,及时致电顾客并记录3、列出需要续卡及需要销售的名单,及时通知美容师,并协助美容师做出销售计划,4、每日整理出需要销售部协助销售的名单,并通知销售部,由销售部做出相应跟单计划5、检查包间及夹层的设施,毛巾,及产品配料房,是否按要求摆放到位,尤其二楼房间的毛巾,面盆等所需物品有无提前摆放,产品配料间所需的护理产品必须提前准备,以减少美容师准备时间5、巡场并监督技师的工作情况,有违纪现象,随时记录,每日晨会公布。
篇2:技术部工作流程图1.在总监领导下,负责主持本部的全面工作,组织并监督本部人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务;2.贯彻落实本部岗位责任制和工作标准,密切与生产、品质、市场、采购等部门的工作关系,加强与有关部门的协作配合工作;3.负责组织制定公司技术管理制度和技术工艺标准;4.负责及时指导、处理、协调和解决生产过程中出现的技术问题,保证生产正常进行,确保公司生产计划的按时完成;5.负责做好本部的技术图纸,技术资料的归档管理工作。
负责制定严格的技术资料管理制度、合理、充分的利用技术资料;6.组织制定新产品的样件试制工作及现有产品加工的改进工作;7.主持公司产品加工能力、技术可行性分析与工程报价工作;8.根据产品图纸要求进行工艺方案、工艺流程的设计,编制工艺、质量控制点指导书等工艺文件;9.组织制定产品工时定额;10.建全本部门的质量保证体系文件,组织落实本部门产品质量认证准备工作及相关档案的归档管理;11.组织制定并监督实施工艺执行纪律与持续完善;12.组织执行产品成本核算,每月从市场部随机抽取现场在制品10种零部件,进行加工成本分析并报告;13.编制本部门工作计划、月度、季度和年度报告;14.负责对本部门人员的培训和考核工作;15.完成上级交办的其他工作。
5.1.3设计变更与洽商文件管理流程图5.1.4施组、方案及技术交底文件管理流程图5.2.1参与工程深化设计管理流程图5.2.2图纸会审流程图5.2.5施工组织设计编制、审批流程图5.2.6施工方案编制、审批流程图5.2.7 技术交底编制、审批流程图熟悉施工方案和图纸编写技术交底资料不合技术管理部经理审批格合格组织技术交底会议5.2.8 施工技术交底管理流程图总工程师 项目总工程师 有关职能部室工程部项目工程部主任 单位工程技术负责人 专业工程师施工队队长班组长工人项目 技术 交底技术交底参加单位 工程 技术 交底 分部 分项 技术 交底技术交底 参加 参加参加参加 组织交底技术交底参加技术交底组织交底参加5.2.9 施工试验工作程序图项目部技术人员根据图纸及规范要求对试验 工提出有关试验交底书项目部试验工按规定要求进行取样 委托单位送样,并填写委托试验单试验室检查试件外观、编号并对委托单内容 进行检查、核对,填写来样登记台账按标准对必试项目或要求项目进行试 验,填写试验记录计算,评定 填写试验报告 复核,签章登记台账签发报告合格,可以使用,进行 下道工序不合格,按不合格品的 控制工作程序报告5.3.1 施工工序控制流程图 施工工序划分每道工序完成后项目内部 检查不合格不施工班组自检班组整改合合格格 质量安全部内部互相检查驻地监理检查 合格进行下一道工序5.3.2 施工资料管理流程图竣工资料来源技术管 理部工程 管理 部质量 安全 部试验 室按照本部门资料流程谁 主办,谁收集、整理,移交部门资料员各工长按部门资料流 程进行收集、整理,移交部门资料员各质检员按部门资料 流程,进行收集、整理,移交部门资料员各主办人员按部门资 料流程收集、整理,移交部门资料员技术管 理部资 料员复 核不合格 处理合 格各部门依据所属 资料类别,进行分类归档不合格 处理工程管 理部资 料员复 核合 格 各部门依据所属 资料类别,进行 分类归档不合格 处理质量安全 部资料员 复核不合格 处理检测试验 室资料员 复核合 格各部门依据所属 资料类别,进行分类归档合 格各部门依据所属 资料类别,进行分类归档移交项目资料员 汇总、复核、组卷、归档5.3.3 物资管理流程图工程管理部审批采购计划 提供物资需求计划项目经理物资管理部上报 采购 计划报资金需求计划 提供物资清单物资采购财务部试验室进行试验取样验收、入库、保管、发 放材质试验证明报监理 工程师进行报验监理审批后投入使用质量情况信息反馈物资消耗统计与回收5.3.4 施工测量管理流程图组建测量队与设计院进行基准 点交接沟通不合与设计单位进行测格量点位交接导线复测 合格导线加密进行工程测量直接由项目总工程师领导 由两支队伍分别复测5.3.5 计量管理流程图中间交工资料整理监理工程师签发中间交工证书承包人填报计量申请单或监理 工程师发出计量时间和计量部位的通知承包人计量 不 合 格承包人填写中间计量表不合驻地专业监理工程师核对格驻地总监理工程师审核 计入中间支付证书5.4.1 技术攻关管理流程图项目主管领导同意科技攻关课题策划 技术攻关课题立项 成立技术攻关小组 技术攻关小组制定解决方案技术管理部组分管领导同意针对需要解决的技术 难题重新确定方案技术攻关小 组课题调研可行 技术方案实施不可行 攻关项目结束 分管领导批准技术方案专家对技术攻关项目验 收、鉴定修正措施改进总结评价,是否否达到预期效果是技术攻关项目申报成果5.4.2 试验检测工作流程图物资部按进场计划单 填写物资进场检验单 (材料名称、规格、 数量、使用部位、存 放地点)安质部联系监理见证物资部、工程部(各 专业施工班组)配合 取样工作各种标准试验(钢筋 原材力学性能、混凝 土强度、砂浆强度、 土的标准击实等)各种原材料进场,物资部 收集出厂材质证明原件中心试验室核对物资检验 单和厂家相关证明材料各专业检测室按相关要求 现场取样(监理见证)专业试验检测(监理见证 或平行检验)试验报告整理工程管理部进场材料报验(质量安全 管理部)成品、半成品检测试验检测工程实体检测 交工检测整改 物资管理部质量安全管 理部 技术管理部。
技术研发部门⼯作流程图.. .. ..新产品开发部门⼯作流程图技术副总技术部负责⼈新产品样品开发市xx太阳能.. .. ..附件⼀:部管理制度新产品开发⼯作,是指运⽤国外在基础研究与应⽤研究中所发现的科学知识及其成果,转变为新产品、新材料、新⽣产过程等⼀切⾮常规性质的技术⼯作。
新产品开发是企业在激励的技术竞争中赖以⽣存和发展的命脉,是实现“⽣产⼀代,试制⼀代,研究⼀代和构思⼀代”的产品升级换代宗旨的重要阶段,它对企业产品发展⽅向,产品优势,开拓新市场,提⾼经济效益等⽅⾯起着决定性的作⽤。
因此,新产品开发必须严格遵循产品开发的科学管理程序,即选题(构思。
调研和⽅案论证)样(模)试批试正式投产前的准备这些重要步骤。
⼀、调查研究与分析决策新产品的可⾏性分析是新产品开发中不可缺少的前期⼯作,必须在进⾏充分的技术和市场调查后,对产品的社会需求、市场占有率、技术现状和发展趋势以及资源效益等五个⽅⾯进⾏科学预测及技术经济的分析论证。
(⼀)调查研究:1、调查国市场和重要⽤户以及国际重点市场同类产品的技术现状和改进要求;2、以国同类产品市场占有率的前三名以及国际名牌产品为对象,调查同类产品的质量、价格、市场及使⽤情况;3、⼴泛收集国部外有关情报和专刊,然后进⾏可⾏性分析研究。
(⼆)可⾏性分析:1、论证该类产品的技术发展⽅向和动向。
2、论证市场动态及发展该产品具备的技术优势。
3、论证发展该产品的资源条件的可⾏性。
(含物资、设备、能源及外购外协件配套等)。
(三)决策:1、制定产品发展规划:(1)企业根据国家和地⽅经济发展的需要、从企业产吕发展⽅向、发展规模,发展⽔平和技术改造⽅向、赶超⽬标以及企业现有条件进⾏综合调查研究和可⾏性分析,制定企业产品发展规划。
(2)由技术开发部提出草拟规划,经技术副总审查,由总⼯程师组织有关部门⼈员进⾏慎密的研究定稿后,报总经理批准,由技术部下达执⾏。
2、瞄准世界先进⽔平和赶超⽬标,为提⾼产品质量进⾏新技术、新材料、新⼯艺、新装备⽅⾯的应⽤研究:(1)开展产品寿命周期的研究,促进产品的升级换代,预测企业的盈亏和⽣存,为企业提供产品发展的科学依据;(2)开展哪些对产品升级换代有决定意义的科学研究、基础件攻关、重⼤⼯艺改⾰、重⼤专⽤设备和测试仪器在研究;(3)开展哪些对提⾼产品质量有重⼤影响的新材料研究;(4)科研规划由技术部提出草拟规划交技术部门会审,经总⼯程师签字报总经理批准后,由技术部综合下达。
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1.0工作流程图
1.1 一般工作流程图(零配件和批量较小技术等级):
1.2项目工作流程图(大批量、成套产品研发和项目开发工
作):
2.0工作任务说明
2.1一般工作任务
2.1.1指令传达者:总经理、副总经理、营销部(以任务最初传达者为准)
2.1.2 责任者:技术部相关组负责人
2.1.3要求:内容较清晰,有明确的名称、规格、数量、订单号、期限
2.1.4依据规范:银川怡祥矿山机械制造有限公司订单评审及过程控制表
2.1.5结果:产生《订单评审及过程控制表》
2.1.6说明:《订单评审及过程控制表》第一接单人为技术部相关项目组,有相关项目组负责人根据订单确定是否有图,并对图纸进行审核签字确认,无图纸的按照一般工作流程执行。
2.2制订实施计划
2.2.1责任者:技术部相关负责人
2.2.2要求:根据人员、环境、项目要求制定计划,制定的计划需有较高的可控性及可行性。
2.2.3依据规范:一般通用规则和客户要求(与客户充分沟通)。
2.2.4结果:完成本部门责任范围《订单评审及过程控制表》,《月度工作登记表》
5、说明:认真填报《订单评审及过程控制表》,《月度工作登记表》为积分制考核做好基础工作,为公司技术部门规范化管理和推动图纸技术要求完善做好准备,为公司生产活动有序、顺利开展打下基础。
2.3分配工作任务
2.3.1责任者:技术部相关项目负责人
2.3.2要求:根据项目需要以及技术人员能力合理分配工作任务与时间。
2.4用户调研
2.4.1责任者:项目负责人/设计人员
2.4.2要求:按照用户方(使用人员、产品技术人员、部门负责人)描述和介绍总结用户要求,根据上述要求进行图纸设计,有必要报送客户进行审核签字。
2.4.3依据规范:用户需求、规格说明;设计规范、通用要求。
2.4.4结果:产生设计图纸
2.4.5说明:任务分配时,传达的要求和信息一定要明确,客户调研一定要详细认真,其中特别是使用要求、改进意见,图纸设计结束时一定要请部门相关负责人审核,审核的图纸有必要传真、邮件或者公司人员携带送至客户手中进行签字确认,违反上述规定的营销部门、生产部门有权不投入生产。
2.5项目设计和项目开发
2.5.1责任者:项目负责人/开发人员
2.5.2要求:根据《用户需求说明书》与《项目计划书》编写《项目实施细则》。
2.5.3依据规范:《项目实施细则》有关国家标准、行业标准、通用标准。
2.5.4结果:产生《项目可行性研究报告》或者初步设计、详细设计。
2.5.5说明:对于可以在行业推广的、需要认证的投入较大、经济效益比较明显的须作出《项目可行性研究报告》,其余的可以直接跨过此环节进行初步或者详细设计;特别是直接与客户产生销售合同的,初步设计免去,直接进入详细设计。
但是对有必要的中间环节不能删减,以免产品设计出现误差。
2.6项目测试
2.6.1责任者:项目技术人员和测试人员(或者质量检查员)
2、要求:根据《用户需求说明书》与《测试报告编写规范》编写《测试报告》。
3、依据规范:《测试报告编写规范》
4、结果:产生《测试报告》
5、说明:《测试报告》依据《用户需求说明书》与《测试报告编写规范》编写,有主要设计人员或者项目负责人编写,测试可能在生产车间或者用户使用场地进行,也可根据客户要求和公司要求在公司内部进行测试,测试工作需要必要的测试平台,测试平台费用编入产品开发费用里面,异地测试,所发生的费用同样编入产品开发费用里面,如果测试数据必须是权威机构或者具备相关资质机构进行的,由项目负责人写出测试外委报告,上报总经理批复后进行。
2.7项目管理
1、责任者:技术总监/技术部经理
2、要求:根据项目要求协调、指导、审核各工作环节。