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1.0工作流程图
1.1 一般工作流程图（零配件和批量较小技术等级）：
1.2项目工作流程图（大批量、成套产品研发和项目开发工
作）：
2.0工作任务说明
2.1一般工作任务
2.1.1指令传达者：总经理、副总经理、营销部（以任务最初传达者为准）
2.1.2 责任者：技术部相关组负责人
2.1.3要求：内容较清晰，有明确的名称、规格、数量、订单号、期限
2.1.4依据规范：银川怡祥矿山机械制造有限公司订单评审及过程控制表
2.1.5结果：产生《订单评审及过程控制表》
2.1.6说明：《订单评审及过程控制表》第一接单人为技术部相关项目组，有相关项目组负责人根据订单确定是否有图，并对图纸进行审核签字确认，无图纸的按照一般工作流程执行。
2.2制订实施计划
2.2.1责任者：技术部相关负责人
2.2.2要求：根据人员、环境、项目要求制定计划，制定的计划需有较高的可控性及可行性。
2.2.3依据规范：一般通用规则和客户要求（与客户充分沟通）。
2.2.4结果：完成本部门责任范围《订单评审及过程控制表》，《月度工作登记表》
5、说明：认真填报《订单评审及过程控制表》，《月度工作登记表》为积分制考核做好基础工作，为公司技术部门规范化管理和推动图纸技术要求完善做好准备，为公司生产活动有序、顺利开展打下基础。
2.3分配工作任务
2.3.1责任者：技术部相关项目负责人
2.3.2要求：根据项目需要以及技术人员能力合理分配工作任务与时间。
2.4用户调研
2.4.1责任者：项目负责人/设计人员
2.4.2要求：按照用户方（使用人员、产品技术人员、部门负责人）描述和介绍总结用户要求，根据上述要求进行图纸设计，有必要报送客户进行审核签字。
2.4.3依据规范：用户需求、规格说明；设计规范、通用要求。
2.4.4结果：产生设计图纸
2.4.5说明：任务分配时，传达的要求和信息一定要明确，客户调研一定要详细认真，其中特别是使用要求、改进意见，图纸设计结束时一定要请部门相关负责人审核，审核的图纸有必要传真、邮件或者公司人员携带送至客户手中进行签字确认，违反上述规定的营销部门、生产部门有权不投入生产。
2.5项目设计和项目开发
2.5.1责任者：项目负责人/开发人员
2.5.2要求：根据《用户需求说明书》与《项目计划书》编写《项目实施细则》。
2.5.3依据规范：《项目实施细则》有关国家标准、行业标准、通用标准。
2.5.4结果：产生《项目可行性研究报告》或者初步设计、详细设计。
2.5.5说明：对于可以在行业推广的、需要认证的投入较大、经济效益比较明显的须作出《项目可行性研究报告》，其余的可以直接跨过此环节进行初步或者详细设计；特别是直接与客户产生销售合同的，初步设计免去，直接进入详细设计。但是对有必要的中间环节不能删减，以免产品设计出现误差。
2.6项目测试
2.6.1责任者：项目技术人员和测试人员（或者质量检查员）
2、要求：根据《用户需求说明书》与《测试报告编写规范》编写《测试报告》。
3、依据规范：《测试报告编写规范》
4、结果：产生《测试报告》
5、说明：《测试报告》依据《用户需求说明书》与《测试报告编写规范》编写，有主要设计人员或者项目负责人编写，测试可能在生产车间或者用户使用场地进行，也可根据客户要求和公司要求在公司内部进行测试，测试工作需要必要的测试平台，测试平台费用编入产品开发费用里面，异地测试，所发生的费用同样编入产品开发费用里面，如果测试数据必须是权威机构或者具备相关资质机构进行的，由项目负责人写出测试外委报告，上报总经理批复后进行。
2.7项目管理
1、责任者：技术总监/技术部经理
2、要求：根据项目要求协调、指导、审核各工作环节。
