2018年10月高等教育自学考试全国统一命题试卷

2018年10月高等教育自学考试全国统一命题考试市场营销学试卷（课程代码00058）一、单项选择题：本大题共20小题，每小题l分，共20分。

在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的。

请将其选出。

1.“北方”油漆厂推出多种无甲醛、无苯的绿色环保油漆，获得消费者的普遍好评，其持有的市场营销哲学类型是（）A．生产导向B．产品导向C．推销导向D．社会营销导向【答案】D【解析】P58社会营销导向的核心观点就是企业在满足消费者需要的同时还要考虑到社会整体福利和长远利益。

2．某5A景区“十一”长假期间通过收取高额门票的方式控制入园游客数量，此时该景区所面临的市场需求状态是（）A．负需求B．潜在需求C．过量需求D．下降需求【答案】C【解析】P62过量需求是指某种物品或服务的市场需求超过了企业所能供给或所愿供给的水平的一种需求状况。

3．企业经常通过各种方式与顾客联系、沟通，不断向顾客提供关于企业产品的各种信息，以促进新产品的销售，这在关系营销层次中属于（）A．基本型关系B．主动型关系C．责任型关系D．响应型关系【答案】B【解析】P88主动型关系指销售人员与顾客联系、沟通，讨论有关改进有关产品用途或开发新产品的各种建议，向顾客提供改进产品使用的建议。

4．某图书音像商店通过摄像机观察消费者的购买行为，这种收集一手资料的方法是（）A．观察法B．实验法C．专家调查法D．深度小组座谈法【答案】A【解析】P104观察法是指根据调研目的的要求，由调研人员直接或通过仪器在现场观察调研对象的行为动态并加以记录而获取原始资料的方法。

5．市场营销信息系统中，营销管理人员用来了解日常有关企业外部营销环境发展的各种信息来源的系统是（）A．内部报告系统B．营销情报系统C．营销调研系统D．营销决策支持系统【答案】B【解析】P97营销情报系统是指营销管理人员用来了解日常有关企业外部营销环境发展的各种信息来源与程序。

6．某企业生产的“智能变频”空调市场份额与其最大的竞争对手相比处于优势地位，且其市场成长率超过10％，则该战略业务单位属于（）A．明星类业务B．问题类业务C．金牛类业务D．瘦狗类业务【答案】A【解析】P128明星类业务是市场成长率和相对市场份额都高的公司业务单位。

2018年10月高等教育自学考试全国统一命题考试英语(一) (课程代码00012)本试卷共8页，满分l00分，考试时间l50分钟。

考生答题注意事项：1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。

答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。

2．第一、二部分在“选择题答题区”作答。

必须对应试卷上的题号使用28铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。

3.第三一七部分在“非选择题答题区”作答。

必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。

4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。

第一部分：阅读判断(第l～10题，每题l分，共10分)下面的短文后列出了10个句子，请根据短文的内容对每个句子作出判断：如果该句提供的是正确信息，选择A；如果该句提供的是错误信息，选择B；如果该句的信息文中没有提及，选择C。

在答题卡相应位置上将答案选项涂黑。

第二部分：阅读选择(第11～l5题，每题2分，共l0分)阅读下面短文，请从短文后所给各题的4个选项(A、B、C、D)中选出1个最佳选项，并在答题卡相应位置上将该项涂黑。

第三部分：概括段落大意和补全句子(第16～25题，每题l 分，共10分)阅读下面短文，请完成短文后的2项测试任务：(1)从第l6～20题后所给的6个选项中为第1～5段每段选择1个正确的小标题；(2)从第21～25题后所给的6个选项中选择5个正确选项，分别完成每个句子。

请将正确选项的字母写在答题卡上。

第四部分：填甸补文(第26～30题，每题2分，共10分)，下面的短文有5处空白，短文后有6个句子，其中5个取自短文，请根据短文内容将其分别放回原有位置，以恢复文章原貌，请将正确选项的字母写在答题卡上。

第五部分：填词补文(第31～40题，每题l.5分，共l5分)下面的短文有l0处空白，短文后列出12个词，其中l0个取自短文，请根据短文内容将其分别放回原有位置，以恢复文章原貌，请将正确选项的字母写在答题卡上。

第六部分：完形补文(第41～50题，每题l.5分，共15分)下面的短文有l0处空白，每处空白后的括号内有一个词，请根据短文内容将其正确的形式填入文中，以恢复文章原貌，并将答案写在答题卡相应的位置上。

2018年10月高等教育自学考试全国统一命题考试公共政策试卷(课程代码00318)一、单项选择题：本大题共20小题，每小题1分，共20分。

1．公共政策学的研究始点通常是（A）A．经验观察B．程序设计C．理论归纳D．研究层次2．采用委员会制行使国家最高决策权的是（B）A．英国B．瑞士C．法国D．俄罗斯3．任何一项具体政策都必须预设重点，它体现的是（C）A．政府的独立性B．政府的公共性C．政府的偏好性D．政府的权威性4．毛泽东同志所著的《论持久战》属于（A）A．战略B．策略C．战术D．技术5．针对某一个特定的部门贯彻基本政策而制定的具体行动方案和行为准则，称为（C）A．元政策B．基本政策C．部门政策D．总政策6．政策系统的核心是（C）A．公共组织B．公共舆论C．公共权力D．公共问题7．通过举行信息发布会、发布文件或白皮书等方式正式向公众予以政策宣示的是（B）A．政策监控B．政策发布C．政策执行D．政策评估8．决策者正式同意采用某一政策方案来解决列在政策议程中的特定问题是（B）A．政策论证B．政策采纳C．政策审议D．政策评估9．公共政策过程中的听证制度体现了（B）A．决策理性化B．决策民主化C．决策地域化D．决策专业化10．基于中国自身经验和理论资源总结出来的政策过程模型是（D）A．有限理性主义模型B．规范最适模型C．集团模型D．“上下来去”模型11．将政策问题划分为结构优良、结构适度、结构不良三种类型的学者是（A）A．威廉·邓恩B．哈蒙·齐格勒C．托马斯·戴伊D．詹姆斯•布坎南12．既非例行活动，又不是经常重复出现的，而是一次性的非例行的决策活动是（D）A．常规决策B．程序性决策C．确定性决策D．危机决策13．政策移植中对政策文本直接的完全的转移是（A）A．复制B．效法C．混合D．启发14．将服务于共同政策目标的两项或多项政策被一项服务于同样目标的新政策所取代是（B）A．线性接续B．政策合并C．政策分解D．非线性接续15．政策执行机关最主要、最核心的特性是（B）A．服务性B．执行性C．透明性D．法制性16．以时间为标准划分的政策失灵是（D）A．突变失灵B．渐变失灵C．间歇失灵D．早期失灵17．检验政策结果的必要途径是（B）A．政策规划B．政策评估C．政策论证D．问题认定18．对政策制定过程、执行过程、调整过程的操作状况进行评估的是（C）A．政策需求评估B．政策效益评估C．政策过程评估D．政策价值评估19．对一项以上的政策同时进行评估的评估方法是（D）A．单一政策评估B．多重结果评估C．多角度评估D．复合政策评估20．从政策研究组织的角度来看，国务院发展研究中心属于（B）A．行政型政策研究组织B．事业单位法人型政策研究组织C．学术型政策研究组织D．产业型政策研究组织二、多项选择题：本大题共5小题，每小题2分，共10分。

2018年10月高等教育自学考试全国统一命题考试学前教育研究方法试卷(课程代码03657)本试卷共4页，满分100分，考试时间150分钟。

考生答题注意事项：1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。

答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。

2．第一部分为选择题。

必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。

3．第二部分为非选择题。

必须注明大、小题号，使用0.5毫米黑色字迹签字笔作答。

4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。

第一部分选择题一、单项选择题：本大题共30小题，每小题1分，共30分。

在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。

1．按照布伦芬·布伦纳的理论，人直接参与其间的环境属于A．中间系统B．微观环境C．外部系统D．宏观大系统2．幼儿园和教育主管部门要为开展行动研究提供技术支持、搭建物化平台，这一做法体现了幼儿园开展行动研究的A．协同性B．情境性C．循序渐进性D．生态性3. 文献综述的第三阶段为A．选题B．搜集文献C．阅读文献D．分析文献4．所有取样方法的基础为A．简单随机取样B．系统随机取样C．分层随机取样D．整群随机取样5．测量的指标体系指的是A．测量主体B．测量客体C．测量内容D．测量工具6．下列种量表可以进行加减运算但不能进行乘除运算的是A．顺序量表B．称名量表C．比率量表D．等距量表7．比纳.霞蒙量表共包括的项目数为A．30 B．40C．50 D．608．儿童道德情感范畴研究较多的是A.羞耻B．共享行为C.利他行为D．移情能力9．用来表示离散性的数字资料的一般为A．线形图B．直方图C．条形图D．圆形图10．在计算时需取对数进行计算的平均数为A．算术平均数B．调和平均数C．加权平均数D．几何平均数11．表示标准测验分数常见的一种位置量数为A．T分数B．Z分数C．百分位分数D．百分等级分数12．教育研究中最古老的观察是A．参与性观察B．非参与性观察C．实验室中的观察D．自然情境中的观察13．根据访谈时是否使用经过严格设计的问卷或提纲，可将访谈分为A．一般访谈和特殊访谈B．直接访谈和间接访谈C. 个别访谈和特殊访谈D．结构性访谈和非结构性访谈14．格塞尔发展顺序量表所测量的婴幼JIA?为不包括A．情感B．顺应C．言语D．社会应答15．学前教育行动研究的核心环节是A．研究问题的确定B．行动C．计划 D.协同合作16．下列适宜幼儿圈教师入职中期的研究方法是A．工作目志记录 B.时阂取样记录C．眼动记录D．全息录像记录17．学箭教育研究中量化研究常用的统计软件包是A．SPSS B．FMRIC．ERP D．PET18．根据研究活动对问题探讨的深度可以将研究问题分为描述性研究问题、因果性研究问题和A．理论性研究问题B．预测性研究阀题C．应用性研究问题D．实际研究闻题19．好的研究闽题的特征有A．挑战性B．社会性C．可行性D．个别性20．下列文献属于二次文献的是A．文摘B．专著C．研究报告D．年鉴21．下列属于描述性研究方法的是A．问卷调查法B．访谈法C．实验研究法D．简单列举法22．研究设计类型选择不包括A. 横向设计B．复杂设计C．纵向设计D．交叉设计23．下列属于随机抽样设计的是A．全面抽样设计B．极端个案抽样设计C．机械抽样设计D．深度抽样设计24．影响测验信度的因素有A．测验的长度B．测验的通过率C. 测验的难度D．测验的效标25．时间序列设计又称为A．单一被试设计B．真实实验设计C．前实验设计D．定时重复观测设计26．常见的定量观察记录方式不包括A．事件取样记录表B．时间取样记录表C．图式记录D．项目清单27．结构性访谈又称A．直接访谈B．间接访谈C．一般访谈D．标准化访谈28．观察者没能记录与观察提纲中某个类目相符的行为，这种误差称为A．观察者遗漏 B. 观察者污染C．观察者倾向 D. 观察者个人偏见29. 学前教育领域的研究者选择研究问题的动机不包括A．契约研究B．量化研究C．学习目标研究D．专业成长研究30．按自变量的多少划分，学前教育实验可分为A . 探索性实验和验证性实验B . 准实验和真实验C . 单因索实验和多因素实验D . 现场实验和实验室实验第二部分非选择题二、名词解释题：本大题共3小题，每小题3分，共9分。

2018年10月高等教育自学考试全国统一命题考试劳动法(课程代码00167)本试卷共6页，满分l00分，考试时间l50分钟。

考生答题注意事项：1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。

答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。

2．第一部分为选择题。

必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。

3．第--glj分为非选择题。

必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。

4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。

第一部分选择题一、单项选择题：本大题共20小题，每小题l分，共20分。

在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。

1．下列情形中，用人单位支付劳动者的工资可以低于最低工资标准的是A．试用期内B．停工留薪期间C．见习期内 D.医疗期内2．下列不属于“核心劳动标准”的是A．平等就业权 B.禁止使用童工C．集体谈判权 D.职业培训权3.下列关于我国工会组织原则的表述，错误的是A．工会委员会由民主选举产生B．工会主席任内调动工作应当由上级工会批准C．上级工会组织领导下级工会组织D．工会主席任期未满不得随意调动其工作4．下列有关劳动争议的判断，正确的是A．律师事务所与律师之间因合伙利益分配所产生的纠纷，不属于劳动争议B．律师事务所的行政文员，与律师事务所发生的报酬争议，不属于劳动争议C．律师事务所不属于劳动法上的用人单位，不适用劳动争议解决制度D．律师事务所对律师工作时间没有管理要求的，双方之间不能产生劳动争议5．下列有关劳动法律关系内容的表述，错误的是A．劳动法律关系的内容包括劳动权利和劳动义务B．劳动法律关系的内容只能由双方当事人约定C．劳动法律关系的内容不得违背国家强制性规定D．劳动法律关系的内容体现国家与当事人的双重意志6．下列社会保险中，劳动者无需缴纳社会保险费的是A．养老保险B．工伤保险C．失业保险D．医疗保险7．根据《劳动人事争议仲裁办案规则》，下列说法错误的是A．当事人申请回避应当在案件开庭审理前提出，并说明理由B．申请人在举证期限届满后提出增加或者变更仲裁请求的，应当另行仲裁C．劳动者一方在五人以上并有共同请求的争议，仲裁委员会应当优先立案D．案件受理后，劳动合同履行地或者用人单位所在地发生变化的，不改变争议仲裁的管辖8．关于竞业限制的说法，正确的是A．竞业限制义务属于劳动者的法定义务B．竞业限制条款属于劳动合同的必备条款C．竞业限制义务适用于自愿签订保守商业秘密合同的劳动者D．劳动者承担竞业限制违约责任的，用人单位应当依法履行竞业限制补偿金的足额支付义务9．下列关于医疗期的说法中，正确的是A．医疗期待遇与劳动者的工作年限无关B．每个劳动者在职期间都可以享受医疗期待遇C．医疗期待遇与劳动者在本单位的工作年限无关D．劳动者在职期间患癌症等特殊病的，自动适用24个月医疗期10．姚某签署了公司发来的双方协商解除劳动合同通知书，仍提起劳动争议仲裁，主张用人单位违法解除劳动合同赔偿金。

2018年10月高等教育自学考试全国统一命题考试营养学（一）试卷课程代码：05760第一部分选择题（共25分）一、单项选择题：（本大题共15小题，每小题1分，共15分）1.在体内代谢时转变成烟酸的氨基酸趋（）A.蛋氨酸B.胱氨酸C.色氨酸D.苏氨酸2.下列食物中，铁的良好来源的食物不包括（）A.牛奶B.肝C.全血D.鱼3.蛋白质的能量系数为（）A.3kcal/gB.4kcal/gC.7kcal/gD.9kcal/g4.某人从膳食中获得烟酸lOmg，色氨酸240mg，共摄入烟酸含量NE(mg)为（）A.12B.14C.30D.505.《中国居民膳食营养素参考摄人量》推荐儿童青少年膳食中来源于蛋白质的能量占总能量的百分比为（）A.8%-10%B.10%-12%C.11%-13%D.12%-15%6.下列食物中，蛋白质生物价最高的是（）A.鱼肉B.鸡蛋C.猪肉D.鸡肉7.人体氟主要来源于（）A.肉类B.饮水C.蔬菜类D.谷类8.痛皮病主要是是由于膳食中缺乏（）A.维生素B1B.维生素B2C.维生素B6D.烟酸9.脚气病主要是由于膳食中缺乏（）A.维生素B1B.维生素B2C.维生素B6D.烟酸10.钙含量丰富且吸收率高的食物是（）A.奶及奶制品B.豆类C.坚果D.虾皮11.维生素U的主要活性形式为（）A.1—(OH)—D3B.25-(OH)-D3 VC.1,24,25-(OH)3D3D.1,25-(0H)2D312.在蛋白质消化率测定的实际应用中，一般不考虑粪代谢氮，这种消化率称为（）A.消化率B.实际消化率C.真消化率D.表观消化率13.测得某食物样品的含氮量为4g，则该样品中蛋白质的含量约为（）A.18gB.22gC.25gD.36g14.豆类与谷类蛋白质有互补作用，是因为豆类含有较多的（）A.蛋氨酸B.色氨酸C.苏氨酸D.赖氨酸15.氮平衡表示体内蛋白质的分解与合成处于平衡状态，多见于（）A.正常成人B.儿童C.青少年D.乳母二、多项选择题：（本大题共5小题，每小题2分，共10分）16.维生素缺乏的原因有（）A.摄入不足B.食物储存及烹调方法不当C.需要量增加D.吸收不良E.受食物中某些因素的影响17.在维生素C负荷试验中，收集尿样的时间可以在（）A.4hB.6hC.8hD.12hE.24h18.下列氨基酸为半必需氨基酸的有（）A.酪氨酸B.蛋氨酸C.胱氨酸D.组氨酸E.苯丙氨酸19.下列食物中，维生素E含量丰富的有（）A.肝B.瘦肉C.麦胚D.花生E.芝麻20.海水鱼的脂肪中富含（）A.二十碳五烯酸B. 二十二碳五烯酸C.硬脂酸D. 二十二碳六烯酸E.花生四烯酸第二部分非选择题（共75分）三、填空题：（本大题共10小题，每小题1分，共10分）21.人类大肠的主要功能是吸收____。

2018年10月高等教育自学考试全国统一命题考试精神障碍护理学试卷(课程代码03009)本试卷共6页，满分l00分，考试时间l50分钟。

考生答题注意事项：1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。

答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。

2．第一部分为选择题。

必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。

3．第二部分为非选择题。

必须注明大、小题号，使用0.5毫米黑色字迹签字笔作答。

4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。

第一部分选择题一、单项选择题：本大题共20小题，每小题l分。

共20分。

在每小题列出的餐选项中只有一项是最符合题目要求的。

请将其选出。

1．对客观事物歪曲的知觉是A．错觉 B．幻觉C．感知综合障碍 D．感觉过敏2．患者用“％”代表离婚，这一症状是A．虚构 B．象征性思维C．语词新作 D．视物交形3．属于紧张症候群的精神症状是A．强迫意向 B．刻扳动作 C．强迫动作 D．意向倒错4．精神自动症综合征患者可见于A．AD B．PTSD C．精神分裂症 D. 酒依赖5．以下属于护患沟通的基本原则的是A．以患者为中心 B．提高护理依从性C．增强患者康复信心 D．避免护患纠纷6．了解遗传度最有效的办法是A．寄养子研究 B．家系调查C．双生子研究 D．流行病学调查7．患者受精神刺激后，表现幼稚，把周围人称“叔叔”“阿姨”，这一症状是 A．Ganser综合征 B．错觉C．童样痴呆 D．刻板言语8．Turner综合征的特异性临床特征为A．宽短掌 B．头发浅黄C．大睾丸 D．卵巢缺如9．厌恶疗法用于治疗A．进食障碍 B. 酒精依赖C．儿童行为问题 D．慢性精神分裂症社会康复10．社会康复是指A. 提高生活自理能力 B．正确认识疾病C．提高工作兴趣 D．纠正性格缺陷11．治疗PTSD宜选用A．托吡酯 B．己酮可可碱C．尼莫地平 D．艾斯能12．下列属于认知心理治疗基本理论的是A．学习理论 B．意识与无意识C．经典条件反射 D．图式13．重复训练和调整环境是康复的A．内容 B．目的C．手段 D．对象14．特发性过度嗜睡患者发作期间可给予A．唑吡坦 B．文拉法辛C．莫达芬尼 D．奥氮平15．属NE和DA再摄取抑制剂的抗抑郁药为A．米氮平 B．瑞波西汀C．氟西汀 D．安非他酮16．慢性阻塞性肺病患者，近日病情恶化，夜里出现胡言乱语，恐惧、紧张，这一症状很可能是A．谵妄 B．人格改变C．焦虑抑郁 D．惊恐障碍17．患者听到广播声音的同时看到播音员的人像站在面前，这一症状是A．功能性幻觉 B．反射性幻觉C．非真实感 D．异己体验18．患者称“我的血液全是聪明，又浓又稠，我必须生个孩子，把聪明分给他一半，要不然就喝可乐，把聪明冲淡一点，这一症状是A．思维破裂 B. 象征性思维C．逻辑倒错 D．内脏性幻觉19．患者从外地旅行回家，一下车就感觉环境不对头，周围人神色异常，用特殊眼光看自己，是在给自己发信号，这一症状是A．超价观念 B．原发妄想C．物理影响妄想 D．感觉过敏20．患者已明显消瘦，但仍认为自已太胖，不断为自己设定过低的体重标准，一边吃一边感到身体的某个部位在变胖，这一症状是A．强迫观念 B．强制思维C．内脏性幻觉 D．体像障碍二、病例串选择题：本大题共有四个简要病例，每个病例有五个与之相联系的问题，共20小题，每小题l分，共20分。

2018年10月高等教育自学考试全国统一命题考试政府与事业单位会计（课程代码“00070）第一部分选择题一、单项选择题：本大题共2小题，每小题1分，共20分，在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。

1、政府与事业单位会计要求“对会计主体的各项经济业务应当及时核算”，其符合会计信息质量要求的原则是（）A、真实性B、相关性C、及时性D、实质性2、下列不属于政府财政会计任务的是（）A、合理调度财政资金B、进行实物资产管理C、正确处理日常核算事务D、实施会计监督并参与预算管理3、下列选项中，符合政府与事业单位会计特点的是（）A、专用性B、盈利性C、灵活性D、增值性4、下列选项中，属于政府财政会计资产类科目的是（）A、库存现金B、有价证券C、固定资产D、无形资产5、省级财政用一般预算结余购入一年期国库券200亿元，应贷记的账户是（）A、在途款B、有价证券C、与上级往来D、国库存款6、下列选项中，属于我国政府与事业单位会计应遵循的基本法律是（）A、行政单位会计制度B、事业单位会计制度C、中华人民共和国预算法D、财政总预算会计制度7、下列选项中，不属于行政单位财政直接支付方式适用范围的是（）A、零星支出B、购买支出C、工资支出D、转移支出8、下列选项中，不包括在货币资金核算范围的是（）A、借入款项B、现金C、银行存款D、零余额账户用款额度9、行政单位“零余额账户用款额度”借方余额反映的是（）A、经费支出B、经费收入C、已经使用的财政授权支付额度D、尚未使用的财政授权支付额度10、下列选项中，属于行政单位收入类科目的是（）A、银行存款B、经费支出C、其他收入D、财政应返还额度11、下列选项中，不属于行政单位使用的银行结算凭证是（）A、现金支票B、转账支票C、银行信汇凭证D、商业承兑汇票12、下列选项中，按规定符合行政单位资产负债表编制时间要求的是（）A、按日编制B、按旬编制C、按季编制D、按年编制13、事业单位依法取得的短期投资，应作为入账价值的是（）A、取得时间的实际成本B、公允价值C、可变现净值D、现值14、下列选项中，不属于事业单位领用材料计价方法的是（）A、先进先出法B、加权平均法C、个别计价法D、后进先出法15、事业单位购入不构成相关硬件但不可缺少的应用软件，应借记的科目是（）A、无形资产B、固定资产C、存货D、在建工程16、事业单位短期投资发生的亏损，应采用的处理方式是（）A、冲减其他收入B、列支其他支出C、计入事业支出D、抵减当年结余17、下列选项中，不属于事业单位“应付职工薪酬”核算内容的是（）A、基本工资B、绩效工资C、住房公积金D、扣缴的个人所得税18、下列选项中，影响事业单位经营结余的因素是（）A、财政补助收入B、上级补助收入C、经营收入D、其他收入19、事业单位盘盈的存货，应按照确定的入账价值采取的会计处理方式是（）A、增加事业收入B、增加其他收入C、冲减事业支出D、冲减其他支出20、某市京剧团将本月实现的净结余上缴市文化局，应借记的科目是（）A、财政补助支出B、上缴上级支出C、事业支出D、其他支出第二部分非选择题二、辨析题：判断正误，并说明理由。

2018年10月高等教育自学考试全国统一命题考试中国近现代史纲要试题科目代码：03708一、本大题共25小题，每小题2分，共50分。

1、鸦片战争前中国封建社会的主要矛盾是( A)A.地主阶段和农民阶级的矛盾B.帝国主义和中华名族的矛盾C.资产阶级和工人阶级的矛盾D.封建主义和资本主义的矛盾2、西方列强对中国的侵略，首先和主要的是( B )A.政治控制B.军事侵略C.经济掠夺D.文化渗透3、太平天国由盛转衰的转折点是( C )A.长沙战役B.北伐受挫C.天京事变D.安庆失守4、太平天国后期，洪仁轩提出的具有资本主义色彩的改革方案是( C )。

A.《四洲志》B.《海国图志》C.《资政新篇》D.《盛世危言》5、洋务派创办的第一个规模较大的近代军事工业是( A )。

A.江南制造总局B.金陵机器局C.马尾船政局D.天津机器局6、近代中国向西方派遣第一批留学生是在( A )。

A.洋务运动时期B.戊戌维新时期C.清末"新政"时期D.辛亥革命时期7、在中国近代史上，资产阶级思想和封建主义思想的第一次正面交锋是( C )。

A.洋务派与顽固派的论战B.洋务派与维新派的论战C.维新派与守旧派的论战D.革命派与改良派的论战8.19世纪90年代，梁启超宣传变法维新主张的著作是( D )。

A.《新学伪经考》B.《仁学》C.《人类公理》D.《变法通义》9.1904年至1905年，为争夺在华利益而在中国东北进行战争的帝国主义国家是( A )。

A.日本与俄国B.美国与英国C.英国与日本D.美国与俄国10.在1911年爆发的保路运动中，规模最大，斗争最激烈的省份是( D )。

A.湖南B.湖北C.广东D.四川11.第一次国共合作的政治基础是( B )。

A.三民主义B.新三民主义C.新民主主义D.社会主义12.1928年12月，在东北宣布"服从南京国民政府，改易旗帜"的是( D )。

A.孙传芳B.吴佩孚C.张作霖D.张学良13.1935年，中国共产党提出建立抗日民族统一战线的会议是( A )。

2018年10月高等教育自学考试全国统一命题考试管理经济学试卷课程代码02628第一部分选择题一、单项选择题：本大题共20小题，每小题l分,共20分。

在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。

1．企业目标可以分为短期目标和长期目标，企业的长期目标是A．实现企业长期利润的最大化 B．以增大收入为唯一目标C．以承担社会责任为根本目标 D．利润和社会责任并重2．经济利润等于A．销售收入减去会计利润 B．销售收入减去机会成本C．企业总收入减去会计利润 D．企业总收入减去会计成本3．当一种产品的价格上涨时,导致另一种产品的需求量增加,这两种产品属予A．低档品 B．互补品 C．替代品 D．独立品4．下列因素中，可以导致需求瞄线发生位移的是A．产品的包装 B.消费者的收入 C．产品的价格 D．产品的成本5．适宜采取薄利多销措施的产品是A．价格弹性小于l的产品 B．价格弹性等于1的产品C.价格弹性大于1的产品 D．收入弹性大于1的产品6．如果菜产品的需求曲线是一条垂直的直线，则该需求蓝线上每一点的价格弹性均A．小于0 B．等于0 C.等于1 D．大于17．与决策无关的成本称为A．机会成本 B．社会成本 C．增量成本 D．沉没成本8．在完全竞争市场中企业实现利润最大化的必要条件是A．平均成本最低 B．总收益最大C．边际收益大予边际成本 D．边际成本等予市场价格9．不影响供给量的因素是A．产品价格 B．产品成本C．生产者对未来价格的预期 D.消费者对未来价格的预期10．处于垄断竞争市场上的企业在短期内能获得经济利润但长期没法保证的原因是 A．规模报酬递减 B．新的企业加入 C．政府增加税收 D．广告费用增加11．下列因素中作为企业定价基础的是A．市场定位 B．政府法律 C用户偏好 D.竞争12．差别定价是指A．一种产品因运输费用的不同而定不同的价格B．不同的企业生产的同一种产品因生产成本不同而定不同的价格C。

2018年10月高等教育自学考试全国统一命题考试合同法试卷(课程代码00230)一、单项选择题：本大题共25小题。

每小题1分。

共25分。

1．甲公司为某知名饮料生产商，为提高公司业绩，向各大超市、商场寄送了其生产的多种饮料的价目表。

甲公司的行为属于（C）A．要约 B．承诺 C．要约邀请 D．新要约2．甲乙双方经协商达成协议，双方法定代表人均在合同文本上签了字，但都未加盖公章或合同专用章。

不久甲方开始分批交货，乙方收货后付款。

后因货物质量问题发生争议，诉至法院。

双方协议的效力是（B）A．协议无效 B．协议有效 C．合阏未成立 D．合同已成立未生效3．下列合同条款中无效的是（C）A．无处分权的人处分他人财产 B．由限制民事行为能力人订立的C．格式条款排除对方主要权利的 D．约定因过错造成对方财产损失免责的4．张某欲将自己祖传的青铜牛变卖给李某，价款4万元，6月1日交付青铜牛，李某10目内付款，并约定采用书面形式订立合同。

6月1日，张某将青铜牛交给李某，后由于李某拒不履行付款义务，双方发生争执。

张某主张李某应当支付款项，并承担违约责任，而李某则认为双方没有按约定订立书面合同，合同未能成立，其愿返还青铜牛，但不付款。

以下说法正确的是（B）A．因双方未按约定订立书面合同，合同不能成立，李某有权不付款，但应返还青铜牛B．虽然没有订立书面合同，但张某已交付青铜牛，李某也已接受，合同成立，李菜应付款C．因为买卖青铜牛的合同是法定应采甩书面形式的合同，因此当事人未采用书面形式，俞同不成立D．如果双方已经拟好书面合同，但李某没有签字，那么该合同不能成立5．按各方是否都有义务且是否存在对价关系作为分类标准可把合同分为（A）A．双务合同与单务合同 B．诺成性合同与实践性合同C．要式合同与不要式合同 D．无效合同与可撤销的合同6．在承揽合同中，未经定作人许可，承揽人可以交由第三人完成的工作是（B）A．主要工作 B．辅助工作 C．所有工作 D．大部分工作7．下列合同中属于实践性合同的是（B）A．租赁合同 B．保管合同 C．委托合同 D．买卖合同8．下列情形中属于效力待定合同的是（ A ）A．8周岁的少年出售劳力士金表给40岁的李某 B．5周岁的儿童因发明创造而接受奖金C．成年人甲误将本为复制品的油碴当成真品购买D．出租车司机借抢救重病人急需租车之机将车价提高1 0倍9．债务人转移合同债务成立的要件之一是须经债权人同意，债权人拒绝同意债务人转移时，债务人与第三人订立的免责债务承担合同的效力是（B）A．有效 B．无效 C．对债务入有效，对第三人无效 D．对第三人有效：对债务人无效10．甲对乙享有l00万债权，丙向甲保证，如乙不还，丙承担连带还款责任。

2018年10月高等教育自学考试全国统一命题考试中国古代文学史(一)试卷(课程代码00538)一、单项选择题：本大题共30小题，每小题1分，共30分。

1．以下句子出自《弹歌》的是（A）A．“断竹、续竹、飞土、逐宍”B．“贲如，皤如，白马，翰如”C．“女承筐，无实；士刻羊，无血” D．“土反其宅，水归其壑，昆虫毋作，草木归其泽”2．《诗三百》被尊称为《诗经》始自（C）A．春秋战国B．秦代C．汉代D．魏晋3．《王风·黍离》的主要内容是（D）A．歌咏美丽爱情B．揭露宫闱丑行C．描写繁重劳役D．悲叹家国沦亡4．《诗经》的基本句式是（B）A．三言B．四言C．五言D．七言5．《尚书》的语言特色是（D）A．准确简明B．质朴平实C．铺排恣肆D．佶屈聱牙6．“寓言十九，重言十七，卮言日出，和以天倪”出自（C）A．《墨予》B．《老子》C．《庄子》D．《孟子》7．桓宽《盐铁论》的散文风格是（D）A．气势丰沛B．形象生动C．铺排夸丽D．质直平实8．东汉后期散文的创作特色是（A）A．切中时弊，情感浓郁B．摹声绘形，生动鲜明C．文气纵横，气度宏伟D. 语言典雅，细腻传神9．贾谊“骚体赋”的创作特色是（C）A．写物图貌B．以美为讽C．抒情述志D．劝百讽一10．扬雄《长杨赋》的创作题材是（C）A．都邑繁华B．物产丰饶C．天子田猎 D. 天子祭祀11．蔡邕《述行赋》的创作意图是（B）A．描摹形胜B．吊古伤今C．模山范水D．咏物寓意12．下列选项中，标志汉代文人五言诗渐趋成熟的作品是（B）A，郦炎《见志诗》B．张衡《同声歌》C．班圃《咏史》D．应亨《赠四王盈诗》13．一般认为《古诗十九首》产生的时代是（D）A．战国时期B．西汉中期C．东汉初期D．东汉末期14．“感于哀乐，缘事而发”一语评价的是（A）A．汉乐府 B.《史记》C．汉大赋D．《汉书》15．汉魏之际，中国诗歌史上掀起了第一次文人诗歌创作高潮，其鲜明的时代风格是（A）A．建安风骨B．魏晋风度C．盛唐气象D．正始玄风16．曹操的父亲是（B）A．曹腾B．夏侯嵩C．夏侯渊D．曹瞒17．《赠自马王彪》的作者是（C）A．曹冲B．曹丕C．曹植D．曹操18．曹丕对七言诗的发展有重大的贡献，其代表作是（D）A．《短歌行》B．《步出夏门行》C．《野田黄雀行》D．《燕歌行》19．太康诗人中存诗最多的作家是（ B ）A．张华B．陆机C．潘岳D．傅玄20．诗人陶潜的谥号是（C）A．渊明B．元亮C．靖节 D. 五柳先生21．诗歌史上第一位有成就的山水诗人是（D）A．曹操B．鲍照C．陶渊明D．谢灵运22．李白诗“解道澄江静如练，令人长忆谢玄晖”赞美的作家是（A）A．谢朓B．谢玄C．谢灵运D．谢惠连23．千古传唱的《敕勒川》为北朝民歌，其所属民族为（A）A．鲜卑族B．羌族C．汉族D．蒙古族24．今存魏晋南北朝志人小说有《世说新语》和（A）A．《西京杂记》B．《搜神记》C．《续齐谐记》D．《拾遗记》25．卢思道《从军行》的风格特点是（B）A．重文采B．重气质C．重格律D．重理致26．陈子昂的诗论主张是（B）A．“六对”、“八对”说B．提倡风骨和比兴C．要求诗歌补察时政D．“象外之象”说27．盂浩然山水诗的风格是（A）A．平淡自然B．幽僻清奇C．清刚劲健D．幽深拗峭28．姚合诗风的特点是（A）A．清稳闲适B．刚健爽朗C．雍容典雅D．奇崛幽峭29．晚唐小品文的创作特征是（C）A．宗经尚简B．文以明道C．批判性强D．幽默诙谐30．下列词句属于韦庄词的是（B）A．小山重叠金明灭，鬓云欲度香腮雪B．人人尽说江南好，游人只合江南老C．问君胄匕有月多愁，恰是一江春水向东流D．细雨梦回鸡塞远，小楼吹彻玉笙寒二、多项选择题：本大题共5小题，每小题2分，共10分。

2018年10月高等教育自学考试全国统一命题考试(课程代码00159)高级财务会计试卷第一部分选择题一、单项选择题：本大题共20小题，每小题l分，共20分。

在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。

1．两项交易观下，外币销售业务按记账本位币反映的销售收入数额取决于A．结算日汇率B．交易发生日汇率C．合同签订日汇率D．资产负债表日汇率2．采用现行汇率法对外币财务报表进行折算时，按历史汇率折算的报表项目是A．存货B．短期借款C．实收资本D．固定资产3．同一控制下企业合并中所称的“该控制并非暂时性的”，是指参与合并各方在合并前后较长时间内受同一方或相同多方控制，这一时间通常为A．3个月以上(含3个月)B．6个月以上(含6个月)C．9个月以上(含9个月)D．12个月以上(含12个月)4．下列子公司中，不纳入母公司合并范围的是A．规模较小的子公司B．经营性质特殊的子公司C．母公司所控制的结构化主体D．母公司属于投资性主体，为其投资活动提供相应服务的予公司之外的子公司5．下列各项中，主张采用比例合并法编制合并财务报表的合并理论是A．实体理论B．所有权理论C．母公司理论D．予公司理论6．在计算下列项目的“合并数”时，须用工作底稿中的“合计数，’加上“抵销分录”栏借方发生额，减去“抵销分录”栏贷方发生额的项目是A．固定资产B．应付账款C．营业收入D．资本公积7．在合并财务报表编制中，将母公司长期股权投资从成本法调整为权益法的目的是A．确定母公司利润分配政策B．计算子公司可供分配利润C．计算母公司可供分配利润D．使长期股权投资账面价值反映其在子公司权益的变动情况8．下列各项中，不影响少数股东权益数额的是A．少数股东对子公司的持股比例B．母公司个别资产负债表中的股本C．子公司个别资产负债表中的股本D．子公司个别资产负债表中的盈余公积9．将以前年度内部交易形成的固定资产包含的未实现内部销售利润予以抵销时，在贷记“固定资产”项目的同时，借记的项目是A．“营业收入”B．“投资收益”C．“其他业务收入”D．“未分配利润——年初”10．下列有关内部存货交易的抵销中，影响本期合并利润表“营业收入’’项目金额的是A．上期计提的存货跌价准备的抵销B．本期计提的存货跌价准备的抵销C．本期内部交易形成存货本期全部未实现对外销售的抵销D．上期内部交易形成存货本期全部未实现对外销售的抵销11．下列关于衍生金融工具的表述中，不正确的是A．衍生金融工具通常采用公允价值计量B．取得交易性衍生金融工具时应记入“套期工具”账户C．持有衍生金融工具的主要目的是套期保值与投机套利D．取得衍生金融工具发生的相关交易费用应当计入当期损益12．套期保值会计中，被套期风险通常不包括A．利率变动风险B．固定资产毁损风险C．股票价格波动风险D．因违约造成的信用风险13．甲公司以经营租赁方式出租一台设备，租期三年，第一年年初预收租金80000元，第一年年末收取租金40000元，第二年年末收取租金40000元，第三年年末收取租金20000元。

2018年10月高等教育自学考试全国统一命题考试马克恩主义基本原理概论试卷(课程代码03709)第一部分选择题一、单项选择题：本大题共25小题，每小题2分，共50分。

在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。

1．斯密和李嘉图是（B）A．德国古典哲学的代表人物 B .英国古典政治经济学的代表人物C．英国空想社会主义的代表人物 D．法国空想社会主义的代表人物2. 关于马克思主义的产生，下列说法错误的是(D)A．马克思主义是历史时代的产物 B．马克思主义是实践经验的总结C．马克思主义是科学成果的升华 D．马克思主义是先天智慧的结晶3．哲学基本问题第二方面内容主要回答的是(B)A．世界的本质是什么的问题 B．世界可否被认识的问题C．世界的存在是怎样的问题 D．世界有否统一性的问题4．联系的观点和发展的观点是唯物辩证法的(A)A．总特征 B．精髓C．实质 D．核心5．“一把钥匙开一把锁”。

这句话强调的是，在解决复杂问题时（C）A．要具体地分析矛盾的斗争性 B．要具体地分析矛盾的同一性C．要具体地分析矛盾的特殊性 D．要具体地分析矛盾的普遍性6．规律的两个特点是（D）A．普遍性和特殊性 B．客观性和自发性C．盲目性和自觉性 D. 客观性和普遍性7．下列选项中，正确揭示了认识的本质的是（A）A．认识是主体对客体的能动反映 B．认识是主体的主观创造C．认识是主体对客体的先验反映 D．认识是主体的内心体验8．人们认识世界的目的在于（B）A．满足猎奇心理 B．改造客观世界C．实现自我价值 D．创造客观规律9．在真理的检验标准问题上，下列各项中说法正确的是（D）A．多数人认可的就是真理 B．个人觉得有用的就是真理C．少数人坚持的就是真理 D．在实践中证实的才是真理10．社会意识具有复杂而精微的结构。

从反映社会存在的程度和特点来看，社会意识包括（A） A．社会心理和思想体系 B．意识形态和非意识形态C．个体意识和群体意识 D．主流意识和非主流意识11．划分阶级所依据的根本标准是各社会集团的（B）A．政治面貌 B．经济地位 C.宗教信仰 D．价值取向12．改革不仅存在于社会主义社会中，而且存在于其他社会形态中。

2018年10月高等教育自学考试全国统一命题考试计算机系统结构试卷课程代码02325第一部分选择题一、单项选择题：本大题共l0小题，每小题l分。

共10分。

在每小题列如的备选项中只有一项是最符合题目要求的。

请将其选出。

1．在计算机系统设计中，对功能确定起主要作用的是A．应用软件 B．系统软件 C．机器指令 D．高级语言2．从计算机系统中处理数据的角度来看，并行性等级最低的是A.九位并字串 B．位片串字并 c．位串字串 D．全并行3．下列选项中属于高级数据表示的是A．向摄 B．定点数 C．逻辑数 D．字符串4．浮点数系统使用的阶基r p=2，阶值位数P=2，尾数位数m=4，尾数基值r m=2时，在非负阶正尾数、规格化的情况下可表示最大值是A．7．5 B．6．5 C．5．5 D．4．55．中断可分为的种类数为A．2类 B．3类 C．4类 D．5类6．下列选项中，不属于减少总线数量的方法是A．线的组合 B．编码C．并／串——串／并转换 D．编程7．Cache存储器鳃决了主存无法满足性能指标要求的是A．容量 B．速度 C．字长 D．价格8．标量处理机顺序解释的优点是 A．控制篱单 B．速度快 C．效率高 D．利用率高9．下列属于阵列机所采用的技术的是A．时间重叠 B．资源重复 C．并发性 D．资源共享10．编号为0，l，…，l5的16个处理器，当互连网络函数为Shuffle时，9号处理器连接到的处理器的号数是A．0 B．1 C．2 D．3第二部分非选择题二、填空题：本大题共l0小题。

每小题2分，共20分。

11．从使用语言的危度，一台由软、硬件组成的通用计算机系统可以被看成是按______ 划分的多层______组成的层次结构。

12．计算机组成着眼于机器内部各事件的排序方式与______、各部件的及各部件之间的联系。

13．数据表示指的是能由计算机硬件______和______的数据类型。

14．尾数采用什么进制会影响到数的可表示______、______及数在数轴上分布的离散程度。

2018年10月高等教育自学考试全国统一命题考试人力资源管理(一) 试卷(课程代码00147)本试卷共6页，满分l00分，考试时间l50分钟。

考生答题注意事项：1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。

答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。

2．第一部分为选择题。

必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。

3．第二部分为非选择题。

必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。

4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。

第一部分选择题一、单项选择题：本大题共25小题，每小题l分，共25分。

在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。

1．一定范围内所有人员的总和被称为A．人口资源 B．人力资源 C．人才资源 D．劳动力资源2．人性假设理论中，提出“经济人”假设的学者是A．梅奥 B．薛恩 C．莫尔斯 D．麦格雷戈3．某单位为过生日的员工送上祝福的短信。

这种激励方式属于A．物质激励 B．关怀激励 C．尊重激励 D．其他物质奖赏4．提出保健一激励双因素理论的学者是A．马斯洛 B．亚当斯 C．斯金纳 D．赫兹伯格5．某一时间内某一主体所担负的一项或数项相互联系的职责集合被称为A．职级 B．职业 C．职务 D．职位6．功能性职务分析法的基础是DPT理论，其中T指的是A．资料方面的信息 B．人员方面的信息C．事物方面的信息 D．工具方面的信息7．在人力资源规划中，使用计划的主要内容是A．招聘和解聘 B．培训和发展 C．晋升和轮换 D．绩效和薪酬8．在人力资源供给预测方法中，通过记录员工教育水平、培训背景等信息资料来反映员工工作能力和竞争力的方法是A．替换单法 B．技能清单法C．马尔科夫模型 D．人力资源“水池”模型9．人力资源规划中强调人力资源管理不仅为企业服务，而且要促进员工发展的原则是A．系统性原则 B．动态性原则C．共同发展原则 D．科学预测原则10．招聘中强调对报考人员从品德、知识、能力等方面进行考察的原则是A．公开原则 B．全面原则 C. 效率原则 D．守法原则1 1．通过举办体验营活动来吸引求职者的招募渠道属于A．校园招募 B．广告招募 C．特色招募 D．网络招募12．心理测验类别中的智力测验属于A．认知测验 B．投射测验 C．人格测验D．自陈测验13．心理测验是人才选拔的重要工具，它的特点是A．操作简便 B．技术成熟 C．标准化程度高 D．结果精确可靠14．适宜对应聘者的性格做测评的方法是A．智力测验 B．成就测验C．评价中心 D．卡特尔l6因素测验15．在培训的基础理论中，刺激·反应学习理论的代表人物是A．斯金纳 B．班杜拉 C．桑代克 D. 巴普洛夫16．了解受训者对培训内容掌握程度的培训效果评估层次是A．反应层 B．学习层 C．行为层 D. 结果层17．360度绩效考核法也称为A．多元考核法 B．平面考核法 C．单一考核法 D．立体考核法18．某公司为了解员工对培训计划的意见与建议，负责培训工作的王总在办公室单独和员工小王进行了沟通。

2018年10月高等教育自学考试全国统一命题考试质量管理(一)试卷一、单项选择题：本大题共25小题。

每小题1分，共25分。

在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的。

请将其选出。

1．主要通过“事后把关”进行质量控制的质量管理阶段是AA．质量检验阶段B．统计质量控制阶段C．全面质量管理阶段D．IS09000标准阶段2．“大质量”观把质量视为CA．技术问题B．经济问题C．经营问题D．管理问题3．著名质量管理大师戴明的主要贡献是BA．开发出了因果图B．提出了组织的管理者必须关注的l4个要点C.开发出了排列图D．开创了统计质量控制的新领域4．国际上最早设立的质量奖是DA．中国国家质量奖B．马尔科姆·波多里奇国家质量奖C．欧洲质量奖D．戴明奖5．顾客满意度指数最典型的国家是BA．瑞典B．美国C．法国D．意大利6．下列选项中体现了顾客满意表现的是CA．顾客期望只从一家供应商购买B．顾客的购买与推荐C．顾客的意见或态度D．分析顾客流失的原因7.决定了组织对于好与坏、对与错、赞赏或是不屑等问题的判断的是AA．核心价值观B．组织使命C．组织愿景D．组织社会责任8．在现代社会中对于组织的社会责任的理解，正确的是CA．企业的社会责任就是实现利润最大化B．企业不需要承担任何社会责任，只为股东负责C．企业的社会责任不只是创造利润，还应包括保护和增进社会福利等D．企业的社会责任要求企业只做法律要求或经济上有利的事情9．企业培训的主要形式是BA．脱产培训B．在职培训C．业余学习D．工作轮换10．保持员工与工作岗位檩匹配的关键环节是BA.职位分析B．培训C．员工职业管理D．绩效考核11．给核心过程提供基础保证的活动过程，称为CA．设计过程B．生产提供过程C．支持过程D．供应和合作过程12．一般来说，在所有过程改进活动中都最具挑战性的变革主题的源头是DA．基础架构B．技术C．工作流程D．人员和组织13．下列实施六西格玛的支持性工具中属于高级统计工具的是AA．多重回归B．假设检验C．控制计划D．统计思想14．为使改进标准化，在戴明环中应重点抓好下面哪一阶段的工作?DA．P计划阶段B．D实施阶段C．S学习阶段 D.A行动阶段15．由卡普兰等人提出的能更加广泛兼顾利益相关方、与组织战略保持一致的绩效测量指标体系是C A．欧洲卓越绩效标准B．美国卓越绩效标准C．平衡记分卡D．六西格玛管理的测量指标体系16．一里收集到数据，就必须对这些数据进行归纳，并以便于决策人员理解的形式展示出来。