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华为5G培训contents •5G技术概述•华为5G技术解决方案•5G网络规划与设计•5G网络安全与隐私保护•5G应用场景与案例分析•华为5G创新实践与展望目录高速度低延迟大连接高可靠性5G技术定义与特点5G网络的速度远高于4G，理论上可以达到10-20Gbps，是4G速度的100倍。
5G网络能够支持每平方公里百万级的设备连接，满足物联网等大规模连接需求。
5G网络的延迟极低，仅为1毫秒，远低于4G的50毫秒，使得实时应用如自动驾驶、远程医疗等成为可能。
5G网络具有高可靠性和稳定性，能够保证关键业务的不中断运行。
技术研发和标准制定。
这一阶段主要进行5G 技术的研究和开发，以及国际标准的制定和完善。
第一阶段第二阶段第三阶段试验网建设和测试。
这一阶段在各个国家和地区建设5G 试验网，进行技术验证和测试。
商用部署和推广。
这一阶段开始大规模商用5G 网络，推广5G 业务和应用。
0302015G 技术发展历程ITU-R 规范ITU-R 是国际电信联盟无线电通信部门，负责制定国际无线电通信规范。
其针对5G 的规范包括IMT-2020等。
3GPP 标准3GPP 是国际移动通信标准化组织，负责制定全球通用的5G 技术标准。
其标准包括R15、R16等版本，不断演进和完善。
各国频谱分配各国政府根据自身情况分配5G 频谱资源，并制定相应的频谱使用规范和政策。
例如，中国政府在3.3-3.6GHz 和4.8-5.0GHz 频段分配了5G 频谱资源。
5G 技术标准与规范华为5G 采用C/U 分离架构，实现控制面和用户面的灵活部署，满足低时延、高可靠性的业务需求。
分布式架构支持端到端的网络切片技术，为不同行业和应用场景提供定制化的网络服务。
网络切片将计算、存储等能力下沉到网络边缘，降低数据传输时延，提升用户体验。
边缘计算华为5G 技术架构华为推出业界领先的5G 基站产品，支持大规模天线阵列、超高速数据传输和低功耗等技术特性。
华为培训学新版Datacom REPORTING2023 WORK SUMMARY目录•Datacom技术概述•网络基础知识梳理•路由交换技术深入剖析•网络安全策略部署与优化•故障排查与性能调优技巧分享•华为Datacom产品配置实践•总结回顾与未来展望PART01 Datacom技术概述Datacom定义与发展趋势Datacom定义Datacom（数据通信）是指通过计算机网络进行数据传输和通信的技术，是实现各种信息系统互联互通的基础。
发展趋势随着云计算、大数据、物联网等技术的快速发展，Datacom技术正朝着更高速度、更大容量、更低时延、更安全可靠的方向发展。
华为Datacom产品家族介绍路由器产品包括AR系列路由器、NE系列路由器等，提供丰富的接口类型和高性能转发能力，满足不同场景的组网需求。
无线产品包括Wi-Fi 6/6E无线接入点、5G CPE 等，提供高速无线接入和移动性支持，满足各种无线应用场景的需求。
交换机产品包括CloudEngine系列交换机、S系列交换机等，提供大容量、高密度的端口接入和高速转发能力，支持多种网络协议和特性。
安全产品包括防火墙、VPN网关、入侵检测/防御系统等，提供全面的网络安全防护和管理功能。
应用场景及市场需求分析应用场景Datacom技术广泛应用于政府、金融、教育、医疗、企业等各个领域，支持各种信息系统的建设和运行。
市场需求随着数字化转型的加速推进，市场对Datacom技术的需求不断增长，特别是在云计算、大数据、物联网等新兴领域的应用需求更加旺盛。
培训目标与课程设置培训目标通过华为培训学新版Datacom课程的学习，使学员全面掌握Datacom技术的基础知识和实践技能，能够独立完成网络规划、设计、实施和运维等工作。
课程设置包括Datacom基础、路由交换技术、无线技术、网络安全技术等多个模块，涵盖理论讲解、实验操作、案例分析等多种教学方式。
PART02网络基础知识梳理OSI七层模型及TCP/IP协议栈OSI七层模型01物理层、数据链路层、网络层、传输层、会话层、表示层、应用层TCP/IP协议栈02网络接口层、网络层、传输层、应用层各层功能及协议03如物理层负责传输比特流，数据链路层负责将比特流组合成帧等；TCP/IP协议栈中，IP协议位于网络层，TCP和UDP协议位于传输层等路由器交换机防火墙负载均衡器常见网络设备功能介绍01020304连接不同网络，实现路由选择和数据转发用于局域网内设备之间的数据交换保护网络安全，过滤非法访问和数据包分发网络负载，提高网络性能和可靠性局域网、广域网技术原理及应用以太网、令牌环网、FDDI等PPP、HDLC、ATM、帧中继等星型、树型、环型、网状型等企业内部网络、园区网络、城域网等局域网技术广域网技术网络拓扑结构应用场景IP地址分类子网划分与CIDRIP地址分配策略IP地址管理工具IP地址规划与管理方法A类、B类、C类、D类、E类静态分配、动态分配（DHCP）提高IP地址利用率，减少网络广播风暴IPAM（IP Address Management）系统，实现IP地址的集中管理和监控PART03路由交换技术深入剖析路由原理及静态路由配置实践路由表与路由查找流程了解路由表结构，掌握路由查找过程，理解路由优先级和度量值概念。
华为认证服务解决方案售前专家考试模拟题及答案华为认证服务解决方案售前专家考试模拟题及答案1、(判断题)华为职业认证证书都有认证有效期，认证有效期过期之后，HCIE学员必须再次通过笔试及面试才能再次重新获取HCIE认证。
A、TRUEB、FALSE2、(判断题)所有产品的.银牌+维保服务都包括2次设备健康检查(即巡检)服务。
A、TRUEB、FALSE3、(判断题)GSM-R评估与优化服务是针对新建增量网络，GSM-R存量网络不存在GSM-R评估与优化服务。
A、TRUEB、FALSE4、(判断题)华为具有丰富的GSM-R/eLTE网络优化经验和强大的研发支撑能力，但仅限于华为自有设备的优化，不能对对友商设备进行优化。
A、TRUEB、FALSE5、(单选题)以下哪项不属于华为提供的培训与认证工具与平台的是?()。
A、设备模拟器B、虚拟教室C、ilearningD、在线认证管理6、(单选题)目前eLTE规划设计和eLTE评估与优化服务的报价模式是()。
A、评估人天报价B、按照BBU数量报价C、按照基站数量报价D、按照RRU数量报价7、(单选题)GSM-R/eLTE工程实施阶段用于测试天馈驻波及定位驻波位置工具是：()。
A、驻波仪Site masterB、频谱仪C、U-NetD、TEMS&AIRLYNC MFT8、(单选题)某渠道合作伙伴通过了华为多产品金牌合作伙伴认证，可获得HCIE认证考卷_张?A、5B、4C、3D、29、(多选题)为了满足客户全方位人才发展需求，仅仅华为原厂的培训力量难以实现，那么华为具有哪些合作力量?A、华为信息与网络技术学院B、华为授权培训中心C、华为技术论坛D、通信行业职业技术学院10、(多选题)软件SNS(软件订阅与保障年费)包括哪些服务内容( )A、远程技术支持B、软件更新和升级C、现场技术支持D、巡检服务【参考答案】1、B2、B3、B4、A5、C6、D7、A8、C9、ABC 10、AB【华为认证服务解决方案售前专家考试模拟题及答案】。
接入网培训计划一、背景介绍随着互联网的发展和普及，越来越多的人开始接入互联网，网络使用者的规模也在不断扩大，网络使用量也大幅增长。
对于企业而言，网络已成为日常工作和生活中的必不可少的一部分，越来越多的工作和业务都离不开网络。
因此，为了帮助企业员工更好地使用和管理网络资源，开展一系列的接入网培训就显得格外重要。
二、培训目的1. 了解网络的基本工作原理和技术，提升网络管理和维护的能力；2. 掌握网络设备的使用方法和基本维护技能，提高网络设备的使用效率；3. 学习网络安全知识，培养安全意识，提高网络安全防范能力；4. 提高员工对网络应用的认识和理解，促进企业内部信息流通和共享。
三、培训内容1. 网络基础知识（1）网络的定义和基本概念（2）网络的组成和结构（3）网络的工作原理和数据传输方式（4）网络协议和网络标准2. 网络设备使用与维护（1）路由器和交换机的基本原理和使用方法（2）网络设备的维护和故障排除（3）网络设备的安全配置和管理3. 网络安全知识（1）网络攻击与防范（2）常见的网络安全威胁（3）网络安全策略与防范措施（4）网络安全事件处理流程4. 网络应用与管理（1）企业内部网络应用的介绍（2）网络资源管理和共享（3）网络监控与优化（4）网络故障处理与维护四、培训方法1. 理论培训通过讲座、课堂讨论和案例分析等形式，向员工传授网络基础知识、网络设备使用与维护技能、网络安全知识等内容。
2. 实践操作组织员工参与网络设备的调试和配置，并让他们亲自操作，提高他们的实际操作能力。
3. 案例分析通过分析真实的网络安全事件和故障，让员工学会从实际问题中提升自己的网络管理和维护能力。
五、培训对象所有需要使用网络资源的员工，特别是企业内部的网络管理员和操作人员。
六、培训计划1. 培训时间根据企业的实际情况和培训内容的安排，确定培训的具体时间，一般为3-5天的集中培训。
2. 培训地点根据企业的实际情况和培训规模，确定培训的具体地点，可以选择在企业内部进行或者外部培训机构。
华为销售人员培训计划一、培训目标华为作为全球领先的信息与通信技术（ICT）解决方案提供商，销售团队的专业能力和销售技巧对于公司的业务发展至关重要。
因此，为了提高华为销售人员的专业能力和销售技巧，我们制定了以下培训目标：1. 提高销售人员的产品知识和解决方案能力，使其能够深入了解华为的产品和解决方案，为客户提供更专业的咨询和服务；2. 提升销售人员的销售技巧，包括沟通能力、谈判技巧和客户关系管理，使其能够更好地理解客户需求并促成销售；3. 增强销售人员的团队合作能力，建立良好的团队合作氛围和协作机制，提高销售团队的整体执行力和战斗力；4. 培养销售人员的心理素质和团队意识，使其具备良好的职业素养和团队意识，能够承受工作压力和完成团队任务。
二、培训内容基于以上培训目标，我们设计了以下培训内容：1. 产品知识与解决方案能力培训（1）产品知识培训：包括华为公司及其产品的发展历史、组织架构、产品分类及特点、主要竞争对手等；（2）解决方案能力培训：包括行业解决方案和客户案例分析，帮助销售人员了解华为产品和解决方案在各行业的应用和优势。
2. 销售技巧培训（1）沟通技巧培训：包括有效沟通、倾听和表达能力的培训；（2）谈判技巧培训：包括客户需求分析、解决方案提出和价值演示等谈判技巧；（3）客户关系管理：包括客户需求把控、关系维护和客户满意度管理。
3. 团队合作能力培训（1）团队协作培训：包括团队建设、沟通协作、任务合作、冲突解决等培训；（2）销售团队管理：包括目标设定、任务分配、绩效考核、激励奖惩等管理技巧。
4. 心理素质与团队意识培训（1）心理素质培训：包括工作压力管理、情绪调节、成长心态等培训；（2）团队意识培训：包括企业文化、团队精神、合作共赢等培训。
三、培训方法为了实现以上培训目标和内容，我们将采取多种培训方法，包括但不限于：1. 线上学习平台我们将建立华为内部的线上学习平台，提供产品知识、解决方案案例、销售技巧和团队合作等各类培训课程，销售人员可以根据自己的时间和进度进行自主学习。
一、背景随着市场竞争的日益激烈，销售团队的能力提升成为企业持续发展的关键。
为了提高华为销售团队的业绩，提升客户满意度，特制定本销售培训计划方案。
二、培训目标1. 提升销售人员的业务能力，使其熟练掌握产品知识、销售技巧和客户沟通技巧。
2. 增强销售团队的市场意识，使其了解行业动态、竞争对手及市场趋势。
3. 提高销售人员的团队协作能力，培养团队精神。
4. 强化销售人员的职业素养，使其具备良好的职业道德和职业形象。
三、培训对象1. 新入职的销售人员2. 销售团队全体成员3. 具备一定销售经验，但需进一步提升能力的销售人员四、培训内容1. 产品知识培训（1）产品功能、特点及优势（2）产品应用场景及解决方案（3）产品市场定位及竞争分析2. 销售技巧培训（1）客户关系管理（2）需求挖掘与痛点分析（3）谈判技巧与合同签订（4）销售心理素质提升3. 客户沟通技巧培训（1）倾听与表达技巧（2）情感沟通与说服技巧（3）异议处理与解决方案4. 市场意识培训（1）行业动态分析（2）竞争对手分析（3）市场趋势预测5. 团队协作与职业素养培训（1）团队协作技巧（2）职业素养提升五、培训方式1. 理论授课：邀请行业专家、资深销售经理进行授课，系统讲解销售知识。
2. 案例分析：结合实际案例，分析销售过程中的成功与失败，总结经验教训。
3. 角色扮演：模拟销售场景，让学员亲身体验销售过程，提升实战能力。
4. 互动讨论：组织学员进行小组讨论，分享销售经验，互相学习。
5. 在线学习：利用网络平台，提供相关课程资源，方便学员随时随地学习。
六、培训时间与频率1. 新入职销售人员：入职前进行为期一周的集中培训，之后每月进行一次专题培训。
2. 销售团队全体成员：每年至少组织两次集中培训，每月进行一次线上学习。
3. 具备一定销售经验的销售人员：根据个人需求，进行个性化培训。
七、培训评估1. 考核评估：培训结束后，进行书面考试或实践考核，检验培训效果。
hcip 培训内容
HCIP（High-Certified Internet Professional）培训主要包括以下内容：
1. 网络技术基础：包括网络拓扑结构、数据通信原理、网络协议等。
学员将深入了解网络的基本原理和技术，为后续的高级内容打下坚实基础。
2. 网络规划与设计：着重介绍网络规划和设计的方法和技巧。
学员将学习如何根据客户需求和网络要求进行网络规划，包括IP地址规划、网络架构设计、安全策略等。
同时，学员将学习使用华为的网络规划工具和软件进行实际操作。
3. 网络实施与集成：注重网络实施和集成的过程和方法。
学员将学习如何进行网络设备的安装、配置和调试，以及不同网络设备之间的集成和互联。
此外，还将学习如何进行网络故障排除和故障恢复，确保网络的稳定运行。
4. 网络运维与优化：介绍网络运维的常见任务和方法，包括设备监控、故障管理、性能优化等。
学员将学习如何进行网络故障排查和性能分析，并掌握网络优化的技巧和策略。
此外，HCIP培训还包括网络安全等方面的内容。
培训采用理论教学和实践操作相结合的方式，通过理论学习和实际操作来提高学员的技能水平。
以上内容仅供参考，不同培训机构可能会有不同的培训内容和重点，具体以实际情况为准。
华为eSpace统一通信解决方案IPT解决方案组网设计前言本文将介绍华为eSpace 统一通信解决方案的如下内容：IPT 组网原理IPT 典型组网学完本课程后，您将能够:熟悉IPT组网设计原则根据客户需求定制IPT组网方案组网全景12 3 组网原理典型组网产品全景终端应用 网关U2980 All in One (3,000 用户)U2990 (30,000 用户)软终端eSpace Desktop eSpace eSpace SoftConsole IP 话机88507810 eSpace BMPEMSU2980 (10,000 用户)U1910 (100 用户) U1980 (10,000 用户)U1930 (300 用户) U1960 (1,000 用户) EGW1500E EGW1520 EGW1530BIAD132E(T) IAD208E(M) IAD104H IAD1224 IAD102H U1900 U2900 EGWIAD7820 7830 7850 7870控制自助服务Portal会议 Portal集成USM(可内置于U2900)管理OBG(开放业务网关)Call ASMessageAA(Access Agent) Audio RecorderUMSMAAGroupPresence Meeting AS Meeting MS79107950 EGW1530A组网全景：支撑7种IPT 、3种UC 典型场景U1910 （100）U1930 （300） 1000 U1960 (1000） U1980 （1万） 30万1万 U2980+Call AS (3000~5万）U2990+Call AS（1万~30万）U2980 +UC Server(3000~5万） U2990 +UC Server（1万~30万）3000 100 300IPTU C 异地容灾异地容灾U2980 All In One (3000) EGW1520 /1530(20/36)5万组网全景12 3 组网原理目录典型组网IPT 场景(1): EGW 1520/1530 36用户PBX组网IP NetworkLANWiFiFXS 3G WAN/ADSLNGNIMS PSTN小型办公区亮点 规格 ✓高度集成：语音和接入一体化接入✓一站式接入：PSTN 、ADSL/WAN 、Wi-Fi ✓3G 网络路由备份✓EGW1520 20 用户，4FXO/1FXS✓EGW1530A 36用户，10FXO/1FXS ✓EGW1530B 36用户， 4BRIWCDMA /TD-SCDMAFXO IP 话机PC✓易部署：1小时开局 ✓高集成度 ：• 2U 高，96线模拟用户接入•内置语音会议、Web 业务配置、内置voicemail ✓高可靠性: 冗余电源备份, 交直流可选组网亮点 规格✓最大支持100用户✓ 支持E1/T1数字中继、FXO 模拟中继和SIP 中继 ✓ 内置12方语音会议资源U1910E1/T1IP 话机 模拟话机 传真 话务台✓采用内置的web 业务配置✓U1910提供FXS 直接接入模拟话机和传真部署✓易部署：1小时开局 ✓高集成度 ：• 2U 高，224线模拟用户接入•内置语音会议、Web 业务配置、内置voicemail ✓高可靠性: 冗余电源备份, 交直流可选组网亮点规格✓最大支持300用户✓ 支持E1/T1数字中继、FXO 模拟中继和SIP 中继 ✓ 内置12方语音会议资源U1930E1/T1IP 话机 模拟话机 传真 话务台✓采用内置的web 业务配置✓U1930提供FXS 直接接入模拟话机和传真部署✓易部署：1小时开局✓高集成度 ：• 2U 高，224线模拟用户接入•内置语音会议、Web 业务配置、内置voicemail 、内置存储 ✓高可靠性: 冗余电源备份, 交直流可选组网亮点规格✓最大支持1000用户 ✓内置8G 存储，可扩展✓ 支持E1/T1数字中继、FXO 模拟中继和SIP 中继 ✓ 内置12方语音会议资源U1960E1/T1IP 话机 模拟话机 传真 话务台✓采用内置的web 业务配置 ✓内置Voicemail ，内置存储✓U1960提供FXS 直接接入模拟话机和传真部署组网U1980E1IP 话机模拟话机 传真话务台IADIAD U1900系列网关分支分支总部✓高可靠性：•U1980单机可靠性，双机备份；•各分支本地PSTN 出入局，异常情况本地再生✓最大支持10,000用户✓支持E1/T1数字中继和SIP 中继 ✓ U1980最大内置960方语音会议资源✓正常情况呼叫和业务集中管理和控制，异常情况实现语音呼叫本地再生✓企业可自备服务器部署BMU/EMSBMU/EMS亮点 规格 部署IPT 场景(6): U2980+Call AS 3000~50,000用户组网U2980 E1IP 话机模拟话机 传真话务台IADIADU1900系列网关分支 分支总部✓支持Active-Active 异地容灾 ✓平滑扩容、平滑升级✓单框支持10,000用户，通过3台级联最大5万用户 ✓支持E1/T1数字中继和SIP 中继✓正常情况呼叫和业务集中管理和控制，异常情况实现语音呼叫本地再生✓业务与网关分离，业务更易扩展亮点 规格 部署 UC Server （Call AS/PGM/MeetingAS/BMP/EMS/AA/UMS)IPT 场景(7): U2990+Call AS 10,000~300,000用户组网U2990 E1IP 话机模拟话机 传真话务台IADIADU1900系列网关分支 分支总部✓单框支持3万用户，7框级联支持30万✓支持E1/T1数字中继和SIP 中继✓正常情况呼叫和业务集中管理和控制，异常情况实现语音呼叫本地再生✓业务与网关分离，业务更易扩展亮点 规格 部署 UC Server （Call AS/PGM/MeetingAS/BMP/EMS/AA/UMS)✓支持Active-Active 异地容灾 ✓平滑扩容、平滑升级组网全景12 3 组网原理目录典型组网U1980总部LAN模拟话机 IAD Router传真UMSBMU Firewall典型组网（1）：以U1980为核心IPT 解决方案典型组网IPE1/AT0 POTSPrimary SecondaryIP 话机 话务台AT0模拟话机 IP 话机IAD传真模拟话机U1980IP 话机IAD传真E1E1分支 A分支 CEMSPSTN 网关 U1980： 300-10,000模拟话机U1910/U1930/U1960传真IP 话机E1分支 BU1910：100 U1930：300 U1960 : 1000Console Server模拟话机 第三方PBX传真IP 话机E1分支 D端口镜像SIP/RTPSIP U1900/U2900SBC录音服务器交换机 PC 软终端模拟电话IP 话机IP 话机IAD●IP 抓包录音是一种通用方案，可以采用国内外各厂家的产品，如宇高、NICE 等●抓包录音组件由华为合作伙伴直接向录音厂家采购，华为不销售IP 抓包录音产品IP 抓包录音组网硬件 功能数量备注Management Server 与U2900 进行信令交互，收取录音启动和停止请求；录音管理 2包括录音文件备份、回删等功能 录音服务器接收 U2900 的RTP/SRTP 数据，完成录音功能2-M 并发小于256(非加密）/200(加密）路时，可与Management Server 合设TLS/SRTPSIP SRTPDisk ArrayIP 话机U2900IP 话机Call ASManagement Server录音服务器集群eSpace Audio Recorder●自动录音●主被叫用户建立一个会场录音。
