运维报告模板

关于*******管系统运维总结一、系统情况说明：1、“系统部署设备数量、类型”填报该系统所配置设备数量（服务器、存储、接口机等需管理设备）2、“系统故障类型”系统故障类型分：硬件环境故障（设备、断网等）、软件系统配置异常故障、数据差错率等。

若有补充，请补充说明。

二、20**年运维情况报告1、本系统运维主要工作内容（1）每天以远程和访问的形式检查应用服务器、数据库服务器等其它服务器是否运行正常、备份数据库并写每天的日志《工作日志xls》和填写每天的《日常检查.xlsx》、每周会总结工作写周报等记录每日工作的内容，以确保系统及相关设备运行正常。

（2）随时根据******中心和各个地市出纳的情况，对相关部门人员和单位机构进行调整，尤其是新增加和调动的**人员。

对于市公司出纳提出的需求和系统性问题，提交公司进行评估并找到好的方法进行解决。

（3）根据***提供的信息，对一些需在监管系统增加***等情况，与***沟通并按照***的要求进行调试。

（4）每年*********制定出新的预算指标和相关要求，需跟***和***运维进行沟通，对相应的***和***进行调整。

（5）解决各个地市出纳在日常工作中遇到的业务问题、单据问题等各种问题和提供一些有效的处理方法，尤其是金额比较大的业务，要经过和***沟通后进行相应处理。

对地市出纳提出的小需求进行相关配置。

2、20**年运维工作量化说明（1）运行保障：每天检查应用服务器、数据库服务器其它服务器是否运行正常、备份数据库等信息确保系统相关设备运行正常。

（2）故障排除：在系统系统遇到登录问题、相关设备出现异常进行排除。

（3）技术支持、系统优化和业务应用支持：根据机房电力维护情况，对相关服务和机器进行技术支持；解决日常业务问题、单据支付问题和提供一些有效的处理方法；根据公司的更新补丁情况，按期对系统进行打补丁。

（4）运维日志及报告记录：每天以远程和访问的形式检查应用服务器、数据库服务器、密码服务器、五家银行前置机是否运行正常、备份数据库并写每天的日志《工作日志.xls》和填写每天的《日常检查.xlsx》、每周会总结工作写周报等记录每日工作的内容。

由我公司驻场***名运维人员，主要负责***单位部署在***内网及***网的***业务系统、***系统、***系统、综合办公OA系统、即时通讯、安全电子邮件系统……等***套业务软件，以及***单位数据中心机房、***单位视频会议室及***单位高清视频一体化应用系统、***单位***内网及***网网络系统及网络安全、***单位终端及配套外设的日常应用运维等，2023年1月至10月，总共受理操作类服务***次，数据类服务***次，系统类服务***次，需求类服务***次，业务类服务***次，提供远程技术支持工作***次，解决***类大问题、***类小问题，其中***个问题属于故障运维，按照平均每次服务约需5分钟电话受理交流、30分钟分析研判查找故障、2小时故障处理，共需***人工时；***个属于操作咨询或远程技术支持，按照平均每次服务约30分钟，共需***人工时；***个属于现场支持或巡检运维，按照平均每次服务约2小时，共需***人工时；按照平均每次服务约15分钟，每天工作8小时计算，共需***人工时，上述共计***人工时，因现在只有***个运维人员，按每月22天工作日计算，平均每人每天需要开展***小时的运维工作量，比每天8小时标准需要多加班**小时，让运维工作处于非常被动状态，只能以运维“救援”为主，无法腾出更多的时间去巡检评估，“预防”系统故障来解决日常运用问题。

设备运维报告
报告起草人：XXX
日期：XXXX年XX月XX日
摘要：
本次设备运维报告主要涵盖以下内容：设备运行情况概述、设
备故障及处理方式、维修记录、设备维护及保养情况等。

一、设备运行情况概述
我公司设备运行总体情况稳定。

本月共投入运行设备数XX台，其中正常运行的设备数XX台，出现故障的设备数XX台，故障率为XX%；未投入使用的设备数XX台。

二、设备故障及处理方式
本月出现的设备故障主要涉及设备掉电、短路、温度过高等。

针对不同的故障情况，我司采取了相应的处理方式，如及时更换备件、调整设备参数、维修设备等。

经过处理，所有故障设备已恢复正常运行。

三、维修记录
本月，我司共进行了XX台设备的维修工作，主要涉及设备保养、设备故障修复等。

维修工作均按时、按质、按量完成，保证了设备的正常运行。

四、设备维护及保养情况
我司本月对设备进行了定期的维护与保养工作，主要包括设备的清洁、检查、校准等。

经过统计，本月设备的平均正常运行时间较上月提高了XX%。

综上所述，我司设备运维工作本月运行情况平稳、故障处理及时、维修保养及时到位。

为保证设备的正常运行，下月我司将继续加强设备的维护与保养工作，并进一步提升设备运行效率。

运维报告模板一、引言。

本报告旨在总结和分析最近一个月的运维工作情况，以便对运维工作进行评估和优化。

通过对运维工作中遇到的问题和解决方案的总结，为未来的工作提供参考和借鉴。

二、运维工作概况。

1. 服务器运行情况。

本月，我们对公司服务器进行了全面的检查和维护，所有服务器均正常运行，无异常情况发生。

同时，我们对服务器的性能进行了监控和分析，确保其稳定性和可靠性。

2. 网络设备运行情况。

在本月的运维工作中，我们对公司的网络设备进行了定期的巡检和维护，保证了网络设备的正常运行。

同时，我们优化了网络设备的配置，提高了网络的稳定性和安全性。

3. 数据库运行情况。

针对公司的数据库，我们进行了定期的备份和维护工作，确保了数据的安全性和完整性。

同时，我们对数据库的性能进行了优化，提高了数据库的响应速度和稳定性。

三、问题及解决方案。

1. 服务器性能问题。

在本月的运维工作中，我们发现部分服务器的性能出现了下降，经过分析发现是由于服务器负载过高导致的。

针对这一问题，我们采取了相应的措施，对服务器进行了优化，提高了其性能和稳定性。

2. 网络设备安全问题。

在对网络设备进行巡检时，我们发现部分网络设备存在安全隐患，可能受到攻击。

针对这一问题，我们及时对网络设备进行了安全加固，提高了网络设备的安全性和可靠性。

3. 数据库备份问题。

在对数据库进行备份时，我们发现部分数据备份不完整，存在丢失数据的风险。

针对这一问题，我们对数据库备份策略进行了调整，确保了数据备份的完整性和安全性。

四、工作总结。

通过本月的运维工作，我们发现了一些问题并及时进行了解决，保证了公司的系统和数据的安全和稳定。

同时，我们也对运维工作中存在的不足进行了总结和反思，为未来的工作提出了改进和优化的建议。

五、工作展望。

在未来的工作中，我们将继续加强对服务器、网络设备和数据库的监控和维护工作，及时发现和解决问题，确保公司系统和数据的安全和稳定。

同时，我们也将不断优化和改进运维工作流程，提高工作效率和质量。

运维报告模板一、引言。

本报告旨在总结和分析最近一个月的运维工作情况，对运维工作进行全面评估，并提出改进建议，以确保系统稳定运行和持续优化。

二、运维工作总结。

1. 服务器运行情况。

本月服务器运行稳定，未出现重大故障，各项指标正常。

2. 网络设备运行情况。

网络设备运行正常，未出现严重故障，网络连接稳定。

3. 数据备份情况。

数据备份工作按时完成，备份数据完整可靠。

4. 安全防护情况。

安全防护工作有效，未出现严重安全威胁，系统安全性良好。

三、存在问题分析。

1. 运维流程不够规范。

在日常运维工作中，发现部分运维流程不够规范，存在一定的混乱现象，需要进一步优化。

2. 硬件设备老化。

部分硬件设备已经使用多年，存在老化现象，需要及时更换或升级。

3. 安全漏洞风险。

存在部分安全漏洞风险，需要加强安全防护，及时修复漏洞。

四、改进建议。

1. 优化运维流程。

建立规范的运维流程，明确责任分工，提高运维效率。

2. 更新硬件设备。

对老化的硬件设备进行更新或升级，确保系统稳定运行。

3. 加强安全防护。

加强安全防护工作，定期对系统进行安全检查和漏洞修复，提高系统安全性。

五、下阶段工作计划。

1. 完善运维流程。

对现有运维流程进行优化和完善，确保运维工作有序进行。

2. 更新硬件设备。

制定硬件设备更新计划，逐步更新老化设备，提升系统性能。

3. 加强安全防护。

加强安全防护工作，定期进行安全漏洞扫描和修复，保障系统安全稳定运行。

六、结语。

本报告对最近一个月的运维工作进行了总结和分析，并提出了改进建议和下阶段工作计划。

希望全体运维人员能够共同努力，保障系统稳定运行，为公司的业务发展提供有力支持。

以上就是本月的运维报告，感谢各位的辛勤付出和配合，让我们一起努力，为公司的发展贡献力量！。

it系统运维服务报告模板
IT系统运维服务报告
日期:
项目名称:
报告人:
1. 问题概述
描述本周期内出现的任何问题、故障或错误情况，包括其影响范围和持续时间。

2. 问题解决
描述对于上述问题的解决方案和修复过程。

包括所采取的措施、使用的工具和花费的时间。

3. 系统性能
评估和记录本周期内系统的性能，包括响应时间、可用性和稳定性。

对于任何性能下降的原因，请提供解释和已采取的措施。

4. 安全性
概述在本周期内实施的安全措施，包括漏洞修补、访问控制和数据备份策略。

提供任何已检测到的安全威胁和对应的应对计划。

5. 改进计划
基于本周期的经验和发现，提供任何系统改进和优化计划。

包括更新、升级或替换的建议，以提高系统性能和安全性。

6. 项目完成情况
概述本周期内的任务完成情况，包括计划的任务和按时完成的任务。

提供对于任何未完成任务的解释和计划。

7. 用户反馈
记录和总结用户的反馈和建议。

包括用户对系统性能、功能和易用性的评价。

提供对于用户反馈的回复和解决方案。

8. 其他事项
记录本周期内的任何其他事项，如系统更新、维护活动或重要通知。

如遇到问题或有任何疑问，请及时与我们联系。

感谢您的合作。

报告人签名: 日期:。

序号时间检查事项
1 每天上班时
2 每天上班时
3 每天上班时
4 每天上班时
5 每天上班时检查数据库备份是否有执行成功
6 每天上班时服务器是否宕机
7 每天下班前操作系统错误日志
8 每天下班前检查文件系统使用情况(低于80%)
9 每天下班前检查页面空间(低于40%)
10 每天下班前检查日志文件大小(小于200M)
11 每天下班前数据库是否异地存储
XXXX 年第二度季度运维期间版本无升级，
更新补丁时间版本号完善或者修复功能
1、。

1. 做好检查应用服务器是否运行正常，并备份数据库等日常工作
2. 在遇到机房相关设备问题时，能有效及时解决，并做好工作记录。

3. 解决各地市单位操作员在日常工作中使用系统遇到的业务问题、调整人员和
信息维护等相关工作。

运维工程师个人工作总结模板一、工作汇报自____年____月____日工作以来，我认真完成工作，努力学习，积极思考，工作能力逐步提高。

刚进入新的工作岗位时，为了配合adsl 与端口的绑定工作，和百路达公司的工作人员一起到用户端摸排用户机器的网卡mac地址。

为了确保端口的正确无误，摸排资料的准确，为将来端口的顺利绑定打下了坚实的基础。

紧接着又做了一部分资源上线的工作。

包括模块局的建立和dslam 设备的内连接及外连接。

这些工作使自己更加熟练的操作使用客服系统。

而且对机房设备有了一定的了解，使自己对上层设备有了更加感官上的认识。

当郑州分公司搬到新的办公场所后，公司的内部办公网络交由我们维护。

在为开通每一个信息点时，使自己学习到了更多的网络知识，更加提高了自己的实际动手能力。

同时，为了确保每一个信息点的及时正常使用，使公司的各位领导及每一位同志尽快的在新的办公环境中投入到工作中，我和班上的几位同事加班加点的完成了这项艰苦的任务。

在投入到新的办公环境后，我也开始了新的工作――故障预处理。

这项工作使自己掌握了基本的adsl技术。

可以处理大部分的用户端故障。

为了解决一些外线班处理不了的问题，自己和外线人员一起机房和用户端处理。

在用户家，每一句话都代表着公司形象。

所以，我在实际工作中，时时严格要求自己，做到谨小慎微。

此外，火车跑的快还靠车头带，由于刚参加工作，无论从业务能力，还是从思想上都存在许多的不足。

在这些方面我都得到了部门领导及本部门的老员工的正确引导和帮助，使我在工作能力提高，方向明确，态度端正。

从而，对我的发展打下了良好的基础。

二、工作感想踏入新的工作岗位后，经过三个月的锻炼，使自己对这份工作有了更多更深的认识。

对于工作或者说事业，每个人都有不同的认识和感受，我也一样。

对我而言，我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。

首先是心态，套用米卢的一句话“态度决定一切”。

有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。

运维工程师工作总结标准模板时间飞逝，一晃而过，弹指之间____已过半，作为公司的一名计算机软件管理员，在公司领导及各部门各同事的帮助下，我顺利的完成了各项工作。

在具体工作中，我努力做好服务工作。

为了今后更好地工作，完善不足，特此将我半年的工作情况做一个总结：一、工作总结：工作内容：我负责的工作主要有二个方面(一)、根据公司需求，负责公司网络应用系统，公司网站的开发，公司网络应用系统服务器的安装、配置和维护工作，公司网络应用系统用户帐号及权限的管理。

(二)、负责公司网络和计算机软件的维护工作;公司计算机上软件的安装、调试及软件在使用过程中出现问题的解决;公司网络资源的权限分配;对公司人员提供必要的技术支持服务。

工作完成情况：(一)、完成公司网站的前期资料收集准备工作，制定出建站操作流程，此项目根据公司需求可随时启动，并短时间能够完成建站工作。

(二)、完成公司资产管理系统的用户需求收集整理工作，并与多家软件公司多次沟通，最终根据需求选定在集团公司的用友财务平台上增加资产管理模块，达到资产管理与财务的时时同步。

现项目因需集团财务平台的升级到新版本后才能增加我们所需的模块而暂时搁置，等集团平台升级后可再启动。

(三)、完成公司OA系统的日常维护工作，调整OA论坛板块，增加公司新闻、意见建议、庆祝建党九十周年、纪念辛亥革命一百周年等板块并及时更新其内容，让员工及时了解公司新闻动态，提高自身思想觉悟。

完成对OA系统帐号的管理工作，赋予每个帐号相对应的使用权限，对新入职、离职员工帐号做到及时添加和删除，对各地托管资产管理员帐号按地区分别分组。

(四)、在日常工作中及时响应了各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。

公司目前有近____多台电脑，由于机器较多且大多数为省店临近报废的旧机器，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：硬件故障，系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。