运输企业管理试题
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运输管理试题及答案一、选择题1. 运输管理的基本概念是指:A. 运输过程中的货物装卸操作B. 各种运输方式的选择C. 控制运输过程中的各项活动D. 运输企业的经营管理答案:C. 控制运输过程中的各项活动2. 运输管理的目标是:A. 提高运输成本B. 高效、安全、经济地完成货物运输C. 扩大运输业务覆盖范围D. 增加运输企业的收入答案:B. 高效、安全、经济地完成货物运输3. 运输管理的内容包括哪些方面:A. 运输计划、运输组织、运输控制B. 运输市场营销、财务管理、人力资源管理C. 运输设备维护、运输成本控制、运输安全管理D. 所有选项都是其内容答案:D. 所有选项都是其内容二、填空题1. 运输管理的主要任务之一是制定和实施运输______。
答案:计划2. 运输管理的基本原则是______、安全和______。
答案:经济、高效3. 运输企业在运输过程中需要对______、货物______、时间______等因素进行有效的掌控。
答案:运输成本、质量、安排三、简答题1. 请简要介绍一下运输组织的内容和重要性。
答:运输组织是指对运输活动进行合理的安排和组织,包括路线选择、运输计划制定、车辆调度等。
运输组织的重要性体现在以下几个方面:首先,通过合理的运输组织可以提高运输的效率。
选择最短、最经济的运输路线,合理安排运输计划,避免运输过程中的拥堵和延误,能够提高运输的速度和效率。
其次,运输组织可以降低运输成本。
通过运输组织的优化,可以减少空载、重载等造成的不必要的运输成本,合理利用运输资源,降低运输的成本。
最后,运输组织还能提高货物的安全性和可靠性。
合理安排车辆的装载,确保货物的稳定和安全运输,减少货物的损失和事故的发生,提高货物的可靠性。
2. 运输管理中的运输控制包括哪些内容?答:运输控制是指对运输活动进行监控和控制,确保运输过程的顺利进行。
主要包括以下几个方面的内容:首先,对运输过程中的车辆进行调度和监控,确保车辆按照计划进行运输,避免车辆的滞留和延误。
道路运输企业安全管理人员考试题库及答案一. 单选题(共50题)1. 根据《中华人民共和国安全生产法》,下列属于生产经营单位的主要负责人对本单位安全生产工作应负的职责是( D )。
(A) 制止和纠正违章指挥、强令冒险作业、违反操作规程的行为(B) 督促落实本单位安全生产整改措施(C) 检查本单位的安全生产状况,及时排查生产安全事故隐患,提出改进安全生产管理的建议(D) 建立、健全本单位安全生产责任制2. 关于客运站安全管理要求,下列选项中错误的是( C )。
(A) 客运站经营者应当公布进站客车的班车类别、客车类型等级、运输线路、起讫停靠站点、班次、发车时间、票价等信息(B) 客运站经营者应禁止无证经营的车辆进站从事经营活动(C) 所有的客运站都必须实行实名制购票方式(D) 客运站经营者不得转让、出租客运站经营许可证件,不得改变客运站用途和服务功能3. 关于道路运输企业车辆技术管理机构的主要职责,在下列表述中最为全面准确的是( A )。
(A) 以上都是(B) 制定本单位的车辆技术管理规章制度、标准规范和操作规程(C) 贯彻执行国家及地方道路运输有关法律法规、方针政策和标准规范(D) 建立车辆技术管理考核体系,制定各类定额标准和技术质量指标4. 根据《公路水路行业安全生产隐患管理暂行办法》,安全生产重大隐患报备信息在以下说法中应不包括内容是( C )。
(A) 可能导致发生的安全生产事故及后果(B) 隐患整改验收情况、责任人处理结果(C) 以往报备情况(D) 隐患现状描述及产生原因5. 对危险货物道路运输负有安全监督管理职责的部门发现危险货物托运、承运或者装载过程中存在重大隐患,有可能发生安全事故的,道路运输经营者应当( D )。
(A) 下达隐患整改通知,要求限期整改(B) 责令罚款(C) 予以关闭(D) 要求其停止作业并消除隐患6. 道路旅客运输企业应当保障安全生产投入,依据有关规定必须设立安全生产专项资金,建立独立的台账,专款专用,提取比例不低于上年度实际营业收入的( B )。
运输管理历年试题1..三、简答题(每小题5 分,共计20 分)31.简要回答运输的特点。
32.什么叫多式联运?33.简要回答配送在物流中的作用。
34.简要四、问答与计算题(每小题10 分,共计30 分)35.试述零担货运的特点和基本组织方式。
三、简答题(每小题5 分,共计20 分)31.运输的特点有:(1)运输具有生产的本质属性(2)运输服务的公共性(3)运输产品是无形产品(4)运输生产和运输消费同时进行(5)运输产品具有非储存性(6)运输产品的同一性32.多式联运是指联运经营人根据单一的联运合同,通过一次托运、一次计费、一张单证、一次保险,使用两种或两种以上的运输方式,负责将货物从指定地点运至交付地的运输。
单一的联运合同通过一次托运,一次计费、一张单证、一次保险,两种或两种以上的运输方式,负责将货物从指定地点运至交付地的运输。
33.配送是物流系统的功能之一,起着重要的作用,主要表现在:(1)配送的库存作用(2)配送的资金周转作用(3)配送的经济作用,具体表现在:1)降低商品成本的作用。
2)商品调剂作用3)配送的包装、加工作用。
34.提单是船公司或其代理人签发给托运人,证明货物已装上船舶并保证在目的港交付货物的单据,是可以转让的证券。
提单既具有规定船公司作为承运人的权利、义务、责任和免责的运输合同的作用;又是表明承运人收到货物的货物收据;也是提单持有人转让货物所有权或凭以提取货物的物权凭证。
四、问答与计算题(每小题10 分,共计30)35.零担货物运输的特点:(1)计划性差(2)组织工作复杂(3)单位运输成本较高零担班车的组织形式主要有直达零担车、中转零担车、沿途零担车三种。
(1)直达零担车是在起运站将不同发货人托运至同一到站、且性质适宜配载的各种零担货物,同时装运,一站直达目的地的运输组织形式;(2)中转零担车是指在起运站将不同发货人同一方向不同到站、且性质适宜配载的各种零担货物,同时装运至规定的中转站,以便另行配送,继续零担货物运输过程的运输组织形式;(3)沿途零担车是指在起运站将各个发货人托运同一线路、不同到站、且性质适宜配载的各种零担货物,同车装运至沿途各计划作业点,卸下或装上零担货物后继续行驶,直至最后终到站的运输组织形式。
第一章运输管理概述一、单选题1、下列那种类型的货运适用于公路运输?()AA、近距离、小批量的短途货运B、长距离、大批量的货运C、远距离、小批量的货运D、短距离、大批量的货运2、道路货物运输业存在的问题是()BA、从业人员普遍素质较高B、省、市、县际间地方封锁、割据C、运输市场集中度高D、一体化、专业化、高效率服务的专业性物流企业多3、载至2008年底,我国公路总里程达()万公里。
AA、346B、34.6C、3460D、 1464、重载挂车是大载重量的挂车,其最大载重量可达到()吨。
DA、 20-30B、 50-100C 、 100-200D、 200-3005、()是起连接不同运输方式的作用,承担货物的集散,运输业务的办理,运输工具的保养和维修。
BA、运输方式B、运输节点C、运输通道D、停车场6、全国共有()条主要干线公路被划定为国道。
AA、70B、12C、80D、 757、货物每立方米体积重量不足()千克的,为轻泡货物。
CA、 3.33B、 33.3C、 333D、 333.38、目前我国正在大力发展集装箱运输车、厢式运输车、()运输车,以便更好地满足客户对物流服务的需求。
CA、载重B、专用C、多轴载重D、特种9、物流公司对新运输业务进行定位及目标客户群的选择由()部门进行。
AA、市场开发部B、项目策划部C、资源采购部D、运输协调部10、在资产管理方面,物流公司享有分支机构的()。
DA、使用权B、处置权C、经营权D、所有权11、()是成组化运输的前提条件,也是包装的趋势。
BA、大型包装B、集装单元化C、集装技术D、集装箱12、现代物流运输系统必须向客户提供物品所处状态的()信息,包括提供货物的位置与处理状态。
DA、运输路线B、货物跟踪C、车辆运作D、实时13、()既可自成体系组织运输,又可连接其他运输方式集散货物。
AA、道路运输B、铁路运输C、水路运输D、航空运输14、轻泡货物的体积按货物(有包装的按货物包装)()部位尺寸计算。
1. 运输公司管理制度的核心目的是什么?
A. 提高运输效率
B. 确保运输安全
C. 降低运输成本
D. 提升客户满意度
2. 运输公司安全管理规定的主要目的是什么?
A. 落实国家安全生产方针
B. 提高员工安全意识
C. 规范员工行为
D. 以上都是
3. 物流运输管理制度的主要内容包括哪些?
A. 发货制度
B. 收货制度
C. 货物仓储制度
D. 以上都是
4. 道路运输公司安全管理制度的主要内容包括哪些?
A. 安全生产责任制
B. 安全监督检查制度
C. 安全宣传教育活动
D. 以上都是
5. 私营运输公司规章制度的主要内容包括哪些?
A. 货运车辆管理制度
B. 司机管理制度
C. 员工奖惩制度
D. 以上都是
二、判断题(每题2分,共10分)
1. 运输公司管理制度的主要目的是降低运输成本。
()
2. 安全生产责任制是指企业主要负责人对安全生产负全面责任。
()
3. 物流运输管理制度要求所有需发货的事项必须经过审批程序。
()
4. 道路运输公司安全管理制度要求经常开展安全宣传教育活动。
()
5. 私营运输公司规章制度要求司机遵守公司纪律,不得私自开车回家和办私事。
()
三、简答题(每题5分,共15分)
1. 简述运输公司管理制度的作用。
2. 简述道路运输公司安全管理制度的主要内容。
3. 简述物流运输管理制度中发货制度的主要流程。
四、论述题(10分)
试述运输公司安全管理制度在企业发展中的重要性。
道路运输企业安全管理岗考试试题姓名:岗位:1、各级领导主动学习,掌握和执行公司管理规定 ,带头 在各种场合宣讲安全、强调安全和部署安全 ,都是“有感领 导”的具体体现吗?( )2、岗位员工不落实岗位职责,没有及时发现并整改岗 位负责的隐患,其行为属于个人违章行为. ( )3、人的不安全行为 ,物的不安全状态,坏境变化和管理 缺陷是导致事故的主要原因。
( )4、各级领导都是培训师,每名直线领导都应对其下属 负责吗? ( )5、现场存在事故隐患和岗位人员违章 ,是由于管理人员 管理工作不到位,企业存在管理缺陷造成的。
( )6、对违反公司各项规定的,除对违章人员进行处罚外, 还应追究相关监管人员的责任, ( )7、识别危害因素,只是识别我们常规作业项目 ,考虑我 们自己的人即可. ( )题 型 判断题 单选题 多选题 综合题 合计分 值 20 30 10 40 100 实得分8、监督检查人员到现场检查时 ,其主要任务是检查发现存在的事故隐患。
( )9、预防措施是指“为消除潜在不合格或者其他潜在不期望情况的原因所采取的措施”。
纠正措施是防止问题的重复发生,是针对已发生问题产生的原于是制定的措施。
( )10、危害因素主要包括职业安全危害因素、职业健康危害因素、环境因素。
( )11、公司的各个岗位都必须按照一岗一责 ,一职一责原则建立健全各级人员职责。
( )12、“谁主管谁负责”是指公司各级领导、管理人员、岗位员工和部门按照各自的岗位职责,主管哪一项工作要对这一项安全工作全面负责。
( )13、“管工作必须管安全”是指分管副职以及各级职能部门对分管业务范围内的工作负直接责任。
( )14、企业安全生产标准化的“三标”指的是标准化管理、标准化现场、标准化操作。
( )15、定置管理的本质就是把生产中所用物品放在规定位置上. ( )16、调度工作制度的普通形式是值班制度和会议制度 . ()17、绩效管理的对象是组织中的管理者。
道路运输企业安全生产管理人员考试100题及答案1、【多选题】《道路旅客运输企业安全管理规范》规定,客运企业应当制定客运车辆日常检查和日常维护操作规程。
操作规程的内容应当包括()等安全部件检查要求和检查程序,不合格车辆返修及复检程序等。
(ABCD)A、轮胎、制动、转向、悬架、灯光与信号装置B、卫星定位装置C、视频监控装置D、应急设施及装置2、【多选题】《道路旅客运输企业安全管理规范》规定,客运驾驶员信息档案实行一人一档,客运驾驶员信息档案包括()(ABCD)A、客运驾驶员基本信息B、安全驾驶信息C、交通事故信息D、诚信考核信息3、【多选题】事故调查报告的内容包括()(ABCD)A、事故发生单位概况B、事故造成的人员伤亡和直接经济损失C、事故发生的原因和事故性质D、事故责任的认定以及对事故责任者的处理建议4、【多选题】人的反应时间受多种因素影响,下列选项中对反应时间描述正确的是()。
(ADE)A、手比脚反应快B、女性比男性反应快C、儿童比成年人反应快D、对声音反应比光线反应快E、适当的训练有助于缩短反应时间5、【多选题】从事道路运输经营的车辆应当符合下列技术要求包括()(ABD)A、车辆的外廓尺寸、轴荷和最大允许总质量应当符合《道路车辆外廓尺寸、轴荷及质量限值》(GB1589)的要求B、车辆的技术性能应当符合《道路运输车辆综合性能要求和检验方法》(GB18565)的要求C、车辆技术等级应当达到一级以上。
D、车型的燃料消耗量限值应当符合《营运客车燃料消耗量限值及测量方法》(JT711)、《营运货车燃料消耗量限值及测量方法》(JT719)的要求。
6、【多选题】企业对从业人员的安全培训对象,应该包括以下哪些人员:()。
(ABC)A、本单位在编职工B、企业使用的被劳动派遣者C、企业接收中等职业学校、高等学校实习的学生D、近三年内退休人员E、高危岗位人员的家属7、【多选题】客运企业应当建立每一条客运线路信息台账,并提供给客运驾驶员。
1、【多选题】《道路旅客运输企业安全管理规范》规定,客运驾驶员信息档案实行一人一档,客运驾驶员信息档案包括()(ABCD)A、客运驾驶员基本信息B、安全驾驶信息C、交通事故信息D、诚信考核信息2、【多选题】下列哪些车辆禁止从事道路运输活动()。
(ABCE)A、报废车辆B、擅自改装车辆C、拼装车辆D、二手车辆E、检测不合格车辆3、【多选题】下列属于违反《道路运输车辆动态监督管理办法》规定的行为有O(ABCD)A、道路运输企业未使用符合标准的监控平台、监控平台未接入联网联控系统、未按规定上传道路运输车辆动态信息的B、未建立或者未有效执行交通违法动态信息处理制度、对驾驶员交通违法处理率低于90%的C、未按规定配备专职监控人员的D、破坏卫星定位装置以及恶意人为干扰、屏蔽卫星定位装置信号的4、【多选题】事故调查报告的内容包括()(ABCD)A、事故发生单位概况B、事故造成的人员伤亡和直接经济损失C、事故发生的原因和事故性质D、事故责任的认定以及对事故责任者的处理建议5、【多选题】依据《生产安全事故应急预案管理办法》的要求,某大型运输企业于2018年11月31日制定并发布了综合应急预案、专项应急预案和现场处置方案。
针对预案演练,下列说法正确的有()。
(AC)Z至少应在2019年11月31日前组织一次综合应急预案的演练B、至少应在2019年11月31日前组织一次现场处置方案的演练C、至少应在2019年5月31日前组织一次现场处置方案的演练D、至少应在2020年11月31日前组织一次综合应急预案的演练E、至少应在2020年11月31日前组织一次专项应急预案的演练6、【多选题】关于道路运输从业人员从业行为,下列正确的是()(ABC)A、经营性道路客货运输驾驶员以及道路危险货物运输从业人员应当在从业资格证件许可的范围内从事道路运输活动B、道路运输从业人员在从事道路运输活动时,应当携带相应的从业资格证件C、经营性道路旅客运输驾驶员和道路危险货物运输驾驶员应当按照规定填写行车日志D、道路危险货物运输驾驶员应当按照道路运输企业指定的行车时间和路线运输危险货物。
道路客运(站场)企业领导安全法规测试题单位:姓名:得分:一、单项选择题(40分)1、33号文规定,拥有10辆以下营运客车的道路旅客运输企业应当配备专职安全管理人员。
原则上按照每辆车1人的标准配备专职安全管理人员,最低不少于1人。
A.10B.20C.25D.302、33号文规定,安全管理人员应当具有以上文化程具有在道路客运行业年以上从业经历,掌握道路旅客运输安全生产相关政策和法规,经相关部门统一培训且考核合格,持证上岗。
A.初中两年B.高中两年C.高中三年D.大专四年3、33号文规定,安全管理人员应当定期参加相关管理部门组织的培训,且每年参加脱产培训的时间不少于学时。
A.16B.24C.36D.484、33号文规定,道路旅客运输企业应当保障安全生产投入,设立安全生产专项资金,安全生产专项资金主要用于①完善、改造、维护安全运营设施和设备②配备应急救援器材、设备和人员安全防护用品③开展安全宣传教育、安全培训④进行安全检查与隐患治理⑤开展应急救援演练等各项工作的费用支出。
A.①②③④B.②③④⑤C. ①②③⑤D.①②③④⑤5、33号文规定,道路旅客运输企业安全生产目标管理内容应当包括①.主要负责人的安全生产责任、目标②.分管安全生产和运输经营的负责人的安全生产责任、目标③.管理科室、分公司等部门及其负责人的安全生产责任、目标④.车队和车队队长的安全生产责任、目标⑤.岗位从业人员的安全生产责任、目标⑥.定期公布本单位安全生产情况认真听取和积极采纳工会、职工关于安全生产的合理化建议和要求。
A.①②③⑤⑥B. ①②③④⑥C. ①②④⑤⑥D. ①②③④⑤6、33号文规定,道路旅客运输企业应当建立每一条客运线路信息台帐,并提供给客运驾驶人,客运线路信息台账包括①该线路的交通状况②限速情况③气候条件④沿线安全隐患路段情况A.①②③B. ①②④C. ②③④D. ①②③④7、33号文规定,对于单程运行里程的客运车辆,企业应当配备两名以上客运驾驶人。
2023年道路运输企业安全生产管理人员考试题(含答案)一、判断题(30题)1.客运企业应当每季度分析客运驾驶员的道路交通违法信息和事故信息,及时进行针对性的教育和处理。
A.正确B.错误2.企业自行组织的安全生产检查,在整改措施计划完成以后,安全管理部门应组织有关人员进行验收。
A.正确B.错误3.单程运行里程超过200公里(高速公路直达客,最新解析,运超过400公里)的客运车辆应当配备2名及以上客运驾驶员。
A.正确B.错误4.综合演练是指根据情景事件要素,按照应急预案开展检验预警、应急响应、指挥与协调、现场处置与救援、保障与恢复等应急行动和应对措施的全部应急功能的演练活动。
A.正确B.错误5.按照社会危害程度、影响范围等因素,自然灾害、事故灾难、公共卫生事件分为特别重大、重大、较大和一般四级。
A.正确B.错误6.运输剧毒化学品或者易制爆危险化学品需要较长时间停车的,驾驶人员或者押运人员应向所在的道路危险货物运输企业报告。
A.正确B.错误7.客运经营者不得强迫旅客乘车,不得中途将旅客交给他人运输或者甩客,不得敲诈旅客,不得擅自更换客运车辆,不得阻碍其他经营者的正常经营活动。
A.正确B.错误8.客运经营者应当为旅客投保承运人责任险。
A.正确B.错误9.常压罐式车辆罐体生产企业应当按照要求为罐体分配并标注唯一性编码。
A.正确B.错误10.客运企业应当配备兼职道路运输车辆动态监控人员,建立动态监控人员管理制度。
A.正确B.错误11.客运站经营者应当对出站客车进行安全检查,采取措施防止危险品进站上车,按照车辆核定载客限额售票,严禁超载车辆或者未经安全检查的车辆出站,保证安全生产。
A.正确B.错误12.客运站经营者可出租客运站经营许可证件,但不得改变客运站用途和服务功能。
A.正确B.错误13.客运企业可以委托第三方机构对企业所属客运车辆进行动态监控,从而改变企业的动态监控主体责任。
A.正确B.错误14.客运车辆驾驶人员应‘安全生产模拟考试一点通‘当随车携带《 道路运输经营许可证》、从业资格证等有关证件,在规定位置放置客运标志牌。
《运输企业管理》习题
一、单项选择题
1、 ( )不是选择运输供应商的因素。
A、运输时间
B、运输程序
C、运输能力
D、运输质量
2、在不考虑品牌的前提下,选择运输商以( )为主要依据。
A.运价 B运输网络 C.最短运输时间 D.运价与运输时间的均衡
3、一般来说,()是物流成本的最大组成部分。
A、保管成本
B、运输成本
C、包装成本
D、装卸成本
4、运输市场管理的主体是()。
A、运输服务项目活动
B、运输经营
C、运输车辆维修
D、交通管理部门
5、市场上存在大量买者和卖者,且各自规模较小,无人能影响价格和供给,该行业的进入障碍较小,所售产品或服务都是同质的。
这种市场的结构模式是( )。
A.完全竞争市场 B.垄断市场 C.寡头市场 D.垄断竞争市场
6、( )的情形是只有一个一种产品或服务的卖主,没有该产品或服务的近似替代者或竞争者。
A.完全竞争市场 B.垄断市场 C.寡头市场 D.垄断竞争市场
7、运输服务绩效取决于诸多因素,具有综合性特征,必须建立()来实施绩效评价。
A单一评价指标 B评价指标体系 C组织机构 D评价机构
8、安全性、可靠性、可达性、一票运输率以及意见处理率等方面指标主要是用来衡量()的指标。
A运输效率 B货物运输量 C运输成本与效益 D运输质量的指标
9、绩效应包括()和结果两个方面。
A行为 B行动 C过程 D流程
10、满足货主需求的评价指标有()
A时间、质量、运输价格 B时间、质量 C时间、品质 D质量、运输价格
11、下列属于运输活动绩效评价标准的是()
①运输成本②中转时间③可靠性④运输能力⑤可达性⑥安全性⑦固定性
A ①②⑤⑦
B ③⑤⑥⑦
C ①②③④⑤⑥⑦
D ①②③④⑤⑥
12、运输企业的绩效管理主要是通过对()的绩效管理来实现的。
A运输车辆 B驾驶员 C一系列运输活动 D运输统计
13、绩效管理更加深刻的内涵在于()
A流程管理 B费用管理 C行为管理 D过程管理
14、()是绩效评价应首先考虑的问题
A 服务质量 B运输成本 C运输能力 D中转时间
15、()是现代物流企业绩效评价的具体手段。
A评价方法 B指标计算 C制定标准 D确定内容
16、对安全性的评价主要从预防能力和()两个方面进行衡量。
A理赔能力 B服务能力 C运输能力 D监督能力
17、()是一个管理组织绩效的过程,即围绕组织战略和目标,利用组织结构、技术、事业系统和管理程序等,对一定时期组织的绩效进行管理,从而实现组织目标的过程。
A绩效 B绩效考核 C绩效管理 D安全管理
18、()是评价结果的运用,它可能包括人事决策、员工奖励、业务流程重组、全面质量管理等活动过程。
A制定绩效计划 B过程监控 C绩效评价 D绩效改进
19、运输服务不包括()。
A 运输质量 B运输安全 C运输进度 D运输费用
20、建立绩效评价标准可以不考虑()
A历史标准 B标杆标准 C车辆标准 D客户标准
21、( )直接影响库存水平,所以也是一条重要的标准。
A中转时间 B装卸时间 C在途时间 D运行时间
二、多项选择题
1、运输活动可以创造()。
A.空间效用 B.货币效用 C.时间效用 D.利润效用
2、在物流活动过程中,运输主要提供的两个主要功能是()。
A.物品加工 B.物品移动 C.临时储存 D.信息服务
3、指导运输管理和运营的两个基本原理是()。
A.规模经济 B.批量经济 C.服务经济 D.距离经济
4、运输价格的确定取决于( )。
A.运输市场结构 B.运输企业规模 C.托运人需求 D.承运人成本
5、运输市场的结构模式包括( )。
A.完全竞争市场 B.垄断市场 C.寡头市场 D.垄断竞争市场
6、运输市场的参与者包括()。
A.需求方 B。
动送工具提供方 C。
供给方 D。
中介方 E。
政府方
7、运输需求通常饱含哪些要素()
A.流量 B。
流向 C。
运输价格 D。
运输需求结构 E。
流程
8、运输需求的特征有()。
A.派生性 B。
规律性 C。
不平衡性 D。
个别需求的异质性 E。
相对稳定性9、运输企业面临的社会公众主要包括()。
A.融资公众 B。
政府公众 C。
媒体公众 D。
当地公众 E。
内部公众
10、运输决策相关者应包括()。
A.发运商
B.收货人
C.承运商
D.政府干预、公众关注
11、以下是运输行业的关键信息技术的是()。
A、条码技术
B、RF技术
C、电子商务
D、CIS技术
E、GPS技术
12、运输市场的参与者包括()。
A、客、供运输需求者
B、提供运输服务的部门以及运输经营者的行业组织
C、与运输相关服务的货运代理公司、经纪人等
D、运输管理部门
E、政府有关机构
13、运输价格是由下列哪些因素构成( )
A.运输成本 B.税金 C。
利润 D.员工工资 E.其他费用
14、在货运合同中,承运人的权利主要有()。
A、提取货物
B、有权收取运输费用及其他有关费用;
C、有权要求托运人提供货物运输的必要情况;
D、有权留置运到目的地的货物;
E、有权处置无人认领的货物。
15、运输服务的内容有()。
A运输质量 B运输方式 C运输进度 D运输费用
16、货主满意度指标主要有()
A质量方面 B数量单位 C时间方面 D价格方面
17、运输效率指标包括()
A时间利用指标 B周转量 C行程利用指标 D载重量利用指标
18、运输成本与效益指标包括()
A燃料消耗指标 B单位运输费用 C单车经济收益 D社会效益
19、运输绩效评价指标体系可以由()方面的指标组成
A货物运输量 B运输效率 C运输质量 D运输效益
20、安全性指标包括()
A货损货差率 B事故频率 C安全间隔里程 D货物直达率
21、运输质量指标包括()
A安全性 B可靠性 C可达性 D意见处理率
三、问答题
1、一般从哪几个方面来衡量运输的服务质量?
2、物流运输合同的基本特征。
3、结合实际情况,你认为在确定合作的运输企业中,具体的考评因素有哪些?
4、哪些情况下可以允许变更和解除物流运输合同?。