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01 用户定位 021 用户激励
3、用户 03 用户互动
04 社区、社群
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16
01 用户定位
普通用户 社群用户
核心用户
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02 用户激励
1、核心用户:活动参与、权限管理(论坛社区)、VIP会员制(销售) 2、社群用户:活动参与、日常互动、vip会员制(销售) 3、普通用户:活动参与、社群转化
成 交 促进活跃
粉丝留存
拓展粉丝
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02 流程
计划
执 行
效 果
1、活动目的 2、活动目标 3、所需资源/成本 3、活动风险
1、新增粉丝 2、活动流量 3、资源耗费 4、订单成交
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03 活动形式
1、免费赠送 2、微信红包 3、微信游戏 4、关注送礼 5、转发有奖 6、线下活动
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04 其他推广类
2)图文内容 3)视频内容 4)H5交互页面
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05 发文时间
上班派(7:30-8:00之间),代表微信: 爱范儿、改变自己 午餐派(12:00-13:00),代表微信: 城市画报 下班派(17:30-18:30),代表微信: 餐饮商学院 晚餐派(20:00-21:30),代表微信:移动互联网
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成本、信息分享传播、节省人力成本、塑造企业品牌、销 售推广渠道
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04 平台定位
结合用户定位与服务价值定位来决定平台的基调,学术型? 恶搞型?创意型?……平台的基调将决定内容运营与用户 运营的策略。平台定位还涉及到自定义菜单的规划。其实 自定义菜单的规划有点像APP底部的功能规划,规划的思 考维度可以从目标用户、使用场景、需求、平台特性几个 方面来考量。如:是不是一看就知道知道平台的特点了? 自定义菜单其实就是在告诉用户:我这里等 4、合作互推 5、付费推广