晨会加油站11:增员流程及技巧
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增员标准化流程增员标准化流程是指企业为了保证员工招聘工作的质量和效率,建立起一套有条不紊的流程和标准,以保证每一位新员工的入职能够顺利进行。
在企业的发展过程中,增员是一个常态化的工作,而标准化流程的建立可以有效地提高增员工作的效率、降低成本、减少错漏等风险,从而更好地保障企业的人力资源。
下面将从招聘计划、招聘环节、入职培训和信息管理等方面,详细介绍增员标准化流程。
一、招聘计划1.明确招聘需求:人力资源部门应与各部门负责人充分交流,了解各部门的工作情况和未来发展计划,明确各部门的招聘需求,包括招聘岗位、数量、薪酬待遇等。
2.拟定招聘计划:根据企业整体发展战略,制定招聘计划,包括招聘时间节点、目标人群、招聘渠道、预算等内容。
3.招聘计划的审核:招聘计划要提交给公司领导层进行审核,确保计划的合理性和可行性,获得领导层的认可后,方可执行。
二、招聘环节1.职位发布:根据招聘计划,人力资源部门可以选择合适的招聘渠道发布招聘信息,包括企业官网、招聘网站、社交媒体等。
2.简历筛选:收到求职者的简历后,人力资源部门应根据招聘要求对简历进行筛选,筛选出符合要求的应聘者。
3.面试安排:安排面试前,应向应聘者发送面试通知,明确面试时间、地点和注意事项,确保面试的顺利进行。
4.面试评估:面试过程中,要准确记录应聘者的表现,评估其能力、沟通技巧、职业素养等。
5.参考核查:在确定拟录用人员后,进行参考核查,联系应聘者的前任雇主或者个人推荐人,了解其工作经历和能力情况。
三、入职培训1.签订劳动合同:在确定录用人员后,尽快与其签订劳动合同,并将合同文本归档备查。
2.新员工培训计划:制定新员工入职培训计划,包括公司概况、岗位职责、公司制度与规章、安全生产规定等内容。
3.培训实施:安排专业人员对新员工进行入职培训,确保其对公司的业务、文化有全面的了解。
4.培训考核:对新员工进行培训效果的考核,确保其对培训内容的掌握和理解。
四、信息管理1.入职登记:对新员工的个人信息进行登记,包括基本信息、身份证明、联系方式等。
增员流程
增员也是一项销售工作,所有的过程都是系统、连贯而可控的。
成功的增员是有计划,有组织的活动。
与专业化推销流程一样,增员也有相对应的步骤。
一、增员的过程
增员过程可分为以下四步:
1.诊断(diagnosis)
——评估以往的增员经验
2.目标(objectives)
——建立各项增员目标;拟定理想的增员对象
3.方法(methods)
——准备使用的增员来源及面谈方法
4.评估(evaluation)
——实际成果与计划目标相比较,修订增员流程
二、增员流程图
增员活动的流程如下图:
在增员面谈中,我们要激发被增员对象对寿险工作的兴趣,设法帮助其下决心参加创业说明会,或者引荐给业务主管作进一步的面谈。
增员是成功吸引成功。
这就要求我们要不断增加内涵,追求成长。
同时树立服务意识。
寿险工作是:我为众人服务,众人助我成功。
课后思考
1.增员活动要经过哪几个步骤?
2.何为DOME?。
成功增员七个步骤成功增员是每个组织或团队都面临的一个重要任务。
无论是企业、非营利组织还是社交团体,都需要通过吸引新成员来扩大影响力和实现目标。
下面是成功增员的七个步骤,帮助你实现这个目标。
第一步:明确目标和需求在开始招募新成员之前,首先要明确组织的目标和需求。
你需要问自己几个问题:你想要增加多少成员?新成员应该具备什么特定的技能或背景?他们应该对组织的使命和愿景有何了解和共鸣?通过明确目标和需求,你可以更精确地制定招募计划和策略。
第二步:制定招募计划招募新成员需要一份完整的计划。
在计划中,你需要列出关键任务和截止日期。
这些任务包括确定目标群体、制定招募材料、设计招募活动、选择招募渠道等等。
确保计划清晰明了,并为每个任务设定可测量的目标,以便能够评估和调整招募的效果。
第三步:开发吸引人的招募材料吸引人的招募材料对于成功增员至关重要。
你需要设计一份有趣、简洁、吸引人的宣传册或招募网页。
在材料中,突出组织的使命和价值观,说明成员能够从中获得什么实际利益或经验。
使用吸引人的图片和案例研究,让潜在成员对组织产生浓厚的兴趣。
第四步:选择招募渠道选择合适的招募渠道可以提高招募的效果。
你可以利用社交媒体平台、电子邮件群发、招募网站、线下活动等多种渠道来宣传招募信息。
此外,与其他相关组织或机构合作也可以扩大招募范围。
选择渠道时,要根据目标群体的特征和偏好进行调查和分析,以确保能够准确地传达招募信息。
第五步:组织招募活动第六步:筛选和面试潜在成员一旦收到申请或表达兴趣的人数增加,你需要开始筛选和面试潜在成员。
制定一套标准和流程,根据申请人的经验、技能和兴趣进行评估。
可以设计一份面试指南,让招募团队在面试中提出一些问题来了解申请人的能力和意向。
通过筛选和面试,你能够找到最适合组织的候选人。
第七步:提供培训和支持新成员加入组织后,提供培训和支持是至关重要的。
你可以为新成员设计一份入职手册或会员指南,介绍组织的规章制度、工作流程和资源。
增员流程与技巧增员这事儿啊,就像种树。
你想啊,一棵小树苗在合适的土壤里,有阳光雨露,就能慢慢长成参天大树。
增员也是一样的道理,你得找到合适的“小树苗”,再把他们放在合适的环境里,才能让他们茁壮成长。
咱先说说怎么找这些“小树苗”吧。
这就跟钓鱼似的,你得知道鱼在哪,用啥饵。
你不能跑到沙漠里去钓鱼对吧?找增员对象呢,就得从你熟悉的圈子开始,比如说你的亲戚朋友、以前的同学同事。
你肯定了解他们的脾气秉性、能力特长,就像你知道不同的鱼爱吃啥一样。
不过呢,这可不能是那种强拉硬拽的事儿。
你不能像个强盗一样,看到人就说“来跟我干吧”,那不得把人吓跑喽。
你得像个耐心的渔夫,先聊聊家常,了解人家现在的状况,有没有什么想法或者困扰。
我有个朋友啊,他想增员他的老同学。
他就先请老同学吃饭,吃饭的时候就聊起来说“兄弟,我看你现在这工作啊,忙得没日没夜的,钱也没多赚多少,你有没有想过换个环境啊?”这就打开了话匣子。
然后呢,他就开始讲自己现在的工作有多好,不是那种自吹自擂啊,而是实实在在地说工作氛围轻松、有上升空间、能学到不少东西。
这就像钓鱼的时候,慢慢地把饵放下去,吸引鱼上钩。
找到合适的人了,接下来就是怎么让人家愿意加入了。
这就像是求婚,你得让对方看到跟你在一起的未来是美好的。
你得把公司的优势、团队的魅力都展现出来。
比如说公司的培训体系完善,就像有个好的老师教你读书写字一样,能让新人快速成长。
再比如说团队的氛围和谐,大家就像一家人似的,互相帮助,互相支持。
你得让他感觉到,加入进来不是跳进了一个火坑,而是走进了一个温暖的大家庭。
我还认识一个同行,他增员的时候就特别会讲公司的福利待遇。
他说“我们公司啊,福利好得很呢。
生病有保障,就像有个隐形的医生随时在你身边。
每年还有旅游的机会,就像你努力工作之后,公司给你放个大假,带你去全国各地游玩,多爽啊。
”他这么一说,很多人都心动了。
然后呢,就是在这个过程中,你得真诚。
不能为了增员就夸大其词,就像你不能把一个小土坡说成是珠穆朗玛峰一样。
增员标准化流程
一、明确增员目标
在开始增员流程之前,首先要明确增员的目标。
这可能涉及到公司或部门的扩张、填补离职空缺、提高团队技能或实现多元化等。
明确目标有助于制定合适的增员计划和策略。
二、确定增员渠道
确定从哪些渠道进行增员,这可能包括内部推荐、招聘网站、社交媒体、招聘会、职业介绍机构等。
每种渠道都有其优缺点,应根据实际情况选择适合的渠道。
三、筛选增员对象
根据岗位需求和公司文化,制定筛选标准,如学历、经验、技能、性格特质等。
同时,要确保筛选过程公正、透明,避免歧视。
四、制定增员计划
根据增员目标、渠道和筛选标准,制定详细的增员计划,包括招聘时间表、招聘广告的内容和发布方式、面试流程等。
五、实施增员活动
按照计划进行增员活动,包括发布招聘广告、接收和筛选简历、安排面试等。
在此过程中,要保持与候选人的良好沟通,并确保招聘活动的合规性。
六、开展增员面试
对筛选出的候选人进行面试,了解他们的能力、兴趣和潜力。
面试可以采用多种形式,如电话面试、视频面试或面对面面试。
七、进行增员审核
在面试结束后,对所有参与面试的候选人进行评估和审核。
根据评估结果,决定是否录用该候选人。
八、完成增员手续
一旦决定录用某位候选人,就需要进行增员手续的办理。
这可能包括签订劳动合同、办理入职手续、提供必要的培训等。
同时,也要为新员工提供必要的支持和帮助,使其尽快融入公司文化和工作环境。
增员标准化流程增员标准化流程是指企业针对新员工入职、培训、岗位转移、离职等管理流程进行系统化、规范化的设计与实施,旨在提高员工入职效率、降低人力资源管理成本、优化人力资源配置,使员工在公司内部的职业发展路径更加明确、完善。
本文将围绕增员标准化流程展开具体讨论,包括流程设计、实施步骤、关键要素以及推广应用等方面,以期为企业提供一套适用于实际运作的标准化增员流程。
一、增员标准化流程设计1. 招聘需求确认:流程开始于企业内部对招聘需求的确认,包括新员工人数、职位需求、离职员工补充等。
招聘需求确认的标准化可以帮助企业更准确地了解员工需求,从而精准定位招聘方向。
2. 岗位描述制定:按照不同职位的需求,制定详细的岗位描述,包括岗位职责、工作内容、任职资格等要素,以确保招聘、培训和绩效评估的一致性。
3. 招聘渠道选择:明确并标准化招聘渠道选择,可包括内部推荐、招聘网站发布、校园招聘等,以保证招聘效果的全面覆盖。
4. 面试流程规范:设计面试流程,包括面试官选拔、面试流程规范、面试评价标准等,以确定新员工的综合素质符合公司要求。
5. 入职培训体系:建立全面的入职培训体系,包括岗前培训、入职手册制定、公司文化传达等步骤,确保新员工快速适应公司环境,提高工作效率。
6. 岗位定级及薪酬制定:明确岗位定级标准和薪酬制定流程,确保薪酬合理、公平。
7. 离职流程设计:建立离职流程,包括离职申请、手续办理、离职面谈等,确保员工离职流程规范化。
二、增员标准化流程的实施步骤1. 流程宣贯:将增员标准化流程的设计方案进行全员宣贯,使全体员工了解整个流程,并强调流程的重要性和必要性。
2. 流程培训:对人力资源部门和相关管理人员进行流程培训,确保他们理解和掌握整个增员标准化流程,并能够落实到实际操作中。
3. 操作手册制定:制定增员标准化流程的操作手册,明确每个环节的操作步骤、注意事项和责任人,以供全员参考。
4. 流程监控:建立流程监控机制,定期对整个增员标准化流程进行检查和评估,及时发现问题并进行调整改进。
增员的方法与技巧增员是指公司或组织为了适应业务发展需要,通过招聘人员来扩充人力资源。
增员的方法与技巧涉及到招聘渠道的选择、面试与选拔、薪酬福利的制定、培训与发展等方面。
下面将详细介绍增员的几种常用方法与技巧。
一、招聘渠道的选择1.在线招聘平台:如智联招聘、前程无忧等,可以发布招聘信息、筛选简历、安排面试等。
3.人才中介机构:可以委托专业的人才中介机构进行招聘,他们会帮助筛选简历、安排面试等工作。
4.校园招聘:可以通过走进高校举办宣讲会、参加招聘会等方式,吸引应届毕业生加入组织。
二、面试与选拔1.确定招聘岗位的岗位职责与任职要求,设计相关的面试题目,以便能够全面评估应聘者的能力与素质。
2.采用多轮面试与多人评审的方式,通过不同角度的评估来减少主观性的误判。
3.结合面试、考核测试与实际操作考核等方法,进行综合评估,以确定最适合的候选人。
三、薪酬福利的制定1.对行业薪酬水平进行调研,以确保给予员工合理的薪酬待遇。
2.考虑员工薪酬的组成部分,如基本工资、绩效奖金、提成、福利等,以满足员工的不同需求。
3.设立福利计划,如员工健康保险、职业培训、假期福利等,提高员工的获得感与归属感。
四、培训与发展1.通过内部培训、外部培训以及职业规划等方式,提供员工个人发展的机会与空间。
2.特别是对于新员工,要进行系统的入职培训,使其尽快融入公司文化与业务。
3.给予员工个人成长的机会,如提供项目经验、跨部门工作机会等,以激发员工的学习与进步动力。
五、组织文化的塑造1.通过企业价值观与组织文化的宣传,与潜在员工达成共识。
2.在招聘过程中,注重包容性、多样性,以吸引不同背景与经验的人才。
3.加强内部沟通与团队合作,营造积极向上的工作氛围,吸引人才加入组织。
4.关注员工的工作与生活平衡,提供弹性工作制度以及员工关怀措施,增强员工对组织的认同感。
六、保留与关怀1.针对关键岗位的员工,提供更好的晋升机会与发展空间。
2.定期进行员工满意度调研,了解员工的需求与意见,及时采取措施改善。
X月增员早会内容——《家庭主妇增员话术》第一周一、面谈接触的步骤:1、与准增员对象寒暄、赞美2、接触面谈挖掘准增员需求:➢探询准增员对象目前的工作状况➢探询准增员对象目前工作的不满点(即动摇点)➢引导准增员对象改变现状及理想工作➢探询维持现状可能付出的代价(一)接触面谈——寒暄、赞美推荐人A:亲爱哒,我来了!新人小丽:好久没见!快,快进来坐坐!来,吃点水果。
我来帮你削个苹果吧!推荐人A:啊,咱俩不用这么客气啦!我自己来。
一年多没见,你还是那么漂亮、苗条,一点都没变!新人小丽:哈哈,哪里啊!对了,你还是第一次来我家吧?推荐人A:是啊,你家装修的真好,一看就知道你是个会生活的人,花了不少钱吧?新人小丽:没花多少钱!这房子装修都是我老公设计的。
推荐人A:哦,那你老公是做室内设计的?新人小丽:嗯,他是一家企业的部门经理。
推荐人A:同学中就属你好福气!有这么好的老公,又会赚钱、又能照顾家庭。
哎,小丽,照片上这是你的儿子吧?新人小丽:是,对。
今年已经7岁了,在上小学。
哎,调皮的很啊。
推荐人A:哎呀,男孩子调皮一点好,调皮的孩子才聪明嘛!面谈重点提示:1寒暄点围绕准增员的家庭装修和布置展开,消除隔阂;2通过寒暄获得的信息,对准增员晓丽的老公和孩子进行赞美,拉近与准增员的距离(二)接触面谈——挖掘需求推荐人A:小丽,平时在家里你都怎么打发时间呢?新人小丽:每天送孩子上学,回家搞搞家务,然后有的时候逛逛街,偶尔会跟邻居打打牌什么的。
推荐人A:那每天还是满悠闲自在嘛。
新人小丽:还行吧。
其实小孩小的时候,每天还围着他转。
现在孩子大了,上幼儿园了,在家也挺无聊的。
推荐人A:我特别理解你的感受,我也有些和你有相似情况的姐妹。
大家都是当初为了孩子放弃原来的事业,如今每天被油盐酱醋的琐事包围着。
时间长了,猛然才发现有些跟不上社会的变化了…新人小丽:是啊,我也有这样的感觉,都觉得自己老了。
推荐人A:哪里呀,你才30出头,正当年呢。