海尔集团管理模式 ppt课件

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海尔 PPT介绍

OEC管理日清体系的建立 OEC管理日清体系的建立 • • • • • • • • 日清体系分为三种，三种日清：一种是管理人员的日清。一种是一线人员的日清。一种是生产现场的日清。 “日清”实施的流程-----三段法：第一段：班前明确目标第二段：班中适时控制第三段：班后总结管理
OEC管理日清体系的建立 OEC管理日清体系的建立 • 1、管理人员的日清 • 第一步：日事日毕，当日事当日毕。 • 第二：日清日高，要找出差距，找出问题点，要创新出解决这类问题的方案，以让下一步做的更好，日清日高。
OEC管理日清体系的建立 OEC管理日清体系的建立 • 2、一线员工的日清 • 一线员工的日清，也是通过一张表格来实现的，这张表格又叫日清表，叫3E卡，哪 3E呢？Everyone、Everyday、 Everything ，每人、每天、每件事，其实就是OEC管理，管理人员的日清表，每天一张，每天每个人都要日清。
OEC管理产生的背景 OEC管理产生的背景：第三个背景管理产生的背景
• 戴明管理思想的影响 • 戴明提出来说，每一件事情都要形成一个闭环，有计划、有实施、有检查、有总结，这就是大家非常熟悉的戴明的PDCA循环。 • OEC管理的三大原则之一就是闭环的原则，这种闭环就是PDCA循环，所有问题，所有工作，都要形成一个闭环。能够让员工，每天都有提高，每天都有进步，日事日毕，日清日高。这正是OEC管理的核心和精髓。
OEC管理产生的背景 OEC管理产生的背景：第四个背景管理产生的背景
• 5个主要的模本： • 第一个模本，利勃海尔。质量控制，技术。海尔的管理、理念有很多源于这家企业。 • 第二个模本，日本松下电器。海尔很多的管理理念业与这家企业有很大的关系。 • 第三个模本，美国的GE。把企业从大做小。 • 第四个模本，韩国三星。流程再造，先要造人，造人先造观念，观念不变，原地转，观念一变，天地宽。 • 第五个模本，全球最大的PC制造企业---美国戴尔。海尔在今天的业务流程再造、柔性化生产，很多源于戴尔，从戴尔借鉴过来的。 • 海尔这家企业管理非常有特色，OEC管理模式非常有特点，最主要体现在一个字，严。

海尔组织结构课件

培养数字化人才
加强员工数字化技能培训，引进具备数字化思维和能力的专业人才。
建立敏捷的组织文化
倡导敏捷思维，鼓励员工快速响应变化，提高组织适应能力。
THANKS
创新成果转化
海尔重视创新成果的转化和应用，将创新转化为实际的产品和服务，为客户创造价值。
05
海尔组织结构面临的挑战与对策
组织结构僵化问题
总结词
组织结构僵化会导致企业应对市场变化的能力下降，降低企业的竞争力。
详细描述
随着市场的快速变化和技术的不断创新，企业的组织结构需要保持灵活性和适应性。然而，海尔的组织结构在一定程度上存在僵化的问题，导致企业难以快速响应市场变化和抓住发展机遇。
04 海尔组织结构特点与优势
扁平化组织结构
01
02
03
减少管理层级
海尔采用扁平化的组织结构，减少了管理层级，使信息传递更加迅速，提高了决策效率。
增强灵活性
扁平化结构使得企业更加灵活，能够快速应对市场变化和抓住机遇。
促进内部沟通
扁平化结构有助于加强企业内部沟通，促进跨部门协作，提高工作效率。
1984年，海尔前身青岛电冰箱总厂成立。
1993年，海尔在上海证券交易所上市，成为中国家电业第一家上市公司。
2018年，海尔进入物联网时代，致力于成为物联网时代的引领者。
海尔的组织文化
创新
海尔始终坚持创新驱动，不断推出满足用户需
求的产品和服务。
质量
海尔注重产品质量，致力于提供高品质的产品
全面改革阶段
总结词
全面改革阶段是海尔组织结构变革的核心，主要目标是构建高效、灵活、协同的组织体系，以提升企业整体运营效率和竞争力。

SBU管理法ppt课件

源于海尔管理实践的新型管理模式
SBU
企业面临的问题
＃老板不明白：产量上去了，为什么反而亏本了？＃职业经理人想加薪水加不到！＃如何留住优秀人才？
一. 什么是SBU？
SBU的由来
Strategical Business Unit
战略
商业
单位
何为SBU？
海尔认为，如果不仅每个事业部，
而且每个人都是一个SBU，那么企业总的战略就会落实到每一个员工。而每一个员工的策略创新又会保证集团战略的实现。
★通过合同评审将订单中的销售利润和源自产利润分离。几个名词解释SBU单价：通过建立各工序部门的外协厂家，给工厂内部各车间建立符合市场的价格体系的参照价格体系。
★各部门SBU单价是动态的，它随市场的变化而变化。 ★各部门SBU单价不是工人的计件工资。
各车间SBU收入：
=∑(SBU单价×合格产量)
对SBU管理法的探索，我们也只是万里长征走了第一步，欢迎广大同行批评。
交流Email: alang39@
SBU经营状况月报表
SBU考核人工资表
部门间协议书
部门目标责任状
合同评审
计划收入指导流程表
内部采购合同
内部加工协议
内部结算转账支票
内部送货单
生产订单
损耗比例表
推行SBU的目的
目的1：彻底实现企业内部与市场接轨。
目的2：利润为导向。
目的3：形成利益共同体，真正实现职工与老板的利益完全一致。
二.部门、车间怎样SBU？
1个模型
1.25元
与生产无关，仅仅因为销售而产生的增值
销售利润
1.00元
（市场价格采购点）市场线
生产利润

海尔集团案例分析ppt课件

2.1海尔集团宏观环境分析
2.1.1 政治环境 2.1.2 经济环境

社会文化问题2.1.3 科学技术环境2.1.4
2.1.1海尔集团政治环境分析

中国视家电产业为民族工业，政府政策对家电产业的走向仍扮演着举足轻重的关键角色。中国家电今后的产业政策方向是：力推国内家电企业走向国际舞台，使家电工业从产品输出向资本乃至品牌输出转变。中共中央关于制定“十一五”规划中明确要求加快发展先进制造业。坚持以信息化带动工业化，广泛应用高技术和先进适用技术改造提升制造业，形成更多拥有自主知识产权的知名品牌，发
2.1.3海尔集团的社会文化环境

我国人口众多，分布不均，各地收入差距他也很大，导致家电市场的密集度和发展程度参差不齐，从一定程度上也不利于家电行业的均衡持久发展。但人口的城镇比例呈现持续上升的趋势，带动着总体的消费力的上升。家电和电子、机械制造等行业关系相当密切，家用电器的消费率进一步增加，消费品由耐用型向高档化方向发展，普及率进一步提高。现在，家电已经成为人们生活中相当重要的工具。
海尔品牌旗下冰箱、空调、洗衣机、电视机、热水器、电脑、手机、家居集成等19个产品被评为中国名牌，其中海尔冰箱、洗衣机还被国家质检总局评为首批中国世界名牌。
0 2 海尔集团外部环
境分析

02 海尔集团外部环境分析

2.1 宏观环境分析 2.2 行业结构分析 2.3 竞争对手分析
2.2.1行业新加入的威胁

我国家电产业的发展已有20多年的历史，产业结构日趋完善，而整体市场也趋于成熟阶段，再加上我国家电业受到持续价格战的洗礼，已基本进入了微利竞争的时代，所以一般实力不够雄厚的企业是不敢轻易涉足的。但现有厂商相互渗透其他产品领域的多元化经营倾向较为普遍，如东芝、海信、美的、 TCL进入冰箱业，西门子进入电热水器领域等等，对海尔产生了一定的冲击。至于小家电行业由于进入门槛低，标准限制少，投资较少，生产线建设周期短以及较高利润等特点，因此受到新进入者的威胁更大。所以从目前整个产业业态来看，

《海尔组织结构》课件

02
1992-1998年
多元化战略阶段，成立海尔集团公司，产品从冰箱扩展到其他家电领域。
03
1999-2005年
国际化战略阶段，组织结构向事业部制转变，以适应全球化战略。
04
2006至今
全球化品牌战略阶段，组织结构进一步扁平化，强调创新和快速响应市场变化。
海尔的组织变革动因
企业文化建设
海尔的组织管理
海尔的人力资源管理
1 人才引进
海尔重视人才的引进和培养，通过校园招聘、社会招聘等多渠道吸引优秀人才，为企业的持续发展提供人才保障。
2 培训与发展
海尔重视人才的引进和培养，通过校园招聘、社会招聘等多渠道吸引优秀人才，为企业的持续发展提供人才保障。
3 绩效管理
海尔重视人才的引进和培养，通过校园招聘、社会招聘等多渠道吸引优秀人才，为企业的持续发展提供人才保障。
职能部门作用
职能部门通过提供专业服务和支持，帮助各事业部更好地开展业务，提高组织的整体运营效率。同时，职能部门还负责制定和执行公司的各项政策和流程，确保组织的规范运作。
03
海尔的组织变革
海尔的组织变革历程
01
1984-1991年
名牌战略阶段，组织结构以直线职能制为主，集中资源生产高质量冰箱。
《海尔组织结构》ppt课件
目录
• 海尔简介 • 海尔的组织结构 • 海尔的组织变革 • 海尔的组织管理 • 海尔的组织绩效
01
海尔简介
海尔的发展历程
1991年，海尔在青岛上市，成为中国家电业第一家上市公司。
2005年，海尔开始进军海外市场，并逐步发展成为全球家电行业的知名品牌。
01
1984年，海尔冰箱厂成立，成为中国第一家引进国外技术、设备和管理的冰箱制造企业。

海尔企业的OEC管理概述课件

高效协同
OEC管理强调各部门的协同工作，通过统一的目标和流程，实现高效协作，提
高整体运营效率。
员工激励
通过OEC管理，员工的工作职责更加明确，绩效评价更加客观，有利于激
发员工的工作积极性。
精细化管理
OEC管理模式注重细节和过程管理，能够及时发现和解决运营中的问题，提高管理精度。
持续改进
OEC管理强调对运营过程的持续优化和改进，有利于企业不断提升自身的竞争力。
OEC管理的挑战
01
实施难Байду номын сангаас大
OEC管理涉及到企业的各个方面，实施过程中需要各部门的密切
配合，实施难度较大。
03
管理成本高
OEC管理需要投入大量的人力、物力和财力，管理成本相对较高
。
02
员工抵触
由于OEC管理强调对员工的精细化管理，可能会引起部分员工的
反感或抵触。
04
信息沟通要求高
OEC管理需要各部门之间的信息传递及时、准确，对企业的信息沟通能力提出了更高的要求。
人才培养
海尔将注重人才培养和引进，提高管理团队的专业素质和创新能力。
激励机制
海尔将建立完善的激励机制，激发员工的积极性和创造力，推动OEC管理的持续优化。
1993年，海尔集团在青岛正式挂牌上市。
至今，海尔已在全球拥有 20个工业园、50个贸易公司，员工总数超过5万多人。
2005年，海尔宣布进入第四个战略阶段——全球化品牌战略阶段。
公司主要业务
家电产品
海尔是全球领先的家电制造商，产品线覆盖冰箱、洗衣机、空调、热水器、厨电等全系列
家电产品。
02
1991年，海尔全面推行 OEC管理模式，将其融入企业日常运营中。

海尔公司CIS(PPT47张)

金六福，中国人的福酒
耐克平面广告
3、企业歌曲
.
因特尔的音乐信箱：1 3 5 1 IBM《前进，IBM》广东太阳神药业《当太阳升起的时候》五粮液集团之歌
（三）企业理念策划 1、定位和设计目标导向型——用精练的语言反映企业追求的精神境界和发展方向
杜邦公司：为了更好地生活制造更好的化学产品
（二）企业理念的表现形式
1、标语、口号雅戈尔：装点人生，还看今朝
广东三九企业集团：敢于探索，不怕失败日本本田：创新经营，全球观点
IBM：IBM就是服务
美国杜邦：为了更好地生活制造更好的化学产品台湾统一企业：三好一公道——信誉好、品质好、服务好、价格公道
上海大众：十年创业，十年树人，十年奉献
（一）视觉识别系统的基本要素
1、名称——企业名称和品牌名称，用文字来表现的识别要素，是企业或
产品整体、个性借助文字表现，使之形象化，是企业理念的缩影和体现。娃哈哈、青春宝、恒源祥、同仁堂、全聚德 2、标志（ｌｏｇｏ）——企业标志和品牌标志，是企业或商品的文字名称、图形或文字图形两者结合的一种设计。文字标志——特定、明确的字体造型组成的标志图形标志——用图案来传达一定内涵的企业或商品标志组合标志——文字与图形相结合的标志
台湾艾肯形象策略公司在新标志设计时，秉持着从“策略到创意”、“从国际到中国”的原则，进行创意设计，使标志形象有个性，不类同；合身份，创文化。艾肯设计强调中国文化的渗透，力创真正属于中国的ＣＩＳ典范。艾肯把Ｓ演变成两条蓝色的小河，一颗绿色的杉树。而结构图上的音译杉杉两个Ｓ做阴阳曲线拓展变化，意谓杉杉集团由单一西服品牌进入多元化集团发展。而那耸立挺拔的杉树图形，令人一眼即能联想到杉杉从传统到现代的迈进，更象征创新突破的成长，并体现杉杉创中国一流世界名牌的群体价值观。

海尔人单合一管理模式.pptx

2019-10-29
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33
海尔市场链流程图
保证已有定单实施创新定单实施的开
的基础支持流程发支持流程
（3T）
（3R）
TCM
R&D
TPM
HR
全球供应
全球采购配送
链资网络
源
TQM 物流本部
JIT定单加速流
CR
创造定单
产品本部产品事业部
执行定单
全球
获取定单定单信息流
全球商流
物流
营销网络
R&D—产品研究开发
HR—人力资源开发
CR—客户管理开发保证定单实施的基础支持流程（3T）
TCM—全面预算管理 TPM—全面设备管理 TQM—全面质量管理
2019-10-29
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30
梳理和构建核心流程和支持流程
其他支持流程：
每个核心流程和支持流程都包含若干个子流程，这些子流程又都分核心流程和支持流程
基于以上三点，海尔于1999年初将它的战略重
点转向国际市场，全面实施国际化战略，并开始了
以市场链为纽带的业务流程再造和企业信息化建设
工作
2019-10-29
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5
一、海尔流程再造起源
20世纪末（1993年），哈默和钱皮：“流程再造”。
完全进行流程再造尚有困难，成功率较低，但可以部分借鉴，也可以学习流程管理。
就是人与订单合而为一，每一个人都围绕订单开展工作
创造、获取、执行有价值的订单每人都有市场目标
2019-10-29
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14
三、创新观念与机制的确立
1、企业源头论 2、负债经营论与相应机制 3、SST观念与相应机制

海尔的管理制PPT课件

• 管理者：辨道顺道
25
第25页/共94页
• （2）重人人心向背（得人心）人才归离（得人才）人才：德才兼备谓之圣贤
• 司马迁的德才兼备理论：德者，才之帅也；才者，德之智也。德胜才者，君子也；才胜德者，小人也。君子挟才以为善，小人挟才以为恶。
26
第26页/共94页
（3）人和 “天时、地利、人和”— 成功的三要素人和：强调人际关系的融洽、和谐，强调团结（安邦定国民平家和）求和的关键：善、诚、正、公、信温、良、恭、俭、让求同存异、舍利取义当权者起关键作用
17
第17页/共94页
• 本教材的提法：
信息获取决策计划组织领导控制创新
18
第18页/共94页
• 1.1.3 管理者的角色
• 1.管理者分类
从管理层次、上下组织关系来分类：
高层、中层和基层管理者
从专业领域来分类：
人力
营销、财务、行政、技术、研发、
资源等专业管理者
19
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31
第31页/共94页
• 1.2.2 外国早期管理思想
1.查理•阿克莱特
在1769年和1771年建立了英国最早使用机
械的工厂
建厂的厂址计划
生产、机器、材料、人员、资本的协调
32
第32页/共94页
2.亚当•斯密（Adam Smith）英国古典政治经济学家，1776年发表
《国民财富的性质和原因研究》，第一次阐
就
的实业家之一，人事管理的创始人。
人是环境的产物，只有处在适宜的物质和道
德环境下，人才能培养出好的品德
停止雇佣10岁以下的童工，将原童工送学校学习员工每天工作不超过10小时三刻钟禁止对工人体罚为工人提供厂内膳食

《海尔的管理制度》课件

人力资源管理
海尔注重人力资源管理，建立完善的人才引进、培养、激励和评价机制，激发员工的创造力和积极性。
企业文化建设
海尔注重企业文化建设，倡导诚信、协作、创新和追求卓越的企业精神，营造良好的工作氛围和员工归属感。
THANKS
谢谢
供应商评价
海尔定期对供应商进行评价，以便及时发现和解决潜在问题，并激励供应商持续改进。
库存管理
库存计划
01
海尔根据市场需求和销售预测，制定合理的库存计划，以满足
生产和销售的需求。
库存控制
02
海尔采用先进的库存控制方法，如ABC分类法和实时库存更新
，以降低库存成本并保持库存水平在合理范围内。
库存盘点
02
CHAPTER
海尔的人力资源管理
招聘与选拔
招聘渠道
面试流程
海尔通过多种渠道进行招聘，包括校园招聘、社会招聘和内部推荐等，以确保吸引到不同领域和层次的人才。
海尔的面试流程包括初步面试、复试和终审等环节，以确保选拔到的人才具备较高的综合素质。
选拔标准
海尔在选拔人才时注重应聘者的能力、潜力和价值观，以确保选拔到的人才能够适应企业文化和发展需求。
投资监控
对投资项目进行全程监控，及时调整投资策略，确保投资效益最大化。
04
CHAPTER
海尔的供应链管理
供应商管理
供应商选择
海尔对供应商的选择有着严格的标准，包括质量、价格、交货期和服务等方面，以确保供应商应商建立长期合作关系，通过信息共享和协同规划，提高整个供应链的效率和灵活性。
供应链管理
海尔注重供应链管理，与供应商建立长期合作关系，实现信息共享和协同工作，提高整个供应链的效率和灵活性。

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海尔已连续三年蝉联全球白色家电第一品牌，并被美国《新闻周刊》（Newsweek）网站评为全球十大创新公司
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3
海尔积极履行社会责任，援建了129所希望小学，制作了212集儿童科教动画片《海尔兄弟》，
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4
海尔的前身是位于青岛市的青岛电冰箱总厂，这家工厂当时已经亏损人民币一百四十七万元，濒临破产的命运，张瑞敏展开打造中国最大家电企业的漫长道路。
－PDCA循环
1、P (plan) 计划，包括方针和目标的确定，以及活动规划的制定。(5W1H)
2、D (Do) 执行，根据已知的信息，设计具体的方法、方案和计划布局；再根据设计和布局，进行具体运作，实现计划中的内容。
3、C (Check) 检查，总结执行计划的结果，分清哪些对了，哪些错了，明确效果，找出问题。
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16
全面质量管理方法
－OEC管理模式
"O"代表Overall(全方位) "E"代表Everyone(每人)Everything(每件事)Everyday(每天) "C"代表Control(控制)Clear(清理)。
OEC管理法也可以表示为:日事日毕，日清日高。也就是说，当天的工作要当天完成，天天清理并且天天都有所提高。
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5
1985年4月，张瑞敏收到一封用户的投诉信，投诉海尔冰箱的质量问题。于是，张瑞敏到工厂仓库里去，把400多台冰箱，发现有76台冰箱不合格，为此张瑞敏非常恼火。
找到检查部问道，你们看看这批冰箱怎么处理?
转销国内？
内部处理？
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6
小事成就大事，细节成就完美
但是，张瑞敏却坚持说：这些冰箱必须就地销毁。他顺手拿了一把大锤，照着一只冰箱，咣咣就砸了过去，把这台冰箱砸的稀吧烂，然后把大锤交给了责任者，转眼之间，把76台冰箱全都销毁了。
4、A (Act)处理，对总结检查的结果进行处理，对成功的经验加以肯定，并予以标准化；对于失败的教训也要总结，引起重视。对于没有解决的问题，应提交给下一个PDCA循环中去解决。
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全面质量管理方法
－PDCA循环
在质量管理活动中，要求把各项工作按照作出计划、计划实施、检查实施效果，然后将成功的纳入标准，不成功的留待下一循环去解决。这一工作方法，这是质量管理的基本方法，也是企业管理各项工作的一般规律。
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在家电质量方面要参加国际比赛，必须取得三项资格：
一、质保体系－取得ISO9001认证二、产品国际认证－取得德国VDE、GS、TVU,美国UL，加拿大CSA等认证三、是检测水平必须达到国际认可，如加大拿EEV、CSA等能效认证，美国UL用户测试数据认可
而这三项资格海尔都拿到了
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Hale Waihona Puke 11全面质量管理方法ppt课件
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全面质量管理方法
－PDCA循环
分析质量问题中各种影响因素。找出影响质量问题的主要原因。针对主要原因，提出解决的措施并执行。检查执行结果是否达到了预定的目标。把成功的经验总结出来，制定相应的标准。把没有解决或新出现的问题转入下一个PDCA循环去解决。
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全面质量管理方法
－PDCA循环
PDCA循环是美国质量管理专家休哈特博士首先提出的，由戴明采纳、宣传，获得普及，所以又称戴明环。全面质量管理的思想基础和方法依据就是PDCA循环。
PDCA循环的含义是将质量管理分为四个阶段：计划（plan）执行（do）检查（check）处理（Act）
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全面质量管理方法
真情到永远
什么是不简单？把每一件简单的事做好就是不简单；
什么是不平凡？能把每一件平凡的事做好就是不平凡。
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1
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海尔企业简介
海尔集团是世界白色家电第一品牌，1984年创立于中国青岛，现任董事局主席、首席执行官张瑞敏是海尔的主要创始人。
海尔集团在全球建立了29个制造基地，8个综合研发中心， 19个海外贸易公司，全球员工超过7万人。品牌价值812亿元，自2002年以来连续8年蝉联中国最有价值品牌榜首。海尔积极履行社会责任，是2008年北京奥运会全球唯一白色家电赞助商。
张瑞敏说：从现在开始，我们要确立质量方面的一种理念：“有缺陷的产品就是废品”。以后我们的产品不能再一、二、三等品、等外品的分类了。我们的产品就分合格品、非合格产品。市场只有合格品，非合格品就不能进入市场。
视频教程
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不合格产品=不合格员工
海尔的这一锤也告诫全体海尔员工：谁生产了不合格的产品，谁就是不合格的员工。一旦树立这种观念，员工们的生产责任心迅速增强，在每一个生产环节都不敢马虎了，精心操作，“精细化，零缺陷”变成全体员工发自内心的心愿和行动，从而使企业奠定了扎实的质量管理基础。
1984年以前，青岛电冰箱总厂主要生产单缸洗衣机，那时候是按照一等品、二等品、三等品、等外品对分类的。优等品外销国外，略等品转销国内，或是就分配给一些员工自用。
1984年末张瑞敏到厂以后，他们班上班后反复给大家上质量课，学习日本质量管理知识，成立质量管理小组。但是，大家质量意识的提高，却不是一朝一夕所能改变的。因为，在员工的头脑里整天是一等品、二等品、三等品、等外品的，固有的产品质量观念很难改变。
又经过4年的时间，也就是1988年12月的时候，海尔就获得了中国电冰箱市场的第一枚国内金牌，把冰箱做到了全国第一。
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9
海尔集团的管理模式
全面质量管理
OEC管理模式
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全面质量管理
在国际上，海尔为自己制定的指针是：“要在国际市场上取胜，第一是质量，第二是质量，第三还是质量”
－PDCA循环
PDCA循环，可以使我们的思想方法和工作步骤更加条理化、系统化、图像化和科学化。它具有如下特点： 1、大环套小环、小环保大环、推动大循环。 2、不断前进、不断提高。 3、门路式上升。 PDCA循环的管理模式，体现着科学认识论的一种具体管理手段和一套科学的工作程序。PDCA 管理模式的应用对我们提高日常工作的效率有很大的益处，它不仅在质量管理工作中可以运用，同样也适合于其他各项管理工作。