大型商场火灾扑救注意事项

一、编制目的

为加强和规范大型商场消防安全管理，预防火灾及减少火灾危害，保障顾客和员工的人身安全及商场财产安全，根据《中华人民共和国消防法》及相关法律法规，结合商场实际情况，特制定本预案。

二、编制依据

1. 《中华人民共和国消防法》

2. 《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》

3. 《消防安全责任制实施办法》

4. 《大型商场消防安全管理规定》

三、适用范围

本预案适用于商场内发生的各类火灾事故，包括初起火灾、较大火灾、重大火灾等。

四、组织机构及职责

1. 成立商场消防安全应急指挥部，负责火灾事故的应急处置工作。

2. 指挥部下设以下工作小组：

（1）现场指挥组：负责火灾现场的指挥、协调和决策。

（2）灭火救援组：负责火灾扑救、人员疏散和物资抢救。

（3）医疗救护组：负责火灾事故中受伤人员的救治。

（4）通讯保障组：负责火灾事故信息收集、传递和发布。

（5）交通保障组：负责火灾事故现场的交通疏导和车辆调度。

五、应急响应程序

1. 初起火灾：发现火灾后，立即启动应急预案，现场指挥组迅速组织灭火救援组进行扑救，同时通知医疗救护组做好救治准备。

2. 较大火灾：火灾蔓延，现场指挥组启动应急预案，向上级消防部门报告火情，请求增援，同时通知各部门和员工进行疏散。 3. 重大火灾：火灾造成严重人员伤亡和财产损失，现场指挥组立即启动应急预案，向上级消防部门报告火情，请求全力支援，同时组织各部门和员工进行紧急疏散和救治。

六、应急处置措施

1. 人员疏散：火灾发生时，立即启动应急广播系统，通知各部门和员工进行疏散，确保人员安全。

2. 灭火救援：现场指挥组组织灭火救援组使用消防器材进行灭火，并配合消防部门进行救援。

3. 医疗救护：医疗救护组对受伤人员进行救治，并及时将伤员送往医院。

4. 物资抢救：灭火救援组对商场内易燃易爆物品进行抢救，防止火势蔓延。

5. 信息发布：通讯保障组负责火灾事故信息收集、传递和发布，确保信息畅通。

商场火灾应急预案

商场火灾应急预案1

为了切实保障商场市场室内工程改造期间的消防平安，防止火灾事故发生，应主要从火灾预防和火灾应急疏散、灭火救援等方面制定落实好相应的方案、预案等平安保障措施：

一、火灾预防

一是工程改造期间根据逐层施工、阶段进行，完成一处复原一处方式进行；

二是施工期间保证未施工区域的消防栓、水喷淋、防火卷帘和火灾报警等消防设施的完好有效。对于施工区域停运的消防设施应有相应的灭火、防火分隔、报警和疏散等例如增加灭火器的数量和规格、关闭防火卷帘、设置临时照明和增加流淌巡查人员等相应作为补充的手段和措施；

三是营业期间禁止电气焊等明火作业。非营业期间施工应加强明火作业的平安管理，划定合理的施工范围做到组织、人员、措施三到位；

四是营业期间禁止占用、堵塞、封闭疏散通道、平安出口，禁止占用防火间距，保障消防器材、疏散标记的完好有效；

五是非营业期间和非施工期间，关闭不必要的电源、熄灭火源火种；

六是营业期间应成立防火巡查、检查小织，负责发觉消退火灾隐患和监视火情等任务，并保持营业期间不间断巡查检查工作状态；

七是非营业期间应成立值班、值更小组，负责发觉解除火灾隐患、巡查监视火情和灭火等职责，并保持持续的工作状态。

二、灭火应急疏散处理预案

（一）应急疏散处置程序

（1）各楼层现场工作人员在接到火警后必需先疏散群众；

（2）疏散时留意疏散依次，对着火层本层人员先进行疏散，其次为着火层上层及下层，防止全部人员涌向同一出口，造成堵塞；

（3）疏散时留意防止混乱，限制现场人员心情，提高疏散效率，并向消控中心报告，要求启动防排烟系统；

（4）疏散时如发觉受伤人员，马上联络平安防护救援组，第一时间救治伤员。

大型商场安全疏散措施

大型商场的安全疏散措施包括以下几项：

1. 疏散指示标志与火灾应急照明：在浓烟弥漫的不利情况下，帮助人们及时识别疏散位置和方向，顺利沿疏散指示标志疏散，避免造成伤亡事故。

2. 应急预案：火灾发生时，应立即报警，并按照应急预案进行疏散。

3. 封闭楼梯间或防烟楼梯间：作为疏散楼梯，尽可能在建筑四周靠外墙处设置，利用天然采光和自然通风来保证楼梯间防烟、排烟的可靠性。

4. 避难走道：若因疏散距离不够而必须在建筑中心部位设置疏散楼梯，应按照防烟楼梯间的标准进行设置，并尽可能的不让两个防火分区共用一部疏散楼梯。通到建筑的地上一层后，还应设置与营业区完全分隔开且绝对安全的避难走道直通室外，以保证人员疏散的安全。

5. 人员引导：发现火情人员应保持镇静，切勿惊慌。如初期小火自己能将其扑灭，应当先灭火后报警。如火情难以扑灭时，应采取最快的方式向消防监控中心报警，利用电话或附近的手动报警器。在扑救人员未到达火警现场时，报警者应采取相应的措施，使用火警现场附近的消防设施进行扑救。关闭火警现场附近之门窗，工程部则应迅速关闭电闸及煤气。带电物件起火时，不可试图用水扑灭。切勿在火警现场附近高喊“着火了”，以免造成不必要的混乱。引导火警现场附近的客户从安全通道撤离，同时告知客户不要使用电梯。 6. 广播系统：通知客户“火情正在调查中，如需要采取措施，我们将会用紧急广播通知您”同时提醒客户关闭门、窗。接到商场总经理或安全主管向消防局“119”报告火警指令时，立即按报警要求报警。接到商场总经理对商场范围内进行广播的指令时，应立即按要求进行广播。

此外，大型商场应制定完善的消防安全管理制度和应急预案，加强日常检查和巡查，确保设施设备的完好有效。商场内的工作人员也应当定期进行消防安全培训和演练，掌握基本的消防知识和技能，提高应急处理能力。

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商场的火灾预防

近年来，随着我国改革开放不断的深入，许多城市都新建或改建一批体量大、功能多样、装饰豪华、商品高档的商场，吸引了成千上万的顾客，为繁荣我国市场经济起到了积极的作用。在商场迅速发展的同时，由于防火措施没有得到及时落实，导致商场火灾不断发生。如 唐山林西百货大楼火灾、郑州天然商厦火灾、北京隆福大厦火灾、沈阳商业城火灾等等都造成了巨大的经济损失，有的还造成严重的人员伤亡。因此，加强商场的消防工作，强化商场的防火意识显得十分重要。

第一节 商场的火灾危险性

一、营业厅面积大，且每层空间上下连通，防火分隔困难，容易造成火灾蔓延扩大

商场营业厅的建筑面积一般比较大，小的数千平方米，大的数万平方米；多层的商场，大多安装有自动扶梯，层层相通；有的 还设有中庭，使商场的防火分隔问题相当突出。

二、可燃商品多，容易造成重大经济损失

商场经营的商品，大部分是可燃物品，一些商品本身虽属不燃材料制成，但其包装箱、盒却都是可燃的。还有 一些商品，如指甲油、摩丝、发胶和小包装的汽油、酒精等有机溶剂以及丁烷气（打火机用）、火柴、赛璐珞制品等，均属易燃易爆化学危险品。商场的商品，大多采用自选式货架、柜台，有些商品如服装鞋帽、各类纺织品、工艺美术品、箱包带夹等，还悬挂展示在商场的空间，琳 琅满目。商场的这一特点，使商品高度集中，开架售货又 使可燃物的表面积大于其它任何场所，一旦失火，就会迅速蔓延。

商场的商品周转很快，除了大量陈设在柜台内、货架 上供顾客选购外，往往在每个柜台的后面还设有各自的小仓库，形成了“前柜后库”，甚至“以店代库”，在过道上也堆满商品的局面。尤其是租赁给个人的柜台更是如此，致使商场内又储存了大量的商品。一旦发生火灾，会造成严重损失。此外，商场内的柜台、货架不少也是可燃材料制作，这些柜台、货架虽然分组布置，但距离一般都比较小，基本上毗连成片。

三、商场人员聚集、流动量大、容易造成重大伤亡