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第1篇一、前言近年来，我国医药卫生体制改革深入推进，国家基本药物制度作为改革的重要内容，得到了各级政府和医疗卫生机构的积极响应和贯彻落实。
2022年，我国基本药物制度取得了显著成效，为进一步总结经验、查找不足、推动基本药物制度的持续改进，现将2022年度基本药物制度工作总结如下。
二、基本药物制度实施情况1.政策制定与落实2022年，国家卫生健康委员会、国家医疗保障局等部门继续完善基本药物制度相关政策，确保政策落地生根。
各地区根据国家政策要求，结合本地实际情况，制定了一系列配套措施，确保基本药物制度有效实施。
2.基本药物配备与使用（1）基本药物配备：2022年，全国各级医疗机构基本药物配备使用比例逐年提高，基本药物在医疗机构用药结构中的占比持续上升。
截至2022年底，全国基层医疗机构基本药物配备使用比例达到95%以上。
（2）基本药物使用：医疗机构在临床诊疗过程中，优先合理使用基本药物，严格控制非基本药物使用。
通过加强基本药物临床应用管理，提高基本药物使用效益，降低患者用药负担。
3.药品采购与价格管理（1）药品采购：2022年，全国范围内持续推进药品集中带量采购，降低药品价格，减轻患者负担。
各级医疗机构积极参与药品集中带量采购，确保采购价格合理。
（2）价格管理：加强对基本药物价格的监管，严格执行政府定价、指导价和挂网采购等政策，确保基本药物价格合理、稳定。
4.基本药物供应保障（1）供应渠道：优化基本药物供应渠道，确保基本药物及时、足量供应。
鼓励医疗机构与生产企业、配送企业建立长期合作关系，提高供应保障能力。
（2）储备管理：加强基本药物储备管理，建立健全储备制度，确保应对突发公共卫生事件时基本药物供应充足。
三、存在问题与不足1.基本药物品种不足：部分地区基本药物品种较少，无法满足患者多样化的用药需求。
2.基本药物价格波动：部分基本药物价格波动较大，影响患者用药选择。
3.基层医疗机构基本药物配备不足：部分基层医疗机构基本药物配备不足，影响患者用药可及性。
国家基本药物培训工作总结范文为提高我院医务人员的业务水平，提升医务人员国家基本药物临床应用水平，使我院基本药物制度实施工作顺利开展，满足广大人民群众对药物治疗的合理需求，根据“安徽省____国家基本药物临床应用指南和处方集培训工作方案”要求和医院的部署，我院成立了基本药物临床应用指南和处方集培训工作领导小组，具体总结如下：一、领导重视在阜阳市及颍东区卫生局的正确领导下，我院成立了《国家基本药物临床应用指南》和《家基本药物处方集》培训工作领导小组组长：____组员：____、____负责制定基本药物临床应用指南和处方集培训工作实施方案，确定培训计划，准备培训课件，组织全院医务人员培训、考核。
二、培训内容本次培训采取集中培训和科室学习相结合的方式，培训内容参考培训大纲及基本药物临床应用指南的多媒体视频专题讲座。
主要包括：1、解读国家基本药物制度和相关配套政策法规，使参训人员了解国家建立基本药物制度的重要意义和主要内容。
2、依照《国家基本药物临床应用指南》和《国家基本药物处方集》，结合卫计委下发的《基本药物培训参考大纲》，分系统进行培训。
内容包括国家基本药物的.临床应用、药理作用、适应证、禁忌证、不良反应及注意事项，促进基本药物的合理使用。
三、具体措施以科室为单位，分系统负责，注重实效的原则组织学习、培训。
1、接到卫生局下发的培训通知后，分管院长立即组织相关人员开会，布置任务；科教科布置培训场地，做好前期准备。
2、领导小组立即召开会议制定培训方案、计划和措施，小组成员认真准备培训课件及考试卷。
3、院内医务人员培训参加率达到了____%，大家认真听讲，基本上都掌握了培训内容，考核合格。
通过这次系统培训，提高了全院医务人员对实施基本药物制度的工作责任心，使医务人员系统掌握了临床各系统疾病的基本药物应用知识及我院各系统疾病的常用药物，为今后的临床药物应用打下了坚实的基础。
国家基本药物培训工作总结范文（二）为积极推进我镇基本药物制度实施，指导我院医务人员和乡村医生合理使用基本药物，____月____日，关集中心卫生院举办了国家基本药物临床应用指南（中成药部分）。
一、前言时光荏苒，转眼间半年的时光已悄然过去。
在这半年里，药品科全体成员团结一心，紧紧围绕医院的工作目标，积极开展各项工作，取得了显著的成绩。
现将本季度工作总结如下：一、工作回顾1. 加强药品管理，确保药品安全（1）严格执行药品采购、验收、储存、调配、使用等环节的管理规定，确保药品质量。
（2）加强药品库存管理，定期盘点，及时补充库存，确保药品供应。
（3）加强药品不良反应监测，对疑似不良反应及时上报，确保患者用药安全。
2. 提高服务质量，优化患者就医体验（1）优化药品调配流程，提高调配效率，缩短患者等待时间。
（2）加强药品咨询服务，为患者提供专业、准确的用药指导。
（3）开展用药教育，提高患者用药依从性，降低药品不良反应发生率。
3. 积极参与医院工作，提升团队凝聚力（1）积极参加医院组织的各项活动，如义诊、健康讲座等，扩大医院影响力。
（2）加强部门内部沟通与协作，提高工作效率。
（3）关注团队成员成长，开展内部培训，提升整体素质。
二、工作亮点1. 药品采购环节优化，降低采购成本通过集中采购、招标采购等方式，降低药品采购成本，为医院节约了大量资金。
2. 药品不良反应监测体系完善，保障患者用药安全建立健全药品不良反应监测制度，确保药品不良反应及时发现、上报和处理。
3. 药品咨询服务质量提升，患者满意度提高通过加强药品咨询服务，提高患者用药依从性，降低药品不良反应发生率，患者满意度显著提高。
三、存在问题及改进措施1. 存在问题：部分药品库存不足，影响患者用药。
改进措施：加强药品库存管理，提前预警，确保药品供应。
2. 存在问题：部分团队成员业务水平有待提高。
改进措施：加强内部培训，提升团队成员业务水平。
3. 存在问题：药品不良反应监测力度有待加强。
改进措施：完善药品不良反应监测制度，提高监测质量。
四、展望未来在接下来的工作中，药品科将继续努力，以患者为中心，以提高药品服务质量为目标，为医院的发展贡献力量。
具体措施如下：1. 持续优化药品采购、验收、储存、调配、使用等环节的管理，确保药品质量。
![基本药物制度工作总结[合集]](https://img.taocdn.com/s1/m/214f65090166f5335a8102d276a20029bd6463ec.png)
基本药物制度工作总结[合集]第一篇：基本药物制度工作总结基本药物总结（一）有序推进基本药物制度。
统一组织机构、统一招标平台、统一规范操作、统一采购、统一配送的要求和我市制订的工作方案有序推进。
（二）成立工作机构，切实加强组织领导。
以低价、质优为主要目标，做到既能满足用药需要，又能最大限度减轻老百姓看病负担，全面实施零差率销售。
（三）开展业务培训，做好基本药物零差率销售。
从根本上改变“以药养医”的局面。
（四）存在的问题1.基本药物采购过程中，大多数配送企业网上中标药品品种不全，部分低价中标药品难以得到保障供应。
2.基本药物目录范围较小，一些最常用的药品（如大人和小孩感冒冲剂、风湿膏药类、跌打损伤类等药品）未纳入进去，不能满足临床和百姓日常用药需求，基层医疗卫生机构业务开展受限，群众满意度将会受到影响。
3、307种基本药物的最高零售价格精确到了分，而在实际销售时分票已很少使用，不便于找零钱。
4、未纳入集中采购的基本药物无中标价和零售指导价（如毒、麻、放射药品和中药饮片），不便于基层医疗卫生机构临床使用。
5、财政对实行基本药物制度后，医疗机构减少的利润损失没有进行全额弥补，造成病人越多，用药量越大，医院亏损越惨重。
6、村卫生室作为三级卫生服务的网底，村卫生室还未实行基本药物制度，老百姓不能就近享受价廉、优质的医疗服务，同时也会挫伤乡村医生的工作积极性。
第二篇：基本药物制度工作总结各位领导：各位领导：首先，感谢省政府对**卫生事业的关心与支持。
我市有幸成为全省医药卫生体制改革工作的试点县市，全市28个基层医疗卫生机构（26个乡镇卫生院，2个社区卫生服务中心）全面实施基本药物制度。
全省召开推进医药卫生体制改革工作会议以来，我市市委、市政府高度重视，行动迅速，积极组织开展了推进医改的一系列工作。
一、政策执行情况（一）认真把握政策，有序推进基本药物制度。
我市按照省委省政府实施国家基本药物制度的有关文件要求，从2010年1月25日开始，全市基层医疗卫生机构所有药品都实行省级网上集中统一采购、统一配送，并将国家确定的基本药物目录内的药品作为医生首选药物，实行“零差率”销售，且报销比例高于非基本药物。
基本药物制度个人工作总结作为医疗行业的一名从业者，我深知基本药物制度对于医疗体系的重要性。
在过去的一段时间里，我一直致力于基本药物制度的工作，并在这个过程中积累了一些经验和体会。
在这篇文章中，我将分享我的个人工作总结，希望能够对这一领域的同行们有所启发和帮助。
首先，我认为基本药物制度的工作需要具备扎实的专业知识和严谨的工作态度。
在实际工作中，我始终坚持不断学习和提升自己的专业水平，不断关注行业动态和政策法规的变化，以确保自己始终站在行业的最前沿。
同时，我也注重细节，严格执行各项规章制度，确保基本药物的采购、配送和使用符合规定，保障患者的用药安全。
其次，我深刻理解基本药物制度对于医疗资源的合理配置和医疗费用的控制具有重要意义。
在工作中，我始终秉承“以病人为中心”的理念，努力保障患者的用药需求得到满足的同时，也要充分考虑医疗资源的有限性和医疗费用的可持续性。
因此，我积极参与基本药物目录的调整和优化工作，努力推动医疗机构的合理用药和药品采购工作，为医疗资源的合理利用和医疗费用的控制做出了一些努力。
最后，我认为基本药物制度的工作需要具备团队合作和沟通协调的能力。
在实际工作中，我始终注重与各个相关部门和同行们保持良好的沟通和合作，共同推动基本药物制度的落实和改进。
只有通过团队的共同努力，才能够更好地服务患者，更好地推动医疗体系的健康发展。
总的来说，基本药物制度的工作是一项重要而复杂的工作，需要我们具备扎实的专业知识、严谨的工作态度，同时也需要具备团队合作和沟通协调的能力。
我将继续努力，不断提升自己，为基本药物制度的改进和完善做出更多的贡献。
希望通过我们的共同努力，能够为患者提供更好的医疗服务，为医疗体系的健康发展贡献自己的一份力量。
第1篇一、前言时光荏苒，转眼间半年的时光已悄然过去。
在这半年里，我国医药行业在政策扶持、市场需求等多重因素的推动下，取得了显著的成果。
为了更好地总结过去、展望未来，现将本人在医药行业半年的工作情况进行总结，以期为自己和团队提供借鉴和启示。
二、工作回顾1. 市场调研与竞争分析（1）深入了解市场需求，把握行业发展趋势。
通过对国内外医药市场的调研，了解各类药品的市场需求、消费趋势以及竞争格局。
（2）分析竞争对手，制定差异化竞争策略。
针对竞争对手的产品特点、价格策略、营销手段等方面进行深入分析，制定有针对性的竞争策略。
2. 产品研发与创新（1）优化现有产品线，提高产品质量。
针对市场需求，对现有产品进行优化升级，提高产品质量和竞争力。
（2）加大研发投入，开发新型药品。
积极引进国内外先进技术，开展新药研发，为市场提供更多优质药品。
3. 营销与推广（1）加强市场推广，提高品牌知名度。
通过线上线下多渠道宣传，提高品牌知名度和美誉度。
（2）拓展销售渠道，扩大市场份额。
积极拓展国内外销售渠道，提高市场份额。
4. 供应链管理（1）优化供应链结构，降低成本。
通过优化供应链结构，降低采购、生产、销售等环节的成本。
（2）加强供应商管理，提高供应链稳定性。
与优质供应商建立长期合作关系，提高供应链的稳定性。
5. 团队建设与人才培养（1）加强团队建设，提高团队凝聚力。
通过开展团队活动、培训等方式，提高团队凝聚力和执行力。
（2）重视人才培养，提升团队整体素质。
制定人才培养计划，为员工提供晋升通道和培训机会，提升团队整体素质。
三、工作亮点1. 成功研发并上市新产品，填补市场空白。
2. 提高品牌知名度，市场份额稳步增长。
3. 优化供应链结构，降低成本，提高盈利能力。
4. 团队凝聚力显著提升，员工满意度提高。
5. 人才培养成效显著，为未来发展奠定基础。
四、不足与反思1. 市场调研不够深入，对市场需求把握不够准确。
2. 产品研发周期较长，新产品上市速度有待提高。
基本药物个人工作总结
在过去的几个月里，我一直致力于基本药物的个人工作。
通过努力推动项目的进展，我取得了一些积极的成果。
以下是我个人工作的总结：
首先，我完成了对基本药物的研究和分析。
我深入了解了每种药物的作用机制、适应症、用法用量以及可能的副作用。
通过对相关文献的阅读和数据的整理，我对每种药物都有了较为全面和准确的理解。
其次，我负责与供应商和药店进行联系和协商。
我积极主动地主持了与供应商的会议，并与他们商讨合作事宜。
我与药店负责人保持密切联系，及时了解他们的需求和反馈。
这些努力确保了基本药物的供应链能够顺畅地运作。
此外，我积极参与了基本药物的采购工作。
我与负责采购的团队成员合作，确保药物的采购工作能按计划进行。
我通过与供应商进行协商，争取了一些优惠的价格和条件，从而节约了成本。
在项目执行过程中，我还注意到一些问题并及时提出了改进建议。
例如，在药物分发过程中，我发现有一些药物的库存量一直较高，而有一些药物的库存却很低。
我提议对库存进行重新评估，并根据需求做出调整，以最大限度地降低库存成本。
总的来说，我努力地完成了基本药物的个人工作，并取得了一些积极的成果。
通过对基本药物的研究和分析，我增加了自己
的专业知识和技能。
通过与供应商和药店的联系和协商，我建立了良好的合作关系，并保证了供应链的顺畅。
我还通过参与采购工作和提出改进建议，为项目的顺利执行做出了贡献。
在未来的工作中，我将继续努力，不断提升自己的能力和贡献。
卫生院药品半年工作总结
回顾过去的半年时间，卫生院药品管理工作取得了一定的成绩，也面临了一些挑战和问题。
在这个特殊的时期，我们全体工作人员团结一心，共同努力，为卫生院的药品管理工作做出了积极的贡献。
首先，我们对卫生院的药品库存进行了全面的清点和整理，及时更新了药品的进销存记录，确保了药品的真实性和有效性。
同时，我们也对过期药品进行了清理和处理，避免了药品浪费和对患者的不良影响。
其次，我们加强了对药品的采购和管理，严格按照相关规定进行采购，确保药品的质量和安全。
在药品管理方面，我们建立了健全的药品管理制度，加强了对药品的监管和使用，提高了药品的利用率和效益。
此外，我们还加强了对医务人员的药品使用培训，提高了医务人员对药品的正确使用和管理水平，确保了患者的用药安全和疗效。
然而，我们也面临了一些问题和挑战。
在药品采购方面，我们需要进一步完善采购流程和监督机制，防止出现质量问题和腐败现象。
在药品库存管理方面，我们需要加强对库存的监管和调度，避免出现库存积压和过期药品现象。
总的来说，卫生院药品管理工作取得了一定的成绩，但也面临了一些问题和挑战。
我们将继续努力，加强对药品管理工作的监督和管理，确保卫生院的药品管理工作更加规范和高效，为患者提供更好的药品服务。
药品科半年工作总结5篇药品科半年工作总结篇120____年，对于药德行业来，是一个生死存亡年份，国家的药品政策越来越明朗，监管越来越严格，在这一年里，看到了极多的同行倒了下去，不得不改做其它行业。
而我公司的业务不仅没有下滑停止不前，反而还有了较大弧度的上升，深感公司领导决策的正确和公司转换的快速。
虽然20____年我们已度过了不安全的转型期，走在了同行业的前面，不过，在20____年的销售过程中，已反映出了我们的很多不足之处。
首先，市场占有率太低，虽然增长率较高，但基准太低，销售肯定值不大，虽然比当地的一般企业强，但比起当地的大企业来讲，还相差太低。
第一，客户布局不够完善，只有少数市场有货，或者客户的质量太差，不能培育成忠诚大客户，市场空白还比较多，需要进一步的完善。
第二，部份销售人员不能较好的推销产品，销售技巧和本领都还有待提高，来年需要不绝加强学习和培训。
第三，产品的规范和完善，目前的药品市场，虽然还有一些混乱，但其趋势已明确，必需越来正规，例：公司听筒的销售量占了全年销售总额的60%，由此可见公司所出的产品，必需依照药品法规的要求来完善。
今年，有好多市场对于欠完善的产品已经不能正常销售了。
为此已造成了较大量的退货，给公司带来了大量的不必需损失。
第四，公司产品质量有待提高，例，枇杷膏漏液、袋装封口不到位及产品包装、包材的不适时都是影响销售量上升的因素之一、以上这些，都是需要我们全部员工在来年的工作中需要去完善和提高的。
明年的工作，我们不仅要渐渐解决在今年工作中发觉的问题，更要保证产品质量的情况下降低成本，节省开支，加强产品竞争力，为公司实现利益化；力争20____年销售增长率达到100%。
20____年，是一个机遇与挑战共存的时代，这一年，将会有更多的药品企业被淘汰，已会有更多的保键品企业因此而成长起来。
信任在公司领导的正确带领下，在公司全体员工的共同奋斗下，到明年底，公司确定会有一个质的飞跃。
基本药物半年工作总结(汇总23篇)（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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二是按照上级要求对档案、档案柜进行编号和并整理归档。
三是编制档案汇总表：包括姓名、村别、组别、联系方式，达到档案的查找快捷、准确、无误。
经过此次检查，共确诊高血压病人338人，糖尿病病人17人，精神病人6人，冠心病病人74人，胆结石病人58人，其他病病人90人，共计516人，占全部体检人数的51%，由此可见，我镇65岁以上老人的整体健康状况令人担忧。
基本药物半年工作总结第2篇（一）化整为零，循序渐进的方法。
有乡卫生院统一制定方案，分解到各村，有各村卫生室统计汇总人数后统一上报给乡卫生院，我们统一组织体检、建档。
（二）农民自愿，积极引导的方式。
我们统一制定方案后，组织各村村医培训学习，然后在各村进行广泛宣传，人群众知晓这项政策的好处，自觉参与进来。
（三）规范建档，求真务实的原则。
我们安排专人认真学习文件精神，外出学习借鉴建档较好单位的经验，安排专人建立健康档案和健康档案的信息录入，确保此项工作积极、有效、无误的开展。
基本药物半年工作总结第3篇建立居民健康档案是一项新的工作，虽然我们在建档工作前做了大量的工作，并且进展顺利，但还存在着许多不足，主要有以下几个方面：1、乡村医生知识缺乏，填写项目不准确，档案改动地方较多。
2、检验项目缺乏，如血脂、乙肝丙肝甲肝抗体测定，致使有些病不能做出准确诊断，也不能提供有效的健康指导。
3、由于时间紧，任务重，B超、胸透正常者没有书写报告单。
4、医院人员少，力量比较薄弱，面对这样的大规模的体检检查工作，抽不出足够的人员进行应对。
5、群众对建档工作的重要性不是十分理解。
以上存在的问题，都是我们在今后的工作中需要进行加强和改进的重点。
虽然我们在上述的工作中，做了大量的工作，付出了辛勤的劳动，也取得了一定的成效，但这仅仅是一个良好的开端，以后建立居民健康档案工作的任务任重而道远，距X和人·民群众的要求还有一定的差距。
在今后的工作中，我们一定严格按照县卫生局的工作要求，采取一切方法和措施，克服一切困难，取长补短，把赤土店镇的居民健康档案建立工作做细、做好，让领导放心，使群众满意，为保障全镇人·民群众的身体健康及推进栾川医疗卫生事业的长足健康发展，做出自己应有的贡献。
20XX年已经过去，一年来我院在XXX区卫生局及XXX镇党委X 的正确领导下，在社会各界关心关怀支持下，在全院职工团结努力工作下，圆满完成了上级交给的各项工作，20XX年全院收入X_____元，其中药品收入_____元;医疗收入X_____元。
使XXX镇的卫生工作上了一个新的台阶。
基本药物半年工作总结第4篇1、通过实施医联体的服务模式，使常见病、多发病在基层得到有效治疗；疑难病症及时转诊，得到专科医生诊治，这对引导居民基层首诊、逐步改变其小病直接到大医院找专家的就医观念和习惯，起到了积极的推进作用。
实行分级诊疗后乡镇卫生院向县级医院转诊的病人有1409人次，县级医院下转病人13人，住院人数为20672人次，其中县外住院患者6047人次，占到总住院患者的，县级医院住院患者8479人次，占到总住院患者的，乡镇卫生院住院患者6146人次，占到总住院患者的，有效缓解群众“看病难”问题，逐步形成分级诊疗、有序就医的格局。
2、实施医联体服务模式，促进了基层卫生人才的培养。
把医院优秀的医务人员下派到基层医疗机构工作，开展门诊、手术、查房、讲座以及其他技术交流，一方面直接处理疑难杂症，解决病人痛苦，一方面现场施教，提高了医护人员水平，实现了人员、业务、病人、管理的四方面互动；基层医疗机构的医务人员选派到核心医院进行培训，县级医院变成了培养优秀基层医生的“孵化器”。
总之，在严格落实省、市分级诊疗、双向转诊政策的同时，我县依托国家基层卫生综合改革联系点工作，逐步向紧密型医联体发展，真抓实干，推动医联体内机构间人、财、物的统一管理，调动成员单位的积极性，提高医疗资源利用效率，保证医联体科学可持续地发展，最终实现有序的就医格局。
基本药物半年工作总结第5篇转眼间，20XX年X月已随着时间的年轮渐行渐远，新的一月即将来临。
回首这一月的工作历程，有艰辛，有喜悦，有收获也有感慨。
20XX年X月对XX来说，是有里程碑意义的一月。
我们从单体零售药店成功转型医药连锁公司。
一月时间里，我们增开了3家连锁门店。
因为刚刚起步，开店速度也是在计划之内，只要我们一直秉承公司的经营管理理念，估计以后的一洲连锁门店会如雨后春笋般在温州这块沃土上遍地开花。
而作为一名XX连锁门店的店长，今年对我来说也是意义重大的一年。
从卖场主管转换到门店店长，我知道我的角色不仅仅是一位管理者，更应该站到一个经营者的立场。
守业难，创业更难!既然公司给了我这样一个平台，我深感责任重大，新店开张，万事开头难，如果前期工作没做好，以后就会更难管理，所以一切事态的发展必须要在掌控之中。
店长必须要起到一个承上启下的桥梁作用。
上要认真贯彻公司的经营策略，下要正确传达公司的方针决策。
为人处世要公平公正，上要对得起领导，下要对得起员工，决不能有私心。
因为是店长，必须比员工站一个更高的层面;也因为是店长，员工就是你的战友，所以我们要并肩作战。
不要刻意去拉开或拉近与员工的距离，多说无益，唯有真诚，才能让人感同身受。
员工的信任感才是店长最好的执行力。
我是一个深受中国传统儒家思想影响的80后。
我特推崇孔孟之道，修身养性，以仁义治国。
其实管理一个公司也是一样的道理。
企业的发展，关键在人。
一个药店要长期稳定的发展，它必须要有一个好的经济效益为前提，良好的口碑做后盾，实现经营者与消费者的共赢。
如何才能达到这个局面，这就需要一个专业的管理者与一个强大的团队。
作为一店之长，我深刻地意识到人才对于企业的重要性。
如何去发掘人才，如何去培养人才，如何去组建一个团队，这对企业的长远发展才是重中之重。
家与万事兴!一个高素质的、凝聚力强的与谐的团队，必定会为公司带来长远的经济效益。
一个人才为企业创造的价值必定大于他自身的价值!如果一个人在他的工作岗位上体现不了他的价值，那么必须乘早换离或撤离，决不能有“食之无味，弃之可惜”的态度。
那样等于为公司增加负担，也为自己门店埋下隐患。
一粒老鼠屎毁了一锅粥，相信这个道理大家都懂。
作为店长要善于把握每个人的心态，开发他们的潜能，分工合作，才能互补协调，责任到人，“各人自扫门前雪”，每个人都做好自己的事情就不会有“他家瓦上霜”，为他们营造一个与谐、融洽、友爱、互助的工作环境，让他们喜欢自己的工作，进而得到不断的发展。
氛围有了，每个人的积极性自然也就上去了。
快乐地工作，每个人的服务态度自然就好了。
要不是总部经常开展培训，让我们三家门店有机会沟通交流，真的不知道我们梧田店的人其实一直都很低调的。
我们只是做好自己该做的事而已，从没想跟其他的店比业绩什么的，诚然不知他们会以我们为榜样，把我们当竞争对手，超越梧田，可能已成为他们的口号了。
当然这不是坏事，这只会让我们更加督促自己去做得更好!面对明年的工作，我深感责任重大。
我们已经开业接近一年了，可是业绩始终达不到理想的指标。
神马都是浮云!唯有绩效才是王道!我想重点主要在以下几个方面下功夫：一、配合总部对内加大员工的培训力度，加重医学知识的培训，学会联合用药，提高客单价。
二、树立员工爱岗敬业的责任感，对公司高度忠诚，一切以大局为重。
全面提升员工的整体素质。
三、树立高度的竞争意识与创新意识。
客源竞争是关键，必须建立自己的客户群。
任何一种优势都可以打败竞争对手。
四、提高自身的业务水平能力，去掉不与谐的音符，发挥员工最大的积极性，逐步使梧田店成为一个最优秀的团队。
基本药物半年工作总结第6篇在县卫生局的正确XX下，我院按照《开封市20XX年基本公共卫生服务项目工作方·案》，严格执行县卫生局文件精神，强化内部管理，特别是公共卫生服务工作人员，圆满完成了各项指标任务，现把此项工作总结汇报如下：一、措施得力，宣传到位在县卫生局召开基本公共卫生服务项目实施动员令后，我院迅速成立了由何复廷院长任组长的工作XX组，制定了相关XX，抽调专业人员成立了我院公共卫生服务队伍，建立了由42名村医组成的村级服务队伍，覆盖了全乡35个行政村。
全体人员参加了县局举办的培训班，提高了工作人员的XX理论水平和业务技能，务实了公共卫生服务的基础，我院利用宣传车、广播、宣传单等多种形式，进行了大力宣传。
