管理理论
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(完整版)(整理)100个经典管理理论.100个经典管理理论第一章:管人用人育人留人之道企业的竞争,归根结底是人才的竞争。
人才是企业的生命所在,如何管好人才、用好人才、培养和留住人才,则成为企业在激烈的竞争中成长发展的关键。
1.奥格尔维定律:善用比我们自己更优秀的人2.光环效应:全面正确地认识人才3.不值得定律:让员工选择自己喜欢做的工作4.蘑菇管理定律:尊重人才的成长规律5.贝尔效应:为有才干的下属创造脱颖而出的机会6.酒与污水定律:及时清除烂苹果7.首因效应:避免凭印象用人8.格雷欣法则:避免一般人才驱逐优秀人才9.雷尼尔效应:以亲和的文化氛围吸引和留住人才10.适才适所法则:将恰当的人放在最恰当的位置上11.特雷默定律:企业里没有无用的人才12.乔布斯法则:网罗一流人才13.大荣法则:企业生存的最大课题就是培养人才14.海潮效应:以待遇吸引人,以事业激励人第二章:以人为本的人性化管理古语云:得人心者得天下!在企业管理中多点人情味,有助于赢得员工对企业的认同感和忠诚度.只有真正俘获了员工心灵的企业,才能在竞争中无往而不胜.15.南风法则:真诚温暖员工16.同仁法则:把员工当合伙人17.互惠关系定律:爱你的员工,他会百倍地爱你的企业18.蓝斯登定律:给员工快乐的工作环境19.柔性管理法则:“以人为中心”的人性化管理20.坎特法则:管理从尊重开始21.波特定律:不要总盯着下属的错误22.刺猬法则:与员工保持“适度距离”23.热炉法则:规章制度面前人人平等24.金鱼缸效应:增加管理的透明度第三章:灵活有效的激励手段有效的激励会点燃员工的激情,促使他们的工作动机更加强烈,让他们产生超越自我和他人的欲望,并将潜在的巨大的内驱力释放出来,为企业的远景目标奉献自己的热情.25.鲶鱼效应:激活员工队伍26.马蝇效应:激起员工的竞争意识27.罗森塔尔效应:满怀期望的激励28.彼得原理:晋升是最糟糕的激励措施29.“保龄球”效应:赞赏与批评的差异30.末位淘汰法则:通过竞争淘汰来发挥人的极限能力31.默菲定律:从错误中汲取经验教训32.“垃圾桶”理论:有效解决员工办事拖沓作风33.比马龙效应:如何在“加压”中实现激励34.横山法则:激励员工自发地工作35.肥皂水的效应:将批评夹在赞美中36.威尔逊法则:身教重于言教37.麦克莱兰定律:让员工有参加决策的权力38.蓝柏格定理:为员工制造必要的危机感39.赫勒法则:有效监督,调动员工的积极性40.激励倍增法则:利用赞美激励员工41.倒金字塔管理法则:赋予员工权利42.古狄逊定理:不做一个被累坏的主管第四章:沟通是管理的浓缩松下幸之助有句名言:“企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通.”管理者的真正工作就是沟通.不管到了什么时候,企业管理都离不开沟通.43.霍桑效应:让员工将自己心中的不满发泄出来44.杰亨利法则:运用坦率真诚的沟通方式45.沟通的位差效应:平等交流是企业有效沟通的保证46.威尔德定理:有效的沟通始于倾听47.踢猫效应:不对下属发泄自己的不满48.雷鲍夫法则:认识自己和尊重他人49.特里法则:坦率地承认自己的错误第五章:崇尚团队合作精神比尔?盖茨说:“团队合作是企业成功的保证,不重视团队合作的企业是无法取得成功的.”建设一支有凝聚力的团队,已是现代企业生存发展的一个基本条件.50.华盛顿合作定律:团队合作不是人力的简单相加51.木桶定律:注重团队中的薄弱环节52.苛希纳定律:确定最佳管理人数53.凝聚效应:凝聚力越大,企业越有活力54.懒蚂蚁效应:懒于杂物,才能勤于动脑55.蚁群效应:减掉工作流程中的多余56.飞轮效应:成功离不开坚持不懈的努力57.米格—25效应:整体能力大于个体能力之和第六章:决策是管理的心脏管理学家西蒙指出:“管理就是决策.”决策是企业管理的核心,它关系到企业的兴衰荣辱、生死存亡.可以说,领导者科学理性的决策等于成功了一半.58.儒佛尔定律:有效预测是英明决策的前提59.吉德林法则:认识到问题就等于解决了一半60.手表定律:别让员工无所适从61.皮尔斯定律:完善培养接班人制度62.羊群效应:提升自己的判断力,不盲目跟风63.自来水哲学:大批量才能生产出廉价产品64.松下水坝经营法则:储存资金,以应付不时之需65.巴菲特定律:到竞争对手少的地方去投资66.吉格勒定理:设定高目标等于达到了目标的一部分67.卡贝定律:放弃有时比争取更有意义68.布利丹效应:成功始于果敢的决策69.普希尔定律:再好的决策也经不起拖延70.沃尔森法则:把信息和情报放在第一位71.哈默定律:天下没有坏买卖72.隧道视野效应:不能缺乏远见和洞察力73.青蛙法则:时刻保持危机意识74.坠机理论:依赖“英雄”不如依赖机制75.奥卡姆剃刀定律:不要把事情人为地复杂化76.帕金森定律:从自己身上找问题第七章:创新是企业的生命创新是企业发展动力的内核,是市场竞争的必然结果.企业只有创新才可以打破常规,突破传统;只有不断创新,才能在激励的竞争中永远立于不败之地.77.达维多定律:不断创造新产品,同时淘汰老产品78.路径依赖:跳出思维定势79.跳蚤效应:管理者不要自我设限80.比伦定律:失败也是一种机会第八章:竞争决胜的智慧与策略21世纪是一个充满竞争的时代,企业生存的最大武器就是竞争.在这场较量中,对竞争方法、竞争策略以及竞争手段的管理,将成为企业决定胜败的关键因素.81.犬獒效应:让企业在竞争中生存82.零和游戏原理:在竞争与合作中达到双赢83.快鱼法则:速度决定竞争成败84.马太效应:只有第一,没有第二85.生态位法则:寻求差异竞争,实现错位经营86.猴子—大象法则:以小胜大,以弱胜强第九章:成也细节,败也细节细节的不等式意味着1%的错误导致100%的失败.许多企业的失败,往往是由于细节上没有尽力造成的.把任何细节做到位,企业就不会存在问题.87.破窗效应:及时矫正和补救正在发生的问题88.多米诺效应:一荣难俱荣,一损易俱损89.蝴蝶效应:1%的错误导致100%的失败90.海恩法则:任何不安全事故都是可以预防的91.王永庆法则:节省一元钱等于净赚一元钱第十章:打好营销这张牌没有成功的营销,就没有成功的企业.市场营销活动是企业利润实现的最终手段,在市场同质化极强的产品竞争中,营销的成败往往决定了整个企业经营的成败.92.凡勃伦效应:商品价格定得越高越能畅销93.“100-1=0”定律:让每一个顾客都满意94.鱼缸理论:发现客户最本质的需求95.长鞭效应:加强供应链管理96.弗里施法则:没有员工的满意,就没有顾客的满意97.250定律:不怠慢任何一个顾客98.布里特定理:充分运用广告的促销作用99.尼伦伯格法则:成功的谈判,双方都是胜利者100.韦特莱法则:从别人不愿做的事做起。
传说中的管理学十大经典理论1、彼得原理彼得原理是美国学者劳伦斯·彼得在组织中人员晋升的相关现象研究后,得出的结论:每个组织都是由各种不同的职位、等级或阶层排列组成,每个人都属于其中某个等级,人们总是趋向于晋升到其不称职的地位。
彼得原理有时也被称为向上爬的原理。
这种原理在现实生活中无处不在:一名称职的教授被提升为大学校长后,却无法胜任;一个优秀的运动员被提升为主管体育的官员,而无所作为。
对于一个组织而言,一旦相当部分人员被推到其不称职的地位,就会造成组织的人浮于事,效率低下,导致平庸者出人头地,发展停滞。
因此,这就要求改变单纯的根据贡献决定晋升的企业员工晋升机制,不能因某人在某个岗位上干得出色,就推断此人一定能胜任更高一级的职务,将一名员工晋升到一个无法很好发挥才能的岗位,不仅不是对本人的奖励,反而使其无法很好发挥才能,也给企业带来损失。
2、酒与污水定律酒与污水定律是指把一匙酒倒入一桶污水,得到的是一桶污水;把一匙污水倒入一桶酒,得到的也是一桶污水。
在任何组织里,几乎都存在几个难弄的人物,他们存在的目的似乎就是为了把事情搞糟。
最糟糕的是,他们像果箱里的烂苹果,如果不及时处理,就会迅速传染,把其他苹果也弄烂。
烂苹果的可怕之处在于它的惊人的破坏力。
一个正直的人进入一个混乱的部门可能会被淹没,而一个无德无才者很快会把一个高效的部门变成一盘散沙。
组织系统往往是脆弱的,是建立在互相理解、妥协和容忍的基础上的,很容易被侵害、被毒化。
破坏者能力非凡的另一个重要原因在于,破坏总比建设容易。
一个能工巧匠花费时日精心制作的陶瓷器,一头驴子一秒钟就能毁掉。
如果一个组织里有这样一头驴子,即使拥有再多的能工巧匠,也不会有多少像样的工作成果。
如果你的组织里有这样的一头驴子,应该把它马上清除掉,如果你无力这样做,就应该把它拴起来。
3、木桶定律木桶定律是讲一只水桶能装多少水,完全取决于它最短的那块木板。
这就是说任何一个组织,可能面临的一个共同问题,即构成组织的各个部份往往是优劣不齐的,而劣势部分往往是决定整个组织的水平。
管理学30大经典理论1、彼得原理ﻫ每个组织都就是由各种不同得职位、等级或阶层得排列所组成,每个人都隶属于其中得某个等级。
彼得原理就是美国学者劳伦斯·彼得在对组织中人员晋升得相关现象研究后,得出一个结论:在各种组织中,雇员总就是趋向于晋升到其不称职得地位.彼得原理有时也被称为向上爬得原理。
这种现象在现实生活中无处不在:一名称职得教授被提升为大学校长后,却无法胜任;一个优秀得运动员被提升为主管体育得官员,而无所作为.对一个组织而言,一旦相当部分人员被推到其不称职得级别,就会造成组织得人浮于事,效率低下,导致平庸者出人头地,发展停滞.因此,这就要求改变单纯得根据贡献决定晋升得企业员工晋升机制,不能因某人在某个岗位上干得很出色,就推断此人一定能够胜任更高一级得职务。
将一名职工晋升到一个无法很好发挥才能得岗位,不仅不就是对本人得奖励,反而使其无法很好发挥才能,也给企业带来损失。
ﻫ这个问题其实就是普遍存在得,就不多说了。
但就是还有一种情况就就是,上司总就是趋向于把您放在您能力暂时达不到得职位。
而过一段时间之后,您会通过压力、调节、学习等来达到与该职位要求相符得能力.这样便达到了个人得提高.两种情况其实都有道理,还就是因人而异。
决定性因素就是领导瞧人与用人得标2、酒与污水定律准。
ﻫ酒与污水定律就是指把一匙酒倒进一桶污水,得到得就是一桶污水;如果把一匙污水倒进一桶酒,得到得还就是一桶污水。
在任何组织里,几乎都存在几个难弄得人物,她们存在得目得似乎就就是为了把事情搞糟。
最糟糕得就是,她们像果箱里得烂苹果,如果不及时处理,它会迅速传染,把果箱里其她苹果也弄烂,烂苹果得可怕之处,在于它那惊人得破坏力。
一个正直能干得人进入一个混乱得部门可能会被吞没,而一个无德无才者能很快将一个高效得部门变成一盘散沙。
组织系统往往就是脆弱得,就是建立在相互理解、妥协与容忍得基础上得,很容易被侵害、被毒化。
破坏者能力非凡得另一个重要原因在于,破坏总比建设容易.一个能工巧匠花费时日精心制作得陶瓷器,一头驴子一秒钟就能毁坏掉.如果一个组织里有这样得一头驴子,即使拥有再多得能工巧匠,也不会有多少像样得工作成果。
最经典的十大管理理论在当代的商业世界中,管理理论是公司成功的重要关键之一。
管理理论涵盖了很广泛的范畴,从领导力到组织文化,从人力资源管理到战略规划。
在这些领域中,许多杰出的管理学者提出了经典的管理理论,这些理论对今天的企业仍然具有深远的影响。
下面是最经典的十大管理理论。
一、泰勒主义(Taylorism)泰勒主义是20世纪初工业革命时期最先被提出来的一种管理理论,由弗雷德里克·泰勒提出。
泰勒主义的核心观点是通过研究工作流程,优化工作效率,使工人的生产力最大化。
泰勒提出了一系列的管理原则,包括分工、专业化、标准化和绩效评估等,这些原则被广泛应用于当今的管理实践中。
二、韦伯理论(Weberianism)韦伯理论的主要贡献者是德国社会学家马克斯·韦伯,他提出了官僚主义的思想。
在韦伯的看法中,官僚主义是一个高度制度化的组织形式,它通过规范化的过程来提高效率和可预测性。
这种管理模式被广泛采用于政府机构和大型企业中,但也常常被指责为缺乏灵活性和缺乏创新性。
三、马斯洛需求层次理论(Maslow's Hierarchy of Needs)马斯洛需求层次理论是由心理学家亚伯拉罕·马斯洛提出的一种人类行为的解释方式。
这个理论认为,人类的需求可以分成五个不同的层次:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
这个理论对人才管理和员工激励有着重要的意义,因为它认为员工要得到满足,需要满足他们在不同层次上的需求。
四、麦克格雷戈理论(McGregor's Theory)麦克格雷戈理论由心理学家道格拉斯·麦克格雷戈提出,他提出了两种不同的管理风格,分别是理论X和理论Y。
根据理论X,员工是懒惰和不负责任的,需要被强迫遵守规则和工作程序。
相比较而言,理论Y认为员工是有良好的意愿,激励能够帮助他们充分发挥自己的能力。
这个理论对管理者进行团队建设和员工激励有着重要的作用。
最经典的十大管理理论1、彼得原理向上爬原理-在各种组织中,雇员总是趋向于晋升到其不称职的地位.这就要求改变淡出单纯的根据贡献决定晋升的企业员工晋升机制,不能因为某人在某个岗位上干得很出色,就推断此人一定能够胜任更高一级的职务。
2、酒与污水定律把一勺酒倒进一桶污水,得到的是一桶污水;把一勺污水倒进一桶酒,得到的还是一桶污水。
在任何组织里,几乎都存在害群之马,如果不及时处理,会迅速传染,破坏整个组织体系。
破坏总比建设容易,要及时清除害群之马。
3、木桶定律一只水桶能装多少水完全取决于它最短的那块木板。
任何一个组织,都会面临一个问题:它的各部分往往是优劣不齐的,劣势部分往往决定整个组织的水平。
短板并不是没有用的部分,不能扔掉,强弱只是相对而言的,不能完全消除。
关键在于弱势对整个组织的影响有多大.4、马太效应圣经故事—凡是少的,就连他所有的,也要夺过来;凡是多的,还要给他,让他多多益善,即赢家通吃.—-要想在某一领域保持优势,就必须在这个领域迅速做大,成为领域领头羊之后,即使投资回报率相同,也能轻易的获得比弱小的同行更多的利益。
如果没有实力在领域内迅速做大,就必须不断地寻找新的发展领域,才能保证较好的回报。
5、零和游戏原则游戏中总是有输有赢,总成绩总等于零,一方赢得等于另一方输得。
——正在逐渐被双赢理念代替.利己不一定一定要建立在损人的基础上。
—-转变的过程中要求各方面要有真诚合作的精神和勇气,要遵守游戏原则。
6、华盛顿合作规律三个和尚没水吃—1+1〈2. 人不是静止物,更像方向各异的能量,相互推动时,事半功倍,一加一大于二。
相互抵触消耗时,则一事无成.传统的管理理论中,对合作研究的不多,大多数管理制度和行为都是致力于减少人力的无谓消耗,而不是利用组织提高人的效能.即管理的主要目的不是让每个人作的更好,而是避免内耗过多.7、手表定理一个人只有一个手表的时候,可以明确知道是几点.同时拥有2块手表时,反而无法确定.不仅不会更准确,反而会让人失去对手表的信心。
管理学十大经典理论管理学是一门研究管理和组织的学科,它主要关注企业、组织和机构的管理和运营。
管理学的范围广泛,包括战略管理、人力资源管理、市场营销、财务管理等等。
在管理学中,存在着很多经典理论,这些经典理论被广泛应用于企业和组织的管理和运营中。
本文将介绍管理学十大经典理论。
1、泰勒管理思想泰勒管理思想是管理学的奠基之一,也是现代管理的基石。
泰勒提出了科学管理和劳动分工的概念,强调科学方法的应用和人力资源最大化的利用,对现代企业的生产和管理做出了巨大的贡献。
2、韦伯理论韦伯理论是管理学中的一个重要流派,韦伯强调权威性、规则性和合法性,他认为企业组织架构应该建立在这三个基础上。
他的理论提供了一个基于规则、层级和权威的企业组织框架,对企业管理的规范化和形式化起到了积极的作用。
3、马斯洛需求层次理论马斯洛提出的需求层次理论是管理学中的一项重要成果。
他认为人的需求分为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五个层次。
这个理论强调了人的精神需求和心理需求,引导企业管理者更好地关注员工的满足感和发展潜力,提升企业绩效。
4、系统论系统论是管理学中一个重要的方法论,主要是研究企业管理系统和企业组织的运转规律。
系统论认为企业是一个有机系统,包括多个部门、流程和功能,这些部分相互作用和影响,并以一定目标为导向。
系统论强调了集成化、整体性和协同性,有助于企业精细化管理和优化运营。
5、哈茨伯格双因素理论哈茨伯格双因素理论是企业管理中一个常用的理论,他认为员工的工作满意度由两个因素决定。
一是基本工作条件的满足,如工资福利、工作环境等;二是工作内容的挑战性和发展性。
这个理论强调了个人成长和发展的重要性,为企业提供了提升员工工作满意度和忠诚度的思路。
6、弗雷德里克森领导风格理论弗雷德里克森领导风格理论是研究领导与管理的重要理论。
他认为领导风格可以分为任务导向型和关系导向型两种类型,这两种类型可以通过组织目标的具体情况来选择。
管理学10大经典理论引言管理学作为一门学科,早在上个世纪就已经开始形成,并且在过去几十年得到了广泛的发展。
在不断的实践中,管理学家们总结出了许多经典理论,这些理论对日常管理实践有着重要的指导作用。
本文将会介绍管理学10大经典理论,希望能够给读者提供一些管理方面的思考和启发。
1. 泰勒科学管理法泰勒科学管理法是指在工业生产管理中,通过科学的分析和研究,确定正确的生产方式、生产工艺、生产配备等方面的管理方法。
其主要目的是提高劳动效率、提升生产质量、降低成本,从而达到企业的利润最大化。
2. 赫茨伯格双因素理论赫茨伯格双因素理论是指对工作动机的分析,认为员工的满意度既与人际关系等“软性因素”密切相关,也与薪资、奖金等“硬性因素”有着密切关联。
3. 马斯洛需求层次马斯洛需求层次是指生理、安全、归属、尊重和自我实现这5种层次的需求,马斯洛认为只有在满足了更基本的需求,才能去追求更为高级的需求,这对于管理人员来说,非常重要。
4. 赖特权利管理赖特权利管理是指企业管理者在权利范围内、按照一定的规则,对下级进行命令和控制,以达到管理目的。
5. 德鲁克现代管理学德鲁克现代管理学主张适应管理需要,强调企业管理的全面性与协调性,并强调在所有领域进行全面的考虑和全面的规划。
6. 劳动力市场结构劳动力市场结构是指看待员工作为资源,用市场分析员工的需求和供给,并进行有效的招聘和雇佣,以达到企业持续发展的目标。
7. 达科特理论达科特理论是指管理者应该能够清楚地识别和处理人们之间的不同利益、需要和态度,以便在本质上解决问题和已有的矛盾,优化企业中的沟通和人际关系。
8. 绩效管理绩效管理是指通过对员工工作效率、质量、出勤、考核评估及回馈等硬性指标的检验,对员工的工作表现进行评估、导向和纠正。
9. 业务流程再造业务流程再造是指基于信息科技,以及重新设计及整合相关业务流程及制定新的工作标准和制度,将组织的管理变得更加高效、透明及自动化。
管理理论有哪些管理理论是管理学科中的重要分支,旨在研究企业组织中的管理问题。
其通过对管理实践和经验的总结,形成了一系列的管理理论,这些理论可帮助管理者更好地了解和应对企业管理中所面临的挑战。
本文将介绍领域著名的管理理论,这些理论包括传统管理理论、行为管理理论、系统管理理论、创新管理理论、变革管理理论。
一、传统管理理论1.科学管理理论(Taylor理论)该理论由美国工程师泰勒提出,其核心思想是以科学方法来管理企业,通过工序分解、工时计算等手段,将工作分成若干个简单明确的程序,达到效率的最大化。
它的优点是简化操作,提高效率,但缺点是工作机械化,忽略员工的人性因素,不利于员工的情感投入和创造性。
2.行政管理理论(Fayol理论)由法国工业家法约尔提出,其核心思想是强调管理者行政管理的组织功能,包括规划、组织、指挥、协调、控制等方面,这些功能在企业管理中起着重要的作用。
这一理论优点是明确了管理者的角色和职责,具有高度的系统性,但由于缺乏重视员工参与和沟通的意识,未能有效地应对员工的反应,导致企业长期面对着稳定和变化的挑战。
二、行为管理理论1.人本管理理论(Maslow理论)该理论由美国心理学家马斯洛提出,其核心思想是将人类需求分为生理需求、安全需求、自我实现需求等几个层次,认为满足低层次需求后才能更好地满足高层次需求,因此企业管理者应关注员工的人性需求和心理需求,实现企业的长期发展。
这一理论的优点是通过关注员工的需求,增强了企业的人性化管理,助力员工的自我实现,同时也加强了企业的凝聚力和归属感。
2.行为科学理论(Elton Mayo理论)这一理论是由澳大利亚心理学家梅奥创建的,主张关注员工参与和交流的作用,把员工视为人而非机器,并强调员工与管理层之间的互动关系,鼓励员工参与企业决策。
这一理论的优点在于强调人性思维和社交因素,提高了员工满意度和忠诚度,同时也加强了员工之间的互动关系,促进了企业效益的提高。
第一代管理方法称为“生产管理”,它的主要管理对象是“产业工人”;第二代管理方法叫“财务管理”,其管理目标是“降低生产成本”;第三代管理方法又称为“销售管理”,他的管理目标是“扩大市场占有率”;第四代管理方法既“全面质量管理(QC管理),是前三代管理的科学组合,再后来又发展到(QA管理);第五代管理方法就是“知识管理”,其管理对象是“科技人才的模糊管理”。
经过这五代管理方法的发展,企业解决了除管理层或经营者阶层以外的所有管理方面的问题。
安燃、世通等公司出现的问题就是一个明证。
《第六代管理方法·安氏理论》是目前所知最先进的管理理论,管理对象是“管理层管理”,核心是六字方针:决策、监管、空间。
决策---本书将企业的经营管理层分解为决策层与管理层,建立科学的决策及管理体系。
将企业医生首先引入决策层。
东方人将企业看成是自己的孩子、视为是自己的生命。
而西方人则把企业作为实现自身价值的舞台,目标是实现自身利益最大化。
由于观点不同,东方人关心的是“位置”与“为所欲为的权利”所在,西方人更关心的是“金钱多少”。
空间----让公司每一个员工都有发挥才能的空间,这个空间不再是由上一级领导来提供,而是由企业的经营机制来保证。
不论你与领导关系如何,只要你有能力,你就一定能找到发挥你才能的职位。
不再会发生“领导说你不行你就不行、你就是行也不行”,“说你能干好你就能干好、干不好也算你能干好”这样的奇谈怪论。
监管----建立独特的监管机制,“以防为主”,覆盖从董事长到一般员工。
中国人与西方人不但在文化上有差异,在事物的处理上更是截然不同。
西方人是“对事不对人”,中国人则是“对人不对事”,因此西方的管理方法对东方人是基本无效的,我们必须要发明特别的管理方法才行。
我们从国外进口全部零件进行组装,与进口原装产品相比,质量就是要差一大截,也反映在管理上的差距。
造搬国外管理方法不能解决中国企业管理的无序问题。
比如,在对待女人这个问题上,中国男人是要身心“全占”,西方男人则是强调曾经“我拥有”。
这也就有了东方人的“三寸金莲”与西方人的“高跟鞋”的差距。
“三寸金莲”与“高跟鞋”都是为让女人能更好地为男人提供服务,而精心设计的。
所不同的是穿“高跟鞋”是女人自愿,而缠“三寸金莲”则是强迫。
但是,由此而给女人所带来的生理变化的确是异曲同工。
再比如,在事业上,西方人崇尚“你强我比你更强”。
东方人则不同,他们不是在事业上竞争而是互相拆台。
也就有了“一个中国人是一条龙,三个中国人在一起就变成虫”的经典论述。
天冷,冷在风里,人穷,穷在债里;公司乱,乱在管理上。
没有好的管理,就没有好的效益。
任何公司在运行过程中,不论大小,都必须有游戏规则,没有完善的游戏规则,就没有正常的游戏运作,所以需要完善的管理制度。
规则制定后,还要有切实的执行,这又要求完善的管理活动。
公司要想求生存,求发展,无论是管理制度,还是管理活动,都要严谨完备,精益求精。
一、管理是私营公司生存之本1.办公司要有章法。
“开了公司,如何管理公司?公司如果没有管理将会怎样?”在中国,在开公司的经理当中问这样的问题的倒底有几个?现在看来是为数不多——虽然一天比一天多。
想开办公司,又想赚钱,就必须问这个问题。
为什么管理这个问题这么重要?这里可以以一个例子来说明。
假如说地面上有100张美钞,其中98张是1美元的,2张是100美元的,此时的你会有怎样的反映?第一种反映可能是大喜过望,埋下头就捡——那么很有可能你捡了很长时间,捡了98张,却都是1美元的,加在一起不到100美元。
或者,你没有一开始就捡,而是先观察,找出100美元的,再算算有多少时间,时间多,先捡起来100元的,再尽量从距离近的地方开始捡,时间少,抓紧时间赶快捡100美元,这样的收获将会远远大于第一种情况。
这种观察、规化的过程就是管理的过程。
现在的实际情况是,在我国很多经营者不太重视管理,他们认为办公司是为了钱,只有拼命工作才能赚到钱,拼命工作了,也就能赚到钱了。
这种想法显然是不对的。
如果你只是一个开小作坊的,或是一个挑货担的,那么起早贪黑也许是最重要的,也是最有效的增值方式。
但如果是开公司的话,那只管埋头苦干,不讲方式、方法——生产的方法、销售的方法、调动公司职员积极性的方法、开发新产品的方法、扩大公司经营规模的方法,那么公司是没有前途的,甚至是没有出路的。
话又说回来,纵使你只是开个小作坊或挑个货担沿街叫卖,也不可能只管埋头干自己的事,而不管其它。
哪怕只是做点豆腐卖,也得弄清楚这地方的人爱不爱吃豆腐、爱吃什么口味的豆腐、上哪儿买黄豆最便宜、用什么方式制作用的黄豆最少、用怎样的方式劝别人买更多的豆腐等问题,这些问题实际上就是个管理的问题。
不处理好这些问题,即使是豆腐生意也做不长。
开公司就更是要讲究管理的方法了。
“没有夕阳产业,只有夕阳管理”,这是王永庆先生的话。
王永庆先生执掌台湾最大公司的台塑集团,被称为台湾公司企业第一人;其经营成效有目共睹,被誉为台湾的“经营之神”。
在王永庆先生看来,从事任何形式的生产经营活动有好的管理才会有好的效益,好的产业会使“夕阳产业”生出金娃娃;没有好的管理,从事再好的产业也出不了效益。
“思想胜于技术”,这是日本的本田中一洋的话。
本田中一洋使日本的HONDA(本田)公司世界闻名,本田车在世界各地引来人们关注的目光,拥有本田摩托是很多追逐时髦的年轻人的梦想,本田中一洋则是日本享誉世界的“公司企业经营之神”。
在本田给日本带来荣耀,带来财富的同时,他不断总结经营之道,认为管理理念比什么都重要,技术可以用钱买到,也可以慢慢学到,但如果管理观念不通,则什么都做不成。
有一家发展较成功的台湾公司,现在在中国提起这家公司的产品“康师傅”,很少有人不知道,但它在台湾的时候却是一家默默无闻的小公司。
它现在的成功来自于它严密的管理:厂房里面的一根梁一块窗帘布;工厂工人的工作制度;公司职员的升迁奖惩;公司的财务、产品的销售、商场的开发……一切都有周密的规定。
严谨的管理、有效益的管理,带来了“康师傅”的迅速发展。
同样是公司,却可因其生存状态的不同分为不同的类型:即将被淘汰的公司、出现危机的公司、稳健发展的公司。
它们的不同产生于管理观念的不同,管理方式的不同。
管理的不同带来生产的不同、销售的不同、财务运作的不同。
开办公司,谁不希望能有稳健的发展,谁又愿意看着自己的公司走向危机,那么记住,你要的是管理,有了管理才有效益,有了管理才有发展。
所谓管理,必须是完整性的,即自开始至结尾,所有过程都是有条有理的,所有的连结,没有一个环节缺失,这才是符合管理要求的。
这种有系统的整理与改善是公司成败的关键所在。
2.要有一套坚决贯彻的经营思想。
商场如战场,战场取胜在于用兵之道,商场得意在于管理之法,管理之法需得系统一致。
系统一致的管理之法即经营理念。
著名的公司各有各的不同,但共同的是,每个著名的公司都有一套自己的经营理念。
什么是经营理念呢?经营理念即是系统的、根本的管理思想。
管理是方方面面的事,产品质量要管,售后服务要管,人员调动要管,财务制度要管……但在具体进行这些管理活动时,都必须协调进行公司就像人一样,一个人作为一个自然的机体,有五腑六脏,心、肝、脾、肺、胃……一样也不能少,且工作要配套。
假若心脏有问题,其他的机能就开始衰退;胃肠有问题,肝脏就受到动摇;所有这一切官能的正常运作,都必须由一个中枢进行协调。
管理也一样,所有具体的管理活动都要有一个根本的原则,一切的管理都需围绕一个根本的核心思想进行。
这个核心思想就是我们这里所说的经营理念。
还以王永庆这个“经营之神”为例子:他一再声称,他的管理理念就是“以追根究底的精神追求合理化”。
他认为任何问题,要做好就得追根究底,要从基本地去发掘去检讨,追求到最基本的单位才能真正产生力量。
比如说,在看财务报表时,一般最高主管只要大概了解一定阶段的全部费用就行了,而他要从基础开始,了解全部详细资料。
从原料、再制品、成品到销售整个过程中所发生的各项费用,就有关的细节,逐条逐项深入分析并予定合理标准。
在这种观念的指导下,台塑用鱼骨头方式分析单元成本,结果显著带动了各种成本方面的改善。
海尔集团可以说是中国电器业第一品牌,其产品在中国有很高的声誉和很高的市场占有率,它的管理理念可简化为八个字:“目的、环境、干净、结清”。
所谓目的,就是做任何事都讲究目的,没有目的的事不干,符合目的的事干,不做没目的的事。
所谓环境,就是注意任何环境的变化,力求尽快适应环境,尽可能适应环境。
所谓干净,就是每一个人观念清楚,每一个人手脚灵活,而且不拿非分之财。
所谓结清,就是今天的事今天干完,日清日结。
YKK公司是全世界最有名的拉链制造厂,吉田中雄先生是其老板。
他深信,“在你一生中,除非你把所获得利益想办法分享给别人,否则你一辈子也不会成功。
”这种近乎宗教色彩的信念,使他将经营的利润2/3留在公司,以扩大再生产,1/3拿出来分,1/3的1/3回馈消费者。
这种“利益均分”管理理念带来的结果是什么?是YKK公司的不断壮大,现在全球130多个国家都有它的分公司。
不是所有的著名公司都在一开始就有一套非常明确的核心思想的。
只有少数是这样。
例如强生公司、索尼公司等。
但是其他公司,如摩托罗拉公司则在彻底渡过初创阶段之后才确定核心思想的。
但从事经营活动就是统合一切资源与力量,想办法避开风险去获得更大的利润。
要想成功,当然是越早有核心经营思想越好,这就是丰田公司所说的“good thinking,good produce”(好的思想才有好的产品)。
时下CI设计在中国很是流行,只不过这当中,很多搞CI设计的公司或企业,都是在赶时髦,为了说得好听而进行CI设计。
而没有将这种设计和经营之道(经营核心思想)联系起来,这种赶时髦不是搞管理,也创造不了价值。
只有用你的经营之道来建立公司的价值观,来建立公司优越的信念,使公司的每一个职员认同这种信念,假如公司的每一个员工认同这一个观点,每一个员工认同一个信念,就会孕育出行为模式。
这个行为模式就是公司独特的文化,公司文化对外就是公司形象,也就是时下CI设计的结果。
可见是先有经营思想,而后才谈得上CI设计的。
你有一套经营理念,这种信念造就了你独特的公司文化,你的公司和别人的公司就不同:你的公司走路的方式和别的公司的走路方式不一样,你们唱的歌跟其他公司不同,行为跟别人不一样,才能超越别人。
另一方面,公司只有具有优良的价值观,全体公司人员、公司的全部行为才能围绕这一思想良性运转。
在办公司的进程中,不论是创业也好,是守成也好,追求成就必须讲求效率。
讲求效率最要的是做好管理工作,做好管理工作的前提是有管理之道。
价值来自于思想,想获取价值,先定好经营思想,磨刀不误砍柴功。
二、最重要的是人的管理管理重要的是管人。