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微信营销存在的问题及对策摘要:微信是目前和微博、贴吧、MSN等共存的社交平台,其强大纵深的社交功能及自身优势完善了移动社区的发展,方便了人们的生活,开辟了电子商务网络营销的又一新渠道。
但由于现在微信并不非常成熟,基于微信的营销存在许多弊端,因此需要不断的完善。
本文简单地介绍了微信营销、分析了其优势,就微信营销的现存问题提出了有效的营销方式。
关键词:微信;微信营销;电子商务;存在的问题引言在这个以市场需求为主导的经济时代,随着新媒体与电子商务的逐步渗入满足了人们多样化和个性化的需求,依靠互联网的营销行业就如雨后春笋般迅速壮大。
同时由于技术的不断发展,新媒体的表现形式日益丰富,使得电子商务出现了多种新的营销渠道。
而微信凭借简单、快捷、高效、精准等特点,在如今“大数据”、“信息爆炸”的时代脱颖而出,借助微信平台的营销方式已然成为企业的新宠儿。
1、微信营销的简介微信是腾讯公司2011年1月21日推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序,因其众多功能和插件实现了流媒体的共享,便产生了一种新的网络营销方式——微信营销。
微信营销是用户注册微信后,可与周围同样注册的人形成一种联系,订阅自己所需信息,商家通过“附近的人”、“订阅号”、“二维码”等向用户提供信息,推广自己产品的营销方式。
这种营销方式使时间和空间不再受限制,实现了点对点的精准营销。
2、微信营销的优势2.1 拥有庞大的腾讯用户群微信是腾讯公司继腾讯QQ后推出的又一种即时通讯工具,让习惯了QQ存在的腾讯用户有了新体验。
据腾讯官方数据资料显示:在2012年3月底,微信用户突破了1亿,所用时间仅一年多,微信的出现势如破竹。
截至2013年11月注册用户量已突破6亿,是亚洲地区最大用户群。
微信成了时下最火热的通讯工具。
而随着智能手机的普及,微信营销的发展空间将更广阔。
2.2 营销成本低,更便利微信具有零资费、跨平台的功能,与传统的短信沟通方式相比,更灵活、智能、便宜,所以微信营销与客户的沟通基本不需要什么费用,降低了营销成本。
微信社交营销的影响因素分析随着社交媒体的普及,微信已经成为中国最受欢迎的社交媒体之一。
这个拥有超过10亿活跃用户的平台,也为企业提供了一个极佳的机会,可以通过微信社交营销,来吸引潜在客户,提高品牌知名度,并增加销售额。
然而要做好微信社交营销并不是件容易的事情。
文章将分析微信社交营销的影响因素,帮助企业制定有效的营销策略,提升营销效果。
一、受众群体微信的用户群覆盖面广泛,从年轻人到老年人,从普通网民到高层管理人员,无所不包。
但不同用户的需求和兴趣不尽相同,一个广告要想被更多人看到,就必须要具有丰富的内容、良好的用户体验、以及针对具体用户群体的选择定位。
企业需要对受众群体进行深入了解,包括用户的性别、年龄、职业、兴趣爱好等信息,才能更好地开展精准推广。
二、微信公众号建设微信公众号是企业在微信社交营销中的重要基础设施。
通过建设、运营自己的微信公众号,企业可以发布最新动态,推荐产品等。
重点是要做好公众号的管理和更新,不断挖掘读者的需求,才能获得更多关注和互动。
三、内容创意在微信社交营销中,内容的创意非常重要。
通过提供优质的内容,可以吸引更多用户参与讨论,从而提高用户对企业的认知和信任度。
此外,内容的创意也要具有一定的价值,比如教育、娱乐、实用等,这样用户就会更愿意分享这些内容,帮助企业扩大影响力。
四、互动体验微信社交营销的成功往往取决于用户的参与度。
因此,企业需要提供良好的互动体验,与用户进行及时沟通,分析用户反馈,改善用户体验。
同时,企业也可以通过各种方式,鼓励用户参与,如举行各种活动、充值现金红包、提供优惠等等。
五、数据监测微信社交营销过程中,数据监测也是一个非常重要的环节。
可以通过数据监测,了解用户群体、网络流量、公众号点击等,然后根据数据进行数据分析,及时进行调整和优化。
对于这个过程,可以考虑使用一些专业的数据分析工具,比如百度统计、Google Analytics等,以便更精确地了解用户的行为和反应。
详述营销策略实施失败的四大诱因中小企业不能够在经济市场中高效实施自身的营销策略,与其误区的存在有着很大的关联。
从而对于中小企业营销策略规划人员来说,需要从不同的方面来了解诱发企业营销策略实施失败的主要原因有哪些。
一、企业对市场环境的分析不透彻中小企业的营销活动不能被动地接受环境的影响,营销活动的决策层应采取积极、主动的态度能动地去适应营销环境,这就要求决策层必须对市场环境进行透彻的分析。
然而,现在我国中小企业的营销策略活动的领导人经常凭自己主观的想法、看法来断定现时的市场环境,更有甚者,对自己企业的基本环境、基本条件掌握不清,这样就会对整个企业的营销活动,甚至将来的发展造成了极大的影响。
二、企业对顾客的需求估计不足有些中小企业的决策者没有对本企业产品的消费者的消费心理、消费行为进行系统的调查,从而使得本企业所生产的产品或是供不应求——造成企业不得不放弃热销期,放弃高利润;或是供过于求——造成企业产品销售不出去、存货积压严重,进而造成损失。
三、企业自身产品定价的不合理有些中小企业只见眼前的高利润,把自己产品的价格定得较高,虽然可以“狠赚一笔”,但会给消费者“趁火打劫”的感觉,使消费者对该企业印象下降,以至“冷落”该企业。
不过,过低的定价会使消费者的心理感到不平衡,会使他们认为这种产品不高贵,不受欢迎,从而不进行购买。
四、企业对经销商的选择有误有些中小企业为了使自己的产品覆盖较大的范围,不经过严密的调查、审核以及评估,就接受了中间商的代理申请。
由于有些经销商的不合理定价以及不妥当的服务,使得消费者对该企业的形象,对企业有厌倦感。
企业欲想在当前日趋激烈的市场竞争中立于不败之地,其中的一个重要因素,就是要对其市场营销策略做出科学的抉择。
企业在选择目标市场的营销策略时,必须根据主客观条件进行通盘考虑,充分考虑权衡利弊,做出明智的选择。
而在市场营销选择时脱离不了以下四大原则:一、市场营销策略的防御战原则:(1)防御原则之一:只有市场上的领导企业才应该考虑处于守势。
基层反映:浅析微信营销存在的问题和对策建议今天,好的小编为大家整理了一篇关于《基层反映:浅析微信营销存在的问题和对策建议》范文,供大家在撰写基层反映、社情民意或问题转报时参考使用!正文如下:在网购被更多的消费者接受,智能手机也几乎人手一台的今天,越来越多的消费者喜好用手机在微信等平台上购买商品和服务。
据央广网、网易等媒体近日报道,点赞有奖等利用微信朋友圈的新兴营销方式运行过程中,商家找借口不兑现承诺、随意更改承诺内容,甚至是设置“钓鱼”网站骗取买家钱财等陷阱多多。
工商部门作为广告监管和消费维权的主要行政部门,亟需高度重视,对微信营销的有效监管进行积极探索,维护好消费者合法权益,及时查处违法行为。
一、微信营销存在的问题(一)卖家藏头露尾,虚假宣传陷阱多。
在微信营销模式下,消费者往往对卖家公司名称、注册信息等一无所知,在无形中给交易埋下了隐患和风险,一旦消费者权益受到侵害,想投诉也无据可依,维权之门难找。
卖家无一例外地高调宣传物美价廉,吹嘘子虚乌有的“名牌”产品低价出售,以吸引消费者眼球;更有部分不法商家发给消费者“钓鱼链接”谎称支付链接,个人存款账户安全没有保障。
(二)点赞赚噱头,假把戏真忽悠。
最近在全国多地微信朋友圈内,“赞营销”成热潮。
商家为聚集人气和关注,常常推出转发集满多少“赞”送奖品活动,然而,商家承诺奖品非每每言出必行,也有不少商家通过各种理由推托,最后不了了之,忽悠消费者。
(三)假冒伪劣充斥,商品质量堪忧。
微信朋友圈里商品出售一般展示方式很简单,一张图片配上几句说明文字,没各种必要的参数,也没评论,很难知道商品的真正品质,极易让不良商家“钻空子”,仿制销售各类“傍名牌”商品或三无产品欺骗消费者。
二、存在问题的原因分析(一)高利润、私密性强的优势。
微信营销只需要一部智能手机便能完成宣传和销售,相比于实体店租金、人工费、水电费等的投入,绝对是一本万利。
同时,微信开店门槛低,目前微信对于以企业名义申请的公众账号才要求先经过工商等第三方资格认证;对于个人申请的公众账号,不需实名制,这为不良商家开了方便之门。
基层反映:微信营销存在问题及意见建议微信营销是随着微信技术的发展而产生的一种创新型点对点的营销方式。
商家通过将自己的产品信息发送给微信用户来推销自己的产品。
但是尽管微信从出现到现在有了几年时间,不过微信营销依然存在很多问题,本文笔者就和大家分析一下!存在问题:1、微信营销平台不够完善国内微信平台开发较早,就其展现出的游戏性来看,其发展前景无可限量。
在游戏盈利模式早已成熟的今天,不论是国内国外这种模式都获得了成功。
而微信作为一个全新的平台,是千篇一律地追随已有的道路走下去,还是根据自身的特点创造出一种全新的模式?微信平台搭载的大多是发展速度急剧、付费比例极低以及ARPU(每用户平均收入)较低的轻量级手游,在残酷的市场竞争中,微信平台如何立于不败之地,任重而道远。
另外,现在用户越来越注重的是用户体验,在微信营销中,企业可以依靠的仅仅是“请扫描二维码这种简单直白的营销方式,大多数的用户起初会感觉到新颖,久而久之就会觉得这是一种缺乏用户体验的方式。
并且这也是一种被动的营销手段,如果用户没有扫描二维码,那么企业的活动做得再好也是徒劳。
设想在做此类营销的时候,如果能提供一个明确的理由或是诱因,效果会更好。
另外,用户参与这些体验需要具备诸如免费无线网络,二维码扫描软件等前提条件。
而一些用户的体验兴趣往往都被这些前提条件槁得烟消云散。
2、020发展存在严重不对等性目前而言,中国的020还只是一个梦想。
线下市场的不成熟,决定了中国的线上和线下发展的严重不对等性,严重制约了020的发展。
腾讯作为一家B2C的公司,有着许多直接面向客户产品的成功经验。
但商业闭环这个瓶颈使得企业级产品的发展差强人意,要让微信和有着独立系统和复杂流程的垂直细分的大市场对接起来,并不是一件容易的事情,而要满足垂直细分的小市场的需求,就需要一批强大的媒体营销人才,而在社会化媒体人才本来就十分薄弱的国内,这也是难以做到的。
3、品牌推广类营销需求没有实现成功的营销方式要让品牌商和消费者都乐于从中获利,而目前的微信营销方式,似乎还达不到这个标准。
微信是移动互联网的入口,微信营销是企业增强移动影响力的重要方式。
但目前五花八门的微信营销并未达到预期的效果。
这就需要企业认清微信营销陷入困局的症结,并找到微信营销变革与创新的出路。
现在消费者在智能手机上用时很多,其中微信所占比例最大。
于是,微信营销成为众多品牌不可忽视与错过的机会,这些品牌一窝蜂似的涌进微信营销的战争,方法可谓五花八门。
但是我们发现,之前在传统媒体、互联网媒体,包括社交媒体上的诸多营销方法,用在微信上收效甚微,甚至根本不起作用。
这说明在微信营销上,一定出了问题,需要我们重新思考:微信营销陷入困局的症结是什么?如何为微信营销找到出路,扩大移动影响力,进而建立移动互联时代的竞争优势?良机中的困局微信营销是企业增强移动影响力的良机。
对于中小企业来说,几乎是免费的营销平台,可能借此异军突起;而对于大型企业来说,面对可能遇见的颠覆力,微信营销亦不可错失。
但是,如果不能认清微信营销的困局与出路,为做而做,那么耗再大的成本、花再多的精力,也不过是徒劳罢了。
与其说是营销转型与创新,不如说只是移动互联时代焦虑情绪下的一种虚假紧迫感。
那么,我们看一看,现在企业在微信营销上,一般采取什么样的思路与做法?其中的弊端何在?目前,微信营销的思路是这样的:第一步:开账号加粉,与消费者建立关注与被关注的关系。
这是品牌与消费者互动的第一步,和当年的微博营销是一样的。
第二步:推送信息,吸引关注。
如果说微博发信息相当于高速公路上的广告牌,那么微信发信息就是开车等红绿灯时被强迫敲开窗户塞广告,会给用户造成极差的使用体验。
第三步:增加转发,希望品牌信息更广泛地传播出去。
但微信不同于微博,微信构建的是强关系,用户绝不会轻易转发品牌信息。
第四步:进入朋友圈。
简单粗暴地分享诸如心灵鸡汤、“最……的……”这样的段子,对品牌并无价值,只是再一次借用微博之做法。
第五步:直接卖货。
这就是目前微信营销的大体状态。
微信为品牌创造了一个很好的营销平台。
营销失败的十大原因第一败:经验主义,不创新就是死路一条一些企业或个人成功了,总是喜欢拿过去的思路经营新的品种,殊不知任何新品都有差异性,他们的消费对象、产品的核心卖点及表现力是不同的,经验主义很容易使产品走弯路,甚至营销失败。
作为企业的最高层,老总也要下市场,了解最新的动态,与时俱进,才能懂得创新。
作为老产品,包装也要常更新,但要沿袭原有的核心记忆点与要素,才能使市场趋于稳定,甚至增长。
第二败:复杂做人,内耗等于坐以待毙人事纷争、人事斗争会使企业大伤元气,国营企业有、老牌的民营企业也有,很多干部不是做事,而是做人,专搞人事关系,攻击对手或有能力的人,结果要么是能人留不住,要么是能人也会变得无能。
自己不会做的,别人也不容许做,惟恐企业不乱。
有的还分派别,两派阳奉阴违,企业资源极大消耗,在复杂多变的市场环境中“坐以待毙”。
第三败:期望太高,走马灯换将未必就成气候当我们认定一个策略后,付诸实施时要长时间坚持一个策略,不能变来变去,或者频繁更换操盘手,营销策略忽左忽右,竞品抓住机遇顺势而上,企业蒙受巨大损失。
任何一个新操盘手,都有自己的操作思路,他们很难去接受原来的思路,否则担心认为没有主见或无能,一旦失败,大不了他们换一个公司,结果吃亏的是本企业。
第四败:创意脱离受众,惟美主义难接受很多广告人或广告公司,在做创意的时候,为创意而创意,追求惟美,把很多高深的妙想溶入表现的画面,特别是电视广告,短短的几十秒,消费者根本来不及领悟就过去了,一头雾水,不知企业在卖什么,很显然,这是一种广告浪费。
还有的平面也追求尽善尽美,力求表现得美仑美奂,也很难在读者扫描报纸的时候抓住眼球,广告的杀伤力不够,无法摄住消费者的心。
第五败:高高在上,广告如何落地促销广告不能脱离群众,一味往皇亲国戚上*,以为这样才能彰显产品的至尊,要知道,消费者多数是普通人群,他们希望广告与自身相关,才能打动他们。
广告的目的就是要解决销售力问题,如果总是自我玩味,可能市场未必就能启动,广告落地,形成销售才是企业做广告的初衷。
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微信营销失败的4大原因
微信是个很有革命性的东西,拿到了移动互联网的第一张船票。
既然坐上了移动互联网这条大船,它的一切就必须找到大船的着力点,自己成长起来,起码不要死去。
就营销这个方向来说,微信有很多地方可以发挥威力,因为用户数实在是太大了,这种情况一般是营销人绞尽脑汁进行推广和传播,另一方面官方使劲禁止广告泛滥。
就像当年的百度对搜索引擎营销人的态度那么暧昧,广告多了用户就烦了,广告少了,自己的钱就少了,这其中是需要找到一个黄金平衡点的。
营销人在微信上可以大展拳脚的地方,最典型的就是微信公众账号了。
很多有识之士已经在微信上掘到了第一桶金,像程林峰、罗振宇等等就是自媒体中的佼佼者,当然更多我们没有听过的个人、企业也在闷声发财,因为这里机会实在太多。
目前已经有很多微信公众号的大号,它们之所以能够成功累积粉丝,当然有自己成功的运营之道。
当然不成功的公众号会更多。
本人虽然只运营着一个一般的公众号,但是从关注的几个公众号以及个人经验来看,很容易就发现一些非成功的号的特点。
我为什么知道它们不成功?因为它们不知道什么时候起就不再给我推送消息了,这就已经算是默默宣布死亡了吧。
这些运营失败的教训有以下几个:
1、把微信公众号当做微博来用
微信打败了微博,所以微信替代了微博,这简直就是错误的。
无论微信怎么横行霸道,微信始终是微信,微博始终是微博,没有谁替代谁的问题。
微博只是沉淀下来了,并不是没有人用了。
微信跟微博相比,起码有以下两个重要区别:
a.微信是“推送”消息,而不是“展现”信息。
微信是发传单,微博是LED大电视。
一个是通讯工具,一个是媒体工具。
b.微信粉丝之间是封闭的,几乎无交集,微博粉丝之间是打通的,起码可以相互观看和评论。
微信是私聊,微博是广播。
微博可以利用群体造势,微信不能。
这两点区别是非常关键的,这决定了微信是传播+互动工具,微博是传播+公关工具。
当然两者功能有重叠的地方,但是很多人就是忽略了微信的互动功能。
这是非常大的一个浪费,因为很多用户看待微信公众号的眼光,其实就是看待一个客服的眼光,问你东西你是要回答的,不然他们会慢慢远离你,尤其是在推送功能性信息而非普通资讯时,用户的回复通常需要你做出统计。
在微信上的互动其实就是在线交流,这些聊天记录是不能给外人看。
就像微博上的私信一样,问题是微信只允许你私信,没别的权限。
2、推送时间无规律
做SEO的人也知道网站能够持续有规律地更新会博得搜索引擎的欢心,微信推送直接面对的是人,更加需要有章可循,尤其对于忠实粉丝更是有这样的要求。
消息推送不规律主要有以下几种情况:
a.每天没有固定的时间。
微信推送时间应该相对固定,才能在粉丝脑中留下一点记忆,尤其那些忠实粉丝,甚至已经形成在某个时间段阅读你的信息的习惯。
反过来,推送时间一天一变的很难笼络忠实粉丝。
b.推送不持续。
每天一条不是很麻烦的事情,但是要做到每天持续去做也不是件容易的事情。
对于有少许粉丝基础的账户,不能做到每天坚持推送,三天打鱼两天晒网,粉丝基础就会慢慢瓦解。
每一个品牌印象的形成都应该有一个“脑白金式”的狂轰滥炸过程。
3、缺少必要的提醒
微信会打击提示转发等营销性伎俩,但是只要内容做得好,稍微提示一下也不是什么大问题。
站在增粉丝营销的角度,提示是非常有必要的。
好内容在微信里面流传,也是一个增加微信活跃度和粘性的形式。
但是有的公众账号就有点像某些机关单位,既没有明确的书面指示,又没有相关人员的提醒,给人一副冷若冰霜、高傲自大的感觉,这种地方,又有多少人情味?没有人情味,就跟微信的特性背道而驰了。
微信的必要提醒有三个:一是关注提醒,这是最基本的;二是转发类提醒,比如告诉人们怎么转发,为什么要转发等等,这是扩大张力的需要;三是回复相关的提醒,比如回复什么查看哪个栏目的内容,回复什么可以得到什么好处等等等,这是提升内在粘着力的需要。
4、图文信息太野蛮
移动互联网时代来得太快,很多人还没来得及反应就匆匆忙忙投入到移动大潮中。
体现在公众平台上,就是野蛮地复制PC端的内容硬塞到手机端,导致。