软件项目延期原因与应对分析
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项目延期的原因分析与改进随着社会的不断发展,项目管理成为了企业成功的关键因素之一。
然而,在实际的项目实施过程中,经常会遇到项目延期的情况。
项目延期不仅会给企业带来经济损失,还会影响企业的声誉和客户满意度。
因此,分析项目延期的原因并采取相应的改进措施,对于提高项目管理水平和保证项目顺利进行具有重要意义。
一、人员因素人员因素是导致项目延期的主要原因之一。
首先,项目团队成员的素质和能力对项目的进展起着决定性的作用。
如果项目团队成员缺乏必要的技能和经验,就难以胜任项目的各项任务,从而导致项目延期。
其次,项目团队的组织和沟通能力也会影响项目的进展。
如果团队成员之间的沟通不畅或者组织不合理,就会导致信息传递不及时、任务分配不明确,进而影响项目的进度。
为了解决人员因素导致的项目延期问题,企业可以采取以下改进措施。
首先,加强人员的培训和能力提升,确保团队成员具备完成项目任务所需的技能和知识。
其次,加强团队的组织和沟通管理,建立高效的沟通渠道,确保信息的及时传递和任务的明确分配。
此外,企业还可以通过招聘优秀的人才和建立良好的绩效激励机制来吸引和留住优秀的项目团队成员。
二、资源不足资源不足是导致项目延期的另一个重要原因。
资源包括人力资源、物质资源和财务资源等。
如果项目所需的资源无法及时得到保障,就会导致项目的进展受阻,从而延期。
解决资源不足导致的项目延期问题,企业可以从以下几个方面入手。
首先,合理规划和分配资源,确保项目所需资源的充足性和及时性。
其次,建立资源管理机制,对项目所需资源进行有效的调配和管理,避免资源的浪费和闲置。
此外,企业还可以与供应商建立长期的合作关系,确保项目所需物资的及时供应。
三、需求变更需求变更是导致项目延期的常见原因之一。
在项目实施过程中,由于各种原因,客户对项目的需求可能会发生变化。
如果企业不能及时响应和适应需求变化,就会导致项目延期。
为了应对需求变更导致的项目延期问题,企业可以采取以下措施。
项目进度延误原因分析及改进方案在项目管理中,进度延误是一种常见但也非常严重的问题。
无论是在建设工程、软件开发还是其他领域,延误都可能给项目带来很多负面影响,包括成本增加、客户失望和竞争力下降等。
因此,及时分析延误原因并提出有效的改进方案非常重要。
一、进度延误原因分析1. 不合理的项目计划:项目计划是项目成功的基础,如果计划不合理,时间安排不合理或者任务分配不合理,都会导致项目进度延误。
2. 不充分的项目准备:项目启动前不充分的准备工作,例如需求分析不完善、资源调配不及时等,都会对项目进度产生负面影响。
3. 人员问题:项目团队中的人员能力、素质以及沟通合作能力的差异都可能导致项目进度延误。
4. 外部因素:如政策法规的变化、自然灾害、供应链的问题等,都是可能导致项目进度延误的外部因素。
二、改进方案1. 合理的项目计划:制定合理的项目计划是预防项目进度延误的重要措施。
要充分考虑项目的可执行性和风险,合理分配时间和资源。
2. 充分的项目准备:项目启动前要进行全面彻底的准备工作,包括需求分析、风险评估、资源调配等。
确保项目启动时各项准备工作就绪,避免后期出现延误。
3. 人员培训和团队建设:提高团队成员的技能水平,对于减少人员问题造成的延误非常重要。
定期进行培训和团队建设,增强沟通合作能力,提高项目团队的整体素质。
4. 风险管理:及早识别和评估项目风险,并采取相应的措施进行控制和应对。
定期进行风险分析和评估,做好风险应对措施的预案,避免因风险而导致项目延误。
5. 引入项目管理工具:使用专业的项目管理工具可以更好地协调、安排和监控项目进度。
通过工具的可视化和沟通功能,可以提高团队之间的合作效率,及时发现和解决问题。
6. 监控和反馈机制:建立有效的项目监控和反馈机制,及时了解项目进展情况,发现潜在的延误问题,采取相应的纠正和预防措施。
7. 持续改进:项目进度延误的原因可以是多方面的,因此需要持续改进和优化项目管理过程。
软件开发行业中项目进度滞后问题的分析与解决一、问题描述在软件开发行业中,项目进度滞后是一个常见但也很严重的问题。
无论是大型企业还是小型团队,在开展软件项目时都可能遭遇到项目进度滞后的情况。
本文将分析该问题的原因,并提出一些解决方案,以帮助软件开发者更好地应对项目进度滞后。
二、原因分析1. 不充分的需求分析需求收集不准确或不完整是导致项目进度滞后的主要原因之一。
如果在项目开始之前没有对需求进行充分的调研和分析,就有可能导致在后期阶段才发现需求不符合实际情况,从而需要重新修改设计和代码,延长了项目周期。
2. 缺乏有效的沟通与协作在软件开发过程中,各个团队成员之间缺乏有效的沟通和协作,也容易导致项目进度滞后。
当团队成员无法及时获得其他人员的反馈或者存在信息传递不畅顺畅时,就会增加任务执行时间和风险。
3. 资源不足缺乏足够的人力、技术设备和软件工具也会导致项目进度滞后。
如果团队成员不具备所需技能或者没有适当的硬件和软件资源,就难以按时完成任务。
4. 错误的任务评估项目经理在进行任务评估时,如果没有准确地估算出每个任务所需的时间和资源,就很难做出合理的计划。
这会使项目进度与实际情况不符,从而引发滞后。
三、解决方案1. 充分进行需求分析在项目开始之前,确保充分了解客户的需求,并且与客户进行有效的沟通。
通过明确目标并制定详细规范,可以减少后期修改和调整带来的延误。
同时,还可以采用敏捷开发方法,在开发过程中逐步完善需求,避免全部依赖一次性完美的需求收集。
2. 建立高效沟通机制团队成员之间应建立起高效的沟通渠道,并确保信息及时传递。
使用协同工具、团队会议和状态报告等方式可以有效促进团队合作,并协助及时解决问题。
此外,注重团队文化建设也是提高沟通效果的重要手段。
3. 合理分配资源在项目启动前,确保有足够并且适应需求的人力、技术设备和软件工具。
如果团队成员缺乏所需技能,可以通过培训或招聘来解决。
同时,合理评估资源使用情况,避免过度或低估对进度造成的不良影响。
项目延期报告引言概述:项目延期是指项目在原定计划完成日期之后才能够完工的情况。
项目延期可能会给项目团队、相关利益方以及组织带来一系列的负面影响。
本文将详细阐述项目延期的原因、影响以及应对措施,以期帮助项目团队更好地处理项目延期问题。
一、项目延期的原因:1.1 技术问题:- 技术难题:项目中可能会遇到一些复杂的技术难题,需要额外的时间来解决。
- 技术人员不足:项目中所需的技术人员数量不够,导致工作进展缓慢。
1.2 资源问题:- 资金不足:项目所需的资金未能按时到位,导致项目无法正常进行。
- 人力资源不足:项目团队人员不足,无法满足项目的需求。
1.3 变更需求:- 需求变更:项目在进行过程中,需求发生了变更,需要重新调整计划和进度。
- 优先级变更:项目中的任务优先级发生了变化,导致原计划需要重新调整。
二、项目延期的影响:2.1 成本增加:- 项目延期会导致额外的人力资源和物资成本,增加项目的总成本。
- 延期还可能导致项目团队成员的加班,增加了人力成本。
2.2 质量风险:- 延期可能导致项目团队在时间紧迫的情况下,无法充分测试和验证项目的质量,增加了质量风险。
- 延期还可能导致项目团队在项目结束阶段匆忙完成,从而影响最终交付的质量。
2.3 利益相关方关系恶化:- 延期可能导致利益相关方的不满,影响项目团队与利益相关方的关系。
- 延期还可能导致利益相关方对项目团队的信任减少,对项目的支持度降低。
三、项目延期的应对措施:3.1 风险管理:- 在项目计划中充分考虑潜在的风险,并制定相应的应对措施。
- 定期进行风险评估,及时调整项目计划,以减少风险对项目进度的影响。
3.2 资源管理:- 确保项目所需的资源充足,并及时调整资源分配,以满足项目的需求。
- 在项目启动前,对资源进行充分评估和规划,以避免资源不足导致的延期问题。
3.3 沟通和协调:- 加强项目团队内部的沟通和协调,确保团队成员的工作顺利进行。
- 与利益相关方保持良好的沟通,及时向他们汇报项目进展和可能的延期情况。
项目延期说明标题:项目延期说明引言概述:项目延期是指在项目执行过程中,由于各种不可抗力或者内部因素导致项目计划无法按时完成的情况。
项目延期不仅会影响项目的进度和成本,还会影响项目团队的信誉和客户满意度。
因此,对于项目延期的原因和解决方案需要进行详细的说明和分析。
一、项目延期原因1.1 人力资源不足在项目执行过程中,可能会浮现人手不足的情况,导致项目进度无法按时完成。
1.2 技术难题项目中遇到技术难题无法解决,导致项目延期。
1.3 外部环境影响外部环境因素如政策变化、自然灾害等导致项目延期。
二、项目延期影响2.1 成本增加项目延期会导致人力资源和物资成本增加,对项目预算造成影响。
2.2 信誉受损项目延期会影响项目团队的信誉,可能导致客户对项目团队的信任度下降。
2.3 客户满意度降低客户原本期待按时完成的项目无法如期交付,会降低客户的满意度。
三、项目延期解决方案3.1 加强项目管理加强项目管理,及时发现问题并采取措施解决,避免项目延期。
3.2 调整项目计划根据实际情况调整项目计划,合理安排资源,确保项目按时完成。
3.3 加强团队沟通加强团队内外部的沟通协调,确保团队成员的工作协调一致,避免项目延期。
四、项目延期应对措施4.1 提前沟通在项目延期之前,及时与客户沟通,说明延期原因和解决方案。
4.2 补偿措施对于因项目延期给客户带来的损失,可以提供适当的补偿措施,维护客户关系。
4.3 吸取教训及时总结项目延期的原因和教训,制定相应的改进计划,避免类似问题再次发生。
五、结语项目延期是项目管理中常见的问题,对于项目延期需要及时发现原因并采取有效的措施解决,保证项目按时完成。
同时,加强团队沟通和项目管理,提高团队的执行力和应变能力,是避免项目延期的关键。
希翼通过本文的介绍,能够匡助读者更好地理解项目延期的原因和解决方案,提高项目管理水平。
项目延期说明一、背景介绍本文档旨在对项目延期的原因、影响以及解决方案进行详细说明。
该项目是一个软件开发项目,旨在开发一款全新的电子商务平台。
原计划于2021年6月底完成,但由于一系列不可预见的因素,项目进度出现了延迟。
二、延期原因1. 人力资源问题:项目的开发人员在过去几个月中遇到了一些意外情况,包括疾病、家庭紧急事务等,导致他们无法按计划工作。
这给项目的进度带来了一定的压力。
2. 技术难题:在项目的开发过程中,我们遇到了一些技术难题,需要额外的时间来解决。
这些问题包括系统兼容性、性能优化等方面的挑战。
3. 外部合作伙伴问题:我们的项目需要与外部合作伙伴进行紧密合作,但由于他们的延迟交付,我们的开发进度也受到了影响。
三、延期影响1. 时间成本增加:由于项目延期,我们不得不增加人力资源以及其他项目开销,这将导致项目的成本超出最初的预算。
2. 用户满意度下降:原计划于6月底上线的电子商务平台将无法按时交付给用户,这将对用户的满意度产生负面影响。
3. 竞争力下降:由于项目延期,我们将错失一部分市场机会,竞争力将受到一定的削弱。
四、解决方案1. 重新评估项目计划:我们将与项目团队一起重新评估项目计划,根据当前的情况和可用资源,制定一个新的项目计划。
这将确保我们能够更好地控制进度并提高项目的可交付性。
2. 加强沟通与协作:我们将加强与项目团队和外部合作伙伴的沟通与协作,确保信息的及时传递和问题的及时解决,以减少延期的风险。
3. 资源优化:我们将重新分配人力资源,确保项目团队的每个成员都能够充分发挥自己的能力,提高工作效率。
4. 风险管理:我们将建立一个有效的风险管理计划,及时识别和应对可能影响项目进度的风险,以减少延期的潜在影响。
五、预计完成时间经过重新评估和调整,我们预计项目将在2021年8月底完成。
我们将尽最大努力确保项目能够按时交付,并保证项目质量的同时减少延期的风险。
六、总结项目的延期给我们带来了一些挑战,但我们将以积极的态度面对并解决这些问题。
项目进度延期原因分析与改进项目延期一直是项目管理中一个重要的问题,不仅会给项目带来额外成本,还会影响项目的整体进展和客户满意度。
本文将分析项目进度延期的原因,并提出相应的改进措施,以期提高项目管理的效率和质量。
一、项目进度延期的原因分析1.需求分析不准确项目启动时,需求分析是非常关键的一步。
如果需求分析不准确,将导致项目后期发现需求变更,从而引起进度延期。
解决方法是在项目初期充分了解和澄清需求,与客户充分沟通,并确保开发团队对需求有充分的理解。
2.资源不足项目执行过程中,如果资源不足,如人手紧张、设备无法满足需求等,将直接影响项目进度。
因此,在项目前期,需要充分估算资源需求,并及时调配资源,以确保项目按时进行。
3.计划编制不合理项目计划是保证项目按时完成的关键。
如果项目计划编制不合理,如时间安排过于紧凑、任务分配不合理等,将增加项目风险和进度延期的可能性。
因此,制定合理的项目计划,并根据实际情况进行调整,是确保项目进度的重要手段。
4.风险管理不完善项目执行过程中,各种风险会对项目进度产生不可预测的影响。
如果风险管理不完善,将增加项目延期的风险。
因此,需要在项目前期认真评估和识别各类风险,并制定相应的应对策略,以降低风险对项目进度的影响。
二、项目进度延期的改进措施1.加强需求管理在项目启动阶段,充分了解客户需求,并与客户充分沟通,确保需求的准确性和完整性。
同时,建立良好的变更管理机制,及时评估和决策需求变更,以避免给项目进度带来不可预测的影响。
2.合理配置资源项目前期充分估算资源需求,合理配置资源,避免资源不足或浪费。
通过合理的资源调配和管理,确保项目所需资源的及时供给,以保证项目按时进行。
3.制定合理的项目计划项目计划是项目进度管理的基础,需要根据实际情况制定合理的项目计划,并根据进度变化及时进行调整。
合理的项目计划应充分考虑任务的难易程度、资源的可获得性、风险的影响等因素,以确保项目进度的可控性和稳定性。
项目进度延误原因分析及改进方案实施情况报告尊敬的领导:项目进度延误是我们面临的一个严重问题,为了深入分析原因并提出改进方案实施情况报告,我们进行了全面的研究和调查。
以下是我们的调查结果及改进方案的实施情况报告:一、项目进度延误的原因分析1.不合理的项目计划:项目计划在制定过程中存在一些缺陷,包括缺乏全面细致的考虑、关键路径未明确定义、工期估计不准确等。
这导致了项目进度在实施过程中发生延误。
2.人力资源不足:由于缺乏足够的人力资源,项目组人员过于繁忙,无法按时完成工作任务,这也成为项目进度延误的一个重要原因。
3.沟通不畅:项目团队成员之间沟通不够充分和有效,导致信息传递不准确,进而影响了工作计划的实施,加剧了项目进度延误的状况。
4.外部因素影响:项目实施过程中,经常面临外部因素的干扰,比如政策调整、市场波动等,这些不可控因素也对项目进度产生了一定的影响。
二、改进方案实施情况报告为了解决项目进度延误的问题,我们制定了以下改进方案:1.优化项目计划:通过重新制定项目计划,并加入风险评估和应急预案,以应对不可预见的风险因素,提高项目进度的可控性。
2.加强人力资源管理:通过增加项目组成员数量,合理分配工作负荷,保证每位成员的工作压力适中,提高工作效率。
同时,建立项目团队的培训机制,提升成员的技能水平和专业素养。
3.改善沟通机制:加强项目组内部成员之间的沟通与协作,建立定期会议、工作报告和沟通平台等多种形式的沟通机制,确保信息的畅通传递,减少沟通误差。
4.完善风险应对机制:建立完善的风险管理制度,采取有效措施应对可能出现的外部因素,提前规划和防范风险,减轻外部因素对项目的影响。
在实施改进方案的过程中,我们取得了一些成果:1.项目计划优化:经过重新制定和优化,项目计划更加合理和可行,风险得到有效控制。
2.人力资源管理提升:新增加人员后,工作负荷得到合理分配,项目组成员的工作效率明显提高。
3.沟通机制改进:通过建立多种形式的沟通机制,沟通效率和准确性都得到了大幅提升。
项目延期情况的深度剖析1. 引言项目延期是项目管理中常见的问题之一。
本文旨在对项目延期情况进行深入剖析,探讨其原因和可能的解决策略。
2. 延期原因分析项目延期的原因多种多样,下面列举了一些常见的原因:- 不充分的项目计划:项目计划的制定不够详细和全面,导致无法准确评估项目的时间需求。
- 资源不足:项目所需的资源(人力、物力、财力等)无法及时提供,导致项目进度受阻。
- 需求变更:项目中出现需求变更,导致原有计划无法满足新需求,需要重新调整项目进度。
- 技术问题:项目涉及的技术难题无法及时解决,导致项目进度延误。
- 沟通不畅:项目团队内部或与外部合作伙伴之间的沟通不畅,导致信息传递不及时,进而影响项目进度。
3. 解决策略项目延期可以通过以下策略进行解决:- 充分的项目计划:制定详细、全面的项目计划,包括任务分解、时间估算和资源分配等,确保项目进度可控。
- 资源管理:合理规划项目所需资源,确保资源供给的及时性和充分性。
- 变更管理:建立有效的变更管理机制,合理评估和控制需求变更对项目进度的影响,并及时调整项目计划。
- 技术支持:及时解决项目中出现的技术问题,可以通过增加技术人员、培训或外包等方式进行支持。
- 沟通协作:加强项目团队内部和外部合作伙伴之间的沟通,确保信息畅通,及时解决沟通问题。
4. 结论项目延期是项目管理中常见的挑战,但通过充分的计划、资源管理、变更管理、技术支持和沟通协作等策略,可以有效降低项目延期的风险。
项目管理者应认真分析延期原因,采取相应的解决策略,以确保项目能够按时完成。
---以上是对项目延期情况的深度剖析,通过分析延期原因和提出解决策略,希望能为项目管理者提供一定的参考和帮助。
项目延期说明引言概述:在项目管理中,项目延期是一种常见情况,尽管我们努力遵循时间计划,但有时不可避免地会遇到一些挑战和障碍,导致项目无法按时完成。
本文将详细阐述项目延期的原因以及对项目进度的影响,并提供解决方案和应对措施。
一、项目延期的原因1.1 技术挑战:在项目执行过程中,可能会遇到技术难题,需要额外的时间和资源来解决。
例如,软件开发项目中可能会出现代码错误或系统兼容性问题。
1.2 资源限制:项目所需的资源可能无法及时获得,如人力资源不足、设备故障等。
这将导致项目进度的延迟。
1.3 外部因素:外部环境的变化也可能导致项目延期,如政策法规的调整、市场需求的变化等。
这些因素通常是无法预测和控制的。
二、项目延期对项目进度的影响2.1 时间成本增加:项目延期将导致项目的时间成本增加,因为项目需要更多的时间来完成,这可能会导致额外的人力和资源投入。
2.2 风险增加:项目延期会增加项目的风险,因为项目在延期期间可能会面临更多的挑战和障碍。
这可能会导致项目质量下降或无法按时交付。
2.3 客户不满:项目延期可能会引起客户的不满,因为他们期望按时获得产品或服务。
这可能会损害项目团队的声誉和客户关系。
三、解决方案和应对措施3.1 重新评估项目计划:在项目延期发生后,项目团队应重新评估项目计划,确定延期的原因和影响,并制定新的时间计划。
3.2 资源优化:项目延期可能是由于资源不足导致的,因此项目团队应优化资源分配,确保项目所需的资源及时到位。
3.3 风险管理:项目延期会增加项目的风险,因此项目团队应加强风险管理,及时识别和应对可能的风险,以减少延期的可能性。
四、与利益相关者的沟通4.1 及时沟通:项目延期发生后,项目团队应及时与利益相关者进行沟通,向他们解释延期的原因和影响,并提供解决方案和应对措施。
4.2 透明度:在与利益相关者沟通时,项目团队应保持透明度,提供准确的信息和数据,以便利益相关者了解项目的实际情况。
软件项目延期原因与应对分析
一、导致软件项目延期的原因
1.内部原因(成员态度与能力)
a)部分项目成员生产力、工作效率低,不能及时学习与提高、或
接受培训的效果不理想,难以适应项目及时完工需要;
b)项目团队缺乏凝聚力、存在协同负效应,团队整体绩效不高;
c)部分项目成员缺乏工作热清,存在干好干坏、干多干少一个样
的心态;
d)有些项目经理资历不能完全满足项目需要,不能正确进行项目
预期,不能及时、有效协调资源、推动项目。
2.内部原因(工程技术)
a)有些项目采用的技术难度高、出现技术瓶颈;
b)部分成员因不掌握技术、而造成工程研发规模的估计过于乐
观。
3.内部原因(项目管理过程)
a)存在项目生命期未定义、各阶段划分不明确、里程碑交付及其
评审与验收活动未明确、未裁剪项目过程,未定制生成适用于
项目的管理体系等情况;
b)存在初步需求的提出不准确、需求开发过程不规范、需求预审
与需求发布活动不正式,需求管理及矩阵更新不及时等情况;
c)有些项目未得到或制定项目章程、导致目标不明、项目组织不
清晰、成员职责不清晰、项目工作与作息制度未明确,未制定
和执行项目沟通计划,导致项目信息不畅通;
d)有些项目的技术评审绩效较低、不提前发送会议材料给与会人
预审、无既定议程未能控制会议、无评审纪要或跟踪检查纪要
的执行;
e)组织层面未能对某些项目相关的技术决策、外包决策等进行及
时支持或没有起到应有的效果,也存在组织层面提供的相关培
训不够的情形。
4.外部原因
a)项目外围的接口工作任务不能在既定时间内完成、因项目第三
方的未能就绪,引起我方延期;
b)客方未能按期准备好项目实施所需资源,如电信业务接入号;
c)客方临时进行项目关联系统的改造和升级,中断项目相关工
作,或客方管理上失误而造成验收障碍,系统上线或商用后,客方不配合验收;
d)政府行为而导致的项目实施工作中断。
二、延期应对分析
1.外部原因延期的应对分析
以上外部原因,是我们作为承建方所不能控制的原因,大都因为客方的管理缺陷而造成的;如:1)彩信管理平台项目,因微软与阿朗平台接口的研发任务比原计划发生严重滞后、而导致系统联调滞后,又因新时讯迟迟不能将彩信接入号申请下来、而影响系统测试和
商用;2)内蒙移动语音办公系统项目,启动后因局方升级办公系统而暂停,7月底又因奥运封网不能进行硬件施工;3)网通收入稽核管理系统项目的初验前夕,因系统外围项目的合同变更与签署、阻碍了网通集团采用ERP系统的进行验收的管理流程。
怎样应对外部原因导致的延期?首选措施是在合同中予以约束来规避,项目经理及其管理团队需要提供合同条款需求;当合同未形成有利于我方的相关约束时,需要项目经理及其管理团队分析外部可能的影响、识别外来风险,将验证与回避风险的活动作为管理与协调类的项目关键路径任务、并列入实施进度计划予以执行与重点跟踪。
所以,应对外部因素须加强对外协调管理或合同约束。
2.内部原因延期的应对分析
以上内部原因中,第一类是人的因素,第二类是技术因素,第三类是过程因素;项目目标往往都只在人、技术、过程三要素之间互相适用和协调的情况下才能达成。
其中,技术因素往往是阻碍项目成功的致命因素,而解决项目技术问题容易通过招募、外训、外包等方法来解决;下面重点阐述过程因素和人的因素。
过程因素,过程即质量、无过程则无质量,项目质量与项目工期、项目成本相互影响和相互转换,质量问题往往导致延期。
分析以上众多过程原因可以将其归并于软件工程体系、项目管理体系、公司支持体系等三类过程的质量水平与执行效果;这显然需要从组织层面持续进行过程改进,以保证各文件体系适用于组织当前阶段、并进行培训与宣贯,如:基于CMMI实施过程改进。
人的因素显然至关重要,具体表现为项目成员积极性、工作效率、主观能动性及团队绩效等,怎样解决好人的问题无疑也最为困难。
从项目团队层面来分析,略去团队提升及个人进步等目标,可以认为:项目绩效=团队绩效,那么怎样维持和提高项目团队绩效呢?
用E表示项目团队绩效,H表示团队各成员创造力的总和,S表示团队中的总不协调性,C表示环境影响因素。
则得出:E =H –CS。
为改进项目团队绩效,上式的核心思想为:1)减低C与S的积,即要求团队最大限度与外部环境交互,达到内部高度协调,以缓减外来不利影响;2)提高H值。
有关如何减低C*S值和提高H值,这里不作具体阐述;笔者认为项目层面的努力方向是优化和加强:明确项目目标及其匹配的项目奖励、团队凝聚力、团队气氛、团队信任、冲突管理。
其中,项目目标及其匹配的项目奖励尤其重要,在一定程度上影响后者。
在一般情况下、团队的项目目标调高时,项目绩效会有所提高;当团队的项目目标调低时,项目绩效肯定会降低;所以,怎样取得项目目标与团队绩效的动态平衡是关键。
如下图,绩效环路中,同与反表示箭头两端是正相关与负相关的变化关系,在缺乏团队目标与团队奖励的调节作用时,当项目目标远远大于团队绩效(总能力与协调力)时,在一般情况下团队总能力与协调力会有所增强,环路为正增强;当项目目标远远小于团队绩效时,环路为负增强;无论是正增强还是负增强,都会导致环路向相反方向发展而失衡与失控。
当用团队目标与团队奖励进行调节时,如下图的调节环路中,当团队绩效与项目目标差距增大时,在一般情况下团队总能力与协调力会有所增强,项目目标的整体绩效会增大,进而使得团队绩效与项目目标绩效的差距减小,这样团队总能力与总协调力会有所减低,导致项目目标的整体绩效则减小;这时绩效差距又会有所增大,周而复始,在一定团队绩效目标的调节下、直至达到和维持动态平衡状态,最终使得项目目标与团队绩效相匹配。
综上所述,影响软件项目延期的外部因素可以利用合同进行约束、加强计划与管理;内部因素中的技术风险可以通过招募、外训或外包予以回避;内部因素中的过程质量可以通过企业持续的过程改进与宣贯执行予以加强;内部因素中最为重要的人的因素、需要在适当项目奖励机制及其影响的良好团队氛围与状态下,适时调节项目目标与项目奖励,来达成项目目标、遏制项目延期。