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基础设施公募reits申报流程基础设施公募REITs（基础设施公共基金）是指以基础设施资产为底层资产的公募房地产投资信托基金，通过集合投资者的资金，购买和管理基础设施项目，并通过租金收入和资本收益向投资者分配收益。
该资产类别在中国的发展受到国家政策的大力支持，对于促进基础设施建设和吸引社会资本参与具有重要意义。
以下是基础设施公募REITs的申报流程：1.筹备阶段：-确定基础设施资产组合：制定明确的投资策略，选择适合的基础设施资产，如高速公路、港口、桥梁、物流园区等。
-确定基金管理人和托管人：选择有资质和经验的金融机构作为基金管理人和托管人。
-编制基金募集计划书：包括基金投资方向、基金规模、募集期限、基金运作模式等内容。
-开展尽职调查和评估：对基础设施项目进行尽职调查和评估，以确定项目的可行性和投资价值。
2.准备材料：-准备基金募集材料：包括基金合同、基金招募说明书、基金管理人及托管人的合同等。
-准备财务材料：包括基金管理人和托管人的财务报表、审计报告、律师函等。
3.提交申请：-申请公募基金证券投资基金经营许可证，提交相关材料并支付申请费用。
-申请上市：向中国证监会提交申请文件，包括基金募集材料、财务材料、基金投资策略等。
4.审核阶段：-审查文件：中国证监会将对提交的文件进行审核，包括对基金募集材料、财务材料、基金投资策略等的审查。
-进行核准：经过审核后，中国证监会将对申请进行核准，并颁发基金证券投资基金经营许可证。
5.发行募集：-公告发行：基金管理人将公告发行基金，同时开展相关宣传活动，并向投资者募集资金。
-募集过程：投资者通过认购方式购买基金份额，并向基金账户转账。
-完成募集：在规定的募集期限内完成募集目标。
6.管理运作：-基础设施资产的购买和管理：基金管理人根据投资策略购买和管理基础设施资产，确保资产的正常运营和维护。
-收益分配：基金管理人根据规定，将基础设施项目所产生的租金收入和资本收益进行分配，并向投资者发放收益。
一、预案概述为保障债券市场的稳定运行，提高债券市场风险管理能力，根据《中华人民共和国证券法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律法规，结合我国债券市场实际情况，制定本预案。
二、预案目标1. 确保债券市场在突发事件发生时，能够迅速、有效地采取应急处置措施，降低风险，维护市场稳定。
2. 及时发现、处理债券市场风险，保护投资者合法权益。
3. 建立健全债券市场风险预警机制，提高风险防控能力。
三、预案组织架构1. 成立债券应急处置领导小组，负责债券市场应急处置工作的组织、协调和指挥。
2. 设立债券应急处置办公室，负责日常工作的具体实施。
3. 设立债券应急处置专家组，负责对突发事件进行分析、评估，提出应急处置建议。
四、应急处置流程1. 预警阶段（1）债券市场风险监测部门负责对债券市场风险进行实时监测，发现异常情况及时上报。
（2）债券应急处置办公室接到预警信息后，立即组织相关人员进行分析、评估。
2. 应急响应阶段（1）债券应急处置领导小组根据风险程度，启动相应级别的应急处置预案。
（2）债券应急处置办公室根据领导小组要求，组织相关单位、机构采取应急处置措施。
3. 应急处置阶段（1）根据风险类型，采取以下措施：①信息发布：通过新闻媒体、官方网站等渠道发布风险信息，引导投资者合理应对。
②风险提示：提醒投资者关注风险，合理配置资产。
③监管措施：对涉嫌违法违规行为进行查处，维护市场秩序。
④市场干预：根据需要，采取适当措施稳定市场。
（2）债券应急处置专家组对应急处置效果进行评估，提出改进建议。
4. 恢复阶段（1）债券市场风险得到有效控制后，逐步恢复正常运行。
（2）债券应急处置领导小组对应急处置工作进行总结，完善预案。
五、应急保障措施1. 人员保障：加强应急处置队伍培训，提高应急处置能力。
2. 资金保障：设立专项基金，用于应急处置工作的开展。
3. 信息保障：建立健全债券市场风险监测体系，提高信息传递效率。
4. 技术保障：加强债券市场信息系统建设，提高应急处置技术支持能力。
中国证监会关于准予鹏华实业债纯债债券型证券投资基金变更注册的批复正文：----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------关于准予鹏华实业债纯债债券型证券投资基金变更注册的批复证监许可〔2018〕771号鹏华基金管理有限公司：你公司报送的《关于鹏华实业债纯债债券型证券投资基金变更注册为鹏华永诚一年定期开放债券型证券投资基金的申请》（鹏发〔2018〕0184号）及相关文件收悉。
根据《证券投资基金法》、《公开募集证券投资基金运作管理办法》（证监会令第104号）等有关规定，经审查，现批复如下：一、准予你公司鹏华实业债纯债债券型证券投资基金变更注册为鹏华永诚一年定期开放债券型证券投资基金，基金类型为契约型开放式。
二、你公司应按照《证券投资基金法》及其他有关规定的要求，履行相应程序做好基金合同等文件的修改工作。
三、你公司应会同基金的销售机构，按照《证券投资基金法》及其他有关规定的要求，认真做好基金的信息披露、申购、赎回、登记、会计核算和客户服务等工作。
通过建立和完善内部合规控制制度、风险防范机制和应急计划等措施，防范和化解基金募集和运作过程中的风险，保护基金份额持有人的合法权益。
四、你公司及基金销售机构在销售活动中应当遵守《证券投资基金销售管理办法》（证监会令第91号）及其他相关规定，不得损害投资人的合法权益，不得有虚假陈述或欺骗性宣传，不得误导投资人买卖基金。
对投资人进行有关基金投资风险和投资收益的宣传必须符合基金的实际情况。
中国证监会2018年4月28日——结束——。
上海证券交易所关于兴业资产管理有限公司2024年面向专业投资者公开发行公司债券（第二期）上市的公
告
文章属性
•【制定机关】上海证券交易所
•【公布日期】2024.08.08
•【文号】上证公告（债券）〔2024〕20043号
•【施行日期】2024.08.12
•【效力等级】行业规定
•【时效性】现行有效
•【主题分类】证券
正文
上海证券交易所公告
上证公告（债券）〔2024〕20043号
关于兴业资产管理有限公司2024年面向专业投资者公开
发行公
司债券（第二期）上市的公告
依据《上海证券交易所公司债券上市规则》等规定，本所同意兴业资产管理有限公司2024年面向专业投资者公开发行公司债券（第二期）于2024年8月12日起在本所上市，并采取匹配成交、点击成交、询价成交、竞买成交、协商成交交易方式。
该债券证券简称为“24兴资02”，证券代码为“241353”。
其它具体条款内容见债券募集说明书或发行公告。
债券在本所上市，不表明本所对发行人的经营风险、偿债风险、诉讼风险以及债券的投资风险或者收益等作出判断或保证。
债券投资的风险，由投资者自行承担。
上海证券交易所2024年8月8日。
保险资管获准开展ABS及REITs业务，增加募资新通道逄锦华中经数字经济研究中心研究员2023年3月，证监会指导证券交易所制定《保险资产管理公司开展资产证券化业务指引》（以下简称《业务指引》），支持优质保险资产管理公司参与开展资产证券化（ABS）及不动产投资信托基金（REITs）业务，这也意味着继证券公司、券商资管、基金子公司之后，符合条件的保险资管也可以作为资产支持专项计划管理人参与REITs业务。
截至2022年底，有66家保险公司参与21只公募REITs的配售和发行，获配金额达106.5亿元。
新规不仅进一步丰富了公募REITs市场的参与机构形态，推动多层次REITs市场高质量发展。
对于保险资管公司而言，过往仅是以投资者身份参与公募REITs战配及网下打新，未来新增了管理人角色，有助于险资全链条深度参与到公募REITs业务之中。
一、投资公募基建REITs基金，符合“安全性、效益性、流动性”原则近年来，随着利率中枢下行，优质资产的供给不够充分。
基础设施REITs涉及多种公共设施，在一定程度上能够对冲经济频繁波动带来的共振效应，有效分散和对冲投资风险，实现资产负债均衡发展，具有长期配置价值。
保险业坚持“长期投资、价值投资”的理念，服务实体经济建设，保险资金运用规模持续增长。
原中国银保监会（国家金融监督管理总局）数据显示，截至2023年一季度末，保险业累计实现保费收入1.95万亿元，保险业总资产28.37万亿元，保险资金运用余额26.02万亿元，同比分别增长9.24%、10.49%和10.56%。
基础设施REITs具有资产丰富的特点，有利于满足保险资金的长期稳健配置需求。
数据显示，截至2023年4月末，我国已上市27只公募REITs，总市值906亿元。
其中，保险资金参与REITs投资合计金额超过120亿元。
业务指引主要从申请条件、申请程序和自律监管三方面明确了保险资产管理公司申请开展ABS及REITs业务的制度机制安排，支持公司治理健全、内控管理规范、资产管理经验丰富的优质保险资产管理公司参与开展资产证券化（ABS）及不动产投资信托基金（REITs）业务。
一、预案背景随着金融市场的不断发展，基金产品日益丰富，投资者购买基金的需求不断增长。
然而，基金市场波动较大，投资者在投资过程中可能会遇到基金亏损的情况。
为保障投资者的合法权益，提高银行在处理基金亏损事件中的应对能力，特制定本预案。
二、预案目的1. 保障投资者合法权益，降低投资者损失。
2. 提高银行在处理基金亏损事件中的应急处理能力。
3. 建立健全银行基金业务风险管理体系。
三、预案适用范围本预案适用于银行在基金销售、管理、投资等环节中，因市场波动、操作失误等原因导致的基金亏损事件。
四、预案组织架构1. 应急指挥部：由行长担任总指挥，分管副行长担任副总指挥，各部门负责人为成员。
2. 应急处置小组：由风险管理部、客户服务部、合规部、法律事务部等部门负责人及专业人员组成。
3. 应急联络组：负责与投资者、监管部门、媒体等外部单位的沟通协调。
五、应急预案流程1. 紧急响应（1）当银行发现基金亏损事件后，立即启动应急预案。
（2）应急处置小组立即召开会议，分析事件原因，制定应对措施。
（3）应急联络组向投资者、监管部门、媒体等外部单位通报情况。
2. 处理措施（1）对投资者进行安抚，解释事件原因，提供必要帮助。
（2）根据亏损原因，采取以下措施：a. 市场波动导致的亏损：加强与基金管理人的沟通，了解基金未来发展趋势，为投资者提供投资建议。
b. 操作失误导致的亏损：立即纠正错误，对相关责任人进行追责。
c. 基金管理人问题导致的亏损：与基金管理人协商，要求其承担相应责任。
（3）加强风险管理，完善基金业务流程，防止类似事件再次发生。
3. 事件调查（1）对基金亏损事件进行全面调查，查明原因。
（2）对相关责任人进行责任追究。
（3）对调查结果进行公示，接受社会监督。
4. 事件总结（1）对基金亏损事件进行总结，分析原因，提出改进措施。
（2）将总结报告提交给应急指挥部，上报监管部门。
六、应急保障措施1. 人员保障：确保应急小组成员具备相应的专业知识和处理能力。
鹏华基金管理有限公司邮件系统改造项目招标文件2012年8月目录第一部分项目招标概况 (4)第二部分项目描述 (5)一、项目名称 (5)二、项目概述 (5)第三部分项目招标要求 (7)一、招标说明 (7)二、投标文件的界定 (8)三、招标文件的澄清 (9)四、开标与评标 (9)五、中标须知 (9)六、方案设计及实施 (9)七、投标报价和货币要求 (9)八、保修及升级支持服务 (10)九、系统维护 (10)十、技术支持 (11)十一、故障响应 (11)十二、用户培训 (11)十三、文档交付 (12)十四、项目建设时间要求 (12)第四部分投标须知 (13)一、投标方资格要求 (13)二、投标文件构成 (14)三、投标文件格式 (14)四、交付货物要求 (14)五、违约责任要求 (15)六、投标方技术需求应标须知 (15)附件：投标格式 (17)一、投标书 (17)二、开标一览表 (19)三、承诺与声明 (20)四、法定代表人资格证明书 (21)五、投标文件签署授权委托书 (21)六、投标一览表 (22)七、分项报价清单 (22)八、供应商情况介绍 (24)九、售后服务 (26)十、货物说明一览表 (27)十一、技术规格偏离表 (28)十二、商务条款偏离表 (29)十三、项目摘要表 (30)第一部分项目招标概况第二部分项目描述一、项目名称邮件系统改造项目二、项目概述一）、项目背景鹏华基金已有邮件系统始建于2008年，为PostFix系统，为全公司用户提供邮件服务，该邮件系统目前在功能、安全性和扩展性上已无法满足公司的业务需求，同时公司对邮件系统协同功能的需求也不断增强，因此公司计划对原有邮件系统进行改造。
二）、总体要求1、系统设计方案必须基于Microsoft Exchange 邮件系统进行设计。
2、系统要求支持200用户，人均50GB邮箱大小，本期工程中无需采购Exchange相关许可及服务器、存储设备。
上海证券交易所关于发布《上海证券交易所债券发行上市审核业务指南第5号——简明信息披露》的通知文章属性•【制定机关】上海证券交易所•【公布日期】2024.09.11•【文号】上证函〔2024〕2391号•【施行日期】2024.09.11•【效力等级】行业规定•【时效性】现行有效•【主题分类】证券正文关于发布《上海证券交易所债券发行上市审核业务指南第5号——简明信息披露》的通知上证函〔2024〕2391号各市场参与人：为提高信息披露针对性及有效性，提升优质市场主体债券融资效率，上海证券交易所（以下简称本所）制定了《上海证券交易所债券发行上市审核业务指南第5号——简明信息披露》，现予以发布，并自发布之日起施行。
上述指南全文可至本所官方网站（）“规则”下的“本所业务指南与流程”栏目查询。
特此通知。
附件：上海证券交易所债券发行上市审核业务指南第5号——简明信息披露上海证券交易所2024年9月11日附件上海证券交易所债券发行上市审核业务指南第5号——简明信息披露第一章总则第一条为了提高信息披露针对性及有效性，提升优质市场主体债券融资效率，根据《上海证券交易所公司债券发行上市审核规则》《上海证券交易所公司债券上市规则》《上海证券交易所非公开发行公司债券挂牌规则》《上海证券交易所资产支持证券业务规则》等有关规定，制定本指南。
第二条上海证券交易所（以下简称本所）按照分类监管理念，对下列符合条件的市场主体简化申报、发行及存续期的材料编制和信息披露安排，提高服务效率: （一）公司债券发行人（以下简称优质发行人），包括知名成熟发行人、符合条件的科技创新公司债券及绿色公司债券发行人、优质上市公司或者本所认可的其他发行人。
（二）资产支持证券项目发起人（以下简称优质发起人），指经本所确认适用优化审核安排规定的资产支持证券项目发起人，发起人包括特定原始权益人、增信机构、依托其资产收入作为基础资产现金流来源并获得融资的主体等。
前款第一项所称优质上市公司，是指最近两年信息披露工作评价结果均为A的上市公司。
中国证券投资基金业协会关于私募基金信息披露备份平台系统升级的通知文章属性•【制定机关】中国证券投资基金业协会•【公布日期】2021.01.28•【文号】中基协字〔2021〕54号•【施行日期】2021.01.28•【效力等级】行业规定•【时效性】现行有效•【主题分类】证券正文关于私募基金信息披露备份平台系统升级的通知中基协字〔2021〕54号各私募基金管理人：为提升私募基金信息披露备份平台（以下简称“信披备份系统”）用户友好性，合理减轻私募基金管理人数据报送负担，中国证券投资基金业协会（以下简称“协会”）将于2021年2月1日升级信披备份系统，部分在资产管理业务综合报送平台（以下简称“AMBERS系统”）等系统中已填报数据将被复用至信披备份系统，2020年年度信息披露报告、2021年1月份信息披露报告（适用规模大于5000万的私募证券类基金和顾问管理类基金）、2021年1季度信息披露报告及后续信息披露报告适用上述功能。
现将相关事项通知如下：信披备份系统中数据由私募基金管理人自主填报并对投资者定向披露，协会为管理人提供信息披露报告字段复用的报送便利措施不构成对相关数据真实准确性的认可，亦不改变信披备份系统的性质定位。
各管理人应该严格按照《私募投资基金信息披露管理办法》要求，保证所披露信息的真实性、准确性和完整性。
投资者应当对管理人披露信息进行甄别，并可通过信披备份系统对信息披露报告内容与管理人通过其他方式或渠道披露给投资者的信息进行一致性评价。
管理人应统筹做好私募基金信息披露报告和季度更新信息报送相关工作。
本次字段复用数据来源涉及AMBERS系统、信披备份系统历史填报数据等，管理人如需更新或调整复用数据，应先在数据来源系统中进行修改（新版信息披露报告模板及字段对应数据源见附件）。
AMBERS系统中填报信息T+1日同步至信披备份系统，系统升级后管理人需先完成私募基金季度更新信息报送，于T+1日方可填报对应基金的信息披露报告。
鹏华基金管理有限公司同城灾备项目（软硬件及实施）招标文件2012年9月目录第一部分项目招标概况 (3)第二部分项目描述 (4)一、项目名称 (4)二、项目概述 (4)三、项目建设原则 (7)第三部分项目招标要求 (9)一、招标说明 (9)二、投标文件的界定 (9)三、招标文件的澄清 (10)四、开标与评标 (10)五、中标须知 (10)六、方案设计及实施 (11)七、投标报价和货币要求 (11)八、保修及升级支持服务 (11)九、系统维护 (12)十、技术支持 (12)十一、故障响应 (12)十二、用户培训 (13)十三、文档交付 (13)十四、项目建设时间要求 (13)第四部分投标须知 (14)一、投标方资格要求 (14)二、投标文件构成 (15)三、投标文件格式 (16)四、交付货物要求 (16)五、违约责任要求 (16)六、投标方技术需求应标须知 (17)附件：投标格式 (18)一、投标书 (18)二、承诺与声明 (20)三、法定代表人资格证明书 (21)四、投标文件签署授权委托书 (21)五、投标一览表 (22)六、分项报价清单 (22)七、供应商情况介绍 (23)第一部分项目招标概况第二部分项目描述一、项目名称鹏华基金同城灾备项目（软硬件及实施）二、项目概述一）、项目背景随着我公司各项业务的发展以及国家和行业监管部门对基金行业灾难备份系统的建设提出了一些更新、更高的要求和规定，我公司原有灾难备份系统无法满足现有要求和规定，因此考虑建设更加完善的灾难备份系统，为此决定进行本次同城灾备项目（软硬件及实施）招标。
二）、项目内容1、根据项目要求提供相关设备和软件用于同城灾备系统建设；2、根据项目要求提供同城灾备系统建设的方案设计、安装实施、测试和演练工作。
三）、项目详细要求1、我公司同城灾备系统网络拓扑图如下：2、我公司现有集中存储设备为HP XP24000，主要业务系统数据均存放在该存储上，拟新采购一台HP XP20000存储作为灾备中心集中存储设备，采购HP XP CA 同步复制软件用于同步生产中心数据。
同时拟在灾备中心部署服务器安装核心应用系统。
3、本次项目需采购的软硬件清单如下：三、项目建设原则1、现有资源最大利用原则。
充分利用现有的系统资源，尽最大程度减少双方的总体采购成本。
2、投资经济性原则。
在满足目前系统运行要求和一定时期内系统运行要求的前提下，原则上应选择投资最经济的方案。
3、统一完整性原则。
整体框架、功能不变，独立于应用进行全面规划、统一协调。
4、先进性原则。
选择主流新技术，具备未来的可持续建设性、可适应性能力。
5、安全性原则。
确保现有应用系统的在项目过程中的延续可用性、安全运行性。
6、公平性原则。
本项目采取公开招标、内部集体评标的方法选择中标公司。
第三部分项目招标要求一、招标说明招标人：鹏华基金管理有限公司投标人：向招标人提交投标文件的供应商；招标文件仅适用于本投标邀请中所叙述项目的货物供应及服务。
货物：指招标文件规定投标人向招标人提供的一切软件、硬件设备、技术方案、手册及其它有关技术资料和材料。
服务：指招标文件规定投标人须承担的咨询、安装、开发、编程、组态、调试、技术协助、培训以及其他有关的义务。
合格的投标人应为有能力提供招标货物及服务的供应商。
投标文件密封并加盖印章，由投标人或被授权人专人密封送达鹏华基金9楼前台。
投标人不得干扰评标活动，否则其投标文件作为废标。
无论是否中标，参加投标发生的一切费用由投标人承担。
不保证最低价中标。
无论中标与否，不解释原因，不退还投标文件。
招标人对未中标单位的设计方案、投标文件等资料中的可取之处，具有无偿使用权。
招标人所提供的文字和任何其他形式的跟本次项目相关的补充说明，均为招标人的单方面意见，如投标人接受并由此所带来的后果，由投标人承担，招标人不负有任何责任二、投标文件的界定有下列情况之一，投标文件无效，视为无效投标文件。
投标文件未密封和密封袋封口未加盖投标人印签；投标文件逾期送达；未对招标文件作实质性响应；其他严重违例行为，可能造成招标人损失的投标文件。
三、招标文件的澄清要求对招标文件有关问题澄清的投标人，均应招标截止日前以电话方式询问招标人。
招标人将视情况确定采用适当方式予以澄清或以书面形式予以答复，并在其认为必要时，将不标明查询来源的书面答复资料同时寄送给所有投标人。
四、开标与评标开标：在投标同一地点进行，由招标人确定开标时间。
评标：招标人自行组织评标，评标时主要考虑以下因素：A、灾难备份系统技术方案；B、价格；C、工程实施具备的质量保证体系；D、企业资信证明；E、企业和参与本工程项目经理人的业绩；五、中标须知1、招标人在评标结束后5个工作日内以书面形式发出《中标通知书》，传真或电话发出中标通知。
2、投标人在收到《中标通知书》后5个工作日内进行商务签约。
3、招标人有权对投标人的财务、技术、生产能力、履约能力保留审查的权力。
如果投标人被确认无资格履行合同，其中标资格将被取消。
4、中标方案并非最终方案，招标人有权对方案及所选配的软件、设备、器件及价格进行更改、调整。
六、方案设计及实施投标方应按照鹏华基金管理有限公司的项目需求，负责项目规划、系统集成和实施工作，并根据实际情况制定相应的安全策略，在投标时给出完整可行的项目计划和实施方案。
七、投标报价和货币要求（一）主要要求1、投标方以人民币进行报价，所有货物均为本公司交付，除设备价、服务价外，价格包括项目人员的差旅费、保险等所有费用。
2、国产的货物及其有关服务的报价应包括要向中华人民共和国政府缴纳的增值税和其他税。
3、在中华人民共和国境内提供的进口货物及其有关服务的报价应包括要向中华人民共和国政府缴纳的关税、增值税和其他税。
4、相关应缴纳的税收应单独列明。
（二）其他要求1、投标方应提供详细的报价清单，包括：每个项目的名称、编号、单价、数量、总价、折扣率。
报价按单项开列，并列明各项小计、合计等详细信息。
2、投标人必须满足我方如下付款方式：项目实施合格验收后付款90%，项目验收满3个月后支付余款10%。
八、保修及升级支持服务工程验收合格之日起，即进入保修及升级支持服务期，具体要求如下：1、要求投标设备原厂保修期自设备到货后起计不少于三年，保修期内因投标人责任而产生的质量问题，由投标人负责无偿返修或更换。
2、所提供一切硬件设备必须是应标推荐品牌的全新原装设备(含配件)。
如发现违反上述要求，取消供货资格。
九、系统维护1、定期维护：投标方在投标时需提出系统的定期维护计划，提供定期巡视服务，检测设备运行情况、清洁设备并做好设备运行记录。
2、对用户要求的不定期维护（如系统变更、结构调整等）提出响应措施。
3、文档更新：实施系统维护或修改设计后，应在两周内更新有关技术文档并提交用户。
十、技术支持投标人应提出系统通过验收后的支持方案。
提供的服务至少包括：对本次购买的设备硬件和软件产品，投标人或厂家须提供7×24小时的现场服务，同时提供技术咨询、在线诊断支持等服务。
提供每年对系统运行状况进行二次评估服务。
敏感时期、重大节假日提供技术人员专门值守服务。
项目实施时，投标人须指定专门的项目支持小组及产品技术支持和实施服务工程师。
后期的维护和保修服务也应该尽量安排相对固定工程师，并且厂家在不同地点的售后服务要能够通过本次产品供货签约的服务人员或管理人员统一协调。
十一、故障响应1、提供7×24小时的故障服务受理；2、故障服务的响应时间小于30分钟, 2小时内有能够处理故障的技术人员到达现场，紧急情况下30分钟内到达现场。
故障解决时间不超过4小时。
3、备件先行服务：应具有本地区备件库，在遇到重大故障，应在4小时内提供系统任何所需更换的备件或备机。
十二、用户培训投标方应免费负责对鹏华基金管理有限公司相关技术人员进行全面技术培训。
培训内容包括：系统技术概览、使用、测试、维护、优化、监控及故障排除等。
投标方需提出详细的用户培训计划，使受训人员经过培训后，应能熟练掌握和使用所培训的技术内容，能够独立承担和完成相应的系统维护和管理工作。
提供至少两个针对HP XP存储系统和CA软件日常管理的培训名额。
另外，投标方应积极配合鹏华基金管理公司进行系统优化配置及发展研究，每年应开展数次新技术、新产品等方面的技术交流活动。
十三、文档交付1、投标方在完成系统建设工程后应提供所有的技术文档，包括工程实施设计、验收报告、系统结构图、设备随机资料、系统及应用软件清单及介质、用户手册、管理员手册、安装指南等用户文档资料。
2、资料文件的内容要和所提供的设备一致。
当系统及软硬件设备有变更时，投标方应提供修改后的补充文件。
十四、项目建设时间要求本项目总工期为80个自然日。
（合同签订之日起开始计算，包含设备到货期）第四部分投标须知一、投标方资格要求为了确保投标方能够为鹏华基金管理公司提供合格优质的技术服务，在本次项目中对服务供应商进行以下要求：1、投标方必须是中华人民共和国境内合法的经营单位，并有能力按本次招标文件的要求保证按时、按质、按量提供招标货物及服务的制造商或代理商，具有独立签订合同的能力；2、投标方具有独立企业法人资格，注册资本（实缴资本）不少于人民币300万元。
3、投标方近3年财务状况良好，具有良好的银行资信和商业信誉，没有被处于责令停业、财产被接管、冻结、破产状态；4、投标方需具有3年以上生产或代理本项目所需产品品牌的历史和金融行业项目实施服务的经验；5、投标方在深圳本地有足够的技术实力，需提供深圳本地2个以上认证工程师；6、投标方在三年内承建过类似的项目；(投标时提供相应项目的合同书、验收报告或用户评价。
)；二、投标文件构成投标人编写的投标文件应包括且不限于下列部分：1）法定代表人资格证明书2）营业执照副本复印件（加盖公章）3）投标文件签署授权委托书4）投标一览表5）分项报价清单表6）供应商情况介绍7）项目详细实施方案8）项目实施组织机构及实施进度计划9）质量保证和质量违约承诺10）售后服务11）投标货物符合“招标文件”规定的证明文件，及投标人认为需要加以说明的其他内容；12）货物说明一览表(详细技术规格)三、投标文件格式投标方应按招标文件附件中提供的“投标文件格式”填写“投标一览表”、“投标价格表”及“货物说明一览表”和“售后服务计划”等（见附件）。
四、交付货物要求1、必须是全新的货物，并提供原厂证明。
2、国产的货物及其有关服务必须符合中华人民共和国的设计和制造生产或行业标准。
3、进口货物及其有关服务必须符合原产地和/或中华人民共和国的设计和制造生产或行业标准。
进口的货物必须具有合法的进口手续和途径，并通过中华人民共和国商检部门检验。
4、投标人应保证，其所提供的货物在提供给采购单位前具有完全的所有权，采购单位在中华人民共和国使用该货物或货物的任何一部分时，免受第三方提出的包括但不限于侵犯其专利权、商标权、工业设计权等知识产权和抵押权在内的担保物权的起诉。
