房地产企业管理流程全套(20200706141747)

房地产企业现场工程管理流程一、前期准备1.工程计划编制：根据项目需求、时间和资源限制，编制施工工期计划、人力资源计划、物资采购计划等。

2.现场准备工作：确定施工场地、搭建施工用房、配置基础设施等。

二、资源管理1.人力资源调配：根据施工工期计划，合理安排施工人员的数量和工作时间，确保施工任务的顺利进行。

2.物资采购管理：根据物资采购计划，与供应商进行洽谈、签订合同，并进行物资的验收、入库和发放。

3.设备管理：对施工所需的设备进行统一管理，包括设备进场验收、设备维护和库存管理等。

三、施工管理1.施工任务分配：根据工期计划和施工工艺，合理安排施工任务，确保施工进度和质量。

2.进度管理：监督工程施工进度，及时发现和解决施工中的问题，确保项目按时完成。

3.质量管理：根据工程质量标准，进行质量检查和验收，及时处理施工中出现的质量问题。

4.安全管理：建立施工安全预警机制，制定施工安全标准和规范，确保施工过程中的安全。

四、成本管理1.成本控制：根据项目预算和实际支出情况，进行成本监控和控制，确保项目成本的控制在合理范围内。

2.支付管理：及时根据工程进度和财务状况，进行供应商的付款，确保正常供货。

五、现场协调1.现场协调：与设计、施工、监理等相关单位进行协调，解决施工过程中出现的问题和矛盾。

2.现场信息管理：建立现场信息管理系统，及时收集、整理和传递施工相关信息，以便及时处理问题。

六、竣工验收1.工程竣工验收：根据设计和规范要求，对项目进行竣工验收，确保项目的质量和安全。

2.交付运营：将项目交付给使用方或运营方，并对交付后的运营情况进行跟踪和管理。

以上是房地产企业现场工程管理流程的主要内容，通过合理的组织和管理，能够确保房地产项目的施工进度和质量，提高工程管理效率，降低工程风险。

房地产开发公司工程管理与全部工作流程房地产开发公司的工程管理是指通过对项目进行全面、系统、科学的组织和管理，管控工程建设的质量、进度、安全和成本，以保证项目建设的顺利进行和高效完成。

以下为房地产开发公司工程管理的全部工作流程：一、前期准备1. 项目申报及批准项目策划部门按照政府计划和市场需求，组织编制开发项目方案，并进行申报。

经过审批后，由项目策划部门组织成立项目开发组，并启动前期调研、规划设计等工作。

2. 工程勘察开发项目涉及的土地、规划、地形地貌、水文地质、环境等方面的勘察，通过综合勘察、资料查阅、野外调研等方式，对工程项目进行科学合理的定位和规划。

3. 设计方案编制项目开发组根据勘察成果，委托专业设计机构编制设计方案，包括建筑方案、结构方案、给排水方案、暖通、电气、景观等方案。

4. 工程概算依据设计方案，结合市场行情与建材市场的价格走势进行概算，确定项目总投资、工程造价、建设期成本等。

二、招投标阶段1. 招标与预算依据工程概算，提供招标文件，包括工程量清单、技术标准、预算纲要等，公开招标、邀请招标或询价，开展投标活动。

2. 应标审核开发项目组负责审核所有感兴趣的承包商，确定招标范围，评估应答文件、提案和价值工程。

3. 签订合同经过比较分析和审查，选择中标承包商，根据合同条款进行签订，约定工程的建设标准、工期、质量要求和支付方式等。

三、实施阶段1. 工程建设管理计划的制定开发项目组制定工程管理计划，根据项目特点确定施工单位的管理要求、岗位职责、防范控制措施、建设周期、预算等各项计划。

2. 工程质量控制质量部门根据标准、规范和技术文件，确保工程质量的合格率长期得到控制，规范工程建设过程中涉及的所有技术操作。

3. 工程施工进度控制工程监理部门根据管理计划，全面掌握工程施工进度，控制施工进度的有效实施，确保工程质量与时限的双重需求得以兼顾。

4. 工程安全管理安全环保部门负责监管施工单位执行安全生产、环保措施的情况，确保工作环境安全、卫生、环保，保障施工人员的身体健康和安全。

保密等级:绝密级流程目录一、人事行政部行政－01会议——信息栏 (04)行政－03固定资产采购领用管理流程 (06)行政－04公文管理（发文）流程 (07)行政－05公文管理（收文）流程 (08)行政－08重要档案借阅管理流程 (11)行政－09文书档案管理流程 (12)人事－01培训计划管理流程 (14)人事－02招聘管理流程 (15)人事－05绩效考核管理流程 (18)人事－06－劳动合同管理流程 (19)二、市场发展部市场－01集团年度经营计划制订流程 (20)市场－02产品定位报告编写流程 (21)市场－03可研分析工作流程 (22)市场－04销售计划管理流程 (23)市场－05销售价格管理流程 (24)市场－06销售工作督察工作流程 (25)市场－07物业管理流程 (26)市场－08市场推广流程 (27)市场－09广告宣传流程 (28)市场－10合同签定流程 (29)市场－11销售优惠管理流程 (30)市场－12销售资料管理流程 (31)市场－13房屋交付流程 (32)市场－14客户投诉处理流程 (33)市场－15信息管理流程 (34)三、资金财务部财务－01费用报销管理流程 (35)财务－02 资产购置管理流程 (36)财务－03资产入帐管理流程 (37)财务－04资产调用管理流程 (38)财务－05资产处置管理流程 (39)财务－06资产盘点管理流程 (40)财务－07资金流入管理流程 (41)财务－08资金流出管理流程 (42)四、总工程师办公室工程管理流程编制说明 (43)工程－01方案设计管理流程 (44)工程－02初步设计管理流程 (45)工程－03施工图设计管理流程 (46)工程－04总平面图及室外市政景观综合布线设计管理流程 (47)工程－05开工准备工作管理流程 (48)工程－06施工图会审管理流程 (49)工程－07工程进度与计划管理流程 (50)工程－08设计变更管理流程 (51)工程－09质量缺陷修补及质量事故处理流程 (52)工程－10基础及主体工程结构验收管理流程 (53)工程－11单位工程竣工验收管理流程 (54)工程－12技术资料管理流程 (55)工程－13综合验收及工程移交物业管理流程 (56)工程－14保修期内工程维修管理流程 (57)工程－15材料检验管理流程 (58)五、造价审计部造价－01项目成本计划编制流程 (59)造价－02工程项目总承包招标管理流程 (60)造价－03监理招标管理流程 (61)造价－04分包工程招标管理流程 (62)造价－05甲供材料与设备采购招标管理流程 (63)造价－06甲定乙供材料与设备定价管理流程 (64)造价－07工程合同管理流程 (65)造价－08费用签证管理流程 (66)造价－09工程款中期支付管理流程 (67)造价－10工程结算支付管理流程 (68)造价－11履约保证金退还管理流程 (69)造价－12造价信息管理流程 (70)造价－13审计工作检查考核管理流程 (71)造价－14审计档案资料管理流程 (72)XX 集团有限公司会议管理流程编号：行政－01 编制日期： 2009-09-16第 次修改 修改日期:相关部门人事行政部 相关领导XX 集团有限公司 专项档案管理流程 编号：行政－02编制日期：2009-09-16 第 次修改修改日期: 相关部门人事行政部 相关领导开始结束 主管领导审核审批 草拟通知会议申请受理审核 总裁审批审批 会议通知 会议准备 会议准备会议召开会议纪要会议召开 会议纪要 部门审定 总裁审批 纪要发文 承办承办、监督 主管领导审核XX 集团有限公司固定资产管理流程编号：行政－03 编制日期：2009-09-16第 次修改 修改日期:相关部门 人事行政部 相关领导编号：行政－04 编制日期：2009-09-16::总裁审批主管领导审核编号：行政－07 编制日期：2009-09-16::相关部门人事行政部相关领导编号：行政－09 编制日期：2009-09-16: 相关部门人事行政部相关领导XX 集团有限公司员工定薪管理流程编号：人事－03 编制日期：2009-09-16第 次修改 修改日期:相关部门 人事行政部 相关领导第 次修改 修改日期:相关部门 人事行政部 相关领导:XX集团有限公司劳动合同管理流程编号：人事－06 编制日期：2009-09-16第次修改修改日期: 相关部门人事行政部相关领导编号：市场－01 编制日期：2009-09-16第次修改修改日期:相关部门市场发展部相关领导产品定位报告编写流程编号：市场－02 编制日期：2009-09-16第次修改修改日期:相关部门市场发展部/策划公司相关领导XX集团有限公司可研分析工作流程编号：市场－03 编制日期： 2009-09-16第次修改修改日期:相关部门 市场发展部/策划公司 相关领导XX 集团有限公司 销售计划管理流程编号：市场－04 编制日期： 2009-09-16 第 次修改 修改日期:相关部门 项目公司销售部 相关领导销售价格管理流程编号：市场－05 编制日期：2009-09-16 第 次修改修改日期:相关部门 项目公司销售部/策划公司 相关领导XX 集团有限公司 销售工作督查工作流程编号：市场－06 编制日期：2009-09-16第 次修改 修改日期:相关部门 市场发展部 相关领导XX 集团有限公司 物业销售流程编号：市场－07 编制日期：2009-09-16第 次修改 修改日期: 相关部门 项目公司销售部 相关领导市场推广流程编号：市场－08 编制日期：2009-09-16第 次修改 修改日期: 相关部门 项目公司销售部/策划公司 相关领导方案调整XX 集团有限公司 广告宣传流程编号：市场－09 编制日期：2009-09-16第 次修改 修改日期: 相关部门 项目公司销售部/策划公司 相关领导XX集团有限公司合同签定流程编号：市场－10 编制日期：2009-09-16第次修改修改日期: 相关部门项目公司/策划公司销售部相关领导XX 集团有限公司 销售优惠管理流程编号：市场－11 编制日期：2009-09-16第 次修改修改日期: 相关部门 项目公司销售部 相关领导 销售资料管理流程编号：市场－12 编制日期：2009-09-16第 次修改 修改日期:相关部门项目公司销售部相关领导房屋交付流程编号：市场－13 编制日期：2009-09-16第次修改修改日期: 相关部门项目公司销售部相关领导XX 集团有限公司 客户投诉处理流程编号：市场－14 编制日期：2009-09-16第次修改修改日期: 相关部门 项目公司销售部 相关领导信息管理流程编号：市场－15 编制日期：2009-09-16第 次修改 修改日期: 相关部门 项目公司销售部 相关领导XX集团有限公司费用报销管理流程编号：财务—01 编制日期：2009-09-16第次修改修改日期：相关部门资金财务部相关领导资产购置管理流程编号：财务—02 编制日期：2009-09-16第次修改修改日期：相关部门资金财务部相关领导否通 过资产入帐管理流程编号：财务—03 编制日期： 2009-09-16 第 次修改 修改日期：相关部门 资金财务部 相关领导相关不需要资产处置管理流程编号：财务—05 编制日期：2009-09-16 第 次修改 修改日期：相关部门 资金财务部 相关领资产盘点管理流程编号：财务—06 编制日期：2009-09-16 第 次修改 修改日期：相关部门 资金财务部 相关领导是资金流入管理流程编号：财务—07 编制日期：2009-09-16 第 次修改 修改日期：相关部门 资金财务部 相关领导资金流出管理流程编号：财务—08 编制日期：2009-09-16第次修改修改日期：相关部门资金财务部相关领导各分（子）公司总工，有的分（子）公司不设总工，应由分（子）公司工程部承担流程所规定的职能。

房地产企业管理流程
招投标管理流程
相关部门预算部相关领导
博杰实业合同管理流程
编号：行政01
相关部门行政部相关领导
2万元；
20万元；
博杰实业会议管理流程
编号：行政02 相关部门行政部相关领导
博杰实业公文（发文）管理流程
编号：行政03 相关部门行政部相关领导
博杰实业公文（收文）管理流程
编号：行政04 相关部门行政部相关领导
博杰实业文书档案管理流程
编号：行政05相关部门行政部相关领导
博杰实业固定资产管理流程
编号：行政05相关部门行政部相关领导
博杰实业办公用品采购管理流程
编号：行政07 相关部门行政部相关领导
博杰实业招聘管理流程
编号：行政08
相关部门 行政部 相关领导
否
是
中层管理人员
博杰实业新员工录用定薪管理流程
编号：行政09
相关部门 行政部 相关领导
执行董事审批
正副董事长审批
博杰实业培训计划管理流程
编号：行政10相关部门行政部相关领导
博杰实业岗位说明书管理流程
编号：行政11
相关部门行政部相关领导
博杰实业绩效考核管理流程
编号：行政12一般员工及中层管理人员考核流程
被考核人行政部相关领导
总经理考核流程
被考核人行政部相关领导
博杰实业劳动合同管理流程
编号：行政13
相关部门 行政部 相关领导
不合格
不合格
合格
博杰实业年度经营计划制定流程
编号：行政14相关部门行政部相关领导。

房地产企业主要管理流程全集目录1.**主业务管理流程 (4)2.公司业务管理流程节点说明 (5)3.**公司决策管理流程 (10)4.**经营决策管理流程说明 (11)5.公司经营计划管理流程 (14)6.公司经营计划管理流程说明 (15)7.**公司合同管理流程 (19)8.**公司合同管理流程节点流程说明 (20)9.项目信息管理流程 (22)10.项目信息管理流程说明 (23)11.**公司企业文化管理流程 (25)12.**公司企业文化管理流程节点说明 (26)13.**公司投资策划管理流程 (29)14.**公司投资策划管理流程节点说明 (30)15.质量管理体系建设流程 (32)16.质量管理体系建设流程图节点说明 (33)17.效果评估流程 (35)18.效果评估管理流程说明 (36)19.投资发展部业务管理流程图 (38)20.投资发展部业务管理流程图节点说明 (39)21.市场部业务管理流程图 (41)22.市场部业务管理流程图节点说明 (42)23.技术部业务管理流程图 (44)24.技术部业务管理流程图节点说明 (45)25.开发部业务管理流程图 (48)26.开发部业务管理流程图节点说明 (49)27.工程部业务管理流程图 (53)28.工程部业务管理流程图节点说明 (54)29.材料设备部业务管理流程 (56)30.材料设备部业务管理流程节点说明 (57)31.销售部业务管理流程图 (62)32.销售部业务管理流程图节点说明 (63)33.审计部业务管理流程图 (66)34.审计部业务管理流程图节点说明 (67)35.质量管理部业务管理流程图 (71)36.质量管理部业务管理流程图节点说明 (72)37.建筑公司业务管理流程图 (74)38.建筑公司业务管理流程图节点说明 (75)39.投资可行性分析业务流程 (81)40.投资可行性分析业务流程节点说明 (82)41.项目立项管理业务流程图 (84)42.项目立项管理业务流程图节点说明 (85)43.投资评估及发展规划流程图 (87)44.投资评估及发展规划流程节点说明 (88)45.项目招标管理业务流程 (91)46.项目招投标管理业务流程图节点说明 (93)47.市场调查业务流程 (99)48.市场调查业务流程节点说明 (100)49.广告宣传流业务程 (102)50.广告宣传业务流程节点说明 (103)51.公关业务流程 (106)52.公关业务流程节点说明 (107)53.销售部客户管理业务流程 (109)54.销售部客户管理业务流程节点说明 (110)55.定单管理业务流程 (112)56.定单管理业务流程节点说明 (113)57.客户投诉处理业务流程 (115)58.客户投诉处理业务流程节点说明 (116)59.资金管理业务流程图 (118)60.资金管理业务流程图节点说明 (119)61.固定资产管理流程图 (122)62.固定资产管理流程图节点说明 (123)63.概、预算管理流程 (127)64.概、预算管理流程节点说明 (128)65.结算管理业务流程 (130)66.结算管理业务流程节点说明 (131)67.工程材料出入库管理流程 (133)68.工程材料出入库管理流程节点说明 (134)69.库房管理流程 (136)70.库房管理流程图节点说明 (137)71.（工程材料）清核盘点工作流程 (139)72.（工程材料）清核盘点工作流程节点说明 (140)73.造价（设计变更）管理业务流程图 (142)74.造价（设计变更）管理业务流程图节点说明 (143)75.工程技术质量管理业务流程图 (144)76.工程技术质量管理业务流程图节点说明 (145)77.工程技术资料管理业务流程图 (149)78.工程技术资料管理业务流程图节点说明 (150)79.人员招聘管理流程图 (152)80.招聘管理业务流程节点说明 (153)81.员工管理流程 (157)82.员工管理业务流程节点说明 (158)83.培训管理流程图 (162)84.培训管理流程节点说明 (163)85.薪酬（录用时）制定流程图 (166)86.薪酬（录用时）制定流程图说明 (167)87.部门经理任命管理流程图 (168)88.部门经理任命管理流程图说明 (169)89.办公用品管理流程图 (171)90.办公用品管理流程节点说明 (172)91.文档管理流程图 (174)92.文档管理流程节点说明 (175)93.制度管理流程图 (178)94.制度管理流程说明 (179)**主业务管理流程公司业务管理流程节点说明第一阶段：市场调研和项目立项节点C2，市场调查1.投资发展部根据公司年度经营计划进行市场调查。

某房地产公司全套管理流程房地产公司全套管理流程主要包括市场调研、项目开发、销售推广、项目管理和客户服务等环节。

下面将对每个环节的具体流程进行详细介绍。

一、市场调研1.目标明确：设定市场调研的目标和范围，明确需要了解的市场信息。

2.数据收集：通过市场调研部门进行问卷调查、采集实地调查数据、收集部门内部反馈信息等，获取相关市场数据。

3.数据分析：对收集到的数据进行整理、分类和分析，确定目标市场的规模、潜在需求、竞争对手等特征。

4.市场评估报告：根据数据分析结果，撰写市场调研报告，包括市场现状、发展趋势、竞争分析等。

二、项目开发1.项目策划：根据市场调研报告，确定开发项目的地理位置、项目规模、建筑风格等，并制定详细的项目策划方案。

2.土地寻找：通过专业渠道或与地方政府合作，寻找适合开发的土地资源，并进行评估。

3.土地收购：与土地所有者或政府部门进行谈判，确定土地购买价格和合同条款，签署土地购买协议。

4.规划设计：聘请专业的设计团队，进行项目的规划和设计，包括建筑设计、景观设计等。

5.预算编制：制定项目的预算，包括土地购买费用、开发费用和销售费用等。

6.项目审批：根据当地政府的规定，完成项目开发所需的审批手续，如用地规划审批、环境评估审批等。

三、销售推广1.销售策划：根据项目特点和目标市场需求，制定销售策略和推广方案。

2.市场推广：通过宣传媒体、户外广告、网络推广等方式在目标市场进行项目宣传，吸引潜在购房者的关注。

3.销售团队建设：组建专业的销售团队，培训销售人员，提供相关销售技巧和知识。

4.销售洽谈：与潜在购房者进行洽谈，在知情人士的指导下进行项目介绍和销售谈判，努力推动购房决策。

5.签约销售：与购房者达成购房意向后，签署购房合同，并收取购房款项。

四、项目管理1.施工准备：根据项目设计和规划，组织施工准备工作，包括人员招聘、材料采购、工地搭建等。

2.施工管理：确定施工进度和质量要求，进行工期管理、质量监控、安全管理等。

【最新整理，下载后即可编辑】房地产企业管理流程招投标管理流程相关部门预算部博杰实业合同管理流程编号：行政01相关部门行政部相关领导2万元；20万元；博杰实业会议管理流程编号：行政02相关部门行政部相关领导会议申请会议召开会议准备博杰实业公文（发文）管理流程编号：行政03相关部门 行政部 相关领导承办、监督博杰实业公文（收文）管理流程编号：行政04相关部门 行政部相关领导总经理批办博杰实业文书档案管理流程编号：行政05相关部门行政部相关领导博杰实业固定资产管理流程编号：行政05总经理审批相关部门行政部相关领导正副董事长审批博杰实业办公用品采购管理流程编号：行政07相关部门行政部相关领导各部门领用数量公布博杰实业招聘管理流程编号：行政08 相关部门行政部相关领导是中层管理人员执行董事审批 正副董事长审批博杰实业新员工录用定薪管理流程编号：行政09相关部门行政部相关领导博杰实业培训计划管理流程编号：行政10相关部门行政部相关领导博杰实业岗位说明书管理流程编号：行政11相关部门行政部相关领导博杰实业绩效考核管理流程编号：行政12一般员工及中层管理人员考核流程被考核人行政部相关领导总经理考核流程被考核人行政部相关领导博杰实业劳动合同管理流程编号：行政13相关部门行政部相关领导合格不同意同意合格博杰实业年度经营计划制定流程编号：行政14相关部门行政部相关领导【最新整理，下载后即可编辑】。

工程投资与开发打点工作流程企业经营决策打点流程
年度经营方案编制流程
宏不雅市场阐发预测流程
投资工程评估选择流程
设计打点工作流程图纸设计打点工作流程
设计变动打点工作流程
签证打点工作流程
造价打点工作流程工程预算编制流程
工程施工过程打点流程
采购方案编制工作流程
营销打点工作流程企业营销战略制定流程
工程市场调研打点流程
营销筹划方案制定流程
企业公关活动打点流程
工程发卖方案制订流程
工程发卖工作打点流程
楼盘发卖签约工作流程
客户效劳工作打点流程
客户投诉处置工作流程
客户退房处置工作流程
企业绩效打点流程目标设定工作流程
绩效打点工作流程
物业打点工作流程物业报修打点流程
机电设备检修流程
安然查抄打点流程
保洁工作打点流程
绿化工作打点流程
财政打点工作流程资金打点工作流程
财政审计打点流程
财政融资打点流程
固定资产打点流程
工程款项支付流程
行政人事打点工作流程行政经费控制流程
企业会议打点流程
员工出差打点流程。

项目投资与开发管理工作流程企业经营决策管理流程年度经营计划编制流程流程名称总经理宏观市场分析预测流程宏观市场分析预测流程文件受控状态文件管理部门相关制度/表单项目开发部相关部门国家相关政策发法律文件部门相关记录《宏观市场分析预测报告》草正式的《宏观市场分析预测报告》编制日期审核日期生效日期投资项目评估选择流程流程名称投资项目评估现则流程总经理财务审计部经理（主管）财务审计部文件受控状态文件管理部门相关部门相关制度/表单《投资计划草案》《项目建议书》《项目候选清单》《项目评审记录表》《项目可行性研究报告》编制日期审核日期生效日期流程名称项目开发前期策划流程总经理项目开发部财务审计部文件受控状态文件管理部门相关部门相关制度/表单获取土地信息亠 --- 《年度投资--- 戈弭项目开发部初选项目1 r进行实地考察1p组织市J■场调研1形成初步《项目可行性分析报告》编制日期审核日期配合参加生效日期《年度投资计划》《投资管理制度》《市场调研报告》《项目可行性分析报告》《项目可行性分析报告》《土地使用权转让协议》设计管理工作流程图纸设计管理工作流程设计变更管理工作流程流程名称设计变更管理工作流程文件受控状态文件管理部门相关制度/表单总工程师造价管理部技术管理部相关部门外部相关单位审核重新预算造价编制日期开始受理、审议、办理提交变更申请有无费用调整分发施工单位变更资料存档结束审核日期提岀设计变更申请分发施工单位审议变更内容签发《设计变更通知书》生效日期《设计变更申报表》《设计部设计管理制度》《设计变更申报表》《设计变更通知书》签证管理工作流程造价管理工作流程工程预算编制流程流程名称总经理总工程师工程竣工结算流程工程管理部文件受控状态文件管理部门财务审计部相关制度/表单认可造价管理部开始I编制《工程竣工验收报告》《竣工结算报告》►核查合同条款、约定价款调整结算内容核对《隐蔽工程验收记录》落实《设计变更签证》相关事宜按《施工图纸》核实工程数量按合同约定进行工程计价《工程预结算管理细则》《工程竣工验收报告》《竣工结算报告》、《合同》《隐蔽工程验收记录》《设计变更签证》《施工图纸》《各单位工程预结算办法》审批审核编制《工程竣工结算报告》《工程竣工结算报告》接收竣工工程支付工程结算款结束编制日期审核日期生效日期确认工程施工管理工作流程工程施工过程管理流程流程工程施工现场管理流程名称《工程施工管理配合要求》及《安全文明施工管理办法》组织技术交轉参加底会项目经理部其他相关部门监理单位总承包施工单位相关制度/表单接受图纸与技术交底检查、监督、*i—..... 配合落实现场管--------理措施4 -------------------------- 工程开工施工图纸技术交底文件《施工现场管理制度》现场协调施工关系定期召开工地例会，对发现的问.…题提岀解决方案参加纠正现场施工问题《工程质量检查表》《工地例会管理制度》《工程整改通知单》《工程整改通知单》编制日期审核日期完成施工目标生效日期文件受控状态文件管理部门编制《工程施工管理配合要求》及《安全文明施工管理办法》流程名称工程技术验收管理流程文件受控状态文件管理部门工程管理部经理工程管理部项目经理部施工单位相关制度/表单《验收申请书》《验收通知》《施工质量管理制度》技术文件《整改通知书》编制日期《整改通知书》《技术档案管理规定》审核日期生效日期材料设备管理工作流程采购计划编制工作流程流程材料设备米购工作流程名称分供方考察和资格审查组织评标确定中标方签订合同和执行合同1r材料设备验收支付货款资料汇总保存4—总经理总工程师工程管理部相关部门相关制度/表单收集汇总需求信息朴“提供信息制作《招标书》和合同文本编制日期审核日期生效日期文件受控状态文件管理部门营销管理工作流程企业营销战略制定流程项目市场调研管理流程营销策划方案制定流程流程 名称 总经理 企业公关活动管理流程企业公关活动管理流程营销副总市场营销部经理开始制定公关策划目 标及工作计划审核 审核下达公关活动策划任务文件受控状态文件管理部门公关人员及其他根据需要策划 公关活动，写 *方案审批 审核 审核公关活动费用 预算编制审核审核策划并撰写具 体的《公关活 动方案》.公关活动的具 体组织实施参与... *公关活动的现场控制审批审核公关活动效果评估及企业公关工作评估相关制度/表单《公关工作管理制 度》《公关工作计划书》《企业公关活动计 划书》公关费用预算《营销 宣传费用管理制度》《公关活动方案》《公关活动程序表》 及各类文件《公关活动总结报 公关活动总结，提交报告告》《公关工作评估 报告》编制日期 审核日期 生效日期结束改进工作，问 »价存档管理有关公关工作、活动 的文件项目销售计划制订流程《项目整体营销策划方案》《项目定价报告》 《项目市场分析报 告》项目销售目标说明《项目销售计划书》 《项目施工计划》《市场计划及预算 草案》 各相关部门意见修改后的市场计划 及预算案审批结果 《销售计划书》流程名称 项目销售计划制订流程总经理营销副总市场营销部文件受控状态文件管理部门相关职能部门相关制度/表单编制日期审核日期结束生效日期《项目销售计划书》《项目销售计划书》项目销售工作管理流程楼盘销售签约工作流程流程楼盘销售签约工作流程名称文件受控状态文件管理部门市场营销部经理售楼处经理售楼员客户相关制度/表单特殊客户依其类型来源协调其归属《客户接待管理制度》《售楼中心日常管理制度》《客户登记表》等*领取合同、填写—'交定金签订《购房合冋》及其他相关协议■*签订《购房合冋》及其他相关协议交予客户服务人员，办理按揭、房管局登记等客户关系维护编制日期审核日期生效日期各类销售资料参观样板间的管理规定客户服务规范《购房合同》及其他相关协议办理按揭、房管局登记等所需证件资料《客户信息表》流程名称营销副总客户投诉处理工作流程文件受控状态文件管理部门相关制度/表单相关职能部门市场营销部客服售楼处《客户投诉记录表》《客户问题联络单》《客户投诉管理制度》投诉事项调查结果说《投诉责任说明》《客户服务管理制度》《投诉责任说明》《客户服务管理制度》投诉处理对策《投诉处理方案》《投诉投诉方案》解决投诉冋题所需工具表单《客户回访单》《客户服务管理制度》编制日期审核日期生效日期目标设定工作流程流程名称总经理文件受控状态目标设定工作流程文件管理部门综合办公室各职能部门员工相关制度/表单《企业年度发展计划》«目标分解表》《目标责任书》《员工绩效考核制度》编制日期审核日期生效日期《考核表》物业管理工作流程物业报修管理流程流程物业报修管理流程名称业主服务中心维修人员相关制度/表单 《报修申请表》 《报修受理服务制 度》《报修记录表》《维修计划书》《维修实施规定》《维修记录表》《回访细则》 《回访记录表》编制日期审核日期 生效日期文件受控状态 文件管理部门流程名称物业管理部经理机电设备检修流程维修主管文件受控状态文件管理部门维修人员相关制度/表单《设备检修记录表》《检修计划申请书》《检修清单》《检修实施规定》《主管督导记录表》《检修记录表》编制日期审核日期生效日期流程名称安全检查管理流程物业管理部经理安全主管物业安检人员文件受控状态文件管理部门业主相关制度/表单《安检工作计划》《安全检查表》《不合格项改进表》《安检报告》编制日期审核日期生效日期流程保洁工作管理流程名称物业管理部经理保洁主管保洁人员相关制度/表单 《保洁工作管理制 度》《保洁工作管理制 度》《保洁工作管理制 度》编制日期 审核日期 生效日期文件受控状态文件管理部门资金管理工作流程财务审计管理流程文件受控状态财务审计管理流程________________文件管理部门总经理（财务总监）财务部经理审计人员相关部门相关制度/表单《年度审计计划》《审计问题解决方案》《审计报告》编制日期审核日期生效日期流程名称流程名称总经理固定资产管理流程财务审计部经理财务审计部文件受控状态文件管理部门相关部门编制日期审核日期生效日期相关制度/表单《固定资产入库单》《固定资产盘点记录》《固定资产折旧试算表》转账会计凭证《固定资产报废申请单》工程款项支付流程行政人事管理工作流程行政经费控制流程流程企业会议管理流程名称《会议申请表》《会议议程安排表》《会议通知》总经理综合办公室召开会议部门与会各单位相关制度/表单编制日期审核日期生效日期文件受控状态文件管理部门《企业会议管 理制度》《会场服务工作细则》。

房地产企业管理流程全套一、项目开发流程1.市场调研：对于开发项目，首先需要进行市场调研，了解目标市场的需求和竞争情况。

2.土地收购：在确定目标市场后，房地产企业需要寻找并购买适合开发的土地。

3.立项评估：对购买的土地进行评估，包括土地规划、用地限制、环境评估等，确定项目可行性。

4.规划设计：根据项目的定位和市场需求，进行规划设计，包括建筑设计、景观规划、配套设施等。

5.建设施工：选择合适的施工单位进行项目的建设和施工。

6.质量监督：对建设过程进行质量监督，确保项目建设质量符合要求。

7.完工验收：项目建设完成后，进行完工验收，确保项目符合相关标准和规定。

二、市场推广流程1.市场定位：确定目标市场和目标群体。

2. 品牌建设：根据目标市场的特点和需求，进行品牌建设，包括Logo设计、广告宣传等。

3.渠道建设：建立销售渠道，包括经销商、代理商等。

4.产品定价：根据市场需求和竞争情况，制定合理的产品定价策略。

5.市场推广：进行各种市场推广活动，包括线下推广、网络宣传、活动推广等。

6.销售跟进：与潜在客户进行跟进和沟通，提供详细的产品信息，解答客户疑问。

三、销售管理流程2.楼盘选址：根据客户需求和资金状况，为客户提供适合的楼盘选择。

3.签约购房：与客户进行签约，包括合同签订、资金结算等。

4.办理手续：协助客户办理购房相关手续，包括贷款申请、过户手续等。

5.交房通知：在楼盘交房前通知客户进行验房和交房手续办理。

6.售后服务：为客户提供售后服务，包括入住指导、物业服务等。

四、售后管理流程1.建立客户档案：对已售楼盘的客户进行档案建立和管理。

2.定期回访：对已售客户进行定期回访，了解客户的居住情况和服务需求。

3.投诉处理：对客户的投诉进行及时处理和解决。

4.问题整改：对楼盘出现的问题进行整改和改进，提升客户满意度。

5.社区建设：加强社区建设，提供社区活动和服务，增加居民的参与感和满意度。

综上所述，房地产企业的管理流程涵盖了项目开发、市场推广、销售和售后管理等多个环节，通过合理的流程规范和管理，能够提高企业的运营效率和竞争力，提供更好的产品和服务。