SBAR标准化沟通模式在护理实践中的应用进展_张倍倍

SBAR沟通模式在外科护理学临床见习中的应用摘要：目的探讨SBAR沟通模式在外科护理学临床见习中的应用效果。

方法选择2018年11月—2019年1月在学院附属医院外科系统见习的90名本科护生为研究对象，进行SBAR沟通模式培训与病情汇报，分别采用SBAR沟通模式病情汇报评分表和认知调查表对其应用及认知情况做调查。

结果90名护生中优秀者15例（16.7%）、良好者56例（62.2%）、及格者19例（21.1%）。

SBAR沟通模式得到了大部分护生的认可，愿意在今后的工作中继续使用。

结论SBAR沟通模式在外科护理学临床见习中应用收到了满意的效果，值得在临床教学中推广。

关键词：SBAR沟通模式；外科护理学；临床见习；应用引言在临床工作，外科护理学临床见习中的工作交接是一项重要的工作，是将所在病区患儿具体情况进行沟通，以利于下一步诊疗。

传统交班模式以沟通患儿一般情况、现病情、医嘱等为主，很少分析病情，以及下一步注意事项，亦不会关注患儿心理状况等，该交班模式使医生难以获取有效信息，不利于下一步诊疗。

近年来，随着现状(situation，S)、背景(background，B)、评估(assessment，A)、建议(recommendation，R沟通模式在多种医学学科中护理实践的应用，得到多数学者的临床认可。

本院于2018年11月—2019年1月开始在大外科进行SBAR沟通模式下对90名本科护生为研究对象，为进一步确定SBAR沟通模式的效果，为外科沟通模式改进提高临床参考。

现报告如下。

1资料与方法1.1一般资料选择2018年11月—2019年1月在学院附属医院普外科、骨科、泌尿外科、神经外科、肛肠科见习的2016级护理本科生90人，其中男性5例，女性85例，平均年龄（21.74±1.23）岁。

1.2方法（1）对照组：采用传统交班模式，即前一班次护理人员通过护理记录单形式口头转述给次日接班医生及护理人员。

SBAR沟通模式在护理管理人员中的应用效果SBAR沟通模式是一种用于医疗环境中的标准化沟通工具，主要用于护士之间或者护士和医生之间的沟通。

它由情境（Situation）、背景（Background）、评估（Assessment）和建议（Recommendation）四个部分组成，能够帮助医护人员以一种清晰、简洁、一致的方式进行沟通。

这种沟通模式的应用可以提高医疗卫生人员之间的沟通效率和准确性，减少由于沟通不畅导致的错误和事件发生，对于提高护理管理工作效果具有重要的意义。

本文将就SBAR沟通模式在护理管理人员中的应用效果进行探讨。

一、SBAR沟通模式的简介SBAR沟通模式源于美国航空业，后来被引入医疗领域。

它是一种标准化的交流方式，强调提供清晰、简洁、明确的信息，以确保医疗工作的安全性和高效性。

SBAR沟通模式的四个部分可以帮助医护人员快速抓住关键信息、准确理解对方的意图，并且能够及时传递重要信息，从而提高医疗工作的质量和安全性。

1. 情境（Situation）：清晰地描述当前的情况，包括患者的姓名、年龄、性别，当前症状和体征等。

2. 背景（Background）：提供患者的病史、诊断情况、入院时间、手术历史、用药情况等重要背景信息。

3. 评估（Assessment）：对患者的状况进行评估，包括主要问题、疼痛程度、生命体征等。

4. 建议（Recommendation）：提出对患者状况的建议，包括治疗方案、药物使用、医嘱等。

通过SBAR沟通模式，医护人员可以在短时间内快速理解对方的意图，准确把握患者的状况，避免因为信息不畅导致的错误和事件发生。

SBAR沟通模式在医疗和护理管理工作中得到了广泛的应用。

二、SBAR沟通模式在护理管理人员中的应用效果1. 提高沟通的准确性和清晰度护理管理人员在工作中需要与医生、护士等人员进行频繁的沟通，传递各种重要信息。

而通过SBAR沟通模式，可以要求医护人员在交流时提供清晰、简洁、具体的信息，避免模糊、含糊不清的语言表达。

SBAR沟通模式在护理管理人员中的应用效果一、SBAR沟通模式的概念SBAR沟通模式是一种系统化的、结构化的、标准化的沟通方法，最初是由美国海军医院采用，用于在医疗环境中进行患者情况的报告和交流。

SBAR代表的是情况（Situation）、背景（Background）、评估（Assessment）和建议（Recommendation）。

在实际应用中，SBAR沟通模式要求报告者按照这四个步骤进行沟通，以确保信息的准确传达，避免因为信息丢失或误解而产生的医疗事故。

二、SBAR沟通模式在护理管理人员中的应用1. 提高沟通效率在护理管理中，涉及到多方的合作与沟通，需要及时、准确地传递信息。

SBAR沟通模式的应用可以帮助护理管理人员以更系统化的方式进行沟通，提高沟通的效率。

报告者按照情况、背景、评估和建议的顺序进行沟通，可以让接收者更清晰地了解所传递的信息，减少沟通双方的误解和遗漏，提高沟通的效果。

2. 促进团队合作护理管理往往需要护士、医生、行政人员等多个部门的协作。

而SBAR沟通模式的应用可以促进各个部门之间的团队合作。

通过统一的沟通标准，可以让各部门的工作更加协调，减少因为信息不对称而产生的问题，提高医疗服务的整体质量。

3. 减少医疗事故的发生医疗事故的发生往往与沟通不畅有关。

SBAR沟通模式的应用可以减少由于信息传递不明确而导致的医疗事故。

通过规范的沟通流程，可以确保信息的准确传达，减少信息丢失或误解的可能性，提高医疗工作的安全性。

4. 提高患者满意度良好的沟通对于患者的满意度也有着重要的影响。

在护理管理中，SBAR沟通模式的应用可以让患者得到更加完整和准确的信息，增强患者对医疗服务的信任和满意度。

规范的沟通流程也可以避免患者因为医疗信息的混乱而产生焦虑和质疑。

三、SBAR沟通模式在实际应用中的挑战虽然SBAR沟通模式在护理管理中的应用效果显著，但在实际应用中也面临着一些挑战。

2. 需要建立相应的文化氛围SBAR沟通模式的应用需要建立一种对规范沟通的文化氛围。

SBAR沟通模式在护理管理人员中的应用效果SBAR沟通模式是指在护理管理中，为了提高护理质量和安全性，护理人员之间进行交流和沟通时采用的一种有效的方法。

SBAR是 Situation（情况）、Background（背景）、Assessment（评估）和 Recommendation（建议）的英文缩写，即具体描述患者情况、患者背景、护理评估和建议的流程模式。

1. 提升沟通效率：使用SBAR沟通模式可以使护理管理人员之间的沟通更为高效和有条理。

通过按照特定流程进行交流，能够准确定位和传达关键信息，避免信息混乱和遗漏，从而提高沟通效率。

2. 加强信息传递：SBAR沟通模式明确要求护理管理人员全面报告患者的情况、背景和评估结果，从而确保所有重要信息得到传递。

这样可以减少误解和偏差，同时也能减少因为信息不全导致的错误判断和决策，提高护理管理的安全性。

3. 促进协同合作：SBAR沟通模式鼓励护理管理人员之间的积极协作和合作。

通过规范化的沟通流程，可以促使护理人员之间相互理解、互相支持、分享信息和交流意见，从而提高团队的凝聚力和合作效率。

4. 改善决策能力：SBAR沟通模式在传递建议（Recommendation）环节中，要求护理管理人员提出明确的建议和意见。

这样可以帮助团队成员更好地理解问题，形成共识，并基于充分的信息进行决策和行动，提高护理管理的质量和结果。

5. 优化患者安全：SBAR沟通模式的应用有助于减少患者因为信息传递不畅导致的错误和事故发生。

通过清晰和准确地传递关键信息，可以帮助护理管理人员避免因为沟通问题而对患者的护理造成不良影响，从而提高患者的安全性。

SBAR沟通模式在护理管理人员中的应用效果非常显著。

它不仅提高了沟通效率和信息传递的准确性，而且促进了团队的协作和决策能力，从而改善了护理管理的质量和患者的安全性。

推广和应用SBAR沟通模式对于提高护理管理人员工作效能和改善护理质量具有重要意义。

SBAR标准化沟通模式在护理实践中的应用进展
张倍倍;张艳;韩二环;张建阁;张慧颖
【期刊名称】《全科护理》
【年(卷),期】2016(014)016
【摘要】阐述 SBAR标准化沟通模式的定义及核心内容,综述 SBAR标准化沟通模式在护理实践中的应用进展,分析 SBAR模式在护理实践应用中的局限性,指出目前尚无统一、标准化的 SBAR模式评价指标,SBAR培训模式相对单一,SBAR模式在
护理实践中尚未普及应用。

【总页数】3页(P1646-1648)
【作者】张倍倍;张艳;韩二环;张建阁;张慧颖
【作者单位】450001，郑州大学护理学院;450001，郑州大学护理学院;450001，郑州大学护理学院;450001，郑州大学护理学院;450001，郑州大学护理学院
【正文语种】中文
【中图分类】R197.323
【相关文献】
1.SBAR沟通模式在临床护理实践中的应用效果
2.SBAR标准化沟通模式在护理交
接班中应用效果的Meta分析3.SBAR沟通模式用于新生儿重症监护病房标准化护理床头交接班价值评价4.SBAR标准化沟通模式在急诊蛇咬伤患者护理救治中的应用效果5.基于SBAR标准化沟通模式的突发群体氯气中毒患者的救治及护理体会
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SBAR沟通模式在护理管理人员中的应用效果SBAR沟通模式是一种系统化的沟通模式，它被广泛应用于医疗保健领域，特别是在护理管理中。

SBAR是指情况（Situation）、背景（Background）、评估（Assessment）和建议（Recommendation）。

这种沟通模式旨在促进信息的清晰、准确和及时传递，以确保患者的安全和护理的质量。

在护理管理人员中，SBAR沟通模式的应用效果显著，有助于提高护理质量、减少误诊误治，提高护理效率和增强团队合作。

SBAR沟通模式有助于提高护理质量。

在护理管理中，医护人员需要频繁地进行信息传递和交流，以确保患者的病情得到及时有效的处理。

SBAR沟通模式强调清晰、简洁和有条理的信息传递，避免了信息传递中可能出现的遗漏、混乱和不准确，有助于医护人员更好地理解患者的病情和护理需求，提出更科学、合理的护理方案，从而提高了护理质量。

SBAR沟通模式有助于减少误诊误治。

在医疗保健领域，误诊误治是一个普遍存在的问题，常常给患者带来不良后果。

SBAR沟通模式强调评估和建议，医护人员在传递患者情况时需要对患者的病情进行全面评估，并提出具体的建议和处理方案。

通过SBAR沟通模式，医护人员可以更好地分享患者的病情信息、医疗史和诊断结果，有利于减少误诊误治的概率，提高医护工作的准确性和科学性。

SBAR沟通模式有助于提高护理效率。

在医疗机构中，医护人员需要面对各种紧急情况和突发事件，需要快速有效地做出决策和行动。

SBAR沟通模式强调情况和建议，在信息传递和交流中更加注重情况的紧急性和行动的必要性，有助于医护人员快速了解患者的情况和需求，并及时制定有效的护理方案和处理措施，提高了医护工作的效率和及时性。

SBAR沟通模式在护理管理人员中的应用效果显著，有助于提高护理质量、减少误诊误治，提高护理效率和增强团队合作。

医疗机构应该加强对医护人员的SBAR沟通模式的培训和指导，以促进医护人员的良好沟通和合作，提高护理管理的效率和质量。

SBAR沟通模式在护理管理人员中的应用效果
SBAR沟通模式是一种用于卫生保健领域的有效的沟通工具。

该模式通常在临床操作中使用，特别是在危急状况下和跨专业沟通中（例如从护士到医生、从家庭护理人员到医疗保健提供者），以确保传递的信息准确和完整。

在护理管理人员中应用SBAR沟通模式可以增加信息的传递准确率，并通过有效的沟通来减少医疗错误的发生。

下面是一些应用SBAR沟通模式的实际效果：
1. 增强护理管理人员之间的沟通效率：使用SBAR模式可以确保护理管理人员之间的信息传递准确和及时。

例如，在交接班时，使用SBAR模式可以更好地准确传达患者情况，避免因信息错误和遗漏而出现的误诊和造成的损失。

3. 提升护理管理人员的沟通技能：通过在实际操作中使用SBAR沟通模式，护理管理人员可以提高沟通技巧，更准确地表达患者的情况和需求。

这有助于护理管理人员与其他临床医学人员之间更有效地通信。

同时，使用SBAR沟通模式可以帮助护理管理人员在临床操作中更好地处理病情复杂和病人繁忙的情况。

4. 提高医疗机构的效益：使用SBAR沟通模式可以帮助提高医疗机构的效率和质量，在避免医疗错误的情况下，缩短患者等待时间。

与此同时，有效的沟通可以降低医疗机构的成本和风险管理成本，提高医疗机构的效益。

因此，使用SBAR沟通模式可以帮助护理管理人员更好地进行信息交流，提高服务质量和安全性，减少错误和其他不必要的干扰。

它使得临床操作更加准确和高效，并促进了护理管理人员之间的协作和团队精神。

SBAR沟通模式在护理管理人员中的应用效果随着医疗技术的不断进步和医疗服务的不断完善，护理管理在医疗保健系统中扮演着越来越重要的角色。

而在护理管理中，沟通是至关重要的一环。

良好的沟通可以帮助护理团队成员之间更好地协作，提升医疗服务的质量和效率。

SBAR沟通模式就是一种被广泛应用的高效沟通方式，它在护理管理人员中的应用效果备受关注。

本文将探讨SBAR沟通模式在护理管理人员中的应用效果，并分析其对护理管理工作的积极影响。

一、SBAR沟通模式的基本原理和流程SBAR沟通模式是一种结构化的沟通方式，它的名称来自于四个关键词：情况（Situation）、背景（Background）、评估（Assessment）和建议（Recommendation）。

在SBAR沟通模式中，情况指的是当前发生的事情，背景是相关病史和其他重要信息，评估是对情况的分析和评估，建议则是针对当前情况提出的建议和解决方案。

通过这种结构化的沟通方式，护理管理人员可以清晰、准确地传达重要信息，提高沟通的效率和准确性。

SBAR沟通模式的基本流程包括以下几个步骤：首先是明确情况，将所要沟通过的问题或情况概括清晰地表达出来；接着是提供背景信息，包括患者的病史、当前的健康状况和治疗方案等；然后是对情况进行评估，分析当前状况并提出专业建议；最后是提出建议，包括具体的处理措施和解决方案。

通过这一结构化的沟通流程，护理管理人员可以更好地理解和传达信息，提高工作效率和准确性。

1. 提高沟通效率SBAR沟通模式的结构化流程可以帮助护理管理人员快速准确地传达关键信息，提高沟通的效率。

在紧急情况下，护理管理人员需要快速决策并采取行动，而清晰的沟通可以帮助他们更好地理解情况和采取适当的措施。

通过SBAR沟通模式，护理管理人员可以在短时间内传达关键信息，减少沟通误解和信息不对称，提高工作效率。

2. 加强团队协作在医疗团队中，护理管理人员需要与医生、护士和其他护理人员密切合作，共同为患者提供优质的医疗服务。