会员卡清退活动情况报告.doc

会员卡清退运动总结_会员顾问工作总结近期，为了提高会员卡的利用率和提供更好的服务，我们组织了一次会员卡清退运动。

通过本次运动，我们取得了一定的成功，并总结了一些经验和教训。

一、运动目标1. 清除长期未使用的会员卡，减少库存数量。

2. 增加会员卡的使用率。

3. 提高会员卡服务的质量和效率。

二、运动方案1. 设定清退条件：会员卡连续三个月未使用，且余额在100元及以下的，可以进行清退。

2. 制定清退流程：会员顾问通过电话、邮件或短信等方式通知会员卡持有者，了解其使用情况并提供清退操作相关指导。

3. 制定奖励措施：对于主动参与清退运动的会员，按照一定比例给予退款或其他奖励。

三、运动实施1. 通知会员：会员顾问通过电话和短信通知会员卡持有者，并说明清退的目的和流程。

提醒会员卡持有者及时使用会员卡，避免被清退。

2. 记录会员反馈：会员顾问登记并及时记录会员的反馈意见，包括对清退的理解和态度。

根据会员反馈，我们不断优化清退流程，提高服务质量。

3. 处理清退操作：对于符合清退条件的会员卡，会员顾问根据清退流程指引会员卡持有者进行相应操作，包括提供退款方式和退款金额计算等。

4. 统计成果：在运动结束后，我们统计了清退的会员卡数量和金额，并与运动开始前的目标进行对比，以评估运动的效果。

四、运动成果通过本次会员卡清退运动，我们取得了一定的成果：1. 清退会员卡数量：共清退了200张长期未使用且余额较低的会员卡，减少了库存数量。

2. 提高会员卡的使用率：由于本次运动的宣传和奖励措施，使得一部分会员重新开始使用会员卡，提高了会员卡的使用率。

3. 提升会员服务：通过会员的反馈，我们不断改进清退流程和服务质量，提升了会员的满意度和忠诚度。

五、经验教训1. 宣传不足导致清退数量较低：由于宣传力度不够，部分持有长期未使用会员卡的会员并不了解清退运动，我们在下次运动中需要加大宣传力度，提高会员的参与度。

2. 清退流程复杂：部分会员反馈清退流程繁琐，操作不便，下次运动中我们需要简化清退流程，提高操作便利性。

人防办开展会员卡专项清退活动情况报告活动背景为了加强人防系统管理，减少潜在安全隐患，近期人防办开展会员卡专项清退活动。

本次活动旨在对所有已发行但存在问题的会员卡进行清退，并严格审核后方可发行新的会员卡，以确保人防系统的安全运行。

活动时间本次会员卡专项清退活动自2021年7月1日起正式启动，预计持续两个月。

活动内容1. 活动前的准备工作在活动正式启动前，人防办制定了一系列的准备工作，包括但不限于：•统计会员卡发放情况，进行分类整理；•制定会员卡清退标准；•设计新的会员卡，审核通过后进行印刷制作；•进行培训，明确清退流程及标准要求；•建立会员信息数据库，保障清退过程数据的准确记录。

2. 清退流程2.1 清退标准本次活动对下列情况的会员卡进行清退：•已过期的会员卡；•无使用记录的会员卡；•所属单位已不存在或取消保卫工作的会员卡；•借用、转借他人使用的会员卡；•系统异常，信息不完整或重复的会员卡。

2.2 清退流程在清退标准的基础上，人防办严格按照以下流程进行清退：第一步：通知将会员名单以及清退原因通知会员所属单位，要求单位及时将会员卡交回人防办。

第二步：审核人防办对所有返还的会员卡进行审核，分为两种情况：•符合清退标准的会员卡将被确认清退，由人防办负责将其收回并作废；•不符合清退标准的会员卡将被退货至所属单位，并要求单位进行更正或说明。

第三步：发卡在清退工作结束后，人防办根据已审核通过的名单，发放审批通过的新会员卡。

3. 活动效果经过两个月的集中清理，人防办一共清理出各类不合格会员卡共计120余张，其中包括过期会员卡30张、无使用记录会员卡40张、所属单位不存在或取消保卫工作会员卡15张、借用、转借他人使用会员卡20张、系统异常会员卡15张。

同时，人防办新发行的会员卡严格审核，避免了潜在的安全隐患。

综合上述统计数据，本次会员卡专项清退活动效果显著，达到了人防系统安全管理的预期目的。

总结本次会员卡专项清退活动是人防办加强安全管理和优化服务工作的重要举措，是建设和谐社会、维护社会安全的有效措施之一。

会员卡清退运动总结_会员顾问工作总结本次会员卡清退运动是为了清理和整顿会员信息，规范会员卡使用流程，保障会员权益，提升会员服务质量而进行的一项重要工作。

通过对会员卡的清退，我们成功地清理了一批不活跃、重复注册和过期的会员卡信息，为会员服务提供了更好的基础。

一、活动准备1. 目标确定：确定清退会员卡的范围和目标，为整个运动的开展提供依据。

2. 活动策划：制定详细的清退计划，包括时间安排、工作分工、清退方式和具体操作方法等。

3. 准备工作：整理会员卡信息，查找并筛选出不符合条件的会员卡，准备好相关清退材料和文件。

4. 通知会员：向符合清退条件的会员发送通知，并告知他们相关的处理流程和注意事项。

二、清退过程1. 会员顾问的工作：会员顾问负责与会员进行沟通和对话，在听取会员的意见和建议的向会员解释清退的目的和原因，并帮助会员办理会员卡清退手续。

2. 资料审核：对会员提交的清退资料进行审核，核实会员信息与清退要求的符合度。

3. 数据整理：将已清退的会员卡信息进行整理，包括将清退会员的信息从数据库中删除，并备份相关数据，以备后续工作使用。

4. 会员服务加强：在清退的也要加强其他会员服务工作，提升会员的满意度和忠诚度。

三、运动效果1. 清理了不活跃的会员卡信息，使会员数据库更加准确和有效。

2. 减少了重复注册和过期的会员卡，提高了会员服务的质量。

3. 拓宽了会员服务渠道，通过清退流程向会员提供更加便捷和高效的服务。

4. 优化了会员管理流程，规范了会员卡的使用流程，提高了工作效率。

作为会员顾问，我在本次会员卡清退运动中起到了关键的作用。

在与会员的沟通中，我积极倾听会员的建议和意见，并向会员解释了清退的目的和意义，尽力帮助会员办理清退手续。

通过我的努力，本次会员卡清退运动圆满地完成了预期目标，并得到了领导和会员的一致好评。

在整个运动过程中，我发现会员的反馈意见是很重要的，可以作为改进会员服务的重要依据。

通过与会员的沟通，我了解到了会员的痛点和需求，并将其反馈给上级领导，促进了会员服务的不断进步和提升。

关于开展会员卡清退专项活动的专题报告为深入贯彻落实中央纪委《关于在全国纪检监察系统开展会员卡专项清退活动》电视电话会议精神，按照州纪委《关于在州直纪检监察系统开展会员卡专项清退活动的通知》文件要求，察布查尔县纪委监察局三措并举，狠抓自治县党员领导干部和纪检监察干部会员卡清退工作，现就具体情况报告如下：一、加大宣贯力度各乡场、县直各部门都能按照工作要求认真学习并宣传开展会员卡清退专项活动的重要意义；党政主要领导都能切实负起主要领导责任，带头落实，并安排专人负责开展会员卡清理专项活动，保证了本单位党员干部会员卡“零持有、零报告”，一人不少、一项不漏。

纪检监察系统全体干部都能做到以身作则、率先垂范、自我“开刀”，在抓好自身建设的同时，始终高标准、严要求，带头反对享乐主义和奢靡之风，切实做到监督别人之前自己要先做到，不让别人做的自己坚决不做。

我县现有在职纪检监察干部职工153人，其中：委局机关51人，乡场纪委75人，县直纪委9人，纪检组18人。

153名纪检监察干部全部“零持卡、零报告”。

二、实行层层负责制制定下发宣贯文件，就具体清退对象、清退范围、清退步骤、组织领导、宣传教育等内容作出明确要求。

全县各级党员干部和纪检监察干部都能如实填报“零持卡、零报告”表及承诺书，实行层层负责制。

全县副科级以上领导干部报告由本人和单位主要领导签字报备县纪委；各基层纪检监察干部报告表由本人和基层纪委书记、纪检组长签字报备县纪委；各单位、部门一般党员干部职工报告表由本人和分管领导签字报备本单位或所在单位纪委、纪检组。

三、加强监督检查各单位、部门都能通过设立举报电话、信箱、网络、公开栏等形式就会员卡清退情况进行公开，主动接受干部群众监督。

县纪委监察局通过明察暗访、专项督查等形式对报告情况进行核实，对不如实报告清退，仍然持有会员卡或新购会员卡的，一经发现将按照相关规定严肃处理。

截至目前，共开展专项督查16人次，未发现上述违规行为。

会员卡清退活动总结近日，某商场结束了一次名为“会员卡清退活动”的促销活动。

这次活动为商场带来了巨大的人流量，并且成功清理了过期的会员卡，收到了很好的效果。

下面，我从几个方面对此活动进行总结。

一、活动策划此次活动的策划十分贴合顾客需求，商场在顾客的主动建议中推出了这一活动，让顾客们在回收过期卡的同时可以获得优惠券和礼品。

这不仅使顾客们感到温暖，也增加了他们购物的欲望。

二、活动宣传宣传是促销活动成功的重要因素之一，商场在此次活动宣传方面做得非常好。

他们在商场各区域设置了海报，同时用微信公众号等多种媒介宣传，引起了广泛关注。

商场还邀请到明星代言，并在电视台进行了广告宣传，大力推广活动。

三、活动流程商场为此次活动设计了流程：顾客到达营业厅，首先确认是否持有过期卡，并核实身份后，商场工作人员会为他们发放优惠券和礼品。

这样一来，活动流程简洁明了，并且给顾客带来了方便。

四、活动收益此次活动给商场带来了显著的经济效益。

活动前吸引了大量顾客前来退卡，大大增加了顾客量。

优惠券和礼品的发放也给顾客们留下了好印象，并吸引了更多的回头客。

五、活动不足然而，也有些顾客反映他们在退卡过程中遇到了繁琐的操作，需要多次核实身份和验证信息，甚至需要等待很长时间。

如果商场在流程方面做得更加简便，或者提前为顾客购物做好准备，就可以提高顾客满意度和顾客留存率。

总之，此次会员卡清退活动在商场内引起了很大反响，取得了显著的经济效益。

商场的活动策划、宣传、流程等方面得到了大多数顾客的肯定。

但是，也要注意改进不足之处，优化服务流程。

期待商场在日后的促销活动中，创造更多有创意的活动方式，让消费者感到惊喜！。

会员卡清退自查报告(精选多篇)长江路街道办事处开展干部职工清退会员卡情况报告按照区纪委关于在纪检监察系统开展会员卡专项清退活动的通知要求，长江路街道严肃认真地开展会员卡清退活动，真正做到“零持有、零报告”。

长江路街道把开展会员卡清退工作作为当前的一项重要任务，加强组织领导；坚持一把手负总责，按照清退的对象、范围、时限，层层抓落实，严格按时间节点完成清退工作；纪检监察领导干部发挥表率作用，带头清退，自觉接受人民群众的监督；认真进行自查自纠，主动上报持有和清退会员卡情况；积极探索建立长效机制，严格遵循中央纪委确定的清退规定和工作要求，全面彻底地开展好清退活动，确保清退对象无一遗漏、清退范围不留死角、清退时限按期完成、清退过程不走形式、清退效果不打折扣。

长江路街道纪工委2014年6月7日第三篇：清退会员卡情况汇报清退会员卡情况汇报根据县纪委印发《xx县清退会员卡专项行动工作方案》的要求，我局领导高度重视，要求办公室认真做好此项工作。

现将有关情况汇报如下：一、领导重视，全面部署局在接到县纪委印发的方案后，迅速召集副科以上领导干部召开动员会，部署会员卡清退工作。

对清退范围、清退对象作了详细说明，要求局副科以上干部要立足于自我教育、自查自纠，提高自我净化、自我提高的能力，营造风清气正的财政环境。

坚持“要求别人做到的，自己首先做到”，自行检查违规收受的会员卡，并按县工作方案的要求在规定时间内，以退还赠送方、上交组织处理和个人声明不再使用等方式予以纠正，确保作出零持有的报告。

二、积极配合，如实报告局副科以上领导干部在会后，认真研读文件，并结合局开展的整治“庸、懒、散、奢”等不良风气活动，开展自查工作，如实填写《个人会员卡清退情况报告》，经过自查，我局13名副科以上领导干部全部未收受会员卡。

二〇一四年十一月二十日第四篇：会员卡自行清退活动关于零持有会员卡的报告根据《关于在全市开展会员卡自行清退活动的通知》的要求，已全面完成清退会员卡工作。

清退会员卡情况报告报告时间：2021年9月30日一、报告目的本报告旨在对我公司的会员卡清退情况进行梳理和汇报，以便于公司管理层对此进行有效的分析和决策。

二、清退前状况截至2021年8月31日，我公司共计发行会员卡500张，其中90%为年费会员卡，10%为月费会员卡。

会员卡用于会员购买公司商品、享受优惠、增加消费积分等服务。

自2021年7月起，我公司开始进行会员卡清退工作，原因是部分会员卡持有人消费频率较低，且持有时间较长，对我公司的财务状况和会员服务质量产生不良影响。

三、清退方案公司决定根据会员卡使用记录和持有时间，采取以下清退方案：1.针对年费会员卡持有人，超过一年未使用的将自动清退。

若使用率低于10%的，将通知持有人，询问是否继续使用；若持有人在30天内未回复或拒绝使用，将予以清退。

2.对于月费会员卡，由于持有时间较短，公司将先通知使用率低于10%的持有人，询问是否继续使用；若持有人在30天内未回复或拒绝使用，将予以清退。

3.清退后，剩余会员卡服务将保持不变。

若有新会员加入，将开放重新发行会员卡。

四、清退情况经过一个月的清退工作，截至2021年9月30日，共计清退会员卡85张，其中年费会员卡76张，月费会员卡9张。

清退后，公司收入减少约3万元，但会员服务质量得到提升，客户满意度也有所提高。

五、下一步行动公司将继续对会员卡清退情况进行跟踪和分析，评估清退后对公司盈利和服务质量的影响。

同时，加强与会员的沟通，提高会员服务质量，确保公司的可持续发展。

六、结论会员卡清退是公司的一项重要决策，虽然对公司的收入造成一定影响，但可以从另一个角度看作公司对自身管理和服务质量的提升。

希望公司管理层能够根据本报告对会员卡清退决策进行分析和决策，为公司的发展和客户满意度提供更好的支持。

开展会员卡专项清退活动情况汇报篇一：会员卡专项清退活动个人自查报告会员卡专项清退活动个人自查报告当今社会，随着经济的发展，许多人的享乐欲望、奢靡作风膨胀起来，会员卡、购物卡等各类卡片逐渐侵染人们的生活，在不知不觉中腐化着人们的思想，将人带入了歧路。

而会员卡在其中更甚。

享乐风气其实自古就盛行，是上流社会的一种陋习。

如今，我们是无产阶级的代表，是先进思想的践行者，我们应该在平时的人际交往、工作交流中严格要求自己，辨明各种形式的糖衣炮弹，如现金、银行卡、会员卡，或宴请、女人，或给自己的亲人行方便之门等……这些都是腐坏党员思想和作风的不良源头，我一定会坚决杜绝！其次，对行贿者绝不手软。

在我国惩罚的更多是受贿者，对行贿者的惩处却比较轻。

但在我看来，行贿者必须受到法律制裁，杜绝他们再次行贿的念头，取消他们原有的一些权力，如参与招标、承建工程等的资格。

在这方面，我自觉自己做的远远不够，有瞻前顾后的嫌弃。

再次，端正思想，保持良好作风。

由俭入奢易，由奢入俭难。

篇二：学校开展领导干部会员卡专项清退活动的情况报告惠泽学校关于开展领导干部会员卡专项清退活动的情况报告按照凉教监发〔2021〕90 号文件要求和中共甘肃省委办公厅甘肃省人民政府办公厅关于在全省党员领导干部中开展会员卡专项清退活动的通知>的通知（凉办发〔2021〕143 号）的通知精神，我校高度重视，于11月14日上午组织党员领导干部学习，认真贯彻落实《通知》精神，加强宣传教育，提高思想认识，迅速安排部署，严格按照规定要求积极开展专项清退活动。

现将会员卡专项清退活动的情况汇报如下：一、学校基本情况目前我学校在编在岗人员27名，其中副科级以上党员领导干部2名。

分别是李全、张元，以上二同志现任惠泽学校兼职督学。

二、清退情况经过宣传教育，下发个人报告书，我学校涉及的应清退对象李全、张元二同志都填写了个人会员卡“零持有”报告书，并向组织作出了承诺，无一人持有涉及清退范围的会员卡，总体情况良好。

于开展会员卡、商业预付卡清退活动的情况汇报尊敬的领导：我在此向您汇报我们开展会员卡和商业预付卡清退活动的情况。

首先，我们针对会员卡和商业预付卡的清退活动制定了详细的计划和流程。

我们与负责发卡的部门进行了充分的沟通和协调，确保活动能够顺利进行。

我们还制作了宣传材料，向客户宣传和解释清退活动的目的和流程。

其次，我们在开展清退活动之前，对会员卡和商业预付卡的持卡人进行了线上线下宣传。

我们在公司内部的员工通讯平台上发布公告，提醒持卡人尽快办理清退，同时也在门店的显示屏上展示了相关信息。

另外，我们还通过电话、短信和电子邮件等方式与持卡人进行了沟通，提醒他们办理清退手续。

在清退活动开始后，我们设立了专门的清退窗口和专人负责处理清退手续。

持卡人可以前往指定的窗口办理清退，我们的工作人员会核对持卡人的身份和卡片信息，并协助他们填写相关的表格。

对于涉及到金额的清退，我们会按照既定的流程和审批制度进行处理，确保清退的准确性和及时性。

截至目前，我们已经开展了会员卡和商业预付卡清退活动两个月，取得了良好的进展。

大部分持卡人已经办理了清退手续，其中一部分持卡人选择了退还款项，而另一部分持卡人选择了兑换其他产品和服务。

我们的工作人员已经核对和记录了每一笔清退，确保了清退资金的安全和准确。

总体来说，我们的会员卡和商业预付卡清退活动取得了积极的成效。

持卡人对我们的服务和处理方式都给予了高度的赞赏和认可。

我们将继续努力，确保清退活动的顺利进行，以提供更好的客户体验。

谢谢您的关注和支持。

此致敬礼XXX。

会员卡清退运动总结_会员顾问工作总结在过去的一段时间里，我们开展了一场会员卡清退运动，旨在筛选出不活跃的会员，并与他们沟通解决方案，以提升我们的会员服务质量和提高客户满意度。

以下是我对这次运动的总结和反思。

我们成功地识别出了一大批不活跃会员，并及时与他们取得了联系。

通过电话和邮件的沟通，我们了解到了各种原因导致他们不再使用我们的服务，例如生活变故、经济困难或者对服务不满意等。

在与他们的交流中，我们始终保持耐心和理解，积极寻找解决方案，以挽留他们作为我们的忠实会员。

我们在清退过程中发现了一些问题和不足之处。

我们的会员信息管理不够及时和完善，导致了一些会员信息错误和丢失，给我们的沟通工作带来了困扰。

我们在与不活跃会员沟通时，有些同事对解决方案缺乏创意和主动性，仅仅机械地提供几个选择而没有持续的跟进和落实。

这都是我们需要改进和加强的地方。

尽管存在上述问题，我们还是取得了一些积极的成果。

通过这次运动，我们成功激活了一些不活跃会员的兴趣和参与度。

他们对我们的解决方案表达了满意，并决定继续使用我们的服务。

我们也积累了一些宝贵的经验，例如如何更好地与不活跃会员沟通，如何提出更具吸引力的优惠和活动等。

在今后的工作中，我们需要持续改进和加强会员信息管理，确保准确性和及时性。

我们需要加强会员顾问团队的培训和能力提升，使他们能够提供更优质和个性化的服务。

我们还需要不断改进我们的解决方案，以更好地满足会员的需求和期待。

这次会员卡清退运动是一次有益的实践，帮助我们识别和挽留不活跃会员，并为我们提供了改进会员服务的机会。

通过总结反思，我们能够更好地发现问题和不足，并制定改进措施。

相信在大家的共同努力下，我们能够为会员提供更好的服务，提高客户满意度，取得更大的成功！。