酒店水单范文
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公司 Company:长安福特马自达汽车有限公司入账时间 Time房号 RmNo 摘要 Description 参考 RefNo 消费金额 Dr.2012-4-285282600.00押金收取0466425.002012-4-38528425.00房费425.002175.002012-4-48528425.00房费425.001750.002012-4-58528425.00房费425.001325.002012-4-68528425.00房费425.00900.002012-4-78528425.00房费425.00475.0050.002600.002550.002550.0050.00账户编号AccountNo.:1235210账单编号Folio No.:120915北京世一休闲商务酒店BEI JING SHI YI XIU XIAN SHANG WU JIU DIAN明细帐单 GUEST FOLIO宾客姓名 Guest:DOU HU JIAN\窦胡建抵店日期 Arrival: 2012-4-2 18:08 房号 Room No.:8525 SK 离店日期 Departure:2012-4-8 09:15人数 Pax:1/0项目 Item 结算金额 Cr.期初余额 Initial Balance:消费合计 Charge Total:结算合计 Payment Total:期末余额 End Balance:请您仔细核对金额,确认无误后签名确认,谢谢!欢迎您再次光临!Please carefully check the amount,after confirmation unmistakable sign, thank you! Welcome again!宾客签名 Signature:备注 Renmarks:操作员 Clerk: 赵英华Page 1 of 1打印日期 Printed Date:2012/4/8 09:15:06地址:北京市朝阳区酒仙桥1号 邮编:100015Add:NO.1 Jiuxianqiao Chaoyang District, Beijing 100015,China 电话:010-06443323204-6010510 01020410-045-6430-6386666102。
酒店住宿水单模板时间:___________________酒店名称:___________________房间类型:___________________房间号码:___________________客人姓名:___________________入住日期:___________________退房日期:___________________住宿天数:___________________费用明细:住宿费用:房费:___________________住宿天数:___________________小计:___________________额外费用:餐饮费用:___________________电话费用:___________________小费:___________________其他费用:___________________小计:___________________消费总计:___________________预付金额(如有):___________________应付金额:___________________实际支付金额:___________________找零:___________________支付方式:□ 现金□ 信用卡□ 借记卡□ 支付宝/微信支付□ 其他:___________________注意事项:1. 入住时间是从下午2点开始,退房时间是当天中午12点之前,超时退房将产生额外费用。
2. 如需延长住宿时间,请提前与前台确认,并按照规定支付相应费用。
3. 如需取消或修改预订,请提前24小时通知酒店,否则可能产生取消费用。
4. 酒店将保持您的房间直至第二天中午12点,若您计划在当天入住,请及时确认预订。
感谢您选择我们酒店的住宿服务,如有任何疑问或需求,请随时向前台咨询。
祝您在我们酒店度过愉快的时光!注:本水单仅用于提供费用明细,并非合同文件。
涉及具体合同事宜,请另行签署相关合同文件。
如家酒店住宿水单模板篇一:如家酒店前台服务手册(V3.0)Home Inns & Hotels Management Co.如家愿景:创建中国最著名的住宿业品牌~如家使命:用我们的专业知识和精心规划,使我们服务和产品的效益最高,从而为我们的客户提供“干净、温馨”经济型酒店产品; 让我们的员工得到尊重,工作愉快,在“如家”而自豪;使得我们的业主能够获得稳定而有竞争力的投资回报; 由此创造我们的“如家”品牌。
指导思想:一个成功的酒店连锁组织的所有组织行为都是围绕着品牌形象展开的,良好的品牌形象是所有酒店连锁组织生存的基础。
如家酒店连锁的目标是为顾客提供快捷简便、标准化、一致性的服务。
为了保证酒店连锁品牌形象的良好性和一致性,如家酒店连锁公司制定了一套符合实际操作的标准的服务手册,指导和规范“如家快捷酒店”直营店和特许经营店的管理和服务。
1前厅岗位职责和工作内容前厅人员岗位职责[直属上级]:值班经理[岗位职责]:为客人提供接待、预订、问询、结帐等服务。
在任何工作时间,提供主动、热情、耐心、细致、准确、高效的服务,竭诚服务,殷勤待客,严格执行酒店各项服务标准,努力树立酒店良好的品牌和公众形象。
[工作内容]:1. 为散客、团队、会务客人办理入住登记手续,发放回收房卡及磁卡钥匙。
2. 随时准确掌握和了解客房状态、价格等信息,积极有效地推销客房及服务项目。
3. 负责办理客房的换房手续。
4. 保存好住店客人的资料。
5. 做好传真的收发、预订确认工作。
6. 按规定程序提供客人留言服务。
7. 负责办理客人离店结帐手续。
8. 向客人介绍如家“家宾俱乐部”制度,出售家宾卡,并按制度办理家宾会员的入住手续。
9. 随时熟知当班预订状况,负责散客(电话、上门、网络、协议)的预订服务。
10. 负责酒店电话业务和促销房价的解释工作。
11. 住店客人提供各项商务服务。
12. 为客人提供使用保险箱业务。
13. 为住店客人提供物品租用服务。