【量子恒道-店铺经】指标解释

天猫商城量子恒道流量分析大全一、流量概况1、PV浏览量：店铺各页面被查看的次数。

用户多次打开或刷新同一个页面，该指标值累加。

2、UV访客数：全店各页面的访问人数。

所选时间段内，同一访客多次访问会进行去重计算。

3、PV:UV平均访问深度：访问深度为用户在一次访问内访问店铺内页面的次数，平均访问深度即所有用户每次访问时访问深度的平均值。

4、平均停留时间：停留时间为用户在一次访问内访问店铺的时长，平均停留时间即所有用户每次访问时停留时间的平均值。

5、回访客占比：回访客占比=回访客数/访客数。

二、实时客户访问1、停留时间：用户打开本店最后一个页面的时间点减去打开本店第一个页面的时间点（只访问一页的顾客停留时间暂无法获取，这种情况不统计在内，显示为“-”）。

2、进店时间：用户打开该页面的时间点，如果用户刷新页面，也会记录下来三、按天流量分析1、按天流量查看：您可以通过在图表上滑动鼠标查看某一时间点的浏览量和访客数，或者通过调整滑块，查看某一时间段内浏览量和访客数的变化趋势。

2、按天流量对比：您可以通过在图表上滑动鼠标查看某一时间点的浏览量和访客数，或者通过调整滑块，查看某一时间段内浏览量和访客数的变化趋势。

四、宝贝被访排行1、宝贝数据汇总：提供TOP1000被访宝贝数据，若需查看全量数据，请点击查看销售分析。

2、宝贝平均停留时间：宝贝的停留时间为用户在一次访问内访问店铺宝贝页的时长，平均停留时间即所有用户每次访问时停留时间的平均值。

3、宝贝查看人次日均值：所选时间段内，每个宝贝查看人次的日均值。

4、宝贝页浏览量日均：所选时间段内访客数的日均值。

5、宝贝页访客数日均值：宝贝的停留时间为用户在一次访问内访问店铺宝贝页的时长，平均停留时间即所有用户每次访问时停留时间的平均值。

五、分类页被访排行1、跳失率：只访问了该宝贝1个页面就离开的访问次数占该宝贝总访问次数的百分比。

该指标不显示今日数据，只能提供昨天及以前的数据。

淘宝重要的数据有哪些淘宝重要的数据有哪些淘宝重要的数据有哪些呢?下面是YJBYS店铺整理的淘宝重要的数据相关内容，希望对你有帮助!1.UV曲线量子恒道-店铺经的UV曲线能直观的表现出店铺的人气、规模以及该店铺的运营力度。

能够持续发展的店铺的UV曲线是这样的，稳中有小幅度的提升，偶尔有高潮，高潮之后的回落不能太明显。

在同行对比中，可以看到同等级店铺的。

UV均值，峰值和自己店铺的数据，以均值为参考，一般高于平均值2倍算是正常水平。

因为平均值实在太低了。

我们要从大局出发，学会看UV曲线，并在曲线的起伏中找原因。

2.淘宝免费流量这个数据来源，是流量来源构成的一种，主要是看(淘宝搜索)(类目来源)和(直接访问)，反应出的是店铺的实力。

这两个来源UV越多，店铺实力越强，同时主要反映出搜索优化做的很好。

直接访问越高，反应出老顾客维护越好。

(淘宝搜索)来源这也是做推广的前提，(淘宝搜索)很高的话，直通车点击率占先天优势。

因为直通车可以看作是(淘宝搜索)的(补充展现)，既然宝贝在(淘宝搜索)结果里被点击的次数很高，作为(淘宝搜索)的补充展现，只要有一定的展现，点击率肯定也会有所保障。

3.页面静默转化率买家看了宝贝页面，没有咨询的情况下直接拍下，这说明宝贝详情页面已经足以解答买家的疑惑，打消买家的疑虑，并满足买家的某种需求。

这反应了出来的，是美工的能力!提倡美工以运营的角度去思考，以买家的角度去展现。

4.询单转化率一目了然，询单转化主要反应的是客服的专业能力。

买家既然产生了咨询，说明买家已经产生了购买意向，只要正确的引导，成交的几率理论上是100%。

询单转化率越高，客服能力就越强!5.宝贝被访排行+宝贝销售排行这两个排行一起看，大家都能发现，有的宝贝看的人少，买的人也少，这样的宝贝一般是滞销款，要重推荐。

有的宝贝看的人多，但买的.人少，这样的宝贝要重调整，根据顾客的聊天记录来调整页面，提高转化率。

有的宝贝看的少，但买的人不少，这样的宝贝转化率很高，可以适当的增加流量，重培养。

量子恒道店铺经相关名词解释【基础统计类】1、浏览量（PV）：店铺各页面被查看的次数。

用户多次打开或刷新同一个页面，该指标值累加。

2、访客数(UV)：全店各页面的访问人数。

所选时间段内，同一访客多次访问会进行去重计算。

3、收藏量：用户访问店铺页面过程中，添加收藏的总次数（包括首页、分类页和宝贝页的收藏次数）。

4、浏览回头客：指前6天内访问过店铺当日又来访问的用户数，所选时间段内会进行去重计算。

5、浏览回头率：浏览回头客占店铺总访客数的百分比。

6、平均访问深度：访问深度，是指用户一次连续访问的店铺页面数（即每次会话浏览的页面数），平均访问深度即用户平均每次连续访问浏览的店铺页面数。

【月报-店铺经营概况】中，该指标是所选月份日数据的平均值。

7、跳失率：表示顾客通过相应入口进入，只访问了一个页面就离开的访问次数占该入口总访问次数的比例。

8、人均店内停留时间（秒）：所有访客的访问过程中，平均每次连续访问店铺的停留时间。

9、宝贝页浏览量：店铺宝贝页面被查看的次数，用户每打开或刷新一个宝贝页面，该指标就会增加。

10、宝贝页访客数：店铺宝贝页面的访问人数。

所选时间段内，同一访客多次访问会进行去重计算。

11、宝贝页收藏量：用户访问宝贝页面添加收藏的总次数。

12、入店页面：单个用户每次浏览您的店铺时查看的第一个页面为入店页面。

出店页面：单个用户每次浏览您店铺时所查看的最后一个页面为出店页面。

13、入店人次：指从该页面进入店铺的人次。

14、出店人次：指从该页面离开店铺的人次。

15、进店时间：用户打开该页面的时间点，如果用户刷新页面，也会记录下来。

16、停留时间：用户打开本店最后一个页面的时间点减去打开本店第一个页面的时间点（只访问一页的顾客停留时间暂无法获取，这种情况不统计在内，显示为“—”）。

17、到达页浏览量：到达店铺的入口页面的浏览量。

18、平均访问时间：打开该宝贝页面到打开下一个宝贝页面的平均时间间隔。

（用户访问该宝贝页后，未点击该页其他链接的情况不统计在内，显示为“—”）19、全店宝贝查看总人次：指全部宝贝的查看人次之和。

1.[ 单选题]量子恒道店铺经标准包目前是免费开放的。

1 A.正确
2 B.错误
2.[ 单选题]通过量子恒道的流量分析，可以查看实时客户访问的情况数据。

3 A.正确
4 B.错误
3.[ 单选题]量子恒道手机淘宝模块只支持“按天流量分析”。

5 A.正确
6 B.错误
4.[ 单选题]UV是指
7 A.浏览量
8 B.入店访问深度
9 C.访客数
10 D.转化率
5.[ 单选题]销售额=？*宝贝页转化率*客单价
11 A.宝贝页浏览量
12 B.宝贝页访客数
13 C.人均购买量
14 D.店铺宝贝数量
6.[ 单选题]店铺内的搜索关键词的热度反映了
15 A.当季的流行
16 B.顾客所倾向的产品
17 C.卖家的喜好
18 D.店铺装修风格
7.[ 单选题]访客地区分析中颜色最深的地方表示
19 A.从该地区来的访客数最多
20 B.从该地区来的访客数最少
21 C.该地区来带来的成交额最高
22 D.该地区的客户购买转化率最高
8.[ 多选题]当前宝贝数据总览提供以下哪些数据查询？
23 A.宝贝页浏览量
24 B.宝贝页转化率
25 C.宝贝页访问人次
26 D.宝贝页出店率
9.[ 多选题]直通车数据简报的内容包括
27 A.共花费
28 B.展现量
29 C.点击量
30 D.平均点击话费
10.[ 多选题]如何通过量子挑选有爆款潜力的商品？
31 A.宝贝被访排名靠前
32 B.转化率高
33 C.价格便宜
34 D.良好的顾客反馈。

量子恒道量子是专门提供给淘宝店铺卖家实时查看自己店铺流量分析、店铺分析、推广分析、客户分析等。

一系列综合分析数据软件，只需将量子放置在店铺的后台就可一目了然查看每日的各种销售、访问数据。

帮助卖家通过数据分析调整店铺运营策略，有效的提高销量。

目前量子分为几个版本有免费版的和付费专业版的。

一、标准包(针对淘宝卖家全部免费)流量分析销售分析推广效果客户分析二、付费功能来源分析装修分析流量分析1.帮助淘宝卖家记录各个时段(小时，天，周，月)的店铺流量情况，并汇总历史的流量数据对比，了解买家的采购高峰，及时做好产品上下架安排，客服值班安排2.记录首页，分类页，宝贝被访问的详情，从浏览量，访客停留时间，跳失率等多个数据维度进行记录汇总，让淘宝卖家随时根据访客行为调整分类页，首页布局3.店内搜索关键词模块，帮助用户了解买家喜欢搜什么词找他的店铺产品，为淘宝卖家进行SEO优化提供了方向4.卖家最关注的实时访客流水模块，访客来自哪里，入店来源，被访问页面等数据，让卖家感觉与实体店铺同样的感觉，而且也可以了解店铺卖家的喜好，随时做产品的优化和调整首页点击热图“量子恒道统计(淘宝官方出品)”中的“首页点击热”功能，以最直观形象的方式，展现店铺页面不同位置的点击热度，帮助您了解宝贝的人气和点击率，评估店铺的营销推广效果～根据点击热量图，调整网店宝贝的位置，利用抢眼位置打造店铺人气宝贝，提升网店自然排名跟口碑。

文章介绍了热图功能如何使用及注意问题直通车数据分析“淘宝量子恒道统计官方版”中的“推广效果”模块中，为您提供了“直通车数据”的功能，它以“推广计划”-“宝贝”-“关键词/类目”的层次为您提供直通车推广的详细数据报表，为您调整、优化推广方案提供参考。

直通车数据是网店流量转化成交的重要依据，学会分析统计出的直通车数据是每个网店卖家必备的。

其中分析数据包括:实时访问数据、基础数据。

使用方法首先登录淘宝进入“卖家中心”在右边中间点击“订购服务”1. 2在淘宝服务市场的搜索框输入“量子恒道”进行搜索，搜索到后点击“应用图标”进入2. 3选择“模块”选择“订购周期”再点击“立即订购”基础标准版的是免费3. 4进入量子恒道中心后面页往下拉在设置中心那里点击“皇冠图标”4. 5浏览一下喜欢哪个图标再点击“使用该图标”5. 6接着点击下方“复制图片地址”6. 7好了我们就先返回“卖家中心”点击“宝贝分类分类”7. 8进入后点击“添加手工分类”在下面框“填写一个名称”接着点击右边的“添加图片”8. 9将刚刚复制的图片链接“粘贴到框里”点击“确定”9. 10再从右上角点击“保存更改”10. 11 以上设置完成后返回“卖家中心”点击“查看店铺”11. 12 就可以看到店铺首页在分类下面多了一个量子图标了。

数据魔方创立于2010年4月，是一个基于淘宝海量数据分析的商业数据产品，也是淘宝首个全网商业数据产品。

数据魔方可以分析淘宝全行业的浏览、交易、收藏、搜索等数据，以及消费者的用户特征，可用于店铺数据化运营、市场行业研究等。

专业版各标签列出的分析，以下根据官网的体验版作出修订，O、数据简报一、市场研究分析市场分析市场整体行情：不同时间段的成交金额、人数、商品数等趋势状况，新增热卖子行业和飙升子行业排行——对于行业的趋势及子行业的趋势分析对于大卖家或者是线下企业要进入线上经营的卖家来说尤为重要。

投身这个行业就要了解这个行业的发展趋势，它是处在上升期、成熟期还是衰退期。

而在这个大的行业下又有哪些子行业是快速发展的，结合企业自身的经营资源、生产资源找到可以被利用的趋势和市场机会；买家规模：不同时间段的成交、关注、搜索、收藏人数趋势热销品牌排行：不同时间段内热门销售品牌的排行，1.5新增热卖飙升榜和热搜飙升榜——对于热销品牌排行可以对我们目前的市场竞争状况做一个概括性的了解，什么品牌是卖的好的，可以去看看这样的品牌格调和推广方式，他们是以什么样的品牌价值打动了消费者!文化？格调？价格？这些可以与自己店铺宝贝做对应比照。

——通过品牌的飙升排行及弹出层的数字分析，一方面可以了解品牌的飙升状况，另外，可以通过弹出层确切的了解该品牌的详细信息。

品牌的分布与TOP的产品是直接影响和支撑品牌排行的。

如果想要在这个行业中切分精品的份额可以有两种方式：一种以一个性价比高的产品直接与其主力产品对决；第二种是采用替代互补策略，找到现在精品主力产品的替代和互补产品进行大力度的推进，这样才有机会更大的切分精品份额热销产品排行：不同时间段内热门销售产品的排行（只针对标类产品可查），1.5新增热卖飙升榜——1.对于非标类的产品，数据魔方预计在10年5月中下旬推出热卖宝贝排行，并同步有关键词和关联宝贝信息；2.对于热门产品的排行能具体到单品的售卖状况，在分析师如果结合后面的关键词成交排行将更加有参考价值（相关说明请参见后面热门搜索产品页）——对于品牌和产品飙升排行榜是可以了解流行趋势的：对于卖家来说一方面是了解行业变化，另外需要的就是创造消费，从飙升排行榜中可以清楚的了解近一段时间内的流行趋势…………热销宝贝排行：——宝贝排行从根本上解决的对于热销品的了解：通过宝贝的排行关键词，可以有效的了解目前热销品的命名定义、关键词；并可以点击进去查看图片风格，这样结合自己宝贝的特点进行有针对性的优化和组合。

[单选题 - 2分]：找出产品是不是有色差,简单的方法有：A.参照白色背景颜色是不是有变化B.仔细看照片中产品上下位置是不是颜色不一样C.放在不同的位置多拍几张照片[单选题 - 2分]：为了使图片不变形,在图片处理中可以（）A.只改变宽度B.只改变长度C.维持长宽比例[单选题 - 2分]：规则形状产品的特点是：mA.边线为弧形B.边线为直线C.边线为曲形[单选题 - 2分]：某店铺的流量高峰时段在19点到23点,针对这个时间段可以做什么优化？A.安排宝贝发布B.加强客服力量C.安排论坛推广D.安排物流发货[单选题 - 2分]：店铺各页面被查看的次数就是：A.访客数B.成交转化率C.浏览回头客D.浏览量[单选题 - 2分]：打开量子恒道的流量概况默认状态下会展现最近多长时间内的流量波形图？A.3天B.7天C.15天D.30天[单选题 - 2分]：在数据魔方中,用户向别的卖家申请查看店铺数据权限的时候,系统会以什么样的方式通知对方？A.邮件B.旺旺消息C.站内信D.短信[单选题 - 2分]：卖家通过买家信用分析,发现店铺的购物人群以新手买家为主,此时应如何优化店铺？A.做好购物引导及售后保障工作B.加强关联营销C.注重情感营销D.降低商品价格[单选题 - 2分]：以下不属于购物类论坛的是？mA.淘宝帮派B.阿里巴巴商人社区C.天涯D.淘宝圈子[单选题 - 2分]：店内的宝贝数量要满足几件以上才可以上直通车？mA.10件B.15件C.20件D.30件[单选题 - 2分]：直通车商品标题字数是多少个以内？A.15个B.10个C.20个D.25个[单选题 - 2分]：淘宝直通车是哪种计费方式？mA.按展示付费（CPM）B.按点击付费（CPC）C.按成交额付费（CPS）D.淘宝小二说了算[单选题 - 2分]：某企业上了聚划算,请问从聚划算过来的流量属于活动流量吗？A.是B.不[单选题 - 2分]：小飞开了一个女装店铺,由于经常有客户需要补邮费的差价,他发布了一个“邮费补差价,补几元拍几个”的产品,根据淘宝网规则,他应该将这个产品发到哪个类目下？A.服装箱包--女装/女士精品B.生活服务--本地化生活服务C.生活服务--网络服务D.其他--其他[单选题 - 2分]：下列哪种情况不违反淘宝规则？mA.没有报名淘金币,放置淘金币的标识B.强调“全网最低价格”C.标题中出现“特价包邮”D.未经授权使用明星的照片[单选题 - 2分]：以下不可能导致宝贝上架失败原因的是A.宝贝图片存在盗链B.宝贝属性没填C.宝贝品牌没填D.与其他宝贝上架时间重复[单选题 - 2分]：制作更具有吸引力的宝贝详情页面以下最优的排列顺序是：（1）降低客户的顾虑,可以展示销售记录,正品保障,以及售后保障等信息（2）展现产品的细节、整体展示,利用图片和文字说明让买家更加了解产品（3）要根据我们对产品的定位、分类,让买家看到相关的信息（4）增加目前对产品的时尚应用资讯,比如:明星使用这款产品的图片A.(3)(2)(1)(4)B.(4)(1)(3)(2)C.(3)(4)(2)(1)D.(1)(3)(2)(4)[单选题 - 2分]：以下不属于现有的旺铺版本的是A.旗舰版B.升级版C.扶植版D.标准版[单选题 - 2分]：在旺铺标准版装修过程中,关于轮播的设置,以下不正确的是A.图片高度建议300-330像素B.至少可以添加5个轮播图片C.背景图片素材的风格要与主题风格相近D.轮播以信息传达为主,信息点保持在三个左右为佳[单选题 - 2分]：淘宝开店一般违规处罚扣12分,店铺会被屏蔽,限制发布12天。

《网店运营》习题及答案项目一店铺运营诊断任务1. 读懂流量相关数据1.浏览量应该达到（），访客数应该达到（），且浏览量/访客数应该（A）。

否则说明店铺页面优化、宝贝详情优化、关联套餐优化没有做到位。

A 1000；500；大于2B 1000；500；小于2C 500；1000；大于1D 500；1000小于12.访问店铺的总人数是指（B）。

A 流量B 访客数C 浏览量D 访问深度3. 请简述如何分析引流宝贝的关键词构成。

点击量子恒道店铺经的“搜索流量诊断”,可以看到引流宝贝的关键词构成，引流宝贝的每一个关键词都应该呈现引流稳步上升，否则需要更换关键词。

任务2. 明白转化率相关数据1．用户登陆店铺后只访问了一个页面就离开的访问人次占店铺登陆页面访问总人次的比例称为（A）。

（单选）A 跳失率B 转化率C 访问量D 支付率2．能够说明客服对转化率影响的数据有（AB）。

（多选）A 销售评价B DSR数据C 跳失率D 流量3. 请简述提高转化率的方法。

提高客服质量；做好店铺装修。

任务3. 了解客单价相关数据1．（）是指店铺每一个买家平均购买商品的金额，也即是平均交易金额。

计算方式是一段时间内的销售额/客户数（客户去重)。

（单选）A 跳失率B 客单价C 访问量D 笔单价2．成交件数与成交笔数相同，说明（）。

（单选）A 一个顾客只购买一件商品B 顾客购买的商品比较多C 顾客的消费水平高D 顾客没有购买商品3. 请简述如何提高客单价。

增加关联营销、搭配套餐、商品种类扩充、满就送、优惠券营销、化零为整营销。

任务4. 撰写诊断报告1．店铺销售收入计算的公式是（B）。

（单选）A 销售收入=利润率*转化率*客单价B 销售收入=流量*转化率*客单价C 销售收入=流量*利润率*客单价D 销售收入=回头率*转化率*客单价2．提高店铺销售收入的方式有（ABCD）。

（多选）A 提高客单价B 提高利润率C 提高流量D 提高转化率3. 进过店铺运营的诊断后，可以从哪些方面开展未来的运营整改工作。

电子商务数据分析方法及案例泛泛地说，数据就是信息，日常工作和生活，到处都有数据分析的影子。

比如我们作为消费者在购买不同商品前，经常会对其“性价比”做简单的分析，价格表现为固定的货币数字，性能则具体体现在商品质量、服务质量等客观因素和我们本身对该商品的需求程度等主观因素上。

如果决策的逻辑非常明确，是购买“性价比”高的商品，并且我们可以量化各种影响商品性能的因素并将其简单相加，那么通过这个“性价比”分析，我们可以直接做出购买决策。

从这个例子，我们可以大约了解数据分析中的一些要素，如明确的细化的分析目标和分析对象，决策背后的逻辑（购买性价比高的商品）、可度量的数据指标（无法度量就难以改进）等。

具体地，我们简单总结了数据分析的流程，如下：1. 明确分析对象和目标，在电子商务数据分析中，我们的分析对象可能是广告投放状况，页面，访客，成交用户等，分析目标可能是找到销售额降低的原因，并提出可操作的改进措施等；2. 对分析对象确立合理的KPI。

合理的KPI 包括关键指标的设定和对该指标的合理“预期”值。

比如，我们分析网站一个按点击付费的广告的效果，那么广告展现量、点击率、点击量、点击单价、引导成交金额、投资回报率等都可以是关键指标。

假设我们根据电子商务网站“赚钱的商业目的”选择以点击单价和投资回报率作为关键指标，那么我们还需要为这两个指标设定合理的预期值，因为没有合理的预期值，我们甚至难以判断做得好还是不好，分析更无从下手了。

预期值的设定需要我们对其他影响因素（如广告预算，网站商品的竞争力）和分析对象本身（如当前的点击单价是历史峰值还是低值等）都有客观的认识。

确认了这两点，我们就可以开始从各种角度进行进一步的分析评价，获得客观、有用的观点来指导决策。

3. 当我们开始进入具体的“操作数据“的阶段后，我们并不需要复杂的挖掘算法或高端的分析软件，通常，掌握”细分、对比和转化“的分析手段，就足以帮我们完成各种数据分析任务了。