企业形象塑造与市场营销
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市场营销中的品牌塑造技巧品牌塑造是市场营销中的重要环节,它可以使产品或服务在众多竞争对手中脱颖而出,赢得消费者的认可和忠诚度。
本文将介绍市场营销中的品牌塑造技巧,并探讨其背后的原理和实施方法。
一、品牌定位品牌定位是品牌塑造的基础,它是品牌与目标市场之间的桥梁。
在品牌定位过程中,需要考虑产品或服务的特点、目标消费群体的需求和市场竞争情况等因素。
通过明确产品或服务的定位,品牌能够在消费者心目中形成独特的印象,从而提高品牌价值和竞争力。
二、品牌形象品牌塑造的关键在于打造良好的品牌形象。
品牌形象体现了品牌的个性、价值和承诺,是消费者认识和评价品牌的重要依据。
在树立品牌形象时,需要考虑品牌名称、标志、口号等元素的选择,并通过品牌故事、广告宣传等方式向消费者传达品牌的核心价值和独特之处。
三、品牌故事品牌故事是品牌塑造的有力工具,在市场营销中发挥着重要的作用。
一个好的品牌故事能够引发消费者的共鸣和情感连接,增加品牌的亲和力和认可度。
通过讲述品牌的起源、发展历程和核心价值,品牌故事能够将品牌与消费者之间建立起深厚的情感纽带,进而促使消费者对品牌产生认同感和忠诚度。
四、口碑营销口碑营销是一种通过消费者口口相传的方式来宣传和推广品牌的方法。
消费者对于朋友、亲人和同事的推荐往往更加信任和认可,因此积极引导消费者传播正面的品牌口碑是品牌塑造的重要策略之一。
企业可以通过提供卓越的产品和服务,激发消费者的满意度和口碑效应,同时通过社交媒体等渠道积极回应和管理消费者的意见和反馈,以增加品牌美誉度和忠诚度。
五、品牌联合营销品牌联合营销是指不同品牌之间的合作,在市场营销中共同开展活动,实现多方共赢。
通过与其他品牌的结盟,品牌可以借助其合作伙伴的影响力和资源,提升自身在市场中的可见度和竞争力。
联合营销可以采取联合推广、联合促销等方式,通过品牌之间的互补和协同效应,达到品牌共同成长的目标。
六、品牌体验品牌体验是品牌塑造过程中至关重要的环节,它是消费者与品牌之间互动和接触的关键节点。
企业品牌塑造的重要性企业品牌塑造是指通过一系列的战略和营销活动,建立和塑造企业在消费者心目中的形象和认知。
一个成功的品牌塑造可以帮助企业树立良好的声誉,提高市场竞争力,并吸引更多的消费者。
1. 增强企业竞争力一个强大的品牌可以帮助企业在市场上脱颖而出,与竞争对手形成差异化。
通过塑造独特的品牌形象和价值观,企业可以吸引更多的目标消费者,并建立起与他们的情感连接。
这将使企业能够在激烈的市场竞争中获得优势,提高销售额和市场份额。
2. 建立信任和忠诚度一个有信誉和可信度的品牌可以赢得消费者的信任。
通过提供高品质的产品和服务,企业可以建立起良好的声誉和口碑。
消费者对品牌的认可和信任将使他们更愿意购买该品牌的产品,并提高他们的忠诚度。
忠诚的消费者往往会成为品牌的忠实粉丝,不仅会持续购买该品牌的产品,还会推荐给他们的亲友和同事。
3. 提升产品价值和定价能力一个成功的品牌塑造可以使企业的产品具有更高的附加值。
消费者通常会愿意为具有知名品牌的产品支付更高的价格。
品牌的价值和知名度可以使企业的产品在市场上具有竞争力,并赢得消费者的购买决策。
通过品牌塑造,企业可以提高产品的定价能力,实现更高的利润率。
4. 扩大市场份额和拓展新市场一个有影响力的品牌可以帮助企业扩大市场份额和进入新市场。
通过建立一个独特和有吸引力的品牌形象,企业可以吸引更多的目标消费者,并打开新的销售渠道。
品牌的知名度和美誉度可以帮助企业在新市场上获得更多的关注和认可,加速市场拓展的进程。
5. 促进企业文化和员工凝聚力品牌塑造不仅仅是对外传达企业形象的过程,也是对内建立企业文化的过程。
一个有价值观和使命感的品牌可以激励员工的工作热情和凝聚力。
员工作为企业的品牌代言人,将品牌形象传递给外界,同时也会在工作中体现出品牌的核心价值观。
一个有强大品牌的企业往往能够吸引和留住优秀的人才,提高员工的工作满意度和忠诚度。
总结起来,企业品牌塑造对于企业的发展和成功至关重要。
企业形象塑造总结汇报
在过去的一段时间里,我们公司一直在努力塑造企业形象,以
提升品牌价值和市场竞争力。
在这个过程中,我们取得了一些显著
的成绩,并且也遇到了一些挑战。
以下是我们对企业形象塑造工作
的总结汇报:
首先,我们在品牌定位方面取得了一定的成就。
通过市场调研
和分析,我们成功地找到了我们的目标受众群体,并确定了我们产
品和服务的核心竞争优势。
我们的品牌定位清晰明确,能够准确地
传达我们的核心价值观和品牌理念,使消费者能够对我们的品牌有
更深入的了解。
其次,我们在品牌传播方面也取得了一些进展。
我们不断地加
强对外部媒体的合作,通过各种渠道和平台进行品牌宣传和推广。
我们的品牌形象得到了更多的曝光和认可,为公司的发展和销售业
绩带来了积极的影响。
然而,我们也面临着一些挑战。
在企业形象塑造过程中,我们
发现了一些消费者对我们品牌的认知存在偏差,以及市场竞争激烈,需要我们进一步提升品牌的知名度和美誉度。
我们将继续努力,加
强品牌形象的建设和传播,以应对这些挑战。
总的来说,我们对企业形象塑造的工作感到满意,但也意识到还有很多需要改进和完善的地方。
我们会继续努力,不断提升品牌形象,为公司的可持续发展做出更大的贡献。
感谢所有员工的辛勤付出和支持,让我们一起为公司的未来努力奋斗!。
企业形象塑造:如何打造卓越企业形象与品牌?企业形象是企业与外界建立联系的重要窗口,是企业印象的首要因素。
一个好的企业形象能够为企业带来更多的商业机会和增加市场份额。
随着市场竞争日益激烈,企业要想在市场中立于不败之地,除了拥有优秀的产品和服务,更需要打造良好的企业形象和品牌形象。
本文将探讨如何打造卓越企业形象和品牌形象。
一、企业形象的概念和作用企业形象是指企业在公众心目中形成的印象,包括企业文化、企业品质、企业行为和企业人员形象等方面。
企业形象是企业与外界交流的重要窗口,可以对企业市场形象、经济效益和社会形象产生重要的影响。
优秀的企业形象可以增强企业的品牌影响力,提高企业的市场竞争力,吸引更多的消费者,增加企业收益和市场份额。
与此相反,不良的企业形象则会对企业形象和品牌形象带来负面影响,从而影响企业的发展和商业机会。
二、如何打造卓越企业形象和品牌形象1.树立企业文化企业文化是企业形象和品牌形象的重要元素。
企业文化可以反映企业的价值观、信念和精神,是企业形象和品牌形象的重要来源。
树立企业文化需要从企业的发展愿景、核心价值观、企业使命等方面入手,强化文化建设,通过企业文化吸引更多的人才,提高企业员工对企业的忠诚度和向心力。
2.建立良好的品质和服务体系产品品质和服务是企业形象和品牌形象的核心要素。
企业要注重产品的质量和品牌形象的打造。
通过不断改善和革新来提高产品品质和服务质量,在市场中树立良好的企业形象和品牌形象。
3.加强网络营销和口碑传播在网络时代,企业需要加强网络建设,扩大网络覆盖面,提高企业在网络营销和媒体传播方面的能力,通过网络营销和口碑传播来提高企业形象和品牌形象的认知度。
企业可以通过多种手段,如百度推广、微信营销、社交媒体营销等,来推广企业形象和品牌形象,提高企业的市场竞争力。
4.建立公益活动企业的公益活动是企业形象和品牌形象的重要构成部分,可以展现企业的社会责任和公益精神,提升企业的社会形象和公众知名度。
企业形象设计与营销策划方案一、引言企业形象设计与营销策划是企业发展过程中十分重要的环节。
良好的企业形象可以激发消费者的购买欲望,提升企业竞争力,带来可观的经济效益。
本方案旨在通过设计一个鲜明、独特的企业形象,并制定相应的营销策划,来推动企业的发展。
二、企业形象设计1. 公司名称公司名称是企业形象的重要组成部分。
公司名称应简洁、易记、与企业定位相符。
因此,为公司选择一个有吸引力、与品牌形象相契合的名称是必要的。
2. 品牌标志logo设计品牌标志logo是企业形象的核心。
它是公司传递信息、塑造品牌形象的重要渠道。
设计logo最重要的是要突出企业的特色。
徽标的颜色、图案与字体的选择应与企业的定位相符合。
3. 公司宣传资料设计公司宣传资料是展示企业形象的重要工具,如企业手册、产品宣传册等。
宣传资料的设计应包括以下要素:- 公司概况:突出公司定位、经营范围、核心竞争力等;- 产品介绍:详细介绍公司产品的特点、优势与使用方法;- 公司文化:传达企业的核心价值观和企业文化;- 联系方式:提供详细的联系方式,便于客户与公司进行沟通。
4. 公司装修与陈设设计公司的公共空间是展示企业形象的重要载体。
合理的装修与陈设设计可以营造出良好的工作氛围,同时也可以吸引潜在客户的注意。
公司装修与陈设设计应注重以下要素:- 物色适合的装修风格,包括色彩搭配、软装与硬装的搭配等;- 设计符合人体工学的办公桌、椅子,为员工提供舒适的工作环境;- 在公共空间设置公司展示区,展示企业历史、产品等。
三、营销策划1. 目标市场分析在制定营销策划之前,需要对目标市场进行详细分析。
了解目标市场的消费者群体、需求与偏好,才能有针对性地进行营销策划。
2. 品牌定位根据目标市场的特点与公司的竞争优势,确定品牌的定位。
品牌的定位包括品牌的核心竞争力、品牌差异化优势等。
在定位时,需要考虑到市场需求与公司的实际情况,确保品牌定位的准确性。
3. 推广活动策划推广活动是企业宣传与营销的重要手段。
企业品牌形象塑造策略研究企业品牌形象在现代商业竞争中发挥着至关重要的作用。
一个成功的品牌形象可以帮助企业树立良好的口碑和形象,吸引更多的顾客和合作伙伴。
然而,要塑造一个成功的品牌形象并非易事。
本文将从市场调研、品牌定位、视觉识别、内容营销、公众关系、社交媒体和危机管理等七个方面探讨企业品牌形象塑造的策略。
1. 市场调研:市场调研是企业品牌形象塑造的基础。
通过深入了解目标市场的需求、竞争对手以及消费者的心理,企业可以更好地制定品牌策略。
市场调研可以通过问卷调查、访谈、观察等方式进行,从而帮助企业准确地了解市场动态。
2. 品牌定位:品牌定位是企业塑造品牌形象的关键步骤。
企业需要确定自己的核心竞争力和目标客户,并在市场中找到独特的定位。
通过对目标客户的需求和竞争对手的分析,企业可以确定自己的品牌差异化点,并将其转化为有效的品牌定位战略。
3. 视觉识别:品牌的视觉识别是品牌形象塑造中的重要组成部分。
企业需要设计一个独特而易于识别的品牌标志,并在产品包装、广告宣传等方面统一运用。
视觉识别的一致性和专业性将帮助企业树立更加统一和专业的形象,提升品牌的认可度和美誉度。
4. 内容营销:内容营销是企业树立品牌形象和吸引目标客户的重要方式。
通过创造有价值且与目标客户相关的内容,企业可以提升品牌的知名度和影响力。
通过发布高质量的博客文章、社交媒体内容、新闻稿等方式,企业可以分享行业经验、提供解决问题的方法,并与客户建立良好的互动关系。
5. 公众关系:公众关系是企业塑造品牌形象的重要手段。
通过与媒体、行业组织、社区等相关方的良好合作,企业可以提升品牌的公信力和形象。
积极参与公益活动、赞助社区活动、支持环境保护等方式可以加强企业与公众之间的联系,提高品牌在社会中的美誉度。
6. 社交媒体:社交媒体是现代企业品牌形象塑造的重要平台。
企业可以通过建立专业的社交媒体账号,与目标客户进行互动,发布有趣和有价值的内容,提升品牌的知名度。
装新颖的特色。
乳山喜饼不仅可以满足人们的味蕾,还是走亲访友的一份精美礼物,也是新婚、满月充满爱意的伴手礼,也是背井离乡在外工作、求学年轻人思念家乡的寄托。
乳山喜饼应该创新包装设计,打造有特色的专属包装,以满足不同消费者的多样化需求。
(5)完善物流服务,提高运输效率由于乳山企业较少,物流等基础设施服务不够完善。
乳山喜饼发展规划中应进一步完善物流服务,加强基础设施建设,为乳山喜饼更好的发展提供坚实的基础。
(6)加强校企合作乳山喜饼企业可以与周边大学,例如山东外事职业大学、威海职业大学、山东大学威海分校等众多大学加强合作。
这些大学都设有电子商务专业、市场营销专业、物流专业等有助于提升乳山喜饼品牌的相关专业。
尤其是山东外事职业大学位于乳山市美丽的银滩,是乳山市唯一的一所本科职业院校,师资力量雄厚,其跨境贸易电子商务专业、现代物流专业还入选山东省品牌专业群(高职)。
可以在山东外事职业大学设立乳山喜饼电商实训基地,企业提供必要的物资支持和实践经验,在校师生发挥专业特长,校企合作,共同为乳山喜饼的品牌打造和销售渠道的拓展献计献策。
3.打造专业的乳山喜饼品牌营销团队在乳山市政府大力支持的大环境下,企业抽取优秀的具有乳山喜饼生产制造工艺员工和有销售经验的员工,学校选拔优秀的电商、市场营销、物流、会计专业的老师和学生,引进其他地区有过打造特色农副产品品牌成功案例的优秀个人或团队。
由企业、学校、社会优秀人才共同组建一支乳山喜饼品牌营销专属团队。
既借鉴已经成功了的其他相关产品的成功经验,又要结合乳山喜饼实际情况,探索一条属于乳山喜饼的走得通的品牌提升之路。
四、结束语互联网发展的脚步不会停止,电商运营模式也会蒸蒸日上。
经济在发展,社会在进步,消费者对商品的质量要求越来越高。
必须打造乳山喜饼品牌,才能吸引更多的粉丝,乳山喜饼才能走向更大的舞台。
充分利用互联网信息技术、人工智能技术、大数据分析技术、电商运营知识及先进的物流体系等,将乳山喜饼打造成知名品牌,带动乳山当地经济发展,造福当地人民。
企业品牌形象的塑造策略分析随着市场竞争的不断加剧,企业品牌形象的塑造策略变得越来越重要。
一个成功的品牌形象可以帮助企业在市场中巩固地位,提高消费者的信任度,从而提高销售额和利润。
本文将探讨几种企业品牌形象的塑造策略。
一、定位策略品牌定位是指品牌在消费者心中的地位和印象。
企业根据自己的产品和市场情况,对品牌进行定位,并运用各种营销手段加强品牌的差异性和竞争优势,以便在市场中赢得更多消费者的信任和支持。
在品牌定位策略上,一个企业应该充分了解自己的目标消费者群体,明确自己的核心优势。
并在市场推广活动中,配合适当的定位手段,实现产品品牌和市场品牌的相互增强。
二、创新策略创新是企业发展的核心动力和竞争优势。
在品牌形象塑造中,创新策略可以提高企业的品牌知名度和美誉度,增强品牌价值与影响力。
创新包括产品创新和营销创新两个方面。
在产品创新方面,企业可以根据市场需求,进行新品研发和设计,以期创造符合消费者需求的产品。
在市场营销方面,企业可以通过改变传统的营销模式,采用新颖的营销手段达到品牌推广的目的。
三、情感策略作为一个品牌,情感策略是一种有效的品牌形象塑造策略。
情感策略强调的是品牌和消费者之间的情感沟通。
企业往往采用感性的营销手段,以引起消费者的好奇心和共鸣,塑造消费者和品牌之间的情感纽带。
情感策略的形式多样,可以是一个动人的广告语,一个优美的广告片,或一个人性化的服务理念。
无论形式如何,情感策略始终强调人性化的服务,倾听消费者的心声,以及关注消费者的生活质量。
四、社交策略社交策略是一种新型的品牌形象塑造策略。
随着社交媒体的兴起,企业可以借助微博、微信等社交平台,与消费者进行深入互动,深化品牌与消费者的联系。
社交营销的好处在于可以促进品牌的口碑传播和用户参与度。
在社交平台上,企业可以发布品牌故事、活动信息、产品试用等信息,吸引消费者的关注。
并通过在线客服等服务方式,保持与消费者的紧密沟通。
五、服务策略企业的服务质量可以决定其品牌形象的好坏。
国有企业的品牌形象塑造与传播随着国有企业在中国经济中的重要地位,品牌形象的塑造与传播变得尤为重要。
国有企业的品牌形象不仅仅关乎企业的市场竞争力,更承载着国家形象的传播和推广。
本文将探讨国有企业的品牌形象塑造与传播的重要性以及有效的方法。
一、国有企业品牌形象塑造的重要性品牌形象是企业在消费者心中的形象和认知。
对于国有企业来说,品牌形象的塑造具有以下几个重要的意义:1.反映国家形象:国有企业作为国家经济的重要组成部分,其品牌形象直接关系到国家形象的塑造。
通过良好的品牌形象塑造,国有企业可以为国家形象增光添彩。
2.增强市场竞争力:国有企业在市场竞争中常常面临来自民营企业的竞争压力。
通过塑造良好的品牌形象,国有企业可以赢得消费者的信任和认同,从而提升市场竞争力。
3.塑造企业形象:国有企业作为政府的代表,在品牌形象的塑造中可以展示企业的价值观和社会责任感,进一步树立企业的形象。
二、国有企业品牌形象塑造的方法为了塑造良好的品牌形象,国有企业可以采取以下几种方法:1.注重产品质量和服务:产品质量和服务是企业品牌形象的基础。
国有企业应该注重产品质量的提升,确保产品的符合标准,并提供优质的售前售后服务。
2.传递企业价值观:国有企业可以通过广告、公益活动等方式传递企业的价值观和社会责任感。
例如,参与社会公益活动、推动环保理念等,从而赢得消费者的认同和好感。
3.加强品牌宣传:国有企业应该加大对品牌的宣传力度,通过多种媒体渠道向消费者传递企业的品牌理念和特点。
例如,利用传统媒体和社交媒体进行品牌宣传,提升品牌知名度和影响力。
三、国有企业品牌形象传播的重要性品牌形象的传播对于国有企业来说同样重要。
只有通过有效的传播方式,才能让更多的人认识到国有企业的品牌形象,进而提升品牌影响力。
1.提升品牌曝光度:国有企业可以通过参与行业展会、赞助体育赛事等方式提升品牌的曝光度。
同时,积极利用互联网技术,推动品牌在网络上的曝光和传播。
2.建立良好的口碑:国有企业应该注重与消费者之间的互动和沟通,及时处理消费者的投诉和建议,积极回应社会热点话题,争取消费者的口碑支持。
企业形象塑造与市场营销摘要:时代的变迁,营销环境的变化,可持续发展观念的产生以及企业战略性发展的要求,造就了现代市场营销概念,引发出无限的营销机遇,激起了一浪高过一浪的营销浪潮。
在这样的大环境下,企业怎样把握住时代的动脉,高树营销大旗,在激烈的竞争中乘风破浪,激流勇进呢?本文论述了企业形象塑造与市场营销的紧密关系,及如何通过塑造良好的企业形象来取得营销的长远胜利。
关键词:企业形象市场营销文化营销品牌营销追求利润最大化和可持续性发展是企业运作的根本目标,是企业顽强生命力的保证书,而实现这个目标、获取这张保证书的基本前提条件就是做好企业的市场营销工作。
我们这里说的利润并不是指当前的既得利益,而是指市场营销在战略上所赋予企业的长远而且持续的效益。
营销形成一门学科,始于二十世纪初,近十多年来获得了迅速、充分的发展,新的营销观念、营销思想和营销方式层出不穷。
究其原因,除了实践经验的积累和认识的逐渐深化外,主要在于世界经济、科技的发展变化和市场风云的起伏过程中产生了不断改善营销方式与手段的社会需要。
特别是二十世纪九十年代以来,知识经济、全球12-化、网络技术的兴起从根本上改变了传统营销的观念和思想。
那些感觉敏锐、善于应变的企业,及时调整他们的营销策略,成为竞争中的强者;而那些未能跟上时代潮流,不能适应环境变换的企业则将被无情的市场风浪退到后边,甚至陷于危机之中。
90年代,时代要求一种战略性概念的提出。
营销的战略性概念是营销思想史上一次重大革新,它从以产品或顾客为中心转移到了关注更广阔的外部环境及其中的顾客。
“了解顾客就了解一切”的提法已远远不够。
为了获取成功,市场营销人员必须置身于一个包括竞争、政府的法规与政策,或者更广一点,还包括经济、社会、政治等影响市场演变的宏观因素在内的环境中去了解顾客。
营销向战略性概念转移的过程中所发生的另一个革命性变化是其目标的变迁——从单纯的利润转移到利益关系者的权益。
利益关系者指的是与公司的行为有着利益关系的个人或群体。
其中最为显见的有雇员与经理、顾客、社会和政府。
人们越来越认可这样一种观点,即利润只不过是经营的副产品。
要想在今天的市场中立脚,必须有一支能够不断创新并生产出优质产品的员工队伍,也就是说,营销必须以顾客及其所处的环境为中心,兼顾顾客与雇员的利益的同时实现价值。
战略性概念并非完全不考虑盈利。
事实上,为利益关系者谋福利所要实现的最终目标之一就是利润。
战略性营销概念的内涵是战略性的管理,即将营销与与其他管理功能集成在一起。
战略性管理的目标之一是获得利润,利润是再投资的源泉,也是给予股东和经理人员报偿的来源。
因此,利润仍然是成功营销的一个重要目标和衡量标准,但并不是终点。
营销所要达到的是为利益关系者创造价值,而最重要的利益关系者是顾客。
如果你的竞争对手宁愿接受较低的利润回报,虽然其投资和管理人员所获略少,却提供给顾客更多的价值,顾客自然会选择他们,而你的经营将难以为继。
IBM的PC机受到兼容机销售商的有力挑战,说明即使最强大的公司也难免会遇到挫折,而这些竞争者往往更有效率,并愿意接受较低的利润回报。
刚才我们说到现代营销要从战略上而并非只是战术上取得成功,那么怎样才能实现这个目标呢?综合方方面面,我认为塑造良好的企业形象是关键,而其表现形式就是文化营销和品牌营销。
就是说通过成功的文化营销和品牌营销来塑造良好的企业形象,从而为公司赢得长远的利益和营销的战略性胜利。
现代营销要求我们不止是满足消费者的需求,更重要的是创造需求,带领消费,而一个有丰富文化内涵的品牌,一个有良好信誉的品牌,一个树立了良好企业形象的品牌则是引导消费最好的武器。
下面我就分别从文化营销和品牌营销来论述现代企业的营销策略。
一、运筹帷幄的文化营销。
传统的营销理论发展体系基本上是以有形产品为中心的,而文化营销是有意识地通过发现、甄别、培养或创造某种核心价值观念来达成企业经营目标(经济的、社会的、环境的)的一种营销方式。
(一)文化营销的三个层次34-文化营销特别注重追求顾客满意度,顾客满意度是文化营销的一个重要概念,不过文化营销是强调通过顺应和创造某种价值观或者价值观念的集合来达到某种程度的满意。
企业在实施文化营销的过程中表现在以三个层次:1、产品文化营销从文化营销的角度看,产品仅是价值观的实体化。
产品文化营销包括产品的设计、使用、生产等各个方面。
例如,酒不过是含有乙醇的饮料,而哈尔滨三九龙滨酒厂厂长庄玉坤认为,白酒是中国传统的文明象征,喝酒喝的是文明和风格,喝酒讲酒德,敬酒不劝酒,劝酒不逼酒、逼酒不灌酒。
这样一来,赋予了美酒深刻的文化内涵,光大了中国的酒文化,也取得了营销的成功。
2、品牌文化营销品牌文化是产品文化营销的进一步发展。
品牌文化包括了整个社会对品牌的信任和保护,包括了消费者用名牌的行为,反映了消费者的价值取向,也包括了厂商创立名牌,生产名牌的行为,作为生产者的品牌文化营销与之有密切关联。
厂商创名牌的过程,就是不断的去积累品牌文化个性的过程。
当品牌竞争在质量、价格、售后服务等物质要素上难以有所突破时,给品牌注入文化内涵,其身份就不仅仅是物质因素的总和,也不是原来意义上的竞争,而是一种更高境界的较量。
英国劳斯莱斯的“好的车子无论多少年都会保持下去”的价值观,正表现了该品牌的文化蕴量,迎合了消费者的价值观念。
3、企业文化营销企业文化营销的核心就在于寻求为顾客所接受的价值信条作为立业之本,从而促进顾客对整个企业包括其产品的认同。
IBM公司的经营宗旨是:尊重人、信任人、为用户提供最优服务及追求卓越的工作业绩。
IBM的价值观曾经具体化为IBM的三原则,即职工利益、顾客利益和股东利益,后来三原则又发展为以“尊重个人、竭诚服务、一流主义”的三信条,这些成为IBM的核心和灵魂,并为公司树立了良好的企业形象。
(二)文化营销的功能1、树立文化品牌形象市场一经定位,如何确立产品品牌形象是至关重要的问题。
商家都知道,好的品牌产品可以提高产品的身价,是销售成功的必要条件。
产品的命运最终是由市场来决定的,消费者对产品的评价是最为实在,最为重要的结论。
在这种情况下,产品的质量、性能、信誉、商标的知名度就是公司的生命线。
所谓名牌产品、决不仅仅是单纯的质量好、款式新颖、价格合理、服务优良、市场占有份额大、信誉好,而是一个全优的综合概念,是在质量、款式、价格、服务、信誉和市场占有份额等一系列方面对消费者提供的最忠实的服务与满足。
2、构筑企业核心能力所谓核心能力,是指本企业所持有的、而其他企业所不具备的技术、服务、管理等方面的能力。
企业有号召力的品牌、强大的R&D (研发)梯队、提供高附加值的服务以及内部激发团队精神的管理模56-式等等都可以成为企业的核心能力。
寻找、创造和积累企业的核心专长,是营销决策者必须持久努力的课题,因为一个企业竞争力的强弱,往往取决于企业有无能力建立其核心专长。
文化营销的兴起为企业构筑自身的核心能力提供了新的途径。
文化营销的核心概念在于借助于塑造一种全体企业人所共同认同的价值观或价值观念群来推动企业营销的成功。
价值观影响对消费者需求的判断,并进而决定企业生产什么样的产品,提供什么样的服务。
另一方面,企业通过展示和灌输这些价值观念来使消费者先接受企业本身,然后再接受企业所生产的产品或提供的服务。
因此,价值观在文化营销中处于中心地位。
价值观对外充分表达企业对自己的顾客、对社会发展和公众所负的责任,从而树立企业独特的良好的外部形象,达成与目标消费者的有效沟通;对内则协调各部分人员的关系,优化生产要素的配置,激发人的创造潜能。
所以,一个优秀企业的竞争优势的源泉是他的价值观念体系,这才是该企业真正的核心专长所在。
(三)文化营销策略1、文化产品策略文化产品策略是指现代企业把象征人们特有的价值观、审美情趣、行为导向的文化内涵融入产品中,使产品成为文化的载体,以此满足消费者的心理需求,价值认同与社会识别等人文需要,从而从情感上触动消费者,导致购买行为的产生。
文化产品策略的运用,实际上就是要求企业在开发新产品时,注重产品的文化设计。
进行产品的文化设计时,应注意:(1)产品功能的适用性产品功能的适用性包括:物质功能或实用功能——即产品满足人们各种物质需要的功能;认识功能——即产品通过外在形式向人们提供足够信息所实现的一种精神功能,包括指示、象征、展示等;审美功能——即产品通过它的外在形式唤起人们审美感受,满足人们审美需要的一种精神功能。
(2)产品材料的更大满足性材料作为人类生存发展的必要条件,其应用标志着科学技术的发展水平,是人类文明进步的历史尺度。
新材料必然产生新设计,出现新形式,所以企业产品选用何种材料是非常重要的。
(3)考虑产品造型设计,满足消费者的审美文化需求在产品的文化设计中,应注重产品样式的美观性,装饰的适宜性。
产品的造型设计,总的来说要线条明快、布局和谐、立意深刻,必须是内容和形式、使用价值和欣赏价值的统一,这样才能在市场竞争中获得更多顾客。
(4)产品的文化设计融入民族文化只有民族的,才是世界的。
在全球市场上畅销的、抢手的、知名的产品更应是这样。
因此,产品本身应注入一种民族的、现代的、健康的文化意识,让产品成为文化载体,反映传统的、本民族的审美观、道德观,使企业产品的生产、营销方式也成为思想文化道德建设的重78-要内容。
产品的文化含量越高,其附加值也越高。
因此,重视产品的文化设计越来越成为商家的共识。
一个国家、一个民族悠久的文化积淀对产品的文化设计大有益处。
2、文化商标策略文化商标是文化营销不可或缺的关键环节。
取材传统文化为我所用,根据实际情况恰到好处的移植文化词汇、图形才能使经过文化设计的商标产生效益。
企业在进行商标的文化设计时应注意几个问题:(1)商标与地域文化相关联企业在进行商标的文化设计时,必须注意企业的地域特点,否则会引起消费者的疑惑甚至排斥,产生被骗感。
如果你在广东生产“孔府家酒”,消费者会买你的产品吗?(2)商标应和产品自身特点相联系在进行商标的文化设计时,应达到富有感染力的效果,一方面,必须使商标名或图案和主销对象相关联;另一方面,必须使商标的内涵和产品性质特点相适应。
(3)文化商标必须具有鲜明的形象化特征作为美化产品、宣传产品的商标,必须新颖别致,有鲜明的形象化特征,才容易引起消费者的注意。
文化词汇几乎比比皆是,如何挖掘那些比较醒目的、有特点、能引起消费者新鲜感的词汇就显得十分重要。
首先,该词汇必须易于注册而具有专用性,使之具备独一无二、不可冒充的特点;其次,该词汇必须家喻户晓,易产生知名度。
因此,在进行商标的文化设计时,应当注意那些“人人心中有”而又“人人口中无”的文化词汇,这样才能取得更好的效果。
(4)文化商标必须具有良好的价值导向企业在进行商标的文化设计时,应汲取优秀的文化成果,而剔除其中的糟粕,以免把不良的文化垃圾带入商标中,损害产品形象,同时有损于社会道德风范、时代要求及社会精神文明建设。