业务员货款管理细则
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公司货款管理制度范本第一章总则为规范公司的货款管理行为,保障公司的经济利益,提高公司的经济效益,制定本制度。
第二章货款管理的基本原则1. 依法合规:货款管理应符合相关法律法规和公司内部规章制度。
2. 安全高效:确保货款管理安全、高效,提高公司资金的利用效率。
3. 严谨准确:货款管理工作应严谨、准确,确保财务数据的完整性和真实性。
4. 权责明确:明确各岗位的责任和权限,落实责任追究制度。
5. 使用科技:利用现代科技手段提升货款管理的效率和准确性。
第三章货款管理的流程1. 货款的收款(1)货款由销售部门负责与客户签订销售合同,约定货款支付方式和时间。
(2)财务部门收到销售部门提供的销售合同后,根据合同约定制发货款收款凭据,交付给客户。
(3)客户收到货款收款凭据后,按照合同约定的方式和时间支付货款。
(4)财务部门核对客户支付的货款,确认无误后记录到财务系统。
2. 货款的支付(1)采购部门根据公司的采购计划和合同约定向供应商下达采购订单。
(2)供应商按照采购订单的要求提供货物或服务。
(3)财务部门核对采购订单和供应商提供的发票,确认无误后进行支付。
(4)财务部门按照公司的支付流程和金额控制要求,确认支付的货款到位后记录到财务系统。
第四章货款管理的内控措施1. 货款收付的核对制度(1)对所有货款的收付必须经过财务部门的审核和确认。
(2)对货款收款凭据和付款凭据必须进行核对,确保金额和账号无误。
(3)对收款和付款的时间、金额等必须进行登记和备查,建立档案。
2. 账户管理制度(1)各账户开户、销户必须经过公司财务部门的授权和审批。
(2)财务部门对公司所有账户的资金流动必须进行日常监控和核对。
(3)对每一笔账户资金的收付,必须进行记录和备查。
3. 风险防范措施(1)设立货款管理专门岗位,负责公司货款的核对、监督和管理。
(2)对涉及大额货款的收付,必须进行多人审批和二次核对。
(3)对涉及外部支付的货款,必须经过严格的风险评估和审批流程。
销售货款结算管理制度内容第一章总则第一条为规范公司销售货款结算管理,提高公司财务管理效率,依据公司管理制度,根据国家相关法律法规制定本制度。
第二条本制度适用于公司销售货款的结算管理工作,包括销售货款的收款、核对、登记、结算、收据开具及报销等工作。
第三条公司销售货款结算管理应坚持“安全、及时、准确、规范”的基本原则,合理规划资金运作,提高资金使用效率。
第四条公司销售货款结算管理工作涉及的人员应当严格遵守本制度,按照规定的程序和要求执行。
第五条公司销售货款结算管理工作由财务部门负责具体实施,销售部门提供相关支持与服务。
第二章销售货款结算流程第六条销售货款结算工作流程主要包括收款、登记、核对、结算和报销。
第七条销售货款收款应由指定的财务人员或指定的销售人员进行,收款时必须核对收款单据的真实性及收款金额的准确性,确认无误后向销售人员签收人员的收款单据。
第八条销售货款登记应及时、准确、规范,登记时应当将收款单据上的相关信息录入财务系统,清晰记录客户名称、收款金额、收款时间等信息。
第九条销售货款核对应由财务人员进行,核对内容包括销售单与收款单的一致性、收款金额的准确性等,核对完成后在财务系统中进行确认。
第十条销售货款结算应在规定的时间内进行,结算应当按照财务人员的操作流程进行,及时将结算信息录入财务系统,确保结算金额的准确性。
第十一条销售货款的报销应当在规定时间内进行,报销单据应当详细、准确地填写相关信息,报销单据应当由销售人员和财务人员共同签字确认后,方可向财务部门进行报销。
第十二条财务部门应定期对销售货款结算工作进行检查,确保销售货款结算的及时性、准确性。
第十三条财务部门应编制销售货款结算工作的相关流程图,并进行详细说明,加强对销售人员的培训力度。
第三章销售货款结算的客户管理第十四条公司客户资料的建立应当规范、准确,包括客户名称、联系人、联系电话、地址等信息,以便进行有效的销售货款结算管理。
第十五条公司对客户的信用管理应当科学、合理,对信用较好的客户可适当放宽销售货款结算的时间限制,对信用风险较高的客户应当适当限制销售货款结算的时间限制,并加强对其的信用管理。
客户货款管理制度一、总则为加强对客户货款管理的监督和管理,规范企业的收款和客户货款管理流程,提高企业的资金使用效率,制定本管理制度。
二、收款流程1. 客户下单后,销售人员应当及时将订单信息传达给财务部门。
2. 财务部门按照订单信息制作出具发票或收据,并交给销售人员提供给客户。
3. 客户收到发票或收据后,需按照约定的付款方式和付款周期进行付款。
三、客户货款管理1. 财务部门应当建立客户台账,对每个客户的应收款进行记录。
2. 销售人员应当及时向财务部门反馈客户付款信息,包括实际付款金额、付款时间等。
3. 财务部门应当根据客户的付款情况,及时更新客户台账状态,并及时提醒未付款的客户。
四、应收款管理1. 财务部门应当及时对逾期未付款的客户进行催款工作,并做好催款记录。
2. 对于逾期未付款的客户,应当及时通知销售人员,并协商解决方案,包括调整付款周期、提供优惠等。
3. 对于长期逾期未付款的客户,应当暂停货物供应,直至客户付清应收款为止。
五、欠款风险防范1. 销售人员应当在与客户签订合同时,明确约定付款方式和付款周期,并做好必要的风险评估。
2. 对新客户或信用较差的客户,应当加强信用调查和风险评估,并可要求提供担保措施。
3. 对于已经出现逾期付款的客户,应当重新评估其信用状况,做好风险控制措施。
六、资金使用优化1. 财务部门应当根据客户的付款情况,及时更新应收款信息,并做好资金的使用计划。
2. 销售人员和财务部门应当及时沟通,将付款信息及时传达给相关部门,确保资金的有效使用。
七、违规处理1. 对于未按照约定时间和付款方式付款的客户,财务部门应当及时通知销售人员,由销售人员与客户协商解决。
2. 对于长期拖欠货款的客户,财务部门应当及时上报公司领导,并根据公司规定进行处理,包括停止供应物资、采取法律手段等。
八、监督检查1. 公司领导应当对客户货款管理工作进行监督检查,并定期听取财务部门关于客户货款管理的汇报。
2. 对于出现问题的客户,公司领导应当及时组织相关部门进行协商解决,确保公司利益不受损失。
销售货款结算管理制度范本第一条总则为了加强销售货款结算管理,规范货款收付行为,保障公司合法权益,根据国家有关法律法规和公司内部管理制度,制定本制度。
第二条适用范围本制度适用于公司所有销售业务的货款结算管理,包括现金、银行转账、支票、汇票等结算方式。
第三条职责分工1. 销售部门负责与客户签订销售合同、收款及货款结算工作。
2. 财务部门负责销售货款的收款、核算、对账及结算工作。
3. 审计部门负责对销售货款结算工作进行定期审计,确保结算业务的合规性。
第四条销售货款结算流程1. 销售合同签订:销售部门与客户签订销售合同,明确货款金额、结算方式、付款期限等条款。
2. 收款:客户按照销售合同约定的付款方式和付款期限,将货款支付至公司指定的收款账户。
3. 核算:财务部门对销售部门提交的销售合同、收款凭证等进行核算,确认货款收入。
4. 对账:财务部门定期与销售部门、客户进行对账,确保销售货款金额、结算方式等一致。
5. 结算:财务部门根据销售合同约定,向客户开具发票、办理退款、支付佣金等结算事项。
第五条销售货款结算规定1. 销售部门应严格按照销售合同约定的付款方式和付款期限收款,确保货款及时到账。
2. 财务部门应按照销售合同约定,及时为客户办理发票开具、退款等结算事项。
3. 销售部门和财务部门应相互配合,确保销售货款结算数据的真实性、准确性。
4. 销售货款结算过程中,若发生争议,应及时报告公司领导,并由审计部门进行调查处理。
第六条违规处理1. 销售部门和财务部门未按照规定履行销售货款结算职责的,公司有权追究相关责任人的法律责任。
2. 销售部门和财务部门提供虚假销售货款结算数据的,公司有权解除劳动合同,并追究相关责任人的法律责任。
3. 销售部门和财务部门泄露销售货款结算相关保密信息的,公司有权追究相关责任人的法律责任。
第七条附则1. 本制度自发布之日起实施。
2. 本制度的解释权归公司所有。
注:本范本仅供参考,具体内容请根据公司实际情况进行调整和完善。
公司销售货款规章制度第一章总则第一条为规范公司内销售货款管理,维护公司合法权益,保障资金安全,特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于公司内所有销售货款相关工作人员,包括销售人员、财务人员等。
第三条公司销售货款应遵循合法、公平、公正、诚实的原则,不得违法违规。
第四条公司销售货款管理实行台账管理,每笔货款均需记录详细记录,并经过审核确认。
第五条公司销售货款管理应注重保密,未经授权人员不得泄露相关信息。
第六条公司销售货款的管理应注重团队协作,各部门之间要加强沟通和协调,确保资金流转畅通。
第七条公司销售货款管理应依法纳税,维护公司合法权益。
第二章销售货款的收款管理第八条销售货款的收款管理应遵循以下程序:销售人员确认订单——客户付款——财务人员收款——登记确认——核对账目——入账。
第九条销售货款的收款应明确收款账户和收款金额,确保收款正确。
第十条销售货款的收款应及时登记入账,不得拖延。
第十一条销售货款的收款应与销售订单相对应,确保订单记录准确无误。
第十二条销售货款的收款应加强对客户的核实,确保客户身份真实。
第十三条销售货款的收款应注意防范欺诈风险,保障公司资金安全。
第十四条销售货款的收款应做好备份和存档工作,确保数据安全。
第十五条对于特殊情况下的销售货款收款,必须经过上级主管领导审批。
第三章销售货款的支付管理第十六条销售货款的支付管理应遵循以下程序:经过审核确认——审批支付——支付款项——登记确认——核对账目——出账。
第十七条销售货款的支付应明确支付账户和支付金额,确保支付正确。
第十八条销售货款的支付应及时处理,不得拖延。
第十九条销售货款的支付应注意防范支付风险,确保付款安全。
第二十条销售货款的支付应与销售订单相对应,确保订单记录准确无误。
第二十一条销售货款的支付应加强对供应商的核实,确保供应商身份真实。
第二十二条销售货款的支付应做好备份和存档工作,确保数据安全。
第四章销售货款的核对管理第二十三条销售货款的核对管理是确保销售货款记录准确无误的重要环节。
一、总则为规范公司业务人员代收货款行为,保障公司资金安全,提高工作效率,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司所有从事业务代收货款的工作人员。
三、职责与权限1. 业务人员职责:(1)按照公司规定,及时、准确、安全地代收货款;(2)妥善保管好收据、发票等相关凭证;(3)严格遵守财务制度,不得挪用、侵占公司货款;(4)主动与财务部门沟通,及时反馈货款回收情况。
2. 财务部门职责:(1)负责审核业务人员代收货款的凭证,确保凭证真实、合法;(2)负责监督业务人员代收货款的行为,发现异常情况及时处理;(3)负责对业务人员代收货款进行账务处理,确保账务准确、完整。
四、代收货款流程1. 业务人员收到客户货款后,应立即开具收据,并将收据及货款一并交给财务部门;2. 财务部门确认收据真实、合法后,将货款存入公司账户;3. 财务部门开具收款凭证,业务人员签字确认;4. 业务人员将收款凭证及收据交回销售部门,销售部门归档保管。
五、货款回收与处理1. 业务人员应及时回收货款,如遇特殊情况,应立即上报销售部门及财务部门;2. 财务部门对货款回收情况进行跟踪管理,确保应收账款及时回收;3. 对于逾期未回收的货款,财务部门应采取催收措施,必要时可依法追讨;4. 财务部门应定期对业务人员代收货款情况进行审计,确保资金安全。
六、违规处理1. 业务人员挪用、侵占公司货款,一经查实,立即解除劳动合同,并依法追究其法律责任;2. 业务人员未按照规定代收货款,造成公司经济损失的,依法承担赔偿责任;3. 财务部门工作人员未按规定审核、处理业务人员代收货款,造成公司经济损失的,依法承担赔偿责任。
七、附则1. 本制度由公司财务部门负责解释;2. 本制度自发布之日起施行。
通过以上制度的制定与执行,旨在规范业务人员代收货款行为,保障公司资金安全,提高工作效率,为公司发展提供有力支持。
销售货款结算管理制度范文销售货款结算管理制度第一章总则第一条为了规范销售货款结算管理工作,做到资金流向明确、结算准确、制度完善,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有销售部门的销售货款结算管理,具体包括内部销售、外部销售、代理销售等。
第三条销售货款结算管理应遵循公开、公正、公平、公认的原则,确保公司、客户和销售人员的权益。
第四条公司应建立相关的销售货款结算管理制度,包括内部销售流程、销售统计与分析、付款时间和方式、异常情况处理等。
第五条销售人员应严格按照本制度的规定进行相关工作,确保销售货款结算工作的正常进行。
第二章内部销售流程第一条内部销售流程包括订单录入、合同签订、货物配送、货款收回等环节。
第二条销售人员在接收到客户订单后,应及时进行订单录入,并确保订单信息准确。
第三条销售人员应与客户签订销售合同,明确双方的权益和责任。
第四条销售人员应定期对客户的订单进行跟踪,并及时处理异常情况,确保订单按时发货。
第五条销售人员应妥善安排货物的配送,并确保货物送达客户后,及时与客户进行货款结算。
第三章销售统计与分析第一条公司应建立销售统计与分析系统,及时掌握销售情况,并对销售数据进行分析,为制定销售策略提供依据。
第二条销售统计与分析应包括销售额、销售量、销售占比、客户结构、销售渠道等内容。
第三条公司应定期对销售数据进行统计与分析,并形成相应的报表,供管理层参考决策。
第四条销售人员应根据销售统计与分析报表,及时调整销售策略,并向上级报告销售情况。
第四章付款时间和方式第一条公司应与客户明确货款的付款时间和方式,确保款项的及时收回。
第二条公司应设置专门的财务部门,负责货款的收付工作。
第三条客户应按照合同约定的时间和方式,及时支付货款。
第四条销售人员应督促客户按时支付货款,并及时向财务部门报告相关情况。
第五章异常情况处理第一条在销售货款结算过程中,可能会出现客户拖欠货款、货物损毁、签订合同纠纷等异常情况。
第二条销售人员应妥善处理客户拖欠货款的问题,与客户协商解决。
业务员货款管理制度一、总则为规范业务员货款管理行为,提高货款管理的效率和准确性,制定本管理制度。
二、管理范围本制度适用于公司所有的业务员,包括直营店和加盟店的业务员。
三、责任部门公司财务部门负责制定和实施业务员货款管理制度,同时由营销部门配合,监督实施。
四、业务员货款管理流程1. 客户下单业务员在接到客户订单后,应及时录入系统,并传达给仓库进行备货。
2. 货款核对客户下单后,业务员应及时核对客户应付款项,包括货款、运费等,确保金额无误。
3. 支付方式确认在确认客户订单后,业务员应与客户核实支付方式,包括现金、转账、信用卡等方式。
4. 发货及收款在核对货款和支付方式后,业务员通知客户货物发货,并在客户收到货物后及时收取货款或确认付款到账。
5. 财务报备业务员在收取货款或确认付款到账后,应及时向财务部门报备,确保财务部门能够及时记录账目。
六、业务员货款管理责任1. 准确核对客户订单的货款及支付方式2. 及时通知客户货物发货及收取货款3. 及时报备财务确认款项到账七、审核与监督1. 营销部门应对业务员的货款管理行为进行定期检查与审核,确保业务员货款管理工作符合规定。
2. 财务部门应对业务员货款管理行为进行监督,并及时处理款项的记录和确认工作。
八、违规处理1. 对于对客户货款管理不当的业务员,按公司相关规定进行警告、处罚甚至清退处理。
2. 对于严重违规的业务员,公司有权终止与其合作关系,并追究其法律责任。
九、其他本制度的解释权在公司财务部门,财务部门有权对本制度进行必要的补充、修改和解释。
以上就是公司业务员货款管理制度,希望所有的业务员严格遵守,确保公司的财务与管理工作顺利进行。
第一章总则第一条为加强公司货款安全管理,保障公司资金安全,防止货款损失,提高资金使用效率,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有涉及货款收付的业务环节,包括采购、销售、财务等部门。
第三条公司货款安全管理遵循以下原则:1. 预防为主,防治结合;2. 依法合规,规范操作;3. 责任明确,奖惩分明。
第二章货款收付流程第四条货款收付必须按照规定的流程进行,确保每笔交易的合法性和安全性。
第五条采购部门在签订采购合同前,应核实供应商的资质和信誉,确保货款安全。
第六条销售部门在签订销售合同前,应了解客户的付款能力和信誉,合理设定付款方式。
第七条货款收付具体流程如下:1. 采购部门:收到供应商提供的发票、验收单等相关单据后,及时核对货物数量、质量及价格,确认无误后,填写《货款支付申请单》。
2. 财务部门:对《货款支付申请单》进行审核,确认无误后,按照审批权限进行审批。
3. 预算部门:对审批通过的《货款支付申请单》进行预算控制,确保资金使用合理。
4. 银行部门:根据审批通过的《货款支付申请单》进行货款支付。
第三章货款风险管理第八条公司应建立健全货款风险管理体系,包括风险评估、风险预警、风险控制和风险处置。
第九条风险评估:财务部门应定期对供应商、客户和内部风险进行评估,确定风险等级,制定风险应对措施。
第十条风险预警:财务部门应建立风险预警机制,对潜在风险进行实时监控,及时发现异常情况。
第十一条风险控制:公司应采取以下措施控制货款风险:1. 严格审查供应商、客户的资质和信誉;2. 建立健全合同管理制度,明确双方权利义务;3. 严格执行审批流程,确保资金使用合规;4. 加强内部审计,及时发现和纠正违规行为。
第十二条风险处置:发生货款风险时,公司应立即启动风险处置程序,采取有效措施降低损失。
第四章责任与奖惩第十三条公司各级管理人员和员工应按照本制度规定,履行货款安全管理职责。
第十四条货款安全管理实行责任制,对违反本制度规定的行为,公司将依法依规追究相关责任。
销售公司货款管理制度第一章总则第一条为规范销售公司的财务管理工作,提高公司货款管理的效率和规范性,保障公司的经济利益,制定本制度。
第二条本制度适用于销售公司的所有货款的管理工作。
第三条货款是指销售产品所得到的款项,包括货款、退款、预付款等。
第四条货款管理部门是销售公司的专门机构,负责公司货款管理的相关工作。
第五条公司的财务部门须严格遵守本制度,并定期进行货款管理的检查和评估。
第二章货款的收款管理第六条公司接到客户货款时,应当及时进行登记,并将货款存入公司指定的银行账户。
第七条货款的收款应当通过正规的支付方式进行,不得私自接受现金货款。
第八条货款的收款需加强信息管理,每笔货款接收均需进行登记记录,确保信息的准确性和实时性。
第九条公司收到货款后,应当及时发送货款确认函给客户,并妥善保管相关文件。
第十条货款的收款应当与销售合同的内容相符,如有不一致之处,应当及时调整并通知相关部门。
第三章货款的付款管理第十一条公司销售产品时,应当按照相关付款方式进行,不得私自接受客户的不合法支付方式。
第十二条公司应当提前与客户确认付款方式,并在销售合同中明确约定。
第十三条公司应当及时向客户发送货款通知函,并提醒客户按时付款。
第十四条货款的付款应当及时入账,公司可根据客户的信用情况,采取适当的授信政策。
第十五条公司应当建立健全的货款催收制度,并定期与逾期客户进行联系,督促其及时支付货款。
第十六条公司对于逾期未付货款的客户,应当采取合法有效措施,保护公司的利益。
第四章货款的管理与监督第十七条公司货款管理部门应当建立健全的货款管理档案,记录货款的收支情况。
第十八条公司货款管理部门应当定期对货款进行清查核实,确保信息的准确性和完整性。
第十九条公司货款管理部门应当加强对员工的培训和考核,提高员工对货款管理的认识和意识。
第二十条公司应当建立健全的内部控制机制,确保货款管理的合法性和规范性。
第二十一条公司应当定期对货款管理制度进行修订和完善,根据实际情况不断提高制度的适用性和有效性。
业务员货款管理细则
一、总则
第一条、目的
为了规范企业销售货款的回收管理工作,确保销售账款能及时收回,防止或减少企业呆账、账的发生和不良资产的形成,特制定本制度。
第二条适用范围适用于本企业销售货款的回收管理。
第三条职责1.业务部负责销售回款计划的制订与应收账款的催收工作。
2.财务部负责应收账款的统计及相关账务处理工作,并督促业务部及时催收应收账款。
二、未收款的管理
第四条当月到期的应收货款在下月XX号前尚未收回,从XX号起至XX号止,将此货款列为未收款。
第五条未收款的处理程序
1.财务部应于每月XX号前将未收款明细表交至销售部。
2.业务部将未收款明细表及时通知相应的销售业务员。
3.销售业务员将未收款未能按时收回的原因、对策及最终收回该批
货款的时间于下月2 日内以书面形式提交业务经理,业务经理根据实际情况审核是否继续向该客户供货。
第六条业务经理负责每月督促各销售业务员回收未收款。
第七条财务部于每月月底检查销售业务员承诺收回货款的执行情况。
三、催收款的管理
第八条未收款在次月XX号前尚未收回,从即日起到月底止,此应收货款定为催收款。
第九条催收款的处理程序
1 .业务经理应在未收款转为催收款后的XX日内将其未能及时回收的原
因及对策,以书面形式提交总经理批示。
2.货款经列为催收款后,业务经理应于XX日内督促相关销售业务员收
回货款。
第十条货款列为催收款后的XX日内,若货款仍未收回,企业将暂停对此客户供货。
四、准呆账的管理
第十一条财务部应在下列情形出现时将货款列为准呆账。
1 .客户已宣告破产,或虽未正式宣告破产但破产迹象明显。
2.客户因其他债务受到法院查封,货款已无偿还可能。
3.支付货款的票据一再退票而客户无令人信服的理由,并已停止供
货一个月以上者。
4.催收款迄今未能收回,且已停止供货一个月以上者。
5.其他货款的回收明显存在重大困难,经批准依法处理者
第十二条企业准呆账的回收以业务部为主力,由财务部协助。
第十三条通过法律途径处理准呆账时,以法律顾问为主力,财务部协助。
第十四条财务部每月月初对应收款进行检查,按照准呆账的实际情况填写《坏账申请批复表》报请财务部经理审批。
五、货款回收处理办法
第十五条、处理方式在回收货款时,如果客户要求暂付部分款项,我们要设法以不伤害对方感情,说服对方尽量付款。
第十六条、应对用语范例
1、一般场合对于客户,在收款时应尽量避免以下的表现方式:“财务部等我们收款已等得不耐烦了,尤其是你们公司以往付款一向无误,所以财务部早已把这部分收入计算进去了” 。
2、首先,应先确立计划,平常就要勤于拜访对方,为收款工作做准
备。
另外,须与业务经理仔细商量,考虑利用信函等方法来督促对方,也可利用电话、信函等来加强联络。
3、如对方要求暂付部分货款时,销售人员可以如此应对,“因为以
往我总是如期收齐全部货款,以为本月份也绝对可以百分之百收
齐全额,我恐怕要头痛了。
无论如何请看我的面子想想办法。
老实说,我今天的命运都操纵在您的手中了,请务必想办法帮忙” 等
等,设法让对方把货款付齐。
4、向对方表示:“实在很抱歉,这个月份的货款我们完全没收到,今天希望您能一次缴清。
您一再地拖延部分余款,财务部一再地催我们,实在是很困扰。
所以,无论如何请看在我的面子上,结清余款" 之后,对方仍然无法缴付全额时,我们必须再强调:” 什么时候我会再
来,带发票过来,到时麻烦您了。
”等等。
5、非常感谢你们这次的付款。
不过,老实说,因为是你们,我们特别
在单价方面打了折扣给你了,所以,能否请您再多付一些?当然你们也有你们的不方便,但因为本公司每月都有制定收款计划,根据此计划来进行对外付款等等计划,如果计划乱掉了,不但财务部会非常困扰,我们也会受到责备。
而且对于未付余额较多的客户,我们还须把他们的名字提报上去,对于我们来说,这实在不是我们愿意做的事。
很抱歉,讲了这么多,总之希望本月能多收部分货款,无论如何希望您合作。
6、谢谢你的这部分付款。
本月的清款是因为本公司财务部对外采购原
料都是用现金,因此收款的预定对我们非常重要。
在此是否能提无理要求,可否把客户付款计划拨给本公司,请您务必鼎立协助" 。
7、收到货款后应客气言谢,这段时间以来我们只收到部分货款无法结
清全帐,不知阁下是否对我有任何不满之处?如有不敬请指教,我将尽速改正。
①对方表示没有不满之处时“ 还是发货不及时,或是你来电时,我们有疏忽、怠慢之处?” ②对方仍表示无上列情况
时“还是您对我们的质量或价格感
到不满?”③对方答案仍然是没有时,接着就请教对方不说
的原因。
“就您所知道的,不能如期付款的原因在那里,不但上面的财务部会抱怨,业务经理也会怪我们做事不力。
不但如此,业务
经理每月要我们提出未缴齐全款的客户名单,这时如果光是我们受到责备倒也没关系,目前客户需要量大,产品供不应求,遇到发货忙时,这些提报出去的客户恐怕会被挪到最后处理,这样我对客户就说不过去了,凭我一个人的努力也难把货发给客户了。
我明白你们也有不方便的地方,不过还是请您配合付款。
另外,如果您有什么特别情况,也请不必客气告知我们,我会设法将情况报告给公司上级。
无论如何请见谅,
谢谢。