组织行为学在线练习

组织行为学－在线练习1．第1题工作比较单纯，不需要复杂的知识和技能，完成一项工作需要大家的配合，或从事连锁性的工作，( )可能达到最高的工作绩效。

A.同质群体B.异质群体C.混合群体D.简单群体答案:A2．第2题对某一个体、某一群体或某一组织在较长的时间里连续进行调查，研究其行为发展变化全过程的方法称为（）。

A.观察法B.调查法C.实验法D.案例研究法答案:D3．第6题如果职工A认为和职工B相比，自己报酬偏低，根据公平理论，A会采取以下哪种行为（）。

A.增加自己的投入B.减少自己的投入C.努力增加B的报酬D.使B减少投入答案:B4．第7题具有高水平的专长，善于在活动中进行创造性思维，引发灵感，活动成果突出而优异的人属于（）。

A.能力低下？B.一般能力C.天才D.人才答案:C5．第8题组织行为学研究认为，在人的诸多个性品质之中，决定一个人在他人心目中印象的关键性因素是(？？？？)A.聪明能干B.热情C.刻苦认真D.有责任心答案:B6．第9题内容型激励理论包括( )A.期望理论、公平理论B.需要层次论、双因素理论、激励需要理论C.X理论、Y理论D.挫折理论、归因理论、强化理论答案:B7．第10题表扬、奖励员工，让他们参与管理，给他们提供培训机会，能满足员工的（）。

A.尊重需要B.交往需要C.安全需要D.生理需要答案:A8．第22题不仅提出需要层次的"满足-上升"趋势，而且也指出"挫折-倒退"趋势的理论是（）。

A.需要层次论B.成就需要论C.ERG理论D.双因素理论答案:C9．第24题当某种行为出现后，给予某种带有强制性、威胁性的不利后果，以减少这种行为出现的可能性或消除该行为，这种强化方式是（）。

A.惩罚B.正强化C.自然消退D.消极强化答案:A10．第27题任务角色和维护角色多的群体属于( )。

A.人际群体B.团队集体C.无序群体D.任务群体答案:B11．第28题学习型组织的支持者们认为传统组织的问题是由其固有的特性引起的，这些固有特性主要有( )。

A.分工、竞争和反应性B.竞争C.反应性D.协作答案:A12．第29题不同层次领导者所需能力结构是有差异的。

对于高层领导者而言，最重要的能力是(？？？？)A.技术能力B.交际能力C.行政管理能力？D.沟通能力答案:C13．第31题双因素理论的提出者是( ）A.马斯洛B.赫兹伯格C.麦克利兰D.波特答案:B14．第32题决定人的心理活动动力特征的是（）。

A.气质B.能力C.个性D.性格答案:A15．第4题在行为研究中，对变量处理的方式有：(）A.置之不顾B.随机化和不加控制C.保持衡定D.匹配E.规定特定的标准和范畴答案:A,B,C,D,E16．第11题行为测量量表有：(）A.名称量表B.等级量表C.等距量表D.比率量表答案:A,B,C,D17．第12题人的行为特征有：(）A.自发的B.有原因的C.有目的的D.持久性的E.可改变的答案:A,B,C,D,E18．第14题根据奥德弗的ERG理论，员工的相互关系需要主要包括( ）A.社交需要B.自我实现需要C.安全需要D.人际关系和谐的需要E.相互尊重的需要答案:A,C,E19．第15题阻碍组织变革的因素可以分为（？？？？？？？？？？）A.管理因素B.心理因素C.经济因素D.环境因素E.社会因素答案:B,C,E20．第16题归因是指个体对他人或自己行为的（）进行理解的过程。

A.结果B.原因C.态度D.过程答案:B21．第25题希波克拉底划分的气质类型有：( ）A.多血质B.粘液质C.胆汁质D.黑胆汁答案:A,B,C,E22．第30题领导是指引和影响（）在一定条件下实现目标的行动过程。

A.个人B.群体C.组织D.社会成员答案:D23．第33题组织行为学的研究方法包括：(）A.调查法B.面谈法C.实验法D.个案研究法E.观察法答案:A,C,D,E24．第34题过程型激励理论主要有哪几种?( ）A.赫兹伯格的双因素理论B.弗罗姆的期望论C.麦克利兰的成就需要理论D.亚当斯的公平理论E.斯金纳的强化理论答案:B,D25．第35题从众是指在从众规范压力下，个体改变自己的（），从而与其他成员保持一致。

A.态度B.行为C.形象D.言论答案:B26．第38题投射指个体把自己所拥有的特质推而广之到他人身上的倾向，即认为他人也拥有和自己一样的（）等。

A.感受B.人格特质C.态度D.动机答案:A27．第43题社会知觉主要包括：( ）A.对人知觉B.人际知觉C.角色知觉D.因果关系知觉E.自我知觉答案:A,B,C,D28．第44题人们在群体中可以获得的需要和满足有( ）A.安全需要B.情感需要C.尊重和认同需要D.完成任务的需要E.实现组织目标的需要答案:A,B,C,D29．第3题气质可分为多血质、黏液质、和四种类型。

标准答案：胆汁质，抑郁质30．第5题( )是由美国著名的心理学家马斯洛提出来的。

答案:需要层次理论31．第23题( )是由赫兹伯格提出的。

答案:双因素理论32．第26题马斯洛将人的需要从低到高分为需要、需要、需要、需要和需要5个层次。

答案:生理、安全、爱和归属、尊重、自我实现33．第17题组织文化答案:组织文化是指在狭义的组织管理领域内产生的一种特殊的文化倾向，实质上是一个组织在长期发展过程中，把组织成员结合在一起的行为方式、价值观念和道德规范的总和。

34．第18题组织变革答案:是指组织根据外部环境变化和内部情况的变化，及时调整和改善自身结构和功能，以提高其适应环境、求得生存和发展需要的应变能力。

35．第36题激励因素答案:激励因素是指和工作内容联系在一起的因素。

这类因素的改善，或者使这类需要得到满足，往往能给职工以很大程度上的激励，产生工作的满意感，有利于充分、持久地调动职工的积极性；即使不具备这些因素和条件，也不会引起职工太大的不满意。

36．第37题激励答案:指的是鼓舞、指引和维持个体努力指向目标行为的驱动力，它对行为起着激发、加强和推动的作用。

37．第39题期望理论答案:由美国心理学家佛隆在1964年出版的著作〈工作与激励〉中提出（1分）。

认为一个人被激发出来的力量与他所追求的目标和达到这个目标的可能性是有关系的。

而期望理论就是研究需要（期望）与目标之间的关系的规律的理论。

38．第40题人际关系答案:也叫人群关系，是人们在进行物质交往和精神交往过程中发生、发展和建立起来的人与人之间的关系，是人们依靠某种媒介，通过个体交往形成的信息和情感、能量和物质交流的有机渠道。

39．第13题影响有效沟通的主要因素是什么？答案:影响有效沟通的主要因素：空间的设计、当事人的信度及权力、当事人的价值观及参照视角、行话、过滤、选择性知觉、语言及情绪（以上各点各1分）。

沟通技能（具体解释，3分）。

40．第19题领导与管理的主要联系与区别是什么？答案:联系：管理是一种特殊的领导，专指实现组织目标的过程。

二者都是通过别人去完成具体工作。

区别：领导偏重于决策与用人，管理侧重于执行决策、组织力量完成组织目标。

范围上，管理的范围小于领导的范围。

但管理者的外延比领导者的外延大得多。

41．第20题影响群体规范的因素有哪些？答案:群体规范是由群体成员们建立的行为准则，或是指群体对其成员适当行为的共同期望。

它可以是成文的，也可以是不成文的。

规范起着约束成员行为的作用。

影响群体规范建立和发展的因素有：①个体的特征；②群体构成；③群体的任务；④物理环境；⑤组织的规范；⑥群体的绩效；⑦心理因素。

42．第21题简述正式领导者与非正式领导者的关系。

答案:正式领导者是通过组织所赋予的职权来引导和影响所属员工实现组织目标的领导者；非正式领导者不是靠组织所赋予的职权，而是靠其自身的特长而产生的实际影响力进行领导活动的领导者；具体来讲，二者的关系表现在以下几个方面：(1)正式领导者一般是工作领袖，非正式领导者往往是情绪领袖；(2)正式领导者和非正式领导者可以集于一身，也可以分离；(3)一个真正有作为的领导者，必须同时将工作领袖与情绪领袖两种角色集于一身。

总之，二者既有联系也有区别。

43．第41题期望理论在管理中的有哪些应用?答案:①管理者不要泛泛地抓一般的激励措施，而应当抓多数被组织成员认为效价最大的激励措施。

②设置某一激励目标时应尽可能加大其效价的综合值，如果每月的奖金多少不仅意味着当月的收入状况，而且与年终分配、工资调级和获得先进工作者称号挂钩，则将大大增大效价的综合值。

③适当加大不同人实际所得效价的差值，加大组织希望行为和非希望行为之间的效价差值。

如只奖不罚与奖罚分明，其激励效果大不一样。

④适当控制期望概率和实际概率。

期望概率既不是越大越好，也不是越小越好，关键要适当。

当一个期望概率远高于实际概率时可能产生挫折，而期望概率太小时又会减少某一目标的激发力量。

实际概率最好大于平均的个人期望概率，使大多数人受益。

但实际概率应与效价相适应，效价大，实际概率可以小些，效价小，实际概率可以大些。

44．第42题影响团队绩效的主要因素是什么？答案:影响团队绩效的因素主要有：团队规模、团队成员能力、角色互补、对目标的认同、管理者协调、责任心、公平的绩效评估、相互信任。

（各1分，叙述完整1分）。