组织行为学·随堂练习2020秋华南理工大学网络教育答案

一、名词解释（每题5分，共20分）1.激励答：激励理论是指通过特定的方法与管理体系，将员工对组织及工作的承诺最大化的过程。

激励理论是关于如何满足人的各种需要、调动人的积极性的原则和方法的概括总结。

2.团队答：团队是指一种为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体。

是由员工和管理层组成的一个共同体，它合理利内用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。

团队的构成要素总结为5P，分别为目标、人、定位、权限、计划。

3.组织设计答：是建立或变革企业组织结构的过程4.沟通答：沟通是人们分享信息、思想和情感的任何过程。

这种过程不仅包含口头语言和书面语言，也包含形体语言、个人的习气和方式、物质环境——赋予信息含义的任何东西。

二、简答题（每题10分，共40分）5.马斯洛需要层次理论的主内容及其在管理中的应用答：层次理论的主要内容也就5个层百次的需要:⒈生理需要⒉安全需要⒊爱与归属的需度要⒋尊重需问要⒌自我实现的需要其需要层次在管答理中的运用:⒈护理对版象未满足的需要⒉领悟护理对象的言行⒊预测护理对象尚未表达的需要⒋制定和实施护理计划权⒌用于确定满足病人的需要的途径6.个体在组织中角色答：组织角色是指与人们在组织中占据位置相一致的一整套权利、义务的规范与行为模式，它是人们对具有特定身份的人的行为期望。

在组织内的每一个人，都有其不同的组织角色。

例如上层经理人、中层或基层经理人，其组织角色不同；又如不同职能部门的工作者，也会由于本身属于销售、生产或财务部门，表现为不同的组织角色。

7.群体的特点答：群体是相对于个体而言的，是指两个或两个以上的人，为了达到共同的目标，以一定的方式联系在一起进行活动的人群。

群体又分为正式群体和非正式群体。

特点：成员对群体有认同感和归属感；群体内有结构，有共同的价值观等。

群体具有生产性功能和维持性功能。

群体的价值和力量在于其成员思想和行为上的一致性，而这种一致性取决于群体规范的特殊性和标准化的程度。

一、名词解释（每题5分，共20分）1.组织答：从广义上说，组织是指由诸多要素按照一定方式相互联系起来的系统。

从狭义上说，组织就是指人们为实现一定的目标，互相协作结合而成的集体或团体，抄如党团组袭织、工会组织、企业、军事组织等等。

从管理学的角度，所谓组织，是指这样一个社会实体，它具有明确的目标导向和精心设计的结构与有意识协调的活动系统，同时又同外部环境保持密切的联系。

2.气质答：气质是人的个性心理特征之一，它是指在人的认识、情感、言语、行动中，心理活动发生时力量的强弱、变化的快慢和均衡程度等稳定的动力特征。

主要表现在情绪体验的快慢、强弱、表现的隐显以及动作的灵敏或迟钝方面，因而它为人的全部心理活动表现染上了一层浓厚的色彩。

3.组织变革答：指组织面对外部环境和内部条件的变化而进行改革和适应的过程。

4.领导答：领导是来指运用权力指挥、带领、引导和影响下属为实现组织和群体目标而积极行动和努力工作的过程，是在一定的社会组织和群体内，为实现组织预定目标。

领导者自运用其法定权力和自身影响力影响被领导者的行为，并将其导向组织目标的过程。

二、简答题（每题10分，共40分）5.组织行为学的特点答：组织行为学是一门多学科、多层次相互交叉和渗透的边缘性综合性学科。

组织行为学的主要特知征有：①边缘性、综合性。

组织行为学是一门多学科、多层次相互交叉和渗透的边缘性综合性学科。

组织行为学综合应用心理学道、社会学、人类学、政治学、生物学、伦理学等学科的知识，在组织管理工作的实践中，来解释组织中人的行为。

在上述诸学科交叉的边缘上组合成组织行为学。

所谓交叉性学科就是在两种或多种原有学科的互相交叉重叠中生长起来的新学科。

②两重性。

组织行为学又是一回门具有两重性的学科。

它既具有与组织中人的行为生物性特征相联系的反映人的行为一般规律的属答性即自然属性，又具有反映人的社会活动规律的社会属性即阶级性。

这种两重性来自于三个方面。

③实用性。

6.激励过程的基本模式答：激励有三种不同的模式。

组织行为学第一章组织行为学的性质、发展和研究方法1.(单选题)被称为研究组织内部人的行为的里程碑是：()。

A1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会B霍桑试验C1914年利莲？吉尔布雷斯出版的《管理心理学》D泰罗的《科学管理原理》参考答案：B2.(单选题)面谈法属于组织行为学研究方法的：()。

A观察法B调查法C实验法D测验法参考答案：B3.(多选题)组织行为学的特点有：()。

A边缘性B综合性C两重性D多层次性E实用性参考答案：ABCE4.(多选题)组织行为学研究的层次有：()。

A个体B群体C组织D集体E环境参考答案：ABCE5.(多选题)组织行为学的两重性来自于：()。

A管理的两重性B人的两重性C组织的两重性D多学科性E多层次性参考答案：ABD6.(多选题)组织行为学的理论基础有：()。

A心理学B社会学C人类学D政治学E生物学参考答案：ABCDE7.(多选题)科学的研究方法应遵循的原则是：()。

A研究程序的公开性B收集资料的客观性C分析方法的系统性D观察与实验条件的可控性E所得结论的再现性参考答案：ABCDE8.(多选题)行为测量量表有：()。

A名称量表B等级量表C等距量表D比率量表E等值量表参考答案：ABCD9.(多选题)在行为研究中，对变量处理的方式有：()。

A置之不顾B随机化和不加控制C保持衡定D匹配E规定特定的标准和范畴参考答案：ABCDE10.(多选题)组织行为学的研究方法包括：()。

A调查法B面谈法C实验法D个案研究法E观察法参考答案：ACDE11.(多选题)Ｘ理论认为：（）A．人生来就是懒惰的B．人们天生的目标就是跟组织的目标背道而驰C．人们具有非理性的感情，不能自我约束D．社交是人们行为的基本激励因素E．逃避责任，缺乏进取心，不是人的天性参考答案：ABC第二章个性差异与管理1.(单选题)提出需要层次论的是()。

A梅奥B马斯洛C赫兹伯格D泰罗参考答案：B2.(单选题)双因素理论的提出者是()。

一、名词解释（每题5分，共20分）1.激励答：通过某些内部或外部刺激，使人奋发起来，驱使人去实现目标。

2.团队答：是由基层和管理层人员组成的一个共同体，它合理利用每一个成员知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。

3.组织设计答：是指管理者将组织内各要素进行合理组合，建立和实施一种特定组织结构的过程。

组织设计师有效管理的必备手段。

4.沟通答：沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。

二、简答题（每题10分，共40分）5.马斯洛需要层次理论的主内容及其在管理中的应用答：马斯洛需要层次理论其主要的内容是将人的需求从低到高依次分为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五种需求。

应用于管理中：1）生理需求的应用：增加工资、改善劳动条件、基于更多的业余时间和休息时间、提高福利待遇。

2）安全需求的应用：强调规章制度、职业保障、福利待遇，并保护员工不致使也，提供医疗保险、失业保险和退休福利、避免员工受到双重的指令而混乱。

3）社交需求的应用：提供同事间社交往来机会，支持与赞许员工寻找及建立和谐温馨的人际关系。

4）尊重需求的应用：公开奖励和表扬，强调工作任务的艰巨性以及成功所需要的高超技巧，颁发荣誉奖章，设立优秀员工光荣榜。

5）自我实现需求的应用：给有特长的人委派特别任务，在设计工作和执行计划时为下级留有余地。

6.个体在组织中角色7.群体的特点答：1）归属感。

群体的归属感，是成员对群体产生向心力的一种特殊的情感表现。

有了归属感，每个成员就会不自觉用群体的规范来要求自己，说话、做事也会从群体的利益出发，还能使成员在行为上协调起来，彼此相互支持，相互理解，把群体的困那看作是自己的困那，把集体的荣誉视为自己的荣誉。

2）认同感。

群体认同感是成员在认识上与群体保持一致的情感。

由于这种情感的作用，群体中的成员在共同的兴趣和利益的驱使下，对一些群体内外的原则问题和重大事件，能够保持一致的看法，怀有一样的情感，意见也趋于一致。

人员素质测评与评估
第一章人员素质测评概论
1.(单选题) 素质虽然是内在的与隐蔽的，但他却会通过一定的形式表现出来，这是指素质的（）
A 内在性 B可分解性 C 表出性 D 稳定性
答题： A. B. C. D. （已提交）
参考答案：C
问题解析：
2.(单选题) 以鉴定与验证某种素质是否具备或者具备程度大小为目的的素质测评是（）
A 选拔性素质测评
B 配置性素质测评
C 开发性素质测评
D 考核性素质测评
答题： A. B. C. D. （已提交）
参考答案：D
问题解析：
3.(单选题) 在人事管理中，晋升测评以及人员录用与招聘多属于（） A 无目标测评 B 常模参照性测评 C 效标参照性测评 D 综合测评
答题： A. B. C. D. （已提交）
参考答案：B
问题解析：
4.(单选题) 在素质测评中要求整个素质测评过程对于每个被测评者来说，有利性相对平等，不是对某些人特别有利而对其他人不利。

这体现了选拔性测评操作中的（）原则。

A 公平性
B 公正性
C 差异性
D 准确性
答题： A. B. C. D. （已提交）
参考答案：A
问题解析：
5.(多选题) 下列中哪几项是素质测评的功能？
A 评定
B 反馈
C 监督
D 预测
答题： A. B. C. D. （已提交）
A. B. C.
A. B. C.
A. B. C. .
.。

一、名词解释（每题5分，共20分）1.组织答：组织，一般有两种含义：一种是动词，就是有目的、有系统集合起来，如组织群众，这种组织是管理的一种职能；另—种是名词，指按照一定的宗旨和目标建立起来的集体，如工厂、机关、学校、医院，各级政府部门、各个层次的经济实体、各个党派和政治团体等等，这些都是组织。

2.气质答：气质是表现在心理活动的强度、速度、灵活性与指向性、等方面的一种稳定的心理特征。

人的气质差异是先天形成的，受神经系统活动过程的特性所制约。

孩子刚一落生时，各科完整作业答案V:xxj293100，最先表现出来的差异就是气质差异，有的孩子爱哭好动，有的孩子平稳安静。

它只给人们的言行涂上某种色彩，但不能决定人的社会价值，也不直接具有社会道德评价含义。

3.组织变革答：组织变革（Organizational Change）是指运用行为科学和相关管理方法，对组织的权利结构、组织规模、沟通渠道、角色设定、组织与其他组织之间的关系，以及对组织成员的观念、态度和行为，成员之间的合作精神等进行有目的的、系统的调整和革新，以适应组织所处的内外环境、技术特征和组织任务等方面的变化，提高组织效能。

4.领导答：行政领导权力是指行政领导者在行政管理活动中，利用其合法地位以不同的激励和制约方式，引导下属同心协力达成行政目标的影响力。

它是决策权、一种能力、一种关系、一种支配力量。

由权力性影响力（也叫强制性影响力，是从合法的权力中产生的，因此，具有强制性和威胁性。

它使人在心理上有一种不得不服从，各科完整作业答案V:xxj293100不能抗拒的感觉。

）和非权力性影响力（也叫自然性影响力，它不是从合法的权力和职位中产生的，对领导对象没有强制性的约束力，也不能使用惩罚和奖励的手段。

被领导者服从领导者从不得不服从变为愿意服从，甚至是心甘情愿追随领导者。

）构成。

二、简答题（每题10分，共40分）5.组织行为学的特点答：组织行为学是一门多学科、多层次相交叉的边缘性学科，又是具有两重性和应用性的学科。

一、名词解释（每题5分，共20分）1.组织答：是在共同目标指导下协同工作的人群社会实体单位，它建立一定的机构，成为独立的法人，它又是通过分工而协调配合人们行为的组织活动过程。

2.气质答：就是个人与生俱来的、与神经过程的特性相联系的心理活动特征。

3.组织变革答：是指组织根据外部环境变化和内部情况的变化，及时调整和完善自身结构和功能，以提高其适应环境，求得生存和发展需要的应变能力。

4.领导答：领导是指因和影响个体、群体或组织在一定条件下来实现所期望目标的行为过程。

二、简答题（每题10分，共40分）5.组织行为学的特点答：组织行为学是综合运用与人有关的各种知识，采用系统分析的方法，研究一定组织中人的行为规律，从而提高各级主管人员对人的行为的预测和引导能力，以便更有效地实现组织目标，组织行为学是一门多科学、多层次相互交叉和渗透的边缘性综合性学科，具有边缘性、综合性、两重性、实用性的特点。

6.激励过程的基本模式答：激励过程有三种基本模式：1）刺激（内外诱因）、个体需要、动机、行为、目标、反馈等。

2）需要、愿望或希望、动力、行为、目标、反馈等。

3）未满足的需要与欲望、心理紧张、动机、目标导向、目标行为、需要满足紧张解除、产生新的需要、反馈等。

7.麦克利兰的成就需要理论及其在管理中的应用答：具有高成就需要的人，对工作的胜任感和成功有强烈的需求，经常思考个人职业生涯的发展规划。

麦克利兰通过对英国等工业发达国家的大量研究，得到以下结论：组织中拥有越多的高成就需要者，组织就发展得越快，而且高成就需要者可以通过后天的教育获得。

这对管理工作有以下几点启示：1）提供能够发挥个人能力的工作环境。

2）尽可能为高辰高成就需要的人提供具有挑战性的工作环境，且对其工作成果及时反馈。

3）注意培养员工的成就需要。

4）由于成就需要可以后天培养，因此组织应当为员工创造良好的工作环境，培养员工的成就需要。

5）高成就需要的人未必会成为优秀的管理者。

被称为研究组织内部人的行为的里程碑是( )。

A.1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会B.霍桑试验C.1914年利莲·吉尔布雷斯出版的《管理心理学》D.泰罗的《科学管理原理》答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：B问题解析：2.面谈法属于组织行为学研究方法的( )。

A观察法 B调查法 C实验法 D测验法答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：B问题解析：3.组织行为学的特点有( )。

A边缘性 B综合性 C两重性 D多层次性 E实用性答题： A. B. C. D. >>（已提交）参考答案：ABCE问题解析：4.组织行为学研究的层次有( )。

A个体 B群体 C组织 D集体 E环境答题： A. B. C. D. >>（已提交）参考答案：ABCE问题解析：5.组织行为学的两重性来自于( )。

A管理的两重性 B人的两重性 C组织的两重性 D多学科性 E 多层次性答题： A. B. C. D. >>（已提交）参考答案：ABD问题解析：6.组织行为学的理论基础有：( )。

A心理学 B社会学 C人类学 D政治学 E生物学答题： A. B. C. D. >>（已提交）参考答案：ABCDE问题解析：7.科学的研究方法应遵循的原则是( )。

A研究程序的公开性 B收集资料的客观性 C分析方法的系统性 D观察与实验条件的可控性 E所得结论的再现性答题： A. B. C. D. >>（已提交）参考答案：ABCDE问题解析：8.行为测量量表有( )。

A名称量表 B等级量表 C等距量表 D比率量表 E等值量表答题： A. B. C. D. >>（已提交）参考答案：ABCD问题解析：9.在行为研究中，对变量处理的方式有( )。

A置之不顾 B随机化和不加控制 C保持衡定 D匹配 E规定特定的标准和范畴答题： A. B. C. D. >>（已提交）参考答案：ABCDE问题解析：10.组织行为学的研究方法包括( )A 调查法 B面谈法 C实验法 D个案研究法 E观察法答题： A. B. C. D. >>（已提交）参考答案：ACDE11.Ｘ理论认为（）A人生来就是懒惰的B人们天生的目标就是跟组织的目标背道而驰C人们具有非理性的感情，不能自我约束D社交是人们行为的基本激励因素Ｅ逃避责任，缺乏进取心，不是人的天性答题： A. B. C. D. >>（已提交）参考答案：ABC第二章3.表扬、奖励员工，让他们参与管理，给他们提供培训机会，能满足员工的( )。

一、名词解释1.变革答：变革就是指组织根据外部环境和内部情况的变化，及时调整和完善自身结构和功能，以提高其适应环境，求得生存和发展需要的应变能力。

2.沟通答:是人们分享bai信息、思想和情感的任何过程。

这种过程不仅包zhi含口头语言和书面语言，也包含形体语言、个人的习气和方式、物质环境——赋予信息含义的任何东西；是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。

沟通的信息流表达：信息时间域流——记忆；信息空间域流——宿原；信息时空域流——传播。

3.冲突答:冲突是指个人或几个人或团体之间，由于对同一事物持有不同的态度和处理方法而产生矛盾，dao这种矛盾的激化就称为冲突。

冲突常表现为由于观点、欲望、利益或需求的不相容而引起的一种激烈的争斗。

4.领导答:指引和影响个体、群体或组织在一定条件下来实现所期望目标的行为过程及对象。

二、简答题5.简述心理与行为的关系答：心理决定行为,行为是心理的体现。

意识就是现时正被人感知到的心理现象。

我们在清醒状态下，能够意识到自己的行为目标，对行为的控制；除了意识活动，人还有无意识活动。

无意识活动在人的心理中是很普遍的。

我们每个人都有做梦的经验，梦境的内容可能被我们意识到，但梦的产生和进程是我们意识不到的，也是不能进行自觉调节和控制的。

人的自动化了的活动，在通常情况下我们是意识不到这类活动的结构的。

无法回忆起的记忆或无法理解的情绪常属于无意识之列。

偶尔，无意识中的一些东西也会闯入意识之中，诸如失言说漏了嘴、笔误，会把无意识中的愿望泄露出来。

有意识的动作或经验可能在梦境、联想和神经紧张症中表现为无意识的东西。

总之，无意识活动也是人反映外部世界的一种特殊形式。

人借助于它来回答各种信号，而未能意识到这种反应的整个过程或它的个别阶段。

6.简述调整型激励理论的特点及其有管理中的应用答：整型激励理论主要分为：强化理论，归因论，挫折理论;强化理论指的是对一种行为的肯定或否定的后果（报酬或惩罚），它至少在一定程度上会决定这种行为在今后是否会重复发生。

2020秋华南理工《组织行为学》平时作业二2020-2021年第一学期平时作业2一、名词解释（每题5分，共20分）1.变革答：是指组织根据外部环境变化和内部情况的变化，及时调整和改善自身结构和功能，以提高其适应环境、求得生存和发展需要的应变能力。

2.沟通答：沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。

沟通的信息流表达：信息时间域流——记忆；信息空间域流——宿原；信息时空域流——传播。

3.冲突答：冲突是一个过程，这种过程肇始于一方感受到另一方对自己关心的事情产生消极影响或将要产生消极影响。

冲突包含2个必要因素：1. 被双方感知2. 存在意见的对立或不一致，并带有某种相互作用。

以上因素决定了冲突过程的出发点。

4.领导答：领导是在一定条件下，指引和影响个人或组织，实现某种目标的行动过程。

其中，把实施指引和影响的人称为领导者，把接受指引和影响的人称为被领导者，一定的条件是指所处的环境因素。

领导的本质是人与人之间的一种互动过程二、简答题（每题10分，共40分）5.简述心理与行为的关系答：行为是有机体的反应系统，它是由一系列反应动作和活动构成的。

行为不同于心理，但又和心理有着密切的联系。

行为总是在一定的刺激下产生，而引起行为的刺激常常通过心理的中介而起作用。

不理解人的内部心理过程，就难以理解其外部行为。

心理支配行为，又通过行为表现出来。

心理学研究的一条基本法则就是通过外部行为推测内部心理过程。

在这个意义上，心理学有时也叫做研究行为的科学6.简述调整型激励理论的特点及其有管理中的应用答：调整型型激励理论调整型激励理论重点研究激励的目的(即改造、修正行为)。

主要包括斯金纳的强化理论和挫折理论等。

(1)强化理论强化理论是美国心理学家和行为科学家斯金纳等人提出的一种理论。

强化理论是以学习的强化原则为基础的关于理解和修正人的行为的一种学说。

所谓强化，从其最基本的形式来讲，指的是对一种行为的肯定或否定的后果(报酬或惩罚)，它至少在一定程度上会决定这种行为在今后是否会重复发生。

一、名词解释（每题5分，共20分）1.变革：变革就是指组织根据外部环境和内部情况的变化，及时调整和完善自身结构和功能，以提高其适应环境，求得生存和发展需要的应变能力。

2.沟通:是人们分享信息、思想和情感的任何过程。

这种过程不仅包含口头语言和书面语言，也包含形体语言、个人的习气和方式、物质环境——赋予信息含义的任何东西；是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。

3.冲突:冲突是指个人或几个人或团体之间，由于对同一事物持有不同的态度和处理方法而产生矛盾，这种矛盾的激化就称为冲突。

4.领导:指引和影响个体、群体或组织在一定条件下来实现所期望目标的行为过程及对象。

二、简答题（每题10分，共40分）5.简述心理与行为的关系答：心理决定行为,行为是心理的体现。

意识就是现时正被人感知到的心理现象。

我们在清醒状态下，能够意识到自己的行为目标，对行为的控制；除了意识活动，人还有无意识活动。

无意识活动在人的心理中是很普遍的。

我们每个人都有做梦的经验，梦境的内容可能被我们意识到，但梦的产生和进程是我们意识不到的，也是不能进行自觉调节和控制的。

人的自动化了的活动，在通常情况下我们是意识不到这类活动的结构的。

无法回忆起的记忆或无法理解的情绪常属于无意识之列。

总之，无意识活动也是人反映外部世界的一种特殊形式。

人借助于它来回答各种信号，而未能意识到这种反应的整个过程或它的个别阶段。

6.简述调整型激励理论的特点及其有管理中的应用答：整型激励理论主要分为：强化理论，归因论，挫折理论;强化理论指的是对一种行为的肯定或否定的后果，它至少在一定程度上会决定这种行为在今后是否会重复发生。

根据强化的性质和目的，可把强化分为正强化和负强化。

在管理上，正强化就是奖励那些组织上需要的行为，从而加强这种行为；负强化就是惩罚那些与组织不相容的行为，从而削弱这种行为。

正强化的方法包括奖金、对成绩的认可、表扬、改善工作环境和人际关系、提升、安排担任挑战性的工作、给予学习和成长的机会等。

2020年华南理工《组织行为学》1作业一、名词解释（每题5分，共20分）1.组织从广义上说，组织是指由诸多要素按照一定方式相互联系起来的系统。

从狭义上说，组织就是指人们为实现一定的目标，互相协作结合而成的集体或团体，如党团组织、工会组织、企业、军事组织等等。

2.气质指个体的高级神经活动的兴奋过程和抑制过程在强度、均衡性、灵活性等方面具有的不同特点在人的行为方面的表现。

3.组织变革组织变革就是指组织根据外部环境变化和内部情况的变化，及时调整和完善自身结构和功能，以提高其适应环境，求得生存和发展需要的应变能力。

4.领导领导是指引和影响个体、群体或组织在一定条件下来实现所期望目标的行为过程。

二、简答题（每题10分，共40分）5.组织行为学的特点答：组织行为学的特点是：①边缘性、综合性。

组织行为学是一门多学科、多层次相互交叉和渗透的边缘性、综合性学科。

②两重性。

组织行为学又是一门具有两重性的学科。

这种两重性来自于三个方面：一是来自多学科性；二是来自组织行为学的研究对象“人”本身的两重性；三是来自管理的两重性。

③实用性。

组织行为学在研究和掌握了组织中人的规律性后，还要进一步研究评价和分析人的行为的方法，掌握保持积极行为、改变消极行为的技术。

目的是紧密联系组织管理者的工作实际，提高他们的工作能力，改善组织的工作绩效。

所以说它是一门实用性的科学。

6.激励过程的基本模式答：激励有三种不同的模式。

①激励模式之一的基本组成部分是：刺激（内外诱因）、个体需要、动机、行为、目标、反馈等。

②激励模式之二的基本组成部分是：需要、愿望或希望、动力、行为、目标、反馈等。

组织行为学随堂练习答案内部编号：（YUUT-TBBY-MMUT-URRUY-UOOY-DBUYI-0128）11.Ｘ理论认为（）A人生来就是懒惰的B人们天生的目标就是跟组织的目标背道而驰C人们具有非理性的感情，不能自我约束D社交是人们行为的基本激励因素Ｅ逃避责任，缺乏进取心，不是人的天性答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：ABC第二章以下各项表述正确的是 ( )A保健因素和激励因素通常都与工作条件和工作环境有关B保健因素和激励因素通常都与工作内容和工作本身有关C保健因素通常与工作条件和工作环境有关，而激励因素与工作内容和工作本身有关D保健因素通常与工作内容和工作本身有关，而激励因素与工作条件和工作环境有关答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：C问题解析：5.赫兹伯格认为，激励员工的关键在于( )。

A提供给员工更高的工作报酬B加强对员工的监督和控制C设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务D创造良好的工作条件答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：C问题解析：6.不仅提出需要层次的“满足—上升”趋势，而且也指出“挫折—倒退”趋势的理论是哪一种 ( )A需要层次论 B成就需要论C”ERG”理论 D双因素理论答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：C问题解析：7.麦克利兰的研究表明，对主管人员而言，比较不强烈的需要是( )。

A 成就需要B 权力需要C 社交需要D 安全需要答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：D问题解析：8.以期望理论为基础的波特—劳勒模型表明：职务工作中的实际成绩( )。

A主要取决于所作的努力B主要取决于一个人做该项工作的能力(知识和技能)C主要取决于一个人对所做工作的理解力(对目标、所要求的活动以及任务的其他要素的理解程度)D在很大程度上受所作的努力的影响答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：D问题解析：9.内容型激励理论包括( )，过程型激励理论包括( )。

组织行为学随堂练习第一章组织行为学的性质、发展和研究方法1. 被称为研究组织内部人的行为的里程碑是：( )。

A 1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会B 霍桑试验C 1914年利莲？吉尔布雷斯出版的《管理心理学》D 泰罗的《科学管理原理》参考答案：B2. 面谈法属于组织行为学研究方法的：( )。

A 观察法B 调查法C 实验法D 测验法参考答案：B3. 组织行为学的特点有：( )。

A 边缘性B 综合性C 两重性D 多层次性E 实用性参考答案：ABCE4. 组织行为学研究的层次有：( )。

A 个体B 群体C 组织D 集体E 环境参考答案：ABCE5. 组织行为学的两重性来自于：( )。

A 管理的两重性B 人的两重性C 组织的两重性D 多学科性E 多层次性参考答案：ABD6. 组织行为学的理论基础有：( )。

A 心理学B 社会学C 人类学D 政治学E 生物学参考答案：ABCDE7. 科学的研究方法应遵循的原则是：( )。

A 研究程序的公开性B 收集资料的客观性C 分析方法的系统性D 观察与实验条件的可控性E 所得结论的再现性参考答案：ABCDE8. 行为测量量表有：( )。

A 名称量表B 等级量表C 等距量表D 比率量表E 等值量表参考答案：ABCD9. 在行为研究中，对变量处理的方式有：( )。

A 置之不顾B 随机化和不加控制C 保持衡定D 匹配E 规定特定的标准和范畴参考答案：ABCDE10. 组织行为学的研究方法包括：( )。

A 调查法B 面谈法C 实验法D 个案研究法E 观察法参考答案：ACDE11. Ｘ理论认为：（）不能自我约束D．社交是人们行为的基本激励因素 E．逃避责任，缺乏进取心，不是人的天性参考答案：ABC第二章个性差异与管理1. 提出需要层次论的是( )。

A 梅奥B 马斯洛C 赫兹伯格D 泰罗参考答案：B2. 双因素理论的提出者是( )。

A 马斯洛B 赫兹伯格C 麦克利兰D 波特参考答案：B3. 表扬、奖励员工，让他们参与管理，给他们提供培训机会，能满足员工的( )。

组织行为学随堂练习第一章组织行为学的性质、发展和研究方法1.(单选题) 被称为研究组织内部人的行为的里程碑是：( )。

A 1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会B 霍桑试验C 1914年利莲？吉尔布雷斯出版的《管理心理学》D 泰罗的《科学管理原理》答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：B问题解析：2.(单选题) 面谈法属于组织行为学研究方法的：( )。

A 观察法B 调查法C 实验法D 测验法答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：B问题解析：3.(多选题) 组织行为学的特点有：( )。

A 边缘性B 综合性C 两重性D 多层次性E 实用性答题： A. B. C. D. E. （已提交）参考答案：ABCE问题解析：4.(多选题) 组织行为学研究的层次有：( )。

A 个体B 群体C 组织D 集体E 环境答题： A. B. C. D. E. （已提交）参考答案：ABCE问题解析：5.(多选题) 组织行为学的两重性来自于：( )。

A 管理的两重性B 人的两重性C 组织的两重性D 多学科性E 多层次性答题： A. B. C. D. E. （已提交）参考答案：ABD问题解析：6.(多选题) 组织行为学的理论基础有：( )。

A 心理学B 社会学C 人类学D 政治学E 生物学答题： A. B. C. D. E. （已提交）参考答案：ABCDE问题解析：7.(多选题) 科学的研究方法应遵循的原则是：( )。

A 研究程序的公开性B 收集资料的客观性C 分析方法的系统性D 观察与实验条件的可控性E 所得结论的再现性答题： A. B. C. D. E. （已提交）参考答案：ABCDE问题解析：8.(多选题) 行为测量量表有：( )。

A 名称量表B 等级量表C 等距量表D 比率量表E 等值量表答题： A. B. C. D. E. （已提交）参考答案：ABCD问题解析：9.(多选题) 在行为研究中，对变量处理的方式有：( )。