专题3产品整体概念

简述产品整体概念的三个基本层次产品是人们在日常生活中离不开的一种存在。

在商业时代，产品经常作为企业经营过程中的核心要素，有着重要的价值和意义。

而一个成功的产品需要从其整体概念出发来进行打造。

产品的整体概念包括其种类、品质、设计和功能等方面，而这些方面又可分为三个基本层次，即功能层次、情感层次和哲学层次。

以下将对这三个基本层次进行分述。

1.功能层次功能层次是产品整体概念中最基础的层次。

当消费者购买一款产品时，最关心的就是这款产品能不能够满足其实际需求。

因此，产品在功能层次方面必需具备合适的功能，完美地解决消费者的实际问题。

如此，消费者才会愿意购买产品并给予好评。

举个例子，手机的最基本的功能是通话和短信，而现在的手机已经具备了拍照、上网、播放音乐等多种功能。

这就是为满足消费者需求，手机厂商需要将手机功能继续研发和升级，以满足消费者多方面的需求。

2.情感层次情感层次是产品整体概念中较高级别的层次。

消费者购买产品时，除了要求其满足实际需求，更希望产品能给他们带来情感上的满足和愉悦。

情感层次不仅仅是对产品的喜爱程度，更涉及到产品品牌的美誉度和消费者对品牌的认同。

因此，为了在市场中立足，厂商需要精心打造具有品牌价值和文化内涵的产品。

以华为手机为例，华为以高品质、创新设计和个性化服务为产品特点，受到越来越多的年轻用户的青睐。

这主要源于华为的产品设计语言简约大气、外观美观，能够满足年轻人的审美需求。

因此，良好的产品情感层次不仅上升了产品的美誉度，也提升了消费者对品牌的认同感。

3.哲学层次哲学层次是产品整体概念中的最高级别的层次。

它关注产品的哲学思想和内在价值。

这种思想需要与人的某种价值观相契合，能够反映出消费者希望体现出的价值观。

这种思想能够让消费者在使用产品时产生共鸣，并使得产品在市场中建立了无形的影响力。

以施耐德电气公司为例，公司推崇的企业文化中，强调了“人类、发展、健康、责任、团队”的价值观。

这种价值观体现在产品设计上，不仅仅是设计中的空间、形态、颜色、功能等，更是体现在产品的解决方案和服务上。

产品的整体概念结合品牌阐述一、概念产品是指人们为满足特定需求而研制的物品或进行服务。

一个好的产品需要具备实用、美观、易用、高质等特点，才能满足消费者的需求。

然而，仅有好的产品是不够的，还需要与品牌相结合，形成一个有影响力的整体概念，以增加产品的市场竞争力。

品牌是企业的代表标志，是消费者对企业及其产品的整体评价和认知。

品牌是企业的生命，是企业的重要资产，是企业在市场上与众不同的竞争优势。

品牌能够提高消费者的购买信任度，增强企业的影响力和知名度。

二、品牌与产品的整体概念结合1. 相辅相成品牌是一个企业的形象代表。

品牌对消费者的吸引力影响着消费者购买欲望。

而产品是品牌的基础，产品的优劣直接影响着品牌的信誉。

品牌和产品要相互配合，形成一种整体概念，才能让消费者感觉到品牌的优越性。

2. 品牌与产品的定位要相匹配品牌和产品的定位要相匹配。

举个例子，在高端消费市场中，品牌的形象更加需要体现出奢华和高档，此时它所生产的产品也应该是同样高端的。

如果经营的产品和品牌定位不相适应，会形成市场混乱和混淆。

因此，品牌与产品的整体定位是十分重要的。

3. 品牌传递产品价值品牌作为企业的形象代表，应该能够传递和展示产品的价值。

因此，企业需要从产品的特性、质量、服务等去展示品牌形象，以便让消费者初步认识到产品的优点。

品牌不仅要让人印象深刻，还要承载消费者对产品的信任和满意，增加品牌的忠诚度。

4. 品牌维护产品形象品牌的形象不仅应该体现在产品上，也需要通过各种营销渠道进行传播。

而品牌的营销渠道其实就是产品的宣传渠道。

因此品牌和产品的整体概念必须要一致，不能产生矛盾，否则就会有负面影响。

品牌对于产品形象的维护，也是企业整体形象的维护。

5. 品牌定位决定产品走向品牌定位是企业的战略之一，它决定了企业在市场中的竞争地位。

这个决策会决定产品的品质、服务、定价策略等等。

品牌定位一旦确定，产品就需要符合它的定位，也就是要针对品牌定位来生产产品。

1.简述产品整体概念？
答：产品整体概念分为五个层次:核心产品、形式产品、期望产品、延伸产品和潜在产品。

核心产品:是指向顾客提供的产品的基本效用或利益。

形式产品:是指核心产品借以实现的形式或目标市场对某一需求的特定满足形式。

形式产品由五个特征所构成,即品质、式样、特征、商标及包装。

期望产品:是指购买者在购买该产品时期望得到的与产品密切相关的一整套属性和条件。

延伸产品:是指顾客购买形式产品和期望产品时,附带获得的各种利益的总和,包括产品说明书、保证、安装、维修、送货、技术培训等。

潜在产品:是指现有产品包括所有附加产品在内的,可能发展成为未来最终产品的潜在状态的产品。

（一）产品整体概念是指人们向市场提供的能够满足消费者或用户某种需求的任何有形物品和外形服务的总和。

它既包括某种能够提供基本利益或效用的实体产品，同时也包括能满足消费者心理、情感和审美等方面需求的其他内容。

产品整体概念主要有五个层次。

产品最基本的层次是核心利益，即向消费者提供产品的基本效用和利益，也是消费者真正要购买的利益和服务。

消费者购买某种产品并非是为了拥有该产品实体，而是为了获得能满足自身某种需要的效用和利益。

而国泰航空本身属于交通运输类服务，其就具有了交通运输类的基本特征。

该核心产品就是要满足用户一定的位移需要，即安全、准确、迅速、文明从始发地运到目的地。

产品的核心功能要依附一定的实体来实现，产品实体称一般产品，即产品的基本形式，主要包括产品的构造外形等。

而国泰航空从1946年成立以来，也一直致力于一般产品的不断更新，从刚开始的两架DC3型飞机，到波音飞机的不断引入，航线的不断拓展，直至现今的138架航机，飞跃36个国家，114个目的地的产品拓展。

因此企业在设计产品时，即应着眼于用户所追求的核心利益，又要考虑如何将这种核心利益通过一种好的形式呈现给消费者。

国泰航空增加飞机（机型的改善），航线拓宽等举动更是推动一般产品形成的体现。

期望产品是指购买产品时通常希望和默认的一组属性和条件。

消费者通过购买机票来作为乘坐飞机的凭证，同时消费者还希望飞机上可以有不错的环境和服务设施等条件。

因为大多数航运公司都能够满足这最低的期望，所以消费者通常默认这些服务产品应该相应齐全和完备。

附加产品是指消费者购买某种产品时所获得的附加服务和利益。

其来源于对消费者需求的综合性和多层次的深入研究，要求营销人员必须正视消费者的整体消费体系，但同时必须注意因附加产品的增加而增加的成本，消费者是否愿意承担的问题由于技术和服务的发展，企业间竞争的激烈不同的企业提供的同类产品在核心利益上越来越接近，很难有大的差别，在现实生活中附加产品成了企业获得竞争优势的有效手段。

产品整体概念及其三个层次在生活中，我们经常接触各种各样的产品，无论是日常生活用品，还是科技产品，甚至是服务类产品。

而产品的整体概念是指产品的全部属性和特点。

在这篇文章中，我将从简述产品整体概念及其三个层次出发，逐步深入地探讨产品的深度和广度。

我将以从简到繁的方式，带领你深入了解产品整体概念及其三个层次。

一、简述产品整体概念产品的整体概念是指产品的综合属性，包括产品的外观、功能、性能、服务、品牌、包装等方方面面。

它是消费者对产品整体价值的综合评价，也是产品的核心竞争力所在。

一个产品的整体概念可以决定着消费者的决策和品牌忠诚度。

一个好的产品整体概念对于企业来说至关重要。

二、产品整体概念的三个层次1. 核心产品层核心产品层是指产品的基本功能和用途。

它是产品最基本的属性，是产品的灵魂所在。

消费者产品的初衷往往就是为了满足某种需求或解决某种问题。

手机的核心产品层是通讯和娱乐功能，衣服的核心产品层是保暖和美观等。

在这一层次上，企业需要不断地满足消费者的基本需求，做好产品的基本功能和用途。

2. 期望产品层期望产品层是指产品的外延功能和特色。

它是产品的外在表达和承诺，是产品的价值所在。

消费者产品时，除了满足基本需求外，还会对产品的外在表现和特色有所期待。

手机的期望产品层可能是外观设计、系统流畅度、摄像头画质等，衣服的期望产品层可能是品牌形象、材质质感等。

在这一层次上，企业需要不断地创新和提升产品的外在表现，以满足消费者的期望和需求。

3. 增强产品层增强产品层是指产品的附加服务和体验。

它是产品的附加值和差异化竞争点。

消费者产品后，除了产品本身外，还希望得到一定的服务和体验。

手机的增强产品层可能是售后服务、配件搭配等，衣服的增强产品层可能是定制服务、柔软舒适的穿着体验等。

在这一层次上，企业需要不断地提升产品的附加值和差异化竞争点，以赢得消费者的满意和忠诚度。

三、个人观点和理解从上面的分析可以看出，产品的整体概念包括了产品的核心功能、外延特色和附加服务。