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第一次作业（单选）1、组织与公众联结的方式是（B.传播沟通）。
2、公共关系的英文是（A.Public Relations ）。
3、对于公关人员来说，（B.独立公众）是组织值得争取的对象。
4、现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的（A.双向交流）。
5、公共关系可直接称为（A.公众关系）。
6、（C.信宿）也称传播对象、受传者或信息接受者，指的是传播者的作用对象，在公关活动中一般是指公众。
7、（D.边缘公众）指与组织虽有关系，但联系较少、影响较小的一类公众，其重要性最小。
8、组织开展公共关系活动的基础是（B.公共关系状态）。
9、近代公共关系的萌芽出现在（C.19世纪30年代），以美国的“报刊宣传运动”为标志。
10、国际公共关系协会在伦敦成立的时间是（D.1955年）。
11，1952年，卡特里普和森特出版了权威的公共关系学著作是（C.《有效的公共关系》）12、被誉为公共关系之父的是：（B.艾维•李）。
13、（C.《有效的公共关系》）一书提出的“四步工作法”，成为公共关系工作中最重要的流程。
至此，公共关系进入到成熟阶段，该书也被后人誉为“公关的圣经”。
14、美国学者爱德华•伯尼斯以其杰出的研究，成为公共关系学的创始人，他提出了“（D.投公众所好）”的根本原则。
15、利用新闻媒介揭露垄断企业“愚弄公众”的现象，形成了美国近代史上著名的：（C.揭丑运动）16、在国外，考古学家在（B.伊拉克）发现了公元前1800年巴比伦王国的一份农场公告。
这一发现被称为人类历史上最早的公关活动痕迹。
17、1906年，艾维•李发表了著名文件是：（B.《原则宣言》）。
18、现代西方公共关系学界认为，（A.《修辞学》）是最早问世的公共关系学理论著作。
19、组织公共关系活动的出发点应当是：（A.从事实出发）。
20、民主参与法是用来协调（D.内部公众关系）的。
21、组织形象的基础是：（D.产品形象）。
22、在（B.发展困难时期），公关宣传应采取灵活机动的战术，使产品为公众所接受，为企业发展打开局面。
公关广告分为（）选择一项或多项：a. 情感广告b. 组织广告c. 社会广告d. 公关新闻题目2正确获得1.00分中的1.00分Flag question 题干从众行为的影响因素包括（）选择一项或多项：a. 群体因素b. 个体因素c. 个性因素d. 情境因素题目3正确获得1.00分中的1.00分Flag question 题干群体心理定势包括（）选择一项或多项：a. 刻板印象b. 首因效应c. 晕轮效应d. 近因效应题目4正确获得1.00分中的1.00分Flag question题干外部公众分为（）选择一项或多项：a. 政府b. 媒体c. 顾客d. 一般公众题目5正确获得1.00分中的1.00分Flag question题干按照公众的归属关系对公众进行划分可以分为（）选择一项或多项：a. 知晓公众b. 内部公众c. 外部公众d. 行动公众题目6正确获得1.00分中的1.00分Flag question 题干把握舆论进程的方法包括（）选择一项或多项：a. 阶段划分法b. 全面调查法c. 因素分析法d. 非全面调查法题目7正确获得1.00分中的1.00分Flag question 题干网络公共关系维护的原则是（）选择一项或多项：a. 为获取网站上的信息提供多种途径b. 组织大型的网络公益公关活动c. 严格遵守网络规范d. 欢迎意见反馈题目8不正确获得1.00分中的0.00分Flag question题干人际传播的手段包括（）选择一项或多项：a. 游说b. 商务谈判c. 广播d. 沟通题目9正确获得1.00分中的1.00分Flag question题干大众传播媒介主要包括（）选择一项或多项：a. 报纸、杂志b. 书籍c. 网络d. 广播、电视题目10正确获得1.00分中的1.00分Flag question 题干内部公众包括（）选择一项或多项：a. 管理者b. 消费者c. 股东d. 员工。
江苏开放大学形成性考核作业学号 2017130000060姓名程率课程代码 110066课程名称公共关系原理与实务（专）评阅教师第二次任务共四次任务江苏开放大学任务内容：一、单项选择题（请将正确答案的字母序号填表格内，每题2分，共20分）1. 组织与公众沟通的重要途径就是运用（）。
A.公共关系广告B.人际传播C.网络D.大众传播2. （）是公共关系工作对象中最敏感、最重要的一个部分。
A.媒介公众B.社区公众C.消费者公众D. 名流公众3. 关系营销的理论基础与前提是（）。
A.4PB.6PC. 4CD.CI4. 在国内开展公共关系工作，一般不需要提高知名度的是（）。
A.企业B.政府C.事业单位D.社会团体5. 当社会发生重大问题时，与有关的公众组织、群体或个人面对面地交流，听取公众的意见，回答公众问题，解释政府立场，争取公众的理解与支持属于政府公共关系中的（）。
A.收集信息B.发布信息C.协商对话D.办事公开6．高美誉度、低知名度属于公共关系的（）状态。
A.最佳B.较为稳定、安全C.不良D.恶劣7．分析组织的自我期待形象与实际社会形象之间的现实距离时使用（）。
A.组织形象地位图B.形象要素调查表C.语义差异分析法D.形象要素差距图8. 一般开业庆典使用的公关策略是（）。
A.进攻型公关B.维系型公关C.建设型公关D.交际型公关9. （）是组织最重要的公共关系，也可以说是组织公共关系环境的轴心。
A.社区关系B.消费者关系C.政府关系D.媒介关系10. （）是所有传播沟通对象中最具社会权威性的对象。
A.媒介公众B. 社区公众C. 政府公众D.名流公众二、判断题（正确的在题前括号内打“√”，错误的打“×”。
每题2分，共20分）（√）1. 社区关系也称区域关系、地方关系、邻里关系。
（√）2. 政府关系是社会组织可以回避的一种关系。
（×）3. 名流公众具有稳定性的特点，所以一直具有很高的价值。
24秋学期《公共关系学》作业参考1.以下哪项不是正式的公共关系庆典活动()选项A：开幕庆典选项B：闭幕庆典选项C：生日庆典选项D：特别庆典参考答案：C2.（）是通过与调查对象面对面交谈，从而收集材料的一种调查方法。
选项A：文献法选项B：观察法选项C：问卷法选项D：访谈法参考答案：D3.公共关系谈判的第二个阶段是（）。
选项A：导入阶段选项B：概述阶段选项C：交锋阶段选项D：妥协阶段参考答案：B4.（）是从有关的各种文献资料中搜集信息的调查方法。
选项A：文献法选项B：观察法选项C：问卷法选项D：抽样法参考答案：A5.()是由公共关系活动的具体要求决定的，它包括调查费、人员培训费、场地租金、布置接待所需的花费等。
选项A：劳务费选项B：设施设备费选项C：传播媒介费选项D：活动费参考答案：D6.如果所提问的问题答案可以表示绝对数值的大小，那么所使用的量表的类型是()。
选项A：定类量表选项B：定序量表选项C：定距量表选项D：定比量表参考答案：C7.在一些组织中，虽然也有专人做着公关关系工作，但并没有设立独立的公共关系部门。
这种情况在()比较常见。
选项A：美国选项B：中国选项C：日本选项D：德国参考答案：B8.()是指以法律内容为主题的演讲，包括法庭演讲、法律咨询、法律仲裁、法律报告、普法讲座等。
选项A：学术演讲选项B：政治演讲选项C：法律演讲选项D：礼仪演讲参考答案：C9.下列属于杂志媒体优点的是()选项A：存留时间短，不易查找。
《公共关系学》（南昌大学）网课知到智慧树章节测试答案第一章单元测试1、公共关系的主要功能()A:情报功能B:建设功能c:传播功能D:参谋功能E:价值功能答案：情报功能建设功能传播功能参谋功能2、公共关系学是(0)A:一门研究现代公共关系的现象、规律和方法的学科B:一门新兴的综合性的应用学科C:现代经营管理人员必修的一门学问D:现代社会的产物答案：一门研究现代公共关系的现象、规律和方法的学科一门新兴的综合性的应用学科现代经营管理人员必修的一门学问现代社会的产物3、“传播沟通学”的代表人物是英国的杰夫金斯。
()A:对B:错答案：对4、社会组织一切公共关系的运作目的就是塑造组织形象。
()A:对B:错答案：对5、公共关系沟通与协调的只能包括组织内部的协调和组织外部的协调。
() A:对B:错答案：对第二章单元测试1、在公共关系发展的早期， ()发表著名的《原则宣言》,对新闻代理和宣传向现代的发展起了很大的促进作用。
A:艾维·李B:巴纳姆C:伯内斯D:格鲁尼格答案：艾维·李2、新闻搁丑运动是利用大众传播媒介提供的平台，把焦点对准()A:政府B:企业C:报刊D:公共关系公司答案：企业3、现代公共关系发展史上的第一本公共关系专著是()A: 《公共关系学》B: 《有效公共关系》c: 《舆论明鉴》D: 《原则宣言》答案：《舆论明鉴》4、第一个在企业内部设立公关部的是()。
A:美国电话电报公司B:美国福特汽车公司c: 日本本田公司D:日本松下电器公司答案：美国电话电报公司5、发展有中国特色的公共关系学的前提是()。
A:加强宣传B:扩大组织c:研究国情D:积极应用答案：研究国情第三章单元测试1、组织是一个相对稳定的实体，具有一定机构设置、明确的章程、权威的领导体系等，这些是不可发生改变的。
()A:对B:错正确答案；错2、口号、厂歌、厂旗等是社会组织标识形象的外显。
()A:对B:错答案：错3、评价社会组织形象的两个客观指标是知名度和美誉度。
公共关系学（高升专）第二次作业同学们务必注意，请将答案集中写在一起，不要做在试题上一、单选1.A2.A3. B4.A5.B6.C7. A8.A9. C 10.C二、判断（打×或√）1. ×2. √3. ×4. √5. ×6. √7. ×8. ×9. ×10. ×11. ×12.√一、单选1. （）不是公共关系研究的主要内容。
A.公共关系的局限性B.公共关系理论C.公共关系实务D.公共关系的历史2. 被西方人誉为“公关圣经”的是（）。
A.《有效公共关系》B.《雅典法则》C.《芝加哥公约》D.《舆论之凝结》3. 现代公共关系的本质是（）。
A.保护公众安全B.维护公众利益C.保持平等互利D.鲜明的功利色彩4. 管理活动和管理行为中最重要的组成部分是（）。
A.沟通B.规则C.政策D.反馈5. 关于公共关系对于社会的作用，以下说法错误的是（）。
A.有利于社会政治环境优化B.有利于企业扭亏为盈C.有利于社会心理环境的优化D.有利于社会风气的净化6. 公共关系活动必须以（）为依据A.社会概况B.公众利益C.社会效益D.个人利益7. 社会组织追求经济效益的同时也不能忘记追求（）。
A.社会效益B.个人利益C.企业发展D.公众利益8. 社会组织的主体和客体之间是（）的关系。
A.合作B.对立C.敌对D.包含9. 公共关系职业人员的鉴定方式不包括（）A.理论知识考核B.技能操作考核C.法律常识考核D.职业道德考核10. 关于国际公共关系活动，以下说法错误的是（）A.具备全球眼光B.重视地方特色C.维护国家利益，打击其它势力D.坚持诚信.二、判断（打×或√）1. 现代管理理论的形成及其在实践中的应用为公共关系的发展提供了社会经济条件。
2. 社会组织是人类社会的组合方式，是社会大系统存在的基础。
3. 社会组织各构成部分与整体之间是互相独立的关系。
1.古希腊哲学家对礼仪有许多精彩的论述。
例如()率先提出了美德是一种和谐与秩序的的观念。
A.柏拉图B.毕达哥拉斯C.苏格拉底D.亚里斯多德答案：B2.()是记录CIS企划的设计成果，是CIS实施的技术保障。
A.CIS摘要B.CIS导论C.CIS汇报D.CIS手册答案：D3.()是指撰写公共关系报告的目的不是例行公事，更不是为了取悦于相关领导，而是为了发现问题以求不断总结和提高，这将关系到组织未来公共关系实践活动的成败。
A.针对性原则B.完整性原则C.独立性原则D.客观性原则答案：D4.完整的CIS应由三个子系统组成，这三个要素是相互联系的统一整体，其中()是企业的核心和灵魂，是企业活动的基本方针。
A.理念识别B.行为识别C.视觉识别D.环境识别答案：A5.()运用文字、图像等印刷符号，定期、连续地主要向公众传递新闻、时事评论等信息，同时传播知识、提供娱乐或生活服务。
A.报纸B.霓虹灯C.路牌D.杂志答案：A6.()是公共关系工作的基础，是公共关系部和公共关系咨询公司的专业技能之一。
A.公共关系调查B.公共关系策划C.公共关系实施D.公共关系评估答案：A7.()是向社会传播组织的管理哲学、价值观念和组织精神的广告。
A.谢意广告B.公益广告C.观念广告D.声势广告答案：C8.正式宴会上，安排席位的依据，主要是()。
A.礼宾次序B.随意安排C.客人要求D.女士优先答案：A9.()是指机关主管领导人对已审核的文稿进行最后审定并签署印发。
A.核稿B.签发D.用印答案：B10.()是调查人员亲临现场通过仔细察看获取信息的调查方法。
A.文献法B.观察法C.问卷法D.抽样法答案：B11.公共关系工作中最常用、最普遍、最具公关效果的口语表达方式是()。
A.演讲B.会议C.会谈D.谈判答案：A12.()是从有关的各种文献资料中搜集信息的调查方法。
A.文献法B.观察法C.问卷法D.抽样法答案：A13.网络公共关系建立的关键和核心都是()。
公共关系学作业2答案第一篇：公共关系学作业2答案《公共关系学》作业（第二次）一、填空1、公众的基本特征是：具有（群体性）、同质性、（多变性）和（潜在性）。
2、组织所面临的公众可以根据不同的标准进行分类。
根据组织机构的内部划分，可分为（内部公众）和（外部公众）；根据公众的组织状态，可分为（零散型公众）和（组织型公众）；根据公众对组织的重要程度，可分为（首要公众）、次要公众和（边缘公众）；根据公众对组织的态度，可分为顺意公众、（逆意公众）和（独立公众）；根据公众出现的过程，可分为（非公众）、（潜在公众）、（行动公众）和现在公众。
3、（四步工作法）说明公共关系运作程序。
它包括（公共关系调查），公共关系计划管理，（公共关系策划）和公共关系效果评估。
4、直接调查法的具体方法有：（问卷调查法）、深度访问法和（座谈会调查法）。
其中（深度调查法）要求调查者受过专门的（培训）。
（座谈会调查法）要求确定主题、目标、（调查提纲），并安排好程序。
5、公共关系日常工作和公共关系专项活动可统称为（公关实务）。
（公关实务）也可称为公共关系实践或公共关系（实务）。
6、通过举办赞助活动，可提高（美誉度），树立美好的（企业形象）。
企业赞助的对象主要有：体育事业、（文化事业）、（教育事业）、（社会福利）和慈善事业。
7、企业突发事件的基本特征有：（突发性）、（不可预测性）、（严重危害性）和舆论关注性。
8、视觉识别系统必须以（理念识别）和（行为识别）为基础，其宗旨是将（企业文化内涵视觉化）和形象化。
二、解词1、边缘公众答：对企业的生存发展影响甚微，甚至不发生影响的团体或个人，如社会团体。
对边缘公众，不需要花费专门的力量去研究分析；但要注意到这些公众可能向首要公众或次要公众转化，以便不失时机地开展工作，争取良好的公关效果。
2、顺意公众答：顺意公众又称为支持公众，是指那些对组织的政策、行为和产品赞赏、支持和认同态度的公众。
他们既可能在组织之中，也可能在组织之外。
在线作业答案兰州大学《公共关系学》15秋在线作业2满分答案兰州大学《公共关系学》15秋在线作业2满分答案一、单选题（共 16 道试题，共 80 分。
）1. 社会关系是特指（）内人与人之间的关系。
A. 社会领域B. 生产领域C. 思想领域正确答案：A2. 既是内部公关工作的对象，又是外部公关工作的主体是A. 顾客公众B. 内部公众公共关系学作业答案C. 媒体公众D. 政府公众正确答案：A3. 现代公关意识最显著的特征是A. 时代性B. 创新性C. 现实性D. 综合性正确答案：D4. “公众受舆论的时期”指的是A. 古代时期B. 巴纳姆时期C. 艾维.李时期D. 伯内斯时期正确答案：B5. （）是公关四步工作法的灵魂与核心。
A. 调查研究B. 公关策划C. 公关评估正确答案：B6. 公共关系产生的最主要原因是A. 大众传播技术的发展B. 社会意识形态的变化C. 商品经济的繁荣D. 民主政治的发展正确答案：C7. 美国卡特利普和森特在其专著《有效的公共关系》一书中A. 提出了“双向对称”的公共关系模式B. 提出了“投公众所好”的主张C. 提出了“公众必须被告知”的命题D. 提出了“凡宣传皆好事”的命题正确答案：A8. （）公共关系调查，是组织在正常的各项活动中所进行的调查。
A. 特殊性B. 信誉度C. 知晓度D. 一般性正确答案：D9. 所有传播沟通对象中最具社会权威性的对象是A. 媒介公众B. 政府公众C. 社区公众D. 名流公众正确答案：B10. 政府公关首先面对的客体是A. 机关内工作人员B. 国家权力机关C. 各社会阶层和团体D. 广泛的国际公约正确答案：A11. 在组织的开创阶段，适宜采用的方式是A. 进攻阶段B. 防御型公关C. 建设型公关D. 维系型公关正确答案：C12. 在下列诸项中，不属于4P’s策略的有A. 产品策略B. 价格策略C. 公关策略正确答案：C13. 日常生活用品的最佳传播者是A. 专家（权威）B. 明星C. 第三者D. 企业职工E. 普通消费者正确答案：B14. 美国著名公关学者雷克斯·哈罗博士认为公共关系是A. 一种传播管理行为B. 一种管理职能C. 一门艺术和科学D. 一种公众性的关系正确答案：B15. 组织开展公共关系活动的基础是A. 公共关系意识B. 公共关系观念C. 公共关系状态D. 公共关系策划正确答案：C16. 公共关系调查研究是公共关系的基础工作，发挥着A. 情报功能B. 管理功能C. 传导功能D. 效益功能正确答案：A《公共关系学》15秋在线作业2二、判断题（共 2 道试题，共 10 分。
题号:1 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2（）是公共关系人员与新闻界联络的重要形式，是一种极具影响的公共关系活动•A、公众座谈会•B、记者招待会•C、商务展销会学员答案：a说明：本题得分：2题号:2 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2公共关系策划时，成员之间进行相互诱发，自由联想，这种创意方法是•A、逆向思维法•B、头脑风暴法•C、德菲尔法学员答案：b说明：本题得分：2题号:3 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2良好的组织形象，是组织一种极其重要的“无形资产”，指的是组织的•A、资产增值效应•B、关系构建效应•C、促销效应•D、扩张效应学员答案：a说明：本题得分：2题号:4 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 通过举办世博会提升上海的城市形象进行的公关活动属于•A、小题大做•B、感情放大•C、热点移动学员答案：c说明：本题得分：2题号:5 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 公共关系策划时，要考虑形势的变化而变化，这体现了•A、创新性原则•B、针对性原则•C、灵活性原则学员答案：c说明：本题得分：2题号:6 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 “冰冻三尺，非一日之寒”是指危机具有•A、破坏性•B、双重性•C、爆炸性•D、不确定性学员答案：d说明：本题得分：2题号:7 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 由组织的负责人对公关活动进行评估属于•A、专家评估法•B、新闻评估法•C、组织自我评估法学员答案：c说明：本题得分：2题号:8 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 以下属于组织形象的无形形象是指•A、包装•B、企业价值观学员答案：b说明：本题得分：2题号:9 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 下列属于公共关系专项活动的有•A、电话接待•B、来访者接待•C、举行沙龙活动学员答案：c说明：本题得分：2题号:10 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 微笑大使属于PR管理中的•A、领导的公关意识•B、全员意识•C、组织的公关学员答案：b说明：本题得分：2题号:11 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 以下属于公众形象的主体是•B、生存环境•C、员工学员答案：c说明：本题得分：2题号:12 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 以下属于服务型公关模式•A、提供赞助•B、新闻发布会•C、福利事业学员答案：a说明：本题得分：2题号:13 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 开幕庆典活动最重要的是•A、关心社会效应•B、塑造组织形象•C、制造新闻学员答案：b说明：本题得分：2题号:14 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 周年庆典活动最重要的是•A、注意里程碑意义•B、关心社会•C、注重企业文化学员答案：a说明：本题得分：2题号:15 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 特别庆典活动最重要的是•A、关心员工•B、关心社会•C、制造新闻学员答案：c说明：本题得分：2题号:16 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 以下属于交际型公关模式•A、新闻报道•B、民意测验•C、舞会学员答案：c说明：本题得分：2题号:17 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 以下属于公益型公关模式•A、文化搭台•B、友谊赛•C、联欢会学员答案：a说明：本题得分：2题号:18 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 海尔的案例说明危机具有•A、破坏性•B、双重性•C、爆炸性学员答案：b说明：本题得分：2题号:19 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 危机具有普遍性是指•A、危机存在每时每刻•B、危机像火山爆发•C、组织随时倒闭学员答案：a说明：本题得分：2题号:20 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 组织形象定位是指•A、树立组织形象•B、确定产品价格•C、明确竞争对手学员答案：a说明：本题得分：2题号:21 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 货比三家属于•A、营销性技巧•B、谈判技巧•C、社交技巧学员答案：b说明：本题得分：2题号:22 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 沙龙活动属于•A、营销性公关专题活动•B、社交活动•C、谈判活动学员答案：b说明：本题得分：2题号:23 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2订货会属于•A、营销性公关专题活动•B、社交活动•C、谈判活动学员答案：a说明：本题得分：2题号:24 题型:判断题本题分数:3在撰写公共关系调查报告时；既要阐述公共关系存在的问题，又应该说明解决问题所采取的措施。
