下载文档原格式
导游才艺的总结语引言导游作为旅行团的重要角色之一，除了传授相关的旅游知识和讲解景点背后的故事外，还需要具备一定的才艺来丰富游客的旅行体验。
本文将对导游才艺进行总结，并探讨其重要性以及如何提高导游的才艺水平。
导游才艺的种类导游的才艺可以分为多个种类，常见的包括： - 文化艺术类：如歌曲演唱、舞蹈表演、乐器演奏等； - 语言技能类：如流利的外语表达、幽默的口语表达等； - 用户互动类：如团队游戏、趣味问答等； - 制作手工类：如折纸、绘画等。
导游才艺的重要性导游才艺在旅行中起到了丰富旅游体验的重要作用，具有以下几个方面的重要性：1. 增加游客的参与感通过展示自己的才艺，导游能够吸引游客的目光和兴趣，使游客更加主动地参与到旅行中来。
例如，在旅行途中，导游可以唱一首与当地文化相关的歌曲，或者举办一个团队游戏，这些活动都能够增加游客的参与感，使他们更加愉快地度过整个旅程。
2. 提供文化互动的机会导游才艺不仅仅是一种表演，更是一种文化传递和交流的方式。
通过展示自己的才艺，导游可以向游客介绍当地的传统文化和艺术形式，让游客更加深入地了解和体验当地的文化风情。
例如，在导游讲解景点时，他可以通过表演传统舞蹈或者演奏传统乐器来展示当地的艺术魅力。
3. 提升旅游服务水平一个具备才艺的导游不仅仅是一个讲解员，还能够提供更全面的旅游服务。
例如，导游能够通过自己的才艺为游客提供一些额外的服务，如为游客绘制一幅风景画、演示当地特色手工艺等，这些都能够提升旅游服务的质量和个性化程度。
如何提高导游的才艺水平对于导游来说，提高才艺水平需要不断学习和实践，以下是一些提高导游才艺水平的方法：1. 培养艺术爱好导游可以选择自己感兴趣的艺术形式，并进行深入的学习和研究。
例如，喜欢唱歌的导游可以参加声乐培训课程，喜欢绘画的导游可以学习美术知识。
培养艺术爱好不仅能够提高自己的表演能力，还能够拓宽自己的艺术视野，为导游工作提供更多的灵感和创作素材。
第八届全国旅游院校服务技能导游服务大赛普通话导游服务点评RUSER redacted on the night of December 17,2020“巽震杯”第八届全国旅游院校服务技能（导游服务）大赛普通话导游服务点评点评人：邓德智普通话导游服务裁判组长尊敬的各位领导、选手、指导老师和领队们。
上午好！受大赛组委会的委托，代表中文评委组为大赛做一点评。
在两天时间里来自335支代表队的500名中文选手，分成5个赛场进行了同台竞技。
当你们精神饱满、意气风发、斗志昂扬走进赛场的时候，当看到你们服装整齐、一颦一笑、一招一势都入木三分是时候，当听到你们主题鲜明、积极向上、犹如黄河之水天上来的导游词的时候，我们评委都暗暗欣喜和深深的感动着，因为我们知道这是要经过了多少次千锤百炼才能达到的，这后面要渗透多少着选手和指导老师心血才能达实现的，所以为了你们多少日日夜夜的付出和努力，给自己掌声吧。
在赛场上，可能有的选手会因为紧张、经验缺乏等各种因素，没有发挥出最佳的水平，甚至在讲解时突然脑子一片空白，卡在了台上，但是你们没有抱怨、没有轻言放弃，仍顽强站在台上挺着，也许你都没想到自己会如此的执着和坚强。
正是大赛虐我千百遍,我待大赛如初恋，所以能来到广州的这个比赛舞台就没有失败者，你们都是成功者。
因为宝剑锋从磨砺出、梅花香自苦寒来，因为成长比成绩更重要！如果仅从比赛的角度需要提出建议，我们认为要注意处理好以下三个关系：一、教学与比赛关系台上一分钟，台下十年功，这台上5分钟的比赛，却体现出台下教学的功夫，因为比赛来源与教学，又要高于教学，这是学校教育教学水平高度浓缩的体现。
因此，不管是导游比赛服装的选择、还是PPT的制作；不管是导游词创作，还是导游讲解的一词一句都得精益求精。
特别是这次大赛增加专题讲解，在这么广的范围、只有10分钟准备时间，而我们选手基本都能流利讲解，这就是把原来考试的选择题变成了考积累、考功力的导游词，所以我们不是为了比赛而比赛，而是通过比赛去发现问题、促进教学。
导游大赛评委点评简短发言稿范文下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!本店铺为大家提供各种类型的实用资料，如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等，想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you! In addition, this shop provides you with various types of practical materials, such as educational essays, diary appreciation, sentence excerpts, ancient poems, classic articles, topic composition, work summary, word parsing, copy excerpts, other materials and so on, want to know different data formats and writing methods, please pay attention!第一部分：导言。
在本次导游大赛中，我们见证了许多优秀的导游候选人展示出色的讲解技巧和卓越的导游能力。
“巽震杯”第八届全国旅游院校服务技能(导游服务）大赛英语导游服务点评点评人：赵宝国英语导游服务裁判组长一、总体评价本次比赛参赛选手范围广,来自全国各个省份,涵盖本科和专科层次,反映了当前英语导游教育的基本面貌。
本次比赛的选手表现整体水平比往届有明显提高,主要表现在两个方面:1.整体的英语水平明显提高,尤其是传统上英语教育较弱的边远地区的选手表现十分出众,如新疆等地的选手;2。
讲解的水平明显提高。
大多数的导游词都有清晰地脉络，对信息进行了有效的组织处理。
尤其突出的是选手的讲解比较自如,更多地接近导游工作的现实状态，风格开始呈现多样化。
这些说明,这几年大家的努力取得了明显的效果,是令人欣慰的。
二、比赛中出现的问题与建议我们在比赛中也发现一些现象，裁判组认为与导游讲解的要求有所不符,提请注意。
1．问题：把景点解说当成了导游服务——无论是开头、中间和结尾不厌其烦地介绍自己、介绍司机、自己的电话号码，或者是唱歌表示欢迎等。
极端的例子是花了2分多钟来介绍。
建议：只有五分钟时间,围绕景点来讲。
2。
问题：把解说当作表演——演讲、朗诵、情景剧、才艺表演等，形式多样。
建议:解说不是表演,它是以交流为主要目的,要符合导游工作的实际，有亲和力就可以，不要过度。
其他的艺术门类尽管很美但不太适合解说的语境.3.问题：解说中感叹语、评价语多,但缺少描述支撑。
如bｅau ｔifｕl， exｃellent, uｎique，ｗｏnderfｕl 等。
建议:解说要解，每一个观点、每一种感受都是通过体验获得,通过解说让听众自己得出,而不是简单给出。
一旦要给出一个观点，请给出理由或提供支撑的信息。
4。
问题:把解说当作讲故事——有的找一个与景观有些关联的故事,就讲一个完整的故事作为解说,并没有反映景观的意义。
建议：故事可以讲，但不能撇开景观单讲故事。
故事要反映景观的意义,处处与景观关联才能让人感受到景观带来的故事趣味。
５．问题：解说时,没能清楚表明所讲的景点,各部分的转换衔接显得突兀,有时前后互不相干。
夸导游的好评1. 这位导游真的是太棒了！他非常耐心、友好，还有趣味十足，让我们的旅行变得更加美好。
2. 我们非常幸运能够拥有这么棒的导游！他非常专业，知识渊博，而且总能够为我们提供最好的旅行体验。
3. 我们的导游真的是出色！他的热情和关注让旅行更加有意义，让我们对此地区的历史和文化有了更深入的了解。
4. 我们的导游真的是个天使！他总是照顾我们，让我们感到舒适和安心。
他的知识和专业技能令人钦佩，并且总能够让将复杂的信息讲得清楚明白。
5. 导游的个性真是令人难以忘怀！他总是非常幽默、风趣，而且总是充满能量，让旅程变得非常有趣和愉快。
6. 我们的导游让我们的旅程变得完美无瑕。
他的专业知识和经验使得我们的旅行更加有条理，也让我们迷失在了当地的文化背景中。
7. 我们的导游是个完美的主人！他总是很有礼貌、细心、热情，而且知识丰富，对当地的历史和文化有很深的了解。
8. 导游的服务真的很棒！他总是保持微笑并为我们解答问题，让旅行变得更有意义和价值。
9. 我们的导游是太出色了！他总是提示我们注意事项，而且让我们更好地了解当地的文化和风俗。
10. 导游的知识和技能让我们非常钦佩。
他的讲解和解释都非常有条理，使得旅行过程非常愉快。
11. 我们的导游简直堪比博物馆级别的解说员！他的知识和素质非常高，还有独具特色的旅游线路和路线规划。
12. 导游的专业气息使得旅行更加有意义。
他非常了解当地历史和文化，而且让我们更好地了解当地的风土人情。
13. 我们的导游真的是太棒了！他总是提供最佳的旅行线路和路线规划，让我们能够尽情地享受旅程。
14. 导游对于我们来说真的是一份礼物。
他的专业知识和经验非常珍贵，还有充满能量和热情的个性，让旅行变得更加有意义。
15. 我们的导游看起来像是在这个世界上最了解当地风俗的人！他总是让我们了解自己不了解的文化和历史，并为我们提供最棒的旅行体验。
16. 我们感到很幸福能够被这样专业的导游带领旅行。
他的专业知识和耐心为我们提供了最好的旅行体验。
导游服务技能大赛点评方案导游服务技能大赛点评方案一、活动概述导游服务技能大赛是为了提升导游服务质量，提高导游服务技能水平，促进旅游行业发展而举办的比赛活动。
通过比赛可以展示导游的专业知识、语言表达能力、服务态度等方面的能力，促使导游们不断提升自身素质和技能水平。
二、评委团队评委团队由行业内知名导游、旅游专家和相关从业经验丰富的人士组成，确保评审专业性和公正性。
三、评分标准1. 专业知识技能（40%）- 包括导游知识的掌握，对旅游景点的了解以及讲解的准确性和深度。
2. 语言表达能力（30%）- 包括语言流利程度、措辞准确性和语言表达能力的生动性。
3. 服务态度和交际能力（20%）- 包括态度亲切、耐心和友好，与客人交流的能力以及处理突发情况的能力。
4. 创意和表现力（10%）- 包括导游讲解技巧的创新性、讲解时的表现力和与团队互动的能力。
四、评审程序1. 初赛环节初赛环节是根据参赛者提交的导游实际工作影像资料进行评审，评委对参赛者的专业水平和表现进行初步评估。
初赛结果将作为决定晋级的重要依据。
2. 总决赛环节总决赛环节分为三个环节：演讲环节、问答环节和实地导游表现环节。
（1）演讲环节：参赛者需准备一个主题演讲，展示其专业知识和语言表达能力。
（2）问答环节：评委会随机提问，以测试参赛者的专业知识和应变能力。
（3）实地导游表现环节：参赛者需带领评委团队进行实地导游，评估其实际导游表现能力。
五、奖项设置根据比赛结果，设立一、二、三等奖，并颁发最佳创意奖、最佳语言表达奖、最佳服务态度奖等特别奖项。
六、活动宣传与推广1. 利用各种媒体平台进行宣传，如电视、广播、互联网等。
2. 举办推广活动，如开展导游知识讲座、旅游行业座谈会等，吸引更多人士参与。
3. 与旅行社、景点等合作，推广比赛活动，吸引更多导游参与。
七、活动效果评估1. 对参赛导游进行满意度调研，了解他们对比赛活动的评价和建议，以及对比赛的影响程度。
2. 对参赛导游的服务品质进行随机考察，了解比赛对他们服务质量的提升效果。
导游大赛裁判长点评稿
尊敬的各位评委:
非常感谢各位评委在今天的导游大赛上的宝贵时间来评判我们
的团队表现。
今天,我们展现了如何在导游工作中灵活运用不同的知
识和技能,以及如何在面对各种情况下保持冷静和自信。
首先,我想谈谈我们的导游词。
我们的团队选择了一个非常具有
吸引力的主题,即“探索神奇自然风光和历史文化”。
我们在每个场合都使用了生动、简洁的语言,以使评委和游客更好地理解我们的故事
和景点。
我们还在景点和活动介绍中包括了必要的细节和背景知识,
以确保游客能够体验到我们计划的旅程。
其次,我想谈谈我们的服务。
我们团队的整体表现非常优秀,每个人都发挥了自己的最佳水平。
我们始终保持微笑和积极的态度,以确
保游客体验的良好和愉快。
我们还积极与游客交流,解答他们的问题,并在必要时提供帮助。
在游客需要导游时,我们也非常及时地响应他
们的请求,为他们提供支持和建议。
最后,我想强调一下我们的团队合作。
在整个比赛中,每个人都相互支持,互相帮助。
我们互相帮助,确保每个成员都充分发挥自己的最佳水平。
这种团队合作的精神也是我们能够在比赛中获得成功的关键。
总的来说,我们的导游词和服务都非常出色。
我们的团队在比赛
中展现了优秀的技能和服务,证明了我们在成为一名优秀导游方面具
备的实力。
最后,我要感谢各位评委对我们比赛的耐心倾听和宝贵意见。
我们将继续努力,不断提高我们的技能和服务,为游客提供最好的
导游体验。
“巽震杯”第八届全国旅游院校服务技能（导游服务）大赛专题讲解大纲一、古建筑、园林1.了解中国古建筑的结构方式。
此结构方式，由立柱、横梁、顺檩等主要构件建造而成，各个构件之间的结点以榫卯相吻合，构成富有弹性的框架。
中国古代木构架有抬梁、穿斗、井干三种不同的结构方式。
抬梁式是在立柱上架梁，梁上又抬梁，所以称为抬梁式。
宫殿、坛庙、寺院等大型建筑物中常采用这种结构方式。
穿斗式是用穿枋把一排排的柱子穿连起来成为排架，然后用枋、檩斗接而成，故称作穿斗式。
多用于民居和较小的建筑物。
井干式是用木材交叉堆栈而成的，因其所围成的空间似井而得名。
这种结构比较原始简单，现在除少数森林地区外已很少使用。
木构架结构有很多优点，首先，承重与围护结构分工明确，屋顶重量由木构架来承担，外墙起遮挡阳光、隔热防寒的作用，内墙起分割室内空间的作用。
由于墙壁不承重，这种结构赋予建筑物以极大的灵活性。
其次，有利于防震、抗震，木构架结构很类似今天的框架结构，由于木材具有的特性，而构架的结构所用斗拱和榫卯又都有若干伸缩余地，因此在一定限度内可减少由地震对这种构架所引起的危害。
墙倒屋不塌形象地表达了这种结构的特点。
2、中国古代建筑的平面布局具有一种简明的组织规律。
就是以间为单位构成单座建筑，再以单座建筑组成庭院，进而以庭院为单元，组成各种形式的组群。
就单体建筑而言，以长方形平面最为普遍。
此外，还有圆形、正方形、十字形等几何形状平面。
就整体而言，重要建筑大都采用均衡对称的方式，以庭院为单元，沿着纵轴线与横轴线进行设计，借助于建筑群体的有机组合和烘托，使主体建筑显得格外宏伟壮丽。
民居及风景园林则采用了因天时，就地利的灵活布局方式。
2.了解中国古建筑的基本构件，如台基、彩画、斗拱、屋顶、脊兽。
（一）台基一称基座。
系高出地面的建筑物底座。
用以承托建筑物，并使其防潮、防腐，同时可弥补中国古建筑单体建筑不甚高大雄伟的欠缺。
大致有四种。
1、普通台基用素上或灰土或碎砖三合土夯筑而成，约高一尺，常用于小式建筑。
夸奖导游的评价
1. 哇塞，这个导游简直太棒了！就像黑暗中的一盏明灯，给我们指引方向。
比如那次在复杂的景区里，他/她总能清楚地告诉我们该往哪儿走，这难道还不值得夸奖吗？
2. 这位导游真的太厉害了！像一个知识宝库，什么都知道。
那次有人问一个很偏的问题，他/她都能马上回答出来，太让人佩服了！
3. 不得不说，这个导游超级贴心！就如同冬日里的暖阳，温暖着我们。
记得有个游客身体不舒服，他/她马上帮忙照顾，这多好呀！
4. 哇，这个导游真的好有趣啊！简直就是我们旅途中的开心果。
一路上讲各种好玩的故事，让我们笑声不断，这还不好吗？
5. 这个导游真的很负责啊！就像一个守护者。
有次遇到突发情况，他/她沉着冷静地处理，保护着我们，多棒啊！
6. 哎呀呀，这个导游太有耐心了！仿佛永远不会生气。
不管我们问多少问题，他/她都一一解答，真的很不错呢！
7. 这个导游真的很专业啊！就像一本活的旅游指南。
每到一个景点，他/她的讲解都那么生动，让人沉醉其中，这难道不值得赞扬吗？
8. 哇哦，这个导游真的好热情啊！就像一团热烈的火焰。
从见面开始就热情地打招呼，让我们一下子就放松了，多好哇！
9. 这个导游真的超有魅力啊！像一块磁石吸引着我们。
他/她的言谈
举止都那么吸引人，真的太厉害了！
10. 不得不感叹，这个导游真的是一流的！就如同顶级大厨做出的美味佳肴。
让我们这次旅行变得无比精彩，真的太赞了！
我的观点结论：这个导游真的非常出色，各方面都表现得十分优秀，值得大家的夸奖和赞扬！。
导游技能服务大赛心得体会作为参加导游技能服务大赛的一员，我深感荣幸。
这次比赛在很多方面都给我留下了深刻的印象和宝贵的经验。
下面是我对比赛的一些心得和体会。
首先，比赛是一个很好的展示自己能力的平台。
在比赛中，我们有机会向评委展示我们的导游技能和服务能力。
通过比赛可以了解到不同地区和团队的导游工作情况，拓宽视野。
参赛的过程是一个不断学习和进步的过程，通过和其他参赛者的交流和比较，可以发现自己的不足之处，促使自我提升。
其次，比赛是一次锻炼自己技能的机会。
在比赛中，我们要进行导游实操，接待游客，为他们讲解景点的历史和文化背景，回答他们的问题等等。
这需要我们具备卓越的口头表达能力和良好的沟通能力。
在讲解时，我们要深入浅出地讲解，使游客能够更好地理解和接受我们的讲解内容。
同时还需要我们具备丰富的常识和相关知识，以便能够解答游客的问题。
再次，比赛是一个检验团队协作能力的机会。
在比赛中，我们要和同行的导游合作，共同完成旅游路线的规划和执行。
这需要团队成员之间的有效沟通和密切配合。
我们要相互协助，帮助彼此进行讲解和接待工作，共同为游客提供优质的服务。
通过比赛，我对团队协作的重要性有了更深的认识，并学会了更好地与同事合作。
最后，比赛是一个检验心理素质的考验。
在比赛中，我们可能会遇到游客的各种意外情况和问题，有时还可能会遇到不同程度的游客投诉。
面对这些情况，我们要保持冷静和应对自如，不能让情绪波动影响到工作。
通过比赛，我学会了如何处理游客的抱怨和投诉，如何妥善解决问题，同时也锻炼了自己的心理调节能力。
通过参加导游技能服务大赛，我对导游工作有了更深入的了解，明确了自己未来发展的方向和目标。
比赛过程中的锻炼和经验将对我的职业发展有着积极的影响。
我会继续努力学习和提升自己的技能，争取在未来的工作中有更好的发展和表现。
总之，参加导游技能服务大赛是一次难得的机会，不仅可以展示自己的能力，锻炼自己的技能，还可以学到很多东西。
通过这次比赛，我对导游工作有了更深入的认识和更全面的了解，同时也明确了自己发展的方向和目标。
导游才艺总结800字在竞争中锻炼提高自己，使自已成为一名优秀导游是我的努力方向。
”一分耕耘一分收获是我对事的格言，相信只有付出了比别人更多的'努力与艰辛那么参加导游大赛才能站上总决赛的舞台。
我知道要有结果，必须放弃购物时间、看电影的时间、听音乐的时间、上网的时间。
导游大赛的项目有：知识问答、五分钟导游讲解、一分钟自我展示和才艺表演。
在刚开始学校选拔人的时候，我表演的才艺是肚皮舞，老师们说我舞蹈基本功不好，当时我心里很害怕，害怕老师们不会选上我，于是我每天都努力，不断的上网找视频学，不停的去琢磨感觉，但不管我怎么努力，都是学不会，当时我就对自己失望了，想放弃了。
后来班主任蔡老师走过来跟我说，学舞蹈要多看再去模仿，感受到那感觉才会做得好。
然后我就按蔡老师的方法去学，经过一个星期，我的舞蹈进步很大，老师们可能见到我的进步与勤奋的努力在第三次选拔时选上了我，还有一个是我的同学兼好朋友陈澜方。
让我们代表学校、代表肇庆去广州参加广东省中等职业学校导游大赛。
当时真是太高兴，但之后的备战，就要很艰苦了，学习任务像一块大石头压了下来似得。
在这个月里面，每天都有不同的专业老师培训我们，我们也和努力。
在最后十天里我们都互相的经常提醒大家剩下时间还有多少天，在这十天里我们都忙得向打战一样，一大早起来回学校背书做题就是一整天了，中午有时候都是留在学校买点面包啃，为的是多挤点时间出来背书，十天的晚上都是背到两点多才睡，困了不断喝咖啡把精神提起来。
终于到了比赛那天了，一大早我们跟老师一起去广州到比赛的场地广州商贸旅游学校。
那个学校真的又大又漂亮了，我们进去报道的时候路上都有很多选手，老师们也到处是朋友，见到老师们的朋友的学校选派出的选手又高又漂亮，真的有点自比不如。
毕竟这是第一次出外面比赛，不知道外面的对手原来是那么强，发现自己在这次比赛做的准备不够充足，什么希望在脑中都散走啦！下午就是笔试考试了，在笔试了，考得还算满意的，因为对笔试做的功夫比较充足。
高职院校导游技能大赛比赛总结一、赛事背景与目标高职院校导游技能大赛旨在提升学生导游服务技能，增强旅游行业人才培养质量，促进学生实践能力和创新精神的提高。
本次比赛吸引了来自各高职院校的众多优秀选手参与，经过激烈的角逐，最终涌现出一批表现突出的导游技能高手，展示了高职院校旅游教育的成果和风采。
二、比赛过程与亮点本次比赛分为初赛、复赛和决赛三个阶段，参赛选手通过现场导游讲解、知识问答、才艺展示等多个环节的比拼，全面展示了自己的导游服务技能和综合素质。
比赛过程中，选手们精神饱满、表现出色，赢得了评委和观众的阵阵掌声。
比赛亮点纷呈，其中以下几个方面尤为突出：1.导游讲解生动传神：选手们在现场导游讲解环节，凭借扎实的专业知识、丰富的语言表达和生动的肢体语言，将景区的美景和文化内涵娓娓道来，让观众仿佛置身于美景之中，感受到了旅游的无穷魅力。
2.知识问答准确迅速：在知识问答环节，选手们反应迅速、回答准确，展现出了扎实的旅游知识基础和敏锐的思维能力。
这不仅体现了选手们的专业素养，也为比赛增色不少。
3.才艺展示多姿多彩：才艺展示环节是本次比赛的一大亮点。
选手们纷纷拿出自己的看家本领，或翩翩起舞、或引吭高歌、或挥毫泼墨，为观众献上了一场精彩的视觉盛宴。
这不仅展示了选手们的多才多艺，也丰富了比赛的文化内涵。
三、比赛成果与收获本次导游技能大赛取得了丰硕的成果和收获。
首先，通过比赛，选手们的导游服务技能得到了极大的提升，他们在比赛中相互学习、相互借鉴，不断完善自己的导游讲解技巧和知识结构。
其次，比赛为高职院校旅游教育提供了一个展示和交流的平台，各校之间可以相互学习、取长补短，共同推动旅游教育的创新与发展。
最后，比赛也增强了学生们对旅游行业的认同感和归属感，激发了他们投身旅游事业的热情和信心。
四、经验总结与问题反思（一）经验总结1.注重实践教学：导游技能是一门实践性很强的技能，因此在日常教学中应注重实践教学环节的设计和实施。
全国旅游院校导游服务技能大赛的回顾与反思作者：赵维娜来源：《当代旅游》2015年第06期摘要：笔者通过两次带队参加全国旅游院校导游服务技能大赛的经历，从指导教师的角度对比赛进行回顾与反思，发现在比赛的选拔及培训的过程中存在诸多不足和问题。
为吸取教训，在以后比赛中获得更好的成绩，笔者结合自身经验教训，提出一些关于技能比赛选拔和培训的建议。
关键词：导游服务；技能大赛；培训由中国旅游协会旅游教育分会主办，由桂林旅游高等专科学校承办的“神州视景杯”第六届全国旅游院校服务技能（导游服务）大赛于2014年5月在桂林旅游高等专科学校隆重举行，据组委会介绍此次大赛可谓历届以来参赛院校最多，参赛选手最多的一次盛会，其中参加比赛的高校共246所，参赛选手近千人。
“神州视景杯”全国旅游院校服务技能大赛共举办了六届，其中三届为饭店服务技能，三届为导游服务技能，2014届大赛是我院第二次参加的导游服务技能的全国比赛。
随着本次盛会落下了帷幕，笔者从大赛指导教师的视角，回顾比赛，反思比赛过程中的得失，并通过与其他参赛单位对比，理性分析、总结经验教训，探讨行之有效的选拔和培训模式，以期在今后比赛中取得更好的成绩。
一、赛后反思通过之前两次的参赛经验，发现选手在参赛过程中易出现的问题有参赛选手虽比较优秀，但积极性不高；笔试环节分数低；导游讲解不熟练或较紧张；才艺展示流畅性欠佳等不能把正常水平发挥出来等问题，在2014届参赛的前期准备中对易出现的几类问题进行了特别的关注和训练。
首先，要求选手是主动报名，并从始至终积极性较高，主动完成培训任务；理论笔试环节，高度重视，多套模拟题练兵；才艺展示环节分别是与导游身份相符，唱歌、说唱快板、评书、脱口秀等语言类的节目，并注重节目流畅性的把握；讲解训练方面，则采用了多种方式对学生进行了强化训练，在办公室、教室、导游模拟实训室，甚至在参赛的火车车厢里都让学生抓住一切机会对自己进行训练，锻炼心理素质，以保证参赛选手在比赛中能够正常发挥自身的水平。
“巽震杯”第八届全国旅游院校服务技能（导游服务）大赛才艺展示点评点评人：王培英才艺展示裁判组长尊敬的各位领队，指导老师：大家上午好！非常荣幸受大赛组委会的委托，由我代表才艺展示组的全体裁判对本次大赛才艺展示环节的比赛进行总结和点评。
从两天紧张而激烈的比赛来看，才艺展示组的裁判们一致认为，本届的参赛选手心理素质都比较好，绝大多数选手充满自信，精神饱满，上台落落大方，舞台感觉良好。
与往届的选手相比，本届的选手无论是在艺术素养上，还是在才艺水平方面都有很大的提升。
一、呈现的主要特点（一）才艺展示环节比赛满分为10分。
从表1才艺展示成绩分布中可以看出，成绩达到良好8.0以上（含8.0分）的参赛选手居多。
其中，高等院校在此分数段成绩的人数为所占总人数的比例72.65%，中职学校为91.27%。
（二）才艺展示的内容积极健康，贴近导游实际工作，具有一定的文化内涵，节目注重突出民族性、地域性和传统性特色。
参赛选手通过演唱山歌、家乡的小调和原生态歌曲，表演少数民族的舞蹈，以及采取富有浓郁地方特色的快板说唱等形式，展现各个民族的传统习俗和风土人情，歌颂和赞美家乡的山水人文。
（三）才艺展示类型丰富，形式多样，五花八门，异彩纷呈。
如声乐、舞蹈、器乐、戏曲、曲艺、朗诵、脱口秀、茶艺、插花、魔术、武术、柔术等各种形式。
参赛选手们各显神通，倾情倾力，十八般武艺粉墨登场，让评委和观众们眼前一亮，大开眼界。
（四）在才艺展示中，涌现出一批具有较高技艺水平，颇具“专业范儿”的优秀选手。
值得一提的是，在各种形式的才艺表演中都有这样的专业选手脱颖而出。
例如，美声唱法、民族唱法、通俗唱法、拉丁舞、爵士舞、乐器演奏、朗诵、快板、评书、魔术、说唱等形式。
纵观这些具有较高水平的节目，都有一个共同的特点，就是选手能较完美的表达作品的思想内涵、情感和艺术形象，表演富有激情和韵味，具有强烈的感染力和观赏性，能够引起观众的共鸣，现场效果好。
二、存在的主要问题及改进建议（一）参赛作品选题不当。
观后感全国导游大赛300字
全国导游大赛是一场展示全国导游才华和技能的盛会，通过比赛，我们不仅可以看到导游们的专业技能，还能感受到他们对旅游行业的热爱和敬业精神。
在比赛中，参赛者们需要展示他们的导游技巧和专业知识，包括旅游景点的讲解、旅游路线的规划、旅游文化的解读等等。
他们需要用简洁明了的语言和生动形象的讲解，让游客能够更好地了解旅游景点和当地文化。
通过观看全国导游大赛的比赛视频，我深深地感受到了导游们对旅游行业的热爱和敬业精神。
他们不仅需要具备专业的知识和技能，还需要具备耐心、细心、热心等优秀的服务态度。
在比赛中，他们不仅展示了导游的技能，还展示了导游的职业道德和服务意识。
总之，全国导游大赛是一场非常有意义的比赛，它不仅展示了导游们的专业技能和才华，还提高了导游们的职业素养和服务意识。
我相信，在未来的旅游行业中，这些优秀的导游们将会发挥更加重要的作用。
“巽震杯”第八届全国旅游院校服务技能（导游服务）大赛
才艺展示点评
点评人：王培英才艺展示裁判组长
尊敬的各位领队，指导老师：
大家上午好！非常荣幸受大赛组委会的委托，由我代表才艺展示组的全体裁判对本次大赛才艺展示环节的比赛进行总结和点评。
从两天紧张而激烈的比赛来看，才艺展示组的裁判们一致认为，本届的参赛选手心理素质都比较好，绝大多数选手充满自信，精神饱满，上台落落大方，舞台感觉良好。
与往届的选手相比，本届的选手无论是在艺术素养上，还是在才艺水平方面都有很大的提升。
一、呈现的主要特点
（一）才艺展示环节比赛满分为10分。
从表1才艺展示成绩分布中可以看出，成绩达到良好8.0以上（含8.0分）的参赛选手居多。
其中，高等院校在此分数段成绩的人数为所占总人数的比例72.65%，中职学校为91.27%。
（二）才艺展示的内容积极健康，贴近导游实际工作，具有一定的文化内涵，节目注重突出民族性、地域性和传统性特色。
参赛选手通过演唱山歌、家乡的小调和原生态歌曲，表演少数民族的舞蹈，以及采取富有浓郁地方特色的快板说唱等形式，展现各个民族的传统习俗和风土人情，歌颂和赞美家乡的山水人文。
（三）才艺展示类型丰富，形式多样，五花八门，异彩纷呈。
如声乐、舞蹈、器乐、戏曲、曲艺、朗诵、脱口秀、茶艺、插花、魔术、武术、柔术等各种形式。
参赛选手们各显神通，倾情倾力，十八般武艺粉墨登场，让评委和观众们眼前一亮，大开眼界。
（四）在才艺展示中，涌现出一批具有较高技艺水平，颇具“专业范儿”的优秀选手。
值得一提的是，在各种形式的才艺表演中都有这样的专业选手脱颖而出。
例如，美声唱法、民族唱法、通俗唱法、拉丁舞、爵士舞、乐器演奏、朗诵、快板、评书、魔术、说唱等形式。
纵观这些具有较高水平的节目，都有一个共同的特点，就是选手能较完美的表达作品的思想内涵、情感和艺术形象，表演富有激情和韵味，具有强烈的感染力和观赏性，能够引起观众的共鸣，现场效果好。
二、存在的主要问题及改进建议
（一）参赛作品选题不当。
比赛中出现了“五音不全”的选手择取了声乐作品；“肢体僵硬”的选手跳起了民族舞；“毫无朗诵基本功”的选手“靠着喊”来读诗句，殊不知朗诵是一门语言艺术，是选手语言表达能力的综合体现。
它要求朗诵者应掌握气息控制的方法，注意
声音的抑扬顿挫和节奏的轻重缓急，犹如白居易《琵琶行》中所写“大弦嘈嘈如急雨，小弦切切如私语。
嘈嘈切切错杂弹，大珠小珠落玉盘。
”针对参赛作品选题不当的问题，建议指导教师用心帮助选手分析自己的特长和爱好，力求找到一种与他个人风格相一致、协调的才艺种类。
（二）节目混搭串烧违和感严重。
歌、舞或其它种类的节目串烧在一起，想必选手是想展示一下自己多才多艺。
但混搭风弄不好，将会出现主题表达模糊、不明确的现象，反而有拼凑之嫌，易造成画蛇添足之感。
（三）选手的服饰与节目主题不相符合。
例如，有一位选手参赛作品为歌颂春天的诗朗诵。
她选择的服饰为低胸露肩的带有银色亮片的超短裙，这与作品的主题立意风格和内涵完全不相符，同时这种穿衣搭配也不符合学生青春靓丽的形象。
又如，一位跳蒙古族舞蹈的选手，头饰和服饰都体现了蒙古族风格，但裙摆下隐约可见脚踏一双运动鞋。
针对服饰与主题不搭的问题，建议选手在选择服饰时，要考虑与节目的主题定位和立意，每一个细节都要关注，不容忽视。
（四）节目内容缺乏设计和编排。
例如，有的选手在展示茶艺或插花作品时，画面仅仅停留在，一边伴随着古典背景音乐，一边手里忙着泡茶或插花。
表演流于形式、过于空泛，未能很好地体现茶道或插花艺术的灵魂。
建议指导教师帮助学生精心设计和编排节目内容，使茶艺或插花表演形式有创意，编排具有艺术性。
当然在本次比赛中，也有选手选择了茶艺或插花表演，并获得了较高的分数。
究其原因，多半是她们精心设计和编排了情境。
其中，首尾呼应的串联词使游客
有强烈的带入感。
（五）节目主题内容同质化现象严重。
例如，较多参赛选手选取了朗诵《再别康桥》（中英文版）、《致橡树》等脍炙人口的作品；一部热播的电视剧《甄嬛传》捧红了其中的古典长袖舞——“惊鸿舞”，也使它成为本次比赛的“新宠”，舞蹈悠扬的音乐一遍遍回荡在考场的上空。
此外，相声贯口《报菜名》、新疆舞《大阪城的姑娘》、傣族舞《月光下的凤尾竹》、竖笛或陶笛演奏的《天空之城》等作品，也被选手表演的频率非常高。
当然，经典的作品被选手们喜爱是不言而喻，也是不足为怪的。
但我们仍然呼唤参赛选手和指导教师们，要不断增强创新意识，开拓参赛作品的选题思路，以更加多元化的视角选择作品，注重节目内容的新颖性，
三、启示和思考
本届才艺展示环节比赛，共有来自335所高等院校和中职学校的956名选手参加。
其中，获得优秀成绩9.0以上（含9.0分）的选手共有84名，仅占总参赛人数的比例为8.79%。
这充分说明选手的技艺水平总体还不高，表演还不够专业化。
确实如此，在才艺展示的过程中，有些选手表演的舞蹈、口琴、陶笛、尤克里里等，一看就是刚刚入门的初学者，表演起来非常生硬、不流畅。
我认为，这个问题应引起学校和老师的关注。
因为对于学生才艺的培养不是一蹴而就的，它是需要付出长期艰苦的努力和更多实践经验的积累。
希望学校在学生刚一入学时就应注重培养学生的文艺特长，考虑开设相应的艺术课程，推动和促进艺术教育的开展。
导游专业的学生多才多艺，能
够掌握一技之长，不仅显示了他们个人素质，而且通过精彩的才艺表演，还可以活跃团队气氛，缩短与游客距离，更好地提高游客的体验度和满意度。
同时也能提升旅游服务的质量。
所以，学校要高度重视对导游专业学生个人素质的培养。
最后，衷心希望各参赛单位都能把这次比赛当成一个起点而不是终点，不断汲取成功经验，总结失败教训，为今后的大赛取得更好的成绩而努力奋斗！。
