浅析人的因素和人为因素_李旭东
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浅谈管理中的人本问题管理中的人本问题一直是组织管理者和学者们关注的焦点之一。
人本问题是指在组织管理过程中,如何更好地关注和尊重员工的需求、情感和尊严,使员工在工作中能够得到充分发展和满足。
本文将从人本问题的背景、原因、影响以及解决方法等方面展开讨论。
一、背景在传统的管理理论中,组织被视为一个机器,员工被视为机器的一部分。
这种机械化的观点导致了以效率为导向、忽视员工需求和情感等问题。
然而,随着社会经济发展和科技进步,人们对于组织更加关注人性化管理,这就使得人本问题成为了一个重要议题。
二、原因1. 价值观转变:随着社会进步和文明发展,人们对于自身权益和尊严有了更高的要求。
他们不再满足于简单地被当作一个机器来对待,在工作中追求自我实现。
2. 组织效能提升:研究表明,在关注员工需求并提供良好待遇与发展空间的组织中,员工表现更加积极、工作效能更高,从而提升了组织的整体效能。
3. 人才竞争加剧:在人才竞争激烈的现代社会,吸引和留住优秀的人才成为组织的重要任务。
而关注人本问题可以提高员工满意度和忠诚度,从而增加员工留任率。
三、影响1. 员工满意度提升:关注人本问题可以满足员工的物质和精神需求,增强员工对组织的认同感和忠诚度。
2. 组织效能提高:在关注人本问题的组织中,员工更加积极主动、创造力更强,从而提升了组织整体效能。
3. 员工流失率降低:在关注人本问题的组织中,员工得到了更好的发展机会和待遇,他们更愿意留在这样一个有关爱、尊重和发展机会的环境中。
四、解决方法1. 建立良好沟通渠道:管理者应该与员工保持良好沟通,并及时解决他们遇到的问题。
这可以通过定期开展团队会议、个别面谈等方式实现。
2. 提供发展机会:组织应该为员工提供良好的发展机会,包括培训、晋升等,让员工感受到组织对他们的关心和重视。
3. 建立公平公正的激励机制:组织应该建立公平、公正的激励机制,让员工感受到自己的努力和贡献得到了公正对待。
4. 倡导工作与生活平衡:管理者应该关注员工的生活状况,提倡工作与生活平衡,为员工创造更好的工作环境和条件。
揭开人为因素的面纱浅析安全管理中的人为因素集团企业公司编码:(LL3698-KKI1269-TM2483-LUI12689-ITT289-揭开“人为因素的面纱”——浅析安全管理中的人为因素社会的变革总是日新月异。
但是,民航人在安全生产中孜孜不倦追求的最高目标却始终没变,那就是“安全第一”。
并为此进行了不懈努力:从组织结构到规章制度;从宣传教育到员工精神;从企业文化到质量体系认证……在这么多繁杂的工作中无一不浸透着管理者对安全生产的重视。
但令人揪心的是,仍不时有安全隐患、甚至安全事故出现。
如“6月10日、12日、23日、29日、30日接连出现各类安全飞行事故、事故症候和不安全事件多起,虽然没有造成人员伤亡,但难免让人胆战心惊”。
(1)据有关部门对民航系统的历次安全隐患、事故症候及安全事故分析,得出的结论是二分“天灾”,八分“人祸”。
安全生产中的人为因素已引起了各级管理部门的高度重视。
一、揭开“人为因素的面纱”要解开“人祸”之谜,首先就要对人进行研究。
如同这次抗击SARS疫情一样,病毒的传播固然要切断(各种不安全的行为),但更重要的是要找到产生SARS的原因(引起错误的根源)。
只有通过清除“根源”的方法来解决因人引起的不安全的行为,才能达到理想效果。
如果在处理事故时,重视对事故现象进行总结、重视开展轰轰烈烈的大检查、重视对责任人的处理,而忽视或没有那么重视对人为因素的根源进行反思和解决。
那么,这就可能成为下次事故的隐患。
如此一来,安全管理,就很难讲是有效的了。
(一)、行为主体及主观方面笔者认为,剖析人为因素首先应从以下方面进行考察:1、行为人实施行为时是否具有责任能力?如果没有又是什么原因导致的?应如何防范?(2)2、行为人的主观上是否有过错?如果有过错,那么是直接故意(3)?、是间接故意(4)?、是疏忽大意(5)?还是过于自信的过失(6)?。
上述行为的根源何在?如何防范?3、行为人的行为是否属于意外事件(7)?或者是不可抗力?如果属于意外事件,其发生的根源是什么?如何避免?4、行为人的行为是否属于紧急避险?如果行为人的行为是出于迫不得已,为了保全更大的合法利益,那就不能追究行为人。
第三章人的因素一、生理因素二、心理因素生理因素人类是在自然界中由生物进化而来的,人的活动必然要受到自然条件的制约。
人体各项生理活动都有一定的时间节律,如心率、体温、血压、呼吸次数、激素分泌及身体状况等,无不存在周期性节律现象。
因此,人与机器相比,人不会如同机器那样持续长久工作,人必须休息和睡眠。
人的工作效率还受环境条件.如光线、声音、气候和空气质量等影响。
此外,人的自身条件.如生理阈限等也是工作的制约因素。
自然界对人的生理影响最大的莫过于太阳。
随着昼夜、月份和一年季节的变化,对人体活动产生不同的影响,即表现为生理节律。
昼夜节律在人体各种生理节律中对人影响最为明显。
昼夜节律关系到醒觉和睡眠这样的生命基本运动,以及血液中各种激素的增减等现象。
虽然产生这样节律的机理尚未有明确结论,但是节律现象是普遍存在的,在人因工程学中利用节律提高人的工作效能是很有意义的。
闪光融合频率(CFF)是一项表示大脑意识水平的指标。
该指标愈大,大脑意识水平愈高;反之,当精神疲劳时,闪光融合频率降低。
人大脑一天24小时中闪光融合频率的变化如图3.1(桥本,远滕)所示。
图的上面为闪光融合频率的昼夜节律;中间是坐位和卧位状态下的心率的昼夜节律;下面是相对的室温。
如果在闪光融合频率低或在降低期间从事紧张脑力工作,或者在心率低的时候从事体力劳动,对身体造成的负担最大。
星期节律是人们在长期工作、生活过程中形成的节律。
通过测定每日的闪光融合频率发现,星期—和里期二没有明显变化、星期二至星期五,闪光融合频率基本上处于下降趋势,星期五下午开始回升,星期六的上午升到星期三的水平。
月的节律是女性某些生理活动的节律。
此间随着激素的增减,对身体和精神都产生影响。
这样,每日的节律就要受到月的周期节律的影响而波动。
年的节律也与某些生理活动相关联。
酷夏与严冬,潮湿与干燥,长昼与长夜等之间的变化,会不向程度影响生理活动和工作效率。
年龄增长引起身体变化也是一个重要生理因素。
人为因素名词解释1. 引言人为因素是指人类活动中引起事故或事件的原因和条件。
在各个领域,人为因素都扮演着重要的角色,对事故、风险和安全性产生着直接的影响。
本文将对人为因素进行详细解释,包括定义、分类、影响因素等内容。
2. 人为因素的定义人为因素是指人类行为和活动中影响安全和事故风险的因素。
由于人类行为的复杂性和多变性,人为因素往往是事故发生的主要原因之一。
人为因素可以包括个体行为、组织因素、管理措施等,是一个广泛而复杂的概念。
3. 人为因素的分类3.1 个体因素个体因素是指个体的行为和决策对事故风险产生的影响。
个体因素包括但不限于以下几个方面:3.1.1 心理因素•注意力不集中:个体在执行任务时,注意力不集中可能导致疏忽或错误。
•驾驶决策:驾驶员在驾驶过程中的决策能力直接关系到交通事故的发生。
•技能水平:个体的技能水平和经验对于工作安全和效率产生重要影响。
3.1.2 身体因素•疲劳:疲劳是一个常见的个体因素,会影响对任务的注意力和反应能力。
•健康状况:个体的健康状况对于工作的安全和效率具有直接影响。
3.2 组织因素组织因素是指组织内部对人的管理和限制措施。
组织因素包括但不限于以下几个方面:3.2.1 组织文化•安全文化:组织内部对于安全的重视程度和安全意识文化的塑造对事故的发生具有重要影响。
•激励机制:组织内部的激励机制对于个体的行为产生直接影响。
3.2.2 培训和教育•培训:组织对个体的培训和教育程度对于安全风险的降低和人为失误的减少具有重要作用。
•知识和技术传递:组织内部的知识和技术传递对于人为因素的控制和管理具有重要作用。
3.3 管理因素管理因素是指对人为因素的管理和控制措施。
管理因素包括但不限于以下几个方面:3.3.1 安全管理体系•风险管理:组织对于风险的评估、控制和管理具有关键作用。
•监控和检查:对个体行为和活动进行监控和检查对于事故的预防具有重要意义。
3.3.2 事故调查和分析•事故调查:对事故的调查和分析是识别和解决人为因素的关键环节。
人类行为学解读人类行为背后的心理与生理因素人类行为学是一门研究人类行为背后的心理和生理因素的学科。
它通过多种方法和理论,揭示了人类行为的原因和动机。
了解这些因素,对我们理解和解释人类行为的动机和模式具有重要意义。
本文将以更详细的方式解析人类行为学的核心概念和研究方法,并探讨一些心理和生理因素对人类行为的影响。
人类行为学主要关注人类行为的心理因素。
心理因素是指个体在特定情境下产生和驱动行为的心理过程。
心理因素包括认知、情绪、动机和个体差异等方面的内容。
认知是指我们对外界信息的理解和处理能力。
情绪是指在特定情境下的情感体验和调节机制。
动机是推动个体行动的内在力量和目标导向。
个体差异则是指人际间在认知、情绪和动机等方面存在的差异。
人类行为学的一项重要研究方法是观察研究。
通过观察人类行为并记录相关数据,研究人员可以了解个体在特定环境下的行为模式和表现。
观察研究可以采用自然观察法和实验观察法。
自然观察法是在自然环境中观察人类行为,以获取真实的行为数据。
而实验观察法是在实验室中创造特定条件和情境,以研究特定的心理现象和行为模式。
除了观察研究,实验研究也是人类行为学的重要方法之一。
实验研究通过操纵自变量和测量因变量,揭示这两者之间的关系。
自变量是实验中被操纵或控制的变量,而因变量是根据自变量的变化而发生变化的变量。
在实验中,研究人员通常会对一个群体进行分组,分别在不同条件下进行实验,并记录结果的变化。
这些实验可以帮助研究人员了解不同因素对人类行为的影响。
在人类行为学中,生理因素也是研究的重点之一。
生理因素指的是身体和神经系统对行为的影响。
例如,脑部结构和功能,荷尔蒙分泌和遗传因素都可以对个体的行为产生重要影响。
研究人员可以使用神经科学技术(如脑扫描技术)和生物学标记物(如血液样本)来研究这些生理因素。
通过结合心理和生理因素的研究,我们可以更全面地理解人类行为的驱动力和原因。
总结起来,人类行为学是一门综合性学科,旨在解读人类行为背后的心理和生理因素。
安全管理中的人为因素分析在安全管理中,人为因素一直被认为是事故和意外的主要原因之一。
人为因素的不良行为或错误决策可能导致严重的后果,甚至造成生命、财产和环境的损失。
因此,对安全管理中的人为因素进行分析和理解至关重要。
本文将对安全管理中的人为因素进行深入探讨和分析。
一、认识人为因素人为因素是指人们的行为、态度、认知、技能和意识等因素对安全生产和安全管理的影响。
人为因素包括但不限于以下几个方面:1.1 人的行为:人的行为包括主动行为和被动行为。
主动行为是指人们在工作中积极采取的安全措施和行为,如正确佩戴防护装备、遵守操作规程等;被动行为是指人们在工作中不愿或不能采取的安全措施和行为,如忽视安全操作、违反规章制度等。
1.2 人的态度:人的态度是指人们对安全事务的认识、看法和评价。
积极的态度可以促使人们主动关注和参与安全管理,而消极的态度则容易导致对安全事务的漠视和忽视。
1.3 人的认知:人的认知是指人们对工作环境和工作任务的认知和理解。
正确的认知可以帮助人们识别潜在的危险,而错误的认知则可能导致误判和错误决策。
1.4 人的技能:人的技能是指人们在完成工作任务时所需的专业技能和操作技巧。
技能水平的高低直接影响着工作中的安全表现。
1.5 人的意识:人的意识是指人们对安全的敏感程度和对安全的重视程度。
高度的安全意识可以提高人们对安全隐患的发现和防范能力。
二、人为因素的影响因素人为因素的发生和影响是由多种因素所决定的。
以下是一些常见的人为因素的影响因素:2.1 经验水平:经验水平是指个体在类似工作岗位上积累的工作经验和知识。
经验水平高的人可能在面对危险和风险时更加冷静和从容,而经验水平低的人则容易在紧急情况下做出错误判断。
2.2 压力和焦虑:压力和焦虑是常见的人为因素的影响因素。
过高的工作压力和焦虑可能影响人们的认知和决策能力,从而增加意外和事故的发生风险。
2.3 培训和教育:培训和教育是提高人们安全意识和技能的有效手段。
认为因素1、人为因素定义:人为因素是有关人的科学;关于工作和生活环境中的人,人与设备、程序及周围环境之间的关系,人与其他人的关系;人为因素涉及航空系统中的人所有特征;它经常利用系统工程学框架,通过系统地应用人的科学,以寻求人的最佳表现。
其两个相互关联的目标是安全和效率。
2、SHEL模型:SHEL模型是人为因素慨念模型,采用简单方法来认识复杂的系统,具体、形象的体现人为因素的研究范围、基本要素以及它们之间的关系。
在模型中各界面的不匹配可能是成为人为差错的根源,人是模型的的中心,是系统中最重要的,其适宜能力也是一个最重要的组成部分,但其它部分必须适应它,并与这个中心部分相配合。
H人—硬件(工具) S人—软件(维修手册) E人和环境(管理机构、工作方式)L人和人(维修人员),各界面是锯齿型的。
3、墨菲定律:人们做某件事情,如果存在一种错误的做法,迟早会有人按照这种错误的做法去做。
原文If there is awrong way to do it, that is the way you I do it.4、影响视力的因素:A。
生理因素;B。
摄取外来物质的影响;C。
环境因素;D。
与被观察物体有关的因素5、人耳完成两个十分不同的功能。
它通过接收空气中的振动来探测声音,其次,它负责平衡和感受加速度。
6、噪声能在工作场地产生各种不利影响:A。
令人烦躁;B。
干扰在工作场所人际交流;C。
由于听不清警告信号或信息而造成事故;D。
容易疲劳并影响精力集中;E。
听觉损伤;7、注意力:A。
选择注意力;B。
分散注意力;C。
集中注意力;D。
持续注意力;8、记忆力取决于三个过程:A。
输入;B。
存储;C。
输出9、记忆力分三个类型:A。
瞬时记忆力;B。
短期记忆力;C。
长期记忆力10、情景意识的障碍表现为:A。
缺乏沟通;B。
疲劳/压力;C。
超负荷工作/工作量不足;D。
“集体思想”的思维定式;E。
“急于求成”的心里状态;F。
降低操作条件;11、克服情景意识障碍的方法:A。