项目范围管理课程

（3）项目的范围管理3-1 范围管理的基本概念3.10：项目范围的定义项目范围的定义：项目所涉及的所有工作的集合。

项目范围的概念很容易被人理解为是“项目所涉及的所有产出物的集合”。

然而这个概念是不准确的，构成项目范围的不是产出物的汇总，而是这些产出物所引发的所有工作的汇总。

有形的产出物必定会引发相关的工作，所以在制定项目范围计划的时候我们用有形产出物来表达会易于理解；但不是所有的工作都一定会有相关的产出物，比如沟通或验收之类的工作，其占用时间和人力资源，但却难以界定其产出的结果。

项目涉及的工作总量一般与以下几个范畴相关：1．项目使命涵盖的阶段，假如一个电脑红娘的项目，你收了客户的会员费，是仅仅负责介绍男女双方相识，还是负责到双方确定恋爱关系，还是要保证双方结婚。

过去的媒婆都是包结婚不包生孩子，这就是一个比较明确的阶段性范围划分。

2．项目使命涵盖的领域，例如一个办公室局域网系统安装项目，有可能仅仅涵盖硬件系统安装，也有可能包括软件的安装调试。

“系统安装”是一个比较含糊的概念，如果不在任务书或者合同中间明确规定其涵盖的领域，今后就会出现扯皮。

3．产出物的功能及特点，例如组装一台电脑，需不需要有音响效果，支不支持三维图像的制作，是否需要网络设施，能不能连接电视机，可不可以即时反映股市行情？每增加一项功能，就会随之增加工作范围。

4．项目涉及的服务对象，例如一个政府推出的再就业工程，需要界定救助对象仅仅是国有企业的下岗职工，还是也包括民营企业的下岗职工，甚至包括进城务工的那些流动的农民工？对服务对象作不同的界定，工作范围大不一样。

3.11：范围形成的过程从图-1.30我们可以看出，项目的范围就是时间、成本、质量三条约束边界框住的空间范畴。

由此我们就不难理解项目的范围一般情况下是如何形成的了。

图-3.11a显示了项目范围形成的加法模式。

先确定时间期限，成本预算，质量标准三条约束边界，在不突破边界的前提下，不断地增加工作内容。

项目管理的范围管理随着科技的不断发展，越来越多的公司和组织开始使用项目管理作为组织和实施临时性活动的方法。

所有的项目都有一个共同的目标，那就是成功地完成项目，而范围管理是项目管理的一个关键组成部分。

范围管理的主要目标是确保项目团队和相关利益相关者对项目的预期和需求达成一致，以确保项目取得成功。

范围管理的定义范围管理是指对项目目标和所需成果的定义、确认和控制管理过程。

它的主要目的在于确保项目活动不脱离预期，以保证项目最终能够在成本、质量、时间和范围内实现。

范围管理的组成部分范围管理有三个核心方面：范围定义：范围定义是指对项目范围进行界定。

在范围定义过程中，制定一个明确而又详细的项目范围说明书，以便确立项目工作的边界和及时审核。

范围定义也包括详细说明包括项目的过程、软件、硬件、人力、交付成果等各个方面。

范围确认：范围确认指审核项目交付成果，确认其符合预期。

范围确认可以通过在项目过程中进行验证和审核来实现。

例如，当项目涉及到软件开发时，测试团队可以进行软件测试来确认项目符合预期。

范围控制：范围控制是对范围变更的管理。

当项目进行到某个阶段时，可能需要对项目范围进行修改，以以更好地反映利益相关者的需求或技术的更新。

范围控制将范围变更纳入过程控制，以确保范围变更不会对项目的成本、质量和进度产生不利影响。

范围管理的优势范围管理有很多优势，其中最突出的包括：项目达成共识：范围管理可以帮助项目团队和利益相关者建立起对项目范围的相同认识，从而减少因预期不一致而引起的争议和冲突。

最大限度地控制变更：范围管理可以让项目团队有效地管理范围变更，从而使项目达到预期目标。

防止范围蔓延：通过范围定义，范围管理可以帮助项目团队避免范围扩大的情况，这将有助于避免严重的时间和成本问题。

增加交付成果的质量：范围确认可以确保项目交付成果符合利益相关者的期望，并且符合项目目标。

结论范围管理是项目管理中最重要的组成部分之一，它有助于确保项目团队和利益相关者对项目预期达成共识。

项目范围管理项目范围知识域的各个过程负责管理项目的范围，及要完成项目、应做那些必要的工作？这些工作就是项目的范围，并就这些工作的范围与客户达成一致，在项目的实施过程中维护这个过程。

当有人想变更这个范围时，能使整个变更工作有法可依的顺利进行。

所有这些工作都是以一个过程的形式完成的，所有与范围管理有关的过程就组成了项目的范围管理知识域。

项目范围管理包括编制范围管理计划、项目范围定义、项目可交付的成果、项目的约束和假定、范围说明书、工作分解结构WBS、范围确认和范围变更控制等。

WBS是在整个项目生命周期中影响其他项目过程的最重要的范围计划过程的输出。

7.1 基本概念和可交付物1、基本概念1)产品范围：产品范围表示产品或服务的特性和功能。

2)项目范围：为了完成具有所规定的特征和功能的产品必须完成的工作就构成了项目范围。

3)WBS、工作分解结构：是面向可交付物的项目元素的层次分解，它组织并定义了整个项目的范围。

4)WBS详细描述了项目所要完成的工作。

WBS的最底层元素是能够被评估的、安排进度的和被跟踪的。

工作分解结构是组织管理工作的主要依据，是项目管理工作的基础。

(5)、WBS字典：WBS包含的元素（包括工作包）细节通常在WBS中加以描述。

WBS字典是WBS的配套文档，用来描述每个WBS元素，对每个WBS元素，包括工作说明、相关活动列表和里程碑列表。

其他的信息包括承办组织、开始和结束日期、资源需求、成本估算、负载量、合同信息、质量要求和提高工作质量的技术参考资料。

(6)范围基准：WBS的制定完成，是需要项目干系人予以确认的，确认后的WBS 具体的工作，将称为项目的范围的一个基准参考，范围的任何变更都要已此为依据，加以比较分析，得出变更的结论。

2.交付物①项目范围说明书：项目范围说明书详细描述了的项目的可交付物和产生这些可交付物必须要做的工作。

项目范围说明书在所有的项目干系人之间建立了一个对项目范围的共识，描述了项目的主要目标。

项目范围管理的主要内容项目范围管理是项目管理的重要组成部分，它涉及确定项目的目标和范围，并确保项目在这个范围内完成。

项目范围管理的主要内容包括项目范围的规划、定义、确认和控制。

项目范围管理需要进行范围规划。

在这个阶段，项目团队需要明确项目的目标和可交付成果，并确定项目的范围边界。

范围规划包括收集相关信息、制定项目范围说明书和项目进度计划等工作。

在这个阶段，项目团队需要与相关利益相关者进行沟通和协商，确保项目的目标和范围与利益相关者的需求和期望相一致。

项目范围管理需要进行范围定义。

在这个阶段，项目团队需要进一步细化项目的目标和范围，并将其转化为可交付的成果和工作包。

范围定义需要明确项目的关键要素和限制条件，确定项目的可交付成果和工作包的详细内容。

在这个阶段，项目团队还需要进行范围的优先级排序，确定项目的关键路径和关键里程碑。

第三，项目范围管理需要进行范围确认。

在这个阶段，项目团队需要与利益相关者进行确认，确保项目的可交付成果和工作包符合其期望和需求。

范围确认包括与利益相关者进行沟通和审核，以确保项目的范围得到有效确认。

在这个阶段，项目团队还需要进行范围变更控制，确保任何范围变更都经过适当的评估和批准。

项目范围管理需要进行范围控制。

在这个阶段，项目团队需要监控项目的范围，确保项目在规定的范围内进行，并及时采取措施应对任何范围偏差。

范围控制包括监测项目的范围进展、评估范围变更的影响、调整项目的范围计划和范围基准等工作。

在这个阶段，项目团队需要与利益相关者进行沟通和协商，确保项目的范围控制得到有效执行。

项目范围管理的主要内容包括范围规划、范围定义、范围确认和范围控制。

通过有效的范围管理，项目团队可以确保项目的目标和范围得到明确和控制，从而提高项目的成功率和交付质量。

在项目范围管理的过程中，项目团队需要与利益相关者进行密切合作，确保项目的范围与利益相关者的需求和期望相一致。

同时，项目团队还需要根据实际情况进行范围变更控制，及时调整项目的范围计划和范围基准。

项目范围管理一、项目范围管理概述项目范围管理是项目管理的关键领域之一，它涉及项目的范围和目标，包括项目的目标、任务、功能、特性、工作成果等。

项目范围管理主要包括项目范围计划、项目范围定义、项目范围管理、项目范围控制等四个过程。

其中，项目范围计划用于定义和制定项目的范围计划；项目范围定义用于具体明确项目的范围和目标；项目范围管理用于确保项目的目标和范围的有效管理；项目范围控制用于监督和控制项目范围的变化。

二、项目范围计划项目范围计划是确定项目范围和目标的过程，主要涉及以下几个方面：1. 定义项目目标和任务项目目标和任务是一个项目成功完成的最终结果，因此，项目范围计划中需要对项目目标和任务进行详细的定义和规划。

在定义项目目标和任务时，需要对项目的组成部分和关键要素进行分析，确定项目的整体目标和细分目标，并建立项目工作分解结构（WBS）。

2. 分析项目范围和限制条件在项目范围计划中，需要分析项目实施的范围和限制条件，包括人员、物资、时间、预算、技术等各个方面。

通过对这些因素的分析，可以为项目实施制定适当的工作计划，为后续实施提供基础支持。

3. 制定项目计划制定项目计划是项目范围管理中非常重要的一环，它涉及了项目整体计划的制定，包括时间计划、人员计划、成本计划、质量计划等各个方面。

通过对这些计划的制定，可以确保项目实施的整体顺利，为项目成功实施打下坚实的基础。

三、项目范围定义项目范围定义是对项目范围和目标进行具体明确的过程。

它主要涉及以下几个方面：1. 确定项目的工作成果项目的工作成果是指项目实施后得到的成果，如产品、服务等。

在项目范围定义中，需要对这些成果进行明确的定义和规划，为项目实施提供清晰的目标和任务。

2. 确定项目工作要素项目的工作要素是指项目实施中需要使用的各种资源和条件，如人员、物资、技术、预算等。

在项目范围定义中，需要对这些工作要素进行明确的定义和数量估算，为项目实施提供必要的支持。

3. 制定项目范围说明书项目范围说明书是对项目范围和目标的明确规定和说明，它是项目实施的基础和依据。

项目管理课程大纲
项目管理课程大纲通常包括以下几个部分:
1.项目与项目管理概述:介绍项目的定义、特征、项目管理的概念、项目管理的重要性以及项目管理的基本原则。

2.项目生命周期与项目管理过程:讲解项目生命周期的概念，各个阶段的项目管理过程，包括项目启动、项目规划、项目执行、项目监控和项目收尾等。

3.项目范围管理:介绍项目范围管理的概念项目范围管理的过程，包括确定项目范围、制定项目范围计划、实施项目范围控制等。

4.项目时间管理:介绍项目时间管理的概念项目时间管理的过程，包括制定项目进度计划、项目进度控制等。

5.项目成本管理:介绍项目成本管理的概念项目成本管理的过程，包括制定项目预算、成本控制等。

6.项目质量管理:介绍项目质量管理的概念项目质量管理的过程，包括制定项目质量计划、质量控制和质量保证等。

7.项目人力资源管理:介绍项目人力资源管理的概念项目人力资源管理的过程，包括组织规划、人员招聘和培训、团队建设等。

8.项目沟通管理:介绍项目沟通管理的概念、项目沟通管理的过程，包括沟通计划制定、信息发布、绩效报告等。

9.项目风险管理:介绍项目风险管理的概念项目风险管理的过程，包括风险识别、风险评估、风险应对和风险监控等。

10.项目采购管理:介绍项目采购管理的概念.项目采购管理的过程，包
括采购计划制定、供应商选择和管理、合同管理等。

以上是项目管理课程大纲的一般内容，具体课程安排可能因学校、培训机构或企业而有所不同。

工程项目范围管理1. 概述工程项目范围管理是指确定、定义、控制和验证项目范围的过程。

它是工程项目管理中的重要组成部分，确保项目按照既定的范围和目标进行实施，达到客户的期望和要求。

2. 确定项目范围确定项目范围是指明确项目的边界和范围。

这包括识别项目的可交付成果、项目的目标和约束条件，并与相关方进行验证和确认。

2.1 识别项目的可交付成果通过仔细分析项目目标和要求，识别出项目的可交付成果。

可交付成果是指项目完成后需要交付给客户或利益相关方的实体、文档或服务。

2.2 确定项目的目标和约束条件在确定项目的范围时，需要明确项目的目标和约束条件。

项目的目标是指项目需要实现的具体结果，约束条件是指项目实施过程中必须遵守的限制条件，如预算、时间和资源等。

2.3 验证和确认项目范围在确定了项目的范围后，需要与相关方进行验证和确认。

与相关方的沟通和协商是确保项目范围清晰明确的关键环节，通过与相关方的确认可以避免后期范围的变更和纠纷。

3. 定义项目范围定义项目范围是指将确定的项目范围和目标转化为可操作的工作包和任务。

在定义项目范围时，需要将项目的可交付成果进一步细化，将其分解为具体的工作包和任务。

3.1 分解项目可交付成果将项目的可交付成果进行分解，划分为更小的工作包和任务。

这有助于更好地组织和管理项目，确保项目进展按计划进行。

3.2 制定工作分解结构（WBS）制定工作分解结构是将项目的可交付成果和任务进行组织和分级的过程。

通过制定清晰的WBS，可以实现对项目范围的有效管理和控制。

4. 控制项目范围控制项目范围是确保项目范围按照计划进行，避免范围的扩大或缩小。

在控制项目范围过程中，需要进行范围的变更管理和风险管理。

4.1 范围变更管理范围变更是指在项目执行过程中，对项目范围的任何改变。

需要建立变更控制机制，对范围变更进行评审、批准和实施，并进行相应的沟通和协调。

4.2 范围风险管理范围风险是指项目范围发生偏离或无法达到预期目标的潜在风险。

戚安邦《项⽬管理学》完整版第五章项⽬的范围管理第五章项⽬的范围管理【本章导读】本章将全⾯讨论有关项⽬范围管理的概念、内容、理论和⽅法。

本章着重讨论了项⽬范围管理的意义、概念和特性；项⽬范围管理的作⽤和程序；项⽬范围计划的编制⽅法和项⽬范围变更的控制⽅法等⽅⾯的内容。

本章通过对于项⽬的起始⼯作、项⽬范围的界定和确认、项⽬范围计划制定与实施和项⽬范围变更的控制等⽅⾯管理⼯作的讨论，给出了有关项⽬范围管理原理与⽅法的全⾯描述。

第⼀节项⽬范围管理的概述项⽬的范围管理就是对⼀个项⽬从⽴项到完结的全过程中所涉及的项⽬⼯作的范围所进⾏的管理和控制活动。

这⾥的“项⽬范围”包括，⽽且只包括完成该项⽬、实现项⽬⽬标、获得项⽬产出物所“必需”的全部⼯作。

项⽬的⼯作范围既不应超出⽣成既定项⽬产出物和实现既定项⽬⽬标的需要，也不能少于这种需要。

本章将全⾯介绍项⽬范围管理的理论、⼯具、技术、⽅法和程序。

⼀、项⽬范围及其管理的概念项⽬范围是指项⽬的“产品范围”（即项⽬业主/客户所要的项⽬产出物）和项⽬的“⼯作范围”（即项⽬组织为提交项⽬最终产品所必需完成的各项⼯作）的总和。

项⽬范围管理是指对于项⽬“产品范围”和“⼯作范围”的全⾯管理，其中最为主要的是对于项⽬“⼯作范围”的管理。

⼀个项⽬的“产品范围”既包括项⽬产品或服务的主体部分，也包括项⽬产品或服务的辅助部分。

这些产品或服务的主体与辅助部分之间有着彼此独⽴却⼜相互依赖的关系，所以在项⽬范围管理中，它们必需作为⼀个整体去管理。

项⽬的⼯作范围既包括完成项⽬产出物主体的⼯作，也包括完成项⽬产出物的辅助部分的⼯作，所以项⽬范围管理的内容既包括对于项⽬主体部分⼯作范围的管理，也包括对于项⽬辅助部分的⼯作范围管理。

例如，⼀个信息系统项⽬通常会包括四个部分——硬件、软件、⼈员和软硬件的辅助部分，这四个部分既是彼此独⽴，⼜是相互依存的，所以这四个部分都是项⽬范围管理的对象。

任何⼀个项⽬都需要对项⽬范围进⾏严格的管理，都需要将项⽬产出物范围和项⽬⼯作范围很好地结合在⼀起进⾏认真的管理，从⽽确保项⽬组织能够提供项⽬业主/客户满意的项⽬⼯作成果。

❝项目范围管理概述❝范围规划❝范围定义❝制作工作分解结构❝范围验证❝范围变更控制❝项目范围的含义❝项目范围管理的含义❝项目范围管理的内容及其实现过程❝项目范围管理和需求管理❝含义：◦是指组织为了成功的完成项目并实现项目目标，所必须完成的全部工作和各项活动。

❝内容：◦产品范围：所交付的产品、服务或成果的特征和功能。

◦工作范围：为交付具有规定特征和功能的产品或服务所必须完成的工作。

PMBOK认为：◦项目范围管理是用以保证项目包含且只包含所有需要完成的工作，以顺利完成项目所需要的所有过程。

◦确保了项目组和项目项目利益相关者对作为项目结果的项目产品以及生产这些产品所用到的过程有一个共同的理解。

❝范围规划❝范围定义❝制作工作分解结构❝范围核实❝范围变更控制启动规划执行监控收尾范围规划范围定义制定工作分解结构范围控制1. 项目范围管理和需求管理的关系❝品质功能展开QFD（Quality Function Deployment）是由日本质量专家水野兹和赤尾洋二于20世纪60年代末首次提出的❝品质功能展开QFD是由一系列关系组成的网络，通过这一网络，客户需求被转化为产品质量特征，产品的设计则通过客户需求与质量特征之间的关系被系统地“展开”到产品的每个功能组合中。

并进一步“展开”到产品的每个零部件和生产流程中。

QFD是一种以满足客户需求为目标，并将“软”而“模糊”的客户需求转化成项目设计目标和质量特性，最终使得项目产品的交付符合客户的需求的一种管理方法。

最经常用到的一个转换矩阵，是驱动整个QFD过程的核心。

❝范围规划的含义❝范围规划的依据❝范围规划的工具与技术❝范围规划的成果项目范围规划就是制定项目范围管理计划，记载如何确定、核实与控制项目范围，以及如何制订与定义工作分解结构。

1. 组织环境（1）事业环境因素（2）组织过程资产2. 初始项目范围决策的结果（1）项目章程（2）项目初步范围说明书（3）项目的其他管理计划3. 其他有关项目范围管理的信息这既包括项目团队或项目实施组织的目标、政策、组织程序、管理机制、组织结构、组织文化、资源情况和历史项目信息等方面的依据，也包括项目团队和项目实施组织所处的市场环境、资源约束、不确定性环境等各种环境方面的情况。

项目管理课程主要内容 pmp
PMP（Project Management Professional）项目管理专业人士课程的主要内容涵盖了项目管理的基本理论、流程和技术。

以下是该课程的主要内容：
1. 项目管理概述：介绍项目管理的定义、目标和重要性，以及项目与运营的区别。

2. 项目生命周期：解释项目生命周期的不同阶段，包括启动、规划、执行、监控和收尾。

3. 项目范围管理：讨论如何确定项目范围、创建工作分解结构（WBS）以及进行变更控制。

4. 项目时间管理：涵盖项目进度计划、关键路径分析，以及进度控制和调整。

5. 项目成本管理：介绍如何估算项目成本、制定预算，以及进行成本控制和费用管理。

6. 项目质量管理：阐述如何制定质量管理计划、开展质量控制和质量保证。

7. 项目人力资源管理：讨论团队建设、人员管理和团队动力的方法和技巧。

8. 项目沟通管理：解释如何制定沟通管理计划、进行有效的沟
通和利益相关者管理。

9. 项目风险管理：讨论风险管理的重要性和方法，包括风险识别、评估、应对和监控。

10. 项目采购管理：介绍如何执行采购决策、编制采购计划，以及进行供应商管理和合同管理。

11. 项目干系人管理：讲解如何识别、分析和管理项目干系人的需求和期望。

12. 项目整合管理：解释如何整合和统一项目的各个方面，以确保项目目标的实现。

此外，PMP课程还会介绍项目管理中常用的工具和技术，如网络图、决策树、影响力图等，以及项目管理实践中的案例分析和实际操作。