文旅公司组织架构
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第一条为加强公司员工管理,提高员工素质,确保公司各项业务顺利开展,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工,包括正式员工、临时员工和实习生。
第二章组织架构第三条公司设立人力资源部,负责员工招聘、培训、考核、薪酬福利、劳动关系等管理工作。
第四条各部门设立部门经理,负责本部门员工的管理工作。
第三章员工招聘第五条员工招聘遵循公开、公平、公正的原则,严格按照岗位需求进行招聘。
第六条招聘流程包括:发布招聘信息、简历筛选、面试、体检、录用通知等。
第四章培训与发展第七条公司为员工提供入职培训、岗位技能培训、管理培训等,以提高员工综合素质。
第八条员工可根据自身职业规划,申请参加各类培训,公司予以支持。
第五章工作时间与休息第九条公司实行标准工作时间制度,每周工作五天,每天工作八小时。
第十条员工享有国家法定节假日、年假、病假、产假等休假权利。
第六章考核与绩效第十一条公司定期对员工进行考核,考核内容包括工作态度、工作能力、工作成果等。
第十二条考核结果作为员工晋升、薪酬调整、奖惩的依据。
第七章薪酬福利第十三条公司实行岗位工资制度,薪酬根据岗位、工作年限、绩效等因素确定。
第十四条公司为员工提供社会保险、住房公积金等福利待遇。
第十五条对表现优秀的员工给予表彰和奖励,包括物质奖励和精神奖励。
第十六条对违反公司规章制度、工作不负责任的员工,公司将进行批评教育,情节严重的给予处分。
第九章劳动关系第十七条公司与员工签订劳动合同,明确双方的权利和义务。
第十八条员工应遵守国家劳动法律法规,维护公司合法权益。
第十章附则第十九条本制度由人力资源部负责解释。
第二十条本制度自发布之日起实施,原有规定与本制度不一致的,以本制度为准。
注意事项1. 员工需严格遵守公司各项规章制度,确保公司正常运营。
2. 公司定期对员工进行培训,提高员工的专业技能和服务水平。
3. 公司鼓励员工积极提出意见和建议,共同推动公司发展。
4. 公司对员工的人身安全和健康负责,为员工提供良好的工作环境。
一、旅游公司组织结构旅游公司的组织结构主要包括总经理办公室、行政人事部、市场营销部、财务部、运营部、售后服务部等。
总经理办公室负责公司的整体管理和决策,行政人事部负责招聘、培训、薪酬等方面的工作,市场营销部负责市场调研、推广活动、广告宣传等工作,财务部负责公司财务管理和资金监管,运营部负责线路规划、产品设计、供应链管理等工作,售后服务部负责客户投诉处理、产品售后服务等。
二、部门职能1.总经理办公室:负责公司的整体管理和决策,协调各部门工作,推动公司发展。
2.行政人事部:负责公司的招聘、培训、薪酬管理和员工关系维护。
3.市场营销部:负责市场调研、制定营销策略、推广活动和广告宣传。
4.财务部:负责公司财务管理和资金监管,编制财务预算和财务报表。
5.运营部:负责线路规划、产品设计、供应链管理、旅游产品的实施和执行。
6.售后服务部:负责客户投诉处理、产品售后服务,提供客户满意度调查和改进建议。
三、商业模式旅游公司的商业模式通常包括线下门店销售、在线旅游平台销售、营销推广等。
通过线下门店销售,公司可以实现线下渠道的覆盖和销售服务;通过在线旅游平台销售,可以吸引更多的网络用户,提升公司的品牌知名度和销售额;通过营销推广,可以通过广告宣传、促销活动等方式吸引客户,提高公司的客户转化率和市场占有率。
随着人们生活水平的提高和旅游需求的增加,旅游产业逐渐成为了一个潜力巨大的发展行业。
目前旅游市场竞争激烈,旅游公司需要不断创新,提升服务质量,增强核心竞争力。
同时,旅游公司也面临一些挑战,如线路设计的创新、产品和服务的差异化、客户体验的提升等。
未来,随着技术的发展和市场的变化,旅游公司需要不断适应和变革,才能在激烈的竞争中立于不败之地,实现可持续发展。
旅游公司组织管理架构XXX制定了“唐家大院”旅游景区的管理组织架构,以确保景区的正常运营和内部责任制管理的科学、规范、标准、程序化。
公司采用直线职能型架构模式,设立了4大中心和18个一级管理部门。
其中,景区管理中心、品牌运营中心、财务管理中心和行政管理中心是4大中心。
各中心都有一定数量的一级部门,二级部门和领班级的设置将根据工作进展而确定。
各部门的工作直接向执行总裁(总裁助理协管)负责。
景区管理中心下设7个一级部门,分别是游客服务部、工程保障部、商务管理部、安全保卫部、表演部、酒店管理部和XXX在施工期间直接向董事长负责,管理期内向总裁助理负责。
品牌运营中心下设6个一级部门,分别是宣传策划部、美术视觉部、旅行社部、营销渠道资源管理部、课题研究部和专项活动部。
财务管理中心下设1个一级部门,即财务部。
二级部门的设置将根据工作进展而确定。
各部门的工作直接向董事长负责。
行政管理中心下设3个一级部门,分别是行政部、XXX和经营采购部。
二级部门的设置将根据工作进展而确定。
各部门的工作直接向董事长负责。
执行总裁的工作职责包括负责公司的经营管理,组织实施执行董事会的决议,执行公司章程,对董事会负责并不定期向董事会报告,组织和制定年度经营、发展、财务、人事、劳资、福利等计划并报董事会批准实行,主持制订公司年度经营预、决算报告,根据董事长的授权代表公司对外签署合同和协议,定期向董事会提交经营计划工作报告、财务状况报告等,处理由董事会或董事长授权的有关事宜,决定员工的奖惩、定级、升级、加薪、招工、调工(干)、雇用或解雇辞退等工作,提出聘用专业顾问公司并报董事会批准,制订并实施管理机构设置、调整或撤销的方案,签发日常行政、业务和财务等文件,组织实施公司年度经营计划和投资方案。
10)负责播放景区广播和背景音乐,营造良好的游览氛围。
11)负责接听公司总机电话,并管理总机服务。
12)负责景区应急医疗工作,确保游客安全。
3.安全保卫部工作职责1)执行总监的工作部署,制定和实施公司安全、保卫、消防、综合治理、环境卫生的工作流程和作业指导书。
旅游开发公司组织架构旅游公司人员机构设置方案一、组织架构设计原则我们需要确立几个设计原则:1.功能明确:每个部门都要有明确的职能,避免职能重叠或缺失。
2.高效协同:各部门之间要实现高效的信息交流和资源共享。
3.适应性强:组织架构要有一定的灵活性,能够适应市场和业务的变化。
二、人员机构设置方案1.总经理作为公司的最高领导者,总经理负责公司的整体运营和战略规划。
他/她需要具备丰富的管理经验和敏锐的市场洞察力,能够带领团队应对各种挑战。
2.营销部门(1)营销总监:负责营销部门的整体工作,制定营销策略,协调各部门的合作。
(2)市场调研员:负责市场信息的收集和分析,为产品开发和营销策略提供依据。
(3)品牌推广专员:负责品牌形象的塑造和推广,提升公司的知名度和美誉度。
3.运营部门(1)运营总监:负责运营部门的整体工作,确保项目的顺利进行。
(2)项目经理:负责具体项目的策划、执行和监控,确保项目按时按质完成。
(3)产品经理:负责产品的研发和优化,提升产品的竞争力。
(4)客服专员:负责客户咨询和投诉处理,提高客户满意度。
4.财务部门(1)财务总监:负责财务部门的整体工作,制定财务策略,确保公司的财务安全。
(2)会计:负责日常的会计工作,包括记账、报账、审计等。
(3)出纳:负责公司的现金和银行存款管理,确保资金的安全。
5.人力资源部门(1)人力资源总监:负责人力资源部门的整体工作,制定人力资源策略。
(2)招聘专员:负责员工的招聘工作,选拔优秀人才。
(3)培训专员:负责员工的培训和发展,提升员工的综合素质。
(4)福利专员:负责员工的福利管理,提高员工的满意度。
6.行政部门(1)行政总监:负责行政部门的整体工作,确保公司行政工作的顺利进行。
(2)行政专员:负责办公室管理、文件资料管理等工作。
(3)后勤专员:负责公司后勤保障工作,包括食堂、宿舍等。
三、人员配置与培训1.人员配置:根据公司业务需求和岗位要求,合理配置人员,确保各部门的工作顺利开展。
文旅公司组织架构翰林农业公司组织机构设置方案一、组织架构二、部门职责及岗位编制(一)行政办公室(人员3~5名。
其中主管1人,文员1-2人,法务主管1人)1、负责公司规章制度及重大事项的调查研究工作;2、审核或起草重要文件、汇报材料,负责公文流转及印章管理工作;3、负责公司各种会议准备工作,协助公司领导组织会议决定事项的实施; 4、督查公司各部门贯彻上级文件、公司会议决定事项及领导批示的执行情况;5、负责组织、协调和管理公司的大型活动;6、负责公司值班工作、信访工作,协助领导处理突发事件和重大事故;7、负责公司信息系统建设、应用和管理工作; 8、负责机关后勤、内保事务和办公用品管理工作; 9、负责公司对外宣传工作;10、负责公司法律事务的协调及处理; 11、完成公司交办的其他工作。
(二)财务部(人员3~4人。
其中会计1人,出纳1人,票务主管1人) 1、负责公司的会计核算工作,定期编制各类会计报表和财务报告,提供真实完整的会计信息;2、负责公司的会计管理,并对本部门人员进行培训、考核;3、负责对公司的各项经济活动进行控制和监督,保证公司资产的安全完整;4、负责拟定科学、合理、有效的财务管理制度,做好财务信息化工作;5、负责定期开展经营活动及财务状况分析工作,为公司决策提供财务信息和决策建议;6、负责开展全面预算管理,做到各项费用开支事前监督,事中控制,事后总结分析、考核;7、负责公司资金的统筹、统贷、统还、统管,科学管理资金,降低企业成本;8、负责按期申报缴纳各种税金,争取各项税收优惠政策,合理避税,减轻公司税赋负担;9、完成公司交办的其它工作。
(三)景区管理部(人员6人。
其中经理1-2名,安保主管1人,绿化工程师1人,水电工程师1人,景区规划建设工程师1人,临时工若干)1、贯彻执行国家有关法律、法规及公司各项制度;2、负责制订部门年度工作计划,并对计划执行情况进行督促检查,确保全年工作任务完成;3、建立健全公司景区管理规章制度。
文旅公司管理系统组织架构文旅公司管理系统组织架构是指文化旅游公司为了达到旅游经营的目标而建立的一种组织形式和管理模式。
文旅公司是指以文化旅游为核心业务,结合创意产业、休闲娱乐、体育健身等多元化内容的综合性企业。
文旅公司管理系统组织架构的设计应该包含以下几个方面的内容:公司层面的组织结构、部门层面的组织结构、职能层面的组织结构以及人员配备等。
一、公司层面的组织结构公司层面的组织结构是指文旅公司的总体架构,包括董事会、执行团队和各类行政和战略人员。
在公司层面,包括主席、总经理等高级管理人员以及各类专业顾问,他们负责制定公司整体战略、拓展业务、管理团队等。
董事会是文旅公司决策最高层,负责监督公司经营管理和决策执行情况,确保公司的正常运营。
二、部门层面的组织结构在部门层面,文旅公司可以按照业务领域划分为不同的部门,如市场部、人力资源部、财务部、营销部、行政部等。
每个部门都有各自的职能和任务,负责公司在该领域的相关工作。
例如市场部负责市场调研、产品推广等工作,人力资源部负责招聘、福利待遇管理等工作,财务部负责公司财务报表的编制和财务活动的管理等。
三、职能层面的组织结构四、人员配备文旅公司的人员配备包括公司高层管理人员、中层管理人员和基层员工。
高层管理人员负责制定公司整体战略和发展规划,中层管理人员负责具体业务的管理和绩效考核,基层员工负责实际操作和执行工作。
在人员配备方面,需要根据公司的规模和业务需求进行合理配置,同时要注意各个层级之间的协作和沟通。
综上所述,文旅公司管理系统组织架构应该包含公司层面的组织结构、部门层面的组织结构、职能层面的组织结构以及人员配备等内容。
这些组织结构和人员配备的合理设计能够保证公司的运营效率和业务目标的实现,同时也是公司发展的基础和保障。
文旅公司组织架构一、公司概况文旅公司是指以文化旅游为主要业务,经营文化旅游产品和服务的企业。
随着旅游业的快速发展,文旅公司在市场上的地位逐渐提升。
一个合理、高效的组织架构对于文旅公司的发展至关重要。
下面将对文旅公司的组织架构进行详细介绍。
二、总体架构1.董事会:董事会是文旅公司的最高决策机构,由公司的股东或股东代表组成。
董事会主要负责制定公司的战略规划、决策和监督。
2.总经理办公室:总经理办公室是文旅公司的执行机构,负责公司的日常运营和管理。
总经理办公室下设若干部门和职能部门。
3.经营部门:包括市场部、销售部、产品研发部等,负责公司的业务拓展、产品开发和销售。
4.运营管理部门:包括财务部、人力资源部、行政部等,负责公司的财务管理、人力资源管理和行政管理。
三、详细架构1.市场部市场部是文旅公司最重要的部门之一,负责市场调研、市场定位和市场推广。
市场部下设若干职能部门,如市场调研部、市场推广部等。
-市场调研部:负责对文旅市场进行调研,了解市场需求和消费者偏好,为公司制定市场策略提供依据。
-市场推广部:负责制定和执行市场推广策略,包括广告、宣传、促销等,提升公司的品牌知名度和产品销量。
2.销售部销售部负责公司产品的销售工作,包括渠道拓展、销售目标制定和销售管理。
销售部下设若干职能部门,如渠道拓展部、客户服务部等。
-渠道拓展部:负责开拓和管理销售渠道,与合作伙伴建立合作关系,实现销售目标。
-客户服务部:负责与客户进行沟通和协调,解答客户疑问,处理客户投诉,维护客户关系。
3.产品研发部产品研发部是文旅公司的创新引擎,负责新产品的研发和现有产品的改进。
产品研发部下设若干职能部门,如产品设计部、产品测试部等。
-产品设计部:负责根据市场需求和公司战略规划,设计和开发符合市场需求的旅游产品。
-产品测试部:负责对新产品进行测试和评估,确保产品的质量和安全性。
4.财务部财务部是文旅公司的财务管理部门,负责公司的财务报告、财务分析和财务决策。
第一章总则第一条为规范文旅公司的经营行为,确保公司运营的安全、稳定、高效、专业,实现公司业务和管理的全面提升,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有员工,包括但不限于管理人员、业务人员、技术支持人员等。
第三条本制度遵循以下原则:1. 合法性原则:遵守国家法律法规,符合行业规范。
2. 公平公正原则:对所有员工一视同仁,公平对待。
3. 激励与约束并重原则:建立激励机制,激发员工积极性;同时,加强监督约束,确保制度执行。
4. 持续改进原则:不断优化管理流程,提高管理水平。
第二章组织架构第四条公司设立董事会、监事会、总经理办公室、财务部、人力资源部、市场部、运营部、技术部等部门。
第五条各部门职责如下:1. 董事会:负责公司重大决策,监督公司经营状况。
2. 监事会:负责对公司财务、经营状况进行监督。
3. 总经理办公室:负责公司日常行政管理、协调各部门工作。
4. 财务部:负责公司财务管理、会计核算、资金筹措等工作。
5. 人力资源部:负责公司人力资源规划、招聘、培训、绩效考核等工作。
6. 市场部:负责市场调研、产品策划、品牌推广、客户关系管理等工作。
7. 运营部:负责公司项目运营、产品管理、客户服务等工作。
8. 技术部:负责公司技术支持、系统维护、信息安全等工作。
第三章经营管理第六条公司经营管理制度包括以下内容:1. 市场调研:定期进行市场调研,了解市场需求,为公司决策提供依据。
2. 产品策划:根据市场调研结果,制定产品策划方案,开发适应市场需求的产品。
3. 品牌推广:制定品牌推广策略,提升公司品牌知名度和美誉度。
4. 客户关系管理:建立完善的客户关系管理体系,提高客户满意度。
5. 项目运营:负责公司项目的投资、建设、运营、维护等工作。
6. 财务管理:加强财务管理,确保公司资金安全、合理使用。
7. 人力资源管理:建立科学的人力资源管理体系,提高员工素质和工作效率。
8. 安全管理:加强安全管理,确保公司运营安全。
景德镇陶文旅控股集团公司组织架构和部门职能标题:景德镇陶文旅控股集团公司组织架构和部门职能正文:景德镇陶文旅控股集团公司是一家致力于发展陶瓷文化旅游产业的企业。
本文将介绍该公司的组织架构和各个部门的职能。
一、组织架构景德镇陶文旅控股集团公司的组织架构分为总公司和多个子公司。
总公司负责整体规划和决策,各个子公司则负责具体的业务运营。
总公司由董事会、执行团队和各个职能部门组成。
董事会负责制定公司的发展战略和决策重大事务,执行团队则负责将战略转化为具体的行动计划并监督执行情况。
职能部门包括人力资源部、财务部、市场部、运营部等,它们各自担负着不同的职责。
二、部门职能1.人力资源部人力资源部负责招聘、员工培训、绩效管理、薪酬福利等工作。
他们致力于吸引、培养和留住优秀的人才,为公司的发展提供有力的人力支持。
2.财务部财务部负责公司的财务管理和资金运作。
他们负责制定财务政策、编制预算、核算成本、进行财务分析,并确保公司的资金充足和合规运作。
3.市场部市场部负责市场调研、品牌推广、市场营销等工作。
他们研究市场需求,制定市场营销策略,推动公司产品和服务的销售,提升公司的知名度和竞争力。
4.运营部运营部负责具体项目的运营管理。
他们负责景区的日常运营、客户服务、活动策划和执行,确保游客的满意度和体验。
以上仅为景德镇陶文旅控股集团公司的部分职能和部门,公司还设有其他部门根据业务需要进行补充。
这些部门间紧密合作,共同努力推动公司的发展。
总结:景德镇陶文旅控股集团公司的组织架构合理,各个部门职能明确。
公司充分发挥各个部门的专业优势,通过有效的协作和运作,推动了公司的快速发展。
2023年湖北文化旅游集团公司组织架构和部门职能随着湖北省文化旅游业的迅速发展,湖北文化旅游集团公司在文化旅游产业中扮演着举足轻重的角色。
为适应市场发展的需要,提高公司在行业内的竞争力,公司在2023年进行了组织架构和部门职能的调整,以期更好地适应新的形势下的发展需求。
以下将对公司的组织架构和部门职能作一详细介绍。
一、公司组织架构1.总经理办公室总经理办公室是公司的决策执行机构。
主要职责包括制定公司发展战略、组织协调各部门工作、处理公司重要事务等。
总经理办公室下设办公室主任、秘书处、战略规划部等职能部门。
2.财务与资产管理部财务与资产管理部负责全面负责公司的财务管理工作,包括预算编制、资金审核、会计核算、财务分析等。
还负责公司资产的管理和运营。
3.人力资源与行政部人力资源与行政部负责公司员工的招聘、培训、绩效考核、劳动关系处理等工作。
还负责公司的行政管理工作,包括办公室设施管理、后勤保障等。
4.市场营销部市场营销部是公司的营销执行部门,负责产品推广、渠道开发、市场调研、品牌宣传等工作。
通过市场营销部的努力,公司产品的知名度和销售额都得到了提高。
5.旅游业务部旅游业务部是公司的核心部门,负责旅游产品的设计、开发、营销和运营。
旅游业务部下设国内游部、出境游部等子部门,以满足不同客户裙体的需求。
6.文化创意部文化创意部是公司的特色部门,负责文化旅游产品的创意设计和策划,包括文化展览、演艺表演等。
文化创意部的工作也是公司持续创新和提升核心竞争力的重要保障。
二、部门职能1.总经理办公室(1)协助总经理制定和落实公司发展战略(2)组织协调各部门各项工作,推动公司业务的顺利开展(3)处理公司重要事务,对公司整体运营管理进行监督和指导2.财务与资产管理部(1)制定公司财务预算,审核资金使用计划(2)负责公司的日常会计核算和财务报表的编制(3)管理公司资产,保证资产的安全和运转3.人力资源与行政部(1)组织公司的招聘工作,制定人才培养计划(2)负责员工绩效考核和薪酬福利管理(3)管理公司的行政事务,包括办公环境、后勤保障等工作4.市场营销部(1)开展市场调研,制定营销策略和计划(2)管理产品的推广和销售渠道(3)负责公司品牌宣传和公关工作5.旅游业务部(1)设计和策划公司旅游产品(2)开发并管理公司旅游产品线,包括国内游和出境游(3)负责旅游产品的市场推广和销售工作6.文化创意部(1)策划公司文化展览和演艺表演活动(2)进行文化创意产品的设计和开发(3)提升公司的文化创意产品在市场中的影响力以上是2023年湖北文化旅游集团公司的组织架构和部门职能的详细介绍。
旅游公司组织架构图和岗位说明旅游公司部门职能及岗位职责2019年3月目录一、组织架构-----------------------------------------------------------------------------------------21、公司行政组织架构---------------------------------------------------------------------------------22、工程项目部组织架构----------------------------------------------------------------------------3二、总经理-----------------------------------------------------------------------------------------4三、副总经理-----------------------------------------------------------------------------------------5四、总工程师-----------------------------------------------------------------------------------------6五、人力总监--------------------------------------------------------------------------------------7六、财务总监--------------------------------------------------------------------------------------8七、行政人事部--------------------------------------------------------------------------------------------91、人事主管---------------------------------------------------------------------------------------102、行政后勤主管------------------------------------------------------------------------------------113、文员-----------------------------------------------------------------------------------------12----------------------------------131、部门经理 -----------------------------------------------------------142、会计----------------------------------------------------------------------------------153、出纳--------------------------------------------------------------------------------------16九、总工程师办公室-------------------------------------------------------------------------171、副总工程师--------------------------------------------------------182、预决算员 ---------------------------------------------------------193、质检员 ----------------------------------------------------------204、土建工程师--------------------------------------------------------21十、采购部------------------------------------------------------------------------221、部门经理 ---------------------------------------------------------232、材料员-----------------------------------------------------24十一、设备部-------------------------------------------------------------------------------------------------- 251、部门经理 -----------------------------------------------------------262、操作员----------------------------------------------------------------------------27十一、项目部----------------------------------------------------------------------------------------------- 28------294、工长---------------------------------------------------------295、资料员------------------------------------------------------------306、试验员----------------------------------------------------------317、水电工 ---------------------------------------------------------------328、项目作业班长 ---------------------------------------------------------339、门卫-------------------------------------------------------34一、建设公司行政组织机构:说明:1、本架构以项目任务完成为目标,所有的公司职能部门都为项目部提供服务。
第一章总则第一条为加强公司内部管理,提高工作效率,确保公司各项业务顺利开展,特制定本综合管理制度。
第二条本制度适用于公司全体员工,包括但不限于管理人员、技术人员、服务人员等。
第二章组织架构与职责第三条公司设立以下组织架构:1. 董事会:负责公司战略决策、重大事项决策及公司治理。
2. 管理层:负责公司日常经营管理,执行董事会决策。
3. 各部门:根据公司业务需要设立,如市场营销部、人力资源部、财务部、运营部等。
第四条各部门职责:1. 市场营销部:负责市场调研、产品开发、宣传推广等工作。
2. 人力资源部:负责招聘、培训、绩效考核、薪酬福利等工作。
3. 财务部:负责财务管理、成本控制、资金筹集等工作。
4. 运营部:负责景区运营、票务管理、设备维护等工作。
第三章人员管理第五条公司实行劳动合同制,员工需签订劳动合同。
第六条员工招聘应遵循公平、公正、公开的原则,按照岗位需求进行。
第七条公司对员工进行定期培训,提高员工业务能力和综合素质。
第八条公司实行绩效考核制度,根据员工表现进行奖惩。
第四章财务管理第九条公司财务制度应遵循国家相关法律法规,确保财务活动合法合规。
第十条公司实行预算管理制度,各部门应合理编制预算,严格控制成本。
第十一条公司财务报告应及时、准确、完整,定期向董事会报告。
第五章运营管理第十二条公司运营应遵循安全、文明、高效的原则,确保游客安全。
第十三条景区运营应制定详细的管理制度,明确各部门职责。
第十四条设备维护应定期进行,确保设备正常运行。
第十五条票务管理应规范操作,确保票务安全。
第六章信息管理第十六条公司应建立健全信息管理制度,确保信息安全。
第十七条员工应严格遵守保密规定,不得泄露公司机密。
第十八条公司应定期对信息系统进行维护和升级,确保系统稳定运行。
第七章附则第十九条本制度由公司董事会负责解释。
第二十条本制度自发布之日起实施,原有规定与本制度不符的,以本制度为准。
请注意:以上仅为文旅公司综合管理制度的示例,具体内容应根据公司实际情况进行调整。
第一章总则第一条为规范企业内部管理,提高工作效率,保障企业健康发展,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工,包括但不限于管理人员、技术人员、服务人员等。
第三条本制度旨在通过建立健全的管理体系,确保公司各项工作有序进行,提升客户满意度,树立良好的企业形象。
第二章组织架构第四条公司设立以下组织架构:1. 董事会:负责公司重大决策。
2. 总经理:全面负责公司日常经营管理。
3. 各部门:包括市场营销部、运营管理部、人力资源部、财务部、后勤保障部等。
第五条各部门负责人对本部门工作全面负责,并向上级领导汇报工作。
第三章工作制度第六条工作时间与休息1. 公司实行标准工作时间制度,每周工作五天,每天工作八小时。
2. 员工享有国家法定节假日、带薪年假、病假等休假待遇。
3. 员工请假需提前向部门负责人申请,经批准后方可休假。
第七条出勤与考勤1. 员工应按时到岗,不得迟到、早退、旷工。
2. 公司采用考勤制度,每月对员工出勤情况进行统计。
3. 违反出勤规定者,公司将根据情节轻重给予相应处罚。
第八条工作纪律1. 员工应遵守国家法律法规,遵守公司规章制度。
2. 员工应保守公司商业秘密,不得泄露给第三方。
3. 员工应保持工作场所整洁,爱护公共设施。
第四章市场营销制度第九条市场营销部负责公司市场推广、品牌建设等工作。
第十条市场营销部应根据公司战略目标,制定年度市场推广计划。
第十一条市场营销部应定期收集市场信息,分析市场趋势,为决策层提供参考。
第五章运营管理制度第十二条运营管理部负责公司日常运营管理,确保各项业务顺利进行。
第十三条运营管理部应制定详细的运营流程,确保业务效率。
第十四条运营管理部应定期对运营数据进行统计分析,及时发现问题并改进。
第六章人力资源制度第十五条人力资源部负责公司员工招聘、培训、考核等工作。
第十六条人力资源部应制定完善的员工培训计划,提高员工素质。
第十七条人力资源部应定期对员工进行考核,评估员工绩效。
一、总则为加强公司内部管理,提高工作效率,保障公司各项业务的顺利开展,特制定本制度。
本制度适用于公司全体员工,各部门、各岗位应严格遵守。
二、组织架构与职责1. 公司设立总经理室、各部门、各岗位,明确各级负责人和员工的职责。
2. 总经理室负责公司全面工作,对董事会负责。
3. 各部门负责人负责本部门的工作,对总经理室负责。
4. 各岗位员工按照岗位职责,认真履行职责。
三、工作时间与考勤1. 公司实行标准工作时间,具体安排由人力资源部制定。
2. 员工应按时上下班,不得迟到、早退、旷工。
3. 休假制度按照国家法定节假日及公司相关规定执行。
4. 考勤管理由人力资源部负责,员工考勤记录作为工资、奖金、奖惩等依据。
四、工作纪律1. 员工应遵守国家法律法规,维护公司形象。
2. 严谨工作态度,认真履行职责,确保工作质量。
3. 不得利用职务之便谋取私利,严禁违规操作。
4. 不得泄露公司商业秘密,维护公司利益。
五、财务管理1. 公司财务制度严格按照国家财务法规执行。
2. 财务部门负责公司财务管理工作,确保财务数据的真实、准确、完整。
3. 严禁挪用、侵占公司资金,严禁私设小金库。
4. 财务报销按照公司规定执行,严禁虚报、冒领。
六、安全管理1. 公司应加强安全管理,确保员工生命财产安全。
2. 各部门、各岗位应严格执行安全操作规程,预防事故发生。
3. 定期进行安全检查,及时消除安全隐患。
4. 发生安全事故,应及时上报,并采取有效措施进行处置。
七、设备与物资管理1. 公司设备、物资应按照规定进行采购、验收、使用、保养和报废。
2. 设备、物资使用部门应负责设备、物资的日常管理,确保设备、物资完好。
3. 严禁私自转让、出租、出借设备、物资。
八、员工培训与发展1. 公司应定期组织员工培训,提高员工业务能力和综合素质。
2. 鼓励员工参加外部培训,提升个人能力。
3. 公司为员工提供晋升通道,鼓励员工不断进步。
九、奖惩制度1. 公司设立奖惩制度,对表现优秀、贡献突出的员工给予奖励。
文旅集团运营制度方案一、前言随着旅游业的快速发展,文旅集团已成为当今社会中不可或缺的重要产业。
随着文旅集团的规模不断扩大,为了更好地运营和管理文旅产业,建立一套完善的运营制度方案显得尤为重要。
本文旅集团运营制度方案旨在为文旅集团提供一套全面的管理体系,以实现更高效、更质量和更可持续的运营管理。
二、运营制度方案概述文旅集团的运营制度方案包括组织架构、管理流程、内部控制和风险管理等内容。
通过科学合理的运营制度方案,可以帮助文旅集团更好地实现资源整合、业务协同、成本控制和风险防范,提高整体运营效率与管理水平。
1. 组织架构文旅集团的组织架构应设计合理,包括总部管理机构、分支机构和各业务板块,各部门职责、权限等明确,形成一个高效协同的组织体系。
总部设立董事会、监事会、管理层和各职能部门,各分支机构按照业务领域、地域或项目划分,明确各部门的职责和管理层级,清晰分工,实现上下级协同。
2. 管理流程文旅集团的管理流程应规范清晰,包括业务流程、决策流程、管理会议和报告制度等。
业务流程应分为预算、计划、执行和考核四个环节,明确各部门的职责和权限,建立科学的管理制度。
决策流程应包括日常运营决策和重大战略决策,制定明确的决策流程和权限范围,实现权责一致。
管理会议和报告制度应明确会议形式、内容要点、报告指标及频率,做到及时反馈和有效沟通。
3. 内部控制文旅集团的内部控制应严格规范,包括财务管理、运营管理和风险控制等。
财务管理应健全会计核算、财务预测和成本控制等制度,确保财务数据准确可靠。
运营管理应建立绩效考核、流程审批和信息披露等控制机制,提高管理效率和管理水平。
风险控制应健全风险管理、内部审计和合规监管等机制,提高风险识别和应对能力。
4. 风险管理文旅集团的风险管理应科学可靠,包括市场风险、运营风险和政策风险等。
市场风险应做好市场调研、竞争分析和产品创新,降低市场营销风险。
运营风险应建立成本控制、品质管理和供应链管理等机制,降低生产经营风险。
翰林农业公司组织机构设置方案一、组织架构总经理经营副总行政副总财务副总建设副总营销部运营专员策划专员招商部综合办公室法务部财务部票务部景区建设部文员人力专员会计出纳水电绿化安保部规划招商专员导游二、部门职责及岗位编制(一)行政办公室(人员3~5名。
其中主管1人,文员1-2人,法务主管1人)1、负责公司规章制度及重大事项的调查研究工作;2、审核或起草重要文件、汇报材料,负责公文流转及印章管理工作;3、负责公司各种会议准备工作,协助公司领导组织会议决定事项的实施;4、督查公司各部门贯彻上级文件、公司会议决定事项及领导批示的执行情况;5、负责组织、协调和管理公司的大型活动;6、负责公司值班工作、信访工作,协助领导处理突发事件和重大事故;7、负责公司信息系统建设、应用和管理工作;8、负责机关后勤、内保事务和办公用品管理工作;9、负责公司对外宣传工作;10、负责公司法律事务的协调及处理;11、完成公司交办的其他工作。
(二)财务部(人员3~4人。
其中会计1人,出纳1人,票务主管1人)1、负责公司的会计核算工作,定期编制各类会计报表和财务报告,提供真实完整的会计信息;2、负责公司的会计管理,并对本部门人员进行培训、考核;3、负责对公司的各项经济活动进行控制和监督,保证公司资产的安全完整;4、负责拟定科学、合理、有效的财务管理制度,做好财务信息化工作;5、负责定期开展经营活动及财务状况分析工作,为公司决策提供财务信息和决策建议;6、负责开展全面预算管理,做到各项费用开支事前监督,事中控制,事后总结分析、考核;7、负责公司资金的统筹、统贷、统还、统管,科学管理资金,降低企业成本;8、负责按期申报缴纳各种税金,争取各项税收优惠政策,合理避税,减轻公司税赋负担;9、完成公司交办的其它工作。
(三)景区管理部(人员6人。
其中经理1-2名,安保主管1人,绿化工程师1人,水电工程师1人,景区规划建设工程师1人,临时工若干)1、贯彻执行国家有关法律、法规及公司各项制度;2、负责制订部门年度工作计划,并对计划执行情况进行督促检查,确保全年工作任务完成;3、建立健全公司景区管理规章制度。
落实绿化养护、保洁管理措施等工作;4、负责景区交通、车辆及停车场的管理工作;5、负责对景区栈道及有关设施设备的管理、检查、维修、更新等,并提出合理化建议,编制预算和制订具体的维修计划,不断提升部门工作质量;6、负责对景区道路、危险地段的巡查,及时消除安全隐患,确保员工和游客的人身、财产安全;7、负责对景区水、电、污水处理的管理与维修;8、负责景区新建、改扩建工程的管理,包括从方案设计到竣工结算、交付使用与缺陷责任期的全过程管理;9、负责部门员工对相关法律法规、方针政策和专业知识的培训学习,加强劳动纪律及考勤、考核工作,提高员工素质,优化队伍结构,建立一支有一定专业管理水平的物业队伍;10、负责景区绿化管理工作;11、承办公司领导交办的其他工作。
(四)市场经营部(人员5人.其中:营销主管1人,运营主管1人,策划专员1人,营销专员1人、招商主管1人,招商专员若干。
)1、根据公司总体战略部署,制订年度营销、营运工作计划、目标及考核标准;2、制定公司年度营销策略、市场拓展、价格等方案,做好营销工作费用预算,并检查督促相关方案执行情况;3、负责公司营销渠道的构建及市场开拓,搭建旅游促销网络平台,提升潼关旅游新形象;4、了解和收集旅游市场信息,建立客户档案,广泛征求客户意见,随时掌握客户的要求。
并定期组织营销及营运工作会议,随时向总经理汇报相关情况;5、掌握景区游客预订情况,制定接待规范,加强导游人员的管理;6、加强部门员工理论及业务知识培训,增强员工业务技能及操作水平,以提升游客满意度为核心的优质服务;7、景区对外招商引资工作;8、完成领导交办的其他任务。
(一)经理类岗位职责1、职位:总经理上级:董事长下级:副总经理岗位描述:主持公司的生产经营管理工作,组织实施董事会决议。
岗位职责:(1)主持公司的生产经营管理工作,组织实施董事会决议;(2)组织实施公司年度经营计划和投资方案;(3)拟订公司内部管理机构设置方案;(4)拟订公司的基本管理制度;(5)制定公司的具体规章;(6)提请聘任或者解聘公司副经理、财务负责人;(7)决定聘任或者解聘除应由董事会决定聘任或者解聘以外的负责管理人员。
(8)股东会或董事会授予的其他职权。
2、职位:行政副总经理上级:总经理下级:行政办公室、法务部岗位描述:根据总经理授权,全面主持整个公司的经营管理工作,代表总经理对公司的内部事务进行全面管理,实现公司经营管理目标和发展目标岗位职责:1、负责单位日常的运营管理,协助总经理对单位计划的制定及实施和检查。
2、掌握单位的组织机构,人事制度,各部门日常操作规程以及各项规章制度的落实。
3、向总经理建议任免部门经理及中层管理人员人选。
4、掌握控制及处理各种紧急情况的方法及步骤,妥善处理各种突发性事件。
5、主持单位种种人事培训工作,督导和考核部门的服务质量,有及纪律性符合有关标准。
6、了解和分析单位需求,制度营销计划,负有拓展单位前景的责任。
7、了解和掌握营业情况及种种收费标准。
8、协调各部门经理工作,定期召开会议,根据总经理的意向指导单位工作方向。
9、当总经理外出,受总经理委托,代理行使总经理权力。
10、综合协调处理企业内部各大部门、各种形式、各种类型的日常事务。
3、职位:财务副总经理上级:总经理下级:财务部部长岗位描述:在总经理授权下,全面负责公司财务管理工作。
岗位职责:(1)负责主持本部的全面工作,组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务;(2)贯彻落实本部岗位责任制和工作标准,密切与景区市场经营部等部门的工作联系,加强与有关部门的协作配合工作;(3)负责组织编制和监督执行各项预算、财务收支计划,资金筹措和使用计划,合理有效地使用资金;(4)负责组织进行成本费用预测、计划、控制、核算分析和考核,督促公司有关部门降低消耗,节约费用,提高经济效益;(5)负责组织建立健全会计核算制度,组织进行财务状况和经营成果的综合分析,对影响财务经营状况的重大问题提出改进意见和建议;(6)负责对公司财务机构的设置和会计人员的配备、财务会计管理岗位的设置和人员的聘任提出方案,并组织部门人员进行业务培训和考核,支持财务会计人员依法行使职权;(7)协助公司领导对公司的生产经营、业务发展以及基本建设投资等问题作出决策;(8)负责协调公司与财政、税务、审计和主管部门的关系。
4、职位:景区建设副总经理上级:总经理下级:景区建设部部长岗位描述:在总经理授权下,分管公司安全、景区建设及部门员工的考核、任免等工作。
岗位职责:(1)在总经理直接领导下,贯彻执行国家、地方有关工程建设招标投标的法律、法规和规章;(2)负责公司工程项目预算、结算的编制、审核;(3)负责景区项目建设的安全、质量、进度;(4)负责制订本公司安全、景区建设管理制度及年度工作计划及日常管理的领导工作;(5)负责公司旅游环境总体规划、方案的制定、实施工作;(6)负责分管部门职责的制定及人事任免考核工作;(7)编制公司旅游接待设备设施的年度更新、改造及维修维护的年度计划,并负责实施计划的领导工作;(8)牵头制定公司突发事件应急处置预案及紧急援救方案,担任处理突发事件现场总指挥;(9)完成总经理交办的其他工作任务。
5、职位:景区经营副总经理上级:总经理下级:市场经营部部长岗位描述:在总经理授权下,全面负责公司营销、现场营运、相关人员考核、任免等工作。
岗位职责:(1)根据公司总体战略部署,制定年度营销及景区营运工作目标及考核标准;(2)牵头制定公司年度营销方案;(3)牵头制定公司营销工作费用预算;(4)监督、协调、落实年度营销方案;(5)考核、任免相关人员;(6)完成总经理交办的其他任务。
(二)中层管理类1、职位:办公室主任上级:总经理下级:若干岗位描述:在总经理领导下,认真贯彻执行领导决策,当好领导参谋、搞好对内外的协调及日常事务、员工培训及后勤等管理工作。
岗位职责:(1)全面负责公司行政、后勤及车辆管理等工作;(2)负责建立健全公司行政管理制度,并定期对各部门、各岗位执行情况进行检查、考核;(3)负责审核公司月、年度工作计划、总结,负责办公例会及其他各种会议的统筹安排,并督促检查实施情况;(4)负责联系公司对内、外关系,履行应有的职能和责任;(5)负责对公司各类文件的审核、拟批及督办等工作;(6)负责公司信息督查督办工作;(7)负责制定并落实公司员工招聘、录用及培训、考核等工作;(8)完成领导交办的其他工作任务。
4、职位:景区建设部长上级:景区建设副总经理下级:水电、绿化、建设规划工程师、安防主管岗位描述:全面负责公司工程建设、维护及安全管理工作。
岗位职责:(1)贯彻执行国家、地方有关工程建设招标投标的法律、法规和规章;(2)负责制订本部门管理制度及年度工作计划,并进行督促检查;(3)负责落实绿化养护、保洁管理及监督工作;(4)负责景区交通、车辆及停车场的管理及景区安全管理工作;(5)负责对景区设施设备的管理工作,并提出合理化建议,编制出预算和制定具体的维修计划,不断提升部门工作质量;(6)负责景区新建、改扩建工程及水、电、污水处理系统的管理与维修;(7)负责组织部门员工对相关法律法规、方针政策和专业知识的培训学习,加强劳动纪律及考勤、考核工作,提高员工素质,优化队伍结构,建立一支有一定专业管理水平的员工队伍;(8)承办公司领导交办的其他工作。
(三)普通管理岗1、行政办公室岗位:行政文员上级:办公室主任岗位描述:负责协助办公室主任做好文档、会议筹备、对内外的协调及日常事务、后勤等工作。
岗位职责:(1)负责行政部的日常事务工作。
负责各种文件资料的打印、收发、传送以及相关资料领取、保存;(2)认真贯彻执行公司的相关制度,执行领导的指示并认真传达;(3)负责文件资料的收发、登记、阅签、清退、整理、归档,并坚决执行机要文件的保密工作;(4)负责办公室的其他日常事务,并负责来访、接待、引见、收发传真、考勤登记及接听电话等;(5)负责公司各种会议的统筹安排,做好会议文字草拟,起草会议记录、会议纪要、会议通报等有关文秘工作;(6)收集有关信息,向领导提出必要的建议或意见,需要尽快办理的有关工作应及时告知领导;(7)负责公司重大活动、仪式方案报批、筹备、安排;(8)协调人事、财务部门及其他部门的关系;(9)按时完成领导交办的其他任务。
岗位:人力资源专员上级:办公室主任岗位描述:负责制订公司人事管理制度及人员招录、培训、考核及员工的保险、工资、福利的造册、考勤等工作。
岗位职责:(1)根据国家政策和公司规定,建立健全行之有效的人事管理及考核制度;(2)负责公司薪酬管理及员工事务、协调、沟通等工作;(3)负责公司调入、招聘、调配、使用、辞退、调出员工等的审核工作;(4)协助部门负责人做好员工或专业技术人员年度考核等工作;(5)负责员工劳动合同的签订和管理工作;(6)负责人事归档的管理工作,负责办理员工调入、调出档案的接收和传递工作;(7)制定公司员工培训规划并组织实施,建立培训记录,评价培训效果,健全培训档案;(8)协助拟定公司机构及岗位设置方案,建立、健全公司人力资源管理制度并监督执行;(9)完成领导交办的其他工作。