ABC法在4S汽车备件库存管理中综合应用
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些受坐!!墅兰!!生翌!:!:!竺!.仓储运输・邹小勇,许映秋(东南大学,江苏南京211189)ZOUXiao—yong.XUYing-qiu(SoutheastUniversity,Nanjing211189,China)摘要:随着国内汽车行业的快速发展j4S行业竞争日趋激烈,其利润逐步由销售转向汽车维修服务领域。
所以。
适当的备件库存对于快速、及时解决汽车故障,往往起到决定性的作用。
然而,过剩的备件库存,又将影响流动资金占用。
对4S企业来说。
备件库存管理的好坏,将成为决定4S企业生存的关键因素。
通过对4S行业及服务备件管理基本理论的研究,提出一种综合运用ABC分类管理的方法,结合计算机技术加以实现。
为4S企业在激烈的行业竞争中,快速确定企业的库存方案和订货方案提供技术支持。
关键词:备件管理;服务备件;4S;ABC分类法;库存管理中国分类号:F253.4文献标识码:A文章编号:1002—3100(2008)09—0030-04Abstract:Withthedomesticautoindustry’srapiddevelopment.Competitionsbetween4Senterprisesbecomemoreand嫩in-’tensive,whileitsprofitsgraduallyshiftfromsalestovehiclemaintenanceservice刮惴.Therefore,theappropriatesparepartsin-decisiveroleintherapidandtimelysolutionstoautomotivefault.However,theexcesginventoryofsp矗陀ventoryoftenplaysawillaffecttheugeofcurrentfund.Consequently,thequalityofsparepartsinventorymanagementwillbecomethekeyfactorpartsdecidingthesurvivalof4Senterprises.AmethodusiIIgABCclassificationmanagememisadvocatedafterresearchingthebasictheoriesof4Sindustriesandservicemanagementforsparepans.Whencombinedwithcomputertochndogy,4sEnterprises’in-ventoryandbookingmeasurementcouldberapidlydecidedintheiInensiveindustrycompetition.Keywords:sparepartsmanagement;serviceparts;4s;ABCclassification;inventorymarlagemem^0引言4S汽车专营店的库存管理,主要包含三大内容:第一,备件库存决策管理;第二,备件需求预测管理;第=三,备件订货管理。
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★★★★★★★★主讲讲师
汪洪涛⏹备件的ABC管理法,是物资管理中ABC分类控制在备件管理中的应用。
它是根据备件的品种规格、占用资金和各类备件库存时间、价格差异等因素,采用必要的分类原则而实行的库存管理办法。
⏹(1) A类备件其在企业的全部备件中品种少,占全部品种的10%~15%,
但占用的资金数额大,一般占用备件全部资金的80%左右。
对于A类备件必须严加控制,利用储备理论确定适当的储备量,尽量缩短订货周期,增加采购次数,以加速备件储备资金的周转。
⏹(2)B类备件其品种比A类备件多,占全部品种的20%~30%,占用的
资金比A类少,一般占用备件全部资金的15%左右。
对B类备件的储备可适当控制,根据维修的需要,可适当延长订货周期、减少采购次数,做到两者兼顾。
⏹(3)C类备件其品种很多,占全部品种的60%~65%,但占用的资金很
少,一般仅占备件全部资金的5%左右。
对C类备件,根据维修的需要,储备量可大一些,订货周期可长一些。
★★
★★★★★★★主讲讲师
汪洪涛
究竟什么备件储备多少,科学的方法是按储备理论进行定量计算。
以上ABC分类法,仅作为一种备件的分类方法,以确定备件管理重点。
在通常情况下,应把主要工作放到A类和B类备件的管理上。
ABC分类法的定义简介ABC分类法(Activity Based Classification) 又称帕累托分析法或巴雷托分析法、柏拉图分析、主次因分析法、ABC分析法、分类管理法、重点管理法、ABC管理法、abc管理、巴雷特分析法,平常我们也称之为“80对20”规则。
它是根据事物在技术或经济方面的主要特征,进行分类排队,分清重点和一般,从而有区别地确定管理方式的一种分析方法。
由于它把被分析的对象分成A、B、C三类,所以又称为ABC分析法。
ABC分类法在库存管理中的应用ABC分类管理法在库存管理中的应用介绍(一)ABC分类管理法是库存管理中常用的方法。
它的应用,可以在库存管理中取得压缩总库存量、释放被占压的资金、使库存结构合理化和节约管理力量的效果。
(1)ABC库存管理法的基本原理ABC分析法源出于帕累托曲线。
经济学家帕累托在研究财富的社会分配时得出一个重要结论:80%的财富掌握在20%人的手中,即“关键的少数和次要的多数”规律。
这一普遍规律存在于社会的各个领域,称为帕累托现象。
一般来说,企业的库存物资种类繁多,每个品种的价格不同,且库存数量也不等。
有的物资品种不多但价值很大,而有的物资品种很多但价值不高。
由于企业的资源有限,因此在进行存货控制时,要求企业将注意力集中在比较重要的库存物资上,依据库存物资的重要程度分别管理,这就是ABC分类管理的思想。
(2)ABC分类的标准和步骤分类管理就是将库存物资按品种和占用资金的多少分为特别重要的库存(A类)、一般重要的库存(B类)和不重要的库存(C类)三个等级,然后针对不同等级分别进行管理与控制。
分类的标准是库存物资所占总库存资金的比例和所占总库存物资品种数目的比例。
这在库存上暗示着相对比较少的库存物资有可能具有相当大的影响或价值。
因此,对这些少数品种物资管理的好坏就成为企业经营成败的关键。
因此需要在实施库存管理时对各类物资分出主次,并根据不同情况分别对待,突出重点。
ABC分类法在备件管理中的应用备件库存是企业维修成本的重要组成部分,必要的库存是保证生产稳定运行的重要手段。
但库存过多,会形成备件资金积压,造成备件浪费;而库存过少,又会影响备件供应。
如何制定最佳的库存管理目标,既要保证备件供应.又能使企业资金快速流动起来,是设备管理人员一直探讨的课题。
邯郸钢铁集团公司(简称邯钢公司)设备的备件种类(含辅料)共有26万多种,按品种属性可分为轧辊类、轴承类、起重件类、液压件类、工其类及非标件类等,共有50多个大类,1300多个小类。
2005年公司对备件实施集中管理以后,由于部分二级单位放松了对备件管理的工作力度,片面地追求以满足生产需要为第一要素和宁多勿少的管理思路,导致各类备件计划的准确性下降,备件订货数量、备件库存量和备件储备资金等骤增,不但造成了浪费,也占用了企业大量的流动资金。
针对这种状况,2007年邯钢公司通过不断创新和调整备件管理模式,加强备件管理丁作力度,提高备件管理上作水平,依靠社会虚拟备件库存和应用备件ABC分类管理模式等措施,有效遏制了备件浪费现象,使备件库存茸更加趋于合理,提高了企业经济效益。
二、加强计算机管理备件的力度为了保证设备维护与修理工作的正常运行,需要有足够的库存备件,但备件库存量过大,不但会造成库存积压,占用大量资金,而且会造成浪费,邯钢公司通过实施利用计算机加强备件管理工作的措施,很好地解决了企业备件管理中的供需矛盾。
公司设备部和供应部利用开发的计算机备件管理系统的备件管理功能和备件库存的决策分析等功能,对各类备件进行了科学和有效的管理,在确保生产的前提下,使库存保有量始终处于最小状态。
1.备件管理功能的特点备件管理功能是计算机根据设备点检信息,以及设备维修改造需用的备件情况、设备使用寿命周期、设备工作状况等,对备件计划采购与使用进行全过程的管理和控制,保证备件计划采购与使用有序进行。
(1)首先按照备件特性进行分类并编码。
对技术先进、价格昂贵和生产连续性强的备件,每个批次都要进行性能及可靠性的测试和鉴定,并对使用过程进行全面的跟踪管理。
库存管理中的ABC分类法有何应用在当今竞争激烈的商业环境中,有效的库存管理对于企业的生存和发展至关重要。
库存管理不仅关系到企业的资金流动和运营成本,还直接影响到客户满意度和市场竞争力。
在众多库存管理方法中,ABC分类法是一种被广泛应用且行之有效的策略。
ABC 分类法,又称为帕累托分析法,其基本原理是“关键的少数和次要的多数”。
也就是说,通常情况下,少数的库存品种往往占据了大部分的库存价值,而大多数的库存品种只占据了小部分的库存价值。
通过将库存物品按照重要性和价值进行分类,企业可以有针对性地采取不同的管理策略,从而实现资源的优化配置和库存管理效率的提升。
那么,ABC 分类法在库存管理中究竟有哪些具体的应用呢?首先,它有助于企业优化库存结构。
通过对库存物品进行分类,企业可以清晰地了解到哪些是高价值、关键的物品(A 类),哪些是中等价值的物品(B 类),以及哪些是低价值、相对不重要的物品(C 类)。
对于 A 类物品,由于其价值高且对企业运营至关重要,企业需要保持较高的库存水平,以确保生产或销售的连续性,同时要密切监控其库存变动情况,加强与供应商的合作,确保及时补货。
对于 B 类物品,企业可以采取适度的库存策略,平衡库存成本和供应风险。
而对于 C 类物品,由于其价值较低且重要性相对较小,企业可以适当降低库存水平,甚至采用按需采购的方式,减少库存积压和资金占用。
其次,ABC 分类法能够提高库存资金的使用效率。
在企业的运营资金中,库存资金往往占据了较大的比例。
如果库存管理不善,大量资金就会被积压在库存中,影响企业的资金周转和盈利能力。
通过 ABC 分类,企业可以将有限的资金重点投入到 A 类物品的库存管理上,确保高价值物品的充足供应,同时减少对 C 类物品的资金占用,从而提高资金的整体使用效率。
例如,一家电子制造企业通过 ABC 分类法发现,某几种高端芯片是其生产中的关键部件,属于 A 类物品,但由于库存管理不善,经常出现缺货现象,导致生产线停顿。
ABC法在4S汽车备件库存管理中综合应用
邹小勇;许映秋
【期刊名称】《物流科技》
【年(卷),期】2008(31)9
【摘要】随着国内汽车行业的快速发展,4S行业竞争日趋激烈,其利润逐步由销售转向汽车维修服务领域.所以,适当的备件库存对于快速、及时解决汽车故障,往往起到决定性的作用.然而,过剩的备件库存,又将影响流动资金占用.对4S企业来说.备件库存管理的好坏,将成为决定4S企业生存的关键因素.通过对4S行业及服务备件管理基本理论的研究,提出一种综合运用ABC分类管理的方法,结合计算机技术加以实现.为4S企业在激烈的行业竞争中,快速确定企业的库存方案和订货方案提供技术支持.
【总页数】4页(P30-33)
【作者】邹小勇;许映秋
【作者单位】东南大学,江苏,南京,211189;东南大学,江苏,南京,211189
【正文语种】中文
【中图分类】F253.4
【相关文献】
1.汽车4S店服务备件的库存优化策略研究 [J], 张礼军;陈荣章;林艺琳
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ABC分析法在库存管理中的应用ABC分析法是一种常用的库存管理工具,通过将库存物品划分为三个类别,即A、B和C类,帮助企业识别并优先处理重要的库存物品。
这种方法基于三个前提:最重要的物品数量较少,属于A类;次重要的物品数量居中,属于B类;不重要的物品数量最多,属于C类。
首先,ABC分析法有助于企业更加了解和管理其库存。
通过将库存物品分为不同的类别,企业可以更好地了解其库存的构成和重要性。
例如,A类物品可能是企业的核心产品,销售量较大;而C类物品可能是辅助物品,销售量较少。
这样,企业可以根据不同类别的库存物品进行不同的管理策略,提高库存管理的效率。
其次,ABC分析法有助于优化库存成本。
根据ABC分析法的理论,A类物品通常占据库存的大部分价值,因此处理这些物品的成本较高。
而C类物品数量多,但单个物品的价值较低,处理成本相对较低。
通过将库存物品进行分类并采取相应的管理策略,企业可以更好地控制库存成本。
例如,对A类物品可以采取精细化管理,避免库存积压;对C类物品可以进行批量采购,以降低采购和库存成本。
此外,ABC分析法还有助于提高物流运营效率。
通过对库存物品进行分类,企业可以更好地安排物流运输和仓储服务。
例如,A类物品属于高价值物品,可以采取快速配送和定期盘点策略,以满足市场需求和防止盗窃。
而C类物品则可以采取经济运输和灵活仓储方式,以降低物流运营成本。
综上所述,ABC分析法在库存管理中的应用可以帮助企业更好地了解和管理库存,并优化库存成本和物流运营效率。
通过对库存物品的分类和有针对性的管理,企业可以提高库存管理的效率,降低库存成本,同时提高服务水平和客户满意度。
因此,ABC分析法是一种值得企业采用的有效的库存管理工具。
ABC分析法在库存管理中的应用还涉及以下几个方面。
首先,ABC分析法有助于预测需求。
通过对不同类别的库存物品进行分析,企业可以更好地预测市场需求。
对于A类物品,企业可以进行长期预测,以满足市场需求和避免库存不足;对于C类物品,可以进行短期预测,避免产生过多的库存。
ABC分析法在库存管理中的应用企业库存的管理水平直接影响到企业整体财务管理状况。
主要针对企业当前库存管理的状况进行分析,并且结合ABC分析方法,对提高库存管理效率进行了一定的分析与研究。
标签:财务管理;库存;ABC分类法企业财务管理当中存在问题的实质就是库存管理,库存占用了大量的流动资金,并且增加了企业的管理成本和产品成本,并且库存的增加需要更多的管理人员,也增加了人工成本。
因此,在企业财务管理当中,库存管理是其重要的组成部分之一,对其进行分析很有必要。
1 企业库存管理现状企业库存管理的现状如下:(1)库存控制比较简单:企业对库存管理基本都是采用统一的管理方法,没有采取有针对性的管理方法,不仅增加了库存管理的困难度,且不能有效的反映出供需之间的关系。
(2)库存浪费较大:企业持有库存,造成了一部分的流动资金被库存所占用,再加上一些在途库存,更是增加了库存管理的成本。
(3)库存物品处理不当:企业保持一定的库存来以备不时之需,造成储存成本的上升和保管费用的升高。
另外加上盲目采购,造成大量的库存积压或短缺。
(4)库存管理信息化水平低:许多企业的库存管理仍然采用传统的管理方式:对于库存物品资源信息收集和使用效率非常低下,并且对于许多信息化资源的开发与使用效率非常低,缺乏信息化的管理工具。
2 库存管理出现问题的原因分析2.1 缺乏有效的科学管理当前许多企业不能建立一个适合企业自己真实情况的库存管理系统,很难对物品进行详细的分类。
管理中缺乏高效的存储、查找、出库运行机制,对各种库存物品缺乏科学的管理。
2.2 缺乏有效的信息化管理体系在整个供应链过程中,应当做到各个环节之间有效地连接,并且能够准确的预测出对各种库存材料的需求。
管理过程当中多种数据相互交织,并且都分布在不同的环节当中。
想要做到对库存物品做到及时的掌控,就必须要保证库存信息的及时传递。
2.3 仓储作业流程较为复杂由于在库存管理的过程当中,涉及到多种物资,不同物资的需求导致了库存商品的出入仓库、存放、盘点、移动、增补等业务都非常频繁,过程较为复杂且较为繁琐。
改进的 ABC法在车辆装备器材库存控制中的应用摘要:通过分析ABC分类法在车辆装备备件库存控制应用存在的一些问题,建立了车辆装备备件库存控制评价指标体系和模糊综合评估模型,合理地实现了车辆装备库存备件分级管理,有效地解决了困扰车辆装备备件库存控制的突出问题。
关键词: ABC分类法;库存控制;评价指标体系;模糊综合评判ABC分类法仅是单纯的以库存车辆装备备件的单个品种的库存供应额占整个库存备件供应额的累积百分比为标准进行分级,这在车辆装备备件的分级管理中有片面性。
库存中需要重点管理的车辆装备备件,不一定是单个品种库存供应额占整个库存供应额百分比大的品种,但是一旦对其保管不善或造成缺货,再加上这种备件的使用效益,损失更是巨大的。
因此,在进行车辆装备备件品种分级管理时,需要考虑更多的因素,如时效性、备件供给难易度、特殊性(诸如防湿、防压、防热等),而且更复杂的是这些因素的重要程度可能并不一样。
鉴于这种不确定的、多标准的、多目标的各种因素,本文中将引入模糊综合评判法,将其与ABC分类法相结合,实现更合理、更科学的库存备件分类。
1 车辆装备备件评价指标体系影响车辆装备备件库存控制的因素很多,都不同程度地影响着库存管理的合理性。
经广泛征求专家意见,根据车辆装备备件库存管理的特点和相关要求,反复交流信息,选择影响车辆装备备件重要性且相互独立的指标,建立如下评价指标体系:图1 实现车辆装备备件合理库存控制指标体系各个指标具体意义如下:(1)库存总金额比例:单个品种库存资金占用额占整个库存资金占用额的百分比。
(2)时效性强弱:备件容易随着库存时间的增加将会变质、失效或过时。
(3)备件供给难易度:备件供应的难易程度。
(4)备件特殊性:诸如备件防湿、防压、防热及其特别贵重等。
2 车辆装备备件重要度的模糊综合评判某车辆装备备件仓库需对零件1、零件2、零件3、零件4等备件进行重要性排序,以便通过ABC分析法确定车辆装备备件库存管理的级别。
abc管理法在库存管理中的应用
ABC管理法是一种常用的库存管理方法,它根据物料的重要性和使用频率将库存分为三个等级:A类、B类和C类。
这种分类方法可以帮助企业更有效地管理库存,减少库存成本并提高运营效率。
A类物料是最重要的物料,通常占据库存中的少部分,但具有高价值和高需求。
这些物料的管理要求更严格,需要实时跟踪和控制,以确保供应链的顺畅运作。
常见的A类物料可能是畅销产品或关键零部件。
B类物料相对于A类物料来说需求较低,但仍然具有一定的重要性。
它们的库存量通常较大,但不需要像A类物料那样频繁地进行管理。
B类物料的管理可以采用周期性盘点和预测需求来控制库存水平。
C类物料是库存中的大部分,但它们的单价较低,需求也相对较少。
这种物料的管理相对较为简单,可以采用定期盘点和按需采购的方式来控制库存。
C类物料的重点在于保持适量的库存,以避免因需求突然增加而导致供应链中断。
通过ABC管理法,企业可以根据物料的重要性和需求量来制定合理的库存管理策略。
这种分类方法能够帮助企业更准确地预测需求、优化库存水平、降低库存持有成本,并确保在需要时能够及时供应所需物
料。
ABC 分析在库存管理中的应用无论对于制造业还是流通业,原则上经常保持一定的库存是非常必要的,但库存的种类与数目往往纷繁芜杂,给管理带来了很大的困难。
库存管理的无效不仅会带来缺货率高、补货不及时、增加成本、资金积压、库存周转不灵等后果外,严重的甚至会导致企业的破产。
但正如事物都有它的两面性一样,库存也可以成为企业开发利润的宝库,关键在于我们能否抓住管理的重点。
关于重点管理的方法很多,其中ABC 分析从其产生发展到今天,得到了世界范围内的推广与应用,就象日本著名学者水户诚一先生所说:“没有一种计划比ABC 分析的重点管理更能迅速地产生效果,也不曾有一种方略比它更具有广泛的适用层面。
”那麽,怎样将ABC 分析应用于库存管理,并使其发挥最佳效果呢?本文将就这个问题展开以下讨论。
一. 重点管理方法—ABC 分析(一)ABC 分析溯源1.ABC 分析的产生ABC 分析是从ABC 曲线转化而来的一种管理方法。
ABC 曲线又称帕累托(Pareto )曲线。
意大利经济学家Villefredo Pareto 在1879年研究人口与收入的关系问题问题时,经过对一些统计资料的分析后提出了一个关于收入分配的法则:社会财富的80%是掌握在20%的人手中,而余下的80%的人只占有20%的财富。
这种由少数人拥有最重要的事物而多数人拥有少量的重要事物的理论,已扩大并包含许多的情况,并称之为Pareto 原则(Pareto Principle ),即所谓“关键的少数和次要的多数”的哲理,也就是我们平时所提到的80/20法则。
如果将此情况通过以横坐标为人口比例、纵坐标为收入比例的曲线加以描述,就得到图1的帕累托曲线:2.ABC 分析的发展随着人类社会经济的飞速发展,经济研究活动也在不断地深入之中,人们渐渐发现,帕累 ( 10095收 80入 比例(%)0 20 80 100人 口 比 例图1 帕累托曲线托原理不仅存在于社会财富的分配问题中,在经济活动中的其他各个领域也具有普遍意义:如市场销售中20%的主要顾客占有80%的销售量;成本分析中20%的部件耗用工厂成本的80%等等。
ABC分析在库存管理中的应用A类物品:具有最高的价值,库存量较少。
通常只占总库存的20%,却贡献了80%的库存价值。
这些物品是公司运营和利润的关键。
例如,畅销产品、高利润产品和转销率高的产品等。
B类物品:具有适中的价值,库存量位于A类和C类之间。
通常占总库存的30%,贡献了15%至20%的库存价值。
这些物品对公司的运营和利润也很重要,但比A类物品的贡献度低一些。
例如,一般销量的产品或高成本低利润的产品等。
C类物品:具有较低的价值,库存量较多。
通常占总库存的50%,但仅贡献了5%至10%的库存价值。
这些物品对公司的运营和利润影响较小,但仍需合理管理。
例如,滞销产品、低利润产品和处理周期较长的产品等。
1. 库存分类和管理优先级的确定:通过ABC分析,企业可以明确库存物品的重要性和优先级,有针对性地制定库存管理策略。
对A类物品,可以采取精细化管理,定期盘点、密切监控库存变动情况,确保货物及时到货;对B类物品,可以定期进行盘点和调整,避免库存过高或过低;对C类物品,可以采取自动化管理或Just-In-Time供应链管理,以减少库存积压。
2.库存管理成本的降低:ABC分析帮助企业识别和重视对业务和利润最重要的物品。
通过将重点放在A类物品上,企业可以有效控制库存成本。
A类物品往往有较高的周转率,因此可以减少库存持有时间,降低库存积压和仓储成本。
3.库存运营效率的提高:通过对库存物品进行分类和优先级排序,ABC分析能够帮助企业识别衰退产品、滞销产品及库存过多的物品。
企业可以及时调整采购计划,减少库存积压,提高库存周转率,减少滞销品的亏损。
同时,企业也可以更好地预测需求,避免库存不足,缺货导致的销售损失。
4.供应链管理的优化:ABC分析可以帮助企业更好地进行供应链管理。
通过优先处理A类物品的供应商和物流服务商,提高供应链的效率和稳定性。
同时,ABC分析还可以帮助企业与供应商进行更好的谈判和合作,减少库存积压和库存风险。
abc管理法在库存管理中的应用(一)ABC管理法在库存管理中的应用什么是ABC管理法?ABC管理法是一种基于库存分析的管理方法,它将库存进行分类,根据商品重要性和销售频率来制定不同的管理策略。
该方法的核心思想是,分类库存可以帮助企业更好地控制供应链,减少库存成本,提高库存管理效率。
ABC管理法主要根据销售额和销售量将库存划分为A、B、C三个级别:•A类库存:销售额高、销售量大的商品,占有较高的库存比重。
•B类库存:销售额和销售量适中的商品,占有中等的库存比重。
•C类库存:销售额低、销售量小的商品,占有较低的库存比重。
下面是ABC管理法在库存管理中的一些应用。
1. 不同库存级别的管理策略根据ABC管理法的分类结果,可以制定不同的管理策略。
•对于A类库存,由于销售额和销售量较高,需要高效管理。
可以采取定期盘点,并使用先进的库存管理技术,如自动补货系统和实时库存监控系统。
•对于B类库存,可以采取适度的库存管理策略。
定期监控库存情况,根据市场需求进行合理补货,避免过多库存积压。
•对于C类库存,由于销售额和销售量较低,需要较少的管理资源。
可以采取定期盘点,并考虑合理的库存周转周期,以减少库存占用成本。
2. 计算库存成本ABC管理法可以帮助企业更好地理解库存成本和库存价值。
根据库存分类结果,可以计算不同级别库存的成本。
•对于A类库存,由于销售额大,库存成本较高。
通过计算库存持有成本、滞销成本等指标,可以及时识别可能的风险,并采取相应的措施降低库存成本。
•对于B类库存,成本相对较低,但也需密切关注库存周转率。
及时优化补货策略,避免过度库存,降低库存成本。
•对于C类库存,成本较低,但需注意避免库存过多积压引发的资源浪费。
可以通过优化订购和供应链流程,减少库存成本。
3. 库存预测和需求规划ABC管理法也发挥着库存预测和需求规划的重要作用。
•根据A类库存的销售数据,可以进行较为准确的库存预测和需求规划。
基于历史销售数据和市场趋势,可以运用相关的预测模型,例如时间序列分析,来预测A类库存商品的需求量,提前做好备货准备。
汽车售后配件的库存管理及订货方法汽车售后配件的库存管理及订货方法对于汽车售后服务商来说非常重要。
合理的库存管理和订货方法可以确保配件的及时供应,减少库存积压和资金占用,提高售后服务的效率和满意度。
下面将介绍一些常见的汽车售后配件的库存管理及订货方法。
一、库存管理方法1.ABC分析法:将配件按照其重要性进行分类,根据销售额和销售频率高低进行划分(通常为A类、B类、C类),对不同分类的配件采取不同的库存管理措施。
-A类:销售额高但销售频率低,需要控制库存数量,避免过多库存。
-B类:销售额和销售频率适中,需要定期进行库存盘点和补充。
-C类:销售额低但销售频率高,需要确保有足够的库存备货。
2.定期库存盘点:按照一定的时间周期,对库存进行盘点,对比实际库存和系统库存进行核对,避免因为库存数据不准确而导致的过多或过少的订单。
同时可以通过盘点了解库存周转率,及时调整库存策略。
3.安全库存管理:根据历史销售数据和供货周期,预估出一个安全库存量,避免供应不足的情况发生。
同时根据销售预测和市场需求进行调整,避免过多库存。
4.采购批次管理:根据供应商的政策,对于不同供应商和不同种类的配件进行合理的采购批次管理,确保合理的采购成本和及时的供货。
二、订货方法1. JIT(Just-In-Time)准时制:根据实时的销售数据和需求预测,及时下订单,使得货物在顾客需要的时候到达,减少库存积压和资金占用。
2.供应商协同管理:和供应商建立紧密的合作关系,进行供应商管理,共享销售和库存数据,提前协商和预定货物,加快供货周期,降低库存成本。
3.自动化订货系统:利用信息化技术建立自动化订货系统,根据销售数据和库存水平进行自动订货,减少人为干预,降低错误率和成本。
4.库存回报周期管理:根据历史数据和市场反馈,设定不同的库存回报周期,对于销售额高且库存周转快的配件,可以采取较短的回报周期进行订货,对于销售额低且库存周转慢的配件,可以采取较长的回报周期进行订货。
ABC分析在库存管理中的应用ABC分析将库存商品划分为三个类别:A类、B类和C类。
A类商品是最重要的商品,一般占据库存的大部分价值,但数量较少。
B类商品是中等重要性的商品,其价值在A类和C类之间。
C类商品是具有较低价值,但数量较大的商品。
1.库存优化:通过ABC分析,企业能够了解到哪些商品是最重要和最有价值的,从而合理安排库存。
对于A类商品,应该保持库存量较低,以减少资金占用和库存风险。
对于B类商品,需要根据需求进行适量采购,以满足客户需求和避免过多的库存积压。
对于C类商品,可以进行一些控制和减少库存的措施,如定期清理滞销商品。
2.供应链管理:ABC分析有助于优化供应链中的物流和库存管理。
对于A类商品,供应链管理需要更加紧密,以确保及时供应和满足客户需求。
对于B类商品,可以采取一些灵活的物流策略,如批次订购和调整订单周期,以平衡库存和供应链效率。
对于C类商品,可以考虑与供应商的直接配送和库存管理合作,以减少库存积压和物流成本。
3.客户服务水平:ABC分析有助于企业提供更好的客户服务。
对于A类商品,企业需要保持充足的库存和供应,以满足客户的紧急需求和高服务水平要求。
对于B类商品,可以根据客户需求进行定制化服务和物流安排,以提高客户满意度。
而对于C类商品,可以通过库存管理和价格优惠等方式,吸引客户购买。
4.经济批量和采购管理:ABC分析有助于企业确定经济采购批量和制定采购策略。
对于A类商品,由于其重要性和价值,企业可以考虑与供应商签订长期合作协议,以获得更好的价格和服务。
对于B类商品,可以根据采购量和价格折扣进行优化,以获得更好的经济效益。
对于C类商品,可以采取最小采购量或与供应商合作共享库存的方式,以减少库存成本和风险。
5.数据分析和决策支持:ABC分析提供了对库存商品的清晰和全面的了解,通过数据分析和决策支持,企业可以制定更好的库存管理策略和优化供应链。
通过ABC分析,可以发现异常的库存水平和供应链问题,并采取相应的措施进行调整和优化。
望堕型苎型!!兰!塑。
些受坐!!墅兰!!生翌!:!:!竺!.仓储运输・邹小勇,许映秋(东南大学,江苏南京211189)ZOUXiao—yong.XUYing-qiu(SoutheastUniversity,Nanjing211189,China)摘要:随着国内汽车行业的快速发展j4S行业竞争日趋激烈,其利润逐步由销售转向汽车维修服务领域。
所以。
适当的备件库存对于快速、及时解决汽车故障,往往起到决定性的作用。
然而,过剩的备件库存,又将影响流动资金占用。
对4S企业来说。
备件库存管理的好坏,将成为决定4S企业生存的关键因素。
通过对4S行业及服务备件管理基本理论的研究,提出一种综合运用ABC分类管理的方法,结合计算机技术加以实现。
为4S企业在激烈的行业竞争中,快速确定企业的库存方案和订货方案提供技术支持。
关键词:备件管理;服务备件;4S;ABC分类法;库存管理中国分类号:F253.4文献标识码:A文章编号:1002—3100(2008)09—0030-04Abstract:Withthedomesticautoindustry’srapiddevelopment.Competitionsbetween4Senterprisesbecomemoreand嫩in-’tensive,whileitsprofitsgraduallyshiftfromsalestovehiclemaintenanceservice刮惴.Therefore,theappropriatesparepartsin-decisiveroleintherapidandtimelysolutionstoautomotivefault.However,theexcesginventoryofsp矗陀ventoryoftenplaysawillaffecttheugeofcurrentfund.Consequently,thequalityofsparepartsinventorymanagementwillbecomethekeyfactorpartsdecidingthesurvivalof4Senterprises.AmethodusiIIgABCclassificationmanagememisadvocatedafterresearchingthebasictheoriesof4Sindustriesandservicemanagementforsparepans.Whencombinedwithcomputertochndogy,4sEnterprises’in-ventoryandbookingmeasurementcouldberapidlydecidedintheiInensiveindustrycompetition.Keywords:sparepartsmanagement;serviceparts;4s;ABCclassification;inventorymarlagemem^0引言4S汽车专营店的库存管理,主要包含三大内容:第一,备件库存决策管理;第二,备件需求预测管理;第=三,备件订货管理。
由于汽车维修备件种类繁多,需求随机性大,对汽车维修服务品质的影响各不相同,单价有贵有贱,特性、属性也有所差异,因此,对于备件的管理不能简单归一化处理,应根据实际情况,进行科学分类管理。
1行业现状及服务备件管理基本理论1.14S汽车专营店行业运行现状中国汽车专卖店(4S店)的出现是从20世纪90年代末4S店的概念被引入中国时开始的。
它主要是以汽车厂家连销式专项品牌经营为主体,以整车销售(Sale)、配件供应(Sparepart)、维修服务(Service)和信息反馈(Survey)的“四位一体”为特色的综合性汽车营销模式。
伴随着中国汽车工业发展壮大,加上汽车行业由于前几年汽车销售市场的“井喷”行情。
使得汽车制造厂商和经销商都有些头脑发热,一家又一家豪华气派的4s品牌店在各大中城市应运而生。
然而,随着汽车销售由卖方市场转向买方市场,汽车销售4S店经过短暂辉煌后,进入市场调整期,令很多经销商始料未及的是汽车销售市场“井喷”行情已经结束。
汽车4S店的主要经营利润也由起初的整车销售转向汽车售后服务领域,即汽车保养与维修。
中国大部分经销商的收入主要来自新车销售、保险返利、汽车维修和汽车内饰。
随着轿车的普及。
经销商维修和备件销售将成为未来经销商利润的主要来源。
另外,在整个汽车获利过程中,整车销售、配件、维修的比例结构为2:1.4,维修服务获利是主要部分。
而且,在我国4S店大多都采用“前店卖车,后店修车”的固定模式,规定4S店维修部只为本品牌修车。
所以,汽车售后服务的好坏将决定着汽车销售4S店的兴衰,而决定汽车售后服务品质的重要因素之一,则是汽车维修备件库存管理。
汽车维修服务水平中很重要的一点就是在顾客需要时,能及时提供充裕的维修备件。
在汽车维修工作中。
是否拥有足够的收稿日期:2008-04—16作者简介:邹小勇(1981一),男,安徽无为人,东南大学机械工程学院工业工程系硕士研究生,研究方向:供应链管理、企业信息化、库存管理、流程管理;许映秋(1962一),女,江苏南京人,东南大学机械工程学院工业工程系,教授,研究方向:制造系统建模及仿真技术、质量及可靠性工程、物流工程、人因工程。
30D)gisti,・sS‘:i—Tee・h2008.9备件。
是决定汽车4s店维修绩效的关键。
现代汽车结构的复杂性决定了不管采用什么先进的维修模式,适当的备件库存对于快速、及时解决汽车故障,往往起到决定性作用。
当然,过剩的备件库存,又将影响流动资金占用。
由于汽车维修备件自身的一些特点。
使得它比一般产品库存控制的难度要大。
首先,从需求量上看,汽车备件的需求具有不连续和不确定性。
在通常用于备件库存控制的统计模型中,一个最基本的前提是对需求的准确预测。
而这些预测需要很多历史需求数据。
实际中。
4s店汽车备件的需求一般都是不稳定的、随机的,特别是那些需求频率很低的配件,获取历史需求数据更加困难。
随着科技的高速发展,汽车寿命周期越来越短,备件质量越来越好,使得传统库存控制理论,在实际中很难有效。
其次,从备件种类上看,汽车备件库存的品种繁多。
汽车4S店企业面临的问题是如何保有数以千计的零配件,以修理各种不同年份、不同型号的汽车。
但是,过多的库存,将大大增加资金占用和库存成本,而库存过少,又难以满足维修的需要。
因为一辆汽车通常会有15000个以上的备件,考虑到库存资金周转问题,4s店企业不可能储备所有零备件,所以,这就需要以最适当的库存量。
以最恰当的进货批次。
及时满足汽车维修的需要。
最后,从存续周期上看,汽车备件的存续周期明显长于产品的存续周期。
对于汽车而言,其存续周期是汽车的生命周期,汽车到达生命周期的末期,企业就停止生产;而汽车备件的存续周期是汽车的生命周期与使用寿命之和,即使汽车己经不再生产销售,仍然会有最终用户继续使用汽车,并且要求相应的售后服务,直至汽车完全不能使用或者失去维修价值。
这就会出现一部分厂家已不生产的汽车,但对4S店企业来说,还要继续持有一部分难以预测的备件库存。
综上所述,一方面,汽车备件已经成为4s店企业增强其竞争力和获取高额利润的关键所在;另一方面,汽车备件的库存具有需求不连续、不确定、存续周期长和种类繁多等诸多特点,所以在实际管理中,有不同于一般成品的库存管理。
1.2服务备件管理基本理论服务备件(Serviceparts)应该使用与其自身特点相适应的库存管理理论和方法。
国内外在这方面的研究。
主要包括:研究方法方面。
国外有关服务备件库存管理研究主要分为两类:一类结合企业实际情况进行案例分析.首先对服务备件进.行分类。
再探讨各种备件的库存管理方法。
J.Ashayeri和R.Heutsrll等(1993)对Olivetti个人电脑公司服务备件库存进行研究,提出以ABC分类法为基础进行库存管理,并且提出只对A类备件进行管理。
另一类,对服务备件不加分类,而是倾向于根据备件需求特点从总体上探讨一种需求预测方法。
Crostont刁(1972)提出面向间歇性需求预测的Croston方法,该方法适用于需求量服从正态分布,需求间隔比较稳定(如服从泊松分布)的需求序列。
后来又有研究提出利用泊松分布和高斯分布预测。
备件需求量。
KP.Aronisl31等人(1999)却认为用贝叶斯方法计算服务备件需求量比使用泊松分布更加有效。
可见,这类研究虽然提出了一些模型,但是存在着一定局限性,因为企业备件种类繁多,备件特性千差万别,在实际使用过程中存在较大难度和缺陷。
国内学者对服务备件分类问题有较多探讨,而具体备件库存管理方法的探讨则多见于武器装备领域。
企业应用方面研究比较少。
例如,李葆文柳(2004)分类方法,将服务备件分为两个阶段进行。
第一阶段,从三个层面(设备、部件和零件)上按照非常重要、中等重要到较不重要的顺序把备件划分为从AAA到CCC的27小类,从中选出相对重要的9小类组成四个级别,并把这四个级别的备件纳入库存管理范围:第一级备件最重要,需要做冗余库存;第二级备件较重要,做一般库存;第三级备件不重要,做短缺库存;第四级备件最不重要,可以只存信息不存实物。
未纳入库存管理范围的其他备件,作零库存处理。
第二阶段,对于己经纳入库存管理范围的四个级别的备件,根据备件损坏和更换规律的明确程度,把备件分为12类,需要管理的有9类。
而崔南方和罗雪阁(2004)提出用于设备维修备件分类的基于层次分析法(AHP)的ABC分类法,该方法以AHP为基础,在准则层上结合关键性、易得性和经济性标准综合评价备件重要程度,然后在各准则下对方案层(各备件)排序,并对备件进行ABC分类,最后结合各准则的权重对备件进行综合ABC分类。
从而找到对维修备件管理起重要作用的备件,提高设备管理工作的效率和效果。
综上所述,国外研究与实际结合较多,而国内研究相对国外研究而言比较抽象,提出的理论与企业现实情况联系不足。
但综合已有研究可发现。
国内外对服务备件库存管理研究有很大一都分是首先对服务备件科学分类。
然后有针对性的采取不同的模型和管理方法;因为涵盖企业中所有服务备件的库存管理方法,在实际应用中会有一定难度。
从中还可以看到,ABC分类法在服务类备件管理中,有着十分广泛应用和重要地位。
2ABC分类在备件管理中的应用2.1ABC分类管理概述ABC分析法161起源于19世纪,意大利经济学家帕累托,首先把这种方法引入经济领域。
1906年他在研究资本主义社会个人所得的分布状态时。
发现“关键的少数,次要的多数”的关系,即少数人收入占全部人口收入的大部分;而多数人收入却只有一少部分;并将这种关系用坐标图表示出来。