管家婆分销ERP系列常见问题

管家婆常见问题及解决方案一，辉煌版1，提示“连接不到服务器”怎么办？* 检查是否正常启动管家婆服务器，套接字服务器，服务器端是否启动了SQL数据库服务器，正常启动后屏幕右下方的SQL小图标应出现绿色箭头。

2，登录时提示“系统找不到指定文件”怎么办？* 把其他电脑能正常登陆的安装目录拷贝下来替换。

3，做进货单时单价和金额显示为*号？* 登陆管理员账号，在系统维护--系统管理--用户及权限设置--其他权限--勾选“查看成本权限”。

4，做销售单时单价无法输入？* 登陆管理员账号，在系统维护--系统管理--用户及权限设置--其他权限--勾选“销售单价修改权限”。

5，基本资料导入方法？* 从软件的安装目录下的excel导入配置中导出基本信息模板，按照录入信息完成后，复制一份副本，打开软件在辅助功能--导入导出--基本信息导入--选择导入路径为桌面副本--选中创建模板（副本文件清空）--把模板文件复制到副本文件--点击导入数据（报错忽略）。

6，单据业务的运费、商品条码怎样显示？* 辅助功能--单据格式配置--选中业务单据，在右侧的对话框勾选上运费、条码。

7，备份账套时显示发生未知错误，错误代码3202怎么解决？* 3202的报错是磁盘空间不足导致的，可以右键桌面上的管家婆图标——属性——查找目标/打开文件位置——弹出安装目录窗口，找到backup，点击进去，将里面的备份清理一部分或者拷贝到其他磁盘保存，备份是累计备份的，所以您可以留一些最近的备份在backup文件夹中，就可以了。

8，用户配置--系统配置单据每隔秒自动保存为临时单据，在哪查找？* 这是保存在数据库里的。

只有当我们断电等非正常退出，从新登录时会提示是否恢复之前的单据。

9，怎样在业务草稿里查看单据的打印次数？* 辅助功能--单据打印控制设置--给业务单据设置最大打印次数，就可以了。

10，零售单按批次销售？* pos版零售开票的时候不能选择批次，直接通过零售设置--出库规则进行批次出库，软件自带的pos模式、普通模式下，直接过账情况可以选择批次，并且商品的成本算法是手工指定算法。

管家婆常见问题及解决方案一，辉煌版1，提示“连接不到服务器”怎么办？* 检查是否正常启动管家婆服务器，套接字服务器，服务器端是否启动了SQL数据库服务器，正常启动后屏幕右下方的SQL小图标应出现绿色箭头。

2，登录时提示“系统找不到指定文件”怎么办？* 把其他电脑能正常登陆的安装目录拷贝下来替换。

3，做进货单时单价和金额显示为*号？* 登陆管理员账号，在系统维护--系统管理--用户及权限设置--其他权限--勾选“查看成本权限”。

4，做销售单时单价无法输入？* 登陆管理员账号，在系统维护--系统管理--用户及权限设置--其他权限--勾选“销售单价修改权限”。

5，基本资料导入方法？* 从软件的安装目录下的excel导入配置中导出基本信息模板，按照录入信息完成后，复制一份副本，打开软件在辅助功能--导入导出--基本信息导入--选择导入路径为桌面副本--选中创建模板（副本文件清空）--把模板文件复制到副本文件--点击导入数据（报错忽略）。

6，单据业务的运费、商品条码怎样显示？* 辅助功能--单据格式配置--选中业务单据，在右侧的对话框勾选上运费、条码。

7，备份账套时显示发生未知错误，错误代码3202怎么解决？* 3202的报错是磁盘空间不足导致的，可以右键桌面上的管家婆图标——属性——查找目标/打开文件位置——弹出安装目录窗口，找到backup，点击进去，将里面的备份清理一部分或者拷贝到其他磁盘保存，备份是累计备份的，所以您可以留一些最近的备份在backup文件夹中，就可以了。

8，用户配置--系统配置单据每隔秒自动保存为临时单据，在哪查找？* 这是保存在数据库里的。

只有当我们断电等非正常退出，从新登录时会提示是否恢复之前的单据。

9，怎样在业务草稿里查看单据的打印次数？* 辅助功能--单据打印控制设置--给业务单据设置最大打印次数，就可以了。

10，零售单按批次销售？* pos版零售开票的时候不能选择批次，直接通过零售设置--出库规则进行批次出库，软件自带的pos模式、普通模式下，直接过账情况可以选择批次，并且商品的成本算法是手工指定算法。

ERP常见问题与解决⽅法ERP常见问题和解决办法⽬录1、功能菜单显⽰不完整 (1)2、 E RP不显⽰⼦菜单 (2)3、点击⼦菜单提⽰session过期 (3)4、密码修改⽆保存按钮 (4)5、到货单⽆法读⼊到形式发票中 (4)ERP常见问题与解决⽅法1、功能菜单显⽰不完整现象：因⼯具栏或其它原因，在登陆ERP后功能菜单显⽰不完整，只显⽰了“供应商管理”下的“基础数据”⼦菜单，没有“订单处理”、“订单查询”和“结算中⼼”，⽆法进⾏形式发票录⼊。

如下图所⽰：能显⽰“基础数据”菜单不显⽰“结算中⼼”，⽆法进⾏形式发票录⼊。

解决办法：先点击“基础数据”⼦菜单，再按键盘上的“Tab”键。

Tab 键功能：可将光标定位到最后⼀个⼦菜单。

1、先点击“基础数据”⼦菜单，再按键盘上的“Tab”键。

注意点：⿏标点击 “基础数据”⼦菜单，⽽不是“供应商基础信息”功能。

“采购管理”功能下⽆法显⽰定级定价单时，解决办法与此类似。

2、ERP不显⽰⼦菜单现象：登陆ERP 系统后，只显⽰功能菜单，不显⽰⼦菜单。

能显⽰功能菜单不显⽰⼦菜单，⽆法进⾏业务操作原因：IE版本过⾼，造成Flash不能正常显⽰。

打开IE浏览器，按Alt键⼀次，然后在⼯具栏找到“⼯具”菜单，选择“兼容性视图设置”。

在添加⽹站栏填写ERP⽹址/doc/c9ff15e6ed630b1c59eeb5da.html 或61.136.76.235或222.89.232.16或61.233.88.42，点击添加。

最后关闭所有⽹页后尝试重新登陆ERP。

3、点击⼦菜单提⽰session过期现象：ERP登陆后，点某⼀⼦菜单，⽴即提⽰session过期解决办法：退出ERP，关掉所有⽹页，然后依次点击：⼯具——Internet 选项——删除，除第⼀项不勾选，其它项全部选择后点击“删除”。

最后关掉所有⽹页，尝试进⾏ERP操作。

4、密码修改⽆保存按钮现象：ERP 密码过期后，密码修改⽆保存按钮解决办法：在输⼊完“确认新⼝令”后，按键盘上的键。

202.99.224.67202.99.224.81.去掉sql密码在'开始'-'运行‘里面输入CMD进入然后输入osql －E1>sp_password null,'','sa'2>go2.登录账套的时候提示：数据库日志已满，需释放空间。

无法进入账套问题答案：打开企业管理器－数据库文件－右键点击问题数据库，选择所有任务－收缩数据库，点击文件按钮，接着选择log的数据库文件，然后选中“收缩文件至：”并进行大小的设置后确定3.登录软件时，输入服务器名后点击确定就报错：invalid variant type conversion 问题答案：进入sql2000企业管理器，找到master数据库，打开graspcwzt文件，将含有"NULL"的那一行删掉即可4.退出软件提示“灾难性故障”问题答案：1、管家婆安装目录所在磁盘空间不足导致，清理出足够磁盘空间即可；2、删除管家婆安装目录下backup文件夹内的backup.ini文件即可；3、可能和操作系统有关系，让客户在backup文件夹下手动创建“backup.ini”文件再备份即可；4、到设置数据库连接参数中修改服务器名为计算机名即可5.为何在红冲销售单时提示无法红冲，“错误返回码 -5”问题答案：原因：是部分商品以0成本出库销售了，导致无法红冲。

解决：通过销售退货单进行退货处理。

6.刚刚重新做了系统，创建帐套时提示 5170 财贸双全+问题答案：因为管家婆文件夹中data下已经存在了相同名称的mdf和ldf文件7.登录账套的时候提示：数据库日志已满，需释放空间。

无法进入账套问题答案：打开企业管理器－数据库文件－右键点击问题数据库，选择所有任务－收缩数据库，点击文件按钮，接着选择log的数据库文件，然后选中“收缩文件至：”并进行大小的设置后确定8.在装SQL数据库时提示：C：\WINNT\SYSTEM\CONFIG.NT系统文件不适用用于运行MS-DOS与MICROSOFT WINDOWS应用程序。

erp常见问题及解决方法摘要：一、引言二、ERP系统实施过程中常见问题1.项目管理不善2.用户培训不足3.数据迁移问题4.抵触心理和沟通不畅5.系统集成问题6.选择不合适的ERP供应商三、解决方案及建议1.制定详细的项目计划2.全面培训计划3.评估现有数据质量，清理不准确或重复数据4.积极沟通项目目标和预期成果5.聘请经验丰富的技术团队，确保充足的时间测试系统集成6.综合考虑供应商的行业经验、产品特点和客户评价四、结论正文：一、引言随着市场竞争的加剧，越来越多的企业开始寻求信息化管理手段，以提高运营效率。

企业资源规划（ERP）系统作为一种集成化的管理软件，受到越来越多企业的青睐。

然而，在ERP系统实施过程中，企业可能会遇到各种问题。

本文将探讨这些问题，并提供一些建议性的解决方案。

二、ERP系统实施过程中常见问题1.项目管理不善在ERP系统实施过程中，项目管理至关重要。

缺乏明确的计划和合理的时间安排，可能导致项目超出预算和延期完成。

为解决此问题，企业应制定详细的项目计划，并确保项目经理具备足够的经验和能力来执行计划。

2.用户培训不足用户培训在ERP系统实施中至关重要。

如果员工不了解如何正确使用系统，操作错误和低效率将无法避免。

建议企业制定全面的培训计划，确保员工在系统上线前接受充分的培训。

3.数据迁移问题在ERP系统实施过程中，数据迁移可能会成为一大难题。

为确保数据迁移顺利进行，企业应评估现有数据的质量，清理不准确或重复的数据，并测试新系统中的数据完整性。

4.抵触心理和沟通不畅员工可能会对ERP系统实施产生抵触心理，尤其是当新系统导致原有工作流程发生改变时。

为了减轻员工的顾虑，企业应积极沟通项目目标和预期成果，以及系统所带来的好处。

5.系统集成问题ERP系统需要与其他现有系统进行集成，如财务、供应链等。

而集成过程可能会遇到技术障碍，导致信息不同步或数据丢失。

要解决这个问题，企业应聘请经验丰富的技术团队并确保充足的时间来测试系统集成。

ERP中遇到的问题：1、删“采购入库单”时无法删除“采购入库单”无法删除，系统提示：“批删完成！（注意检查可能存在由于库存业务限制<零出库控制提示等>没有操作成功的单子）。

”，但是单子仍然无法删除。

原因：存货已出库，库存为“0”，所以无法删除。

解决方法：做一个盘点单，将库存数量补上，即可删除该“采购入库单”。

2、ＭＲＰ计划维护中产品数量出现成倍的情况，即出现产品数量比实际产品数量多一倍的情况原因：现存量存在问题。

解决方法：做一个盘点单将数量补上，然后重新查看ＭＲＰ计划维护中的数量。

现存量查询方法：供应链→库存管理→报表→库存帐→现存量查询（分组：无分组项展现；包含停用存货：否【可有可无】；仓库【填】）。

3、材料出库单无法做做材料出库单时：生单→生产订单（蓝字）→销售订单号；当输入销售订单号，确定后不显示，导致无法做材料出库单。

原因：此销售订单被关闭了。

解决方法：在生产订单整批处理中还原即可。

4、采购入库单无法删除原因：因为在做采购入库单时，做成了自由态，使采购入库单账面数量为零，导致无法删除。

解决方法：做一盘点单，将账面数量补为采购入库单中的数量，补盘点单时，盘点重量、数量、盈亏数量均为正，补完盘点单后，可删除采购入库单；重新生成采购入库单，这样使新生成的采购入库单与自由态下单据的数量重复，使整体数量多了一倍，此时需要新做一盘点单，将账面数量减为零，此时的盘点单，账面数量、账面重量均为正，盈亏数量为负。

5、已经做过的单子，在再次生其它单据时还存在（比如：已经做过了销售出库单，但发货清单还存在）原因：有哪个单据做了两次解决方法：首先查看其相对应单据，很有可能是因为哪个单据做了两次导致的；然后将两张相同单据中（单据内容相同）已经作废的那张单据删除或者关闭掉即可。

6、ERP系统，无法登录，显示“不在操作日期范围内”原因：ERP操作日期无14年度计划解决方法：以13年日期登录ERP系统，在“基础设置”→“基本信息”→“会计期间”→“增加”→“确定”即可，退出系统，重新以14年度日期登录，即可成功。

管家婆常见问题及解答（转管家婆软件电子说明书）常见问题及解答1、提示“连接服务器失败”怎么办?2、提示找不到软件狗怎么办?3、工作站提示找不到或连接不上服务器？4、系统提示“创建账套失败”?5、怎样在数据库里手工创建账套?6、当备份数据丢失，只有*.mdf和*.ldf文件时，怎样在数据库里恢复?7、系统开账后有了业务单据，这时发现期初建账有误，要修改期初怎么办？8、如何选择四种成本核算方法?9、商品成本变大，或者出现成本为负数情况？10、版本升级问题？11、开账后如何修改期初、基本信息？12、如何处理未付款商品的调价？13、如何更改账套和数据库名称？14、解决问题的一般方法？1、提示“连接服务器失败”怎么办？一、常规检查当软件出现无法登录软件问题时，请先检查电脑的右下角任务栏位置管家婆所需的3个服务器是否均已运行，如果是网络版请先到服务器端去确认。

管家婆服务器管家婆套接字服务器(辉煌Ⅱ-- ；辉煌v8.51，2005，2008，366系列-- )SQL Server2000服务管理器A、如果缺少管家婆服务器或套接字服务器，可以在“开始→程序”中找到管家婆辉煌软件选项，在该选项中会存在服务器或套接字服务器，将未启动的服务启动。

启动后检查：（1）套接字服务器中的端口是否为211，并且只有211，如下图：（2）管家婆服务器中设置数据库连接的服务器名是否为本机名字、用户名是否为sa、密码是否输入正确。

如下图：B、缺少SQL Server2000服务管理器，可以在“开始→运行”中输入“sqlmangr”后回车，开启服务管理器界面确认服务器名是否为本机的名字，如果是点击“开始/继续”运行服务器，如果已经运行，点击刷新服务。

C、在确认服务器均已启动的情况下，打开软件，确认在登陆向导输入了正确ip地址或机器名字，如果是网络版客户端需要输入服务器的ip或机器名字。

单机版和网络版服务器端可以输入的ip或服务器名字：Localhost（指向本机的通用名字）本机的IP地址（可以在管家婆服务器中查到，如下图）本机的机器名字（可以查询sql服务器中显示的服务器名字，如下图）二、根据提示信息对问题进行检查A、提示“连接失败，请输入正确的服务器名”1. 进行常规检查2. 检查电脑中是否安装了防火墙软件，或启动了系统自带的防火墙。

管家婆常见问题及解决方案一，辉煌版1，提示“连接不到服务器”怎么办* 检查是否正常启动管家婆服务器，套接字服务器，服务器端是否启动了SQL数据库服务器，正常启动后屏幕右下方的SQL小图标应出现绿色箭头。

2，登录时提示“系统找不到指定文件”怎么办* 把其他电脑能正常登陆的安装目录拷贝下来替换。

3，做进货单时单价和金额显示为*号* 登陆管理员账号，在系统维护--系统管理--用户及权限设置--其他权限--勾选“查看成本权限”。

4，做销售单时单价无法输入* 登陆管理员账号，在系统维护--系统管理--用户及权限设置--其他权限--勾选“销售单价修改权限”。

5，基本资料导入方法* 从软件的安装目录下的excel导入配置中导出基本信息模板，按照录入信息完成后，复制一份副本，打开软件在辅助功能--导入导出--基本信息导入--选择导入路径为桌面副本--选中创建模板（副本文件清空）--把模板文件复制到副本文件--点击导入数据（报错忽略）。

6，单据业务的运费、商品条码怎样显示* 辅助功能--单据格式配置--选中业务单据，在右侧的对话框勾选上运费、条码。

7，备份账套时显示发生未知错误，错误代码3202怎么解决* 3202的报错是磁盘空间不足导致的，可以右键桌面上的管家婆图标——属性——查找目标/打开文件位置——弹出安装目录窗口，找到backup，点击进去，将里面的备份清理一部分或者拷贝到其他磁盘保存，备份是累计备份的，所以您可以留一些最近的备份在backup文件夹中，就可以了。

8，用户配置--系统配置单据每隔秒自动保存为临时单据，在哪查找* 这是保存在数据库里的。

只有当我们断电等非正常退出，从新登录时会提示是否恢复之前的单据。

9，怎样在业务草稿里查看单据的打印次数* 辅助功能--单据打印控制设置--给业务单据设置最大打印次数，就可以了。

10，零售单按批次销售* pos版零售开票的时候不能选择批次，直接通过零售设置--出库规则进行批次出库，软件自带的pos模式、普通模式下，直接过账情况可以选择批次，并且商品的成本算法是手工指定算法。

1.如何安装《管家婆》软件？解答：1 ）软盘安装：请将 1# 盘插入软驱 , 在 Windows 系统下运行 1# 盘的文件 ,系统会自动提示您输入安装途径。

输入正确途径并确认 ( 如此途径下已安装过管家婆 ,系统会进一步提示请选择“升级安装”或“完全安装”,请选完全安装 , 安装方式选定后系统即开始进行安装 ,) 尔后只需依照系统提示插入 2# 、 3# 盘即可。

2 ）用光盘安装：利用自动安装向导或在光盘上找到你所购买的《管家婆》对应的版本,点击文件,系统进入安装程序,依照系统提示一步步操作完成。

2.安装完成后,如何启动《管家婆》程序？解答：1) 安装完成后桌面上会显现《管家婆》图标,双击此图标进入程序。

2) 单击 windows 【开始】,进入【程序】菜单找到《管家婆》程序组,单击《管家婆》的执行文件进入程序主界面。

3 ）在“我的电脑”里找到管家婆的安装途径,双击该途径下的文件进入程序主界面。

3.如何升级《管家婆》软件？解答：第一备份原先的数据,第二用升级软件做升级安装,最后请注意不能把第一步做的备份数据恢复到升级后的软件中,正确做升级安装后的软件中应保留原数据。

*大体信息的成立4.如何录入库存商品信息的资料？解答：在【大体信息】菜单当选【库存商品】项进入本模块。

【库存商品】模块是用来记录公司货物种类的大体资料。

您能够依照公司货物的具体情形,明确地把所有的货物进行分类,方便您以后对货物进行治理。

货物种类资料包括该类别的名称及对该类别的详细描述。

5.如何录入内部职员信息的资料？解答：在【大体信息】菜单当选【内部职员】项进入本模块。

可将公司【内部职员】按部门分类录入。

【内部职员】主若是用于把您公司的所有职员归集起来,录进档案。

录入单据时选择经手人和系统添加操作员都在此模块选择。

6. 如何录入往来单位信息的资料？解答：在【大体信息】菜单当选【往来单位】项进入本模块。

【往来单位】模块记录了与您公司有业务往来关系的客户资料和供货商资料。

管家婆常见问题及解决方案一，辉煌版1，提示“连接不到服务器”怎么办？* 检查是否正常启动管家婆服务器，套接字服务器，服务器端是否启动了SQL数据库服务器，正常启动后屏幕右下方的SQL小图标应出现绿色箭头。

2，登录时提示“系统找不到指定文件”怎么办？* 把其他电脑能正常登陆的安装目录拷贝下来替换。

3，做进货单时单价和金额显示为*号？* 登陆管理员账号，在系统维护--系统管理--用户及权限设置--其他权限--勾选“查看成本权限”。

4，做销售单时单价无法输入？* 登陆管理员账号，在系统维护--系统管理--用户及权限设置--其他权限--勾选“销售单价修改权限”。

5，基本资料导入方法？* 从软件的安装目录下的excel导入配置中导出基本信息模板，按照录入信息完成后，复制一份副本，打开软件在辅助功能--导入导出--基本信息导入--选择导入路径为桌面副本--选中创建模板（副本文件清空）--把模板文件复制到副本文件--点击导入数据（报错忽略）。

6，单据业务的运费、商品条码怎样显示？* 辅助功能--单据格式配置--选中业务单据，在右侧的对话框勾选上运费、条码。

7，备份账套时显示发生未知错误，错误代码3202怎么解决？* 3202的报错是磁盘空间不足导致的，可以右键桌面上的管家婆图标——属性——查找目标/打开文件位置——弹出安装目录窗口，找到backup，点击进去，将里面的备份清理一部分或者拷贝到其他磁盘保存，备份是累计备份的，所以您可以留一些最近的备份在backup文件夹中，就可以了。

8，用户配置--系统配置单据每隔秒自动保存为临时单据，在哪查找？* 这是保存在数据库里的。

只有当我们断电等非正常退出，从新登录时会提示是否恢复之前的单据。

9，怎样在业务草稿里查看单据的打印次数？* 辅助功能--单据打印控制设置--给业务单据设置最大打印次数，就可以了。

10，零售单按批次销售？* pos版零售开票的时候不能选择批次，直接通过零售设置--出库规则进行批次出库，软件自带的pos模式、普通模式下，直接过账情况可以选择批次，并且商品的成本算法是手工指定算法。

管家婆问题集锦：1.graspQry,graspSin,grasp.Svr,graspTrl,graspNet,graspMen,各代表什么？问题答案：查询版、单机版、服务器、试用版、网络版、门店版2.销售单怎么调用订单？问题答案：打开销售单--点击销售订单(或者选单)按钮3.不想让员工看到成本价？怎么办？问题答案：系统维护--超级用户--用户及权限设置--其它权限--单据其它权限--成本查看权限4.要调整某个客户的应付款做什么单子？问题答案：财务业务--调账业务--应付款增加、减少5. 职员工资该如何处理？问题答案：当费用做，会计科目中新建工资科目6.系统重建和年结存的区别问题答案：(1).系统重建可以清除期初值，而年结存不可以(2).系统重建后，期初值不能累加经营历程里的数据，而年结存则可以7.单据过账时提示库存数量不足问题答案：如果商品为加权平均算法：A检查系统是否允许负库存出入库B 检查单据上对应仓库的库存数量是否足够如果商品是非加权平均算法A手工指定法的商品检查单据中对应的库存批次数量是否足够B 如果是草稿中的单据，在单据上重新选择一下商品和批次C 检查单据上是否在多行选择了同一个批次的商品，选择一行商品看是否可以过帐D 2008系列如果是商品成本第9位为5的情况导致这个提示，升级到366系列及其以上版本即可E 如果以上的方法都检查完，请发数据到数据组处理。

8.创建帐套失败问题答案：A常规检查，数据库名字以英文字母开头，可以由英文和数字组成，不能用其他符号或者中文，不能跟以前创建的数据库名字像重复。

B 确认磁盘空间是否足够C 将软件修改安装或是换一个路径安装D 数据库打上SP4补丁E 重新安装数据库软件9.普及版怎么清除操作员密码？问题答案：管理员可以直接修改其他操作员的密码。

清除管理员密码：DA TA下SYSDA TA和PASSWORD用EXCEL打开，清除乱码的那个单元格10.辉煌366怎么修改密码？问题答案：(1).系统维护--修改密码(2).在数据库里查看密码：数据库下的表loginuser里的字段password11.管家婆分销erp问题1：客户本机可以访问软件，但是远程无论怎么设置都无法访问，端口也设置正确原因：客户服务器的操作系统xp防火墙没有关闭解决方法：将防火墙的http80端口打开即可12.如何做年结存问题答案：sql数据库版本(不包括跨年帐)1）.数据备份2）.新建一个帐套，然后在新帐套做数据恢复，确认数据恢复正确；3）在新建的帐套中做年结存，这个帐套作为下一年的帐套4）.原来的帐套用来查询上一年的明细账如果客户采用跨年帐，请做好数据备份后，年结存完直接就可以开始做单13.管家婆辉煌系列、管家婆财贸双全/管家婆财贸双全+等有适合于异地分仓库,异地门店,异地办事处及异地分公司等需要远程时时管帐业务处理.管家婆实现了无须服务器托管,无须固定IP地址的远程管理.要实现远程管理,管家婆软件还需要在通过路由器的电脑上做好端口映射配置即可.以TP-LINK TL-R410 端口映射以架设web server 为例：路由器内网ip 192.168.1.1，web server的内网地址为192.168.1.50；1。

ERP系统实施中常见问题及解决方案随着信息技术的不断发展和更新换代，越来越多的企业开始使用 ERP 系统来管理自己的业务流程和资源，以提高效率和降低成本。

然而，在 ERP 系统的实施和应用过程中，也常常会出现各种各样的问题，影响系统的正常运作和使用效果。

本文将就常见的ERP 系统实施问题进行分析，并为企业提供一些实用的解决方案，以帮助企业更好地利用和管理 ERP 系统。

一、 ERP 系统实施前期问题1. 异常预算或资金投入不足由于 ERP 系统的实施过程需要涉及到硬件设备、软件程序、培训等诸多方面，因此需要企业进行详细的预算和资金投入。

如果企业的预算或资金投入不足，可能会导致实施进程的滞后甚至失败，甚至可能会影响到企业的正常运营。

解决方法：企业需要进行充分的预算和资金筹措，确保系统的实施和使用能够得到充分的保障。

同时，需根据实际需求和预算制定合理的实施计划，尽可能减少不必要的开支和浪费。

2. 没有合适的实施团队ERP 系统的实施需要专业的技术人员进行配合和支持。

如果企业没有自己的实施团队或缺乏专业人才，可能会导致实施进程缓慢或存在一些技术性的问题。

解决方法：企业可以根据自身需求和实际情况来组建合适的实施团队，或者选择合适的技术服务供应商，在实施过程中给予必要的支持和指导。

二、 ERP 系统实施中期问题1. 数据迁移和信息整合问题ERP 系统实施过程中，需要将企业的历史数据和现有信息进行整合和转移，以便系统的正常使用。

然而，由于不同部门之间的数据格式和处理方式不一致，企业内部可能存在大量的无效数据和冗余信息，导致数据迁移和信息整合的困难。

解决方法：企业需要在实施前进行充分的数据准备和清洗，避免数据重复和错误的问题。

同时，需要制定合理的数据迁移和信息整合方案，根据实际情况进行分步进行，确保系统的正常使用。

2. 系统的定制和配置问题ERP 系统的使用需要根据企业的实际需求和业务流程进行定制和配置。

然而，由于自身的业务流程和操作规范的不同，企业可能会在系统的定制和配置过程中面临一些困难，导致系统的使用效果不佳。

erp在实施过程中存在的主要问题及解决方法ERP在实施过程中存在的主要问题包括业务流程、制度支撑、技术问题、人员培训和项目管理等方面。

针对这些问题，以下是一些可能的解决方法：
1. 业务流程问题：ERP系统涉及到企业各个方面的业务流程，如果原有流程不规范或存在瓶颈，会导致ERP实施困难。

解决方法是先对企业的业务流程进行全面的梳理和优化，确保业务流程的规范化和高效运行。

在ERP实施过程中，要对各个模块的流程进行详细的规划和设计，确保流程之间的顺畅衔接。

2. 制度支撑问题：ERP系统的实施需要相应的制度支撑，如果企业缺乏相应的制度或制度不完善，会导致ERP实施困难。

解决方法是建立完善的制度体系，包括财务管理、物流管理、人力资源管理等方面的制度，确保各项工作有章可循、有据可查。

3. 技术问题：ERP系统的实施需要相应的技术支持，包括硬件设备、网络设备、软件系统等方面的支持。

如果技术支持不到位或技术水平不够高，会导致ERP实施困难。

解决方法是建立完善的技术支持体系，包括建立硬件和软件环境、配置网络设备、安装软件系统等，确保技术的稳定性和可靠性。

4. 人员培训问题：ERP系统的实施需要相应的人员培训，如果培训不到位或培训水平不够高，会导致员工操作不熟练、工作效率低下等问题。

解决方法
是建立完善的人员培训体系，包括制定培训计划、确定培训内容、选择培训方式等，确保员工能够熟练掌握ERP系统的操作和管理技能。

5. 项目管理问题：ERP系统的实施是一个复杂的过程，需要有效的项目管理来确保项目的顺利进行。

如果项目管理不到位或管理水平不够高，会导致项目进度延误、成本超支等问题。

解决方法是建立完善。

ERP系统中常见问题及解决方法（推荐5篇）第一篇：ERP系统中常见问题及解决方法ERP中遇到的问题：1、删“采购入库单”时无法删除“采购入库单”无法删除，系统提示：“批删完成！（注意检查可能存在由于库存业务限制没有操作成功的单子）。

”，但是单子仍然无法删除。

原因：存货已出库，库存为“0”，所以无法删除。

解决方法：做一个盘点单，将库存数量补上，即可删除该“采购入库单”。

2、ＭＲＰ计划维护中产品数量出现成倍的情况，即出现产品数量比实际产品数量多一倍的情况原因：现存量存在问题。

解决方法：做一个盘点单将数量补上，然后重新查看ＭＲＰ计划维护中的数量。

现存量查询方法：供应链→ 库存管理→ 报表→ 库存帐→ 现存量查询（分组：无分组项展现；包含停用存货：否【可有可无】；仓库【填】）。

3、材料出库单无法做做材料出库单时：生单→ 生产订单（蓝字）→ 销售订单号；当输入销售订单号，确定后不显示，导致无法做材料出库单。

原因：此销售订单被关闭了。

解决方法：在生产订单整批处理中还原即可。

4、采购入库单无法删除原因：因为在做采购入库单时，做成了自由态，使采购入库单账面数量为零，导致无法删除。

解决方法：做一盘点单，将账面数量补为采购入库单中的数量，补盘点单时，盘点重量、数量、盈亏数量均为正，补完盘点单后，可删除采购入库单；重新生成采购入库单，这样使新生成的采购入库单与自由态下单据的数量重复，使整体数量多了一倍，此时需要新做一盘点单，将账面数量减为零，此时的盘点单，账面数量、账面重量均为正，盈亏数量为负。

5、已经做过的单子，在再次生其它单据时还存在（比如：已经做过了销售出库单，但发货清单还存在）原因：有哪个单据做了两次解决方法：首先查看其相对应单据，很有可能是因为哪个单据做了两次导致的；然后将两张相同单据中（单据内容相同）已经作废的那张单据删除或者关闭掉即可。

6、ERP系统，无法登录，显示“不在操作日期范围内” 原因：ERP操作日期无14年度计划解决方法：以13年日期登录ERP系统，在“基础设置”→ “基本信息”→ “会计期间”→ “增加”→ “确定”即可，退出系统，重新以14年度日期登录，即可成功。

管家婆常见问题及解决方案一，辉煌版1，提示“连接不到服务器”怎么办？* 检查是否正常启动管家婆服务器，套接字服务器，服务器端是否启动了SQL数据库服务器，正常启动后屏幕右下方的SQL小图标应出现绿色箭头。

2，登录时提示“系统找不到指定文件”怎么办？* 把其他电脑能正常登陆的安装目录拷贝下来替换。

3，做进货单时单价和金额显示为*号？* 登陆管理员账号，在系统维护--系统管理--用户及权限设置--其他权限--勾选“查看成本权限”。

4，做销售单时单价无法输入？* 登陆管理员账号，在系统维护--系统管理--用户及权限设置--其他权限--勾选“销售单价修改权限”。

5，基本资料导入方法？* 从软件的安装目录下的excel导入配置中导出基本信息模板，按照录入信息完成后，复制一份副本，打开软件在辅助功能--导入导出--基本信息导入--选择导入路径为桌面副本--选中创建模板（副本文件清空）--把模板文件复制到副本文件--点击导入数据（报错忽略）。

6，单据业务的运费、商品条码怎样显示？*辅助功能--单据格式配置--选中业务单据，在右侧的对话框勾选上运费、条码。

7，备份账套时显示发生未知错误，错误代码3202怎么解决？*3202的报错是磁盘空间不足导致的，可以右键桌面上的管家婆图标——属性——查找目标/打开文件位置——弹出安装目录窗口，找到backup，点击进去，将里面的备份清理一部分或者拷贝到其他磁盘保存，备份是累计备份的，所以您可以留一些最近的备份在backup文件夹中，就可以了。

8，用户配置--系统配置单据每隔秒自动保存为临时单据，在哪查找？*这是保存在数据库里的。

只有当我们断电等非正常退出，从新登录时会提示是否恢复之前的单据。

9，怎样在业务草稿里查看单据的打印次数？*辅助功能--单据打印控制设置--给业务单据设置最大打印次数，就可以了。

10，零售单按批次销售？* pos版零售开票的时候不能选择批次，直接通过零售设置--出库规则进行批次出库，软件自带的pos模式、普通模式下，直接过账情况可以选择批次，并且商品的成本算法是手工指定算法。

管家婆常见问题及解决方案一，辉煌版1，提示“连接不到服务器”怎么办？* 检查是否正常启动管家婆服务器，套接字服务器，服务器端是否启动了SQL数据库服务器，正常启动后屏幕右下方的SQL小图标应出现绿色箭头。

2，登录时提示“系统找不到指定文件”怎么办？* 把其他电脑能正常登陆的安装目录拷贝下来替换。

3，做进货单时单价和金额显示为*号？* 登陆管理员账号，在系统维护--系统管理--用户及权限设置--其他权限--勾选“查看成本权限”。

4，做销售单时单价无法输入？* 登陆管理员账号，在系统维护--系统管理--用户及权限设置--其他权限--勾选“销售单价修改权限”。

5，基本资料导入方法？* 从软件的安装目录下的excel导入配置中导出基本信息模板，按照录入信息完成后，复制一份副本，打开软件在辅助功能--导入导出--基本信息导入--选择导入路径为桌面副本--选中创建模板（副本文件清空）--把模板文件复制到副本文件--点击导入数据（报错忽略）。

6，单据业务的运费、商品条码怎样显示？* 辅助功能--单据格式配置--选中业务单据，在右侧的对话框勾选上运费、条码。

7，备份账套时显示发生未知错误，错误代码3202怎么解决？* 3202的报错是磁盘空间不足导致的，可以右键桌面上的管家婆图标——属性——查找目标/打开文件位置——弹出安装目录窗口，找到backup，点击进去，将里面的备份清理一部分或者拷贝到其他磁盘保存，备份是累计备份的，所以您可以留一些最近的备份在backup文件夹中，就可以了。

8，用户配置--系统配置单据每隔秒自动保存为临时单据，在哪查找？* 这是保存在数据库里的。

只有当我们断电等非正常退出，从新登录时会提示是否恢复之前的单据。

9，怎样在业务草稿里查看单据的打印次数？* 辅助功能--单据打印控制设置--给业务单据设置最大打印次数，就可以了。

10，零售单按批次销售？* pos版零售开票的时候不能选择批次，直接通过零售设置--出库规则进行批次出库，软件自带的pos模式、普通模式下，直接过账情况可以选择批次，并且商品的成本算法是手工指定算法。