2015物业管理师考试真题答案全套

2015物业管理师考试真题答案全套

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―、案例分析选择题(共10题，每题2分，每题有1个或1个以上备选项符合题意，备选项至少有一个错项。错选，本体不得分;少选，所选的每个选项得0.5分）

1、甲物业企业对某住宅小区实施物业管理，几年来，在物业管理实践中，曾做过以下四种工作。

A.在项目建设过程中，针对发现的隐蔽工程存在的问题，发出了整改建议书。

B.对部分锈蚀的给水支管及时进行史换。

C.为提升小区品质，应业主要求改建了小区围墙

D.为解决小区移动通信信号弱问题，协调相关电信企业在小区内增设了移动通信站。

【案例一】

请话回答下列问题：

1、上述各项工作中，属于物业管理早期介入范畴的是(）

2、上述工作中，应经业主大会冋意的是(）

3、上述各项费用中，可在物业管理费中列支的是(）

4、上述各项费用中，可使用住宅专项资金的是(）

5、上述各项费用中，应由建设单位负责解决的是(）

【案例一】

话回答下列问题：

1、上述各项工作中，属于物业管理早期介入范畴的是()

【参考答案】A

【解析】在项目建设过程中，针对发现隐蔽工程存在的问题，发出了整改建议。

【考点】早期介入的内容

2、上述工作中，应经业主大会冋意的是(）

【参考答案】C

【解析】C为提升小区品质，应业主要求改建了小区围墙。业主大会制度：改建，重建建筑物及其附属设施。

物业管理实务：房主体结构的所有修缮;房屋共用部位及场地达到大、中修标准的修理。

3、上述各项费用中，可在物业管理费中列支的是()

【参考答案】B

【解析】B对部分锈蚀的吉水支管及时进行更换。不得从住宅专项维修资金中列支的费用：1、建设单位或施工单位承担的;2.由相关

单位承担的;3.由A事人承担的;4.由物业服务承担的。

4、上述各项费用中，可使用住宅专项资金的是()

【参考答案】C

【解析】C为提升小区品质，应业主要求改建了小区围墙。住宅专项维修资金制度：往宅共用部位、共用设施设备保修期满的维修和

更新、改造。

5、上述各项费用中，应由建设单位负贵解决的是()

【参考答案】A

【解析】A在项目建设过程中，针对发现的隐蔽工程存在的问题，发出了整改建议书

【考点】早期介入发现问题的处理

【案例二】

某住宅小区总占地而积12万平方米，建筑咨积率为4.5,分两期开发，一期占地而积万平方米, 其中保障性房屋建筑而积10万平方米，地下停车库与地下设备用房3万平方米，其余为商品住宅，一期建筑面积为19万平方米。该项目—期建设收尾阶段，建设单位考虑:（1)物业销售前确定物业服务企业；(2)以邀请招标的方式选聘物业服务企业；（3)由建设单位与中标物此服务企业签订物业服务合同；(4)合同期拟定5年。

该项目—期全部售罄，中标的物业服务企业(简称甲公司）协助建设单位办理业主入住手续，投入使用半年后，物业费实收率30%左右，甲公司严重亏损。关于未来该项目二期的物业管理工作，建设单位提出将自行组建物业服务企业负责，甲公司不同意。

请话回答下列问题：

6、该项目—期商品住宅建筑面积正确的计算公式为（）

A.6*4.5-10=17平方米

B.6+4.5-10-3=14万平方米

C.12*4.5-10-19=25万平方米

D.12.4.5-10-3=22平方米

【参考答案】C

【解析】建筑容积率是规划地块内各类建筑而积与地块而积之比。

7、建设单位一期建设收尾阶段考虑的几项内容中，销误的是（）

A.(1)

B.(2)

C.(3)

D.(4)

【参考答案】C

【解析】建设单位与中标物业服务企业签订《前期物业服务合同》。

8、管理该项目的物业服务企业资质为（）

A.—级

B.二级

C.三级

D.暂定三级

【参考答案】A

【解析】项目总建筑而积：12*4.5=54万平方米，其中一期项目的建筑而积为：25+10=35万平米

9、下列措施中，能够在短期内实现合理、有效减亏的为（）

A.关闭公共区域照明，降低耗能

B.协调建设单位追加技防、物防等设备投入，降低管理运行成本

C.允分利用空间，在设备转换层、架空层和楼梯间等部位设置员工宿舍，降低管理运行成本

D.加大物业上联络和宣传工作，提升物业费收缴力度【参考答案】BD

10、甲公司不同意二期物业由建设单位自行组建的物业服务企业负责的正当理由是（)

A. 按照相关规定，—个物业管理区域应由一个物业服务企业实施管理

B.建设单位新组建的物业服务企业不具备管理该物业的资质

C.建设单位的做法影响物业服务企业的收益

D.新建住宅的建设单位，必须通过招标的方式确定物业服务企业

【参考答案】AD。

【案例三】

某商品住宅小区建筑总面积(即专用部分面积总和)200000平方米，有120平方米和80平方米大、小两户型各1000套，该小区建设单位(幵发商)有10套大户型未出售留作自用，业主张某一人够得 10套大户型，其佘均为一户业主一套。

该小区建设单位于2010年1月聘请了甲物业服务企业(简称甲公司）提供前期物业服务合同，合同期限3年，2012年6月，小区依法召开首次业主大会，选出业主委员会。部分业主对甲公司的服务不满意，要求予以解聘，并推荐了乙物业服务企业(简称乙公司）来管理小区，该小区业主委员会考虑到召幵业主大会会议要产生一定费用，而且时间会拖延的较长，拟由业主委员会作出解聘甲公司的决议，但遭到另一部分业主反对。2012年10月，小区召幵业主大会对是否选聘乙公司进行表决，包括幵发商和业主张某在内的482大户型和501户小户型业主同意选聘乙公司。

请回答下列问题：

11、业主大会能否提前解聘甲公司，应该怎么做？

【参考答案】①业主大会能提前解聘甲公司。因为：根据有关规定，前期物业服务合同期限虽然可以约定，但是期限未满、业主委员会与物业服务企业签订的物业服务合同生效时，前期物业服务合同自动终止。②根据相关制度，业主大会解聘物业服务企业需经专有部分占建筑物总而积过半数且总人数过半数的业主同意。因此，业主大会要提前解聘甲公司衙召幵业主大会进行表决。

12、业主委员会能否直接做出解聘甲公司的决议?为什么？

【参考答案】①业主委员会不能直接做出解聘甲公司的决议。因为：业主委员会不具有直接解聘物业服务企业的权利。②物业服务企业的解聘需要通过业主大会，经专有部分占建筑物总面积过半数且总人数过半数的业主同意。